Ukaguzi wa Google ulianza lini? Historia ya Maoni ya Mtandaoni

Ukaguzi wa Google ulianza lini? Ukaguzi wa Google ni sehemu muhimu ya mazingira ya kisasa ya biashara, na huenda ukawa maarufu zaidi katika miaka ijayo. Ikiwa unamiliki biashara, ni muhimu kuendelea kufuatilia maoni yako na kuhakikisha kuwa unawapa wateja uzoefu bora zaidi.

Ifuatayo, tujifunze kuhusu ukaguzi wa Google ulianza lini? na Hadhira Faida!

Ukaguzi wa Google ulianza lini?

Ukaguzi wa Google ulianza mwaka wa 2007 wakati kampuni kubwa ya utafutaji iliporuhusu biashara kwa mara ya kwanza kutuma maoni ya wateja kwenye kurasa zao za Biashara Yangu kwenye Google.. Hatua hii ya kimapinduzi wakati huo iliwapa watumiaji njia ya moja kwa moja ya kushiriki uzoefu wao na makampuni mtandaoni. Tangu wakati huo Google imekuwa mojawapo ya vyanzo vinavyoaminika zaidi vya ukaguzi wa wateja, huku mamilioni ya watu wakiitumia kupata mapendekezo ya biashara za karibu kila siku.

Ingawa ukaguzi wa Google ni jambo jipya, tayari umeathiri kwa kiasi kikubwa jinsi biashara zinavyofanya kazi. Mara nyingi, hakiki nzuri zinaweza kutengeneza au kuvunja biashara, kwani zinaweza kuvutia wateja wapya na kujenga uaminifu kwa wateja watarajiwa. Kinyume chake, maoni mabaya yanaweza kuharibu sifa ya biashara na kuwazuia watu kutumia huduma zake.

Maoni ya Google yanatoka wapi?

Ukaguzi wa Google hutoka kwa wateja ambao wamenunua biashara fulani na wanataka kushiriki uzoefu wao na wengine. Ili kuacha ukaguzi, lazima wateja wawe na akaunti ya Google na waingie. Maoni yanaweza kuachwa kwa biashara yoyote, ikiwa ni pamoja na mikahawa, maduka, hoteli na zaidi. Mara tu ukaguzi unapoondoka, utaonekana hadharani kwenye uorodheshaji wa Google wa biashara.

Wateja wanaweza kuacha maoni chanya na hasi, ambayo yanaweza kusaidia wateja wengine watarajiwa ambao wanafikiria kutumia biashara. Maoni hasi yanaweza pia kusaidia biashara kuboresha huduma kwa wateja au bidhaa zao. Kwa ujumla, ukaguzi wa Google hutoa maoni muhimu ambayo yanaweza kuwa muhimu kwa makampuni na watumiaji.

Je, maoni ya mtandaoni yanaathiri biashara za mtandaoni?

Biashara hutegemea maoni ya mtandaoni ili kuboresha bidhaa au huduma zao. Inaweza kusemwa kuwa biashara hizi huishi na kufa kulingana na sifa zao za mtandaoni—na hii ni kweli hasa kwa biashara ndogo ndogo.

Lakini nini kinatokea wakati alama hiyo ya nyota tano inakuwa nyota moja ghafla? Je, inaathiri biashara kwa kiasi gani?

Inageuka mengi sana.

Utafiti uliofanywa na Shule ya Biashara ya Harvard ulionyesha kuwa ongezeko la nyota moja kwenye Yelp lilisababisha ongezeko la 5-9% la mapato. Hiyo inamaanisha ikiwa biashara yako ina hakiki 50 na ikitoka wastani wa nyota 4 hadi 3.5, unaweza kupoteza takriban 9% ya wateja wako watarajiwa.

Kwa biashara, hii ni kubwa kwa sababu inaweza kuzitengeneza au kuzivunja. Ni muhimu kuwa na sifa bora mtandaoni, kuanzia na hakiki za mtandaoni.

