Менің Google шолуым неге жоғалып кетті? 24 Жалпы себептер

Кейбір Google шолуларының бизнес бетіңізден жойылуының әртүрлі себептері бар. Сонымен, себебі неде? Audiencegain арқылы біліп, сұраққа жауап беріңіз.неге менің Google шолуым жоғалып кетті«. Содан кейін біз сол жасырын пікірлерді көрудің және келесі жолы сабақ алудың жолын ұсынамыз.

Ары қарай оқу: Google үшін шолуларды сатып алыңыз | 100% арзан және қауіпсіз

Қазір бизнесіңізді көтеру үшін оң пікірлердің күшін пайдаланыңыз! Біздің құрметті платформамыздан шынайы Google шолуларын алыңыз AudienceGain және сіздің беделіңіздің өсуін байқаңыз.

1. Неліктен менің Google шолуларым жоғалып жатыр? 24 Жалпы себептер?

Google спамды анықтау алгоритмі туралы егжей-тегжейлі мәлімет бермесе де, олар Google шолу мазмұнының арнайы нұсқауларын береді. Google компаниясының шолуы бизнес бетіңізден жойылса, Google Business Profile шолуының жетіспеу себебін қысқартуға көмектесу үшін келесі сұрақтарды қарастырыңыз. . Төменде түсіндіруге 24 себеп барнеге менің Google шолуым жоғалып кетті«.

1.1 Шолуда URL мекенжайы пайда болады

Егер шолуда URL мекенжайы болса, ол спам болуы мүмкін және жойылады. Біз веб-дизайн фирмамыз, сондықтан кейбір клиенттер біз жасаған тамаша сайтты көрсеткісі келеді; біз олардан URL мекенжайын қоспауды сұраймыз, сондықтан ол кездейсоқ жою үшін белгіленбейді. Оның орнына біз веб-сайтымыз үшін қосымша шолу жазуды сұраймыз.

Шолуда URL мекенжайы пайда болады

1.2 Телефон нөмірі шолуға кірмейді

Шолудағы телефон нөмірі спам үшін үлкен қызыл жалау болып табылады. Тексеру кезінде телефон нөмірі қажет емес. Жағдайды болдырмау үшін абай болыңыз »неге менің Google шолуым жоғалып кетті»

1.3 Әртүрлі платформаларда шолулар бар ма?

Егер сізде Google My Business сайтында көптеген шолулар болса, бірақ Yelp, Facebook немесе басқа платформаларда ешқайсысы жоқ болса, бұл жойылған шолулардың себебі болуы мүмкін. Қарапайым тілмен айтқанда, сізге пікір білдірген әрбір тұтынушының Google My Business сайтында пікір қалдыруы табиғи немесе өздігінен емес. Бұл спамның көрсеткіші немесе сіз өз тұтынушыларыңызға компанияңызға қалай пікір қалдыру керектігін үйретесіз. Оның орнына жарты уақытты Facebook шолуын сұрау арқылы араластырыңыз.

1.4 Басқа платформалардағы шолулармен сәйкес келетін шолулар

Дәл осындай шолу Facebook, Yelp сайттарында немесе веб-сайтыңыздың «айғақтар» бетінде пайда болса, Google My Business бетіндегі қайталанатын шолу жойылуы мүмкін. Сіздің тұтынушыларыңыз сізді соншалықты жақсы көретіндіктен, олар бұл туралы бәріне айтқысы келетіні керемет емес пе? Кемшілігі мынада, егер тұтынушы әрбір шолу веб-сайтында бірегей пікірлер жазбаса, Google Business Profile профилінде ғана емес, бірнеше шолуларды жою қаупі бар.

1.5 Google Business тіркелгісінің немесе Google+ бетінің менеджері пікір жазады

Google компанияның Google есептік жазбаларының менеджері жазған шолуды мүдделер қайшылығы деп санауы мүмкін. Көп жағдайда Google My Business есептік жазбаңызға жауапты адам тұтынушы емес. Олар жұмысшы немесе қызмет көрсетуші болуы мүмкін. Клиенттер кері байланыс қалдыруы керек.

