내 Google 리뷰가 공개적으로 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? 어떻게 고치나요?

내용

내 Google 리뷰가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?? Google 리뷰는 비즈니스의 온라인 인지도와 성공에 중요합니다. 이는 수많은 잠재 고객이 회사의 제품이나 서비스를 사용할지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.

하지만 가끔 Google 리뷰를 검색해도 표시되지 않아 답답할 수도 있습니다. 귀하는 그러한 리뷰를 얻기 위해 노력했으며 귀하의 비즈니스는 그러한 인정을 받을 자격이 있습니다.

이번 블로그에서는 Google 리뷰가 표시되지 않는 이유를 살펴보고 문제 해결을 위한 실용적인 솔루션을 제공하겠습니다.

기술적인 결함으로 인한 것이든 Google의 리뷰 정책 위반으로 인한 것이든, 리뷰를 온라인에 다시 게시하기 위해 취할 수 있는 조치에 대해 논의해 보겠습니다.

따라서 귀하가 사업주라면 Google 리뷰를 다시 정상화하고 업체의 온라인 평판을 그대로 유지하는 방법을 알아보십시오.

Google의 리뷰 정책은 무엇인가요?

Google의 리뷰 정책에 따라 사용자는 리뷰에 진실되고 정확한 정보를 제공해야 합니다. 리뷰어는 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 게시하거나 자신이나 다른 사람의 비즈니스를 홍보하거나 스팸 또는 괴롭힘에 가담할 수 없습니다.

또한 Google은 정책을 위반하는 리뷰를 삭제할 권리를 보유합니다. 이 정책은 Google 지도, Google Play 스토어 등 사용자가 리뷰를 게시할 수 있는 모든 Google 서비스에 적용됩니다.

내 Google 리뷰가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

Google은 플랫폼에 대한 고객 리뷰에 대해 엄격한 정책을 가지고 있습니다. 모든 리뷰와 캡션이 다음 두 가지 지침을 준수하는지 확인합니다.

  • 금지 및 제한된 콘텐츠
  • 리뷰 및 캡션에 대한 형식별 기준

이러한 가이드라인은 Google 리뷰의 무결성을 유지하는 데 중요한 역할을 하며 일부 리뷰가 삭제될 수 있습니다.

금지 및 제한된 콘텐츠

Google의 금지 및 제한된 콘텐츠 정책에는 플랫폼에서 허용되지 않는 콘텐츠 유형이 설명되어 있습니다.

여기에는 다음 콘텐츠가 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 불법
  • 증오심이나 폭력을 조장합니다.
  • 개인 및 기밀 정보가 포함되어 있습니다.
  • 성적으로 노골적인 자료
  • 허위이거나 오해의 소지가 있는 정보

비즈니스 리뷰 중 하나가 갑자기 표시되지 않는다면 정책 위반으로 인해 삭제되었을 가능성이 있습니다. Google은 플랫폼의 무결성을 유지하기 위해 표준을 충족하지 않는 모든 리뷰를 신속하게 신고하고 제거합니다.

리뷰 및 캡션에 대한 형식별 기준

또한 Google은 모든 사람에게 도움이 되도록 리뷰 및 캡션의 형식별 기준에 대한 몇 가지 지침을 설정했습니다. 긍정적인 리뷰만 요청하거나, 부정적인 리뷰를 억제하거나, 비용을 지불할 수는 없다는 점을 명심하세요.

그렇다면 Google 리뷰가 왜 누락되었는지 궁금한 적이 있나요? 이는 해당 지침을 따르지 않기 때문일 수 있습니다.

리뷰에 무슨 일이 일어나고 있는지 파악할 수 있도록 가능한 모든 이유를 살펴보겠습니다.

중소기업에 고객 리뷰가 중요한 이유

고객 리뷰의 중요성을 과소평가하지 않는 것이 중요합니다. 이는 귀하의 평판을 보여주고, '로컬 3팩' 순위를 매기는 데 도움을 주며, 지역 서비스 Google Ads의 실적을 향상시킵니다.

또한 Google 리뷰는 거래 성사에도 도움이 됩니다. 온라인 리뷰 통계에 따르면 잠재 고객은 지역 비즈니스를 결정하기 전에 평균 10개 이상의 리뷰를 읽습니다.

