Hvernig á að fá góða dóma á Google? Jákvæðar Google umsagnir?

Hvernig á að fá góða dóma á Google? Af hverju þarf fólk jákvæðar Google umsagnir fyrir fyrirtækið sitt? Þar sem stafrænt landslag er í örum vexti hafa Google umsagnir orðið óaðskiljanlegur í öllum farsælum viðskiptum.

Umsagnir frá Google geta haft veruleg áhrif á sýnileika og trúverðugleika fyrirtækisins og að lokum haft áhrif á ákvarðanir viðskiptavina. Lestu áfram og lærðu hvernig þú getur fengið fleiri Google umsagnir og nokkur hagnýt ráð, hagnýt ráð og innsýn sérfræðinga um notkun þeirra.

Hvers vegna eru jákvæðar umsagnir frá Google mikilvægar?

Jákvæðar umsagnir frá Google getur verið fljótlegt og einfalt ferli, en ávinningurinn er áframhaldandi. Því fleiri sem þú getur fengið til að skilja eftir Google umsögn fyrir fyrirtækið þitt, því meira geturðu áorkað í viðskiptamarkmiðum.

Ef þú ert ekki enn að leggja áherslu á Google fyrirtækjagagnrýni, þá er kominn tími til að breyta því og forgangsraða því í staðbundinni markaðsstefnu þinni. Hér eru nokkrar staðreyndir og tölfræði til að styðja þetta:

Fleiri umsagnir, fleiri leiðir

Vissir þú að 88% neytenda treysta umsögnum á netinu jafn mikið og persónulegum ráðleggingum? Að byggja upp umsagnir þínar eykur líkurnar á því að Google leitarmaður taki þátt í fyrirtækinu þínu þegar hann finnur það.

Jákvæðari umsagnir, fleiri kaup

Neytendur rannsaka og lesa dóma áður en þeir taka kaupákvarðanir. Reyndar lesa þeir að lágmarki 10 umsagnir áður en þeir treysta sér í að taka ákvörðun. Því fleiri umsagnir viðskiptavina Google sem þú hefur, því meiri líkur eru á að kaup verði gerð.

Hærri dóma, hærri einkunn

Google verðlaunar fyrirtæki sem hafa tíðar og jákvæðar umsagnir. Þeir eru ákveðinn staðbundinn SEO röðunarþáttur, eins og Google sjálft hefur staðfest.

Fullt af umsögnum, lægri kostnaður

Það eru engin gjöld fyrir að skilja eftir umsagnir eða svara þeim. Jákvæðar meðmæli fyrir fyrirtækið þitt á fyrirtækjaprófílnum þínum þjóna sem ókeypis Google auglýsingar fyrir fyrirtækið þitt á traustasta vettvangi heimsins.

Einnig lesið: Kauptu Google kort umsagnir

Hvernig á að fá góða dóma á Google?

Nú þegar þú skilur ávinninginn af auknum umsögnum Google fyrir fyrirtækin þín, þá er kominn tími til að fara að vinna.

Það eru margar leiðir til að hvetja viðskiptavini til að skilja eftir jákvæðar athugasemdir um reynslu sína af því að vinna með eða kaupa frá fyrirtækinu þínu.

Hér eru ábendingar til að svara spurningunni “Hvernig á að fá góða dóma á Google"

1. Biddu um viðbrögð viðskiptavina eftir kaup

Stundum þarf bara smá vinnu. Þjálfðu starfsfólk þitt í að biðja viðskiptavini um að skilja eftir einkunn fyrir fyrirtækið þitt á einkunnasíðunni þinni. Sérstaklega ef viðskiptavinurinn hafði eitthvað virkilega jákvætt að segja eða starfsmaðurinn leggur sig fram um að aðstoða viðskiptavininn.

Það mikilvægasta þegar þú vilt auka umsagnir á Google: gerðu ánægjukönnun viðskiptavina. Þegar það kemur að því að beina viðskiptavinum þínum að skilja eftir umsögn eftir að hafa fyllt út könnunina, hefur þú (vonandi) lagfært starfshætti þína út frá því sem ánægjukönnunin leiddi í ljós.

Segðu til dæmis að það væri eitthvað sem mörgum fastráðnum líkaði ekki við fyrirtækið þitt. Ef þú gafst þér tíma til að breyta því máli, þá er vandamálið ekki lengur til staðar. Þannig að þegar viðskiptavinir skilja eftir þá umsögn eru meiri líkur á að þeir skilji eftir jákvæð viðbrögð.