Google Business есептік жазбасының немесе Google-дың менеджері

1.6 Сіздің қызметкерлеріңіз пікірлер жазады

Қызметкер өз жұмыс берушісін Google Business Profile арқылы қарап шыққанда, ол сіздің өнімдеріңізді немесе қызметтеріңізді сатып алған болса да, бұл мүдделер қақтығысы ретінде қарастырылуы мүмкін. Бұл тәжірибе жағымсыз, өйткені көптеген жұмыс берушілер қызметкерлерге оң пікірлер қалдыру үшін ынталандыруды талап етеді немесе ұсынады.

Сондай-ақ оқыңыз: Клиенттерден Google пікірлерін қалай алуға болады

1.7 IP мекенжайларына назар аударыңыз

Келесі себеп «неге менің Google шолуым жойылды? IP мекенжайы болып табылады. Егер шолу Google My Business есептік жазбаңызбен байланыстырылған IP мекенжайынан жазылған болса, спам сүзгісі белсендірілген болуы мүмкін.

Google IP мекенжайлары

1.8 Бір IP мекенжайынан жазылған әртүрлі шолулар

Алдыңғы тармаққа ұқсас, көптеген шолулар компанияңыздан тыс бір IP мекенжайынан келсе, спам сүзгілері іске қосылуы мүмкін. Егер бұл орын алса, шолулар спам немесе жалған болып табылады. Сіздің компанияңыздың бірдей физикалық жерден 19 шынайы шолу алуына ешқандай мүмкіндік жоқ.

1.9 Сіздің бизнесіңізде «тексеру станциясы» орнатылған ба?

Бұрын айтқанымызды есіңізде сақтаңыз: егер барлық шолулар бір IP мекенжайынан келсе, спам детекторы іске қосылады. Клиенттерге қысқа, есте сақтауға оңай шолу URL мекенжайын беріп, ұялы телефонынан пікір қалдыруға рұқсат берген дұрыс.

1.10 Шолу сіздің бизнес мекенжайыңыздан тым алыс жерде жазылған

Егер сіздің компанияңыз жергілікті жерде сатса, сонымен қатар өнімдерді ел бойынша немесе бүкіл әлем бойынша жөнелтсе, мұны көрсету үшін Google Business Profile есептік жазбаңызды конфигурациялауыңыз керек. Google компаниясына Google My Business есептік жазбаңыздан өнімдерді қайда жеткізетініңізді айтуыңыз керек. «Мен тұтынушыларыма тауарлар мен қызметтерді олардың орналасқан жерінде жеткіземін» бөліміне кіріп, өнімдерді жеткізетін мемлекеттерді және/немесе елдерді енгізіңіз. Бұл Google-дың бүкіл елдегі (немесе дүние жүзіндегі) шолуларға жалауша қоюына жол бермейді.

1.11 Шолу бірнеше рет жарияланған

Егер тұтынушы сол шолуды Google белгілеп, жойғаннан кейін қосса, ол қайтадан жойылады.

Сіз сондай-ақ ұнайды мүмкін: Менің Google пікірлерімді кім көре алады | Менеджерді қалай табуға болады

1.12 Қысқа уақыт ішінде тым көп пікірлер алыңыз

Егер сіздің Google Business Profile бетіңізге қысқа уақыт ішінде көптеген пікірлер түссе, спам детекторлары іске қосылуы мүмкін. Google-дан көбірек пікірлер алу туралы біздің блог жазбамызды оқыған болсаңыз, бір уақытта тұтынушылардың бір бөлігінен ғана шолуларды сұрау керек екенін білесіз. Егер сізде хабарласуға болатын 500 клиент болса және сіздің Google My Business бетіңіз бір түнде 50 жаңа шолу алса, сізді алаңдату керек.

Егер сіздің бизнес парағыңыз кенеттен тым көп пікірлер алса, Google оларды спам деп санап, жойылуы мүмкін.

1.13 Интернетте бір жерден көптеген шолулар

Егер сіздің веб-сайтыңызда «Бізге пікір қалдырыңыз» беті болса және сіздің барлық тұтынушыларыңызды Google My Business бетінде пікір қалдырмас бұрын оған бағыттасаңыз, шолуларыңыз тым ресми болуы мүмкін. Google «жабайы табиғатта» пайда болатын шолуларды қалайды. Google сілтеме жасайтын URL мекенжайын жазып алады және сіздің барлық шолуларыңыз бір жерден шыққанын байқайды. Клиенттерге Google шолу сілтемесі бар электрондық поштаны жіберу - жақсы стратегия. Нәтижесінде олардың электрондық поштасы референттік болады.

1.14 Google-де көптеген бизнес орындары бар ма?

Сізде бірнеше орын және Google My Business беттері бар ма? Клиенттер керемет! Олар сіздің қызметтеріңіз бен өнімдеріңізді жақсы көреді және сіз туралы сөзді таратуды қалайды. Олар сізді қатты жақсы көретіні сонша, олар сіздің компанияңыздың метро аймағындағы әрбір орны үшін Google Business Profile бетіне кіріп, пікір қалдырғысы келеді. Өкінішке орай, егер рецензент бір шолуды бірнеше бизнес орындарында қалдырса, көшірмелер (немесе барлығы) жойылады. Google бизнес шолулары.

неге менің Google шолуларым жоғалып кетті

1.15 Google Business Profile бетінде әдеттен тыс көп пікірлер бар

Егер сіздің компанияңызда сіздің салаңыздағы және қалаңыздағы/аймағыңыздағы басқаларға қарағанда әлдеқайда көп шолулар болса, бұл алаңдаушылық тудыруы мүмкін. Егер сіздің бизнесіңіз 1000 адам тұратын ауылдық қалада болса, бірақ сізде 4000 бизнес шолуы болса, олардың көпшілігі жойылғанына таң қалмаңыз. Сіз фантастикалық сэндвичтер жасайтыныңызға сенімдімін, бірақ неге пицца орнында Google Business Profile туралы тек 8 шолу бар?

Сондай-ақ оқыңыз: Google компаниясының пікірлері

1.16 Рецензент өз жазбасын жойды

Рецензенттің кез келген уақытта пікірлерін жою мүмкіндігі бар. Бұл өте қарапайым анықтау, мен клиенттерге арналған Google My Business шолуларын бақылағанда жасайтын ең көп таралған шешімдердің бірі.

Google-дағы орын

1.17 Жалған Google есептік жазбалары бар шолушылар

Жалған профильдерде жиі ат, фото немесе басқа идентификациялық ақпарат болмайды. Нақты тіркелгілер ешқашан ақпараттан толығымен айырылмайды. Компания бос тіркелгілерден көптеген шолуларды алған кезде, шолуларды боттар жасаған және жалған немесе ақылы екендігі қызыл жалауша болып табылады.

1.18 Сарапшы өзінің Google есептік жазбасын жойды

Google Business Profile шолуын қалдыру үшін пайдаланушының Google есептік жазбасы болуы керек. Google есептік жазбасы жойылғанда, онымен байланысты пікірлер де жойылады. Пайдаланушы Google есептік жазбасын жояды, мысалы, өз шолуын жойған пайдаланушы, клиенттерге арналған Google шолуларын бақылағанда жиі шығатын қорытындылардың бірі болып табылады.

1.19 Сіз жақында Google My Business жүйесінде белсенді болдыңыз ба?

Соңғы алты айда Google Business профилінде белсенді болмасаңыз, компанияңыз расталмаған болуы мүмкін. Google My Business парақшаңызды үнемі қадағалаңыз. Белсенді Google бизнес профилін сақтау қиын емес. Google Business Profile қолданбасын (Android, iPhone) орнатыңыз және бизнесіңіз туралы пікір қалдыратын адамдарға жауап беріңіз және алғыс білдіріңіз.

1.20 Барлық шолулар бірдей

Егер сіздің барлық шолуларыңыз профильдік суреттері бар тіркелгілерден жазылған болса, тамаша грамматиканы және бас әріпті пайдаланыңыз және бизнесіңізді атымен атаңыз - спам детекторларының өшіп қалу мүмкіндігі жоғары. Бұл мен үшін жиі кездесетін мәселе және бұл посттың басында айтқан клиентке қатысты болды.

Кейбір бизнес иелері өз тұтынушыларына өз компанияларына пікір қалдыруды үйретуде тым жақсы, бұл менің клиентіммен болған жағдай. Google шолуын сұраңыз, бірақ тұтынушыларды қалай қалдыру керектігі туралы артық жаттықтырмаңыз және оларға көшіру үшін ешқашан алдын ала жазылған шолуды немесе үлгіні ұсынбаңыз.

Барлық шолулар бірдей

1.21 Пікір үшінші жақта жазылады

Тексерушіге тек сіздің бизнесіңізбен өз тәжірибесін қарауға рұқсат етіледі. Пікірлерге досыңыздың, отбасы мүшесінің тәжірибесін немесе басқа жерде оқыған оқиғасын қайталауға рұқсат етілмейді. Пікірлерде тек бірінші тұлғаның есептік жазбаларына рұқсат етіледі. Рецензент басқа тұлғаның атынан пікір қалдыра алмайды.

1.22 Шолуда стандартты емес тіл бар

Шолуларда балағат сөздерге, өшпенділік сөздерге, балағат сөздерге және жеке шабуылдарға жол берілмейді. Бұл мазмұн сүзгілерді өшіретіні сөзсіз және шолу жойылады. Google My Business бетінде тілдің осы түрін қамтитын шолулар болса, Google шолуын мүмкіндігінше тезірек жоюды сұрауыңыз керек.

1.23 Сіз тұтынушыларды пікір қалдыруға шақырасыз ба?

Клиенттерді пікір қалдыруға итермелеу үшін жеңілдіктер, купондар немесе тегін өнімдер ұсынбаңыз. Егер Google анықтаса, сіз барлық пікірлеріңізді жоғалтуыңыз мүмкін. Ынталандыруды ұсынған кезде сіз оң пікір алу ықтималдығын арттырасыз, бұл нәтижелерді қате бұрмалайды. Пікірлер үшін ешқандай ынталандыру ұсынбаңыз.

Клиенттеріңізді пікір қалдыруға шақырыңыз

1.24 Сіздікі сияқты бір мекенжайда бірнеше кәсіпорын бар ма?

Бір адамның бір мекенжайдан бірнеше бизнесті жүргізуі сирек емес; дегенмен, Google мұны қызыл жалау деп санайды, әсіресе сізде тығыз байланысты салаларда бірнеше бизнесіңіз болса.

Екі бизнесіңіз де заңды түрде тіркелген болса, Google бизнес профилінің бақылау тақтасының төменгі жағына жылжып, «Анықтама» сілтемесін басу арқылы Google-дан көмек сұрауға болады. Басқа ештеңе болмаса, Google оларды әртүрлі нысандар ретінде тануы үшін әрбір бизнеске топтық нөмір тағайындау керек.

Сондай-ақ оқыңыз: Менің бизнесім туралы Google пікірлерін қалай алуға болады

2. Google қатесіне байланысты Google Business Profile шолуы жоқ па?

Бұл орын алуы мүмкін жағдайлар, бірақ олар сирек кездеседі. Егер Google My Business бетінде шолулар жоқ болса, жоғарыда аталған себептердің бірі себеп болуы мүмкін.

2.1 Google Business Profile есептік жазбаңызға Google Maps қатесі әсер етуі мүмкін

Google Business Profile шолулары мүлдем жоқ болуы мүмкін! Сізде қате пайда болуы мүмкін. Көптеген шағын бизнес иелері шамамен он жыл бойы бұл қатені үзік-үзік кездестіретінін хабарлады.

Google Business Profile есептік жазбаңызға http://business.google.com сайтында кіріп, Google Business Profile бетіне осы қате әсер еткенін тексеріңіз. Проблемалық бизнес орнын таңдаңыз (егер сізде бірнеше орын болса). «Орналасқан жерді басқару» таңдалуы керек. Жоғарғы оң жақтағы «Өңдеу» түймесін басыңыз. «Жарияланған күні» бөлімінде «Google карталарын» таңдаңыз. Бұл Google Maps қолданбасын іске қосады.

Google Business Profile есептік жазбаңызға Google Maps қатесі әсер етуі мүмкін

Сол жақ панельде «Өңдеуді ұсыну» түймесін басыңыз. Оң жақтағы карта маркерін ұстап, оны аздап айналдырыңыз. «Жіберу» түймесін басыңыз. Егер Google Maps қатесі Google Business Profile бетіне әсер етсе, бұл қозғалыс Google-ды кэшті тазалауға және орналасқан жеріңізді «жаңартуға» мәжбүр етеді. Күлкілі көрінуі мүмкін, бірақ байқап көріңіз!

