Når startet Google-anmeldelser? Historien om nettanmeldelser

Når startet Google-anmeldelser? Google-anmeldelser er en viktig del av det moderne forretningslandskapet, og de vil sannsynligvis bli enda mer populære i årene som kommer. Hvis du eier en bedrift, er det viktig å holde seg på toppen av anmeldelsene dine og sikre at du gir kundene en best mulig opplevelse.

Neste, la oss lære om når startet Google-anmeldelser? med PublikumGain!

Når startet Google-anmeldelser?

Google-anmeldelser begynte i 2007 da søkemotorgiganten først tillot bedrifter å legge inn tilbakemeldinger fra kunder på Google My Business-sidene deres.. Dette revolusjonerende grepet på den tiden ga forbrukere en direkte måte å dele sine erfaringer med selskaper på nettet. Google har siden blitt en av de mest pålitelige kildene for kundeanmeldelser, med millioner av mennesker som bruker den til å finne anbefalinger for lokale bedrifter hver dag.

Selv om Google-anmeldelser er et relativt nytt fenomen, har de allerede hatt betydelig innvirkning på hvordan bedrifter opererer. I mange tilfeller kan gode anmeldelser gjøre eller knekke en bedrift, da de kan tiltrekke seg nye kunder og bygge tillit hos potensielle kunder. Omvendt kan dårlige anmeldelser skade en bedrifts omdømme og avskrekke folk fra å bruke tjenestene.

Hvor kommer Google-anmeldelser fra?

Google-anmeldelser kommer fra kunder som har handlet hos en bestemt bedrift og ønsker å dele sine erfaringer med andre. For å legge igjen en anmeldelse må kundene ha en Google-konto og være pålogget. Anmeldelser kan legges igjen for enhver bedrift, inkludert restauranter, butikker, hoteller og mer. Når en anmeldelse er borte, er den offentlig synlig på bedriftens Google-oppføring.

Kunder kan legge igjen både positive og negative anmeldelser, noe som kan være nyttig for andre potensielle kunder som vurderer å bruke virksomheten. Negative anmeldelser kan også hjelpe bedrifter med å forbedre kundeservicen eller produktene sine. Samlet sett gir Google-anmeldelser verdifull tilbakemelding som kan være nyttig for bedrifter og forbrukere.

Påvirker online anmeldelser nettvirksomheter?

Bedrifter er avhengige av anmeldelser på nettet for å forbedre produktet eller tjenesten. Det kan sies at disse virksomhetene lever og dør av sitt online rykte – og dette gjelder spesielt for små virksomheter.

Men hva skjer når den femstjerners vurderingen plutselig blir en enstjerne? Hvor mye påvirker det virksomheten?

Det blir ganske mye.

En studie utført av Harvard Business School viste at en én-stjernesøkning på Yelp førte til en inntektsøkning på 5–9 %. Det betyr at hvis bedriften din har 50 anmeldelser og går fra et gjennomsnitt på 4 til 3.5 stjerner, kan du miste rundt 9 % av potensielle kunder.

For bedrifter er dette enormt fordi det kan lage eller ødelegge dem. Det er viktig å ha et utmerket rykte på nettet, fra og med online anmeldelser.

Positive anmeldelser fører til flere kunder og hjelper bedrifter med å forbedre sin rangering på søkemotorer. Dette fører igjen til enda flere kunder fordi det er mer sannsynlig at folk klikker på en bedrift som vises høyere i søkeresultatene.

Det er en uendelig syklus av positivitet – en som alle virksomheter bør strebe etter. Så hvis du eier en bedrift, vær oppmerksom på disse online vurderingene! De betyr noe.

Hvor lenge før anmeldelser vises på Google?

Det kan ta opptil en uke før anmeldelser vises på Google. Dette er fordi Google må bekrefte at anmeldelsen er fra en fysisk person. Hvis du fortsatt venter på at anmeldelsen din skal vises etter en uke, sjekk for å se om det er noe du kan gjøre for å fremskynde prosessen.

