Хэрхэн 5 одтой Google үнэлгээ авах вэ | Таван одтой үнэлгээг хялбархан аваарай

Google-ийн 5 одтой үнэлгээг хэрхэн авах вэ? Бизнесүүдэд яагаад Google дээр 5 од хэрэгтэй вэ? Шүүмж, гэрчлэл бол аливаа бизнесийн чухал тал юм. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнд мөнгө оруулахаасаа өмнө үйлчлүүлэгчид зөв бизнестэй хамтран ажиллаж байгаа эсэхийг харах дуртай байдаг бөгөөд чанарын үнэлгээ чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Чанарыг чухалчилдаг гэдгийг анхаарна уу...

Google 5 одтой үнэлгээ аваарай аз жаргалтай үйлчлүүлэгчдээс. Google үүнийг төвөгтэй болгодог. Энэ нийтлэл нь үүнийг хялбар болгодог. Мөн бид танд муу шүүмжийг хэрхэн нууцлахыг харуулах болно. Интернэт нь тэдний бизнесийн харилцааг бий болгож эсвэл эвдэж болзошгүй тул улс даяарх орон нутгийн бизнесүүд сүүлийн хэдэн жилийн турш маркетингийн хүчин чармайлтаа өөрчлөх шаардлагатай болсон.

Жижиг бизнес эрхэлдэг хүмүүс амнаас ам дамжих зар сурталчилгааны хамгийн сайн бөгөөд хамгийн хямд хэлбэр гэдгийг мэддэг бөгөөд интернет нь үйлчлүүлэгчид танай бизнест байсан туршлагаа олон түмэнтэй хуваалцахад урьд өмнөхөөс илүү хялбар болгосон.

Хэрэглэгчдийн бараг тал хувь нь (49%) бизнесээ сонгохын өмнө дор хаяж 4 одтой үнэлгээ өгөх шаардлагатай гэж мэдэгддэг. Энэ нь танд илүү олон хэрэглэгч татахад маш том юм.

Хяналтын сайтууд интернет хайлтын үр дүнг эзэмшдэг бөгөөд бизнес эрхлэгчид аль болох олон үр дүнг авах ёстой 5 одтой Google тоймаль болох аз жаргалтай үйлчлүүлэгчдээс.

Орон нутгийн бизнесүүдэд Google-ийн 5 одтой үнэлгээг худалдан авах боломжийг санал болгодог компаниуд байдаг тул бид Реалыг онцолж байна.

Google-ийн 5 одтой үнэлгээ яагаад чухал вэ?

Google бол бизнесийн эргэн тойронд нийгмийн нотолгоог хайж, үйлчлүүлэгч урагшлахыг хүсч байгаа эсэхийг тодорхойлох интернет дэх хамгийн нөлөө бүхий эх сурвалжуудын нэг юм.

Үнэн хэрэгтээ, хэрэглэгчдийн 90% нь бизнест зочлох эсвэл худалдан авалт хийхээсээ өмнө Google-ийг хардаг.

Энд зарим арга замууд байна Google үнэлгээ 5 одтой Таны бизнест тусалж чадна:

1. Тэд таны бизнест итгэх итгэлийг бий болгодог

Үйлчлүүлэгчид таныг асуудлыг шийдвэрлэх төгс шийдэл гэдэгт итгэж байгаа тохиолдолд л танаас худалдан авалт хийх болно. Бүтээгдэхүүн эсвэл үйлчилгээ эсэхээс үл хамааран итгэлцэл, ил тод байдал нь худалдан авагчийн аялалд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Үүгээр зогсохгүй хүмүүсийн 93% нь худалдан авалт хийхээсээ өмнө онлайн сэтгэгдлийг уншдаг.

Google дээрх хэрэглэгчийн шүүмж нь боломжит худалдан авагчдад таны бүтээгдэхүүний үр нөлөө, үзүүлж буй үйлчилгээний төрөл, та тэдний шаардлагад тохирох эсэх талаар илүү их мэдээлэл цуглуулахад тусална.

Худалдан авагчид брэндийн өөрийнх нь мэдэгдлээс илүүтэй бусад үйлчлүүлэгчдийн өгсөн сэтгэгдэл, үнэн зөв санал хүсэлтэд итгэдэг, учир нь тоймыг шударга бус, тиймээс илүү найдвартай гэж үздэг.

Google дээрх эерэг тоймууд болон таны тэдэнд хэрхэн хариулах нь таны брэндэд хэрэглэгчийн итгэлийг бий болгоход тусална.

2. Google-ийн тойм нь SEO-ээр дамжуулан онлайн харагдах байдлыг нэмэгдүүлэх боломжтой

Google-н тойм нь Google Business Profile жагсаалтын нэг хэсэг бөгөөд бизнесүүдэд зориулсан үнэ төлбөргүй үйлчилгээ юм. Энэ нь төлбөртэй зар сурталчилгаанд нэг ч зоос зарцуулахгүйгээр онлайн байгаа байдлаа нэмэгдүүлэх хамгийн сайн арга замуудын нэг юм.

Жишээлбэл, хэрэв та дижитал маркетингийн агентлаг бөгөөд орон нутгийн SEO-д зориулж жагсаалтаа оновчтой болгосон бол таныг амархан олох боломжтой.

Мөн Google-ийн сайн үнэлгээ нь таны холбогдох орон нутгийн хайлтуудад, ялангуяа асуулгад "хамгийн сайн" гэсэн хайлтанд гарах боломжийг нэмэгдүүлэх болно. Жишээлбэл, хэн нэгэн "надад ойрхон байгаа шилдэг борлуулагч" гэж хайхад Google зөвхөн 4.0 ба түүнээс дээш одтой Google Бизнес профайлын жагсаалтыг харуулах болно.

Энэ нь хэрэв та өндөр одтой бол таны жагсаалт хайлтын үр дүнгийн хуудсан дээр уламжлалт органик жагсаалтаас дээш гарч ирэх бөгөөд энэ нь таны вэбсайт руу илүү их хандалт авчрах боломжтой гэсэн үг юм.

3. Шүүмж нь илүү олон үйлчлүүлэгчдийг итгүүлэх, хөрвүүлэхэд тусална

Үйлчлүүлэгчдийн шүүмж бүхий Google Бизнесийн профайлын оновчтой жагсаалт нь таны жижиг бизнесийн вэб сайт руу чиглүүлэх магадлалтай. Энэ нь тэднийг худалдан авалтын үе шатанд ойртуулах бөгөөд хэрвээ таны вэбсайт хангалттай үнэмшилтэй бол тэд хөрвөж магадгүй юм. (Энэ бол SEO-ийг хар тугалга үүсгэхэд ашиглах цорын ганц шалтгаан юм!)

Тоосго, зуурмагаар ажилладаг бизнесүүдийн хувьд Google-н олон тооны шүүмжтэй байх нь таны байршилд үйлчлүүлэгчдийн зочлолтыг нэмэгдүүлж, хөрвөлтийг нэмэгдүүлэх боломжтой. Шүүмжүүд нь таны бизнест борлуулалтын автомат юүлүүрийг бий болгож, үйлчлүүлэгчийн шүүмж нь итгэлцлийг бий болгож, таны вэбсайтыг ятгадаг.

Google-ийн 5 одтой үнэлгээг хэрхэн авах вэ

Танай бизнест Google-ээс 5 одтой үнэлгээ өгөх долоон арга энд байна.

1. Google-ээс шүүмж асуу

Илүү олон шүүмж авах нэг номерын арга бол ASK юм. Зөвхөн зарим үйлчлүүлэгчид төдийгүй бүх үйлчлүүлэгчид.

Тиймээс, та үйлчлүүлэгчтэй ажиллаж дууссаны дараа эсвэл үйлчлүүлэгчтэй хийх төслийн дунд байгаа бол тэднээс танд сэтгэгдэл үлдээхийг хүс.

Гэхдээ зөв цагт нь хянуулах хүсэлт гаргах нь зайлшгүй гэдгийг санаарай. Хамгийн сайхан цаг бол таны үйлчлүүлэгч сэтгэл хангалуун байх үе юм.

Google-ээс хянуулах хүсэлт гаргах шилдэг туршлагууд энд байна:

• Шүүмж үлдээхийн тулд хийх ёстой алхмуудыг тэдэнд хэлээрэй.
• Тэднийг Google Бизнес профайл руугаа шууд холбоосоор хангана уу.
• Бусад хүмүүс таны бизнесийн талаар юу гэж хэлснийг олж мэдэхийн тулд шилдэг шүүмжийнхээ зарим жишээг хуваалцаарай.
• Боломжтой бол харилцагчдаа GMB жагсаалт эсвэл LinkedIn профайл дээр нь шүүмж өгөөрэй.

Асуух нь хийхэд хялбар алхам боловч олон бизнесүүд сөрөг үнэлгээ авах эсвэл үйлчлүүлэгч өгөхийг илүүд үзэхгүй байх вий гэсэн болгоомжлолоор хянуулах хүсэлт гаргахаас айдаг. Гэсэн хэдий ч та итгэлийн үсрэлт хийх хэрэгтэй. (Үүнээс гадна, асуувал хүмүүсийн 70% нь сэтгэгдэл үлдээх болно!)

2. Вэбсайтдаа шүүмжийн холбоос эсвэл талархлын имэйл нэмнэ үү

Вэбсайт дээрээ шүүмжийн линк нэмж эсвэл имэйлээр захиалгат холбоос илгээснээр үйлчлүүлэгчид тань Google-н шүүмж үлдээхэд хялбар болгоорой. Энэ нь үйл явцыг хөнгөвчлөхөд хүргэдэг, учир нь одоо үйлчлүүлэгч ямар ч хүнд ажил хийхгүйгээр дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөх шаардлагатай болдог.

Захиалгат Google тойм холбоос үүсгэхийн тулд дараах алхмуудыг дагана уу:

• Google Business Profile бүртгэлдээ нэвтэрнэ үү.
• Удирдахыг хүсч буй байршил эсвэл бизнесээ сонгоно уу.
• "Дэлгэрэнгүй шүүмж авах" товчийг дарна уу.
• Засварлахын тулд харандаа дээр дарж захиалгат богино URL үүсгэнэ үү.
• Хэрэглэгчидтэйгээ хуваалцаарай.