2.2 Google-да бағдарламалық құралды жаңарту немесе сақтық көшірме жасау кезінде қиындықтар туындады

Иә, тіпті Google сияқты ірі компания да ақауға тап болуы мүмкін. Ақаулық үлкен немесе кішкентай болса да, кез келген өлшем жүйесінде болуы мүмкін.

2.3 Google қызметкері Google Business Profile шолуыңызды абайсызда жойды

Бұл өте екіталай, бірақ адамдар әлі де автономды жұмыс істеуге арналған жүйелерге қолмен қол жеткізе алуы керек. Неліктен қызметкер Google Business Profile бетіне қолмен кіруі керек? Мен сенімді емеспін. Google қызметкеріне Google Business Profile бетіне кіру қажет болуы екіталай. Бұл туралы ойлауға қандай да бір себеп бар ма? Жоқ? Нәтижесінде, бұл сценарий өте жоғары.

Google қызметкері Google Business Profile шолуыңызды абайсызда жойды

Сондай-ақ оқыңыз: 5 жұлдызды Google пікірлерін қалай алуға болады

3. Жойылған Google шолуларын қалай көруге болады

Жойылған Google шолуларын көрудің бірнеше әдісі бар:

3.1 Google менің бизнесім қолданбасы

Бірінші нұсқа - Google My Business пайдалану. Ол үшін қолданбаны іске қосып, компанияңызды таңдаңыз. Содан кейін «Пікірлер» опциясын таңдаңыз. Мұнда сіз компанияңыздың барлық оң және теріс пікірлерін таба аласыз. Жойылған пікірді көрсеңіз, ол «Бұл шолу жойылды» деп хабарлайды.

Google менің бизнесім қолданбасы

3.2 Google Maps қолданбасы

Қолданба жойылған Google пікірлерін көрудің тағы бір жолы. Ол үшін қолданбаны іске қосып, компанияңызды іздеңіз. Содан кейін «Пікірлер» опциясын таңдаңыз. Мұнда сіз компанияңыздың барлық оң және теріс пікірлерін таба аласыз. Жойылған пікірді көрсеңіз, ол «Бұл шолу жойылды» деп хабарлайды. Сондықтан «менің Google шолуым жоғалып кетті»

3.3 Google іздеу консолі

Google Search Console - жойылған Google шолуларын қараудың соңғы нұсқасы. Search Console бөліміне өтіп, Google есептік жазбасымен кіріңіз. Содан кейін «Трафикті іздеу» қойындысында «Пікірлер» түймесін басыңыз. Мұнда сіз компанияңыздың барлық оң және теріс пікірлерін таба аласыз. Жойылған пікірді көрсеңіз, ол «Бұл шолу жойылды» деп хабарлайды.

Google іздеу консолі

Жойылған шолуларды ғана көргіңіз келсе, ReviewTrackers немесе BrightLocal сияқты үшінші тарап қызметін пайдалануға болады. Бұл қызметтер бизнеске арналған онлайн шолуларды қадағалайды және адамдар сіздің компанияңыз туралы желіде не айтатыны туралы ақпаратты бере алады.

Сіз сондай-ақ ұнайды мүмкін: Веб-сайтқа Google шолуларын қалай енгізуге болады | Қадамдық нұсқаулық

4. Google шолу саясаты

Google шолу саясаттары компаниялар мен тұтынушыларды жалған, дәл емес немесе жаңылыстыратын пікірлерден қорғайды. Пікір жариялаған кезде сіздің пікірлеріңіз шынайы және объективті екеніне көз жеткізіңіз. Саясатымызды бұзатын шолулар жойылады.

• Міне, біздің саясатымызды бұзатын жетіспейтін шолулардың кейбір мысалдары:
• Пікірлердегі жалған немесе жаңылыстыратын ақпарат
• Орынсыз мазмұны бар немесе жойылып кету қаупі төнген жануарлар өнімдерін талқылайтын шолулар.
• Объективті шолуларда біржақты немесе жоқ
• Өнімді орналастырумен жарнамалық шолулар немесе шолулар

Саясатымызды бұзатын шолуды байқасаңыз, модераторларымыз тиісті шара қолдануы үшін оны хабарлаңыз. Google шолуларын пайдалы және сенімді етіп сақтауға көмектескеніңіз үшін рахмет!