Ánægðum viðskiptavinum fannst eins og þeir væru gerðir traustir. Það kemur þér á óvart hversu tilbúnir þeir eru til að skila greiðanum ef þeir eru spurðir hvort það sé eins einfalt og 10 sekúndur í símanum þeirra. Þetta verður smá þjálfun með starfsfólki þínu til að bera kennsl á þessa reynslu og halda einkunnasíðunni þinni efst í huga. Stöðugar áminningar sem gefnar eru starfsfólki í fremstu víglínu skipta sköpum fyrir viðskipti.

Einnig lesið: Hvernig á að fá viðskiptavini til að skilja eftir umsagnir á Google

2. Bættu við tengli á GMB síðuna þína í lok kvittunarinnar

Einföld en vannýtt aðferð til að auka Google umsagnir er að bæta við tengli á umsögnina/einkunnasíðuna í lok kvittana viðskiptavina þinna. Þetta veitir viðskiptavininum sem yfirgefur pappírsslóð fyrir tengilinn.

Með sölumagninu líka þýðir það líka að þú munt líklega njóta góðs af miklum einkunnum frá viðskiptavinum jafnvel þó aðeins 1-2% viðskiptavina þinna ákveði að skilja eftir umsögn. Ef þú ert með 500 sölur á dag eru það samt 5-10 umsagnir á dag og 35-70 umsagnir á viku.

Þeir bætast fljótt saman og það ætti að vera frekar einfalt að bæta þessum hlekk í lok kvittunarinnar.

3. Bættu við skilti á starfsstöð þinni

Líkt og í næstu ábendingu, því meiri athygli sem þú getur veitt einkunnasíðunni þinni, því meiri aukning á Google umsögnum. Hugsaðu um að bæta við söluturni eða að minnsta kosti skilti nálægt útgangi vinnustaðarins. Þetta snýst allt um að reyna að ná viðskiptavinum á réttum tíma.

Þar sem næstum allir eiga snjallsíma þessa dagana er auðvelt að gefa einkunn. Hugsaðu um að setja QR kóða líka á skiltið, svo viðskiptavinurinn geti tekið upp myndavélarappið sitt og farið beint á umsagnarsíðuna.

Það getur ekki orðið auðveldara en það fyrir ánægðan viðskiptavin.

4. Sýndu einkunnir þínar á vefsíðunni þinni

Athygli vekur meiri athygli. Ef þú ert nú þegar með trausta 4-5 stjörnu einkunn frá Google ættirðu að sýna þetta. Fullkominn staður til að gera þetta er á vefsíðunni þinni sem útkall. Þú getur tengt gesti síðunnar beint við Google einkunnasíðuna þína svo þeir geti skoðað jákvæðu umsagnirnar.

Einnig skaltu íhuga að bæta við einkunnum eða tengli á Google einkunnir þínar í markaðsefninu þínu. Þetta gæti falið í sér hvaða PDF-skjöl eða niðurhal á síðuna þína, svo og efni án nettengingar eins og valmyndir, bæklinga eða sölublöð.

Vaktu athygli á einkunnum þínum. Það mun hvetja aðra til að fylgja í kjölfarið.

5. Bjóða afslátt við næstu kaup (ef þeir skilja eftir einkunn)

Við höfum öll farið á Dunkin' Donuts undanfarið, er það ekki?

Líkt og einni af tillögum okkar hér að ofan um að bæta við tengli á einkunnasíðuna þína á kvittuninni þinni, ættir þú líka að íhuga að bjóða afslátt. Það eru mörg afbrigði af þessu, þar á meðal ókeypis vöru, prósentafsláttur af næstu kaupum, eða gefa þeim útsölu (BOGO).

Það gefur þeim bæði smá húð í leiknum til að skilja eftir umsögn en hvetur líka til annarrar heimsóknar í fyrirtækið þitt. A win-win.

6. Bættu við bestu viðskiptavinum þínum eða nýlegum sigurvegurum til að skila greiðanum

Það er enginn betri tími til að fá 5 stjörnu einkunn frá einhverjum en eftir að hann vann keppni, vann happdrætti eða fékk eitthvað ókeypis. Þetta eykur umsagnir Google og tryggir næstum því að viðbrögðin verði jákvæð.

