Co to jest konto Trustpilot? Jak działa Trustpilot?

Co to jest konto Trustpilot? Jak działa Trustpilot? Trustpilot Group plc to duńska firma konsumencka prowadząca witrynę z recenzjami założoną w Danii w 2007 roku, w której zamieszczane są recenzje firm z całego świata. Co miesiąc publikowanych jest prawie 1 milion nowych recenzji.

Witryna oferuje usługi freemium dla firm. Był krytykowany za publikację fałszywych recenzji i umożliwienie firmom usuwania negatywnych recenzji. Trustpilot jest notowany na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych.

Czytaj więcej: Kup recenzje Trustpilot | 100% prawdziwe i gwarantowane

Co to jest konto Trustpilot?

Witryna z opiniami klientów o nazwie Trustpilot została utworzona w 2007 roku. Jest to narzędzie, którego użytkownicy mogą używać do publikowania recenzji i czytania rekomendacji od innych klientów, podobnie jak Better Business Bureau lub Yelp.

Według strony internetowej Trustpilot został założony przez dyrektora generalnego i założyciela Petera Holtena Mühlmanna, aby zaoferować klientom głos i dać firmom sposób na usłyszenie i reagowanie. Aby wzbudzić zaufanie, firma chce osiągnąć ten cel w sposób jak najbardziej otwarty i uczciwy.

Klienci mogą korzystać z Trustpilot, aby wyszukiwać firmy, czytać recenzje i oceniać je. Aby bezpośrednio komunikować się ze swoimi klientami, firmy mogą korzystać ze swoich stron Trustpilot. Chociaż Trustpilot jest dumny z tego, że jest bezpłatny dla wszystkich, opcje premium umożliwiają również firmom dostęp do większej liczby możliwości.

Jak działa Trustpilot?

Zbieraj opinie klientów Trustpilot z całego świata. Klienci mogą tworzyć bezpłatne profile, aby komunikować się z firmami na temat swoich doświadczeń, a firmy mogą zrobić to samo, aby odpowiedzieć. Nie potrzebujesz konta, aby sprawdzać oceny firm i czytać recenzje.

Na portalu Trustpilot recenzje może zostawiać każdy, jednak istnieją ograniczenia co do tego, kto może oceniać i recenzować firmę. Musisz podać swój adres e-mail, aby zweryfikować swoją recenzję i zaznaczyć pole, aby wskazać, że piszesz uczciwie o swoich osobistych doświadczeniach, zanim będziesz mógł ją przesłać. Możesz wyszukać firmę lub określoną kategorię na stronie głównej witryny.

Możesz napisać recenzję, przechodząc do tej sekcji. Jeśli chcesz wystawić opinię o firmie, kliknij „Napisz recenzję” po przyznaniu jej żądanej liczby gwiazdek. Następnie możesz opisać swoje wrażenia, wybrać tytuł swojej recenzji i zadeklarować, że odzwierciedla on Twoje własne doświadczenia. Następnie, aby kontynuować, musisz zalogować się za pomocą Google, Facebooka lub swojego adresu e-mail.

Zobaczysz zestawienie poprzednich recenzji pod możliwością napisania recenzji. Możesz użyć tej funkcji, aby zobaczyć, jaki odsetek recenzji jest negatywnych, negatywnych, okropnych, przeciętnych, wspaniałych i wyjątkowych. Recenzje można następnie filtrować według oceny.

Wszystkie recenzje są uporządkowane według daty w dalszej części strony. Kup recenzje Trustpilot uk. Trustpilot twierdzi, że nie ma filtrowania, ponieważ recenzje są publikowane automatycznie. Aby wyświetlić komentarze klientów i odpowiedzi firm, przewiń w dół. Możesz także sprawdzić, czy z serwisu Trustpilot nie zgłoszono i nie usunięto żadnych recenzji z powodu złamania jego zasad.

Po prawej stronie zobaczysz Przejrzystość biznesową. Tutaj mogę zobaczyć, jak często ta firma korzystała z profilu Trustpilot c i odpowiadała na negatywne recenzje. Możesz kliknąć „Wyświetl bezpłatne dane recenzji”, aby uzyskać więcej informacji.

Po prawej stronie zobaczysz Aktywność firmy. Sprawdzam, czy ta firma zarejestrowała profil Trustpilot i odpowiedziała na negatywne recenzje.

Ta strona zawiera wyczerpujące informacje na temat historii korzystania z Trustpilota przez firmę. Obejmuje to źródła recenzji firmy, różnice w ocenach między organami, liczbę oznaczonych recenzji oraz to, czy zgłoszone recenzje rzeczywiście naruszyły zasady Trustpilot.

Strona Aktywność firmy jest jednym z najcenniejszych zasobów, ponieważ daje wyobrażenie o tym, jak firma wchodzi w interakcje z klientami.

Jak Trustpilot działa dla firm?