Үйлчлүүлэгчид талархал илэрхийлэх эсвэл нэхэмжлэх илгээхдээ энэ холбоосыг вэбсайт дээрээ попап цонх эсвэл зорилтот имэйлдээ ашиглаарай. Гол санаа нь тэднийг дагаж мөрдөхөд хялбар болгох бөгөөд ингэснээр тэд танай бизнесийг Google-ийн тоймоор үлдээх болно.

3. Хэрэглэгчдэд маш сайн үйлчилгээ үзүүлэх

Google-н илүү олон шүүмжийг авах найдвартай арга бол хэрэглэгчдэд гайхалтай үйлчилгээ үзүүлэх явдал бөгөөд ингэснээр тэд танд сайн дураараа сэтгэгдэл үлдээхэд хүргэдэг. Бизнесийн хамгийн чухал талуудын нэг бол та үйлчлүүлэгчидтэйгээ хэрхэн харьцаж байгаагаас шалтгаалан бизнесээ бүрэн эргүүлж чаддаг явдал юм.

Хэрэв та тэдэнтэй харилцаа тогтоож, онцгой үйлчилгээ үзүүлж, таны үйлчлүүлэгч болсонд талархаж байгаагаа илэрхийлбэл та ялах болно.

Хэрэглэгчийнхээ хэрэгцээг илүү сайн хангах зарим арга замууд энд байна:

• Уламжлалт дэмжлэгээс хальж, хувийн тусламж үзүүлээрэй.
• Үйлчлүүлэгчдийнхээ санал хүсэлтийг тогтмол авч, үүн дээр ажилла.
• Хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахын тулд илүү сайн хийж чадах зүйлсээ тодорхойл.
• Багийн гишүүдээ эелдэг, өрөвдөх сэтгэлтэй байхад сурга.
• Үйлчлүүлэгчид тантай холбогдоход хялбар болго.

Үйлчлүүлэгчиддээ хувийн дэмжлэг үзүүлж, онцгой үйлчилгээ үзүүлэх замаар бизнесээ хүмүүнлэг болго. Нэгэнт ийм зүйл тохиолдвол та шүүмж асуухаас санаа зовох хэрэггүй болно.

4. Google-н одоо байгаа шүүмжүүдэд хариу өгнө үү

Хэрэв таны үйлчлүүлэгч танд сэтгэгдэл үлдээх цаг гаргаж байгаа бол та тэдэнд хариу бичих ёстой. Ямар ч бизнес зөвхөн эерэг үнэлгээ авдаггүй нь гарцаагүй. Сөрөг шүүмжүүд бас байх болно. Гэсэн хэдий ч гол зүйл бол хоёуланд нь эелдэг, талархалтайгаар хариулах явдал юм.

Сөрөг шүүмжүүдэд олон бизнес хариу өгдөггүй. Гэсэн хэдий ч эдгээр шүүмжид хариу өгөх нь маш чухал бөгөөд учир нь энэ нь таны үйлчлүүлэгчдээ хэр их үнэлж, санал хүсэлтийг хэр нухацтай авч үздэгийг харуулдаг.

Сөрөг үнэлгээ авахдаа дараах шилдэг туршлагуудыг анхаарч үзээрэй.

• Тэдний туршлагаас уучлалт гуй.
• Тэдэнтэй биечлэн холбогдож нөхцөл байдлыг ойлгоорой.
• Тэднээс юу тохиолдсон, үүнийг хэрхэн сайжруулах талаар асуу.
• Тэдэнд сөрөг үнэлгээ эсвэл үйлчилгээг нөхөх урамшууллыг санал болго.

Хэрэв та эерэг үнэлгээ авбал тэдэнд баярлалаа.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв та Google-н шүүмжийг Google-ийн нөхцөлийг зөрчсөн гэж үзвэл устгах шаардлагатай байж магадгүй юм.

5. Эерэг сэтгэгдлээ хуваалцаарай

Таны бизнест Google-ээс эерэг сэтгэгдэл ирснийг тэмдэглэх нь зүйтэй! Бусад үйлчлүүлэгчдэд санал хүсэлтээ үлдээхийг сануулахын тулд бизнесийн вэбсайт болон олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр эерэг сэтгэгдлийг хуваалцаж байгаарай.

Энэ нь таны хүлээн авсан Google-ийн ямар ч гайхалтай сэтгэгдлийг онцлоход туслах төдийгүй бусад үйлчлүүлэгчдийг дагаж мөрдөж, илүү олон санал хүсэлт үлдээхэд хүргэдэг. Боломжит худалдан авагч бүр таны Google-н жагсаалтад анх орох боломжгүй тул Google-ийн эерэг үнэлгээг бусад маркетингийн сувгуудаар сурталчлах нь таны Google-д байгаа байдлын талаарх ойлголтыг нэмэгдүүлэх болно.

6. Шүүмж үүсгэх хэрэгсэлд хөрөнгө оруулах

Хэрэв та онлайнаар үйлчлүүлэгчдээсээ шүүмж авах олон аргыг туршиж үзсэн ч илүү олон оноо авч чадаагүй байгаа бол санаа зовох хэрэггүй. Үүнийг хийх өөр нэг харьцангуй хялбар арга бий – тойм үүсгэх хэрэгсэл.

Эдгээр хэрэгслүүд нь баталгаажуулсан үйлчлүүлэгч эсвэл үйлчлүүлэгчдээс шүүмж асуухад тань туслах процессыг автоматжуулдаг.

Шүүмж үүсгэх хэрэгслүүд нь таны брэндийн дуу хоолой, өнгө, хэв маягийг ашиглан үйлчлүүлэгчдээсээ санал хүсэлт авах кампанит ажил үүсгэх загваруудтай. Та хэрэглэгчийнхээ мэдээллийг нэг удаа оруулахад л хангалттай бөгөөд энэ нь хяналтын хүсэлтийг илгээж, дагаж мөрдөх болно.

Энэ нь шүүмжийг автоматжуулах, хэрэглэгч бүр танд шүүмж үлдээж байгааг баталгаажуулах гайхалтай арга юм.

7. Google Бизнес профайлаа байнга шинэчилж байгаарай

Үйлчлүүлэгчид таны Google Бизнесийн профайл руу орж сэтгэгдэл үлдээвэл буруу газар байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлэхийг та хүсэхгүй байна. Профайлынхаа туршид брэндийн тогтвортой байдлыг хадгалах замаар таны үйлчлүүлэгчид танай бизнесийн зөв бөгөөд хамгийн сүүлийн үеийн жагсаалтад орсон гэдгээ мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай.

Энэ нь таны жагсаалтад өндөр чанартай зураг, бизнесийн дэлгэрэнгүй тайлбар, шинэчлэгдсэн ажлын цаг, Google Бизнесийн профайлын нийтлэл зэрэг нь таны бизнесийн сүүлийн үеийн мэдээг харуулах ёстой гэсэн үг юм.

Та хэдэн таван одтой Google тойм хэрэгтэй вэ?

Google дээр 5 одтой үнэлгээ авахын тулд тодорхой тооны шүүмж бичих шаардлагагүй. Үнэлгээ нь үйлчлүүлэгчдийн үлдээсэн бүх хувийн үнэлгээний дундаж юм. Илүү олон үнэлгээ авах тусам таны ерөнхий үнэлгээ илүү үнэн зөв, төлөөллийн байх болно.

Гэсэн хэдий ч олон тооны 5 одтой үнэлгээтэй байх нь таны ерөнхий үнэлгээг сайжруулж, боломжит худалдан авагчдад эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх нь дамжиггүй. Шүүмжийн чанар, тэдгээрт тусгагдсан үйлчлүүлэгчдийн сэтгэл ханамж нь тоо хэмжээнээс илүү чухал юм.

Тогтвортой, өндөр чанартай хэрэглэгчийн туршлагыг зорьж, аз жаргалтай үйлчлүүлэгчдийг эерэг сэтгэгдэл үлдээхэд нь урамшуулаарай.

Google-ээс таван од авахын тулд танд хэрэгтэй үнэлгээний тоог хатуу тогтоогоогүй гэдгийг санаарай. Таны бизнес өсөхийн хэрээр таван одтой үнэлгээг хадгалахын тулд эерэг үнэлгээг нэмэгдүүлэхийг хичээх хэрэгтэй.

Түүнчлэн, хэрэглэгчийн үнэлгээнд нэн даруй хариу өгөх нь чухал бөгөөд энэ нь таны үнэлгээг нэмэгдүүлэхэд тусална. Хэрэглэгчийн санал хүсэлтэд хариулснаар та боломжит худалдан авагчдад тэдний санал бодлыг үнэлж, сайжруулалт хийхэд бэлэн байгаагаа харуулж чадна.

G-тэй болох 10 зөвлөгөөoogle 5 одтой сэтгэгдэл

Та одоо Google-н шүүмж яагаад чухал болохыг, мөн таван од авахын тулд хэр их хэрэгтэйг ойлгосон тул танд туслах 10 стратегийг энд оруулав. Google-ийн 5 одтой үнэлгээ авах.

1. Урамшуулал бүхий 5 одтой үнэлгээг урамшуулах

Та болон таны үйлчлүүлэгчид хоёулаа тэргүүлдэг ялалт-хож хувилбарыг төсөөлөөд үз дээ. Google-д 5 одтой сэтгэгдэл үлдээх цаг гаргадаг үйлчлүүлэгчдэд зориулсан хөнгөлөлт эсвэл тусгай санал нь тэдний туршлагаа бусадтай хуваалцах сэдэл төрүүлдэг.

Энэ нь таны бизнест талархаж буйг илтгэж, илүү олон үйлчлүүлэгчдийг таны бизнесийг хөгжүүлэх, сайжруулахад туслах үнэтэй санал хүсэлтийг үлдээхэд урамшуулдаг.

2. 5 одтой сэтгэгдлээ хуваалцаарай

Аз жаргалтай үйлчлүүлэгчдээ яриа өрнүүлээрэй. Үзэгчидтэйгээ гялалзсан 5 одтой сэтгэгдлээ хуваалцаж, бизнесийнхээ амжилтын тухай мэдээллийг түгээгээрэй.

Өөрийн вэбсайт, сошиал медиа болон бусад маркетингийн материалууд дээрээ Google-ийн 5 одтой сэтгэгдлээ онцлох нь шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, одоо байгаа үйлчлүүлэгчиддээ итгэх итгэлийг бий болгоход тусална.

Боломжит худалдан авагчдад танай бизнесийг сонгоход хүлээж болох гайхалтай туршлагыг нь хараарай.

