TripAdvisor ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹਟਾਉਣਾ ਹੈ | ਨਵੀਨਤਮ ਗਾਈਡ 2023

TripAdvisor ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹਟਾਉਣਾ ਹੈ? ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਹੈ. ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੰਨਿਆਂ ਤੋਂ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, Tripadvisor ਇਸਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਤਾਂ ਇਸ ਦਾ ਕਾਰਨ ਕੀ ਹੈ? ਕੀ ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ? ਇਸ ਦਾ ਜਵਾਬ ਇਸ ਔਡੀਅੰਸਗੇਨ ਲੇਖ ਵਿਚ ਮਿਲੇਗਾ।

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: Tripadvisor ਸਮੀਖਿਆ ਖਰੀਦੋ | 100% ਗਾਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਅਤੇ ਸਸਤਾ

1. ਕੀ ਤੁਸੀਂ Tripadvisor ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੰਨਿਆਂ ਤੋਂ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ: Tripadvisor ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪੰਨਿਆਂ ਤੋਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦੋ ਵਿਕਲਪ ਹਨ:

• ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ
• ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਜਾਅਲੀ ਵਜੋਂ ਫਲੈਗ ਕਰੋ

Tripadvisor ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ ਹੈ

2. Tripadvisor ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ 7 ਕਦਮ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਈ ਵਾਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਮੱਗਰੀ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ Tripadvisor ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਹਟਾਓ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸਾਖ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ।

2.1 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ

ਪ੍ਰਾਹੁਣਚਾਰੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਕੰਪਨੀ ਭਾਗੀਦਾਰ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਪੰਨੇ ਦੇ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਲਈ ਇੱਕ ਕਮਾਂਡ ਸੈਂਟਰ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸੈਂਟਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਥਾਂ ਇੱਥੇ ਹੈ।

ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸੈਂਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਜਾਇਦਾਦ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ:

• ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਸੂਚੀ ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰੋ
• ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
• ਆਪਣੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸੂਝਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ

ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੇਂਦਰ ਤੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ ਸਿੱਧੇ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਦੇ ਸਮੀਖਿਆ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਵੋਗੇ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਲਈ Tripadvisor ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਟੂਲਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

2.2 ਆਪਣੀਆਂ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦਿਓ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ Tripadvisor ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਹਰ ਕੋਈ ਗਰਮ-ਸਿੱਖੀ ਵਾਲੇ ਹੋਟਲ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਰੱਖਿਆਤਮਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਕੱਢਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਂਚ ਕਰਕੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਲਿਖਣੀ ਹੈ? ਯਾਤਰੀਆਂ ਲਈ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਗਾਈਡ

2.3 ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦਿਓ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਇੰਟਰਨੈਟ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਬਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ; ਜਦੋਂ ਵੀ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕੋ।

ਤੁਸੀਂ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇ ਕੇ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸੀ ਜਾ ਰਹੀ ਕਹਾਣੀ ਦਾ ਬਿਹਤਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਕਦੇ ਨਾ ਭੁੱਲੋ ਕਿ ਸਭ ਕੁਝ ਵੱਕਾਰ ਅਤੇ ਧਾਰਨਾ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ.

ਇੱਥੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਣਾ ਹੈ:

• ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ
• ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਤਰਕ ਦੇ ਮੁਆਫ਼ ਕਰਨਾ
• ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਿਆਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
• ਸਮੀਖਿਅਕਾਂ ਨੂੰ ਉਚਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿਓ
• ਚੈਟ ਨੂੰ ਔਫਲਾਈਨ ਮੋਡ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ - ਇਹ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

2.4 ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਫਲੈਗ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਜਾਅਲੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ; ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ 'ਤੇ ਮਾੜਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Tripadvisor 'ਤੇ ਇੱਕ ਜਾਅਲੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਾੜੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।

Tripadvisor 'ਤੇ ਜਾਅਲੀ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਇੱਥੇ ਹੈ

• ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ
• ਸਮੀਖਿਆ ਟੈਬ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
• ਸਮੀਖਿਆ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਚੁਣੋ
• ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਹੈ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ?
• ਸਾਡੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਖੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦਰਜ ਕਰੋ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
• ਇੱਕ ਸ਼ੱਕੀ ਸਮੀਖਿਆ ਚੁਣੋ
• ਆਪਣੇ ਸਬੂਤ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਬਣਾਓ

ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਟੀਮ ਸਮੀਖਿਆ ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੇਗੀ। Tripadvisor 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਜਾਂ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਅੰਤਮ ਕਹਿਣਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੌਕਾ ਖੜਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਬੂਤ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

2.5 Tripadvisor ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਫਲੈਗ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ Tripadvisor ਸਮੀਖਿਆ ਖਰੀਦੋ.

ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ Tripadvisor ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਨ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਔਨਲਾਈਨ ਸਾਖ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੇਂਦਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਿੱਧੇ ਸੰਚਾਰ ਚੈਨਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਜੋ ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦ ਹੈ।

ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੇ ਗੰਭੀਰ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ, ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

2.6 ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਾ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮਾੜੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ ਹੀ ਮਿਟਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਭੈੜਾ ਜੋ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਅਨੁਕੂਲ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਪੁੱਛ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹਾਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆ ਲਿਖਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਣਗੇ।

ਗਾਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ:

• ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡਣ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਰਹੋ।
• ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡੋ
• ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ
• ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਾਓ ਕਿ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ
• ਆਸਾਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ

ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਤਿਸ਼ਠਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਕਈ ਪਹੁੰਚਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਪੁੱਛਣ ਵੇਲੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕੁਝ ਗਾਹਕ ਇਸ ਨਾਲ ਬੇਆਰਾਮ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ, ਵਧੇਰੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ।

ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੰਗੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।

2.7 ਆਪਣੀਆਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ

ਇੱਕ ਯਾਤਰਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਬਿਤਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣਾ ਚੁਣੌਤੀਪੂਰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਦੇ ਯੋਗ ਹੈ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਨਕਲੀ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਿਆ ਜਾਵੇ? ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ ਕਰੋ

3. ਕੀ ਮੈਂ Tripadvisor 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਲੰਬਿਤ Tripadvisor ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸੰਪਾਦਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਆਪਣੀ ਪਿਛਲੀ ਲਿਖਤ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋ ਤਾਂ ਇੱਕ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਇੱਕ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Tripadvisor 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੋਣਗੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੁਰਾਣੀ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਸਪੁਰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਔਨਲਾਈਨ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੰਕੇਤ ਹਨ.

ਸਮੀਖਿਅਕ ਨਾਲ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਕਿਸੇ ਸੋਧ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਰਾਹੀਂ ਸਮੀਖਿਅਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਔਫਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾਬੇਸ (ਜਾਂ Tripadvisor ਤੋਂ ਬਾਹਰ) ਵਿੱਚ ਸਮੀਖਿਅਕ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ।

ਪਹਿਲਾਂ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਲੋਚਨਾ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਹੈ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਖਰਕਾਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਜਿਹਾ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟਤਾ ਨਾਲ ਕਰੋ। Tripadvisor 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਮੁੜ-ਸਬਮਿਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਇੱਕ ਲਿੰਕ ਵੀ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਲਈ ਸਮੀਖਿਅਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅਤੇ ਸੰਸ਼ੋਧਿਤ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ

Tripadvisor ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੀ, ਅਸਲ ਸਮੀਖਿਆ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।

ਇਹ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਅਸਲ ਸਮੀਖਿਆ ਨੂੰ ਸੋਧਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਜੇ ਵੀ ਜਾਰੀ ਹੈ। ਨਵੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਇਹ ਦਾਇਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿਸੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਮਾਲਕ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਜਾਅਲੀ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ

Tripadvisor 'ਤੇ, ਅਨੁਚਿਤ ਜਾਂ ਖਤਰਨਾਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਾਖ ਨੂੰ ਨਾਜਾਇਜ਼ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੇਂਦਰ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਇਹ ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। Tripadvisor 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਖਾਤੇ (ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਖਾਤੇ ਦੀ ਬਜਾਏ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਬਸ ਫਲੈਗ ਬਟਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜੋ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸਬੰਧਤ ਲੇਖ:

• ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਰੈਂਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਕਿਵੇਂ ਹੈ? ਸਭ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
• Tripadvisor ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ | ਟ੍ਰਿਪਡਵਾਈਜ਼ਰ ਦਾ ਵਪਾਰਕ ਮਾਡਲ

ਉਪਰੋਕਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਕਿ ਦਰਸ਼ਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਬਾਰੇ TripAdvisor ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹਟਾਉਣਾ ਹੈ ਪਾਠਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਮੀਦ ਹੈ, ਇਸ ਗਿਆਨ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਲਿਆ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਜਿਸਦੀ ਅਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਹ ਹੈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਗਾਹਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨਾ।