TripAdvisor сын-пикирлерин кантип алып салуу керек | Эң жаңы гид 2023

TripAdvisor сын-пикирлерин кантип алып салуу керек? Бул көптөгөн ишканалар тарабынан берилген суроо. Ар кандай себептерден улам компаниялар Tripadvisor бизнес баракчаларынан Tripadvisor сын-пикирлерин алып салышы керек болушу мүмкүн. Бирок, Tripadvisor ага жол бербейт. Анда себеби эмнеде? Мен аны оңдой аламбы? Жооп ушул Audiencegain макаласында болот.

Подробнее: Tripadvisor сын-пикирлерин сатып алыңыз | 100% гарантияланган жана арзан

1. Tripadvisor сын-пикирди өчүрө аласызбы?

Ар кандай себептерден улам компаниялар Tripadvisor бизнес баракчаларынан Tripadvisor сын-пикирлерин алып салышы керек болушу мүмкүн.

Бирок, сиз сын-пикирлерди жок кыла албайсыз: Tripadvisor компанияларга өз баракчаларынан сын-пикирлерди алып салууга уруксат бербейт. Анын ордуна, сизде эки вариант бар:

• Кардарлар менен көйгөйлөрдү чечип, жаңыланган сын-пикирлерди сураңыз
• Сын-пикирлерди фейк деп белгилөө

Tripadvisor компанияларга өз сайтынан сын-пикирлерди алып салууга уруксат бербейт

2. Tripadvisor сын-пикирлерин алып салуу үчүн 7 кадам

Кээде бизнесиңиздин кызматтары үчүн оң пикирлерди аласыз. Кээде, сиз онлайн платформалардагы терс сын-пикирлер менен күрөшүүгө аргасыз болосуз.

Төмөнкү мазмунда биз сизге түшүндүрмө беребиз Tripadvisor'дан сын-пикирди алып салуу жана онлайн репутацияңызды коргоо.

2.1 Сын-пикирлер үчүн аккаунтуңузду текшериңиз

Меймандостук секторунда компаниянын мыкты катышуучусу катары аккаунтуңуздагы ар кандай көрсөткүчтөрдү талдоо үчүн Tripadvisor баракчасынын куралдарын түшүнүшүңүз керек.

Мисалы, компанияңыз үчүн командалык борбор Tripadvisor башкаруу борбору болушу мүмкүн. Уюмуңузга таасир эткен нерселердин баарын талдоо үчүн эң жакшы жер бул жерде.

Tripadvisor башкаруу борборуна кирүү үчүн платформада мүлкүңүздүн тизмесин жазыңыз. Сиз төмөнкүлөрдү кыла аласыз:

• Тизмеңизди мүнөттүн ичинде талап кылыңыз
• Бардык сын-пикирлериңизди көрүп, аларга жооп бериңиз
• Негизги түшүнүктөрүңүздөн үйрөнүп, майнаптуулугуна көз салыңыз

Башкаруу борборунан Сын-пикирлериңизди башкаруу шилтемесин чыкылдатуу менен түз эле Tripadvisorдун сын-пикирлер барагына өтөсүз.

Каттоо эсебиңиздеги ар кандай көрсөткүчтөрдү талдоо үчүн Tripadvisor сунуштаган куралдарды түшүнүшүңүз керек.

2.2 Tripadvisor сын-пикирлериңизди баалаңыз

Tripadvisor сын-пикирлериңизди талдоо абдан маанилүү. Ар бир адам ачуулуу мейманкана ээсинин коргонуу аракетин көргүсү келет, андыктан сын-пикирлерди окуп, жооп берүүгө убакыт бөлүү абдан маанилүү. Сын-пикирлериңизди кылдат карап чыгуу менен терс жана оң сын-пикирлерге даяр боло аласыз.

Силерге да жагышы мүмкүн: Tripadvisorдо сын-пикирди кантип жазуу керек? Саякатчылар үчүн мыкты гид

2.3 Терс сын-пикирлерге тез жооп бериңиз

Сиз интернеттеги сын-пикирлериңизге мониторинг жүргүзүү жана жооп берүү үчүн активдүү график түзүшүңүз керек. Сиз ошондой эле карап чыгуу процессин тездетүү үчүн программалык камсыздоону колдонсоңуз болот; ал жаңы сын-пикир келгенде сизге дароо жооп беришиңиз үчүн эскертет.

Жаман сын-пикирлерге жооп берүү менен компанияңыз жөнүндө айтылган окуяны башкарсаңыз жакшы болот. Баардык нерсе аброюна жана кабылдоосуна негизделгенин эч качан унутпаңыз.