하지만 Google에서 리뷰가 사라진다면 리뷰가 무슨 소용이 있을까요? 귀하의 놀라운 고객 서비스에 대해 극찬하는 별 5개 리뷰를 받고 그 느낌이 사라지는 느낌을 상상해 보십시오.

이런 일이 발생하면 Google 리뷰가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까? 범인은 Google 리뷰 정책과 관련이 있을 수 있습니다.

Google 리뷰가 표시되지 않나요?

Google 리뷰가 표시되지 않습니다.? 13가지 가능한 이유와 해결 방법.

  1. Google 비즈니스 목록 확인 문제
  2. 비활성 Google 비즈니스 목록
  3. 중복된 Google 비즈니스 목록
  4. 새로운 Google 비즈니스 목록
  5. 리뷰가 스팸으로 표시되었습니다.
  6. Google 리뷰에 삽입된 링크
  7. 가짜 Google 리뷰
  8. Google 리뷰가 일시적으로 비활성화되었습니다.
  9. 귀하의 비즈니스 위치가 변경되었습니다
  10. 리뷰어의 계정이 비활성화되었습니다.
  11. 사용자가 리뷰를 삭제했습니다.
  12. 리뷰에 부적절한 언어나 개인정보가 포함되어 있습니다.
  13. Google 버그 및 기타 문제로 인해

1. Google 업체 목록 확인 문제

Google 비즈니스 목록의 인증 문제는 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰가 표시되지 않는 이유 중 하나일 수 있습니다.

Google은 플랫폼에 표시되는 정보가 정확하고 최신인지 확인하기 위해 업체 목록을 확인합니다. 업체 목록이 확인되지 않으면 해당 업체에 대한 리뷰가 표시되지 않거나 플랫폼에 다르게 표시될 수 있습니다.

이는 Google이 사용자가 비즈니스에 대한 정확한 정보에 접근하고 오해를 받지 않기를 원하기 때문입니다.

확인 문제로 인해 Google 리뷰가 표시되지 않는다고 의심되는 경우 이를 확인하기 위한 조치를 취해야 합니다.

이는 일반적으로 Google 마이 비즈니스를 통해 수행할 수 있으며, 여기에서 비즈니스 정보를 관리하고 해당 정보가 정확한 최신 상태인지 확인할 수 있습니다. 인증 관련 문제가 발생하는 경우 Google에서는 문제 해결에 도움이 되는 지원 리소스를 제공합니다.

2. 비활성화된 Google 비즈니스 목록

비활성 목록은 Google에 있는 업체 정보가 최신 상태가 아니거나 확인되지 않은 경우 발생합니다. 이로 인해 목록이 검색 결과에 표시되지 않아 고객이 귀하의 시설을 찾고 리뷰를 남기기가 어려워질 수 있습니다.

귀하의 업체의 Google 목록이 비활성 상태인 경우 정보를 수정하고 확인하여 정보가 정확하고 최신인지 확인하세요. 업체 이름, 주소, 전화번호, 웹사이트, 영업 시간을 추가하고 이 정보를 Google에서 확인하세요.

정보가 업데이트되고 확인되면 업체 정보가 활성화되고 고객이 리뷰를 남길 수 있습니다.

활성 Google 비즈니스 목록은 고객이 귀하를 찾는 데 도움이 되기 때문에 중요합니다. 또한 잠재 고객에게 귀하의 비즈니스에 대한 귀중한 정보를 제공합니다.

또한 활성 목록은 비즈니스의 가시성과 신뢰성을 향상시켜 고객 신뢰를 높이고 더 긍정적인 리뷰를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. Google 비즈니스 목록 중복

Google 지도 및 Google 비즈니스 프로필(GBP)에 동일한 비즈니스에 대한 목록이 여러 개 있는 경우 중복 목록이 발생합니다. 이로 인해 혼란이 발생하고 목록 간에 리뷰가 분할되어 사용자가 한 곳에서 귀하의 비즈니스에 대한 모든 관련 정보를 찾는 것이 어려워질 수 있습니다.

업체에 여러 목록이 있는 경우 Google에서는 정확성과 완전성에 따라 해당 목록을 단일 목록으로 병합하거나 중복 항목을 삭제할 수 있습니다.

다만, 사업자 또는 제XNUMX자가 사업자 인지 또는 동의 없이 중복된 목록을 생성한 경우에는 삭제가 어려울 수 있습니다.

