Perché la mia recensione su Google è scomparsa? È stato rimosso da Google?

Perché la mia recensione su Google è scomparsa? Perché la mia recensione su Google è stata rimossa? Le aziende grandi e piccole si affidano al profilo aziendale di Google (precedentemente noto come Google My Business) come fonte di lead qualificati e conoscenza dei consumatori. Una delle funzionalità più utilizzate dei profili aziendali di Google sono le recensioni e se di recente hai visto le tue recensioni di Google scomparire... non sei solo.

Innanzitutto, niente panico. Le recensioni di Google che scompaiono sono già capitate a molti tipi di aziende di diverse dimensioni e Google spiega alcuni dei motivi nel breve video qui sotto.

Non hai ancora trovato la risposta che cerchi? Di seguito sono riportati 14 motivi per cui le tue recensioni su Google sono scomparse e cosa puoi fare per recuperarle.

Perché la mia recensione su Google è scomparsa?

Esistono diversi motivi per cui la tua recensione su Google non si trova da nessuna parte. Ancora la reazione di Googlet lo spam relativo alle recensioni è forse il più comune.

Se una recensione viola i contenuti vietati e limitati di Google per le recensioni, verrà rimossa.

Sebbene la maggior parte delle recensioni di Google scompaiano a causa di spam, contenuti falsi o contenuti fuori tema, di seguito sono riportati tutti i motivi per cui Google potrebbe rimuovere le recensioni nella sua lotta contro spam e contenuti inappropriati.

Perché la mia recensione su Google è stata rimossa?

14 motivi per cui le recensioni del tuo profilo aziendale su Google sono scomparse:

Controlla lo spam

La lotta senza fine di Google contro lo spam e i contenuti inappropriati

Spam e contenuti falsi

Le recensioni di Google dovrebbero riflettere l'esperienza autentica del cliente. Non devono essere pubblicati intenzionalmente per manipolare il punteggio delle recensioni di un'azienda. Inoltre, le recensioni del profilo aziendale di Google devono essere uniche al 100% e non essere trovate integralmente in altri posti sul Web (Yelp, Facebook, ecc.). Infine, la stessa recensione non può essere pubblicata da più account di proprietà dello stesso utente.

Fuori tema

La recensione include contenuti non correlati all'esperienza del cliente o alla tua attività? Contiene commenti sociali o politici o invezioni personali su altre persone, luoghi o cose? Le recensioni di Google scompariranno se includono contenuti fuori tema.

Contenuto limitato

Google si riserva il diritto di rimuovere le tue recensioni Google se contengono contenuti soggetti a restrizioni come offerte/sconti/inviti all'azione per la vendita di alcolici, giochi d'azzardo, tabacco, armi da fuoco, dispositivi medici e sanitari, prodotti farmaceutici, servizi finanziari e servizi per adulti. Questo non è un elenco onnicomprensivo e Google si riserva il diritto di utilizzare il proprio giudizio nel decidere se rimuovere una recensione.

I contenuti limitati includono anche:

• Collegamenti a pagine di destinazione per acquistare beni e servizi soggetti a restrizioni
• Indirizzi email o numeri di telefono per acquistare beni e servizi soggetti a restrizioni
• Offerte promozionali per beni e servizi soggetti a restrizioni

Non tutti i contenuti promozionali accidentali sono considerati una violazione delle norme di Profilo dell'attività su Google, come le recensioni che includono i menu dei ristoranti.

Contenuto illegale

Se una delle tue recensioni su Google scompare, è possibile che contenga contenuti o attività illegali come:

• Immagini o contenuti che violano il copyright del proprietario
• Contenuti di atti pericolosi o illegali (ad es. tratta di esseri umani, violenza sessuale, ecc.)
• Prodotti o servizi illegali come prodotti animali in via di estinzione, farmaci illegali, farmaci soggetti a prescrizione venduti sul mercato nero, ecc.
• Immagini o contenuti che promuovono la violenza
• Contenuti prodotti da o per conto di gruppi terroristici

Contenuti terroristici

Il profilo della tua attività su Google è stato colpito da recensioni false da parte di un gruppo terroristico nel tentativo di reclutare altri, promuovere atti terroristici, incitare alla violenza o celebrare atti terroristici? Verrà rimosso.

Sebbene i contenuti terroristici siano improbabili per le piccole e medie imprese negli Stati Uniti, potrebbero tuttavia verificarsi.

Contenuti sessualmente espliciti

Le recensioni contenenti materiale sessualmente esplicito e/o sfruttamento sessuale di minori verranno immediatamente rimosse.

contenuti offensivi

Google rimuoverà le recensioni contenenti gesti osceni, linguaggio volgare o linguaggio offensivo.

Contenuti pericolosi e dispregiativi

Le recensioni di Google verranno rimosse se i relativi contenuti saranno ritenuti pericolosi o dispregiativi, inclusi ma non limitati a:

• Minaccia o incoraggia danni a sé stessi o agli altri
• Molesta, intimidisce o maltratta un individuo o un gruppo di individui
• Incita all'odio, promuove la discriminazione o denigra un individuo o un gruppo di individui in base a razza, etnia, religione, disabilità, età, nazionalità, stato di veterano, orientamento sessuale, identità di genere o altre caratteristiche associate alla discriminazione o all'emarginazione sistemica

imitazione

Le recensioni lasciate per conto di altri, con un account Google diverso, verranno rimosse.

Google si riserva inoltre il diritto di rimuovere contenuti, sospendere account e/o intraprendere altre azioni legali contro i contributori di recensioni che affermano falsamente di rappresentare o di lavorare per Google.

Conflitto di interessi

Una recensione di Google potrebbe scomparire se Google rileva un conflitto di interessi all'interno del contenuto della recensione o da parte dell'utente. Ciò comprende:

• Revisione della tua attività o dell'attività per cui lavori
• Pubblicare una recensione su un'esperienza lavorativa attuale o precedente (compresi i dipendenti licenziati per giusta causa)
• Pubblicare contenuti su un concorrente per manipolarne le valutazioni o la posizione nei risultati di ricerca

Hai ricevuto un grande afflusso di recensioni durante la notte

Le aziende dovrebbero sforzarsi di generare recensioni sul proprio profilo aziendale su Google in modo organico, il che significa che ogni mese viene generata una cadenza costante di nuove recensioni.

Se rimani 10 mesi senza una recensione e poi da un giorno all'altro ricevi (ad esempio) 25 recensioni, ciò potrebbe far scomparire le tue recensioni su Google.

La recensione è stata scritta dall'interno del tuo negozio o da troppo lontano

Google è intelligente. Rileva l'indirizzo IP di un utente (dicendogli esattamente da dove è stata lasciata la recensione). Se è stata lasciata una recensione dall'interno del tuo negozio, Google potrebbe rimuoverla.

Se servi clienti locali nelle loro case, come un'azienda HVAC, un idraulico, un roofer, ecc., e viene lasciata una recensione da qualcuno dall'altra parte del Paese, Google potrebbe rimuoverla.

Google ha avuto un problema tecnico e ora la tua recensione su Google è scomparsa

Google è un colosso di un motore di ricerca. È il più grande al mondo e detiene circa il 90% della quota di mercato statunitense.

Pertanto, Google dispone di molti algoritmi e software per gestire il proprio motore di ricerca e le piattaforme di sua proprietà, come i profili aziendali di Google.

A volte, Google riscontra bug e difetti nella sua tecnologia, causando la scomparsa delle recensioni di Google Business. Sebbene Google raramente ammetta la colpa, questo potrebbe essere il caso delle tue recensioni mancanti.

Il tuo profilo aziendale su Google è stato sospeso e ora le recensioni su Google sono scomparse

Se il tuo profilo dell'attività su Google è stato sospeso e poi reintegrato e le recensioni sono scomparse durante tale processo, puoi recuperarle.

Invia un ticket di supporto di Profilo dell'attività su Google per ulteriore assistenza.

L'algoritmo di Google ha cancellato accidentalmente una recensione legittima

Sfortunatamente, l'algoritmo di Google a volte elimina le recensioni legittime dei clienti.

Una volta rimossa tramite algoritmo, una recensione non può essere ripristinata.

Non dimenticare di assicurarti che l'utente non abbia eliminato la propria recensione

In rari casi, un utente Google può eliminare una recensione per qualsiasi motivo. Se una (o più) recensioni Google sono scomparse, verifica che non siano state eliminate.

Recuperare le tue recensioni non è facile

Sfortunatamente, recuperare le tue recensioni Google che stanno scomparendo non è così facile come sembra e non vi è alcuna garanzia che torneranno mai più.

Secondo la documentazione di Google, le recensioni mancanti contrassegnate per violazioni delle norme non possono riapparire sul tuo profilo.

Il nostro consiglio per (possibilmente) recuperare le tue recensioni Google in via di estinzione:

Al momento non è ancora noto se riceverai indietro le tue recensioni.

Tuttavia, consigliamo invio di un ticket di assistenza per Profilo dell'attività su Google per portare il tuo caso su Google e (possibilmente) recuperare le tue recensioni.

Perché è necessario dare priorità alla gestione dei profili aziendali su Google

I profili aziendali di Google sono più importanti di quanto pensi la maggior parte degli imprenditori. Non è una casella di controllo da completare nell'elenco delle priorità di marketing.

Questo perché oggi, in Blue Corona, consideriamo il profilo aziendale di Google come una delle principali fonti di lead qualificati per i nostri clienti.

Dai un'occhiata al grafico seguente, che mostra che le chiamate generate dai profili aziendali di Google e dal local pack di Google ("elenchi di mappe") sono aumentate notevolmente negli ultimi 33 mesi:

Chiamate generate dai profili aziendali di Google:

I profili aziendali di Google e il pacchetto locale (in viola) ora generano altrettante, se non di più, chiamate rispetto alle tradizionali chiamate organiche (in blu) da parte di persone che visitano i siti Web dei nostri clienti prima di chiamare l'azienda.

Se non dai priorità al tuo profilo aziendale su Google nella tua strategia SEO, stai perdendo lead qualificati e vendite ai tuoi concorrenti, garantito.

Gestisci il tuo profilo aziendale su Google nel modo giusto

Noi di Blue Corona siamo specializzati nell'aiutare le aziende di servizi a domicilio a ottenere il massimo dal loro marketing online. Abbiamo aiutato centinaia di società di servizi:

• Aumenta lead qualificati e vendite dal web
• Ridurre i costi di marketing e aumentare il ROI
• Differenziare i propri marchi online dai principali concorrenti

Sopra sono informazioni su Perché la mia recensione su Google è scomparsa? che Guadagno di pubblico hanno compilato. Si spera che, attraverso il contenuto di cui sopra, tu abbia una comprensione più dettagliata Perché la mia recensione su Google è stata rimossa?

Scatena l'influenza delle recensioni entusiastiche per far avanzare la tua attività! Assicurati recensioni Google autentiche dalla nostra rispettata piattaforma su Guadagno di pubblico e vedrai la tua reputazione prendere il volo.

Grazie per aver letto il nostro post.

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Fonte: bluecorona