Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang | Mudah mendapat Penilaian lima bintang

Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang? Mengapakah perniagaan memerlukan 5 bintang di Google? Ulasan dan testimoni adalah aspek penting dalam mana-mana perniagaan. Sebelum melabur wang dalam produk atau perkhidmatan, pelanggan suka melihat sama ada mereka bekerjasama dengan perniagaan yang betul dan ulasan berkualiti memainkan peranan penting. Perhatikan bahawa penekanan pada kualiti…

Dapatkan google dinilai 5 bintang daripada pelanggan yang gembira. Google menjadikannya rumit. Artikel ini memudahkannya. Dan kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk merahsiakan ulasan buruk. Perniagaan tempatan di seluruh negara terpaksa mengubah usaha pemasaran mereka sejak beberapa tahun lalu kerana internet boleh membuat atau memutuskan hubungan perniagaan mereka.

Mereka yang memiliki perniagaan kecil tahu bahawa dari mulut ke mulut adalah bentuk pengiklanan yang terbaik dan paling murah dan internet telah menjadikannya lebih mudah berbanding sebelum ini untuk meminta pelanggan berkongsi pengalaman mereka di tempat perniagaan anda dengan orang ramai.

Hampir separuh (49%) pengguna melaporkan memerlukan sekurang-kurangnya semakan 4 bintang sebelum mereka memilih perniagaan. Ini sangat penting apabila menarik lebih ramai pengguna kepada anda.

Semakan tapak memiliki hasil carian internet, dan adalah penting bagi perniagaan untuk memastikan bahawa mereka mendapat seberapa banyak Ulasan Google 5 bintangs daripada pelanggan yang gembira mungkin.

Kami menekankan Real kerana terdapat syarikat di luar sana yang menawarkan perniagaan tempatan keupayaan untuk membeli ulasan Google 5 bintang.

Mengapa ulasan Google 5 bintang penting?

Google ialah salah satu sumber paling berpengaruh di internet untuk mencari bukti sosial di sekitar perniagaan dan untuk menentukan sama ada pelanggan mahu maju atau tidak.

Malah, 90% pengguna melihat Google sebelum melawat atau membeli daripada perniagaan.

Berikut adalah beberapa cara Ulasan Google 5 bintang boleh membantu perniagaan anda:

1. Mereka membina kepercayaan untuk perniagaan anda

Pelanggan hanya akan membeli daripada anda jika mereka mempercayai anda adalah penyelesaian yang sempurna untuk masalah mereka. Sama ada produk atau perkhidmatan–kepercayaan dan ketelusan memainkan peranan penting dalam mempengaruhi perjalanan pembeli. Bukan itu sahaja, malah 93% orang membaca ulasan dalam talian sebelum membuat pembelian.

Ulasan pelanggan di Google boleh membantu bakal pelanggan mengumpulkan lebih banyak maklumat tentang keberkesanan produk anda, jenis perkhidmatan pelanggan yang anda berikan dan jika anda sesuai untuk keperluan mereka.

Pelanggan lebih mempercayai ulasan dan maklum balas jujur ​​yang diberikan oleh pelanggan lain berbanding dakwaan oleh jenama itu sendiri kerana ulasan dilihat sebagai tidak berat sebelah dan, oleh itu, lebih boleh dipercayai.

Ulasan positif di Google dan cara anda bertindak balas terhadapnya boleh membantu membina kepercayaan pengguna terhadap jenama anda.

2. Ulasan Google boleh meningkatkan keterlihatan dalam talian melalui SEO

Ulasan Google ialah sebahagian daripada penyenaraian Profil Perniagaan Google–perkhidmatan percuma untuk perniagaan. Ini adalah salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kehadiran dalam talian anda tanpa membelanjakan sepeser pun untuk iklan berbayar.

Contohnya, jika anda agensi pemasaran digital dan telah mengoptimumkan penyenaraian anda untuk SEO tempatan, anda boleh didapati dengan mudah.

