Jinsi ya kuondoa Maoni bandia ya Google? Hatua 4 za kuondoa rahisi 2024

Jinsi ya kuondoa Maoni bandia ya Google? Maoni ghushi yanaharibu ukadiriaji wako wa Google? Hivi ndivyo jinsi ya kuzitambua na kuziondoa ili zisiharibu sifa yako mtandaoni na kuwatisha wateja watarajiwa wasinunue kutoka kwako.

Hebu tuchunguze na Hadhira Faida kupitia maudhui yafuatayo!

Jinsi ya kuondoa Maoni bandia ya Google?

Kuripoti ukaguzi bandia kupitia Usaidizi wa Maelezo ya Biashara kwenye Google.

Unaweza pia kuripoti ukaguzi kwa kutumia Ukurasa wa Usaidizi wa Maelezo ya Biashara kwenye Google. Bofya Shirikiana na wateja > Maoni > Ondoa maoni kwenye wasifu wa biashara yako kwenye Google. Kisha bofya kitufe cha "Omba kuondolewa kwa ukaguzi".

Na uchague ukaguzi unaotaka kuripoti kwa Google.

Pia utahitaji kuchagua sababu ya kuripoti ukaguzi kwa Google.

Na tena, baada ya kuiwasilisha, itabidi usubiri Google iondoe ukaguzi wako. Hapa, utaweza pia kuangalia hali ya ripoti ulizowasilisha hapo awali ili kuona jinsi zinavyofanya.

Kwa nini ni muhimu kuripoti maoni ghushi ya Google?

Maoni ya wateja ni zana muhimu ya kupata watu wengine. Zimeundwa na wateja wako na hufahamisha miongozo inayowezekana jinsi bidhaa au huduma yako inavyofanya kazi vizuri ikilinganishwa na ujumbe wako wa uuzaji. Viongozi wanaovutiwa na chapa yako wanaweza kuamini maoni haya kama mwongozo usio na upendeleo wa iwapo watafanya biashara na kampuni yako.

Hili hapa tatizo.

Sio maoni yote ya wateja yameandikwa na wateja. Watu wengine huandika hakiki bandia kama njia ya kukuza au kukashifu chapa. Kampuni zingine zitachapisha hakiki za uwongo kuhusu washindani wao kama njia ya kujiinua katika tasnia yao.

Na, sio kawaida kama unavyofikiria.

Kulingana na BrightLocal, 62% ya watumiaji wanafikiria kuwa wamesoma ukaguzi bandia wa wateja katika mwaka uliopita. Hili linaweza kuwa tatizo kwa chapa zinazotegemea tovuti za ukaguzi wa watu wengine, kama vile Ramani za Google, ili kuvutia wateja wapya. Kwenye Google, mtu yeyote anaweza kuandika maoni ghushi ambayo yanaonekana hadharani papo hapo baada ya kuwasilishwa.

Na kwa kuwa Google ni tovuti ya wahusika wengine, biashara haziwezi tu kupunguza ukaguzi. Wanahitaji kupitia mchakato wa ukaguzi wa Google ili kukata rufaa dhidi ya ukaguzi huo bandia

Maoni ghushi ya Google yanatoka wapi?

Unaweza kuijua kutokana na uzoefu. Unaendesha biashara yako ndogo (au biashara yoyote) - labda ni duka la kahawa, eneo la karibu la pizza, au labda mlolongo wa mikahawa ya nchi nzima (au hata kimataifa). Unajitahidi kupata huduma bora zaidi kwa wateja, kutoa uzoefu bora wa wateja.

Ingawa, ni jambo lisiloepukika kwamba kila baada ya muda fulani, mteja hatafurahishwa na matumizi yake na kuitangaza katika ukaguzi wa Google.

Na hiyo ni kawaida sana. Na ikiwa unaimiliki na kuwasiliana na mteja, unaweza kawaida kugeuza hiyo na wakati mwingine hata kupata mteja mwaminifu.

