Ինչպե՞ս ստանալ լավ կարծիքներ Google-ում: Դրական Google ակնարկներ?

Ինչպե՞ս ստանալ լավ կարծիքներ Google-ում: Ինչու՞ են մարդկանց անհրաժեշտ Google-ի դրական ակնարկներ իրենց բիզնեսի համար: Թվային լանդշաֆտի արագ աճով Google Reviews-ը դարձել է ցանկացած հաջողակ բիզնեսի անբաժանելի մասը:

Google-ի ակնարկները կարող են զգալիորեն ազդել ձեր բիզնեսի տեսանելիության և վստահելիության վրա՝ ի վերջո ազդելով հաճախորդների որոշումների վրա: Կարդացեք և իմացեք, թե ինչպես ստանալ ավելի շատ Google ակնարկներ և որոշ գործնական խորհուրդներ, գործնական խորհուրդներ և դրանց օգտագործման վերաբերյալ փորձագետների պատկերացումներ:

Ինչու՞ է կարևոր Google-ի դրական ակնարկները:

Դրական Google ակնարկներ կարող է արագ և պարզ գործընթաց լինել, բայց օգուտները շարունակական են: Որքան շատ մարդիկ կարողանաք Google-ի ակնարկ թողնել ձեր բիզնեսի համար, այնքան ավելի շատ բան կկարողանաք հասնել բիզնեսի նպատակներին հասնելու համար:

Եթե ​​դուք դեռ չեք շեշտը դնում Google-ի բիզնեսի ակնարկների վրա, այժմ ժամանակն է փոխել դա և առաջնահերթություն տալ ձեր տեղական մարքեթինգային ռազմավարության մեջ: Ահա մի քանի փաստեր և վիճակագրություն, որոնք հաստատում են դա.

Ավելի շատ ակնարկներ, ավելի շատ առաջատարներ

Գիտեի՞ք, որ սպառողների 88%-ը վստահում է առցանց ակնարկներին այնքան, որքան անձնական առաջարկություններին: Ձեր ակնարկների հավաքումը մեծացնում է հավանականությունը, որ Google որոնողը կզբաղվի ձեր բիզնեսով այն գտնելուց հետո:

Ավելի շատ դրական ակնարկներ, ավելի շատ գնումներ

Սպառողները ուսումնասիրում և կարդում են ակնարկներ, նախքան գնումների որոշում կայացնելը: Իրականում նրանք կարդում են նվազագույնը 10 ակնարկներ՝ նախքան որոշում կայացնելու հարցում վստահ զգալը: Որքան շատ եք Google-ի հաճախորդների կարծիքները, այնքան ավելի հավանական է գնումներ կատարել:

Ավելի բարձր ակնարկներ, ավելի բարձր վարկանիշ

Google-ը պարգևատրում է այն ձեռնարկություններին, որոնք հաճախակի և դրական կարծիքներ են ունենում: Դրանք որոշակի տեղական SEO վարկանիշային գործոն են, ինչպես հաստատում է հենց Google-ը:

Շատ ակնարկներ, ավելի ցածր ծախսեր

Կարծիքներ թողնելու կամ դրանց արձագանքելու համար վճարներ չկան: Ձեր ընկերության պրոֆիլում ձեր բիզնեսի դրական հավանությունները ծառայում են որպես Google-ի անվճար գովազդ ձեր բիզնեսի համար աշխարհի ամենավստահելի հարթակում:

Նաեւ Կարդալ: Գնեք Google քարտեզների ակնարկներ

Ինչպե՞ս ստանալ լավ կարծիքներ Google-ում:

Այժմ, երբ հասկանում եք Google-ի ավելացված ակնարկների առավելությունները ձեր բիզնեսի համար, ժամանակն է անցնել աշխատանքի:

Կան բազմաթիվ եղանակներ՝ խրախուսելու հաճախորդներին դրական մեկնաբանություններ թողնել ձեր կազմակերպության հետ աշխատելու կամ գնելու իրենց փորձի վերաբերյալ:

Ահա մի խորհուրդ՝ հարցին պատասխանելու համար «Ինչպես ստանալ լավ կարծիքներ Google-ում":

1. Գնումից հետո խնդրեք հաճախորդների կարծիքը

Երբեմն դա պարզապես որոշակի աշխատանք է պահանջում: Վերապատրաստեք ձեր անձնակազմին, որպեսզի հաճախորդներին խնդրեն ձեր վարկանիշային էջում թողնել ձեր բիզնեսի վարկանիշը: Հատկապես, եթե հաճախորդը իսկապես դրական բան ուներ ասելու, կամ աշխատողը հաճախորդին օգնելու համար ավելի ու ավելի է գնում:

