តើ Trustpilot ជាអ្វី? មគ្គុទ្ទេសក៍ពេញលេញចំពោះការពិនិត្យ Trustpilot

តើ Trustpilot គឺជាអ្វី? នេះគឺជាសំណួរថ្មីៗដែលមនុស្សជាច្រើនសួរ Audiencegain អំពីគេហទំព័រដ៏ពេញនិយមមួយសម្រាប់ពិនិត្យមើលទំនិញ និងសេវាកម្មរបស់គ្រប់សហគ្រាស។ ដោយសារតែលក្ខណៈនៃគេហទំព័រនេះ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនសំខាន់ៗបានទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីនោះ ហើយផ្តល់ការណែនាំដ៏ងាយស្រួលដល់អតិថិជន។ តោះស្វែងយល់អំពី Trustpilot ។

“ទាញយកឥទ្ធិពលនៃសក្ខីកម្មវិជ្ជមាន ដើម្បីលើកកំពស់អាជីវកម្មរបស់អ្នកឥឡូវនេះ! ធានាការពិនិត្យមើល Google ពិតប្រាកដពីវេទិកាដែលគួរឱ្យគោរពរបស់យើងនៅ ទស្សនិកជនហ្គេន ហើយ​សង្កេត​មើល​កេរ្តិ៍ឈ្មោះ​របស់​អ្នក​ឡើង»។

1. តើ Trustpilot ជាអ្វី?

វេទិកា Trustpilot ត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 2007 ជាមួយនឹងគោលដៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍រូបិយប័ណ្ណទុកចិត្តឯករាជ្យ។ ពួកគេគឺជាវេទិកាឌីជីថលដែលភ្ជាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីជំរុញការជឿទុកចិត្ត និងការសហការ។ យើងបើកចំហសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ប្រើប្រាស់ដោយឥតគិតថ្លៃ និងបង្កើតឡើងនៅលើតម្លាភាព។

Trustpilot រៀបចំការវាយតម្លៃដើម្បីជួយអ្នកប្រើប្រាស់ទិញទំនិញប្រកបដោយទំនុកចិត្ត និងផ្តល់នូវការយល់ដឹងដ៏មានតម្លៃដល់អាជីវកម្ម ដើម្បីជួយពួកគេកែលម្អបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ។

អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែច្រើនដែលប្រើវេទិការបស់យើង និងចែករំលែកទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ការយល់ដឹងកាន់តែសម្បូរបែបដែលពួកគេផ្តល់ឱ្យអាជីវកម្ម ហើយពួកគេមានឱកាសកាន់តែច្រើនដើម្បីឈ្នះការជឿទុកចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅជុំវិញពិភពលោក។

Trustpilot គឺជាវេទិកាដែលភ្ជាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់

សូមអានផងដែរ: របៀបទទួលបានការវាយតម្លៃលើ Trustpilot

2. តើ Trustpilot មានគោលបំណងអ្វី?

Trustpilot គឺជាសហគមន៍ពិនិត្យលើអ៊ីនធឺណិតដែលភ្ជាប់អាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈមតិកែលម្អរបស់អតិថិជនពិតប្រាកដលើបទពិសោធន៍ទិញ និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ វត្ថុទាំងនោះមាន៖

2.1 ការចែករំលែកបទពិសោធន៍

ពួកគេជឿថា អតិថិជនគួរតែអាចចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់ពួកគេដោយសេរី ព្រោះវាបង្កើនតម្លាភាព ជំរុញទំនាក់ទំនង និងកសាងទំនុកចិត្ត។ ដោយសារតែនៅពេលដែលអាជីវកម្មឆ្លើយតបទៅនឹងមតិរបស់អតិថិជន មិនថាវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាន ពួកគេបង្ហាញថាពួកគេយកចិត្តទុកដាក់ និងទទួលបានភាពស្មោះត្រង់របស់អតិថិជន។