Maoni chanya husababisha wateja zaidi na kusaidia biashara kuboresha nafasi zao kwenye injini za utafutaji. Hii, kwa upande wake, husababisha wateja wengi zaidi kwa sababu kuna uwezekano mkubwa wa watu kubofya biashara inayoonekana juu zaidi katika matokeo ya utafutaji.

Ni mzunguko usioisha wa chanya - ambao biashara zote zinapaswa kujitahidi. Kwa hivyo, ikiwa unamiliki biashara, makini na hakiki hizo za mtandaoni! Wanajalisha.

Muda gani kabla ya ukaguzi kuonekana kwenye Goolge?

Inaweza kuchukua hadi wiki moja kwa ukaguzi kuonekana kwenye Google. Hii ni kwa sababu Google inahitaji kuthibitisha kuwa ukaguzi unatoka kwa mtu wa kawaida. Ikiwa bado unasubiri ukaguzi wako uonekane baada ya wiki moja, angalia ikiwa kuna chochote unachoweza kufanya ili kuharakisha mchakato.

Ikiwa wewe ni mmiliki wa biashara, unaweza kuwahimiza wateja kuacha maoni chanya kwa kuwatumia barua pepe za ufuatiliaji baada ya kuinunua. Unaweza pia kuongeza kiungo kwenye ukurasa wako wa Biashara Yangu kwenye Google kwenye tovuti yako au katika sahihi yako ya barua pepe.

Kuuliza wateja maoni kunaweza kusaidia kuboresha mwonekano wa biashara yako kwenye Google na kuvutia wateja wapya. Kwa hivyo usiwe na aibu - uliza!

Soma zaidi: Kwa nini ukaguzi wangu wa Google ulipotea?

Je, ukaguzi wa Google unaweza kufuatiliwa?

Maoni ya Google hayatambuliwi na hayawezi kufuatiliwa. Hii ni moja ya faida za kutumia hakiki za Google, kwani inaruhusu watu kutoa maoni ya uaminifu bila hofu ya kuadhibiwa. Hata hivyo, mkaguzi akitoa anwani yake ya barua pepe au maelezo mengine ya kibinafsi katika ukaguzi wake, Google inaweza kuwatambua.

Ikiwa unajali kuhusu faragha, tunapendekeza usitoe maelezo yoyote ya kibinafsi katika ukaguzi wako.

Je, Google ilizima ukaguzi?

Hapana, Google haijazima ukaguzi. Maoni ni sehemu muhimu ya mfumo wa Biashara Yangu kwenye Google (GMB), na yanaendelea kuwa njia muhimu kwa wateja kujifunza na kuunganishwa na biashara.

Hata hivyo, Google imefanya mabadiliko fulani kwa jinsi maoni yanavyoonyeshwa kwenye uorodheshaji wa GMB. Tofauti kubwa zaidi ni kwamba beji ya "Maoni ya Wateja wa Google" haionyeshwi tena kwenye uorodheshaji wa biashara.

Beji hii ilikuwa njia ya biashara kuonyesha kwamba Google imezithibitisha na kwamba ukaguzi wa wateja wao unaweza kuaminiwa. Walakini, beji haikuwa sahihi kila wakati, kwani haikuzingatia hakiki za uwongo au za upendeleo.

Bila beji, biashara za ndani zitahitaji kutegemea njia nyingine kwa sababu wateja wanaamini maoni ya mtandaoni, kama vile kuangazia ushuhuda kutoka kwa wateja wenye furaha kwenye tovuti zao au kurasa za mitandao ya kijamii.

Licha ya kuondoa beji ya Maoni ya Wateja wa Google, maoni bado ni sehemu muhimu ya GMB, na biashara zinapaswa kuendelea kuwahimiza wateja wao kutoa maoni. Maoni yanaweza kusaidia biashara za karibu kuboresha mwonekano wao na kuorodheshwa katika matokeo ya utafutaji wa Google, na kutoa maarifa muhimu kuhusu maoni ya wateja kuhusu biashara.