Dan, ulasan Google yang baik boleh meningkatkan peluang anda untuk muncul untuk carian tempatan yang berkaitan–terutamanya yang mempunyai "terbaik" dalam pertanyaan. Contohnya, apabila seseorang mencari "pengedar terbaik berhampiran saya", Google hanya akan memaparkan penyenaraian Profil Perniagaan Google dengan rating bintang 4.0 atau ke atas.

Ini bermakna jika anda mempunyai rating bintang yang tinggi, penyenaraian anda boleh dipaparkan pada halaman hasil carian di atas penyenaraian organik tradisional yang boleh mendorong lebih banyak trafik ke tapak web anda.

3. Ulasan boleh membantu meyakinkan dan menukar lebih ramai pelanggan

Penyenaraian Profil Perniagaan Google yang dioptimumkan dengan ulasan oleh pelanggan berkemungkinan mendorong potensi petunjuk ke tapak web perniagaan kecil anda. Ini akan membawa mereka lebih dekat ke peringkat pembelian dan jika tapak web anda cukup meyakinkan, mereka mungkin menukar. (Ini hanyalah satu sebab SEO boleh digunakan untuk penjanaan petunjuk!)

Untuk perniagaan asas, mempunyai bilangan ulasan Google yang baik boleh meningkatkan lawatan pelanggan ke lokasi anda dan meningkatkan penukaran. Ulasan menetapkan corong jualan automatik untuk perniagaan anda di mana ulasan pelanggan melakukan pembinaan kepercayaan dan tapak web anda melakukan pujukan.

Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang

Berikut ialah tujuh cara untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang untuk perniagaan anda.

1. Minta ulasan Google

Cara nombor satu untuk mendapatkan lebih banyak ulasan adalah dengan BERTANYA. Dan, bukan hanya beberapa pelanggan, tetapi setiap pelanggan.

Jadi, sebaik sahaja anda selesai bekerja dengan pelanggan atau sedang membuat projek dengan pelanggan, minta mereka memberikan ulasan kepada anda.

Tetapi ingat, adalah penting untuk meminta semakan pada masa yang sesuai. Dan masa terbaik adalah apabila pelanggan anda gembira.

Berikut ialah beberapa amalan terbaik untuk meminta semakan Google:

• Beritahu mereka langkah yang tepat untuk diikuti untuk meninggalkan ulasan.
• Berikan mereka pautan terus ke Profil Perniagaan Google anda.
• Kongsi beberapa contoh ulasan teratas anda supaya mereka boleh mendapatkan idea tentang perkara yang orang lain katakan tentang perniagaan anda.
• Jika berkenaan, berikan pelanggan anda semakan pada penyenaraian GMB atau profil LinkedIn mereka untuk membalas.

Bertanya adalah langkah mudah untuk dibuat, tetapi banyak perniagaan takut meminta semakan kerana bimbang mereka mungkin mendapat yang negatif atau pelanggan mungkin tidak lebih suka memberikannya. Walau bagaimanapun, anda perlu mengambil lompatan iman. (Selain itu, 70% orang akan meninggalkan ulasan jika ditanya!)

2. Tambahkan pautan ulasan ke tapak web anda atau e-mel terima kasih

Mudahkan pelanggan anda memberikan ulasan Google kepada anda dengan menambahkan pautan ulasan di tapak web anda atau menghantar pautan tersuai melalui e-mel. Ia menjadikan proses lebih mudah kerana kini pelanggan perlu mengisi butiran tanpa melakukan apa-apa kerja keras.

Untuk menjana pautan ulasan Google tersuai, ikut langkah ini:

• Log masuk ke akaun Profil Perniagaan Google anda.
• Pilih lokasi atau perniagaan yang ingin anda uruskan.
• Klik pada butang 'Dapatkan lebih banyak ulasan'.
• Buat URL pendek tersuai dengan mengklik pensel untuk mengedit.
• Kongsi dengan pelanggan anda.

Gunakan pautan ini di tapak web anda sebagai pop timbul atau dalam e-mel sasaran anda semasa anda mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atau menghantar invois kepada mereka. Ideanya adalah untuk memudahkan mereka mengikutinya supaya mereka meninggalkan ulasan Google untuk perniagaan anda.

3. Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang

Cara yang pasti untuk mendapatkan lebih banyak ulasan Google adalah dengan menyediakan perkhidmatan pelanggan yang hebat, yang memaksa mereka untuk meninggalkan ulasan kepada anda secara sukarela. Salah satu aspek perniagaan yang paling penting ialah anda boleh mengubahnya sepenuhnya berdasarkan cara anda melayan pelanggan anda.

Jika anda membina hubungan dengan mereka, menyediakan perkhidmatan yang luar biasa, dan menyatakan rasa terima kasih kerana mereka menjadi pelanggan anda, anda menang.

Berikut ialah beberapa cara untuk memenuhi keperluan pelanggan anda dengan lebih baik:

• Melangkaui sokongan tradisional dan berikan bantuan yang diperibadikan.
• Ambil maklum balas daripada pelanggan anda dengan kerap dan lakukannya.
• Kenal pasti perkara yang boleh anda lakukan dengan lebih baik untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik.
• Latih ahli pasukan anda untuk bersikap sopan dan empati.
• Mudahkan pelanggan menghubungi anda.

Insankan perniagaan anda dengan meluaskan sokongan peribadi dan menawarkan perkhidmatan yang luar biasa kepada pelanggan anda. Apabila ini berlaku, anda tidak perlu risau untuk meminta ulasan.

4. Balas ulasan Google sedia ada anda

Jika pelanggan anda meluangkan masa untuk memberikan ulasan kepada anda, anda mesti membalas kepada mereka. Tidak dapat dielakkan, tiada perniagaan hanya mendapat ulasan positif. Akan ada ulasan negatif juga. Walau bagaimanapun, kuncinya adalah untuk membalas kedua-duanya dengan sopan dan berterima kasih.

Untuk ulasan negatif, banyak perniagaan tidak membalas. Walau bagaimanapun, respons anda terhadap ulasan tersebut adalah penting kerana ini menunjukkan betapa anda menghargai pelanggan anda dan betapa seriusnya anda mengambil maklum balas.

Apabila anda mendapat ulasan negatif, pertimbangkan amalan terbaik berikut:

• Mohon maaf atas pengalaman mereka.
• Fahami keadaan dengan menghubungi mereka secara peribadi.
• Tanya mereka apa yang berlaku dan bagaimana anda boleh memperbaikinya.
• Tawarkan mereka insentif yang menggantikan ulasan atau perkhidmatan negatif.

Apabila anda mendapat ulasan positif, terima kasih kepada mereka.

Walau bagaimanapun, ada kalanya anda mungkin perlu memadamkan ulasan Google jika anda merasakan ia melanggar syarat Google.

5. Kongsi ulasan positif anda

Sebarang ulasan Google positif yang diterima oleh perniagaan anda harus diraikan! Pastikan anda berkongsi ulasan positif di tapak web perniagaan anda dan platform media sosial untuk membantu mengingatkan pelanggan lain supaya meninggalkan maklum balas mereka.

Ini bukan sahaja akan membantu menyerlahkan mana-mana ulasan Google hebat yang anda peroleh, tetapi ia juga boleh menarik pelanggan lain untuk mengikutinya dan meninggalkan lebih banyak maklum balas. Tidak semua bakal pelanggan boleh masuk ke penyenaraian Google anda pada mulanya, jadi mempromosikan ulasan Google positif anda merentas saluran pemasaran lain akan meluaskan kesedaran tentang kehadiran Google anda.

6. Melabur dalam alat penjanaan ulasan

Jika anda telah mencuba berbilang kaedah untuk mendapatkan ulasan daripada pelanggan anda dalam talian dan masih belum berjaya memperoleh jumlah yang lebih tinggi, jangan risau. Terdapat satu lagi cara yang agak mudah untuk melakukannya–alat penjanaan semakan.

Alat ini mengautomasikan proses untuk membantu anda meminta ulasan daripada pelanggan atau pelanggan yang disahkan.

Alat penjanaan ulasan mempunyai templat untuk menggunakan suara, warna dan gaya jenama anda untuk membuat kempen yang meminta maklum balas daripada pelanggan anda. Anda hanya perlu memasukkan butiran pelanggan anda sekali, dan ia akan menghantar permintaan semakan dan membuat susulan dengan mereka.

Ini cara yang bagus untuk mengautomasikan penjanaan ulasan dan memastikan setiap pelanggan memberikan ulasan kepada anda.

7. Kemas kini Profil Perniagaan Google anda dengan kerap

Apabila pelanggan melompat ke Profil Perniagaan Google anda untuk meninggalkan ulasan, anda tidak mahu mereka berasa seperti berada di tempat yang salah. Pastikan pelanggan anda tahu bahawa mereka telah mendapat penyenaraian yang betul dan paling terkini untuk perniagaan anda dengan mengekalkan konsistensi jenama di seluruh profil anda.

Ini bermakna penyenaraian anda hendaklah termasuk foto berkualiti tinggi, penerangan perniagaan yang teliti, waktu operasi yang dikemas kini dan Siaran Profil Perniagaan Google untuk mempamerkan berita terkini daripada perniagaan anda.

Berapa banyak ulasan Google lima bintang yang anda perlukan?

Tiada bilangan ulasan yang ditetapkan diperlukan untuk mendapatkan penarafan 5 bintang di Google. Penilaian ialah purata semua penilaian individu yang ditinggalkan oleh pelanggan. Lebih banyak penilaian yang anda terima, lebih tepat dan mewakili penilaian keseluruhan anda.

Walau bagaimanapun, mempunyai bilangan penarafan 5 bintang yang tinggi sudah tentu boleh meningkatkan penilaian keseluruhan anda dan memberi kesan positif kepada bakal pelanggan. Kualiti ulasan dan kepuasan pelanggan yang mereka tunjukkan adalah lebih penting daripada kuantiti.

Matlamat untuk pengalaman pelanggan yang konsisten dan berkualiti tinggi dan galakkan pelanggan yang gembira untuk meninggalkan ulasan positif.

Ingat bahawa bilangan ulasan yang anda perlukan untuk mendapatkan lima bintang di Google tidak ditetapkan. Apabila perniagaan anda berkembang, anda mesti berusaha untuk meningkatkan ulasan positif untuk mengekalkan penarafan lima bintang.

Selain itu, adalah penting untuk membalas ulasan pelanggan dengan segera, kerana ini boleh membantu meningkatkan rating keseluruhan anda. Dengan membalas maklum balas pelanggan, anda boleh menunjukkan kepada bakal pembeli bahawa anda menghargai pendapat mereka dan bersedia untuk membuat penambahbaikan.

10 petua untuk mendapatkan Google 5 bintang ulasan

Setelah anda memahami sebab ulasan Google penting dan bilangan yang anda perlukan untuk mendapatkan lima bintang, berikut ialah 10 strategi untuk membantu anda dapatkan ulasan 5 bintang Google.

1. Galakkan ulasan 5 bintang dengan insentif

Bayangkan senario menang-menang di mana anda dan pelanggan anda unggul. Diskaun atau tawaran istimewa untuk pelanggan yang meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan google 5 bintang boleh mendorong mereka untuk berkongsi pengalaman mereka dengan orang lain.

Ini menunjukkan penghargaan anda terhadap perniagaan mereka dan menggalakkan lebih ramai pelanggan untuk meninggalkan maklum balas berharga yang boleh membantu perniagaan anda berkembang dan bertambah baik.

2. Kongsi ulasan 5 Bintang anda

Biarkan pelanggan gembira anda bercakap. Sebarkan berita tentang kejayaan perniagaan anda dengan berkongsi ulasan 5 bintang anda yang cemerlang dengan khalayak anda.

Menyerlahkan ulasan google 5 bintang anda di tapak web anda, media sosial dan bahan pemasaran lain boleh membantu menarik pelanggan baharu dan membina kepercayaan dengan pelanggan sedia ada.

Berikan bakal pelanggan gambaran sekilas tentang pengalaman hebat yang boleh mereka jangkakan apabila mereka memilih perniagaan anda.

