Google അവലോകനങ്ങളോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാം - പ്രോടിപ്പുകളും ഗൈഡും

Google അവലോകനങ്ങളോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാം? Google-ലെ അതിഥി അവലോകനങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ താൽപ്പര്യവും ഇൻപുട്ടും പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു. ഇതുവഴി, ബിസിനസുകൾ കൂടുതൽ ഉപഭോക്താക്കളുടെ ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കും. അത് പോസിറ്റീവായാലും പ്രതികൂലമായാലും, നിങ്ങൾ പ്രതികരിക്കേണ്ടതുണ്ട്. Google-ലെ നിരൂപണങ്ങളോട് ഏറ്റവും പ്രൊഫഷണലായി എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാമെന്ന് ഇവിടെ Audiencegain നിങ്ങളെ പരിചയപ്പെടുത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

കൂടുതല് വായിക്കുക: നെഗറ്റീവ് Google അവലോകനങ്ങൾ വാങ്ങുക | 100% വിലകുറഞ്ഞതും സുരക്ഷിതവുമാണ്

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെ പുതിയ ഉയരങ്ങളിലേക്ക് ഉയർത്താൻ നല്ല അംഗീകാരങ്ങളുടെ സാധ്യതകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക! ഞങ്ങളുടെ വിശ്വസനീയമായ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് ആധികാരിക Google അവലോകനങ്ങളിൽ നിക്ഷേപിക്കുക പ്രേക്ഷക നേട്ടം നിങ്ങളുടെ പ്രശസ്തി വാനോളം ഉയരുന്നത് അനുഭവിക്കുക.

1. Google അവലോകനങ്ങളുടെ പ്രാധാന്യം

പ്രാദേശിക ബിസിനസുകൾ പരിശോധിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്താക്കൾ ഇന്ന് അനുകൂലവും പ്രതികൂലവുമായ അവലോകനങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നു. 85% ഷോപ്പർമാരും ഓൺലൈൻ മൂല്യനിർണ്ണയങ്ങളെ വ്യക്തിപരമായ ശുപാർശകൾ പോലെ തന്നെ വിശ്വസനീയമായി കാണുന്നു.

ഒരു പ്രാദേശിക ബിസിനസ്സിനെ വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് അവർ വിശ്വസിക്കുന്നതിനുമുമ്പ്, അവർ ശരാശരി പത്ത് മൂല്യനിർണ്ണയങ്ങൾ (ബ്രൈറ്റ്ലോക്കൽ) വായിക്കുന്നു. നാലോ അതിലധികമോ റേറ്റിംഗുകൾ ഉണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ 57% ആളുകൾ ഒരു സ്ഥാപനത്തെ പരിഗണിക്കുകയുള്ളൂ.

ബിസിനസുകളെ വിലയിരുത്താൻ ഉപഭോക്താക്കൾ പോസിറ്റീവും പ്രതികൂലവുമായ അവലോകനങ്ങളെ ആശ്രയിക്കുന്നു

3.9 അല്ലെങ്കിൽ അതിൽ താഴെയുള്ള റേറ്റിംഗ് ഉള്ള സ്ഥാപനങ്ങൾക്ക് ഇത് അസൗകര്യമാണെങ്കിലും, അത് അർത്ഥവത്താണ്. മുമ്പത്തെ ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങൾ തെളിയിക്കുന്നതുപോലെ, ഒരു നല്ല അനുഭവം നൽകാൻ സാധ്യതയുള്ള ഫലങ്ങൾ തിരയുന്നവർക്ക് പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നത് Google-ൻ്റെ ഏറ്റവും മികച്ച താൽപ്പര്യമാണ്. ഇതിനർത്ഥം ഉയർന്ന റേറ്റിംഗുള്ള ബിസിനസ്സുകൾക്ക് പ്രയോജനം ലഭിക്കുമെന്നാണ്.