Hlustaðu á þessari spennu og upplifuninni til að biðja um umsögn eða einkunn á fyrirtækjasíðunni þinni. Sem markaðsrannsóknarfyrirtæki greiðum við verðlaun og gjafakort til þátttakenda í miklu af námi okkar.

Það er enginn betri tími til að biðja um umsögn en þegar þú ert að borga einhverjum $ 100, $ 200 eða $ 300 sem þakklæti fyrir tíma þeirra í rýnihópi.

Lestu meira: Google 5 stjörnu einkunn

Af hverju fjölgar jákvæðum Google umsögnum mínum ekki? 

Það gæti verið ein af mörgum ástæðum fyrir því að þú ert ekki að safna fleiri (eða neinum) umsögnum á Google. Hér að neðan munum við deila nokkrum sameiginlegum þáttum á bak við þetta.

1. Umsagnir eru merktar sem ruslpóstur

Þetta er stórt.

Umsagnir um ruslpóst eru refsað og munu ekki birtast fyrir fyrirtæki þitt, til að setja það einfaldlega. Google hefur næmt auga fyrir að greina þessa tegund endurskoðunar og mun flagga því ef ruslpóstsskilyrðin eru uppfyllt.

Þegar umsögn er merkt sem ruslpóstur getur þetta þýtt: 

• Það var tvítekið
• Það hefur óviðeigandi efni
• Efnið er kynningarefni
• Það inniheldur persónulegar tengiliðaupplýsingar

Það er best að eyða umsögnum sem eru ruslpóstur eða leggja fram kvörtun til Google til að sanna að þetta sé ekki ruslpóstur.

2. Fyrirtækið þitt er nýlega skráð

Önnur ástæða þess að umsögnum er ekki að aukast er sú að fyrirtækið þitt hefur aðeins verið skráð á netinu.

Þetta er bara eðlilegt - þar sem fyrirtækið þitt hefur ekki verið lengi á Google mun það taka nokkurn tíma fyrir stöðuna að hækka. Því hærra sem það er raðað, því fleiri notendur munu sjá það.

En ekki hafa áhyggjur - þetta mun líklega breytast eftir því sem fyrirtækið þitt er lengur á Google.

Það sem meira er, það eru leiðir sem þú getur tekið stjórn á og aukið þá stöðu ...

• Vertu virkur á samfélagsmiðlum fyrirtækisins þíns (þetta er sérstaklega mikilvægt fyrir staðbundnar stöður)
• Gakktu úr skugga um að fyrirtækið þitt sé skráð á Google kortum
• Búðu til Q&A hluta

3. Innfelldir tenglar í Google umsögnum

Ef þú vilt auka Google umsagnir fyrir fyrirtækið þitt, er mikilvægt að vita að umsagnir með vefslóðum innifalinn munu ekki ná árangri.

Þetta er enn ein eiginleiki sem er talinn ruslpóstur í augum Google.

En bíddu - þú getur í raun gert eitthvað í þessu. Vinsamlega hafðu samband við viðskiptavininn sem skildi eftir umsögnina og athugaðu hvort hann geti fjarlægt slóðina áður en hún er fjarlægð.

4. Falsar Google umsagnir

Og að lokum, falsar umsagnir verða alltaf "gripnar" af hinu almáttuga Google.

Sameiginlegur sökudólgur í þessu máli?

Að kaupa Google umsagnir.

Það gæti hljómað freistandi en ekki gera þessi mistök. Keyptar umsagnir eru venjulega vélmenni, undir yfirskini prófíls.

Trúðu það eða ekki, yfir 80% neytenda hafa líklega lesið falsa umsögn undanfarið.

Ef fyrirtæki þitt verður handtekið fyrir að kaupa umsagnir getur Google fjarlægt prófílinn alveg - svo vertu langt í burtu!

Lestu meira: Fölsuð 5 stjörnu Google umsagnir

Algengar spurningar um hvernig á að fá jákvæðar umsagnir á Google

Eru enn með spurningar hvernig á að fá jákvæðar umsagnir á Google? Við erum með þig:

Hvernig á að fá jákvæðar umsagnir á Google?