이러한 경우 기업은 Google 지도 피드백 양식을 사용하여 중복 항목을 삭제하도록 Google에 요청할 수 있습니다.

Google에 정확하고 완전한 단일 목록이 있어야 잠재고객이 비즈니스를 쉽게 찾을 수 있습니다. 이를 통해 고객은 리뷰를 포함하여 비즈니스에 관한 모든 관련 정보에 액세스할 수 있습니다.

4. 새로운 Google 비즈니스 목록

기업이 최근에 새로운 Google 비즈니스 목록을 만든 경우 리뷰가 플랫폼에 표시되는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이는 리뷰를 게시하기 전에 Google에서 목록을 확인하고 해당 목록이 정책을 준수하는지 확인해야 하기 때문입니다.

또한 새 목록이 생성되면 리뷰가 없을 수도 있습니다. 고객 리뷰 기반을 구축하는 데는 시간이 걸리므로 목록이 새로운 경우 리뷰가 표시되지 않는 이유일 수도 있습니다.

어떤 경우든, 많은 리뷰가 나올 것으로 기대하기 전에 잠시 기다려 목록이 확립될 때까지 시간을 주는 것이 중요합니다.

또한 리뷰 표시를 방해할 수 있는 문제를 방지하려면 목록이 Google의 모든 정책을 준수하는지 확인하세요.

5. 리뷰가 스팸으로 표시되었습니다.

Google의 알고리즘이나 검토자가 리뷰가 진짜가 아니거나 관련성이 없다고 판단하면 리뷰는 스팸으로 신고됩니다. 이는 다음과 같은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

  • 스팸 또는 품질이 낮은 콘텐츠를 게시한 이력이 있는 리뷰를 작성한 계정입니다.
  • 리뷰는 리뷰 작성자나 업체의 기본 언어와 다른 언어로 작성되었습니다.
  • 리뷰에 반복적이거나 관련 없는 정보가 포함되어 있습니다.
  • 리뷰는 짧은 기간에 여러 번 게시되었습니다.
  • 가짜이거나 확인할 수 없는 계정이 리뷰를 작성했습니다.

Google은 스팸을 심각하게 여기며 사용자에게 신뢰할 수 있고 관련성 높은 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다. 리뷰가 스팸으로 신고되면 해당 업체의 Google 목록에 표시되지 않으며 해당 리뷰는 Google 시스템에서 영구적으로 삭제될 수 있습니다.

6. Google 리뷰에 삽입된 링크

Google은 스팸이나 기타 부적절한 콘텐츠를 홍보하는 데 사용될 수 있는 링크나 URL을 리뷰에 허용하지 않습니다. 또한 리뷰에 링크를 포함하는 것은 프로모션 콘텐츠 또는 광고에 대한 Google의 정책을 위반할 수 있습니다.

귀하의 비즈니스가 링크가 포함된 리뷰를 받은 경우 Google 알고리즘이 해당 리뷰를 신고하고 플랫폼에서 삭제했을 가능성이 있습니다.

이를 방지하려면 고객이 리뷰에 링크나 URL을 포함하지 않도록 하는 것이 가장 좋습니다. 대신 개인적인 경험을 바탕으로 도움이 되고 유익한 리뷰를 작성하도록 권장하세요.

이 가이드라인을 따르면 귀하의 비즈니스에 대한 Google 리뷰가 눈에 띄고 품질이 우수하며 잠재 고객에게 귀중한 정보를 제공할 수 있습니다.

7. 가짜 Google 리뷰

Google 리뷰가 표시되지 않으면 가짜 리뷰가 원인일 수 있습니다.

가짜 리뷰는 귀하의 비즈니스에 대한 실제 경험이 없는 사람이 작성한 것입니다. 이는 비즈니스 평판을 조작하거나 평점을 인위적으로 높이려는 등 다양한 이유로 수행될 수 있습니다.

귀하의 비즈니스를 위해 가짜 Google 리뷰를 구매하거나 귀하를 대신하여 이를 수행할 다른 사람을 고용하는 것은 엄격하게 Google 정책에 위배됩니다. 이는 비윤리적인 것으로 간주되며 업체 리뷰가 삭제되거나 계정이 정지될 수 있습니다.