3. Google Бизнес профайлаа шинэчилнэ үү

Өмнө нь Google My Business (GMB) гэгддэг Google Business Profile (GBP) сайн хадгалагдсан байх нь таны бизнесийн амжилтад чухал ач холбогдолтой. Өөрийн профайлыг байнга шинэчилж байх нь таны онлайн харагдах байдлыг сайжруулж, хайлтын системийн зэрэглэлийг сайжруулж, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах боломжтой.

Бизнесийнхээ зөв нэр, хаяг, утасны дугаар, вэб хуудас, ажиллах цаг гэх мэт шаардлагатай бүх мэдээллийг GBP-дээ оруулахаа мартуузай.

Аз жаргалтай үйлчлүүлэгчдээ GMB профайл дээрээ эерэг сэтгэгдэл үлдээхэд урамшуулаарай. Эдгээр тоймууд нь таны онлайн нэр хүндийг өсгөж, хайлтын үр дүнд таны харагдах байдлыг сайжруулдаг.

Google Бизнесийн профайлаа хэрхэн дараагийн түвшинд хүргэх талаар манай дэлгэрэнгүй, алхам алхмаар зааварчилгаанаас олж мэдээрэй.

4. Шүүмж асуухыг өөрийн ажлын нэг хэсэг болго!

Google дээр таныг шалгахад харилцагчдыг урамшуулаарай. Та үйлчлүүлэгчидтэй биечлэн эсвэл онлайнаар харилцаж байгаа эсэхээс үл хамааран төсөл эсвэл үйлчилгээний дараа тэдний санал хүсэлтийг асуухаас бүү эргэлз.

Энэхүү жижиг боловч утга учиртай дохио зангаа нь үйлчлүүлэгчдийг танай бизнест сэтгэгдэл үлдээхэд түлхэц өгөхөд ихээхэн тус болно. Шүүмжийг идэвхтэй эрэлхийлснээр та амнаас ам дамжсан маркетингийн хүчийг ашиглаж, онлайн нэр хүндээ өсгөх боломжтой.

Үйлчлүүлэгчид Google дээр танай бизнест сэтгэгдэл үлдээх боломжтой гэдгээ мэдэж байгаа эсэхийг шалгаарай. Та мөн төлбөрийн баримт, нэрийн хуудас, SMS эсвэл имэйл дээрээ Google-ийн хяналтын холбоосыг оруулах боломжтой.

5. Үйлчлүүлэгчид сэтгэгдэл үлдээхэд хялбар болгох

Хяналтын үйл явцыг оновчтой болгох нь үйлчлүүлэгчдээсээ илүү их санал хүсэлтийг авах түлхүүр юм. Та өөрийн Google-н үнэлгээний хуудас руу шууд холбоос өгснөөр үйлчлүүлэгчдэд танай бизнесийн талаар санал бодлоо үлдээхэд хялбар болгоно.

Үйлчлүүлэгчид үүнийг хэдий чинээ энгийн болгох тусам тэд шүүмжээ үлдээхэд цаг зарцуулах болно гэдгийг санаарай. Тэгэхээр яагаад үйл явцыг аль болох жигд, саадгүй болгож болохгүй гэж?

6. Дагах имэйлийн хүчийг дээд зэргээр нэмэгдүүлээрэй!

Үйлчлүүлэгч танай бизнесээс худалдан авалт хийсний дараа тэдэнд талархал илэрхийлж, сэтгэгдэл үлдээхийг сануулахын тулд и-мэйл илгээнэ үү.

Энэ нь таны бизнест талархаж буйг харуулахаас гадна бусадтай туршлагаа хуваалцахад нь зөөлөн түлхэц өгдөг.

Та цахим шуудангаар шалгах сануулагчийг харилцагчийн оролцооны стратегид оруулснаар илүү их санал хүсэлтийг хялбархан жолоодож, онлайн нэр хүндээ өсгөх боломжтой.

7. Хэрэглэгчийн бүх шүүмж, тэр ч байтугай муу сэтгэгдэлд хариулаарай!

Эерэг болон сөрөг аль алинд нь үйлчлүүлэгчийн бүх сэтгэгдэлд хариулаарай. Энэ нь хүчирхэг онлайн нэр хүндийг бий болгох, хадгалах чухал тал юм.

5 одтой шүүмж ч бай, 1 одтой гомдол ч бай хариу өгөхдөө цаг гаргаснаар та тэдний санал хүсэлтийг үнэлж, туршлагад нь санаа тавьдаг гэдгийг харуулдаг.

Эерэг шүүмжлэлд хариулах нь үйлчлүүлэгчдэд тэдний бизнест талархаж, талархал илэрхийлэх сайхан боломж юм. Үйлчлүүлэгчдээ эелдэг үгсэд нь талархаж, тэдний санал хүсэлт таны бизнест хэрхэн нөлөөлсөнийг хүлээн зөвшөөр.

Сөрөг шүүмжлэлд хариулахдаа мэргэжлийн, сэтгэлтэй байх нь чухал. Үйлчлүүлэгчийн санаа зовнилыг хүлээн зөвшөөрч, тэдэнд тохиолдсон төвөг учруулсандаа уучлалт гуй.

Асуудлыг шийдвэрлэхийг санал болгож, боломжтой бол шийдлийг өгөх. Та бүх зүйлийг зөв болгоход бэлэн гэдгээ харуулснаар үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийг хангах, сөрөг нөхцөл байдлыг эерэг болгон хувиргах боломжтой гэдгээ харуулж байна.