ការចែករំលែកបទពិសោធន៍

ភាពគួរឱ្យទុកចិត្ត Trustpilot នឹងជួយអ្នករុករកទីផ្សារអនឡាញ និងស្វែងរកអាជីវកម្មដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញប្រកបដោយទំនុកចិត្ត។

2.2 បើក និងឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា

Trustpilot រៀបចំមាតិកាដែលបង្កើតដោយអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងសហគមន៍អនឡាញបើកចំហ និងអាចចូលដំណើរការបាន។ នរណាម្នាក់អាចសរសេរការវាយតម្លៃផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ មនុស្សគ្រប់គ្នាអាចនិយាយបាន ពួកគេធ្វើការជាវេទិកាមួយដើម្បីធានាថារាល់ការពិនិត្យទាំងអស់គឺមិនមានការត្រួតពិនិត្យ និងឧបាយកល ដូច្នេះអ្នកអាចជឿជាក់បានថាអ្នកកំពុងអានការពិនិត្យពិតប្រាកដដែលសរសេរដោយអតិថិជនពិតប្រាកដ។

បើក និងឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អ្នករាល់គ្នា

អ្នកអាចនឹងចូលចិត្ត: តើ Trustpilot ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច? ទិដ្ឋភាពទូទៅនៃព័ត៌មានសំខាន់ៗ

2.3 ការកសាងទំនុកចិត្ត

នៅពេលត្រូវបានសួរអំពីប្រភពដើមនៃ Trustpilot ស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិលោក Peter Holten Mühlmann មានប្រសាសន៍ថា គាត់បានពន្យល់ពីរបៀបដែលតម្លាភាពកាន់តែច្រើនក្នុងការពិនិត្យឡើងវិញអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ដល់មនុស្សគ្រប់គ្នា៖

"ខ្ញុំបានចាប់ផ្តើម Trustpilot ដូច្នេះនៅពេលដែលមនុស្សចូលចិត្តមិត្តភក្តិរបស់ខ្ញុំ ឬម្តាយរបស់ខ្ញុំទិញការធ្វើដំណើរទៅប្រទេសបារាំង ឬផ្ទះបាយថ្មីតាមអ៊ីនធឺណិត ខ្ញុំចង់ឱ្យពួកគេទទួលបានបទពិសោធន៍ដ៏អស្ចារ្យរាល់ពេលដែលពួកគេទិញអ្វីមួយ" ។ ខ្ញុំ​ចង់​ឱ្យ​វា​សាមញ្ញ​សម្រាប់​ពួកគេ​ក្នុង​ការ​ទទួល​ស្គាល់​ថា​ពួកគេ​កំពុង​ដោះស្រាយ​ជាមួយ​ក្រុមហ៊ុន​ល្បីឈ្មោះ។

ហើយ​ខ្ញុំ​ក៏​មាន​ការ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​យ៉ាង​ខ្លាំង​ដោយ​ការ​ជួយ​ក្រុមហ៊ុន​ក្នុង​ការ​ស្គាល់​អតិថិជន​របស់​ពួកគេ​កាន់​តែ​ល្អ​និង​ឈ្នះ​ដោយ​សារ​តែ​ពួក​គេ​ទៅ​ខាង​លើ​ដើម្បី​ផ្តល់​បទ​ពិសោធ​ដ៏​អស្ចារ្យ​នោះ​រាល់​ពេល»។

តើ Trustpilot មានគោលបំណងអ្វី?

3. ហេតុអ្វីបានជាការពិនិត្យ Trustpilot មានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក?