허위 리뷰는 잠재 고객의 신뢰를 훼손하고 비즈니스 평판에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

대신, 우수한 서비스를 제공하는 데 집중하고 고객이 솔직하고 진실된 리뷰를 남길 수 있도록 장려하세요. 페이지에 가짜 리뷰가 있는 경우 이를 Google에 신고하여 제거하도록 하는 것이 좋습니다.

8. Google 리뷰가 일시적으로 비활성화되었습니다.

'Google 리뷰가 일시적으로 중지되었습니다'는 Google이 특정 업체에 대한 리뷰를 게시하거나 표시하는 기능을 일시적으로 중지했음을 의미합니다. 이는 다음과 같은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

  • Google 정책 위반: Google에서는 업체 또는 해당 리뷰가 금지 및 제한된 콘텐츠 정책이나 형식별 기준을 위반한 것을 감지하는 경우 해당 업체에 대한 리뷰를 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.
  • 품질 관리 조치: Google에서는 품질 관리 목적으로 리뷰를 일시적으로 사용 중지할 수 있습니다. 이는 모든 리뷰가 관련성, 정확성 및 유용성 표준을 충족하는지 확인합니다. 이 기간 동안 기존 리뷰가 표시되지 않을 수 있습니다.
  • 유지 관리 및 업데이트: Google은 플랫폼 유지 관리 또는 업데이트를 위해 검토 기능을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다.

Google 리뷰를 일시적으로 비활성화하는 것은 영구적이지 않습니다. 정책 위반을 수정하거나 유지 관리 또는 업데이트가 완료될 때까지 기다리면 문제가 해결될 수 있습니다.

일시적인 사용 중지의 구체적인 이유와 이를 해결하기 위해 취할 수 있는 조치에 대한 자세한 내용은 Google 지원팀에 문의하세요.

9. 귀하의 사업장 위치가 변경되었습니다

귀하의 Google 리뷰는 기존 주소와 연결되어 있으므로 귀하의 업체 위치가 변경된 경우 표시되지 않을 수 있습니다. 귀하의 업체에 대한 이전 목록이 아직 Google에 존재하고 리뷰가 새 목록이 아닌 해당 목록에 연결된 경우 이런 일이 발생할 수 있습니다.

업체 위치를 변경하는 경우 이전 목록을 새 목록과 병합하거나 새 주소에 업체에 대한 새 목록을 만들어야 합니다. 이렇게 하면 리뷰를 포함한 모든 관련 정보가 올바른 위치로 전송되고 잠재 고객이 쉽게 액세스할 수 있습니다.

이전 목록이 새 목록과 제대로 병합되지 않거나 새 위치에 대해 새 목록이 생성되지 않은 경우 리뷰가 표시되지 않을 수 있습니다.

10. 리뷰어의 계정이 비활성화되었습니다.

비활성 리뷰 작성자의 계정으로 인해 Google 리뷰가 표시되지 않을 수 있습니다. 이는 리뷰 작성자의 Google 계정이 한동안 사용되지 않았으며 Google에 의해 비활성화되었을 수 있음을 의미합니다. 이로 인해 리뷰가 제거되거나 플랫폼에 표시되지 않을 수 있습니다.

Google의 정책과 가이드라인은 변경될 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 플랫폼은 정기적으로 계정을 검토하여 사용 약관을 준수하는지 확인합니다. 따라서 과거에 리뷰가 게시되어 표시되었더라도 리뷰 작성자의 계정이 비활성화되면 더 이상 표시되지 않을 수 있습니다.

업체 소유자는 고객이 리뷰를 남길 때 활성 Google 계정을 사용하도록 권장하는 것이 항상 좋은 생각입니다. 이를 통해 리뷰는 다른 사용자가 계속 볼 수 있고 액세스할 수 있습니다.

11. 사용자가 리뷰를 삭제했습니다.

Google 리뷰가 표시되지 않는 이유 중 하나는 리뷰를 작성한 사용자가 리뷰를 삭제하기로 결정했기 때문일 수 있습니다. 이는 마음의 변화, 리뷰 오류, 잘못된 정보 제공 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

사용자는 언제든지 피드백을 편집하거나 제거할 수 있습니다. 따라서 이전에 표시되었던 리뷰가 더 이상 존재하지 않는다면 사용자가 리뷰를 삭제했기 때문일 수 있습니다.

어떤 경우에는 리뷰가 업체 소유자에게 계속 표시되지만 대중에게는 표시되지 않을 수 있습니다. Google에서 긍정적인 평판을 유지하려면 정기적으로 리뷰를 모니터링하고 고객이 제기한 질문이나 우려 사항에 응답하는 것이 좋습니다.

12. 리뷰에 부적절한 언어나 개인정보가 포함되어 있습니다.

부적절한 언어나 개인 정보가 포함된 리뷰는 금지 및 제한된 콘텐츠에 대한 Google 정책을 위반할 수 있습니다. 여기에는 증오심 표현, 성적으로 노골적인 내용, 명예 훼손, 위협 또는 개인 정보 보호를 침해하는 언어 또는 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.

전화번호, 주소, 이메일 주소 등의 개인정보도 리뷰에 포함되어서는 안 됩니다.

Google에서 이러한 리뷰가 포함되어 있음을 감지하면 플랫폼의 안전과 보안을 유지하기 위해 해당 리뷰를 삭제할 가능성이 높습니다. 이러한 리뷰로 인해 플랫폼의 신뢰도가 낮아지고 사용자가 플랫폼을 사용하지 못하게 될 수 있기 때문입니다.

기업과 고객은 자신의 리뷰가 Google 정책을 준수하는지 확인해야 합니다. 리뷰에는 부적절한 언어나 개인정보가 포함되어서는 안 됩니다. 이는 Google 플랫폼에 있는 정보의 품질과 신뢰성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

13. 구글 버그 및 기타 문제로 인해

Google은 규모가 크고 복잡한 플랫폼이므로 기술적인 문제나 버그가 수시로 발생하는 경우가 많습니다. Google 서버 중단, 디스플레이 결함, 게시 오류 등의 문제로 인해 리뷰가 표시되지 않을 수도 있습니다.

이러한 문제는 일반적으로 Google에서 신속하게 해결되지만 여전히 불편을 초래할 수 있습니다. 버그나 기술적인 문제로 인해 리뷰가 표시되지 않는다고 생각되면 Google 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.

Google Revies가 표시되지 않을 때 더 많은 리뷰를 받으세요

Google 리뷰가 표시되지 않는 것은 매우 흔한 일입니다. 많은 기업이 정기적으로 이 문제에 직면합니다. Google 리뷰가 누락되는 데에는 여러 가지 이유가 있지만 해결책이 있습니다.

리뷰가 사라진 경우 당황하지 말고 기사에 언급된 단계에 따라 문제를 해결하세요.

리뷰가 몇 개 누락되더라도 부족함이 없도록 항상 Google 리뷰를 더 많이 확보하여 별점을 유지하고 지역 경쟁에서 이길 수 있도록 하세요!

점점 더 많은 고품질 사용후기 목록을 달성하는 가장 좋은 방법 중 하나는 웹사이트에 Google 리뷰를 삽입하는 것입니다.

내 웹사이트에 리뷰를 올리고 싶다고 생각한 적이 있다면 고려해야 할 두 가지 주요 방법이 있습니다.

  • Google 리뷰를 수동으로 삽입
  • Google 리뷰 위젯을 사용하여 자동으로 게시

바로 이것이 우리의 무료 소셜 증명 위젯이 유용한 곳입니다. 더 많은 판매를 유도할 수 있는 비밀 이점이라고 생각하십시오.

시작하는 데 5분밖에 걸리지 않으며 더 많은 것을 보고 싶어하는 사람들을 위해 Google 리뷰를 볼 수 있는 링크와 함께 웹사이트에 최고의 고객 리뷰를 게시할 수 있습니다.

Google 리뷰가 표시되지 않는 것에 대한 FAQ

Google 리뷰가 표시되지 않는 것에 대한 몇 가지 질문

Google 리뷰란 무엇인가요?

Google 리뷰는 Google 지도 또는 Google 비즈니스 프로필(GBP)에 게시된 업체 또는 위치에 대해 사용자가 생성한 댓글 및 평가입니다. 사람들은 자신의 비즈니스 경험에 대한 리뷰를 작성하고 별표 시스템을 사용하여 평가할 수 있습니다. 별표 1개가 가장 낮고 별표 5개가 가장 높습니다.

Google 리뷰가 표시되는 데 얼마나 걸리나요?

리뷰가 표시되는 데 걸리는 정확한 시간은 게시된 리뷰의 양, Google 시스템의 처리 시간 등 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

일반적으로 Google 리뷰는 게시 후 몇 분에서 몇 시간 내에 업체 페이지에 표시됩니다. 그러나 때로는 리뷰가 표시되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

가짜 리뷰를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

Google에서 허위 또는 부정확한 리뷰를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Google 비즈니스 계정에 로그인하세요.
  2. 제거하려는 가짜 리뷰를 찾으세요.
  3. 리뷰 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하고 '부적절한 리뷰 신고'를 선택하여 리뷰를 부적절한 것으로 신고하세요.
  4. 그러면 Google에서는 요청을 검토한 후 리뷰를 삭제할지 유지할지 결정합니다.

참고: 귀하가 콘텐츠에 동의하지 않는다는 이유만으로 Google에서 리뷰를 삭제할 수는 없습니다. 증오심 표현, 괴롭힘, 허위 정보가 포함된 리뷰 등 콘텐츠 정책을 위반하는 리뷰만 삭제합니다.

Google 리뷰가 지역 비즈니스에 중요한 이유는 무엇입니까?

Google 리뷰는 지역 비즈니스 성장을 위한 귀중한 도구입니다. 이는 회사의 온라인 이미지와 신뢰성에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 긍정적인 별 5개 리뷰는 신규 고객을 유치하고 비즈니스에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 반면, 부정적인 리뷰가 많으면 업체 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Google 리뷰를 면밀히 관찰함으로써 기업은 온라인 입지를 강화하고 고객 관계를 강화하며 성장과 수익을 창출할 수 있습니다.

누락된 Google 리뷰를 수정하려면 어떻게 해야 하나요?

누락된 Google 리뷰를 수정하려면 다음 단계를 시도해 보세요.

  1. Google 마이 비즈니스 목록이 인증되었으며 최신 상태인지 확인하세요.
  2. Google에서 삭제했을 수 있는 스팸이나 부적절한 리뷰를 찾아보세요.
  3. 합법적인 리뷰가 누락된 경우 Google 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.
  4. 고객이 Google 목록에 리뷰를 남기도록 유도하여 리뷰 수를 늘리고 비즈니스 가시성을 높이세요.
  5. 향후 리뷰가 삭제되지 않도록 하려면 Google의 리뷰 정책을 따르세요.
  6. 고객이 활성 Google 계정을 통해 Google에 리뷰를 남기도록 권장하세요.

Google 리뷰는 영구적인가요?

아니요, Google 리뷰는 영구적이지 않습니다. 스팸이나 허위 리뷰, 공격적인 언어, 이해 상충 등 다양한 이유로 삭제될 수 있습니다. Google은 플랫폼에 대한 고객 리뷰를 다루는 엄격한 정책을 시행하고 있습니다. 가이드라인을 위반하는 리뷰를 지속적으로 모니터링하고 제거합니다.

또한 기업이나 개인은 부적절하거나 Google 정책을 위반한다고 생각되는 리뷰를 신고하고 삭제를 요청할 수 있습니다. 업체의 Google 목록이 삭제되거나 정지된 경우에도 리뷰가 사라질 수 있습니다.

결론

Google 리뷰가 누락되면 비즈니스에 실망스러울 수 있습니다. 결국 고객 리뷰는 기업의 온라인 평판을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 이는 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

Google 리뷰가 표시되지 않는 것은 많은 기업이 직면하는 일반적인 문제입니다. 스팸 및 허위 리뷰 외에도 부적절하거나 주제에서 벗어난 콘텐츠, 이해 상충 또는 확인되지 않은 업체 목록으로 인해 Google 리뷰가 누락될 수 있습니다.

기업은 고객 피드백을 적극적으로 모니터링하여 해당 피드백이 Google 정책을 준수하는지 확인해야 합니다.

그러나 모든 리뷰를 추적하고 Google 정책을 준수하는지 확인하는 것은 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 이미 바쁜 비즈니스 업무량에 추가하지 않고도 고객 피드백을 관리하고 모니터링하는 데 도움이 되는 솔루션을 보유하는 것이 중요합니다.

 

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출처: 디맨허브


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