8. Текст маркетингийн хүч

Текст маркетингаар дамжуулан үргэлжилсэн SMS-ээр бизнесээ үйлчлүүлэгчдийнхээ анхаарлын төвд байлгаарай. Хувийн болгосон, цаг тухайд нь мессеж илгээх нь харилцагчийн илүү бат бөх харилцааг бий болгож, үйлчлүүлэгчийн үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх, дахин бизнес эрхлэхэд тусална.

Текст маркетингийг талархлын мессеж, тусгай санал, тойм сануулга эсвэл бүртгүүлэхэд ашиглаарай. Шүүмжийн холбоосыг SMS-ээр шууд илгээснээр бизнесүүд үрэлтийг бууруулж, үйлчлүүлэгчдэд эерэг сэтгэгдэл үлдээхэд хялбар болгоно. Энэ нь танд мөн холбоотой байж, үйлчлүүлэгчидтэйгээ эерэг сэтгэгдэл төрүүлэх боломжийг олгоно.

9. Амжилттай хянан шалгах үйл явцыг бий болгож, түүнийгээ дагаж мөрдөөрэй!

Чанарын үнэлгээ авах үр дүнтэй, давтагдах үйл явцыг боловсруулах. Үүнийг тууштай баримтал. Шүүмж авахын тулд зохион байгуулалттай, тууштай хүчин чармайлт гаргасан нь хяналтын кампанит ажлыг илүү амжилттай явуулахад хүргэсэн.

Гүйлгээний төгсгөлд хянуулах хүсэлт гаргах, цахим шуудангаар эсвэл SMS-ээр хянуулах сануулга илгээх, урамшуулал санал болгох эсэхээс үл хамааран тогтвортой үйл явц нь танд цаг хугацааны явцад илүү олон, илүү сайн үнэлгээ авахад тусална.

10. Онлайн үнэлгээний удирдлагын платформ ашиглах

Audiencegain гэх мэт онлайн үнэлгээний менежментийн платформ нь таны үнэлгээний менежментийг дараагийн түвшинд гаргах боломжтой. Энэ нь таны бүх онлайн шүүмжийг нэг төвөөс хянах, хянах, удирдах, хариу өгөхөд хялбар болгодог.

Audiencegain бол илүү олон шүүмж авах, шинэ хэрэглэгчдийг татах, бизнесээ 10 дахин өсгөхөд тусалдаг хүчирхэг, нэг дор нэр хүндийн удирдлагын платформ юм.

Жишиг үнэлгээний функцээр та өөрийн нутаг дэвсгэрт байгаа өрсөлдөгчидтэй хэрхэн өрсөлдөхөө харах болно. Мөн таны үнэлгээг сайжруулах, Google-ийн 5 одтой үнэлгээ авахад туслах бизнесийн маркетингийн хэрэгсэл, нөөцийг санал болгодог.

Audiencegain-ийн орчин үеийн мессежийн чадамжийн тусламжтайгаар та үйлчлүүлэгчидтэйгээ хоёр талын яриа өрнүүлж болно. Шүүмжийн холбоос бүхий мессежийг шууд илгээж, 30 секунд ба түүнээс бага хугацаанд шүүмж нийтлэх боломжийг хэдхэн товшилтоор идэвхжүүлээрэй.

Хяналтын үйл явцыг оновчтой болгосноор та тоймыг тууштай, үр дүнтэй гаргах боломжтой. Энэ нь танд илүү олон 5 одтой google шүүмж цуглуулж, онлайн нэр хүндээ өсгөхөд хялбар болгоно.

5 одтой үнэлгээ авч, бизнесээ 10 дахин өсгөх хялбар бөгөөд үр дүнтэй аргыг аваарай.

Google-ийн муу сэтгэгдлийг хэрхэн нууцлах вэ

Дундаж одны үнэлгээгээ өсгөх хангалттай хэмжээний 5 одтой Google-н шүүмжийг авахын тулд та муу шүүмжийг Google-ийн бүх 5 одтой шүүмжийг бууруулахгүй байх хэрэгтэй.

Google-ийн сөрөг шүүмж нь бүх бизнес эрхлэгчдийн өргөс бөгөөд сайтаас гарах нь бараг боломжгүй, гэхдээ тэдгээрийг зохицуулах боломжтой.

Таны муу шүүмжийг Google-ийн бүх 5 одтой үнэлгээний дундажийг бууруулахгүй байх зарим аргууд энд байна.

1. Google-ийн муу шүүмжүүдэд хариу өгөх

Та Google-ийн 5 одтой бүх шүүмжийн адил Google-ийн муу шүүмж бүрт хариу өгөх нь маш чухал юм.

2. Худалдан авагчдыг урьдчилан шалгаж, ирээдүйд Google-ийн муу шүүмжээс зайлсхий

Одоо та сөрөг шүүмжлэлд хариулахаа мэдэж байгаа тул ирээдүйд ийм шүүмжлэл гаргахгүй байхыг хичээцгээе.

Үүнийг хэрэгжүүлэхийн тулд үйлчлүүлэгчдээ урьдчилан шалгах нь чухал юм.

Урьдчилсан шалгалтыг цахим шуудангаар эсвэл бичвэрээр хийх ёстой. Хэрэв үйлчлүүлэгч сэтгэл хангалуун бус байвал нүүрэн дээр чинь хэлэх нь юу л бол. Үйлчлүүлэгчид өөрсдийн туршлагын талаарх бодит үнэнийг и-мэйл эсвэл мессежээр илгээх боломжтой бол чөлөөтэй илэрхийлэх боломжтой.

Үйлчлүүлэгчдээ урьдчилан шалгаж үзэх нь танай бизнест ажиллаж байх үед тань мэдээгүй байсан аливаа асуудлыг засах боломжийг танд олгоно.

Нөгөө талаас, урьдчилсан шалгалт нь тэдний туршлагад дуртай, танд гайхалтай үнэлгээ өгөх магадлалтай үйлчлүүлэгчдийг тодорхойлдог.

Мэдлэг бол хүч бөгөөд хэрэв та үйлчлүүлэгч танай орон нутгийн бизнесийг хэрхэн хүлээж авсан талаар урьдчилж мэдсэн бол тэр үйлчлүүлэгчтэй хэрхэн урагшлах талаар жолоочийн суудалд сууж байна. Энэ нь үйлчлүүлэгчийг хадгалахад маш чухал юм. САНААЧИЛГАА БАЙХ!

Бид орон нутгийн бизнес эрхлэгчдэд эерэг үнэлгээ авахын тулд үйлчлүүлэгчдийг урьдчилан шалгахад хэрхэн тусалдаг тухай жишээг харуулах хурдан видеог энд оруулав.

3. Google-ийн муу үнэлгээний үр шимийг хүртээрэй

Google дээр сөрөг үнэлгээтэй байх нь урам хугарах боловч таны бизнест итгэх итгэлийг нэмэгдүүлдэг. Хэрэв бизнест Google-ийн 5 одтой үнэлгээнээс өөр зүйл байхгүй бол хүмүүс 5 одтой дундаж үнэлгээнд итгэдэггүй.

Байгууллагадаа ирсэн үйлчлүүлэгч бүрээ баярлуулна гэдэг ямар ч компани байж боломгүй зүйл. Тиймээс та сөрөг шүүмж хүлээн авахдаа үүнийг өөртөө болон танай ажилтнуудад заах мөч болгон ашигла.

4. Муу шүүмжийг олон сайн шүүмжээр дараарай

Ерөнхийдөө та Google дээрх сөрөг шүүмжийг устгах боломжгүй. Цорын ганц үл хамаарах зүйл бол шүүмж нь Google-ийн "Хуурамч" гэж үзсэн зүйл эсвэл Google-ийн удирдамжийн эсрэг байж магадгүй юм. Дараа нь Google-д тохиромжгүй гэж тэмдэглэж, устгахыг оролдох боломжтой.

Хэдийгээр та Google дээрх сөрөг шүүмжийг арилгах боломжгүй ч гэсэн шүүмжийнхээ тоо хэмжээ, чанарыг маш сайн хослуулж чадвал өөрийн одны зэрэглэлийг өндөр байлгах боломжтой.

Үйлчлүүлэгч бүрээс шүүмж бичихийг хүсэх нь энэ зорилгод хүрэх болно. Энэ бол зүгээр л энгийн зүйл юм. 5 одтой сэтгэгдэл бичих тусам таны үнэлгээ өндөр болно.

Хэрэв та муу шүүмж хүлээн авбал (хүн болгонд тэгдэг) та шинэ шүүмжийг үргэлжлүүлэн авах тусам тэр сөрөг шүүмж танай компанийг хайж буй хүмүүст тийм ч олон удаа харагдахгүй.

Google-н түгээмэл асуултуудын тойм

Танай бизнест Google-н үнэлгээ өгөх талаар асуух асуулт хэвээр байна уу? Бид таныг хамгаалсан:

Миний бизнест зориулсан Google-н шүүмжүүд хаана харагдах вэ?

Тодорхой бизнесийг хайж олоход Google-ийн шүүмжүүд хайлтын системийн үр дүнгийн хуудсан дээр гарч ирдэг.

Та Google-н сэтгэгдлийг худалдан авч чадах уу?

Үгүй ээ, Google-н шүүмжийг үйлчлүүлэгчид өгдөг бөгөөд таны брэнд үүнийг удирдах боломжгүй. Үнэн хэрэгтээ Google-ийн шүүмжийн ард мөнгө тавих нь Google-ийн удирдамжийг зөрчиж байна. Энэ нь дэлхий даяарх үйлчлүүлэгчид Google-ээс бизнесийн талаархи жинхэнэ шүүмжийг авдаг шалтгаан юм!

Та Google-ээс 5 одтой шүүмж асууж болох уу?

Та хүмүүст бизнесийнхээ талаар сэтгэгдэл үлдээхэд нь мөнгө төлж, шүүмж үлдээхэд нь урамшуулах боломжгүй ч үнэнч хэрэглэгчдээс Google-н сэтгэгдлээ үлдээхийг хүсэх нь таны бизнесийг онлайнаар таниулахад туслах үүднээс санал болгож, урамшуулж байна!

Гэсэн хэдий ч Google нь шүүмжийг бөөнөөр нь авах эсвэл тодорхой төрлийн шүүмж авахыг хориглодог. Хэрхэн шүүмж асуух талаар нэмэлт зөвлөгөөг эндээс аваарай!

Хүмүүс 5 одтой үнэлгээнд итгэдэг үү?

Тийм ээ! Үнэн хэрэгтээ хүмүүсийн 72% нь эерэг сэтгэгдэл нь тэднийг орон нутгийн бизнест илүү итгэдэг гэж хэлдэг. Түүгээр ч зогсохгүй иргэдийн 92% нь дор хаяж 4 одтой орон нутгийн бизнестэй бизнес эрхлэхийг сонгох болно.

Гэсэн хэдий ч эерэг ба сөрөг үнэлгээний аль алиных нь холимог нь хамгийн тохиромжтой. Хүмүүсийн 82% нь тэдний хүлээлтийг зохих ёсоор тогтооход нь туслахын тулд муу шүүмж хайж байдаг тул муу шүүмж нь бизнест ч сайнаар нөлөөлдөг. Ихэнх тохиолдолд Google-н шүүмжийн төрлөөс илүү шүүмжлэлд хэрхэн хариулах нь чухал байдаг.

Та Google-ээс хуурамч шүүмж авч чадах уу?

Хэрэв та Google-ийн нөхцөлийг зөрчсөн гэж үзвэл Google-н шүүмжийг устгах шаардлагатай байж магадгүй. Харамсалтай нь Google-ийн хуурамч шүүмжүүд хааяа гарч ирдэг. Google нь зохисгүй, бүдүүлэг, доромжилсон аливаа шүүмжийг автоматаар устгах боловч Google-н шүүмжээ тогтмол шалгаж байх нь чухал. Ингэснээр та өөрийн Google Бизнес профайлаар дамжуулан ямар ч хуурамч шүүмжийг устгахыг тэмдэглэж болно.

Хэрэв энэ нь сонсогдохгүй эсвэл танил биш юмуу эсвэл өмнө нь бусад бизнесийг байнга хянаж үзээгүй хүнээс ирсэн бол энэ нь таны Google-н шүүмж хуурамч байж болзошгүй гэсэн үг юм.

Та Google-н сэтгэгдлийг устгаж чадах уу?

Тийм ээ! Хэрэв шүүмж нь Google-ийн бодлогыг зөрчсөн бол түүнийг устгахаар дарцаглаж болно. Google Бизнес профайлын аливаа хуурамч үйлдлийг зохицуулах хялбар алхмуудыг задалсан Google-ийн шүүмжийг хэрхэн устгах тухай манай нийтлэлийг бүрэн эхээр нь үзээрэй.

Дүгнэлт

Google-ийн 5 одоор үнэлгээ нь бизнес эрхлэгчдэд чухал ач холбогдолтой, учир нь энэ нь итгэл үнэмшил, итгэлцлийг нэмэгдүүлэх, харагдах байдал болон өртөлтийг нэмэгдүүлэх, хайлтын системийн зэрэглэлийг нэмэгдүүлэх, өрсөлдөх давуу талыг бий болгох, борлуулалт, орлогыг нэмэгдүүлэх, үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнэтэй санал хүсэлт, ойлголт өгөх, үнэ төлбөргүй зар сурталчилгаа үзүүлэх, онлайныг удирдахад тусалдаг. нэр хүнд, таны бизнест урт хугацаанд нөлөөлнө.

Бизнесүүд онлайнаар хүчтэй нэр хүндийг бий болгож, илүү олон үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд Google-ийн шүүмж дээр эерэг үнэлгээ авч, хэрэглэгчийн санал хүсэлтэд хариу өгөхийг чухалчлах ёстой.

Дээрх нь асуултанд хариулахад шаардлагатай тайлбар юм Google-ийн 5 одтой үнэлгээг хэрхэн авах вэ?

Энэ нь танд зайлшгүй шаардлагатай тул энэ эх сурвалжийг үзнэ үү. Үзэгчид талаар хэрэгтэй мэдээлэл авна гэж найдаж байна Google 5 одоор үнэлэгдсэн мөн ирээдүйн хянан шалгах үйл ажиллагаанд итгэлтэй байх.

 

Өнөөдөр бизнесээ өргөжүүлэхийн тулд гялалзсан санал хүсэлтийн нөлөөг аваарай! Манай найдвартай платформоос жинхэнэ Google тоймыг хамгаалаарай Үзэгчид олз мөн таны нэр хүнд өсөхийг гэрчлэх болно.

 

Холбогдох нийтлэлүүд:

• 5 одтой шүүмж худалдаж аваарай
• Google-н хэрэглэгчдийн сэтгэгдлийг хэрхэн авах вэ
• Use Viral Google тойм гэж юу вэ
• Google review bot 5 од гэж юу вэ
• Google миний бизнест хэрхэн шүүмж нэмэх вэ
• Хуурамч 5 одтой Google шүүмж гэж юу вэ
• Google-ийн сөрөг үнэлгээг хэрхэн худалдаж авах вэ
• Google-ийн 5 одтой үнэлгээг хэрхэн авах вэ
• Миний бизнест Google-н үнэлгээг хэрхэн авах вэ
• Google дээр хэрхэн сайн үнэлгээ авах вэ
• Google дээр хэрхэн төлбөртэй үнэлгээ авах вэ