별 5개 Google 리뷰를 받는 방법 | 쉽게 별 XNUMX개 평가를 받으세요

별 5개 Google 리뷰를 받는 방법? 기업에 Google에서 별 5개가 필요한 이유는 무엇인가요? 리뷰와 고객 추천은 모든 비즈니스에서 중요한 측면입니다. 고객은 제품이나 서비스에 돈을 투자하기 전에 자신이 올바른 비즈니스와 파트너십을 맺고 있는지 확인하고 싶어하며 품질 리뷰는 중요한 역할을 합니다. 품질에 대한 강조를 주목하세요…

Google 별 5개 등급 받기 행복한 고객으로부터. 구글은 그것을 복잡하게 만든다. 이 기사를 사용하면 쉽게 할 수 있습니다. 그리고 나쁜 리뷰를 비공개로 유지하는 방법을 알려 드리겠습니다. 인터넷이 비즈니스 관계를 성사시키거나 깨뜨릴 수 있기 때문에 전국의 지역 기업들은 지난 몇 년 동안 마케팅 노력을 바꿔야 했습니다.

소규모 사업체를 소유한 사람들은 입소문이 가장 좋고 가장 저렴한 광고 형태이며 인터넷을 통해 고객이 사업장에서 겪은 경험을 대중과 공유하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌다는 것을 알고 있습니다.

소비자의 거의 절반(49%)이 업체를 선택하기 전에 최소한 별 4개 이상의 리뷰가 필요하다고 보고했습니다. 더 많은 소비자를 끌어들이는 데 있어서 이는 엄청난 효과입니다.

리뷰 사이트는 인터넷 검색 결과를 소유하므로 기업에서는 최대한 많은 결과를 얻는 것이 중요합니다. 별 5개 Google 리뷰가능한 한 행복한 고객의 것입니다.

Real을 강조하는 이유는 지역 비즈니스에 별 5개 Google 리뷰를 구매할 수 있는 기능을 제공하는 회사가 있기 때문입니다.

Google에서 별 5개를 검토하는 것이 중요한 이유는 무엇입니까?

Google은 비즈니스에 대한 사회적 증거를 찾고 고객이 앞으로 나아갈 것인지 여부를 결정하는 데 있어 인터넷에서 가장 영향력 있는 소스 중 하나입니다.

실제로 소비자의 90%는 업체를 방문하거나 구매하기 전에 Google을 살펴봅니다.

다음은 몇 가지 방법입니다. 구글 리뷰 별 5개 귀하의 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다:

1. 귀하의 비즈니스에 대한 신뢰를 구축합니다.

고객은 귀하가 문제에 대한 완벽한 해결책이라고 믿을 때만 귀하에게서 제품을 구매할 것입니다. 제품이든 서비스이든 신뢰와 투명성은 구매자의 여정에 영향을 미치는 데 필수적인 역할을 합니다. 뿐만 아니라, 93%의 사람들이 구매하기 전에 온라인 리뷰를 읽습니다.

Google의 고객 리뷰는 잠재고객이 제품의 효율성, 제공하는 고객 서비스 종류, 요구사항에 적합한지 여부에 대한 추가 정보를 수집하는 데 도움이 됩니다.

고객은 브랜드 자체의 주장보다 다른 고객이 제공한 리뷰와 솔직한 피드백을 더 신뢰합니다. 리뷰가 공정하고 더 신뢰할 수 있기 때문입니다.

Google에 대한 긍정적인 리뷰와 그에 대한 응답 방식은 브랜드에 대한 소비자의 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

2. Google 리뷰는 SEO를 통해 온라인 가시성을 높일 수 있습니다.

Google 리뷰는 기업을 위한 무료 서비스인 Google 비즈니스 프로필 목록의 일부입니다. 유료 광고에 한 푼도 지출하지 않고 온라인 인지도를 높일 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

예를 들어, 귀하가 디지털 마케팅 대행사이고 지역 SEO에 맞게 목록을 최적화한 경우 쉽게 찾을 수 있습니다.