Ամենակարևորը, երբ ցանկանում եք ավելացնել ակնարկները Google-ում՝ կատարել հաճախորդների բավարարվածության հարցում: Երբ խոսքը վերաբերում է հարցումը լրացնելուց հետո ձեր հաճախորդին ակնարկ թողնելու ուղղորդմանը, դուք (հուսով ենք) կշտկեք ձեր գործելակերպը՝ հիմնվելով բավարարվածության հարցման արդյունքների վրա:

Օրինակ, ասեք, որ ձեր բիզնեսում ինչ-որ բան դուր չի եկել շատ հաճախորդների: Եթե ​​դուք ժամանակ եք հատկացրել այդ հարցը փոխելու համար, ապա խնդիրն այլևս գոյություն չունի: Այսպիսով, երբ հաճախորդները թողնեն այդ ակնարկը, ավելի մեծ հավանականություն կլինի, որ նրանք թողնեն դրական արձագանք:

Բավարարված հաճախորդները զգում էին, որ իրենք լավ են արել: Դուք կզարմանաք, թե որքան պատրաստ են նրանք վերադարձնել բարեհաճությունը, եթե հարցնեն, թե արդյոք դա այնքան պարզ է, որքան 10 վայրկյանը իրենց հեռախոսում: Սա դառնում է մի փոքր վերապատրաստում ձեր անձնակազմի հետ՝ բացահայտելու այս փորձառությունները և ձեր վարկանիշային էջը հիշելու համար: Ձեր առաջնագծի անձնակազմին տրվող հետևողական հիշեցումները կարևոր նշանակություն ունեն փոխակերպումների համար:

Նաեւ Կարդալ: Ինչպե՞ս ստիպել հաճախորդներին կարծիքներ թողնել Google-ում

2. Անդորրագրի վերջում ավելացրեք ձեր GMB էջի հղումը

Google-ի ակնարկները մեծացնելու պարզ, բայց չօգտագործված մարտավարությունը ձեր հաճախորդների ստացականների վերջում վերանայման/գնահատման էջին հղում ավելացնելն է: Սա հեռացող հաճախորդին տրամադրում է թղթային հետք հղման համար:

Վաճառքի ծավալի հետ մեկտեղ, դա նաև նշանակում է, որ դուք, ամենայն հավանականությամբ, կշահեք հաճախորդների բազմաթիվ վարկանիշներից, նույնիսկ եթե ձեր հաճախորդների միայն 1-2%-ը որոշի ակնարկ թողնել: Եթե ​​օրական ունեք 500 վաճառք, դա դեռ օրական 5-10 ակնարկ է և շաբաթական 35-70 ակնարկ:

Դրանք արագ հավաքվում են, և այս հղումը անդորրագրի վերջում ավելացնելը պետք է բավականին պարզ լինի:

3. Ձեր գործունեության վայրում ցուցանակ ավելացրեք

Հաջորդ հուշման նման, որքան ավելի շատ ուշադրություն դարձնեք ձեր վարկանիշային էջին, այնքան ավելի մեծ կլինի Google-ի ակնարկների աճը: Մտածեք ձեր բիզնեսի վայրի ելքի մոտ կրպակ կամ գոնե ցուցանակ ավելացնելու մասին: Ամեն ինչ կապված է հաճախորդին ճիշտ ժամանակին բռնելու փորձի վրա:

Քանի որ մեր օրերում գրեթե բոլորն ունեն սմարթֆոն, հեշտ է վարկանիշ թողնել: Մտածեք նաև ցուցանակի վրա QR կոդ դնելու մասին, որպեսզի հաճախորդը կարողանա ցուցադրել իր տեսախցիկի հավելվածը և տեղափոխվել անմիջապես ակնարկների էջ:

Երջանիկ հաճախորդի համար դրանից ավելի հեշտ չի լինի:

4. Ցուցադրեք ձեր վարկանիշները ձեր կայքում

Ուշադրությունն ավելի մեծ ուշադրություն է ծնում։ Եթե ​​դուք արդեն ունեք ամուր 4-5 աստղ Google-ի վարկանիշ, դուք պետք է ցուցադրեք սա: Դա անելու համար կատարյալ վայր է ձեր վեբկայքում՝ որպես ցուցադրվող զանգ: Դուք կարող եք կայքի այցելուներին ուղղակիորեն կապել ձեր Google վարկանիշային էջին, որպեսզի նրանք կարողանան վերանայել դրական կարծիքները:

Մտածեք նաև ձեր մարքեթինգային նյութերում ավելացնել որոշ ցուցադրված վարկանիշներ կամ հղում դեպի ձեր Google վարկանիշները: Սա կարող է ներառել ցանկացած PDF կամ ներբեռնումներ ձեր կայքում, ինչպես նաև անցանց նյութեր, ինչպիսիք են ընտրացանկերը, բրոշյուրները կամ վաճառքի թերթիկները թողնելը:

Ուշադրություն հրավիրեք ձեր վարկանիշների վրա: Դա կխրախուսի մյուսներին հետևել օրինակին:

5. Առաջարկեք զեղչ հաջորդ գնման համար (եթե նրանք թողնում են վարկանիշ)

Մենք բոլորս վերջերս եղել ենք Դանկին Դոնաթսում, այնպես չէ՞:

Ինչպես ձեր անդորրագրում ձեր վարկանիշային էջին հղում ավելացնելու վերաբերյալ վերը նշված մեր առաջարկներից մեկի նման, դուք նույնպես պետք է մտածեք զեղչ առաջարկելու մասին: Կան դրա բազմաթիվ տարբերակներ, ներառյալ անվճար ապրանքը, տոկոսային զեղչը հաջորդ գնումից կամ նրանց վաճառքը (BOGO):

Դա երկուսն էլ նրանց տալիս է որոշակի երանգ խաղի մեջ՝ ակնարկ թողնելու համար, բայց նաև խրախուսում է ևս մեկ այցելություն ձեր բիզնես: Հաղթանակ-հաղթանակ:

6. Սրել ձեր լավագույն հաճախորդներին կամ վերջին հաղթողներին, որպեսզի վերադարձնեք բարեհաճությունը

Չկա ավելի լավ ժամանակ՝ ինչ-որ մեկից 5 աստղի վարկանիշ ստանալու համար, քան այն բանից հետո, երբ նա պարզապես հաղթեց մրցույթում, հաղթեց խաղարկությունում կամ ինչ-որ բան անվճար ստացավ: Սա մեծացնում է Google-ի ակնարկները և գրեթե երաշխավորում է, որ արձագանքները դրական կլինեն:

Սնվեք այս ոգևորությունից և ձեր բիզնես էջում ակնարկ կամ գնահատական ​​խնդրելու փորձից: Որպես շուկայի հետազոտող ընկերություն՝ մենք պարգևներ և նվեր քարտեր ենք վճարում մեր բազմաթիվ ուսումնասիրությունների մասնակիցներին:

Չկա ավելի լավ ժամանակ՝ վերանայում խնդրելու համար, քան երբ դուք վճարում եք ինչ-որ մեկին $100, $200 կամ $300 որպես շնորհակալություն ֆոկուս խմբում անցկացրած ժամանակի համար:

Read More: Google-ը գնահատվել է 5 աստղ

Ինչու՞ Google-ի իմ դրական կարծիքները չեն ավելանում: 

Կարող է լինել շատ պատճառներից մեկը, որ Google-ում ավելի շատ (կամ որևէ) կարծիք չեք հավաքում: Ստորև մենք կկիսվենք դրա հիմքում ընկած որոշ ընդհանուր գործոններով:

1. Կարծիքները նշվում են որպես սպամ

Սա մեծ է:

Սպամի ակնարկները պատժվում են և չեն ցուցադրվի ձեր ընկերության համար, պարզ ասած: Google-ը խելամիտ աչք ունի այս տեսակի ակնարկների հայտնաբերման համար և կնշի այն, եթե սպամի չափանիշները բավարարվեն:

Երբ կարծիքը նշվում է որպես սպամ, սա կարող է նշանակել. 