Kwa nini Google inaondoa maoni?

Google inaondoa maoni ambayo hayatimizii miongozo yake. Maoni lazima yawe sahihi na yaakisi hali halisi ya matumizi ya mteja. Zaidi ya hayo, hakiki lazima ziandikwe na watu ambao wamekuwa na uzoefu wa kwanza wa biashara kukaguliwa.

Ikiwa ukaguzi hautimizi mwongozo huu, utaondolewa. Hii husaidia kuweka Ukaguzi wa Google kuwa sahihi na muhimu kwa kila mtu.

Ukiona ukaguzi ambao unadhani haukidhi miongozo ya Google, unaweza kuripoti. Bofya tu ikoni ya "bendera" karibu na ukaguzi ili kufanya hivi. Kisha Google itakagua ripoti na kuchukua hatua zinazofaa.

Maoni ya Google yameenda wapi?

Hauko peke yako ikiwa umekuwa ukijiuliza maoni yako ya Google yameenda wapi. Biashara nyingi zinapata kuwa ukaguzi wao kwenye Google umetoweka.

Kuna maelezo machache yanayowezekana kwa nini hii inaweza kutokea:

• Google imebadilisha mfumo wake wa ukaguzi na jinsi inavyoonyesha hakiki.
• Biashara yako inaweza kuwa imehamisha au kubadilisha jina lake, na kusababisha ukaguzi wako kuambatishwa kwenye uorodheshaji usio sahihi.
• Inawezekana pia kuwa maoni yako yaliondolewa kwa sababu yalikiuka miongozo ya Google. Hili linaweza kutokea iwapo zitachukuliwa kuwa ghushi, si sahihi au za matangazo.

Ikiwa unafikiri mojawapo ya haya inaweza kuwa ni kwa nini ukaguzi wako wa Google umetoweka, kuna mambo machache unayoweza kufanya ili kujaribu kuyarejesha.

• Angalia ili kuona ikiwa biashara yako imehamishwa au kubadilisha jina lake. Ikiwa ndivyo, utahitaji kusasisha tangazo lako kwenye Google na udai ukaguzi wa biashara yako ya mtandaoni tena.
• Iwapo unafikiri ukaguzi wa biashara yako mtandaoni uliondolewa kwa sababu ulikiuka miongozo ya Google, unaweza kukata rufaa dhidi ya uamuzi huo kwa kufuata maagizo hapa.
• Hatimaye, ikiwa bado huna uhakika kilichotokea kwa ukaguzi wa biashara ya karibu nawe au jinsi ya kuzirejesha, unaweza kuwasiliana na Google moja kwa moja kwa usaidizi.

Je, makampuni yanaweza kuzuia ukaguzi wa Google?

Ndiyo, makampuni yanaweza kuzuia ukaguzi wa Google. Hili linaweza kufanywa kwa kuzima chaguo la ukaguzi kwenye ukurasa wao wa Biashara Yangu kwenye Google au kutumia zana ya kudhibiti ukaguzi wa Google. Zana za kudhibiti huruhusu kampuni Kuidhinisha, Kukataa, au Kutuma Taka ukaguzi wowote uliosalia kwa biashara zao. Maoni yakikataliwa au kutiwa alama kuwa ni taka, hayataonekana kwenye orodha ya kampuni ya GMB.

Baadhi ya makampuni huchagua kuzima chaguo la ukaguzi kwenye orodha yao ya GMB kabisa. Hii ina maana kwamba hakuna mtu atakayeweza kuacha ukaguzi, chanya au hasi. Ingawa hii inaweza kuonekana kama njia bora ya kulinda sifa yako, inaweza kuumiza biashara yako kwa muda mrefu. Wateja wanapenda kuona kuwa uko wazi na uko wazi, na kuzima chaguo la ukaguzi kunaweza kukufanya uonekane kama una kitu cha kuficha.

Ikiwa wewe ni mmiliki wa biashara, lazima uzingatie jinsi utakavyoshughulikia ukaguzi wa Google. Kuruhusu wateja kutoa maoni ya uaminifu kunaweza kukusaidia kuboresha biashara yako na kwa sababu wateja wanaamini maoni ya mtandaoni. Hata hivyo, ukichagua kudhibiti au kuzuia ukaguzi wa biashara ya ndani, hakikisha umefanya hivyo kwa njia ya haki na uwazi.

Je, ninawezaje kuondoa maoni hasi kwenye Google?

Ikiwa una biashara kwenye Google, huenda umegundua kuwa ukaguzi ni sehemu kubwa ya uorodheshaji wako. Wateja wanaweza kuacha maoni ya biashara ya karibu nawe, na maoni haya yanaonekana kwa mtu yeyote anayetafuta biashara yako kwenye Google.

Wakati mwingine, unaweza kupata mapitio mabaya. Hili linaweza kufadhaisha, lakini kuna njia za kuondoa maoni hasi kwenye Google.

Jibu kwa Mteja

Kwanza, jaribu kuwasiliana na mteja aliyeacha ukaguzi mbaya. Unaweza kujibu ukaguzi moja kwa moja kwenye uorodheshaji wako wa Google. Wakati mwingine, wateja watatoa maoni ya biashara zao mtandaoni ikiwa wanahisi kuwa wasiwasi wao umeshughulikiwa.

Bendera Mapitio

Unaweza kuripoti ukaguzi wa Google kuwa haufai ikiwa mteja hatauondoa. Ili kufanya hivyo, bofya vitone vitatu vilivyo karibu na ukaguzi kwenye uorodheshaji wako wa Google, kisha ubofye "Tia alama kuwa haifai." Kisha Google itakagua ukaguzi uliotiwa alama na kuamua ikiwa itauondoa au kutouondoa.

Ripoti Mapitio

Hatimaye, ikiwa una sababu halali ya kuamini kwamba mkaguzi si mteja halisi (kwa mfano, akiacha ukaguzi mbaya lakini hajawahi kufika kwenye biashara yako), unaweza kuripoti ukaguzi kwa Google.

Ili kufanya hivyo, bofya vitone vitatu vilivyo karibu na ukaguzi kwenye orodha yako ya Google, kisha ubofye "Ripoti matumizi mabaya." Kisha Google itachunguza ukaguzi huo na kuamua ikiwa itauondoa au kutouondoa.

Ukifuata hatua hizi, unapaswa kuwa na uwezo wa kuondoa maoni hasi kwenye Google kwa mafanikio.

maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Kwa nini maoni ya uwongo ni mabaya?

Watu wanapochapisha hakiki za uwongo, wanatoa habari za uwongo ambazo zinaweza kuwapotosha wengine. Hii ni mbaya kwa biashara kwa sababu inazua kutoaminiana na inaweza kusababisha wateja watarajiwa kuepuka kutumia huduma zao.

Zaidi ya hayo, hakiki za uwongo zinaweza kuharibu sifa ya biashara na kuifanya iwe vigumu kufanikiwa. Hatimaye, kutuma hakiki za uwongo sio uaminifu na sio haki kwa biashara na watumiaji.

Je, ukaguzi wote mtandaoni ni bandia?

Ingawa ni kweli kwamba baadhi ya hakiki za mtandaoni ni ghushi, sio zote. Ni muhimu kufanya utafiti wako ili kubaini ni hakiki ambazo ni za kweli na zipi si za kweli.

Njia moja ya kujua ikiwa ukaguzi ni bandia ni kuangalia lugha iliyotumiwa. Ikiwa ukaguzi unaonekana kuwa mzuri au hasi kupita kiasi, unaweza kuwa bandia. Njia nyingine ya kujua kama hakiki ni ghushi ni kuona ikiwa mtu aliyeiandika pia ameandika maoni mengine mengi ya biashara mtandaoni. Ikiwa wanayo, kuna uwezekano kwamba wanalipwa ili kuandika ukaguzi wa uwongo.

Ikiwa huna uhakika kama ukaguzi ni wa uaminifu, unaweza kuwasiliana na kampuni iliyotengeneza bidhaa wakati wowote na kuwauliza kuihusu. Wanapaswa kuwa na uwezo wa kukuambia ikiwa ukaguzi ni wa kweli au la.

Kwa hivyo, ingawa hakiki zingine mkondoni ni bandia, sio zote. Hakikisha tu kuwa unafanya utafutaji wako wa Google kabla ya kuamini kila kitu unachosoma!

Je, tovuti zinaweza kufanya ukaguzi wa uwongo?

Ndiyo, tovuti zinaweza kufanya ukaguzi wa uwongo. Hii ni kwa sababu mtu yeyote anaweza kuunda tovuti, na mtu yeyote anaweza kuandika maoni kwenye tovuti. Hakuna njia ya kuthibitisha ikiwa hakiki za mtandaoni ni za kweli au bandia. Zaidi ya hayo, kampuni zingine zinaweza kulipa watu kuandika hakiki bandia ili kukuza biashara zao.

Kwa hiyo, kuwa makini wakati wa kusoma mapitio ya mtandaoni, na uwachukue na nafaka ya chumvi. Daima ni bora kufanya utafiti wako kabla ya kufanya ununuzi.

Unawezaje kujua kama hakiki za mtandaoni ni ghushi?

Unapoangalia hakiki, kuna mambo machache ambayo unaweza kuweka macho ambayo yanaweza kuonyesha kuwa ni bandia.

Kwanza, angalia lugha iliyotumika katika uhakiki. Inaweza kuwa bandia ikiwa inaonekana kuwa chanya au hasi kupita kiasi au ikiwa ukaguzi hauonekani kuwa na maana. Zaidi ya hayo, ikiwa kuna makosa mengi ya kisarufi, hiyo ni ishara nyingine kwamba ukaguzi hauwezi kuwa waaminifu.

Unaweza pia kuangalia akaunti iliyochapisha ukaguzi. Iwapo inaonekana kuwa kitu pekee ambacho wamewahi kukagua ni bidhaa unayotazama, au ikiwa wana hakiki nyingi za biashara mtandaoni ambazo zinaonekana kuandikwa kwa mtindo sawa, hiyo ni alama nyingine nyekundu.

Hatimaye, unaweza kuangalia ili kuona kama tovuti imethibitisha ukaguzi. Hii kawaida huonyeshwa kwa beji kidogo karibu na ukaguzi, ambayo ina maana kwamba tovuti imeangalia ili kuhakikisha kwamba mtu huyu kweli alinunua bidhaa anayoikagua. Ikiwa ukaguzi hauna beji hii, haimaanishi kuwa ni bandia, lakini ni jambo la kukumbuka.

Hapo juu ni habari kuhusu ukaguzi wa Google ulianza lini? Kwamba Hadhira Faida wamekusanya. Tunatumahi, kupitia yaliyomo hapo juu, una ufahamu wa kina zaidi wa nakala hii

Tumia uwezo wa maoni yanayofaa ili kukuza biashara yako leo! Pata Maoni halisi ya Google kutoka kwa jukwaa letu linalotambulika katika Hadhira Faida na ushuhudie sifa yako ikiongezeka.

Asante kwa kusoma chapisho letu.

Soma zaidi:

• Nunua Ukaguzi wa Ramani za Google
• Kwa Nini Maoni ya Google Ni Muhimu