3. Kemas kini Profil Perniagaan Google anda

Mempunyai Profil Perniagaan Google (GBP) yang diselenggara dengan baik, sebelum ini dikenali sebagai Perniagaan Saya di Google (GMB), adalah penting untuk kejayaan perniagaan anda. Mengemas kini profil anda boleh meningkatkan keterlihatan dalam talian anda, meningkatkan kedudukan enjin carian anda dan menarik pelanggan baharu.

Pastikan anda memasukkan semua maklumat yang diperlukan tentang perniagaan anda, seperti nama perniagaan, alamat, nombor telefon, tapak web dan waktu operasi yang betul, dalam GBP anda.

Motivasi pelanggan anda yang gembira untuk meninggalkan ulasan positif pada profil GMB anda. Ulasan ini meningkatkan reputasi dalam talian anda dan meningkatkan keterlihatan anda dalam hasil carian.

Ketahui lebih lanjut tentang cara untuk membawa Profil Perniagaan Google anda ke peringkat seterusnya dalam panduan langkah demi langkah kami yang mendalam.

4. Jadikan meminta ulasan sebagai sebahagian daripada rutin anda!

Galakkan pelanggan menyemak anda di Google. Sama ada anda berinteraksi dengan pelanggan secara bersemuka atau dalam talian, jangan teragak-agak untuk meminta maklum balas mereka selepas projek atau perkhidmatan.

Gerak isyarat kecil tetapi bermakna ini boleh membantu dalam menggalakkan pelanggan meninggalkan ulasan untuk perniagaan anda. Dengan mencari ulasan secara proaktif, anda boleh memanfaatkan kuasa pemasaran dari mulut ke mulut dan meningkatkan reputasi dalam talian anda.

Pastikan pelanggan tahu bahawa mereka boleh meninggalkan ulasan untuk perniagaan anda di Google. Anda juga boleh memasukkan pautan ulasan Google pada resit, kad perniagaan, SMS atau e-mel anda.

5. Memudahkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan

Memperkemas proses semakan adalah kunci untuk mendapatkan lebih banyak maklum balas daripada pelanggan anda. Dengan menyediakan pautan terus ke halaman ulasan Google anda, anda memudahkan pelanggan meninggalkan fikiran mereka tentang perniagaan anda.

Ingat, lebih mudah anda membuatnya untuk pelanggan, lebih besar kemungkinan mereka akan meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Jadi mengapa tidak membuat proses itu selancar dan lancar yang mungkin?

6. Maksimumkan kuasa e-mel susulan!

Selepas pelanggan membeli daripada perniagaan anda, hantarkan e-mel yang bernas kepada mereka untuk menyatakan rasa terima kasih dan mengingatkan mereka untuk meninggalkan ulasan.

Ini bukan sahaja menunjukkan penghargaan anda terhadap perniagaan mereka, tetapi ia juga memberikan dorongan lembut untuk mereka berkongsi pengalaman mereka dengan orang lain.

Anda boleh mendorong lebih banyak maklum balas dengan mudah dan meningkatkan reputasi dalam talian anda dengan memasukkan peringatan semakan e-mel ke dalam strategi penglibatan pelanggan anda.

7. Balas semua ulasan pelanggan, walaupun yang buruk!

Balas semua ulasan pelanggan, positif dan negatif. Ia merupakan aspek penting dalam membina dan mengekalkan reputasi dalam talian yang kukuh.

Sama ada ulasan 5 bintang atau aduan 1 bintang, meluangkan masa untuk membalas menunjukkan pelanggan bahawa anda menghargai maklum balas mereka dan mengambil berat tentang pengalaman mereka.

Menjawab ulasan positif ialah peluang terbaik untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atas perniagaan mereka dan menunjukkan penghargaan. Terima kasih kepada pelanggan atas kata-kata baik mereka dan akui kesan maklum balas mereka terhadap perniagaan anda.

Apabila membalas ulasan negatif, adalah penting untuk kekal profesional dan empati. Mengakui kebimbangan pelanggan dan memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin mereka alami.

Tawarkan untuk menyelesaikan isu dan berikan penyelesaian jika boleh. Dengan menunjukkan bahawa anda bersedia untuk membuat perkara yang betul, anda menunjukkan komitmen anda terhadap kepuasan pelanggan dan potensi untuk mengubah situasi negatif menjadi positif.

8. Kuasa pemasaran teks

Pastikan perniagaan anda berada di barisan hadapan dalam fikiran pelanggan anda dengan SMS susulan melalui pemasaran teks. Mesej teks yang diperibadikan dan tepat pada masanya boleh membantu membina hubungan pelanggan yang lebih kukuh, meningkatkan kesetiaan pelanggan dan memacu perniagaan berulang.

Gunakan pemasaran teks untuk mesej terima kasih, tawaran istimewa, peringatan semakan atau daftar masuk. Dengan menghantar pautan ulasan secara terus melalui SMS, perniagaan boleh mengurangkan geseran dan memudahkan pelanggan meninggalkan ulasan positif. Ini juga membolehkan anda kekal berhubung dan mencipta kesan positif yang berkekalan dengan pelanggan anda.

9. Bina proses semakan yang berjaya – dan patuhinya!

Membangunkan proses yang berkesan dan berulang untuk mendapatkan ulasan berkualiti. Berpegang padanya secara konsisten. Usaha yang teratur dan konsisten dalam mendapatkan ulasan membawa kepada kempen semakan yang lebih berjaya.

Sama ada meminta semakan pada akhir transaksi, menghantar peringatan semakan melalui e-mel atau SMS atau menawarkan insentif, proses yang konsisten akan membantu anda menerima ulasan yang lebih banyak dan lebih baik dari semasa ke semasa.

10. Gunakan platform pengurusan semakan dalam talian

Platform pengurusan ulasan dalam talian seperti Audiencegain boleh membawa pengurusan ulasan anda ke peringkat seterusnya. Ia memudahkan untuk menjejak, memantau, mengurus dan membalas semua ulasan dalam talian anda di satu lokasi pusat.

Audiencegain ialah platform pengurusan reputasi yang hebat dan menyeluruh yang membantu anda mendapatkan lebih banyak ulasan, menarik pelanggan baharu dan mengembangkan perniagaan anda sepuluh kali ganda.

Dengan ciri penanda arasnya, anda akan melihat cara anda bersaing dengan pesaing anda di kawasan anda. Ia juga menawarkan alat dan sumber pemasaran perniagaan untuk membantu anda meningkatkan penilaian anda dan mendapatkan ulasan google 5 bintang.

Dengan keupayaan pemesejan moden Audiencegain, anda boleh memulakan perbualan dua hala dengan pelanggan anda. Hantar mesej dengan pautan ulasan secara terus dan membolehkan mereka menyiarkan ulasan dalam masa 30 saat atau kurang — semuanya dengan hanya beberapa klik.

Dengan memperkemas proses semakan, anda boleh memastikan penjanaan semakan yang konsisten dan berkesan. Ia memudahkan anda mengumpul lebih banyak ulasan google 5 bintang dan membina reputasi dalam talian anda.

Dapatkan cara yang mudah dan berkesan untuk mendapatkan penarafan 5 bintang dan mengembangkan perniagaan anda 10X.

Cara merahsiakan ulasan buruk Google

Untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang yang mencukupi untuk meningkatkan purata rating bintang anda, anda perlu mengelakkan ulasan buruk daripada mengurangkan semua ulasan Google 5 bintang anda.

Ulasan Google negatif adalah duri di sisi semua pemilik perniagaan, dan mereka hampir mustahil untuk keluar dari tapak, tetapi ia boleh diurus.

Berikut ialah beberapa cara untuk mengelakkan ulasan buruk anda daripada menurunkan purata semua ulasan Google 5 bintang anda.

1. Balas ulasan buruk Google

Adalah penting bagi anda untuk memastikan anda membalas setiap ulasan Google yang buruk sama seperti yang anda lakukan pada semua ulasan Google 5 bintang.

2. Elakkan ulasan Google yang buruk pada masa hadapan oleh pelanggan pra-penyaringan

Memandangkan anda tahu untuk membalas ulasan negatif, mari cuba elakkan daripada menerima ulasan tersebut pada masa hadapan.

Untuk mencapai matlamat ini, adalah penting untuk menyaring pelanggan anda terlebih dahulu.

Proses pra-penyaringan hendaklah dilakukan melalui e-mel atau teks. Jika pelanggan tidak berpuas hati, mereka tidak mungkin memberitahu anda secara langsung. Pelanggan berasa bebas untuk menyatakan kebenaran sebenar tentang pengalaman mereka jika mereka dapat memasukkannya ke dalam e-mel atau teks.

Pra-penyaringan pelanggan anda juga akan memberi anda peluang untuk menyelesaikan sebarang isu yang mereka hadapi yang anda tidak sedari semasa mereka berada di perniagaan anda.

Sebaliknya, pra-penyaringan juga mengenal pasti pelanggan yang menyukai pengalaman mereka dan berkemungkinan memberi anda ulasan yang hebat.

Pengetahuan adalah kuasa, dan jika anda mengetahui lebih awal tentang bagaimana pelanggan melihat pengalaman mereka di perniagaan tempatan anda, maka anda berada di tempat duduk pemandu tentang cara untuk bergerak ke hadapan dengan pelanggan tersebut. Ini penting untuk pengekalan pelanggan. Jadilah PROAKTIF!

Berikut ialah video pantas untuk menunjukkan contoh cara kami membantu perniagaan tempatan menyaring pelanggan untuk mendapatkan ulasan positif….

3. Manfaat daripada ulasan Google yang buruk

Mempunyai semakan negatif di Google mengecewakan, tetapi ia menambahkan kredibiliti kepada perniagaan anda. Orang ramai tidak percaya purata 5 bintang jika perniagaan tidak mempunyai apa-apa selain ulasan Google 5 bintang.

Adalah mustahil bagi sebuah syarikat untuk menggembirakan setiap pelanggan yang datang ke pertubuhan mereka. Jadi apabila anda menerima ulasan negatif, gunakannya sebagai detik pengajaran untuk anda dan kakitangan anda.

4. Hapuskan ulasan buruk dengan banyak ulasan yang baik

Biasanya, anda tidak dapat memadamkan ulasan negatif di Google. Satu-satunya pengecualian ialah apabila anda melihat bahawa ulasan mungkin adalah perkara yang dianggap oleh Google sebagai "Palsu" atau bertentangan dengan garis panduan Google. Kemudian anda boleh membenderakan sebagai tidak sesuai kepada Google dan cuba mengalih keluarnya.

Walaupun anda tidak boleh memadam ulasan negatif di Google, anda boleh mengekalkan kedudukan bintang anda tinggi dengan memastikan anda mempunyai gabungan kuantiti dan kualiti ulasan anda yang hebat.

Meminta setiap pelanggan menulis ulasan akan mencapai matlamat ini. Ia hanya semudah itu. Lebih ramai pelanggan yang menulis ulasan 5 bintang, lebih tinggi rating anda.

Apabila anda mendapat ulasan buruk (semua orang mendapat) maka, semasa anda terus mendapat ulasan baharu, ulasan negatif itu tidak akan muncul sekerap kepada orang yang mencari syarikat anda.

Soalan Lazim ulasan Google

Masih ada soalan mengenai mendapatkan ulasan Google untuk perniagaan anda? Kami telah membantu anda:

Di manakah ulasan Google untuk perniagaan saya dipaparkan?

Ulasan Google muncul pada halaman hasil enjin carian apabila anda mencari perniagaan tertentu.

Bolehkah anda membeli ulasan Google?

Tidak, ulasan Google diberikan oleh pelanggan dan tidak boleh dimanipulasi oleh jenama anda. Malah, meletakkan wang di belakang ulasan Google anda melanggar garis panduan Google. Inilah sebab mengapa pelanggan di seluruh dunia bergantung pada Google untuk ulasan sahih tentang perniagaan!

Bolehkah anda meminta ulasan Google 5 bintang?

Walaupun anda tidak boleh membayar orang untuk meninggalkan ulasan untuk perniagaan anda atau memberikan insentif untuk mereka meninggalkan ulasan, meminta pelanggan setia meninggalkan ulasan Google adalah disyorkan dan digalakkan untuk membantu mengembangkan kehadiran dalam talian perniagaan anda!

Walau bagaimanapun, Google melarang meminta ulasan secara pukal atau meminta jenis ulasan tertentu. Dapatkan lebih banyak petua tentang cara meminta ulasan di sini!

Adakah orang mempercayai ulasan 5 bintang?

Ya! Malah, 72% orang mengatakan bahawa ulasan positif menjadikan mereka lebih mempercayai perniagaan tempatan. Selain itu, 92% orang akan memilih untuk menjalankan perniagaan dengan perniagaan tempatan jika perniagaan itu mempunyai sekurang-kurangnya rating 4 bintang.

Walau bagaimanapun, gabungan ulasan positif dan negatif adalah ideal. Ini kerana ulasan buruk juga boleh memberi manfaat kepada perniagaan, kerana 82% orang mencari ulasan buruk khusus untuk membantu mereka menetapkan jangkaan mereka dengan sewajarnya. Selalunya, cara anda membalas ulasan lebih penting daripada jenis ulasan Google yang anda perolehi.

Bolehkah anda mendapatkan ulasan Google palsu?

Ada kalanya anda mungkin perlu memadamkan ulasan Google jika anda merasakan ia melanggar syarat Google. Malangnya, ulasan Google palsu mungkin muncul sekali-sekala. Walaupun Google akan mengalih keluar sebarang ulasan yang tidak sesuai, tidak sopan atau menyinggung perasaan secara automatik, adalah penting untuk menyemak ulasan Google anda dengan kerap. Dengan cara itu, anda boleh membenderakan sebarang ulasan palsu untuk dialih keluar melalui Profil Perniagaan Google anda.

Jika ia datang daripada pelanggan yang tidak kelihatan atau kelihatan biasa, atau seseorang yang tidak kerap menyemak perniagaan lain pada masa lalu, ini mungkin menunjukkan ulasan Google anda mungkin palsu.

Bolehkah anda memadam ulasan Google?

Ya! Jika ulasan melanggar dasar Google, ulasan itu boleh dibenderakan untuk dialih keluar. Lihat siaran lengkap kami tentang cara memadam ulasan Google yang memecahkan langkah mudah untuk mengendalikan sebarang aktiviti Penyangak Profil Perniagaan Google.

Kesimpulan

Penarafan bintang 5 Google adalah penting untuk perniagaan kerana ia boleh meningkatkan kredibiliti dan kepercayaan, meningkatkan keterlihatan dan pendedahan, meningkatkan kedudukan enjin carian, memberikan kelebihan daya saing, meningkatkan jualan dan hasil, memberikan maklum balas dan cerapan pelanggan yang berharga, menyediakan pengiklanan percuma, membantu mengurus dalam talian reputasi, dan mempunyai kesan jangka panjang pada perniagaan anda.

Perniagaan harus mengutamakan mendapatkan ulasan positif pada ulasan Google dan membalas maklum balas pelanggan untuk membina reputasi dalam talian yang kukuh dan menarik lebih ramai pelanggan.

Di atas adalah penjelasan yang diperlukan untuk menjawab soalan bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang?

Sila rujuk sumber ini kerana ia penting untuk anda. Penonton semoga anda dapat menerima maklumat yang berguna tentang Google dinilai 5 bintang dan yakin dengan aktiviti semakan masa hadapan.

 

Terima pengaruh maklum balas yang cemerlang untuk meningkatkan perniagaan anda hari ini! Lindungi Ulasan Google tulen daripada platform kami yang boleh dipercayai di Keuntungan Penonton dan saksikan reputasi anda melonjak.

 

Related articles:

• Beli ulasan 5 bintang
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google daripada pelanggan
• Apakah itu Gunakan ulasan Google Viral
• Apakah bot ulasan Google 5 bintang
• Cara menambah ulasan pada perniagaan saya di Google
• Apakah ulasan Google 5 bintang palsu
• Cara membeli ulasan negatif Google
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan Google 5 bintang
• Cara mendapatkan ulasan Google untuk perniagaan saya
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan yang baik di Google
• Bagaimana untuk mendapatkan ulasan berbayar di Google