បច្ចុប្បន្ននេះ ការស្វែងរកព័ត៌មានអំពីអាជីវកម្មរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង ឬក្រុមហ៊ុនដែលយើងព្រួយបារម្ភគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ព្រោះវាប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មរបស់យើង ឬប៉ះពាល់ដល់ការសម្រេចចិត្តទិញរបស់អតិថិជន។ នៅពេលអ្នកដឹងពីអត្ថប្រយោជន៍ខាងក្រោមសំណួរ "តើ Trustpilot គឺជាអ្វី?” ក្លាយ​ជា​របស់​នាំ​ឲ្យ

3.1 Trustpilot គឺជាប្រភពទិន្នន័យដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ម៉ាក

គុណសម្បត្តិរបស់ Trustpilot ខុសគ្នាអាស្រ័យលើប្រភេទអ្នកប្រើប្រាស់។ អត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែង និងត្រង់បំផុតរបស់ Trustpilot គឺវាពង្រឹងសំឡេងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចរិះគន់ ឬសរសើរម៉ាកយីហោសម្រាប់សេវាកម្មដែលពួកគេទទួលបាន ដោយដាក់សម្ពាធលើម៉ាកដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា ខណៈពេលដែលជូនដំណឹងដល់អតិថិជនសក្តានុពលអំពីម៉ាក និងផលិតផលផងដែរ។

លើសពីនេះ Trustpilot គឺជាប្រភពទិន្នន័យដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ម៉ាកយីហោ និងសហគ្រិនដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ ក្រុមហ៊ុនដែលតាមដានការពិនិត្យអតិថិជនជាទៀងទាត់អាចធ្វើសកម្មភាពដូចជាការកំណត់អត្តសញ្ញាណកំហុសសេវាកម្ម និងការកែលម្អគុណភាពសេវាកម្ម។ ថវិកាស្រាវជ្រាវរាប់រយពាន់ដុល្លារត្រូវបានសន្សំរួចហើយ។

Trustpilot សំខាន់ណាស់។

Trustpilot អនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សដែលបានប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មចែករំលែកគំនិតស្មោះត្រង់របស់ពួកគេជាមួយអ្នកដទៃយ៉ាងលម្អិត និងតាមពាក្យសម្ដីរបស់ពួកគេតាមដែលពួកគេចង់បាន។ វាក៏ផ្តល់ឱកាសពិសេសមួយសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការប្រមូលមតិកែលម្អតាមរយៈមតិយោបល់ដោយស្មោះត្រង់ និងលម្អិត ទិញ Trustpilot ពិនិត្យតម្លៃថោក.

នេះគឺជាព័ត៌មានមានប្រយោជន៍មួយចំនួនដែលផ្តល់ដោយ Trustpilot ដល់ម្ចាស់អាជីវកម្ម។

• កម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក។
• សមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃមតិរបស់អតិថិជនដោយផ្អែកលើកម្រិតនៃការពេញចិត្ត
• សមត្ថភាពក្នុងការស៊ើបអង្កេតមតិវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមានដោយការត្រងគំនិត
• យល់ពីអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកគិតអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។
• ចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង

3.2 ការវាស់វែងអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក។

អ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកនិយាយអំពីអ្នកបង្ហាញពីគំនិតរបស់ពួកគេចំពោះអ្នក។ ពួកគេធ្លាប់បានពិភាក្សាពីការលំបាកក្នុងការទទួលបានមតិកែលម្អដោយស្មោះត្រង់ពីអតិថិជន។ ពួកគេពិភាក្សាអំពីអត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួននៃការត្រួតពិនិត្យអតិថិជន Trustpilot ជាទៀងទាត់។

ជាងនេះទៅទៀត ការស្រាវជ្រាវរបស់អ្នកប្រើប្រាស់តែងតែគិតគូរពីការផ្លាស់ប្តូរគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយការផ្លាស់ប្តូរគឺថេរនៅក្នុងដំណើរធម្មតានៃជីវិត។ អត្ថប្រយោជន៍ដ៏សំខាន់បំផុតមួយនៃការធ្វើតាម Trustpilot ជាទៀងទាត់គឺការកំណត់ថាតើអតិថិជនរបស់អ្នកកត់សម្គាល់ការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នកដែរឬទេ។

• តើមនុស្សចូលចិត្តអ្វីជាងគេអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក?