Lakini maoni ghushi kwenye Google ni kitu kingine.

Kwa sababu, vizuri, wao ni bandia. Hakuna uzoefu mbaya wa kurekebisha, na kwa kweli, hakuna mawasiliano ya mteja ya kuwa nayo.

Na, namaanisha, kwa nini mtu yeyote aandike ukaguzi wa uwongo?

Kweli, kawaida inaweza kuwa vitu vichache:

• Shindano linafanya kazi kwa njia zisizo za kimaadili za kudhoofisha chapa yako.
• Mashabiki wa chapa nyingine wanaotaka kufanya vivyo hivyo, ingawa hawajawahi hata kutumia bidhaa au huduma zako.
• Troll wakitembea.
• Baadhi ya chapa pia zitapata maoni chanya bandia ili kupata ukadiriaji wa juu zaidi na kuonekana kuwa za kuaminika zaidi (ingawa kama hiyo ni mbinu bora ni jambo lingine.)

Na, kwa bahati mbaya, hutokea kila wakati. Kulingana na BrightLocal, 50% ya watumiaji wameona maoni bandia kwenye Google. Na, kwa kuwa inategemea tu mtazamo na mashaka ya watumiaji, nambari hiyo ni makadirio tu.

Na inafanana sana kwa tovuti zingine kama Amazon (pia 50%) au Facebook (42%).

Jinsi ya kugundua maoni bandia kwenye Google

Sababu moja kwa nini ni nambari ya uwanja wa mpira ni kwamba huwezi kusema kwa uhakika kila wakati ikiwa ukaguzi ni bandia. Lakini kuna ishara kadhaa za kusema. Maoni ghushi kwenye Google mara nyingi ni hakiki ambazo:

1. Kuwa na ukadiriaji wa nyota bila ukaguzi halisi wa maandishi (ingawa hizi zinaweza kuwa halisi, pia.)
2. Wao ni chanya kupita kiasi au hasi kupita kiasi.
3. Kuna hakiki zaidi zinazofanana na labda mabadiliko kidogo katika maneno.
4. Wanasoma fake. Wanaweza kutumia kauli za jumla, zisiwe za utu, na zisome kama tangazo (kama ndizo chanya). Au, unajua, kama AI iliandika, lakini kwa njia mbaya.
5. Zimeandikwa na watumiaji wasiojulikana (au watumiaji walio na vishikizo vya sauti ya ajabu na hakuna picha ya wasifu.)

Ili kuthibitisha tuhuma zako, unaweza kufanya ukaguzi mwingine, kama vile:

• Angalia kama mwandishi wa ukaguzi amekagua biashara zingine za ndani kwenye Google na ni mara ngapi zinafanya hivyo. (Unaweza kuifanya kwa kwenda kwenye wasifu wao kwenye Google.)
• Angalia avatar yao kwa karibu.
• Bandika ukaguzi kwenye Google ili kuona kama unaweza kupata zile zile mahali pengine popote mtandaoni - hiyo itakuwa ishara wazi kwamba unashughulikia ukaguzi wa uwongo.

Jinsi ya Kuripoti Ukaguzi Bandia wa Google?

Sasa, hebu tuseme ilikutokea - ulipata ukaguzi wa uwongo au, mbaya zaidi, umekuwa ukipata mengi zaidi hivi majuzi. Bila shaka utataka kujua jinsi ya kuondoa maoni ghushi ya Google.

Ambayo ni muhimu zaidi kwani (kulingana na utafiti uleule wa BrightLocal) Google ndio jukwaa linalotumika na linaloaminika zaidi kwa ukaguzi. Kwa hivyo, kwa kawaida, watu watataka kuzisoma kabla ya kuja kukutembelea au kununua kutoka kwako. Na hutaki ukaguzi wa uwongo kuharibu sifa yako.

Kwa bahati mbaya, hakuna njia rahisi ya kuondoa maoni ghushi ya Google - unahitaji kupitia mchakato na Google ili waweze kuthibitisha kama ukaguzi ni bandia na unapaswa kuondolewa.