그리고 좋은 Google 리뷰는 관련 지역 검색, 특히 검색어에 '최고'가 포함된 검색에 표시될 가능성을 높일 수 있습니다. 예를 들어, 누군가가 '내 근처 최고의 대리점'을 검색하면 Google에서는 별점 평점이 4.0 이상인 Google 비즈니스 프로필 목록만 표시합니다.

즉, 별 평점이 높으면 귀하의 목록이 검색 결과 페이지에서 기존의 자연 목록 위에 표시되어 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도할 수 있습니다.

3. 리뷰는 더 많은 고객을 설득하고 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객의 리뷰가 포함된 최적화된 Google 비즈니스 프로필 목록은 귀하의 중소기업 웹사이트로 잠재 고객을 유도할 가능성이 높습니다. 이렇게 하면 고객이 구매 단계에 더 가까워지고, 웹사이트가 충분히 설득력이 있으면 고객이 전환할 수도 있습니다. (이것이 SEO를 리드 생성에 사용할 수 있는 이유 중 하나일 뿐입니다!)

오프라인 비즈니스의 경우 Google 리뷰가 많으면 고객이 귀하의 사업장을 방문하고 전환율이 높아질 수 있습니다. 리뷰는 고객 리뷰가 신뢰 구축을 수행하고 웹사이트가 설득을 수행하는 비즈니스의 자동 판매 유입 경로를 설정합니다.

별 5개 Google 리뷰를 받는 방법

귀하의 비즈니스에 대해 Google에서 별 5개 리뷰를 받는 XNUMX가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 구글 리뷰를 요청하세요

더 많은 리뷰를 얻는 가장 좋은 방법은 문의하는 것입니다. 그리고 일부 고객뿐만 아니라 모든 고객이 그렇습니다.

따라서 고객과의 작업을 마쳤거나 고객과 함께 프로젝트를 진행 중이라면 고객에게 리뷰를 남겨달라고 요청하세요.

하지만 적절한 시기에 검토를 요청하는 것이 중요하다는 점을 기억하세요. 그리고 가장 좋은 때는 고객이 행복할 때입니다.

Google 검토를 요청하는 모범 사례는 다음과 같습니다.

• 리뷰를 남기기 위해 따라야 할 정확한 단계를 알려주세요.
• Google 비즈니스 프로필에 대한 직접 링크를 제공하세요.
• 귀하의 비즈니스에 대한 다른 사람들의 평가를 이해할 수 있도록 최고의 리뷰의 몇 가지 예를 공유하세요.
• 해당하는 경우 고객에게 GMB 목록이나 LinkedIn 프로필에 대한 리뷰를 제공하여 보답하세요.

요청하는 것은 쉬운 단계이지만, 많은 기업은 부정적인 결과를 얻게 되거나 고객이 리뷰 제공을 선호하지 않을 수 있다는 두려움 때문에 리뷰 요청을 두려워합니다. 그러나 믿음의 도약이 필요합니다. (게다가 질문을 받으면 70%의 사람들이 리뷰를 남길 것입니다!)

2. 웹사이트 또는 감사 이메일에 리뷰 링크를 추가하세요.

웹사이트에 리뷰 링크를 추가하거나 이메일을 통해 맞춤 링크를 보내면 고객이 Google 리뷰를 더 쉽게 남길 수 있습니다. 이제 고객이 힘든 작업을 하지 않고도 세부 정보를 입력하면 되므로 프로세스가 더 쉬워집니다.

맞춤 Google 리뷰 링크를 생성하려면 다음 단계를 따르세요.

• Google 비즈니스 프로필 계정에 로그인하세요.
• 관리하려는 위치나 업체를 선택하세요.
• '더 많은 리뷰 받기' 버튼을 클릭하세요.
• 편집하려면 연필을 클릭하여 맞춤 단축 URL을 만드세요.
• 고객과 공유하세요.