លក្ខណៈដែលគេកោតសរសើរបំផុតរបស់អ្នកគឺប្រហែលជាលក្ខណៈដែលអ្នកពូកែជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក និងមធ្យមភាគទីផ្សារ។ អ្នក​អាច​កំណត់​លក្ខណៈ​ពិសេស​ដែល​ត្រូវ​បន្លិច​ក្នុង​ការ​ទំនាក់ទំនង​របស់​អ្នក​ដោយ​កំណត់​ចំណុច​ខ្លាំង​របស់​អ្នក។ ក្នុងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម ឬម្ចាស់អាជីវកម្ម អ្នកក៏អាចគ្រប់គ្រងពេលវេលា និងការវិនិយោគថវិការបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកដែលត្រូវការការកែលម្អផងដែរ។

វាពិបាកសម្រាប់អាជីវកម្មក្នុងការបែងចែកខ្លួនឯងពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ ជាពិសេសនៅក្នុងបរិយាកាសប្រកួតប្រជែង។ អ្នកអាចសម្គាល់ខ្លួនអ្នកពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកដោយកំណត់ប្រធានបទតែមួយគត់ដែលបំពេញចិត្តអតិថិជនរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកទាំងនេះ ហើយផ្តល់ជូនពួកគេដល់អតិថិជនផ្សេងទៀត។

ស្វែងរករឿងដែលអ្នកចូលចិត្តអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

• តើមនុស្សមិនចូលចិត្តអ្វីអំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក?

ការស្វែងរកពាក្យបណ្តឹងទូទៅបំផុតពីអតិថិជនរបស់អ្នក និងកំណត់ចំណុចខ្សោយរបស់អ្នកនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើការវិភាគ SWOT ដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ អ្នកអាចគ្រប់គ្រងផលប័ត្រផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នកបានប្រសើរជាងមុន ដោយកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្នែកដែលត្រូវការការកែលម្អ។ អាជីវកម្មជោគជ័យរក្សាការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជនដោយកែលម្អផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ពួកគេជានិច្ច និងពង្រឹងមុខតំណែងរបស់ពួកគេក្នុងស្ថានភាពប្រកួតប្រជែង។

• តាមរយៈការឆ្លើយតបទៅនឹងការវាយតម្លៃ អ្នកអាចពង្រឹងទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នក។

ការទំនាក់ទំនងគឺជាបាតុភូតពីរផ្លូវ។ ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនដែលបានដំណើរការការពិនិត្យអ្នកប្រើប្រាស់រាប់លាន ពួកគេដឹងថាអ្នកប្រើប្រាស់អាចមានភាពឃោរឃៅប៉ុណ្ណា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកគេមើលឃើញថាអ្នកប្រើប្រាស់មានកម្រិតមធ្យមនៅពេលដែលមានអន្តរកម្មកើតឡើង។ លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចប្រែក្លាយអតិថិជនដែលពេញចិត្តជាមួយនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នកទៅជាអតិថិជនស្មោះត្រង់តាមរយៈការទំនាក់ទំនង។ Starbucks គឺជាឧទាហរណ៍ដ៏ល្អបំផុតនៃរឿងនេះ ពួកគេបានទទួលជោគជ័យដោយការស្វែងរកវិធីដើម្បីទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេម្នាក់ៗ។

• ប្រើប្រាស់ការពិនិត្យពិតប្រាកដ ដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនសក្តានុពល

ភាពរីកចម្រើនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការអានការវាយតម្លៃមុនពេលទិញបង្ហាញថា Trustpilot អាចត្រូវបានប្រើជាឧបករណ៍ទីផ្សារដោយប្រយោលបន្ថែមលើបណ្តាញសម្រាប់វាស់ស្ទង់ខ្លួនឯង។

មតិបន្ថែមអំពីអ្នកអាចបង្ហាញថាមនុស្សជាច្រើនប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នក។ កត្តានេះអាចនាំអតិថិជនដែលមិនទាន់សម្រេចចិត្តទៅរកអាជីវកម្មដែលអ្នកដទៃចូលចិត្ត។