Hvis du er bedriftseier, kan du oppmuntre kunder til å legge igjen positive anmeldelser ved å sende dem oppfølgings-e-poster etter kjøp. Du kan også legge til en kobling til Google My Business-siden din på nettstedet ditt eller i e-postsignaturen din.

Å be kunder om anmeldelser kan bidra til å forbedre bedriftens synlighet på Google og tiltrekke nye kunder. Så ikke vær sjenert – fortsett og spør!

Les mer: Hvorfor forsvant Google-anmeldelsen min?

Kan Google-anmeldelser spores?

Google-anmeldelser er anonyme og kan ikke spores. Dette er en av fordelene med å bruke Google-anmeldelser, siden det lar folk gi ærlige meninger uten frykt for gjengjeldelse. Men hvis en anmelder oppgir sin e-postadresse eller annen personlig informasjon i anmeldelsen, kan Google identifisere dem.

Hvis du er bekymret for personvern, anbefaler vi at du ikke oppgir noen personlig informasjon i anmeldelsen din.

Har Google slått av anmeldelser?

Nei, Google har ikke slått av anmeldelser. Anmeldelser er en viktig del av Google My Business-plattformen (GMB), og de fortsetter å være en verdifull måte for kunder å lære om og komme i kontakt med bedrifter på.

Google har imidlertid gjort noen endringer i måten anmeldelser vises på GMB-oppføringer. Den mest bemerkelsesverdige forskjellen er at «Google Kundeanmeldelser»-merket ikke lenger vises på bedriftsoppføringer.

Dette merket var en måte for bedrifter å vise at Google hadde bekreftet dem og at kundeanmeldelser kunne stole på. Merket var imidlertid ikke alltid nøyaktig, siden det ikke vurderte falske eller partiske anmeldelser.

Uten merket vil lokale bedrifter måtte stole på andre måter fordi forbrukerne stoler på anmeldelser på nettet, for eksempel ved å vise attester fra fornøyde kunder på nettsiden eller sosiale medier-sider.

Til tross for at Google Kundeanmeldelser-merket er fjernet, er anmeldelser fortsatt en viktig del av GMB, og bedrifter bør fortsette å oppmuntre kundene sine til å gi tilbakemelding. Anmeldelser kan hjelpe lokale bedrifter med å forbedre sin synlighet og rangering i Googles søkeresultater, og gi verdifull innsikt i hva kundene synes om bedriften.

Hvorfor fjerner Google anmeldelser?

Google fjerner anmeldelser som ikke oppfyller retningslinjene. Anmeldelser må være nøyaktige og gjenspeile den virkelige opplevelsen til kunden. I tillegg må anmeldelser skrives av personer som har førstehåndserfaring med virksomheten som vurderes.

Hvis en anmeldelse ikke oppfyller disse retningslinjene, blir den fjernet. Dette bidrar til å holde Google Anmeldelser nøyaktige og verdifulle for alle.

Hvis du ser en anmeldelse som du mener ikke oppfyller Googles retningslinjer, kan du rapportere den. Bare klikk på "flagg"-ikonet ved siden av anmeldelsen for å gjøre dette. Google vil deretter gjennomgå rapporten og iverksette passende tiltak.

Hvor er det blitt av Google-anmeldelser?

Du er ikke alene hvis du har lurt på hvor Google-anmeldelsene dine er blitt av. Mange bedrifter opplever at deres Google-anmeldelser har forsvunnet.

Det er noen mulige forklaringer på hvorfor dette kan skje:

• Google har endret sitt anmeldelsessystem og hvordan det viser anmeldelser.
• Bedriften din kan ha flyttet eller endret navn, noe som har resultert i at anmeldelsene dine er knyttet til feil oppføring.
• Det er også mulig at anmeldelsene dine ble fjernet fordi de brøt med Googles retningslinjer. Dette kan skje hvis de ble ansett som falske, unøyaktige eller salgsfremmende.

Hvis du tror at en av disse kan være grunnen til at Google-anmeldelsene dine har forsvunnet, er det noen ting du kan gjøre for å prøve å få dem tilbake.

• Sjekk om bedriften din har flyttet eller endret navn. I så fall må du oppdatere oppføringen din på Google og gjøre krav på anmeldelser av den lokale bedriften på nettet igjen.
• Hvis du mener at anmeldelsene dine for lokale bedrifter på nett ble fjernet fordi de brøt med Googles retningslinjer, kan du klage på avgjørelsen ved å følge instruksjonene her.
• Til slutt, hvis du fortsatt er usikker på hva som skjedde med anmeldelser av lokale bedrifter eller hvordan du får dem tilbake, kan du kontakte Google direkte for å få hjelp.

Kan selskaper blokkere Google-anmeldelser?

Ja, bedrifter kan blokkere Google-anmeldelser. Dette kan gjøres ved enten å deaktivere vurderingsalternativet på deres Google My Business-side eller ved å bruke et Googles verktøy for moderering av anmeldelser. Modereringsverktøy lar bedrifter godkjenne, avvise eller spam alle anmeldelser som er igjen for virksomheten deres. Hvis en anmeldelse avvises eller merkes som spam, vil den ikke være synlig på selskapets GMB-oppføring.

Noen selskaper velger å deaktivere gjennomgangsalternativet på GMB-oppføringen deres. Dette betyr at ingen vil kunne legge igjen en anmeldelse, positiv eller negativ. Selv om dette kan virke som en utmerket måte å beskytte omdømmet ditt på, kan det skade bedriften din i det lange løp. Kunder liker å se at du er åpen og gjennomsiktig, og deaktivering av vurderingsalternativet kan få deg til å virke som om du har noe å skjule.

Hvis du er bedriftseier, må du vurdere hvordan du vil håndtere Google-anmeldelser. Å la kunder gi ærlige tilbakemeldinger kan hjelpe deg med å forbedre virksomheten din, og fordi forbrukere stoler på anmeldelser på nettet. Men hvis du velger å moderere eller blokkere anmeldelser av lokale virksomheter, sørg for å gjøre det på en rettferdig og gjennomsiktig måte.

Hvordan fjerner jeg en negativ anmeldelse på Google?

Hvis du har en bedrift på Google, har du kanskje lagt merke til at anmeldelser er en stor del av oppføringen din. Kunder kan legge igjen lokale bedriftsanmeldelser, og disse anmeldelsene er synlige for alle som slår opp bedriften din på Google.

Noen ganger kan du få en dårlig anmeldelse. Dette kan være frustrerende, men det finnes måter å fjerne en negativ anmeldelse på Google.

Svar til kunden

Prøv først å kontakte kunden som la den dårlige anmeldelsen. Du kan svare på anmeldelsen direkte på Google-oppføringen din. Noen ganger vil kunder ta ned deres online virksomhet vurderinger hvis de føler at deres bekymringer har blitt adressert.

Flagg anmeldelsen

Du kan flagge Google-anmeldelsen som upassende hvis kunden ikke fjerner den. For å gjøre dette, klikk på de tre prikkene ved siden av anmeldelsen på Google-oppføringen din, og klikk deretter "Rapportér som upassende." Google vil deretter vurdere den flaggede anmeldelsen og bestemme om den skal fjernes eller ikke.

Rapporter anmeldelsen

Til slutt, hvis du har en legitim grunn til å tro at anmelderen ikke er en faktisk kunde (for eksempel hvis de legger igjen en forferdelig anmeldelse men aldri har vært i bedriften din), kan du rapportere anmeldelsen til Google.

For å gjøre dette, klikk på de tre prikkene ved siden av anmeldelsen på Google-oppføringen din, og klikk deretter på «Rapporter misbruk». Google vil deretter undersøke anmeldelsen og avgjøre om den skal fjernes eller ikke.

Hvis du følger disse trinnene, bør du kunne fjerne en negativ anmeldelse på Google.

Ofte Stilte Spørsmål

Hvorfor er falske anmeldelser dårlige?

Når folk legger ut falske anmeldelser, gir de falsk informasjon som kan føre andre på villspor. Dette er dårlig for bedrifter fordi det skaper mistillit og kan føre til at potensielle kunder unngår å bruke tjenestene deres.

I tillegg kan falske anmeldelser skade omdømmet til en bedrift og gjøre det vanskeligere for dem å lykkes. Til slutt, å legge ut falske anmeldelser er uærlig og urettferdig for bedrifter og forbrukere.

Er alle anmeldelser på nett falske?

Selv om det er sant at noen anmeldelser på nettet er falske, er ikke alle det. Det er viktig å gjøre research for å finne ut hvilke anmeldelser som er ekte og hvilke som ikke er det.

En måte å finne ut om en anmeldelse er falsk er å se på språket som brukes. Hvis anmeldelsen virker for positiv eller negativ, kan den være falsk. En annen måte å finne ut om en anmeldelse er falsk, er å se om personen som skrev den også har skrevet mange andre nettbaserte bedriftsanmeldelser. Hvis de har det, er det en sjanse for at de blir betalt for å skrive falske anmeldelser.

Hvis du er usikker på om en anmeldelse er ærlig, kan du alltid kontakte selskapet som har laget produktet og spørre dem om det. De bør kunne fortelle deg om anmeldelsen er ærlig eller ikke.

Så selv om noen anmeldelser på nettet er falske, er ikke alle det. Bare sørg for å gjøre Google-søket ditt før du tror på alt du leser!

Kan nettsteder gi falske anmeldelser?

Ja, nettsteder kan gjøre falske anmeldelser. Dette er fordi hvem som helst kan lage en nettside, og hvem som helst kan skrive anmeldelser på en nettside. Det er ingen måte å verifisere om online anmeldelser er ekte eller falske. I tillegg kan noen selskaper betale folk for å skrive falske anmeldelser for å øke virksomheten deres.

Så vær forsiktig når du leser anmeldelser på nettet, og ta dem med en klype salt. Det er alltid best å gjøre undersøkelser før du foretar et kjøp.

Hvordan kan du finne ut om anmeldelser på nettet er falske?

Når du ser på anmeldelser, er det et par ting du kan holde et øye med som kan tyde på at de er falske.

Ta først en titt på språket som ble brukt i anmeldelsen. Det kan være falskt hvis det virker for positivt eller negativt, eller hvis anmeldelsen ikke ser ut til å gi mening. I tillegg, hvis det er mange grammatiske feil, er det nok et tegn på at anmeldelsen kanskje ikke er ærlig.

Du kan også se på kontoen som la ut anmeldelsen. Hvis det virker som om det eneste de noen gang har anmeldt er produktet du ser på, eller hvis de har mange nettbaserte forretningsanmeldelser som alle ser ut til å være skrevet i samme stil, er det nok et rødt flagg.

Til slutt kan du sjekke om nettstedet har bekreftet anmeldelsen. Dette indikeres vanligvis med et lite merke ved siden av anmeldelsen, som betyr at nettstedet har sjekket for å sikre at denne personen faktisk har kjøpt produktet de anmelder. Hvis en anmeldelse ikke har dette merket, betyr det ikke nødvendigvis at den er falsk, men det er noe å huske på.

Ovenfor er informasjon om når startet Google-anmeldelser? Det PublikumGain har kompilert. Forhåpentligvis, gjennom innholdet ovenfor, har du en mer detaljert forståelse av denne artikkelen

Utnytt potensialet til positive anmeldelser for å øke virksomheten din i dag! Skaff deg ekte Google-anmeldelser fra vår anerkjente plattform på PublikumGain og se omdømmet ditt skyte i været.

Takk for at du leste innlegget vårt.

Les mer:

• Kjøp Google Maps-anmeldelser
• Hvorfor er Google-anmeldelser viktige