고객에게 감사를 표하거나 송장을 보내는 동안 웹사이트에서 팝업으로 또는 대상 이메일에 이 링크를 사용하세요. 아이디어는 그들이 더 쉽게 따라갈 수 있도록 하여 귀하의 비즈니스에 대한 Google 리뷰를 남기는 것입니다.

3. 우수한 고객 서비스 제공

더 많은 Google 리뷰를 얻을 수 있는 확실한 방법은 우수한 고객 서비스를 제공하여 고객이 자발적으로 리뷰를 남기도록 하는 것입니다. 비즈니스의 가장 중요한 측면 중 하나는 고객을 대하는 방식에 따라 비즈니스를 완전히 바꿀 수 있다는 것입니다.

그들과 관계를 구축하고, 뛰어난 서비스를 제공하고, 그들이 당신의 고객인 것에 대해 감사를 표현한다면, 당신은 승리합니다.

고객의 요구 사항을 더 잘 충족할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 전통적인 지원을 넘어 맞춤형 지원을 제공하세요.
• 정기적으로 고객으로부터 피드백을 받고 이에 대해 작업하십시오.
• 향상된 고객 경험을 위해 더 나은 방법을 찾아보세요.
• 팀원들이 예의 바르고 공감하도록 훈련하십시오.
• 고객이 쉽게 연락할 수 있도록 하세요.

개인적인 지원을 확대하고 고객에게 탁월한 서비스를 제공하여 비즈니스를 인간답게 만드세요. 이런 일이 발생하면 리뷰 요청에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

4. 기존 Google 리뷰에 응답하세요.

고객이 시간을 내어 리뷰를 남기는 경우 고객에게 답변해야 합니다. 필연적으로 어떤 비즈니스도 긍정적인 리뷰만 얻지 못합니다. 부정적인 평가도 있을 것입니다. 그러나 핵심은 두 사람 모두에게 정중함과 감사함으로 응답하는 것입니다.

부정적인 리뷰의 경우 많은 업체에서 답변을 하지 않습니다. 그러나 이러한 리뷰에 대한 귀하의 응답은 귀하가 고객을 얼마나 소중히 여기고 피드백을 얼마나 진지하게 받아들이는지 보여주기 때문에 필수적입니다.

부정적인 리뷰를 받은 경우 다음 모범 사례를 고려하세요.

• 그들의 경험에 대해 사과하십시오.
• 개인적으로 연락하여 상황을 이해하십시오.
• 무슨 일이 일어났는지, 어떻게 개선할 수 있는지 물어보세요.
• 부정적인 리뷰나 서비스를 보상하는 인센티브를 제공하세요.

긍정적인 평가를 받으면 감사 인사를 전하세요.

그러나 Google 약관을 위반한다고 생각되면 Google 리뷰를 삭제해야 할 수도 있습니다.

5. 긍정적인 리뷰를 공유하세요

귀하의 비즈니스가 받은 긍정적인 Google 리뷰는 축하받아야 합니다! 다른 고객들이 피드백을 남길 수 있도록 상기시키기 위해 귀하의 비즈니스 웹사이트와 소셜 미디어 플랫폼에 긍정적인 리뷰를 공유하십시오.

이는 귀하가 받은 훌륭한 Google 리뷰를 강조하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다른 고객이 이를 따르고 더 많은 피드백을 남기도록 유도할 수도 있습니다. 모든 잠재 고객이 처음에 귀하의 Google 목록에 올 수 있는 것은 아닙니다. 따라서 다른 마케팅 채널을 통해 긍정적인 Google 리뷰를 홍보하면 귀하의 Google 존재에 대한 인지도가 높아집니다.

6. 리뷰 생성 도구에 투자하세요.

온라인으로 고객으로부터 리뷰를 얻기 위해 여러 가지 방법을 시도했지만 여전히 더 많은 점수를 얻지 못한 경우 걱정하지 마십시오. 이를 수행하는 비교적 간단한 또 ​​다른 방법, 즉 리뷰 생성 도구가 있습니다.

이러한 도구는 검증된 고객이나 고객에게 리뷰를 요청하는 데 도움이 되는 프로세스를 자동화합니다.

리뷰 생성 도구에는 브랜드 목소리, 색상 및 스타일을 사용하여 고객에게 피드백을 요청하는 캠페인을 만드는 템플릿이 있습니다. 고객 세부 정보를 한 번만 입력하면 검토 요청이 전송되고 후속 조치가 취해집니다.

이는 리뷰 생성을 자동화하고 모든 고객이 리뷰를 남기도록 하는 좋은 방법입니다.

7. Google 비즈니스 프로필을 자주 업데이트하세요.

고객이 리뷰를 남기기 위해 Google 비즈니스 프로필로 이동할 때 잘못된 위치에 있다는 느낌을 받는 것을 원하지 않습니다. 프로필 전체에서 브랜드 일관성을 유지하여 고객이 귀하의 비즈니스에 맞는 정확하고 최신 목록을 찾았다는 사실을 알릴 수 있습니다.

즉, 비즈니스 정보에는 고품질 사진, 철저한 비즈니스 설명, 업데이트된 영업시간, Google 비즈니스 프로필 게시물이 포함되어 비즈니스의 최신 뉴스를 보여주어야 합니다.

별 XNUMX개짜리 Google 리뷰가 몇 개나 필요합니까?

Google에서 별 5개 등급을 받기 위해 정해진 수의 리뷰가 필요하지 않습니다. 평점은 고객이 남긴 모든 개별 평점의 평균입니다. 더 많은 평가를 받을수록 전체 평가가 더 정확하고 대표성이 높아집니다.

그러나 별 5개 평점이 높으면 전반적인 평점이 확실히 향상되고 잠재 고객에게 긍정적인 인상을 줄 수 있습니다. 리뷰의 질과 그것이 반영하는 고객 만족도가 양보다 더 중요합니다.

일관되고 고품질의 고객 경험을 목표로 하고 행복한 고객이 긍정적인 리뷰를 남길 수 있도록 독려하세요.

Google에서 별 XNUMX개를 받기 위해 필요한 리뷰 수는 정해져 있지 않습니다. 비즈니스가 성장함에 따라 별 XNUMX개 등급을 유지하려면 긍정적인 리뷰를 늘리기 위해 노력해야 합니다.

또한 고객 리뷰에 신속하게 응답하는 것이 전체 평점을 높이는 데 도움이 되므로 중요합니다. 고객 피드백에 응답함으로써 잠재 구매자에게 귀하가 고객의 의견을 소중히 여기며 기꺼이 개선할 의지가 있음을 보여줄 수 있습니다.

G를 얻기 위한 10가지 팁우글 5성 리뷰

이제 Google 리뷰가 중요한 이유와 별 10개를 받기 위해 몇 개가 필요한지 이해했으므로 도움이 될 XNUMX가지 전략을 소개합니다. Google 별 5개 리뷰 받기.

1. 인센티브로 별 5개 리뷰 장려

귀하와 귀하의 고객 모두가 우위에 있는 윈윈(win-win) 시나리오를 상상해 보십시오. 시간을 내어 Google에 별점 5개 리뷰를 남기는 고객을 위한 할인이나 특별 제안은 자신의 경험을 다른 사람들과 공유하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

이는 비즈니스에 대한 감사를 표시하고 더 많은 고객이 귀하의 비즈니스 성장과 개선에 도움이 될 수 있는 귀중한 피드백을 남기도록 독려합니다.

2. 별 5개 리뷰를 공유하세요

행복한 고객이 이야기를 하게 하세요. 빛나는 별 5개 리뷰를 청중과 공유하여 귀하의 비즈니스 성공을 널리 알리십시오.

웹사이트, 소셜 미디어, 기타 마케팅 자료에서 별 5개 Google 리뷰를 강조하면 신규 고객을 유치하고 기존 고객과 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

잠재 고객이 귀하의 비즈니스를 선택할 때 기대할 수 있는 환상적인 경험을 엿볼 수 있습니다.

3. Google 비즈니스 프로필 업데이트

이전에 Google 마이 비즈니스(GMB)로 알려진 Google 비즈니스 프로필(GBP)을 잘 관리하는 것은 비즈니스 성공에 중요합니다. 프로필을 최신 상태로 유지하면 온라인 가시성이 향상되고 검색 엔진 순위가 향상되며 새로운 고객을 유치할 수 있습니다.

올바른 업체 이름, 주소, 전화번호, 웹사이트, 영업 시간 등 업체에 필요한 모든 정보를 GBP에 포함하세요.

행복한 고객이 GMB 프로필에 긍정적인 리뷰를 남길 수 있도록 동기를 부여하세요. 이러한 리뷰는 귀하의 온라인 평판을 높이고 검색 결과의 가시성을 향상시킵니다.

심층적인 단계별 가이드에서 Google 비즈니스 프로필을 한 단계 더 발전시키는 방법을 자세히 알아보세요.

4. 리뷰 요청을 일상의 일부로 만드세요!

고객이 Google에서 귀하의 리뷰를 작성하도록 유도하세요. 고객과 직접 소통하든 온라인으로 소통하든, 프로젝트나 서비스가 끝난 후 주저하지 말고 피드백을 요청하세요.

이 사소하지만 의미 있는 행동은 고객이 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰를 남기도록 독려하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 리뷰를 적극적으로 찾아보면 입소문 마케팅의 힘을 활용하고 온라인 평판을 높일 수 있습니다.

고객이 Google에 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰를 남길 수 있다는 점을 알리세요. 영수증, 명함, SMS 또는 이메일에 Google 리뷰 링크를 포함할 수도 있습니다.

5. 고객이 쉽게 리뷰를 남길 수 있도록 하세요.

고객으로부터 더 많은 피드백을 확보하려면 검토 프로세스를 간소화하는 것이 중요합니다. Google 리뷰 페이지에 대한 직접 링크를 제공하면 고객이 귀하의 비즈니스에 대한 생각을 쉽게 남길 수 있습니다.

고객을 위해 간단하게 만들수록 고객이 리뷰를 남기는 데 시간이 걸릴 확률이 높아집니다. 그렇다면 프로세스를 최대한 원활하고 원활하게 만드는 것은 어떨까요?

6. 후속 이메일의 효과를 극대화하세요!

고객이 귀하의 회사에서 제품을 구매한 후 사려 깊은 이메일을 보내 감사를 표하고 리뷰를 남길 것을 상기시켜주세요.

이는 상대방의 비즈니스에 대한 감사를 표시할 뿐만 아니라 자신의 경험을 다른 사람과 공유하도록 부드럽게 유도하는 역할도 합니다.

이메일 검토 알림을 고객 참여 전략에 통합하면 쉽게 더 많은 피드백을 유도하고 온라인 평판을 높일 수 있습니다.

7. 나쁜 리뷰라도 모든 고객 리뷰에 응답하세요!

긍정적이든 부정적이든 모든 고객 리뷰에 응답합니다. 이는 강력한 온라인 평판을 구축하고 유지하는 데 중요한 측면입니다.

별 5개 리뷰이든 별 1개 불만이든, 응답하는 데 시간을 투자하는 것은 귀하가 고객의 피드백을 소중히 여기고 고객 경험에 관심을 갖고 있음을 고객에게 보여줍니다.

긍정적인 리뷰에 응답하는 것은 고객의 비즈니스에 대해 감사를 표시하고 감사를 표할 수 있는 좋은 기회입니다. 고객의 친절한 말에 감사하고 고객의 피드백이 귀하의 비즈니스에 미치는 영향을 인정하십시오.

부정적인 리뷰에 응답할 때는 전문적이고 공감적인 자세를 유지하는 것이 중요합니다. 고객의 우려 사항을 인정하고 고객이 겪었을 수 있는 불편에 대해 사과드립니다.

문제 해결을 제안하고 가능하다면 솔루션을 제공하십시오. 상황을 바로잡겠다는 의지를 보여줌으로써 고객 만족에 대한 의지와 부정적인 상황을 긍정적인 상황으로 바꿀 수 있는 잠재력을 보여줍니다.

8. 텍스트 마케팅의 힘

문자 마케팅을 통한 후속 SMS로 귀하의 비즈니스를 고객의 마음 속에 최우선으로 두십시오. 시기적절한 맞춤형 문자 메시지는 더욱 강력한 고객 관계를 구축하고, 고객 충성도를 높이며, 반복적인 거래를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

감사 메시지, 특별 제안, 리뷰 알림 또는 체크인에 텍스트 마케팅을 사용하세요. SMS를 통해 직접 리뷰 링크를 보내면 기업은 마찰을 줄이고 고객이 긍정적인 리뷰를 더 쉽게 남길 수 있습니다. 또한 이를 통해 고객과의 연결을 유지하고 지속적인 긍정적인 인상을 남길 수 있습니다.

9. 성공적인 검토 프로세스를 구축하고 이를 고수하십시오!

품질 검토를 얻기 위한 효과적이고 반복 가능한 프로세스를 개발합니다. 꾸준히 실천하세요. 리뷰를 요청하는 조직적이고 일관된 노력은 보다 성공적인 리뷰 캠페인으로 이어졌습니다.

거래가 끝날 때 리뷰를 요청하거나, 이메일이나 SMS를 통해 리뷰 알림을 보내거나, 인센티브를 제공하는 등 일관된 프로세스를 갖추면 시간이 지남에 따라 점점 더 나은 리뷰를 받는 데 도움이 됩니다.

10. 온라인 리뷰 관리 플랫폼을 활용하세요

Audiencegain과 같은 온라인 리뷰 관리 플랫폼은 리뷰 관리를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다. 하나의 중앙 위치에서 모든 온라인 리뷰를 간단하게 추적, 모니터링, 관리 및 응답할 수 있습니다.

Audiencegain은 더 많은 리뷰를 얻고, 새로운 고객을 유치하고, 비즈니스를 XNUMX배 성장시키는 데 도움이 되는 강력한 올인원 평판 관리 플랫폼입니다.

벤치마킹 기능을 사용하면 해당 지역의 경쟁업체와 비교하여 자신의 순위를 확인할 수 있습니다. 또한 평가를 향상하고 별 5개 Google 리뷰를 받는 데 도움이 되는 비즈니스 마케팅 도구와 리소스도 제공합니다.

Audiencegain의 최신 메시징 기능을 사용하면 고객과 양방향 대화를 시작할 수 있습니다. 리뷰 링크가 포함된 메시지를 직접 보내고 30초 이내에 리뷰를 게시할 수 있도록 하세요. 단 몇 번의 클릭만으로 이 모든 작업이 가능합니다.

검토 프로세스를 간소화함으로써 일관되고 효과적인 검토 생성을 보장할 수 있습니다. 이를 통해 더 쉽게 별 5개 Google 리뷰를 더 많이 수집하고 온라인 평판을 구축할 수 있습니다.

별 5개 등급을 받고 비즈니스를 10배 성장시킬 수 있는 쉽고 효과적인 방법을 얻으세요.

나쁜 Google 리뷰를 비공개로 유지하는 방법

평균 별점을 높일 만큼 충분한 별 5개 Google 리뷰를 얻으려면 나쁜 리뷰가 별 5개 Google 리뷰 전체를 약화시키지 않도록 해야 합니다.

부정적인 Google 리뷰는 모든 사업주들에게 가시가 되며 사이트에서 벗어나는 것이 사실상 불가능하지만 관리가 가능합니다.

나쁜 리뷰가 별 5개짜리 Google 리뷰 전체의 평균을 낮추는 것을 방지하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 나쁜 Google 리뷰에 응답하기

모든 별 5개 Google 리뷰에 응답하는 것과 마찬가지로 모든 나쁜 Google 리뷰에도 응답하는 것이 중요합니다.

2. 고객을 사전 심사하여 향후 나쁜 Google 리뷰를 방지하세요.

이제 부정적인 리뷰에 응답하는 방법을 알았으니 앞으로는 그러한 리뷰가 발생하지 않도록 노력해 보겠습니다.

이를 달성하려면 고객을 사전에 선별하는 것이 중요합니다.

사전 심사 과정은 이메일이나 문자를 통해 이루어져야 합니다. 고객이 만족하지 않으면 면전에서 말하지 않을 것입니다. 고객은 이메일이나 문자를 통해 자신의 경험에 대한 실제 진실을 자유롭게 표현할 수 있습니다.

고객을 사전 조사하면 고객이 회사에 있는 동안 알지 못했던 문제를 해결할 수 있는 기회도 제공됩니다.

반면, 사전 심사를 통해 자신의 경험이 마음에 들었고 좋은 리뷰를 줄 가능성이 높은 고객을 식별할 수도 있습니다.

아는 것이 힘입니다. 고객이 현지 비즈니스에서 자신의 경험을 어떻게 인식하는지 미리 알 수 있다면 해당 고객과 함께 앞으로 나아갈 방법을 주도할 수 있습니다. 이는 고객 유지에 매우 중요합니다. 적극적으로 행동하세요!

다음은 지역 업체가 긍정적인 리뷰를 위해 고객을 사전 선별하도록 돕는 방법의 예를 보여주는 짧은 동영상입니다.

3. 나쁜 Google 리뷰의 이점

Google에서 부정적인 리뷰를 받는 것은 실망스럽긴 하지만 귀하의 비즈니스에 신뢰도를 더해 줍니다. 사람들은 업체에 별 5개 Google 리뷰만 있는 경우 평균 별 5개를 믿지 않습니다.

회사가 매장을 방문하는 모든 고객을 행복하게 만드는 것은 불가능합니다. 따라서 부정적인 리뷰를 받으면 이를 귀하와 직원을 위한 교육의 순간으로 활용하십시오.

4. 좋은 리뷰가 많아 나쁜 리뷰를 없애세요.

일반적으로 Google에서는 부정적인 리뷰를 삭제할 수 없습니다. 유일한 예외는 리뷰가 Google에서 '가짜'로 간주하는 리뷰이거나 Google 가이드라인에 위배되는 경우입니다. 그런 다음 Google에 부적절한 것으로 신고하고 삭제를 시도할 수 있습니다.

Google에서 부정적인 리뷰를 지울 수는 없지만 리뷰의 양과 질을 잘 조합하면 별 순위를 높게 유지할 수 있습니다.

모든 고객에게 리뷰 작성을 요청하면 이 목표를 달성할 수 있습니다. 그것은 매우 간단합니다. 별 5개 리뷰를 작성하는 고객이 많을수록 평점이 높아집니다.

나쁜 리뷰를 받으면(모든 사람이 그렇듯이) 계속해서 새로운 리뷰를 받게 되면 해당 부정적인 리뷰는 귀하의 회사를 검색하는 사람들에게 자주 나타나지 않을 것입니다.

Google 리뷰 FAQ

귀하의 비즈니스에 대한 Google 리뷰를 받는 것과 관련하여 더 궁금한 점이 있으신가요? 우리는 당신을 보호해 드립니다:

내 비즈니스에 대한 Google 리뷰는 어디에 표시되나요?

특정 업체를 검색하면 Google 리뷰가 검색 엔진 결과 페이지에 표시됩니다.

Google 리뷰를 구매할 수 있나요?

아니요. Google 리뷰는 고객이 제공한 것이며 귀하의 브랜드가 조작할 수 없습니다. 실제로 Google 리뷰 뒤에 돈을 투자하는 것은 Google의 가이드라인을 위반하는 것입니다. 이것이 바로 전 세계 고객이 업체에 대한 진정한 리뷰를 얻기 위해 Google에 의존하는 이유입니다.