ഉയർന്ന റേറ്റിംഗ് ഉള്ള ബിസിനസുകൾ പലപ്പോഴും തിരയലുകളുടെ മുകളിൽ ദൃശ്യമാകും

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് കൂടുതൽ അവലോകനങ്ങൾ ഇല്ലെങ്കിൽ എവിടെയാണ് ഷോപ്പിംഗ് നടത്തേണ്ടതെന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ അവരെ സഹായിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയൻ്റുകൾക്ക് കുറച്ച് വിവരങ്ങൾ മാത്രമേ ഉണ്ടാകൂ. മോശം, അവർ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെ ആദ്യം കണ്ടെത്താനുള്ള സാധ്യത കുറവാണ്.

1.1 പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുകയും നിലനിർത്തുകയും ചെയ്യുക

ഒരു ചെറിയ ബിസിനസ്സ് മുതൽ ഒരു പ്രധാന എൻ്റർപ്രൈസ് വരെയുള്ള ഏതൊരു ഓർഗനൈസേഷനും, Google ബിസിനസ് പ്രൊഫൈൽ ലിസ്റ്റിംഗ് (SEO) ഉപയോഗിച്ച് സെർച്ച് എഞ്ചിൻ ഒപ്റ്റിമൈസേഷനുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഡിജിറ്റൽ മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രം എളുപ്പത്തിൽ മെച്ചപ്പെടുത്താം.

ഉപഭോക്താക്കൾക്കായുള്ള തിരയൽ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാൻ ബിസിനസുകൾക്ക് എസ്.ഇ.ഒ

പ്രാദേശിക SEO Google അല്ലെങ്കിൽ Bing പോലുള്ള തിരയൽ എഞ്ചിനുകളിൽ ഒരു കമ്പനിയുടെ ഓൺലൈൻ എക്സ്പോഷർ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലൂടെ തിരയൽ ഫലങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നു. പുതിയ ക്ലയൻ്റുകൾ ഒരു ഗൂഗിൾ സെർച്ച് നടത്തുമ്പോൾ, പ്രാദേശിക എസ്.ഇ.ഒയ്ക്ക് നന്ദി പറഞ്ഞ് അവർക്ക് അനുയോജ്യമായ ഒരു പ്രാദേശിക ബിസിനസ്സ് എളുപ്പത്തിൽ തിരിച്ചറിയാൻ കഴിയും.

1.2 സാധ്യതയുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശ്വാസവും വിശ്വാസ്യതയും നേടുക

നിങ്ങൾ ഒരു ഓട്ടോ റിപ്പയർ ബിസിനസ്സ് നടത്തുന്നവരോ വളർത്തുമൃഗങ്ങളെ വളർത്തുന്നവരോ ആകട്ടെ, വിശ്വസനീയമായ ഇൻ്റർനെറ്റ് സാന്നിധ്യവും ഉയർന്ന സ്റ്റാർ റേറ്റിംഗും നിലനിർത്തുന്നത് പുതിയ ഉപഭോക്താക്കളെ ആകർഷിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ സാധനങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ വാങ്ങാൻ അവരെ പ്രേരിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഉദാഹരണത്തിന്, നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിന് ഡസൻ കണക്കിന് പോസിറ്റീവ് ഇൻ്റർനെറ്റ് മൂല്യനിർണ്ണയങ്ങളും 4.5-നക്ഷത്ര റേറ്റിംഗും ഉണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു എതിരാളിയെക്കാൾ നിങ്ങളെ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ഇത് ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ പ്രേരിപ്പിച്ചേക്കാം. നിങ്ങളുമായി ബിസിനസ്സ് ചെയ്യണോ എന്ന് തീരുമാനിക്കാൻ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയൻ്റുകൾ Google അവലോകനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് ഇതും ഇഷ്ടപ്പെടാം: വിശദാംശങ്ങൾ ഗൈഡ്: ഒരു Google അവലോകനം എങ്ങനെ എഴുതാം?