Nokkur ráð svo þú getir auðveldlega fengið jákvæðar umsagnir á Google eins og:

• Biddu um viðbrögð viðskiptavina eftir kaup
• Bættu við tengli á GMB síðuna þína í lok kvittunarinnar
• Bættu við skilti á starfsstöð þinni
• Sýndu einkunnir þínar á vefsíðunni þinni
• Bjóða afslátt á næstu kaupum (ef þeir skilja eftir einkunn)
• Bættu þig við bestu viðskiptavini þína eða nýlega sigurvegara til að skila greiðanum

Hvar birtast Google umsagnir um fyrirtækið mitt?

Google umsagnir birtast á niðurstöðusíðu leitarvélarinnar þegar þú leitar að tilteknu fyrirtæki.

Geturðu keypt Google umsagnir?

Nei, Google umsagnir eru gefnar af viðskiptavinum og vörumerkið þitt getur ekki stjórnað þeim. Reyndar brýtur það gegn leiðbeiningum Google að setja peninga á bak við Google umsagnirnar þínar. Þetta er ástæðan fyrir því að viðskiptavinir um allan heim treysta á Google fyrir ekta umsagnir um fyrirtæki!

Geturðu beðið um jákvæðar umsagnir frá Google?

Þó að þú getir ekki borgað fólki fyrir að skrifa umsagnir um fyrirtækið þitt eða hvatt það til að skila umsögnum, þá er bæði mælt með því að biðja dygga viðskiptavini um að skilja eftir umsagnir frá Google og hvetja til að auka viðveru fyrirtækisins á netinu!

Hins vegar bannar Google að biðja um umsagnir í einu eða biðja um sérstakar gerðir umsagna. Fáðu fleiri ráð um hvernig á að biðja um umsagnir hér!

Lestu meira: Hvernig fæ ég Google umsagnir fyrir fyrirtækið mitt

Treystir fólk jákvæðum umsögnum frá Google?

Já! Reyndar segja 72% fólks að jákvæðar umsagnir geri það að verkum að það treysti fyrirtæki á staðnum betur. Þar að auki munu 92% fólks velja að eiga viðskipti við staðbundið fyrirtæki ef það hefur að minnsta kosti 4 stjörnu einkunn.

Hins vegar er blanda af bæði jákvæðum og neikvæðum umsögnum tilvalin. Það er vegna þess að slæmar umsagnir geta líka verið góðar fyrir fyrirtæki, þar sem 82% fólks leita að slæmum umsögnum sérstaklega til að hjálpa þeim að stilla væntingar sínar í samræmi við það. Oft skiptir meira máli hvernig þú bregst við umsögnum en tegund Google umsagna sem þú færð.

Geturðu fengið falsa Google dóma?

Stundum gætir þú þurft að eyða Google umsögn ef þér finnst hún brjóta í bága við skilmála Google. Því miður geta falsar Google umsagnir komið upp einstaka sinnum. Þó að Google muni sjálfkrafa fjarlægja allar umsagnir sem eru óviðeigandi, svívirðingar eða móðgandi, þá er mikilvægt að skoða Google umsagnirnar þínar reglulega.

Þannig geturðu tilkynnt allar falsaðar umsagnir til að fjarlægja þær í gegnum Google fyrirtækjaprófílinn þinn.

Ef það kemur frá viðskiptavini sem ekki hljómar eða lítur kunnuglega út, eða einhverjum sem hefur ekki oft farið yfir önnur fyrirtæki áður, gæti það bent til þess að Google umsögnin þín gæti verið fölsuð.

Geturðu eytt Google umsögnum?

Já! Ef umsögn brýtur gegn stefnu Google er hægt að merkja hana til að fjarlægja hana. Skoðaðu færsluna okkar í heild sinni um hvernig á að eyða Google umsögnum sem sundurliðar einföldum skrefum til að takast á við hvers kyns fantavirkni á Google fyrirtækjaprófílnum.

Ofangreint er skýringin sem þarf til að svara spurningunni hvernig á að fá góða dóma á Google?

Vinsamlegast vísaðu til þessa úrræðis þar sem hún er nauðsynleg fyrir þig. Áhorfendafjöldi vona að þú getir fengið gagnlegar upplýsingar um hvernig á að fá jákvæðar umsagnir á Google? og vertu viss um framtíðarskoðunarstarfsemi.

Nýttu þér kraft jákvæðra vitnisburða til að knýja fyrirtækið þitt áfram núna! Fáðu ekta Google umsagnir frá virtum vettvangi okkar á ÁhorfendurGain og sjáðu orðspor þitt hækka upp úr öllu valdi.