ប្រើទីបន្ទាល់ដើម្បីបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជនសក្តានុពលរបស់អ្នក។

• អាជីវកម្មត្រូវតែយល់ពីអតិថិជនរបស់ខ្លួនជាមុនសិន។

មនុស្សរាប់លាននាក់ឥឡូវនេះប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតដើម្បីបញ្ចេញមតិកែលម្អលើអាជីវកម្ម និងសេវាកម្ម។ ការវាយតម្លៃទាំងនេះអាចជួយអាជីវកម្មកំណត់ថាតើអតិថិជនរបស់ពួកគេពេញចិត្តចំពោះសេវាកម្ម ឬផលិតផលរបស់ពួកគេកម្រិតណា។ Trustpilot គឺជាវេទិកាដ៏ងាយស្រួលបំផុតមួយសម្រាប់អាជីវកម្មដើម្បីយល់ពីកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ។

4. តើការត្រួតពិនិត្យ Trustpilot ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?

"មតិអ្នកប្រើ Trustpilot - នរណាម្នាក់អាចចូលទៅមើលពីអ្វីដែលអ្នកដទៃគិត និងទុកមតិរបស់ពួកគេ"។ ការពិនិត្យ Trustpilot ដំណើរការដោយអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនចែករំលែកបទពិសោធន៍ និងមតិរបស់ពួកគេអំពីអាជីវកម្ម។ អតិថិជនសរសេរការវាយតម្លៃ និងវាយតម្លៃបទពិសោធន៍របស់ពួកគេ ដែលបន្ទាប់មកត្រូវបានសម្របសម្រួលសម្រាប់ភាពត្រឹមត្រូវ និងបោះពុម្ពនៅលើវេទិកា Trustpilot ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលរួមជាមួយការវាយតម្លៃ អាជីវកម្មអាចឆ្លើយតបជាសាធារណៈ ហើយ Trustpilot គណនា TrustScore ដើម្បីវាយតម្លៃកេរ្តិ៍ឈ្មោះ។ ដំណើរការនេះលើកកម្ពស់តម្លាភាព គណនេយ្យភាព និងជួយអ្នកប្រើប្រាស់ធ្វើការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង។

Trustpilot គឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុងក្នុងការប្រើប្រាស់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់

5. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានការវាយតម្លៃគុណភាពខ្ពស់ Trustpilot?

ខាងក្រោម​នេះ​ជា​គន្លឹះ​មួយ​ចំនួន​សម្រាប់​អ្នក​ក្នុង​ការ​ទទួល​បាន​ការ​ពិនិត្យ​ដែល​មាន​គុណភាព​ខ្ពស់​ប្រសិន​បើ​អ្នក​ចង់​ក្លាយ​ជា​មនុស្ស​អស្ចារ្យ​នៅ TrustPilot:

5.1 ផ្តល់មតិស្ថាបនាដែលមានប្រយោជន៍

ការពិនិត្យឡើងវិញដ៏ល្អរួមបញ្ចូលព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្តល់ឱ្យអ្នកផ្សេងទៀតនូវការយល់ដឹងអំពីអ្វីដែលបានកើតឡើង។ ពិពណ៌នាអំពីកត្តាដែលធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍របស់អ្នកវិជ្ជមាន អវិជ្ជមាន ឬមធ្យម។ អ្នកក៏អាចពិភាក្សាពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនកំពុងដំណើរការល្អ និងកន្លែងដែលវាអាចធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ តែ​ត្រូវ​ចាំ​ថា​គួរ​សម​និង​រួសរាយ!