1.3 സമാനതകളില്ലാത്ത ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം നൽകുക

ഉയർന്ന റേറ്റിംഗ് ഉള്ള ബിസിനസുകൾക്ക് പോലും ഇടയ്ക്കിടെ പ്രതികൂലമായ ഫീഡ്ബാക്ക് ലഭിക്കും. സേവനം, സ്റ്റാഫ്, അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തന സമയം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എന്തെങ്കിലും തെറ്റിദ്ധാരണകളോ പ്രശ്നങ്ങളോ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഒരു കമ്പനി ഉടമയ്ക്ക് ഉപഭോക്തൃ അവലോകനങ്ങളോട് നേരിട്ട് പ്രതികരിക്കാൻ കഴിയും.

സത്യസന്ധമായ അവലോകനങ്ങൾ നൽകുന്ന ഉപഭോക്താക്കളോട് നിങ്ങളുടെ നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുക

അഭിനന്ദനങ്ങൾക്ക് മറുപടിയായി, ക്ലയൻ്റിനോട് അവരുടെ സമയത്തിനും സത്യസന്ധമായ അവലോകനത്തിനും നന്ദി പ്രകടിപ്പിക്കുക. ക്ലയൻ്റ് അനുഭവത്തിൽ ആത്മാർത്ഥമായ ഉത്കണ്ഠ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ കമ്മ്യൂണിറ്റിയുമായി ഇടപഴകുകയും ആവർത്തിച്ചുള്ള ബിസിനസ്സ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യാം.

1.4 നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിൻ്റെ ഓൺലൈൻ പ്രശസ്തി നിയന്ത്രിക്കുക

Google അവലോകനങ്ങൾ വരാനിരിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയെയോ ബ്രാൻഡിനെയോ എങ്ങനെ കാണുന്നു എന്നതിനെ സ്വാധീനിക്കുന്ന സാക്ഷ്യപത്രങ്ങളായി പ്രവർത്തിക്കുക. സംതൃപ്തരായ ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്നുള്ള പോസിറ്റീവ് ഓൺലൈൻ മൂല്യനിർണ്ണയങ്ങൾ വായിച്ചുകൊണ്ട് നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് എന്താണ് നന്നായി ചെയ്യുന്നതെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് മനസിലാക്കാൻ കഴിയും, അതേസമയം മോശമായവർ വികസനത്തിനുള്ള മേഖലകൾ തിരിച്ചറിഞ്ഞേക്കാം. അതിനാൽ പഠിക്കുക ഒരു നെഗറ്റീവ് Google അവലോകനത്തോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാം മിടുക്കൻ, പ്രൊഫഷണലിസം കാണിക്കുക.

കൂടാതെ, Google ബിസിനസ് പ്രൊഫൈൽ ബിസിനസ്സ് ഉടമകളെ അസംതൃപ്തരായ ക്ലയൻ്റുകളെ അഭിസംബോധന ചെയ്യാനും ഒരു സൗജന്യ സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യാനും അല്ലെങ്കിൽ സംഭാഷണം തുടരുന്നതിന് ഒരു ഫോൺ കോൾ, നേരിട്ടുള്ള സന്ദേശം, അല്ലെങ്കിൽ ഇമെയിൽ എന്നിവ പോലുള്ള ഒരു പ്രതിവിധി നൽകാനും പ്രാപ്തമാക്കുന്നു.

വായിക്കുക: ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് Google അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാം

2. ഗൂഗിളിലെ നെഗറ്റീവ് റിവ്യൂകളോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാം?

3 വഴികളുണ്ട് Google-ലെ നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കാൻ: ഒരു പ്രൊഫഷണൽ മനോഭാവം കാണിക്കുക, ഒരു വ്യാജ അവലോകനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതു ചർച്ചകൾ ഒഴിവാക്കുക, മോശം സാഹചര്യത്തിന് ദയയോടെ ക്ഷമ ചോദിക്കുക. പ്രത്യേകമായി ഓരോ പ്രതികരണവും എങ്ങനെയിരിക്കും, ദയവായി ചുവടെയുള്ള ലേഖനം പിന്തുടരുക.

2.1 ഒരു പ്രൊഫഷണൽ മനോഭാവം കാണിക്കുക

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസിനെ കുറിച്ചുള്ള Google അവലോകനത്തിൽ അപകീർത്തികരമായ സ്വരമാണോ അതോ കോപാകുലമായ ശബ്ദമാണോ പ്രദർശിപ്പിച്ചതെന്നോ പരിഗണിക്കാതെ, എപ്പോഴും പ്രൊഫഷണലായിരിക്കാനും ഓരോ അഭിപ്രായത്തിനും വ്യത്യസ്ത തലത്തിൽ ഉത്തരം നൽകാനും ശ്രമിക്കുക. ഒരിക്കലും അപകീർത്തിപ്പെടുത്തുന്നതോ പ്രതിരോധിക്കുന്നതോ ആയ രീതിയിൽ എഴുതരുത്. പകരം, നിങ്ങളുടെ വിശദീകരണങ്ങളിൽ കൃത്യത പുലർത്തുകയും പ്രശ്നത്തിൻ്റെ കാതൽ മനസ്സിലാക്കാൻ വായനക്കാരനെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുക. ഈ രീതിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രൊഫഷണലിസം നിലനിർത്താനും നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ പ്രശസ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും.

2.2 വ്യാജ അവലോകനത്തെക്കുറിച്ചുള്ള പൊതു ചർച്ചകൾ ഒഴിവാക്കുക

ഒരു വ്യാജ ഗൂഗിൾ അക്കൗണ്ട് നിങ്ങളുടെ കമ്പനിക്ക് ഒരു അവലോകനം നൽകാനുള്ള സാധ്യതയുണ്ട്; ഇതൊരു വസ്തുതയാണ്. ഇത് അങ്ങനെയാണെന്ന് നിങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുമ്പോൾ, സംയോജിച്ച് വാദിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക, അവലോകനം റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക, ബാക്കിയുള്ളവ Google പരിപാലിക്കും. കമ്മ്യൂണിറ്റി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളുടെയും സേവന നിബന്ധനകളുടെയും ലംഘനമാണെങ്കിൽ മാത്രമേ കമ്പനി പേജിൽ നിന്ന് വ്യാജ അവലോകനങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ കഴിയൂ എന്നത് ഓർമ്മിക്കുക.

വ്യാജ അവലോകനങ്ങളെക്കുറിച്ച് നിങ്ങൾ തർക്കിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കണം

വായിക്കുക: വ്യാജ Google അവലോകനങ്ങൾക്ക് പണം നൽകുക

2.3 മോശം സാഹചര്യത്തിന് ദയവായി ക്ഷമ ചോദിക്കുക

നിങ്ങളുടെ ചരക്കുകളിലോ സേവനങ്ങളിലോ ഒരു ഉപഭോക്താവിന് നെഗറ്റീവ് അനുഭവം ഉണ്ടാകുമ്പോൾ Google അവലോകനങ്ങൾ ഓൺലൈനായി വാങ്ങുക, നിങ്ങൾ അവരുടെ പേരിൽ ഇടയ്ക്കിടെ അവരോട് ക്ഷമാപണം നടത്തുകയും വിവിധ ആശയവിനിമയ ചാനലുകൾ (ഇമെയിൽ, Viber, Google Meet മുതലായവ) വഴി ഒരു പരിഹാരം നൽകുകയും വേണം. അതുവഴി, നെഗറ്റീവ് അവലോകനത്തിന് നിങ്ങളെ കുറ്റപ്പെടുത്താൻ സാധ്യതയുള്ള ക്ലയൻ്റുകൾ കരുതില്ല, കാരണം എല്ലാ കഥകൾക്കും രണ്ട് വശങ്ങളുണ്ടെന്ന് അവർ മനസ്സിലാക്കും.

2.4 നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിൻ്റെ ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ

നിങ്ങളുടെ റഫറൻസിനായി ഞങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്ന നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിൻ്റെ ഉദാഹരണങ്ങൾ ചുവടെയുണ്ട്.

പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങളൊന്നുമില്ല

ഹായ് [പേര്]

നിങ്ങൾ ഫീഡ്‌ബാക്ക് നൽകുന്നത് ഞാൻ അഭിനന്ദിക്കുന്നു. ഓരോ ഉപഭോക്താവിൻ്റെയും അനുഭവം മികച്ചതാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ കഠിനമായി പ്രയത്നിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഇത്തവണ നിങ്ങളുടെ പ്രതീക്ഷകൾക്ക് വഴങ്ങാത്തതിൽ ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു.

ഈ പ്രശ്നം എത്രയും വേഗം പരിഹരിക്കാനും നിങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന എന്തെങ്കിലും കൊണ്ടുവരാനും ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ ചർച്ച ചെയ്യാൻ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ ദയവായി ഞങ്ങളെ [ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ] ബന്ധപ്പെടുക.

[പേര് - ഓപ്ഷണൽ]

നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾക്കുള്ള ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോം

പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ അറിയാം

ഹായ് [പേര്]

ഈ കമ്പനിയിലെ ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൻ്റെ ചുമതല ഞാൻ [പേര്] ആണ്. ഇവിടെ, മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകുന്നതിന് ഞങ്ങൾ പലപ്പോഴും പ്രശസ്തരാണ്. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുമായി അടുത്തിടെ നടത്തിയ ആശയവിനിമയത്തിന് ഞങ്ങളുടെ ഹൃദയംഗമമായ ക്ഷമാപണം സ്വീകരിക്കുക.

നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്റ്റ് വിവരങ്ങൾ ഫയലിലുണ്ട്, കാര്യങ്ങൾ ശരിയാക്കാൻ ഞങ്ങൾ എത്രയും വേഗം നിങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെടും. ഇത് നിങ്ങൾക്ക് കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമാണെങ്കിൽ ദയവായി എന്നെ നേരിട്ട് [ഫോൺ/ഇമെയിൽ] എന്നതിൽ ബന്ധപ്പെടുക, നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ഞാൻ എൻ്റെ എല്ലാ ശക്തിയും ചെയ്യും.

ആത്മാര്ത്ഥതയോടെ

[പേര്, ബിസിനസ്സ് പേര്]

കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുക

ഹായ് [പേര്]

നിങ്ങളുടെ അവലോകനത്തെ ഞാൻ അഭിനന്ദിക്കുന്നു. എല്ലാ ഇൻപുട്ടുകളും ഞങ്ങൾ വിലമതിക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്ക് ഇത്തരമൊരു നിരാശാജനകമായ അനുഭവമുണ്ടായതിൽ ഞങ്ങൾ ഖേദിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ സാഹചര്യം ഒരു അപവാദമാണ്, ഞങ്ങളുടെ പതിവ് ഉയർന്ന നിലവാരങ്ങളിൽ നിന്നും കമ്പനി തത്വങ്ങളിൽ നിന്നും വളരെ അകലെയാണ്, ഞങ്ങളുടെ മറ്റ് അവലോകനത്തിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾക്ക് കാണാൻ കഴിയും. ഒരു പരിഹാരം കണ്ടെത്താനും ഇത് ആവർത്തിക്കാതിരിക്കാനും ഇത് ഞങ്ങളെ പ്രേരിപ്പിക്കുന്നു.

എല്ലാ വിശദാംശങ്ങളും സഹിതം [ഇമെയിൽ/ഫോൺ] എന്നതിൽ ഞങ്ങളുടെ പിന്തുണാ ടീമിന് ഒരു സന്ദേശം അയയ്‌ക്കുക, തൃപ്തികരമായ ഒരു പരിഹാരം ഇഷ്‌ടാനുസൃതമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കും, ഞങ്ങൾ അത് ഉറപ്പുനൽകുന്നു.

ആത്മാര്ത്ഥതയോടെ

[പേര്, ബിസിനസ്സ് പേര്]

ഉപഭോക്താക്കളോടുള്ള നെഗറ്റീവ് കമൻ്റുകളോട് പ്രതികരിക്കുന്നത് അവരുടെ വേദന ലഘൂകരിക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗമാണ്

ഒരു ഫോൺ കോൾ ചെയ്യുക.