별 5개짜리 Google 리뷰를 요청할 수 있나요?

비즈니스에 대한 리뷰를 남기는 대가로 사람들에게 비용을 지불하거나 리뷰를 남기도록 인센티브를 제공할 수는 없지만, 충성도가 높은 고객에게 Google 리뷰를 남기도록 요청하는 것은 비즈니스의 온라인 인지도를 높이는 데 권장되며 권장됩니다.

그러나 Google에서는 대량으로 리뷰를 요청하거나 특정 유형의 리뷰를 요청하는 것을 금지합니다. 리뷰를 요청하는 방법에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하세요!

사람들은 별 5개 리뷰를 신뢰합니까?

예! 실제로 72%의 사람들은 긍정적인 리뷰로 인해 지역 업체를 더 신뢰하게 된다고 말합니다. 또한, 92%의 사람들은 최소한 4성급 등급을 받은 지역 비즈니스와 비즈니스를 하기로 선택할 것입니다.

그러나 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰를 혼합하는 것이 이상적입니다. 이는 나쁜 리뷰가 비즈니스에도 도움이 될 수 있기 때문입니다. 82%의 사람들은 그에 따라 기대치를 설정하는 데 도움이 되는 나쁜 리뷰를 특별히 찾습니다. Google에서 받는 리뷰 유형보다 리뷰에 응답하는 방식이 더 중요한 경우가 많습니다.

가짜 Google 리뷰를 얻을 수 있나요?

Google 약관을 위반한다고 생각되면 Google 리뷰를 삭제해야 할 수도 있습니다. 안타깝게도 가짜 Google 리뷰가 가끔 나타날 수 있습니다. Google은 부적절하거나 모욕적이거나 공격적인 리뷰를 자동으로 삭제하지만 정기적으로 Google 리뷰를 확인하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 Google 비즈니스 프로필을 통해 가짜 리뷰를 삭제하도록 신고할 수 있습니다.

낯설거나 생김새가 낯설거나 과거에 다른 비즈니스에 대한 리뷰를 자주 작성하지 않은 고객이 보낸 리뷰라면 귀하의 Google 리뷰가 가짜일 수 있습니다.

Google 리뷰를 삭제할 수 있습니까?

예! 리뷰가 Google 정책을 위반하는 경우 삭제를 위해 신고될 수 있습니다. 악성 Google 비즈니스 프로필 활동을 처리하기 위한 간단한 단계를 설명하는 Google 리뷰를 삭제하는 방법에 대한 전체 게시물을 확인하세요.

결론

Google의 별 5개 등급은 신뢰성과 신뢰성을 높이고, 가시성과 노출을 높이며, 검색 엔진 순위를 높이고, 경쟁 우위를 제공하고, 매출과 수익을 늘리고, 귀중한 고객 피드백과 통찰력을 제공하고, 무료 광고를 제공하고, 온라인 관리를 지원할 수 있기 때문에 비즈니스에 중요합니다. 평판을 높이고 비즈니스에 장기적인 영향을 미칩니다.

기업은 강력한 온라인 평판을 구축하고 더 많은 고객을 유치하기 위해 Google 리뷰에서 긍정적인 리뷰를 얻고 고객 피드백에 응답하는 것을 우선시해야 합니다.

위의 내용은 질문에 대답하는 데 필요한 설명입니다. 별 5개 Google 리뷰를 받는 방법은 무엇인가요?

이 자료는 꼭 필요하므로 참고하시기 바랍니다. 시청자 확보 에 대한 유용한 정보를 얻을 수 있기를 바랍니다. Google 별 5개 등급 향후 검토 활동에 자신감을 가지세요.

 

오늘 귀하의 비즈니스를 발전시키기 위해 빛나는 피드백의 영향력을 받아들이십시오! 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 정품 Google 리뷰를 확보하세요. AudienceGain 당신의 평판이 치솟는 것을 목격하세요.

 

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