5. Google шолулары туралы жиі қойылатын сұрақтар жоғалады

Қорытынды бөлігі неге менің Google шолуым жойылды? Google пікірлері туралы жиі қойылатын сұрақтар жоғалады. Төмендегі бөлімдер бізді алаңдатады.

5.1 Бизнесіңіздің құнды онлайн шолуларын жоғалтпайтынына қалай көз жеткізуге болады?

Google шолуларының жоғалып кетуі әдеттегідей. Бұл шолушы Google нұсқауларын орындамағандықтан болуы мүмкін немесе техникалық ақауға байланысты болуы мүмкін.

• Шолу Google стандарттарына сәйкес келмейді.
• Шолу спам немесе жалған.
• Шолуда балағат сөздер немесе балағат сөздер бар.
• Шолу тым ұзақ.
• Өнім немесе қызмет шолуда жарнамаланады.
• Техникалық ақау болды.
• Шолуды компания талап етті.

5.2 Менің Google шолуым жоғалып кеткенін қалай қайтаруға болады?

Бизнес профилі сізге тиесілі болса, оны жалауша қою арқылы шолуды жоюға болады. Google My Business жүйесіне кіріп, шолуды жойғыңыз келетін орынды таңдаңыз. Жойғыңыз келетін шолуды тауып, Қосымша түймесін басып, оны орынсыз деп белгілеңіз.

Бизнес иесі болмасаңыз, шолуды жоя алмайсыз, бірақ оны жалаушалауға болады. Жойғыңыз келетін шолуды тауып, «Қосымша» түймесін басыңыз, содан кейін «Орынсыз» деп белгілеңіз.

Мазмұн саясатымызды бұзатын шолуды көрсеңіз, бізге хабарлаңыз. Сондай-ақ жалған бизнес профилі тізімдері мен спам шолулары туралы хабарлауға болады.

Қайта алу шолу жоғалып кетті

Сондай-ақ оқыңыз: Google-да жақсы пікірлерді қалай алуға болады

5.3 Google Business Profile шолуларының сақтық көшірмесін жасаңыз

Оны кәдімгі бизнес үдерісіне айналдырып, шолулардың сақтық көшірмесін жасауды бастаңыз, осылайша оларды талдап, болашақта шолудың неліктен жойылғанын анықтай аласыз. Сізге жаңа Google Business Profile шолуы туралы хабарлайтын электрондық хат алған кезде шолу мен мәліметтерді көшіріңіз. Пікірлер санының азайғанын байқасаңыз, олардың қайсысы жойылғанын көру үшін оларды қарап шығыңыз.

Онлайн бизнес шолулары туралы электрондық пошта сериясына жазылыңыз, біз сізге Google My Business шолуының сақтық көшірме үлгісінің көшірмесін және тұтынушыларыңыздан тамаша онлайн пікірлер алу үшін басқа да көптеген пайдалы кеңестерді жібереміз.

Жоғарыда кейбір себептер «неге менің Google шолуым жоғалып кетті«. Сіз жаңа ғана ашқан басқа себептеріңіз бар ма? Немесе жоғалған пікірлерді қайтарудың басқа әдістері. Қосымша ұсыныстар беріңіз Көрермендер. Бұл мақала сізге көбірек жаңа білім алуға көмектесті деп үміттенеміз, келесі мақалаларымызды күтіңіз.

Қатысты мақалалар:

• Неліктен Google шолулары маңызды? 8 себеп және нұсқаулық
• Google шолуларына қалай жауап беруге болады – кеңестер мен нұсқаулық
• 5 жұлдызды пікірлерді сатып алыңыз
• Тұтынушылардан Google пікірлерін қалай алуға болады
• Вирустық Google шолуларын пайдалану дегеніміз не
• Google шолу боты 5 жұлдыз деген не
• Google менің бизнесімге пікірлерді қалай қосуға болады
• Жалған 5 жұлдызды Google шолулары дегеніміз не
• Google теріс пікірлерін қалай сатып алуға болады
• 5 жұлдызды Google пікірлерін қалай алуға болады
• Менің бизнесім туралы Google пікірлерін қалай алуға болады
• Google-да жақсы пікірлерді қалай алуға болады
• Google-да ақылы пікірлерді қалай алуға болады