ទទួលបានការពិនិត្យគុណភាពខ្ពស់

5.2 និយាយអំពីកត្តាជាច្រើន រួមទាំងសេវាកម្មអតិថិជន

បង្កើនអត្ថប្រយោជន៍នៃការពិនិត្យឡើងវិញរបស់អ្នកដោយនិយាយអំពីបទពិសោធន៍ទូទៅរបស់អ្នក រួមទាំងកម្រិតនៃសេវាកម្មអតិថិជនដែលអ្នកបានទទួល។ ប្រាប់អ្នកទាំងអស់គ្នាថាក្រុមហ៊ុនមានប្រយោជន៍ប៉ុណ្ណា! ការផ្តោតលើទិដ្ឋភាពតែមួយ ដូចជាគុណភាពផលិតផល ឬជម្រើសនៃការដឹកជញ្ជូន ផ្តល់ឱ្យអ្នកអាននូវការយល់ដឹងមានកម្រិត។

ជួរនៃកត្តារួមមានសេវាកម្មអតិថិជន

5.3 លម្អិត ជាក់លាក់ និងស្មោះត្រង់

មិនមានច្បាប់ប្រឆាំងនឹងការសរសេរការពិនិត្យឡើងវិញក្នុងពាក្យពីរបីនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកអាចកាន់តែជាក់លាក់ ការពិនិត្យឡើងវិញនឹងមានប្រយោជន៍កាន់តែច្រើន។ យើងសូមណែនាំឱ្យសរសេរតាមទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដោយរក្សាវាឱ្យស្មោះត្រង់ និងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវការពិត។ ដាក់អ្នកអាននៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អ្នក។

សូមសរសេរការវាយតម្លៃដោយស្មោះត្រង់

5.4 រំលងតំណ និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

ការពិនិត្យ Trustpilot មិនត្រូវរួមបញ្ចូលព័ត៌មានដែលអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនដូចជាឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ ឬអាសយដ្ឋានទេ។ យើង​ក៏​មិន​អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​ពិនិត្យ​ប្រើ​ការ​ពិនិត្យ​របស់​ពួក​គេ​ដើម្បី​ផ្សព្វផ្សាយ​អាជីវកម្ម​ផ្សេង​ទៀត​ដែរ។

អនុញ្ញាត​ឱ្យ​អ្នក​ពិនិត្យ​ប្រើ​ការ​ពិនិត្យ​របស់​ពួក​គេ​ដើម្បី​ផ្សព្វផ្សាយ​អាជីវកម្ម​ផ្សេង​ទៀត​

៥.៥ រក្សាភាពស៊ីវិល័យ និងរួសរាយរាក់ទាក់

យើង​មិន​សម្របសម្រួល ឬ​ត្រួតពិនិត្យ​ការ​ត្រួតពិនិត្យ​មុន​ពេល​គេ​បង្ហោះ​ទេ ព្រោះ​យើង​ជឿ​ថា​អ្នក​ប្រើ​របស់​យើង​ភាគ​ច្រើន​ស្មោះ​ត្រង់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការបង្ហោះការពិនិត្យឡើងវិញលើអ៊ីនធឺណិតធ្វើឱ្យវាជាសាធារណៈ។ ជាលទ្ធផល ច្បាប់ដូចគ្នានេះអនុវត្តចំពោះការពិនិត្យអតិថិជនចំពោះប្រភេទផ្សេងទៀតនៃមតិដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយ។

រក្សាការវាយតម្លៃរបស់អ្នកប្រកបដោយភាពស៊ីវិល័យ និងរួសរាយរាក់ទាក់

សិទ្ធិក្នុងការនិយាយដោយសេរីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្ហាញពីខ្លួនអ្នក ប៉ុន្តែមានបន្ទាត់រវាងការបញ្ចេញមតិសមរម្យ និងមិនសមរម្យ។ យ៉ាងខ្លាំងបំផុត ច្បាប់ហាមឃាត់ការនិយាយបង្ខូចកេរ្តិ៍ នេះ​រួម​បញ្ចូល​ទាំង​ការ​ចោទ​ប្រកាន់​ដែល​មិន​ពិត ឬ​មិន​ទាន់​ត្រូវ​បាន​បញ្ជាក់​ថា​ពិត។

5.6 សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការពិនិត្យឡើងវិញរបស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់