Trustpilot działa trochę inaczej dla firm. Na stronie głównej Trustpilot kliknij „Dla firm” w prawym górnym rogu. Możesz sprawdzić aktualną liczbę gwiazdek swojej firmy lub założyć bezpłatne konto firmowe.

Możesz uzyskać dostęp do podstawowych usług, takich jak zgłaszanie roszczeń do strony profilu firmy, proszenie klientów o przesyłanie recenzji i odpowiadanie na recenzje za pomocą bezpłatnego konta.

Darmowe konto Trustpilot dla Twojej firmy to wspaniały sposób na kontakt z klientami, zaistnienie w Internecie i poprawę reputacji. Potencjalni klienci mogą zobaczyć Twoje interakcje z poprzednimi klientami i korzystanie z Trustpilot w poprzednim roku, przeglądając profil Twojej firmy.

Opcje płatnego członkostwa zaczynają się od 200 USD miesięcznie. Możesz uzyskać dostęp do dodatkowych funkcji, takich jak strona profilu korporacyjnego bez reklam, 500 automatycznych e-maili z zaproszeniami do recenzji każdego miesiąca i więcej dzięki podstawowemu pakietowi Standard. Oprócz podstawowego członkostwa, dodatki i pakiety biznesowe mogą być dość drogie. Jeśli chcesz otrzymać spersonalizowaną wycenę tych usług, musisz skontaktować się z Trustpilot.

Czytaj więcej: Jak zdobyć recenzje Trustpilot

Czy możesz zaufać platformie recenzji Trustpilot?

Tak, recenzje Trustpilot są wiarygodne. To niezawodna platforma z ponad 111 milionami recenzji i ponad dziesięcioletnim doświadczeniem. Najbardziej przydatne opinie można jednak znaleźć, szukając marek, które są obecne w serwisie. Należy również pamiętać, że większość klientów poświęca czas na wystawienie recenzji tylko wtedy, gdy miała bardzo pozytywne lub niekorzystne doświadczenia.

Na przykład większość ocen dla znanego sprzedawcy wielkopowierzchniowego będzie prawdopodobnie niekorzystna:

Powyższy zrzut ekranu pokazuje, że Target nadal musi zgłosić swój profil i odpowiedzieć na komentarze konsumentów. Chociaż jest to dobrze znana firma, której ufa wiele osób, Trustpilot nie ponosi winy, jeśli jej recenzje tego nie odzwierciedlają.

Z drugiej strony wiele małych firm internetowych, które nadal działają w serwisie, ma profile z bardziej pomocnymi recenzjami. Pamiętaj tylko, że na dokładność wyników może mieć wpływ rodzaj produktu i inwestycja sprzedawcy w jego recenzje na tej platformie.

Jak rozpoznać fałszywe recenzje na Trustpilot

Każda platforma recenzji będzie pobierać fałszywe zgłoszenia, tak jak większość blogów otrzymuje spamowe komentarze. Istnieje kilka znaków ostrzegawczych, na które należy zwrócić uwagę przez jakiś czas, korzystając z Trustpilot, aby zdecydować, czy kupić określony towar lub usługę.

Aby rozpocząć, przejdź do sekcji Przejrzystość biznesowa w profilu, który widzisz, i kliknij przycisk Zobacz szczegółowy przegląd. Możesz wyświetlić następujące informacje dotyczące recenzji marki

Żądane recenzje są czasami fałszywe lub mniej wiarygodne niż te naturalne. Z drugiej strony niezamówiona informacja zwrotna zwykle wskazuje, że klient ma silne emocje związane z firmą.

Spróbuj wyszukać recenzenta, jeśli konkretna recenzja (a nie cały profil) wydaje Ci się wątpliwa. Oczywiście niepełne profile mają mniejszą legitymację niż pełne profile.

Dodatkowo, czytając ich poprzednie recenzje, możesz ustalić, czy recenzent otrzymuje wynagrodzenie za przedstawienie konkretnej krytyki. Postępuj ostrożnie, jeśli wszystkie dotyczą jednej firmy lub tylko kilku firm działających w tej samej branży.

Na koniec uważaj na słabą gramatykę lub ogólne odpowiedzi, takie jak „Świetnie!” lub „Doskonała obsługa!” które nie wyjaśniają, dlaczego dana osoba docenia przedmiot lub firmę. Mogą to być oznaki sztucznych, fałszywych wkładów dokonywanych przez boty.

Ikona flagi znajduje się w prawym dolnym rogu, a wybranie jej pozwoli ci zgłosić wszelkie fałszywe recenzje.

Powyżej informacja dot Co to jest konto Trustpilot? Jak działa Trustpilot? które zebraliśmy. Mamy nadzieję, że dzięki powyższej treści lepiej poznasz konto Trustpilot. Dziękuję za przeczytanie Zysk publiczności stanowisko.