ഹായ് [പേര്]

ഇത് ഞങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധയിൽപ്പെടുത്തിയതിന് ഞാൻ അഭിനന്ദിക്കുന്നു. നിങ്ങളോട് ഇത്രയും നിന്ദ്യമായ രീതിയിൽ പെരുമാറിയതിൽ ഖേദിക്കുന്നു എന്ന് പറഞ്ഞുകൊണ്ട് തുടങ്ങാം.

ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സംതൃപ്തിക്ക് ഞങ്ങൾ മുൻഗണന നൽകുന്നു, അതിനാൽ ഇത് ശരിയാക്കാൻ മറ്റൊരു അവസരം നിങ്ങളോട് ചോദിക്കാൻ ഞാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

ഏത് നിമിഷവും, എന്നെ [ഫോൺ നമ്പറിൽ] വിളിക്കാൻ മടിക്കേണ്ടതില്ല, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമാകുമ്പോൾ ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം.

ആത്മാര്ത്ഥതയോടെ

[പേര് - തലക്കെട്ട് (ഉദാഹരണത്തിന്, ജനറൽ മാനേജർ, CEO, ...)]

Audiencegain നിങ്ങളുമായി പങ്കിടുന്ന 4 സാധാരണ ബിസിനസ്സ് കേസുകളാണ് മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നത്. പല ബിസിനസ്സുകളും ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്രൊഫഷണൽ അവലോകന പ്രതികരണ ടെംപ്ലേറ്റുകളാണ് ഇവ. ഈ സാഹചര്യങ്ങളിലൊന്നിൽ നിങ്ങൾ വീഴുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്കായി ഉചിതമായ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഫോമുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക!

നിങ്ങൾക്ക് ഇതും ഇഷ്ടപ്പെടുമായിരിക്കും: ഒരു Google അവലോകനം എങ്ങനെ നീക്കംചെയ്യാം ഓൺ: കമ്പ്യൂട്ടർ, ആൻഡ്രോയിഡ്, ഐഒഎസ്

3. Google-ലെ നല്ല അവലോകനങ്ങളോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാം?

പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങളെക്കുറിച്ച്? Google അവലോകനങ്ങളോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാം? നിങ്ങളുടെ റഫറൻസിനായി Audiencegain ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന വഴികൾ ഇതാ.

3.1 നിരൂപകനോട് നന്ദി പറയുക

നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് പൂർത്തിയാക്കിയതിന് ശേഷം നിരൂപകൻ്റെ നല്ല വാക്കുകൾക്ക് നന്ദി പറയാതിരിക്കുന്നത് മര്യാദകേടാണ്! എല്ലായ്‌പ്പോഴും നിരൂപകന് ആദ്യം നിങ്ങളുടെ ആത്മാർത്ഥമായ കൃതജ്ഞത നൽകുക, അതുവഴി അവരുടെ ചിന്താപൂർവ്വമായ ആംഗ്യം മറന്നിട്ടില്ലെന്ന് അവർ മനസ്സിലാക്കും. എല്ലാത്തിനുമുപരി, അവർ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പോസിറ്റീവ് അവലോകനമോ ഇൻപുട്ടോ നൽകേണ്ടതില്ല. നിങ്ങളുടെ സന്തോഷം പ്രകടിപ്പിക്കുകയും അത് ഒരു വ്യക്തിഗത പ്രവൃത്തിയാക്കുകയും ചെയ്യുക.

നന്ദി നിരൂപകർ ബിസിനസിൻ്റെ പ്രൊഫഷണലിസം കാണിക്കും

3.2 ഉടൻ പ്രതികരിക്കുക

നിങ്ങളുടെ പ്രതികരണം ഹ്രസ്വമായും പോയിൻ്റിലും സൂക്ഷിക്കുക; നീണ്ട കമൻ്റുകൾ വായിക്കാൻ ആരും ഇഷ്ടപ്പെടുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം സംക്ഷിപ്തമായി നിലനിർത്തുക, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ മനോഹരമായ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു ഉപകാരം ചെയ്യാൻ. നിങ്ങൾ വളരെയധികം സംസാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ അഭിപ്രായങ്ങളുടെ സ്വാധീനം കുറയുകയും അമിതമായ വികാരാധീനനായി നിങ്ങൾ കാണപ്പെടുകയും ചെയ്തേക്കാം. എപ്പോഴും ലളിതവും നേരിട്ടുള്ളതുമായ ഭാഷയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുക.

3.3 ആധികാരികവും വ്യക്തിപരവുമായിരിക്കുക

മിക്ക ആളുകളും ഒരു റോബോട്ടിനെ പോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നത് ഓൺലൈനിൽ അസ്വാസ്ഥ്യമാണെന്ന് കരുതുന്നു, അതിനാൽ അത് ചെയ്യരുത്! ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തങ്ങൾക്ക് തണുത്തതും വ്യക്തിപരമല്ലാത്തതുമായ സ്വയമേവയുള്ള പ്രതികരണമാണോ ഊഷ്മളവും വ്യക്തിഗതവുമായ കണക്ഷനാണോ ലഭിക്കുന്നതെന്ന് ഉടനടി പറയാൻ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സിനെക്കുറിച്ച് സംസാരിക്കാൻ അവർ സമയമെടുത്തതിന് ശേഷം സത്യസന്ധമായി പ്രതികരിക്കുക എന്നതാണ് നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഏറ്റവും കുറഞ്ഞത്. ചുരുക്കത്തിൽ, ചില വിശദാംശങ്ങളിലോ വ്യക്തിത്വത്തിലോ പറയുക.

അവലോകനങ്ങൾ നൽകുന്നവരോട് നിങ്ങളുടെ ആത്മാർത്ഥത കാണിക്കുക

3.4 പ്രവർത്തനത്തിലേക്ക് വിളിക്കുക - മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പരാമർശിക്കുക

പോസിറ്റീവ് അവലോകനങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നത് മികച്ചതാണെങ്കിലും, പ്രവർത്തനത്തിലേക്കുള്ള ഒരു ഹ്രസ്വ കോൾ ഉൾപ്പെടെ, നിങ്ങളുടെ വിജയം പരമാവധിയാക്കാൻ നിർണായകമാണ്. ഓർഗാനിക് എന്ന് തോന്നിപ്പിക്കുക. മറ്റൊരു സന്ദർശനം ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യാനോ അവരുടെ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് സുഹൃത്തുക്കളോട് പറയാനോ സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ നിങ്ങളെ കണ്ടെത്താനോ നിങ്ങൾ അവരോട് ആവശ്യപ്പെട്ടേക്കാം. നിങ്ങളുടെ വ്യക്തിപരവും തൊഴിൽപരവുമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഇത് നിർണ്ണയിക്കും. എന്നാൽ ഈ നിമിഷം പ്രയോജനപ്പെടുത്തി നിരൂപകരോട് പോസിറ്റീവ് ആയി തോന്നുമ്പോൾ ഇപ്പോൾ പ്രവർത്തിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നത് നല്ലതാണ്.

വായിക്കുക: ഗൂഗിൾ 5 സ്റ്റാർ റേറ്റഡ്

3.5 നല്ല അവലോകനങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിനുള്ള ചില ഉദാഹരണങ്ങൾ

നിസ്സാരമായി കണക്കാക്കിയാൽ, ഉപഭോക്തൃ സേവനം ചെയ്യാൻ എളുപ്പമാണ്. എന്നിരുന്നാലും, നിങ്ങളുടെ ക്ലയൻ്റുകളുടെ വിശ്വാസം നേടാൻ നിങ്ങൾ തുടർച്ചയായി ശ്രമിക്കുമ്പോൾ ഒരു മികച്ച അവലോകനത്തോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കണമെന്ന് പഠിക്കുന്നത് എന്നത്തേക്കാളും നിർണായകമാകും.

Google, Yelp, മറ്റ് സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾ എന്നിവയിലെ നല്ല അവലോകന പ്രതികരണങ്ങളുടെ ചില പ്രധാന ഉദാഹരണങ്ങൾ ഇതാ.

ഈ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഫലമായി നിറവേറ്റപ്പെടുന്നു:

• അഭിനന്ദനം
• ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കൽ,
• വക്തത

നിരൂപകൻ്റെ പേര് ഉൾപ്പെടുത്തിക്കൊണ്ട് പ്രതികരണം കൂടുതൽ യഥാർത്ഥവും അനുയോജ്യവുമാണെന്ന് തോന്നിപ്പിക്കുന്നു.

ക്ലയൻ്റ് ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഫോം അവലോകനം ചെയ്യുക

എല്ലായ്‌പ്പോഴും നിങ്ങളുടെ അവലോകന ടെംപ്ലേറ്റുകൾ "നന്ദി" എന്ന് തുടങ്ങേണ്ടതില്ല. കൃതജ്ഞതയോടെ, കുറച്ച് വ്യക്തിപരമാക്കിക്കൊണ്ട് നിങ്ങൾക്ക് കാര്യങ്ങൾ മുന്നോട്ട് കൊണ്ടുപോകാനാകും. നമുക്ക് പല തരത്തിൽ നന്ദി പറയാൻ കഴിയും.

ഞങ്ങളുടെ മികച്ച പോസിറ്റീവ് അവലോകന പ്രതികരണ ഉദാഹരണം മറ്റ് അടിസ്ഥാന അവലോകന മറുപടി വ്യക്തിഗതമാക്കൽ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യതിചലിക്കാതെ കമ്പനിയുടെ അടിസ്ഥാന വിശ്വാസങ്ങളെ അറിയിക്കുന്നു.

ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ബഹുമാനം തോന്നാൻ അവരെ പേരെടുത്ത് വിളിക്കുക

എന്നതിൻ്റെ സംഗ്രഹമാണ് മുകളിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നത് Google അവലോകനങ്ങളോട് എങ്ങനെ പ്രതികരിക്കാം സമാഹരിച്ചത് പ്രേക്ഷകരുടെ നേട്ടം. നിങ്ങളുടെ കമ്പനിയിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന അനുഭവത്തിൻ്റെ മൂല്യത്തോട് മാത്രമാണ് ഉപഭോക്താക്കൾ വിശ്വസ്തരായിരിക്കുന്നത്. മൂല്യം പണത്തിലാണെങ്കിലും അല്ലെങ്കിലും, ഉപഭോക്താക്കളെയും പ്രതീക്ഷകളെയും നിങ്ങൾ അവരുടെ ഫീഡ്‌ബാക്കിൽ ശ്രദ്ധിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് അറിയിക്കുകയും അവരുടെ അനുഭവങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കാൻ സമയമെടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നത് ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഒരു ബന്ധം വികസിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പാലമാണ്.

അനുബന്ധ ലേഖനങ്ങൾ:

• 13 നുറുങ്ങുകളും വഴിയും 2024 കൂടുതൽ Google അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാം
• Google അവലോകനങ്ങൾക്കായി നിങ്ങൾ പണം നൽകേണ്ടതുണ്ടോ? സുരക്ഷിതവും ഗ്യാരണ്ടിയും 2024
• 5 നക്ഷത്ര അവലോകനങ്ങൾ വാങ്ങുക
• ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് Google അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാം
• എന്താണ് വൈറൽ Google അവലോകനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക
• എന്താണ് ഗൂഗിൾ റിവ്യൂ ബോട്ട് 5 സ്റ്റാർ
• ഗൂഗിൾ മൈ ബിസിനസ്സിൽ എങ്ങനെ അവലോകനങ്ങൾ ചേർക്കാം
• വ്യാജ 5 സ്റ്റാർ Google അവലോകനങ്ങൾ എന്തൊക്കെയാണ്
• Google നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ വാങ്ങാം
• 5 സ്റ്റാർ Google അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാം
• എൻ്റെ ബിസിനസ്സിനായുള്ള Google അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാം
• Google-ൽ നല്ല അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാം
• Google-ൽ പണമടച്ചുള്ള അവലോകനങ്ങൾ എങ്ങനെ നേടാം