Kwa hivyo, mara tu umegundua ukaguzi bandia wa Google, hivi ndivyo unavyoweza kufanya.

• Ingia katika akaunti yako ya Biashara Yangu kwenye Google.

• Nenda kwenye ukaguzi wa wasifu wako kwenye Google.
• Bofya kwenye vitone vitatu karibu na ukaguzi na uchague "Ripoti ukaguzi"
• Kisha chagua sababu ya kuripoti ukaguzi unaohusika na uwasilishe.

• Kisha yote yamo mikononi mwa Google, na unachoweza kufanya ni kusubiri hadi ukaguzi utakapoondolewa (ikiwezekana).
• Ingawa inathibitishwa na Google na bado inaonekana, unaweza pia kujibu ukaguzi ili iwe wazi kwa watu wanaoona kuwa unashuku (au wanajua) kuwa ni bandia.

Jinsi ya kudhibiti hakiki zako halali (chanya au hasi)

Kuondoa maoni ghushi ya Google ni sehemu tu ya kutunza sifa yako mtandaoni. Lakini kudhibiti wasifu wako wa Biashara kwenye Google ni zaidi ya hapo.

Kwa hivyo, kando na kubaini ni maoni gani ambayo ni bandia na kuyaondoa, hapa kuna mbinu chache bora unazoweza kufuata ili kusaidia wasifu wako kwenye Google kukuza biashara yako kwa ufanisi zaidi na kwa uhakika:

• Jibu maoni ya wateja. Hili linaweza kuwa gumu wakati una maeneo mengi na kupata hakiki nyingi kila wakati. Lakini ni thamani yake kabisa. Watu sio tu kwamba wanasoma maoni ya watu wengine, lakini pia wanazingatia jinsi (na ikiwa) unajibu.
• Fanya ukaguzi wa Google kuwa sehemu muhimu ya utendakazi wako wa huduma kwa wateja. Ikiwa hapo ndipo watu wanataka kuwasiliana nawe, uwe tayari kwa hilo. Zaidi ya hayo, utakuwa na njia za kujibu haraka na hutakosa ukaguzi mbaya ambao umekuwepo kwa miezi kadhaa, ukiwakatisha tamaa wengine kukutembelea.
• Weka wasifu unaoendelea wa Biashara ya Google. Ndiyo, ikiwa hukujua, unaweza kuchapisha masasisho na mapunguzo kwenye wasifu wako kwenye Google, na kuwahimiza wateja watarajiwa kupokea ofa zako za hivi majuzi. Ambayo ni njia mwafaka sana ya kuzitangaza, ukizingatia kwamba watu wanaotazama biashara yako kwenye Ramani za Google huwa na nia nzuri ya kutafuta huduma au bidhaa unayotoa katika eneo lao.

Kupokea maoni ghushi ya Google ni jambo la kuogofya na lisilopendeza, lakini tunashukuru Google hukupa njia ya kukusaidia iwapo utawahi kupokea. Wakati unasubiri Google iondoe maoni bandia, fanya kila uwezalo ili maoni yako mazuri yang'ae. Asante wateja wako (halisi) kwa biashara zao (halisi), na uwahimize wateja wako wa sasa wakupe neno zuri kwenye Google.

Wakishafanya hivyo, usisahau kujibu na kuonyesha ujuzi wako bora wa huduma kwa wateja.

Tunatumahi kuwa huna fursa nyingi za kuripoti maoni bandia. Ingawa, wacha tukubaliane nayo, ni lazima kutokea, na pengine hakuna mengi unayoweza kufanya kuihusu. Lakini yanapotokea, sasa utajua cha kufanya ili kuwazuia kuharibu sifa yako mtandaoni.

"Tumia nguvu ya maoni chanya ili kuendeleza biashara yako leo! Nunua Maoni halisi ya Google kutoka kwa jukwaa letu tukufu Hadhira Faida na uone sifa yako isitawi.”