Tripadvisor терс сын-пикирлерине кантип жооп берүү керек:

• Көйгөйдү моюнга ал
• Негизсиз кечиресиз
• Керек болсо толук түшүндүрмө бериңиз
• Рецензенттерди тийиштүү түрдө компенсациялоо
• Маекти оффлайн режимине которуу – Бул көйгөйдү тезирээк чечет

Терс сын-пикирлерге жооп берүү сиздин бизнесиңизди көзөмөлдөөгө мүмкүндүк берет.

2.4 Карап чыгууну алып салуу үчүн белгилөө

Сиз анда-санда жасалма сын-пикирлерге туш болосуз; Эгерде кардарлар аларга ишенсе, алар сиздин компанияңыз жөнүндө жаман чагылдырышы мүмкүн. Tripadvisor'до жалган сын-пикирди көрсөңүз, алар менен байланыша аласыз, бирок алардан жаман сын-пикирди алып салууну жөн эле сурана албайсыз.

Tripadvisor'до жалган сын-пикирлерди кантип кабарлоо керек

• Башкаруу борборуна кириңиз
• Сын-пикирлер өтмөгүнө чыкылдатыңыз
• Карап чыгуу отчету опциясын тандаңыз
• Сын-пикир жөнүндө тынчсызданып жатасызбы?
• Биздин көрсөтмөлөрдү көрүү дегенди басыңыз жана өз пикириңизди тапшырыңыз
• Шектүү сынды тандаңыз
• Далилдериңизди жазыңыз

Tripadvisor командасы кароону алып салуу процессин баштоодон мурун тапшырганыңызды жана далилдериңизди талдайт. Tripadvisor'дагы сын-пикириңизди жок кылуу же түзөтүү кыйынга турушу мүмкүн, анткени компания акыркы сөздү айтат. Сиз мүмкүнчүлүккө ээ болуу үчүн жетиштүү далилдерди берүүгө аракет кылышыңыз керек.

2.5 Tripadvisor колдоо тобу менен байланышыңыз

Эгер ээлеп коюуларыңызга зыян келтирген терс сын-пикирлер менен кыйынчылыктарга туш болуп жатсаңыз, колдоо тобу менен байланыша аласыз. Бул сиздин билдирүүңүзгө караганда тезирээк болушу мүмкүн Tripadvisor сын-пикирди сатып алыңыз.

Колдоо үчүн Tripadvisor командасына кайрылсаңыз болот

Процедураны тездетүү жана келечекте сиздин онлайн аброюңузга зыян келтирбөө үчүн Tripadvisor башкаруу борбору менен мүмкүн болушунча тезирээк байланышыңыз. Tripadvisor каттоо эсебиңиздеги түз байланыш каналын азыр колдонуңуз.

Интернетке олуттуу зыян келтирбөө үчүн Tripadvisor өкүлү менен байланышыңыз. Сиз ырастооңузду ырастоо үчүн дагы эле далилдерди беришиңиз керек.

2.6 Tripadvisor боюнча көбүрөөк позитивдүү сын-пикирлерди алууга умтулуу

Сиздин жаман сын-пикирлериңиз кээде гана өчүрүлүшү мүмкүн. Болушу мүмкүн болгон эң жаман нерсе, сиз жакшыраак сын-пикирлерди алуу менен аброюңузду жогорулатуунун үстүндө иштей аласыз, андыктан бул эң жаман нерсе эмес.

Бардык канааттанган кардарларыңыздан сын-пикирлерди сурап, терс жактарын тез эле жеңе аласыз. Бирок, сиз бир аз күч-аракет жумшоого туура келет, анткени сиздин бардык кардарларыңыз сын-пикир жазууга убакыт талап кылбайт.

Кепилдендирилген:

• Кардарларды сын-пикирлерди калтырууга чакырууда активдүү болуңуз.
• Кардарларды кубандырып, оң пикир калтырыңыз
• Кардарларды үзгүлтүксүз карап чыгууга үндөңүз
• Мурунку кардарларыңызга сын-пикирлер бизнесиңизге кандай жардам берерин түшүндүрүңүз
• Оңой карап чыгуу үчүн сайтыңызга Tripadvisor шилтемелерин кошуңуз

Сиз оң репутацияны түзүү үчүн бизнесиңизге бир нече ыкмаларды киргизишиңиз керек. Бирок, карап чыгууну сурап жатканда сак болушуңуз керек. Кээ бир кардарлар муну ыңгайсыз сезип, терс сын-пикирлерди калтырышы мүмкүн. Эсиңизде болсун, көбүрөөк позитивдүү сын-пикирлерди алуу кызматыңыздын сапатына көз каранды болот.

Көптөгөн жакшы кардарлардын сын-пикирлерин алуу үчүн бизнестин тейлөө сапатын жакшыртыңыз.

2.7 Онлайн сын-пикирлериңизди башкарыңыз

Туристтик бизнестин ээси катары сиз атаандаштыкка жөндөмдүү тармактардын биринде иштеп жатасыз. Убактыңыздын көбү кардарларды тейлөөгө жана бизнесиңиздеги административдик маселелерди чечүүгө жумшалат. Терс сын-пикирлерди жок кылуу кыйынга турушу мүмкүн, бирок бул аракетке татыктуу.

Силерге да жагышы мүмкүн: Жасалма Tripadvisor сын-пикирлерин кантип тапса болот? Tripadvisor'ду акылдуу колдонуңуз

3. Мен Tripadvisorдо сын-пикирди түзөтө аламбы?

Жарыяланган Tripadvisor сын-пикирлерин түзөтүүгө болбойт. Ошондой эле Tripadvisor боюнча күтүлүп жаткан сын-пикирлерди түзөтө албайсыз. Эгер сиз Tripadvisor колдонуучусу болсоңуз, компания тууралуу мурда жазылган сын-пикириңизди жокко чыгарып, кайра каралганын тапшырсаңыз болот.

Эгер сиз Tripadvisor'до тизмеленген бизнес өкүлү болсоңуз, кардар менен көйгөйдү чечип, жаңыртылган карап чыгууну сурансаңыз болот. Алар буга чейин айтылгандай, учурдагы сын-пикирди өзгөртө алышпайт, бирок сиз алардан эски Tripadvisor сын-пикирди алып салууну жана анын ордуна жаңысын тапшырууну сурансаңыз болот.

Бул жерде Tripadvisor онлайн сын-пикирлерин башкаруу боюнча айрым көрсөткүчтөр бар.

Серепчи менен купуя байланышта болуңуз

Tripadvisor компанияларга өзгөртүү же кайра тапшыруу өтүнүчү менен жеке билдирүү аркылуу серепчилерге кайрылуусуна макул эмес. Бирок, кардардын маалымат базасында (же Tripadvisor дан тышкары) кароочунун байланыш маалыматы бар болсо, оффлайн режиминде байланыш түзүңүз.

Биринчиден, алардын сынына жооп берип, тынчсызданууларын чечкениңизди ырастаңыз. Акырында алардан өз сын-пикириңизди Tripadvisor сайтында кайра жарыялоону сурансаңыз, аны сылык жана ачык-айкын кылыңыз. Tripadvisor'до сын-пикирди кайра тапшыруу же кайра карап чыгуу процессин жеңилдетүү үчүн, алардын алгачкы кароосуна шилтемени да тиркесеңиз болот.

Сын-пикирди кайра карап чыгууга макулдук берүү үчүн кароочу менен байланышсаңыз болот

Эл алдында баштапкы жана кайра каралып чыккан сын-пикирлерге жооп бериңиз

Tripadvisor карап чыгуусу жок кылынып, кайра жайгаштырыла электе, баштапкы кароого жетекчилик жооп бериңиз.

Бул Tripadvisor колдонуучуларына, баштапкы карап чыгууга өзгөртүү киргизүү процесси уланып жатса дагы, алардын пикирин баалай турганыңызды көрсөтөт. Жаңы кароого, ошондой эле ал берилген жана жарыялангандай жооп бериңиз. Бизнес ээси көбүрөөк тартылганда, кардарлар брендге көбүрөөк кызыкдар экенин унутпаңыз.

Жалган же зыяндуу сын-пикирлерди билдириңиз

Tripadvisor'да адилетсиз же зыяндуу сын-пикирлер компаниянын аброюна негизсиз зыян келтириши мүмкүн. Карап чыгуу Tripadvisor эрежелерин бузса, сиз Башкаруу борбору аркылуу кабарлай аласыз. Tripadvisor боюнча сын-пикирлерди билдирүү үчүн, сиз саякатчынын аккаунтун (корпоративдик аккаунттун ордуна) колдонсоңуз болот. Жөн гана тиешелүү кароонун астында көрүнгөн желек баскычын чыкылдатыңыз.

Тектеш макалалар:

• Tripadvisor ресторандарды кандай баалайт? Баарын билишиңиз керек
• Tripadvisor кантип иштейт | Tripadvisor бизнес модели

Жогорудагы маалымат Audiencegain жөнүндө TripAdvisor сын-пикирлерди кантип алып салуу керек окурмандарга жеткирүүнү каалайт. Бул билим менен сиз аны бизнесиңизге колдонуп, сонун натыйжаларды бере аласыз деп үмүттөнөбүз. Бирок, биз дагы деле сунуш кылган эң негизги нерсе - кардарлардын көптөгөн оң сын-пикирлерин алуу үчүн бизнесиңиздин тейлөө сапатын жакшыртуу.