Hvordan få gode anmeldelser på Google? Positive Google-anmeldelser?

Hvordan få gode anmeldelser på Google? Hvorfor trenger folk positive Google-anmeldelser for bedriften sin? Ettersom det digitale landskapet vokser raskt, har Google Anmeldelser blitt en integrert del av enhver suksessfull virksomhet.

Google-anmeldelser kan påvirke bedriftens synlighet og troverdighet betydelig, og til slutt påvirke kundenes beslutninger. Les videre og lær hvordan du får flere Google-anmeldelser og noen praktiske tips, praktiske råd og ekspertinnsikt om hvordan du bruker dem.

Hvorfor er positive Google-anmeldelser viktig?

Positive Google-anmeldelser kan være en rask og enkel prosess, men fordelene fortsetter. Jo flere folk du kan få til å legge igjen en Google-anmeldelse for bedriften din, jo mer vil du kunne oppnå i form av forretningsmål.

Hvis du ennå ikke legger vekt på Google-bedriftsanmeldelser, er det nå på tide å endre det og prioritere det i din lokale markedsføringsstrategi. Her er noen fakta og statistikk for å støtte dette:

Flere anmeldelser, flere potensielle kunder

Visste du at 88 % av forbrukerne stoler like mye på nettanmeldelser som personlige anbefalinger? Å bygge opp anmeldelsene dine bygger opp sannsynligheten for at en Google-søker vil engasjere seg med bedriften din når de finner den.

Flere positive anmeldelser, flere kjøp

Forbrukere undersøker og leser anmeldelser før de tar kjøpsbeslutninger. Faktisk leser de minimum 10 anmeldelser før de føler seg trygge på å ta en avgjørelse. Jo flere Google-kundeanmeldelser du har, jo mer sannsynlig er det at et kjøp blir foretatt.

Høyere anmeldelser, høyere rangering

Google belønner bedrifter som har hyppige og positive anmeldelser. De er en klar lokal SEO-rangeringsfaktor, som bekreftet av Google selv.

Mange anmeldelser, lavere kostnader

Det er ingen gebyrer for å legge igjen anmeldelser eller svare på dem. Positive anbefalinger for bedriften din på bedriftsprofilen din fungerer som gratis Google-annonsering for bedriften din på verdens mest pålitelige plattform.

Les også: Kjøp Google maps anmeldelser

Hvordan få gode anmeldelser på Google?

Nå som du forstår fordelene med økte Google-anmeldelser for bedriftene dine, er det på tide å begynne å jobbe.

Det er flere måter å oppmuntre kunder til å legge igjen positive kommentarer om deres erfaring med å jobbe med eller kjøpe fra organisasjonen din.

Her er et tips for å svare på spørsmålet "Hvordan få gode anmeldelser på Google"

1. Be om tilbakemelding fra kunder etter et kjøp

Noen ganger krever det bare litt arbeid. Lær opp personalet ditt til å be kundene om å legge igjen en vurdering for bedriften din på vurderingssiden din. Spesielt hvis kunden hadde noe virkelig positivt å si eller den ansatte går utover for å hjelpe kunden.

Det viktigste når du vil øke anmeldelser på Google: gjennomføre en kundetilfredshetsundersøkelse. Når det gjelder å be kunden din om å legge igjen en anmeldelse etter å ha fylt ut undersøkelsen, har du (forhåpentligvis) justert praksisen din basert på hva tilfredshetsundersøkelsen fant.

Si for eksempel at det var noe mange kunder ikke likte med virksomheten din. Hvis du tok deg tid til å endre det problemet, eksisterer ikke problemet lenger. Så når kunder legger igjen den anmeldelsen, vil det være større sjanse for at de gir positive tilbakemeldinger.

Fornøyde kunder følte at de var ferdige. Du vil bli overrasket over hvor villige de er til å gi tilbake tjenesten hvis du blir spurt om det er så enkelt som 10 sekunder på telefonen deres. Dette blir litt trening med personalet ditt for å identifisere disse opplevelsene og holde vurderingssiden din øverst i tankene. Konsekvente påminnelser gitt til frontlinjepersonalet er avgjørende for konverteringer.

Les også: Hvordan få kunder til å legge igjen anmeldelser på Google

2. Legg til en kobling til GMB-siden din på slutten av kvitteringen

En enkel, men underutnyttet taktikk for å øke Google-anmeldelser, er å legge til en lenke til vurderings-/vurderingssiden på slutten av kundekvitteringene. Dette gir den avgående kunden en papirsti for lenken.

Med salgsvolumet også, betyr det også at du sannsynligvis vil dra nytte av mange vurderinger fra kunder selv om bare 1-2 % av kundene dine bestemmer seg for å legge igjen en anmeldelse. Hvis du har 500 salg per dag, er det fortsatt 5-10 anmeldelser per dag og 35-70 anmeldelser per uke.

De legger seg raskt opp, og det skal være ganske enkelt å legge til denne lenken på slutten av kvitteringen.

3. Legg til et skilt på forretningsstedet ditt

I likhet med neste tips, jo mer oppmerksomhet du kan gi til vurderingssiden din, desto større blir økningen i Google-anmeldelser. Tenk på å legge til en kiosk eller i det minste et skilt nær utgangen av forretningsstedet ditt. Det handler om å prøve å fange en kunde til rett tid.

Med nesten alle som eier en smarttelefon i disse dager, er det lett å gi en vurdering. Tenk på å sette en QR-kode på skiltet også, slik at kunden kan hente frem kameraappen sin og bli tatt direkte til vurderingssiden.

Det kan ikke bli enklere enn det for en fornøyd kunde.

4. Vis frem vurderingene dine på nettstedet ditt

Oppmerksomhet avler mer oppmerksomhet. Hvis du allerede har en solid 4-5 stjerners Google-vurdering, bør du vise frem dette. Et perfekt sted å gjøre dette er på nettstedet ditt som en fremhevet oppfordring. Du kan koble besøkende direkte til Google-vurderingssiden din slik at de kan vurdere de positive anmeldelsene.

Vurder også å legge til noen fremhevede vurderinger eller en lenke til Google-vurderingene dine i markedsføringsmateriellet ditt. Dette kan inkludere PDF-er eller nedlastinger på nettstedet ditt, i tillegg til frakoblet materiale som menyer, brosjyrer eller salgsark.

Trekk oppmerksomhet til vurderingene dine. Det vil oppmuntre andre til å følge etter.

5. Tilby rabatt på neste kjøp (hvis de legger igjen en vurdering)

Vi har alle vært på Dunkin' Donuts i det siste, har vi ikke?

I likhet med et av forslagene våre ovenfor om å legge til en kobling til vurderingssiden din på kvitteringen, bør du også vurdere å tilby rabatt. Det er mange varianter av dette, inkludert et gratis produkt, en prosentrabatt på neste kjøp eller å gi dem et salg (BOGO).

Det både gir dem litt hud i spillet for å legge igjen en anmeldelse, men oppmuntrer også til et nytt besøk til bedriften din. En vinn-vinn.

6. Finpusse på dine beste kunder eller nylige vinnere for å gi tilbake tjenesten

Det er ingen bedre tid å få en 5-stjerners rangering fra noen enn etter at de nettopp har vunnet en konkurranse, vunnet en loddtrekning eller mottatt noe gratis. Dette øker Googles anmeldelser og garanterer nesten at tilbakemeldingene vil være positive.

Spenn deg med denne spenningen og opplevelsen for å be om en anmeldelse eller vurdering på bedriftssiden din. Som et markedsundersøkelsesfirma betaler vi belønninger og gavekort til deltakere i mange av studiene våre.

Det er ingen bedre tid å be om en anmeldelse enn når du betaler noen $100, $200 eller $300 som takk for deres tid i en fokusgruppe.

Les mer: Google har 5 stjerner

Hvorfor øker ikke mine positive Google-anmeldelser? 

Det kan være en av mange grunner til at du ikke samler inn flere (eller noen) anmeldelser på Google. Nedenfor vil vi dele noen vanlige faktorer bak dette.

1. Anmeldelser er merket som spam

Dette er en stor.

Spam anmeldelser blir straffet og vil ikke dukke opp for din bedrift, for å si det enkelt. Google har et godt øye for å oppdage denne typen anmeldelser og vil flagge den hvis spamkriteriene er oppfylt.

Når en anmeldelse er merket som søppelpost, kan dette bety: 

• Det ble duplisert
• Den har upassende innhold
• Innholdet er salgsfremmende
• Den inneholder personlig kontaktinformasjon

Det er best å slette anmeldelser som er spam eller sende inn en klage til Google for å bevise at det ikke er spam.

2. Bedriften din er nylig oppført

En annen grunn til at anmeldelser kanskje ikke øker, er fordi virksomheten din nettopp har blitt oppført på nettet.

Dette er bare naturlig – siden bedriften din ikke har vært på Google på lenge, vil det ta litt tid før rangeringen øker. Jo høyere den er rangert, jo flere brukere vil se den.

Men ikke bekymre deg – dette vil sannsynligvis endre seg jo lenger virksomheten din er på Google.

Dessuten er det måter du kan ta ansvar og øke rangeringen på...

• Vær aktiv på bedriftens sosiale medier (dette er spesielt viktig for lokale rangeringer)
• Sørg for at bedriften din er oppført på Google Maps
• Opprett en Q&A-seksjon

3. Innebygde lenker i Google anmeldelser

Hvis du ønsker å øke Google-anmeldelser for bedriften din, er det viktig å vite at anmeldelser med nettadresser inkludert ikke vil klare seg.

Dette er nok en kvalitet som regnes som spam i Googles øyne.

Men vent – ​​du kan faktisk gjøre noe med dette. Ta kontakt med kunden som la anmeldelsen og se om de kan fjerne nettadressen før den fjernes.

4. Falske Google-anmeldelser

Og til slutt, falske anmeldelser vil alltid bli "fanget" av den allmektige Google.

Den vanlige synderen for dette problemet?

Kjøper Google-anmeldelser.

Det høres kanskje fristende ut, men ikke gjør denne feilen. Kjøpte anmeldelser er vanligvis roboter, under dekke av en profil.

Tro det eller ei, over 80 % av forbrukerne har sannsynligvis lest en falsk anmeldelse i det siste.

Hvis bedriften din blir stoppet for å kjøpe anmeldelser, kan Google fjerne profilen helt – så hold deg langt unna!

Les mer: Falske 5-stjerners Google-anmeldelser

Vanlige spørsmål om hvordan du får positive anmeldelser på Google

Har fortsatt spørsmål hvordan få positive anmeldelser på Google? Vi har deg dekket:

Hvordan få positive anmeldelser på Google?

Noen få tips slik at du enkelt kan få positive anmeldelser på Google, for eksempel:

• Be om tilbakemelding fra kunder etter et kjøp
• Legg til en lenke til GMB-siden din på slutten av kvitteringen
• Legg til et skilt på forretningsstedet ditt
• Vis frem vurderingene dine på nettstedet ditt
• Tilby rabatt på neste kjøp (hvis de legger igjen en vurdering)
• Finpusse på dine beste kunder eller nylige vinnere for å gi tilbake tjenesten

Hvor vises Google-anmeldelser for bedriften min?

Google-anmeldelser vises på resultatsiden for søkemotoren når du søker etter en bestemt bedrift.

Kan du kjøpe Google-anmeldelser?

Nei, Google-anmeldelser er gitt av kunder og kan ikke manipuleres av merkevaren din. Faktisk bryter det med Googles retningslinjer å legge penger bak Google-anmeldelsene dine. Dette er grunnen til at kunder over hele verden er avhengige av Google for autentiske anmeldelser om en bedrift!

Kan du be om positive Google-anmeldelser?

Selv om du ikke kan betale folk for å legge igjen anmeldelser for bedriften din eller gi dem et insentiv til å legge igjen anmeldelser, er det både anbefalt og oppmuntret å be lojale kunder om å legge igjen Google-anmeldelser for å øke bedriftens tilstedeværelse på nettet!

Google forbyr imidlertid å be om flere anmeldelser samtidig eller spørre om bestemte typer anmeldelser. Få flere tips om hvordan du ber om anmeldelser her!

Les mer: Hvordan får jeg Google-anmeldelser for bedriften min

Stoler folk på positive Google-anmeldelser?

Ja! Faktisk sier 72 % av folk at positive anmeldelser gjør at de stoler mer på en lokal bedrift. Dessuten vil 92 % av folk velge å gjøre forretninger med en lokal bedrift hvis den har minst 4-stjerners rangering.

En blanding av både positive og negative anmeldelser er imidlertid ideell. Det er fordi dårlige anmeldelser også kan være bra for virksomheten, siden 82 % av folk ser etter dårlige anmeldelser spesifikt for å hjelpe dem med å stille forventningene sine deretter. Ofte er det viktigere hvordan du svarer på anmeldelser enn hva slags Google-anmeldelser du får.

Kan du få falske Google-anmeldelser?

Noen ganger må du kanskje slette en Google-anmeldelse hvis du føler at den bryter med Googles vilkår. Dessverre kan falske Google-anmeldelser dukke opp av og til. Selv om Google automatisk fjerner anmeldelser som er upassende, banale eller støtende, er det viktig å sjekke Google-anmeldelsene dine regelmessig.

På den måten kan du flagge eventuelle falske anmeldelser for fjerning via Google-bedriftsprofilen din.

Hvis det kommer fra en kunde som ikke høres eller ser kjent ut, eller noen som ikke ofte har anmeldt andre virksomheter tidligere, kan det tyde på at Google-anmeldelsen din kan være falsk.

Kan du slette Google-anmeldelser?

Ja! Hvis en anmeldelse bryter med Googles retningslinjer, kan den flagges for fjerning. Ta en titt på vårt komplette innlegg om hvordan du sletter Google-anmeldelser, som bryter ned enkle trinn for å håndtere enhver falsk aktivitet på Google-bedriftsprofilen.

Ovenstående er forklaringen som trengs for å svare på spørsmålet hvordan få gode anmeldelser på Google?

Vennligst referer til denne ressursen siden den er viktig for deg. Publikumsvinner håper du kan få nyttig informasjon om hvordan få positive anmeldelser på Google? og være trygg på fremtidig vurderingsaktivitet.

Utnytt kraften i positive attester for å drive virksomheten din fremover nå! Få autentiske Google-anmeldelser fra vår anerkjente plattform på PublikumGain og se ryktet ditt skyte i været.