អ្នកអាចកែសម្រួលការវាយតម្លៃរបស់អ្នកដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីមតិដែលបានផ្លាស់ប្តូរ ឬបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ ឬសរសេរការវាយតម្លៃថ្មី ប្រសិនបើអ្នកមានបទពិសោធន៍ថ្មីជាមួយក្រុមហ៊ុនដូចគ្នា។

មានអារម្មណ៍សេរីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការវាយតម្លៃរបស់អ្នក។

អ្នកអាចកែសម្រួលការវាយតម្លៃរបស់អ្នក នៅពេលដែលទំនាក់ទំនងវិវឌ្ឍដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីបទពិសោធន៍ដែលបើកដល់ការបន្តសេវាកម្មជាវតាមពេលវេលា។ យើងអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មអញ្ជើញអតិថិជនរបស់ពួកគេឱ្យពិនិត្យមើលពួកគេភ្លាមៗនៅពេលពួកគេចុះឈ្មោះ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រើប្រាស់អាចចង់ត្រឡប់ និងកែសម្រួលការវាយតម្លៃរបស់ពួកគេ ដើម្បីឆ្លុះបញ្ចាំងពីរូបភាពពេញលេញនៃបទពិសោធន៍ទូទៅរបស់ពួកគេ ឬមតិដែលបានផ្លាស់ប្តូរ។

5.7 ពិនិត្យមើលថាតើអ្នកបានជ្រើសរើសឈ្មោះដែន ឬក្រុមហ៊ុនត្រឹមត្រូវ។

ពិនិត្យមើលថាអ្នកកំពុងបង្ហោះការវាយតម្លៃរបស់អ្នកនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមួយបានទាមទារកម្រងព័ត៌មាន Trustpilot របស់ពួកគេ ជាធម្មតាមានព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុននោះនៅផ្នែកខាងស្តាំនៃទំព័រកម្រងព័ត៌មាន ដែលអាចជួយអ្នកក្នុងការសម្រេចចិត្តថាតើនេះជាក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកចង់ពិនិត្យមើលដែរឬទេ។

Trustpilot គឺជាវេទិកាឥតគិតថ្លៃសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ទោះបីជាការពិនិត្យជាសាធារណៈក៏ដោយ ក៏មិនមានការធានាថាការពិនិត្យឡើងវិញនោះទេ។

មុននឹងបង្ហោះការវាយតម្លៃរបស់អ្នក សូមពិនិត្យមើលថាអ្នកបានបង្ហោះនៅកន្លែងដែលត្រឹមត្រូវ។

5.8 បញ្ជាក់ការវាយតម្លៃរបស់អ្នក។

មុនពេលបង្ហោះ សូមប្រាកដថាការវាយតម្លៃរបស់អ្នកអាចអានបាន មានន័យ និងគ្មានការវាយអក្សរ ប៉ុន្តែការវាយតម្លៃជាច្រើនមានកំហុស។ ចងចាំថាត្រូវឆ្លងកាត់អត្ថបទរបស់អ្នកឱ្យបានលឿនមុនពេលចុច "បញ្ជូន"!

អត្ថបទ​ដែល​ទាក់ទង:

• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសម្គាល់ការពិនិត្យ Trustpilot ក្លែងក្លាយ? - មគ្គុទ្ទេសក៍លម្អិត
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលុបការពិនិត្យឡើងវិញ Trustpilot អត្ថបទ - ការណែនាំនិងគន្លឹះ

ខាងលើគឺជាការពន្យល់ដែលត្រូវការដើម្បីឆ្លើយសំណួរ "តើ Trustpilot គឺជាអ្វី?" និងអត្ថប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Trustpilot ។ សូមយោងទៅលើធនធាននេះ ព្រោះថាវាចាំបាច់សម្រាប់អ្នក។ ទទួលបានទស្សនិកជន សង្ឃឹមថាអ្នកអាចទទួលបានព័ត៌មានដែលមានប្រយោជន៍អំពីការពិនិត្យឡើងវិញរបស់ Trustpilot និងមានភាពជឿជាក់ក្នុងសកម្មភាពត្រួតពិនិត្យនាពេលអនាគត។