• Այն կրկնօրինակված էր
• Այն ունի ոչ պատշաճ բովանդակություն
• Բովանդակությունը գովազդային է
• Այն պարունակում է անձնական կոնտակտային տվյալներ

Ավելի լավ է ջնջել սպամ ակնարկները կամ բողոք ներկայացնել Google-ին՝ ապացուցելու համար, որ դրանք սպամ չեն:

2. Ձեր բիզնեսը նոր ցուցակված է

Մեկ այլ պատճառ, թե ինչու ակնարկները կարող են չաճել, այն է, որ ձեր բիզնեսը միայն նոր է ցուցակագրվել առցանց:

Սա բնական է. քանի որ ձեր բիզնեսը երկար ժամանակ չի եղել Google-ում, որոշ ժամանակ կպահանջվի վարկանիշների բարձրացման համար: Որքան բարձր է այն, այնքան ավելի շատ օգտվողներ կտեսնեն այն:

Բայց մի անհանգստացեք. սա հավանաբար կփոխվի, որքան երկար լինի ձեր բիզնեսը Google-ում:

Ավելին, կան ուղիներ, որոնցով կարող եք պատասխանատվություն ստանձնել և բարձրացնել այդ վարկանիշը…

• Ակտիվ եղեք ձեր ընկերության սոցիալական մեդիայում (սա հատկապես կարևոր է տեղական վարկանիշների համար)
• Համոզվեք, որ ձեր բիզնեսը նշված է Google Քարտեզներում
• Ստեղծեք հարց ու պատասխան բաժին

3. Ներկառուցված հղումներ Google-ի ակնարկներում

Եթե ​​ցանկանում եք ավելացնել Google-ի ակնարկները ձեր բիզնեսի համար, ապա կարևոր է իմանալ, որ ներառված URL-ներով ակնարկները չեն կարող կրճատվել:

Սա ևս մեկ որակ է, որը Google-ի աչքում համարվում է սպամ:

Բայց սպասեք, իրականում դուք կարող եք ինչ-որ բան անել այս մասին: Խնդրում ենք դիմել հաճախորդին, ով թողել է վերանայումը և տեսնել, թե արդյոք նրանք կարող են հեռացնել URL-ը նախքան այն հեռացնելը:

4. Կեղծ Google ակնարկներ

Եվ վերջապես, կեղծ ակնարկները միշտ «բռնվելու» են ամենազոր Google-ի կողմից:

Այս հարցի ընդհանուր մեղավորը.

Google-ի ակնարկներ գնելը:

Դա կարող է գայթակղիչ թվալ, բայց մի արեք այս սխալը: Գնված ակնարկները սովորաբար բոտեր են՝ պրոֆիլի քողի տակ:

Հավատացեք դրան, թե ոչ, սպառողների ավելի քան 80% -ը, հավանաբար, կարդացել է կեղծ ակնարկ ոչ վաղ անցյալում:

Եթե ​​ձեր ընկերությունը կործանվի կարծիքներ գնելու համար, Google-ը կարող է ընդհանրապես հեռացնել պրոֆիլը, այնպես որ հեռու մնացեք:

Read More: Կեղծ 5 աստղանի Google ակնարկներ

ՀՏՀ այն մասին, թե ինչպես ստանալ դրական ակնարկներ Google-ում

Դեռ հարցեր կան ինչպես ստանալ դրական ակնարկներ Google-ում? Մենք ձեզ ծածկել ենք՝

Ինչպե՞ս ստանալ դրական ակնարկներ Google-ում:

Մի քանի խորհուրդ, որպեսզի կարողանաք հեշտությամբ դրական կարծիքներ ստանալ Google-ում, ինչպիսիք են՝

• Հարցրեք հաճախորդների կարծիքը գնումից հետո
• Անդորրագրի վերջում ավելացրեք ձեր GMB էջի հղումը
• Ավելացրեք նշան ձեր բիզնեսի վայրում
• Ցուցադրեք ձեր վարկանիշները ձեր կայքում
• Առաջարկեք զեղչ հաջորդ գնման համար (եթե նրանք թողնում են վարկանիշ)
• Մտեք ձեր լավագույն հաճախորդներին կամ վերջին հաղթողներին՝ բարեհաճությունը վերադարձնելու համար

Որտե՞ղ են ցուցադրվում Google-ի կարծիքները իմ բիզնեսի վերաբերյալ:

Google-ի ակնարկները հայտնվում են որոնման արդյունքների էջում, երբ որոնում եք որոշակի բիզնես:

Կարո՞ղ եք գնել Google-ի ակնարկներ:

Ոչ, Google-ի կարծիքները տրվում են հաճախորդների կողմից և չեն կարող շահարկվել ձեր ապրանքանիշի կողմից: Փաստորեն, ձեր Google-ի ակնարկների հետևում գումար դնելը խախտում է Google-ի ուղեցույցները: Սա է պատճառը, որ ամբողջ աշխարհում հաճախորդները կախված են Google-ից՝ բիզնեսի մասին հավաստի կարծիքներ ստանալու համար:

Կարո՞ղ եք Google-ի դրական ակնարկներ խնդրել:

Թեև դուք չեք կարող մարդկանց վճարել ձեր բիզնեսի համար ակնարկներ թողնելու կամ նրանց համար ակնարկներ թողնելու խթան տրամադրելու համար, հավատարիմ հաճախորդներին Google-ի կարծիքներ թողնելու խնդրանքը և՛ խորհուրդ է տրվում, և՛ խրախուսվում է՝ օգնելու զարգացնել ձեր բիզնեսի առցանց ներկայությունը:

Այնուամենայնիվ, Google-ն արգելում է զանգվածաբար ակնարկներ պահանջել կամ որոշակի տեսակի ակնարկներ խնդրել: Ստացեք ավելի շատ խորհուրդներ, թե ինչպես կարելի է կարծիքներ խնդրել այստեղ:

Read More: Ինչպես կարող եմ ստանալ Google-ի ակնարկներ իմ բիզնեսի համար

Արդյո՞ք մարդիկ վստահում են Google-ի դրական կարծիքներին:

Այո՛ Իրականում մարդկանց 72%-ն ասում է, որ դրական ակնարկներն իրենց ստիպում են ավելի շատ վստահել տեղական բիզնեսին: Ավելին, մարդկանց 92%-ը կընտրի բիզնես վարել տեղական բիզնեսի հետ, եթե այն ունի առնվազն 4 աստղանի վարկանիշ:

Այնուամենայնիվ, ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական ակնարկների խառնուրդը իդեալական է: Դա պայմանավորված է նրանով, որ վատ ակնարկները նույնպես կարող են լավ լինել բիզնեսի համար, քանի որ մարդկանց 82%-ը փնտրում է վատ կարծիքներ, որպեսզի օգնի նրանց համապատասխանաբար սահմանել իրենց ակնկալիքները: Հաճախ այն, թե ինչպես եք արձագանքում ակնարկներին, ավելի կարևոր է, քան ձեր ստացած Google ակնարկների տեսակը:

Կարո՞ղ եք կեղծ Google ակնարկներ ստանալ:

Երբեմն կարող է անհրաժեշտ լինել ջնջել Google-ի կարծիքը, եթե կարծում եք, որ այն խախտում է Google-ի պայմանները: Ցավոք, Google-ի կեղծ ակնարկները երբեմն կարող են հայտնվել: Թեև Google-ը ավտոմատ կերպով կհեռացնի անպատշաճ, սրբապիղծ կամ վիրավորական ակնարկներ, կարևոր է պարբերաբար ստուգել ձեր Google-ի կարծիքները:

Այդ կերպ դուք կարող եք դրոշակել ցանկացած կեղծ ակնարկ՝ հեռացնելու համար ձեր Google բիզնես պրոֆիլի միջոցով:

Եթե ​​այն գալիս է հաճախորդից, ով չի հնչում կամ ծանոթ չի թվում, կամ մեկից, ով նախկինում հաճախակի չի վերանայել այլ բիզնեսներ, դա կարող է ցույց տալ, որ ձեր Google-ի կարծիքը կարող է կեղծ լինել:

Կարո՞ղ եք ջնջել Google-ի կարծիքները:

Այո՛ Եթե ​​կարծիքը խախտում է Google-ի քաղաքականությունը, այն կարող է դրոշակվել հեռացնելու համար: Ստուգեք մեր ամբողջական հաղորդագրությունը, թե ինչպես ջնջել Google-ի ակնարկները, որոնք պարզաբանում են Google Business Profile-ի ցանկացած նենգ գործողություն վարելու հեշտ քայլերը:

Հարցին պատասխանելու համար վերը նշված բացատրությունն է ինչպե՞ս ստանալ լավ կարծիքներ Google-ում:

Խնդրում ենք դիմել այս ռեսուրսին, քանի որ այն կարևոր է ձեզ համար: Հանդիսատեսի շահույթ հուսով եմ, որ դուք կարող եք օգտակար տեղեկություններ ստանալ Ինչպե՞ս ստանալ դրական ակնարկներ Google-ում: և վստահ լինել հետագա վերանայման գործունեության մեջ:

Օգտագործեք դրական վկայությունների ուժը՝ ձեր բիզնեսն առաջ տանելու համար: Ստացեք իսկական Google Reviews մեր հեղինակավոր հարթակից այստեղ Հանդիսատեսի շահ և տեսեք, որ ձեր հեղինակությունը բարձրանում է: