Како да добиете добри критики на Google? Позитивни рецензии на Google?

Како да добиете добри критики на Google? Зошто на луѓето им требаат позитивни прегледи на Google за нивниот бизнис? Со дигиталниот пејзаж кој брзо расте, Google Reviews станаа составен дел на секој успешен бизнис.

Прегледите на Google можат значително да влијаат на видливоста и кредибилитетот на вашиот бизнис, што на крајот ќе влијае на одлуките на клиентите. Прочитајте понатаму и научете како да добивате повеќе рецензии на Google и некои корисни совети, практични совети и стручни увиди за нивно користење.

Зошто се важни позитивните рецензии на Google?

Позитивни прегледи на Google можеби е брз и едноставен процес, но придобивките се во тек. Колку повеќе луѓе можете да добиете за да остават рецензија на Google за вашиот бизнис, толку повеќе ќе можете да постигнете во однос на деловните цели.

Ако сè уште не ставате акцент на деловните прегледи на Google, сега е време да го промените тоа и да му дадете приоритет во вашата локална маркетинг стратегија. Еве неколку факти и статистики за да се потврди ова:

Повеќе прегледи, повеќе потенцијални клиенти

Дали знаевте дека 88% од потрошувачите им веруваат на онлајн прегледите исто колку и на личните препораки? Создавањето на вашите критики ја зголемува веројатноста дека пребарувачот на Google ќе се вклучи со вашиот бизнис откако ќе го најде.

Повеќе позитивни критики, повеќе купувања

Потрошувачите истражуваат и читаат прегледи пред да донесат одлуки за купување. Всушност, тие прочитале минимум 10 критики пред да се чувствуваат сигурни во донесувањето одлука. Колку повеќе прегледи од клиентите на Google имате, толку е поголема веројатноста да се изврши купување.

Повисоки критики, повисок ранг

Google ги наградува бизнисите кои имаат чести и позитивни критики. Тие се дефинитивен локален фактор за рангирање на SEO, како што е потврдено од самиот Google.

Многу прегледи, пониски трошоци

Нема такси за оставање рецензии или за одговор на нив. Позитивните препораки за вашиот бизнис на вашиот деловен профил служат како бесплатно рекламирање на Google за вашиот бизнис на најдоверливата платформа во светот.

Исто така прочитајте: Купете прегледи на мапи на Google

Како да добиете добри критики на Google?

Сега кога ги разбирате придобивките од зголемените прегледи на Google за вашите бизниси, време е да се зафатите.

Постојат повеќе начини да ги поттикнете клиентите да остават позитивни коментари за нивното искуство со работа или купување од вашата организација.

Еве совет за одговор на прашањето „Како да добиете добри критики на Google"

1. Побарајте повратни информации од клиентите по купувањето

Понекогаш е потребно само малку работа. Обучете го вашиот персонал да бара од клиентите да остават рејтинг за вашиот бизнис на вашата страница за оценување. Особено ако клиентот има нешто навистина позитивно да каже или вработениот оди над и подалеку за да му помогне на клиентот.

Најважната работа кога сакате да ги зголемите прегледите на Google: спроведете анкета за задоволството на клиентите. Кога станува збор за насочување на вашиот клиент да остави преглед откако ќе ја пополни анкетата, ќе (се надеваме) ќе ги измените вашите практики врз основа на она што го покажа истражувањето за задоволство.

На пример, кажете дека има нешто што на многу покровители не им се допадна во вашиот бизнис. Ако одвоивте време да го промените тоа прашање, тогаш проблемот повеќе не постои. Значи, кога клиентите ќе ја напуштат таа рецензија, ќе има поголеми шанси да остават позитивни повратни информации.

Задоволните клиенти се чувствуваа како да завршиле солидно. Ќе се изненадите колку се спремни да возвратат ако ги прашаат дали е едноставно 10 секунди на нивниот телефон. Ова станува малку обука со вашиот персонал за да се идентификуваат овие искуства и да се задржи вашата страница за оценување на врвот на умот. Постојаните потсетници дадени до вашиот персонал од првите редови се клучни за конверзии.

Исто така прочитајте: Како да ги натерате клиентите да остават рецензии на Google

2. Додадете врска до вашата GMB страница на крајот од потврдата

Едноставна, но недоволно искористена тактика за зголемување на прегледите на Google е додавање врска до страницата за преглед/оценка на крајот од потврдите од вашите клиенти. Ова му дава на купувачот што заминува со хартиена трага за врската.

Со обемот на продажба, исто така, тоа значи дека веројатно ќе имате корист од многу оценки од клиентите дури и ако само 1-2% од вашите клиенти одлучат да остават рецензија. Ако имате 500 продажби дневно, тоа е сепак 5-10 прегледи дневно и 35-70 прегледи неделно.

Тие брзо се собираат и треба да биде прилично едноставно да се додаде оваа врска до крајот на потврдата.

3. Додајте знак на вашето деловно место

Слично на следниот совет, колку повеќе внимание можете да привлечете на вашата страница за оценување, толку е поголем порастот на прегледите на Google. Размислете за додавање киоск или барем знак во близина на излезот од вашето деловно место. Се работи за обидот да се фати клиент во вистинско време.

Со оглед на тоа што скоро секој што поседува паметен телефон овие денови, лесно е да се остави рејтинг. Размислете и за ставање QR-код на знакот, за клиентот да може да ја отвори својата апликација за камера и да биде однесен директно на страницата со прегледи.

Не може да биде полесно од тоа за среќен клиент.

4. Прикажете ги вашите оценки на вашата веб-страница

Вниманието предизвикува поголемо внимание. Ако веќе имате солидна оцена од 4-5 ѕвезди на Google, треба да го покажете ова. Совршено место за да го направите ова е на вашата веб-страница како истакнат повик. Можете да ги поврзете посетителите на страницата директно со вашата страница за оценување на Google за да можат да ги прегледаат позитивните критики.

Исто така, размислете да додадете некои истакнати оценки или врска до вашите оценки на Google во вашите маркетинг материјали. Ова може да вклучува какви било PDF-датотеки или преземања на вашата страница, како и офлајн материјали како што се менија, брошури или оставање зад себе продажни листови.

Обрнете внимание на вашите оценки. Тоа ќе ги поттикне другите да го следат примерот.

5. Понудете попуст при следното купување (ако остават рејтинг)

Сите сме биле во Dunkin' Donuts во последно време, нели?

Слично на еден од нашите предлози погоре за додавање на врска до страницата за оценување на вашата сметка, треба да размислите и да понудите попуст. Постојат многу варијации на ова, вклучувајќи бесплатен производ, процентен попуст при следното купување или давање распродажба (BOGO).

Им дава малку кожа во играта да остават преглед, но исто така поттикнува нова посета на вашиот бизнис. А победа-победа.

6. Насочете ги вашите најдобри клиенти или неодамнешни добитници за да ја вратите услугата

Нема подобро време да се добие оцена со 5 ѕвезди од некого отколку откако тој само победил на натпревар, победил на томбола или добил нешто бесплатно. Ова ги зголемува прегледите на Google и речиси гарантира дека повратните информации ќе бидат позитивни.

Нахранете ја оваа возбуда и искуството да побарате преглед или оцена на вашата деловна страница. Како компанија за истражување на пазарот, плаќаме награди и картички за подароци на учесниците во многу наши студии.

Нема подобро време да побарате преглед отколку кога плаќате некому 100, 200 или 300 долари како благодарност за одвоеното време во фокус група.

Прочитајте повеќе за: Google оценет со 5 ѕвезди

Зошто моите позитивни прегледи на Google не се зголемуваат? 

Може да има една од многуте причини зошто не собирате повеќе (или какви било) критики на Google. Подолу, ќе споделиме некои заеднички фактори зад ова.

1. Прегледите се означени како спам

Ова е голема.

Прегледите за спам се казнети и нема да се појават за вашата компанија, едноставно кажано. Google има остро око за откривање на овој вид преглед и ќе го означи доколку се исполнети критериумите за спам.

Кога прегледот е означен како спам, ова може да значи: 

• Беше дупликат
• Има несоодветна содржина
• Содржината е промотивна
• Содржи лични информации за контакт

Најдобро е да ги избришете рецензиите што се спам или да поднесете жалба до Google за да докажете дека не е спам.

2. Вашиот бизнис е ново наведен

Друга причина зошто прегледите можеби не се зголемуваат е затоа што вашиот бизнис штотуку е наведен на Интернет.

Ова е сосема природно – бидејќи вашиот бизнис не е долго време на Google, ќе биде потребно извесно време за да се зголеми рангирањето. Колку е повисоко рангирана, толку повеќе корисници ќе го видат.

Но, не грижете се – ова веројатно ќе се промени колку подолго вашиот бизнис е на Google.

Уште повеќе, постојат начини на кои можете да преземете одговорност и да го зголемите тој ранг…

• Бидете активни на социјалните медиуми на вашата компанија (ова е особено важно за локалното рангирање)
• Проверете дали вашиот бизнис е наведен на „Карти на Google“.
• Направете дел за прашања и одговори

3. Вградени врски во рецензии на Google

Ако сакате да ги зголемите прегледите на Google за вашиот бизнис, важно е да знаете дека рецензиите со вклучени URL-адреси нема да доведат до намалување.

Ова е уште еден квалитет што се смета за спам во очите на Google.

Но, чекајте - всушност можете да направите нешто за ова. Ве молиме контактирајте со клиентот кој ја напуштил рецензијата и проверете дали може да ја отстрани URL-адресата пред да биде отстранета.

4. Лажни рецензии на Google

И на крај, лажните критики секогаш ќе бидат „фатени“ од семоќниот Google.

Заеднички виновник за ова прашање?

Купување рецензии на Google.

Можеби звучи примамливо, но не правете ја оваа грешка. Купените рецензии обично се ботови, под маската на профил.

Верувале или не, повеќе од 80% од потрошувачите веројатно прочитале лажен преглед во неодамнешното минато.

Ако вашата компанија биде разбиена поради купување рецензии, Google може целосно да го отстрани профилот – затоа останете подалеку!

Прочитајте повеќе за: Лажни рецензии на Google со 5 ѕвезди

Најчесто поставувани прашања за тоа како да добиете позитивни критики на Google

Сè уште има прашања како да добиете позитивни критики на Google? Ве опфативме:

Како да добиете позитивни критики на Google?

Неколку совети за да можете лесно да добивате позитивни критики на Google како што се:

• Побарајте повратни информации од клиентите по купувањето
• Додадете врска до вашата страница на GMB на крајот од потврдата
• Додајте знак на вашето деловно место
• Прикажете ги вашите оценки на вашата веб-страница
• Понудете попуст при следното купување (ако остават рејтинг)
• Посетете ги вашите најдобри клиенти или неодамнешни добитници за да ја вратите услугата

Каде се прикажуваат прегледите на Google за мојот бизнис?

Прегледите на Google се појавуваат на страницата со резултати од пребарувачот кога пребарувате одреден бизнис.

Можете ли да купите рецензии на Google?

Не, рецензиите на Google ги даваат клиентите и не можат да бидат манипулирани од вашиот бренд. Всушност, ставањето пари зад вашите рецензии на Google ги прекршува упатствата на Google. Ова е причината зошто клиентите ширум светот зависат од Google за автентични критики за некој бизнис!

Можете ли да побарате позитивни прегледи на Google?

Иако не можете да им плаќате на луѓето да оставаат рецензии за вашиот бизнис или да им дадете поттик да оставаат рецензии, барањето лојални клиенти да остават рецензии на Google е и препорачливо и охрабрено за да помогне во зголемувањето на присуството на вашиот бизнис на интернет!

Сепак, Google забранува да бара рецензии на големо или да бара специфични видови рецензии. Добијте повеќе совети за тоа како да побарате рецензии овде!

Прочитајте повеќе за: Како да добијам рецензии на Google за мојот бизнис

Дали луѓето веруваат во позитивните прегледи на Google?

Да! Всушност, 72% од луѓето велат дека позитивните критики ги прават повеќе да му веруваат на локалниот бизнис. Згора на тоа, 92% од луѓето ќе изберат да прават бизнис со локален бизнис ако има барем оценка со 4 ѕвезди.

Сепак, мешавина од позитивни и негативни критики е идеална. Тоа е затоа што лошите критики можат да бидат добри и за бизнисот, бидејќи 82% од луѓето бараат лоши критики конкретно за да им помогнат соодветно да ги постават своите очекувања. Честопати, начинот на кој одговарате на рецензиите е повеќе важен отколку видот на рецензии на Google што ги добивате.

Можете ли да добиете лажни рецензии на Google?

Има моменти кога можеби ќе треба да избришете рецензија на Google ако сметате дека ги прекршува условите на Google. За жал, повремено може да се појават лажни рецензии на Google. Иако Google автоматски ќе ги отстрани сите рецензии што се несоодветни, вулгарни или навредливи, важно е редовно да ги проверувате вашите рецензии на Google.

На тој начин, можете да ги означите сите лажни рецензии за отстранување преку вашиот деловен профил на Google.

Ако доаѓа од клиент кој не звучи или изгледа познато, или некој што не прегледувал често други бизниси во минатото, тоа може да укаже дека вашата рецензија на Google е лажна.

Можете ли да ги избришете рецензиите на Google?

Да! Ако рецензијата ја прекршува политиката на Google, таа може да биде означена за отстранување. Проверете ја нашата целосна објава за тоа како да ги избришете рецензиите на Google што ги разложува лесните чекори за справување со каква било непристојна активност на деловниот профил на Google.

Горенаведеното е објаснувањето потребно за да се одговори на прашањето како да добиете добри критики на Google?

Ве молиме погледнете го овој ресурс бидејќи е од суштинско значење за вас. Добива публика се надева дека можете да добиете корисни информации за како да добиете позитивни критики на Google? и бидете сигурни во идната активност за преглед.

Искористете ја моќта на позитивните препораки за да го поттикнете вашиот бизнис сега! Добијте автентични прегледи на Google од нашата реномирана платформа на Придобивка на публиката и видете дека вашата репутација вртоглаво расте.