Чому мій відгук у Google зник? Його видалено з Google?

Чому зник мій Google Review? Чому мій відгук у Google видалили? Великі та малі компанії покладаються на свій бізнес-профіль Google (раніше відомий як Google Мій бізнес) як на джерело кваліфікованих потенційних клієнтів і знань споживачів. Однією з найбільш використовуваних функцій Google Business Profiles є відгуки, і якщо ви нещодавно бачили, як ваші відгуки Google зникають... ви не самотні.

По-перше, не панікуйте. Зникання відгуків у Google траплялося раніше з багатьма типами компаній різного розміру, і Google пояснює деякі причини цього в короткому відео нижче.

Все ще не знайшли відповіді, яку шукали? Нижче наведено 14 причин, чому ваші відгуки Google зникли, і що ви можете зробити, щоб їх повернути.

Чому мій Google Review зник?

Є кілька причин, чому ваш відгук Google ніде не знайдено. Знову відмова GoogleСпам із відгуками є, мабуть, найпоширенішим.

Якщо відгук порушує заборонений і обмежений вміст Google для оглядів, його буде видалено.

Хоча більшість відгуків Google зникає через спам, підроблений вміст або вміст, що не відповідає темі, нижче наведено всі причини, чому Google може видаляти відгуки у своїй боротьбі зі спамом і неприйнятним вмістом.

Чому мій відгук у Google видалено?

14 причин, чому зникли відгуки про ваш бізнес-профіль Google:

Огляд спаму

Нескінченна боротьба Google зі спамом і неприйнятним вмістом

Спам і фейковий вміст

Відгуки Google мають відображати справжній досвід клієнта. Його не можна публікувати зі злим наміром маніпулювати рейтингом компанії. Крім того, відгуки в Google Business Profile мають бути на 100% унікальними та не знаходитися дослівно в інших місцях в Інтернеті (Yelp, Facebook тощо). Нарешті, той самий відгук не може бути опублікований кількома обліковими записами, що належать одному користувачу.

Не по темі

Чи містить огляд вміст, не пов’язаний із досвідом клієнта чи вашим бізнесом? Чи містить він соціальні чи політичні коментарі чи особисті висловлювання про інших людей, місця чи речі? Відгуки Google зникнуть, якщо містять вміст не по темі.

Обмежений вміст

Google залишає за собою право видаляти ваші відгуки Google, якщо вони містять обмежений вміст, як-от пропозиції/знижки/заклики до дій щодо продажу алкоголю, азартних ігор, тютюну, зброї, медичних приладів, фармацевтичних препаратів, фінансових послуг і послуг для дорослих. Це не всеохоплюючий список, і Google залишає за собою право вирішувати, чи слід видаляти відгук.

Обмежений вміст також включає:

• Посилання на цільові сторінки для придбання обмежених товарів і послуг
• Адреси електронної пошти або номери телефонів для придбання заборонених товарів і послуг
• Акційні пропозиції щодо обмежених товарів і послуг

Не весь випадковий рекламний вміст вважається порушенням політики Google Business Profile, як-от огляди, зокрема меню ресторанів.

Незаконний вміст

Якщо один із ваших відгуків Google зникає, це може бути тому, що він містить незаконний вміст або дії, наприклад:

• Зображення або вміст, який порушує авторські права власника
• Вміст небезпечних або незаконних дій (наприклад, торгівля людьми, сексуальне насильство тощо)
• Незаконні продукти чи послуги, як-от продукти тваринного походження, що знаходяться під загрозою зникнення, заборонені ліки, ліки, що відпускаються за рецептом, що продаються на чорному ринку тощо.
• Зображення або вміст, які пропагують насильство
• Вміст, створений терористичними групами або від їхнього імені

Терористичний контент

Ваш бізнес-профіль Google отримав фальшиві відгуки від терористичної групи з метою вербування інших осіб, пропагування терористичних актів, підбурювання до насильства чи прославлення терористичних актів? Його буде видалено.

Хоча терористичний контент малоймовірний для малого та середнього бізнесу в Сполучених Штатах, це може статися.

Вміст сексуального характеру

Відгуки, що містять відверто сексуальні матеріали та/або сексуальну експлуатацію неповнолітніх, будуть негайно видалені.

Образливий вміст

Google видалятиме відгуки, які містять непристойні жести, ненормативну або образливу лексику.

Небезпечний і образливий вміст

Відгуки Google буде видалено, якщо їх вміст буде визнано небезпечним або образливим, зокрема, але не обмежуючись:

• Погрожує або закликає завдати шкоди собі чи іншим
• Переслідує, залякує або знущається над особою чи групою осіб
• Розпалює ненависть, пропагує дискримінацію або зневажає особу чи групу осіб на основі раси, етнічного походження, релігії, інвалідності, віку, національності, статусу ветерана, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності чи інших ознак, пов’язаних із системною дискримінацією чи маргіналізацією

Уособлення

Відгуки, залишені від імені інших під іншим обліковим записом Google, будуть видалені.

Google також залишає за собою право видаляти вміст, призупиняти дію облікових записів і/або вживати інші судові дії проти авторів рецензій, які неправдиво стверджують, що вони представляють або працюють у Google.

зіткнення інтересів

Відгук Google може зникнути, якщо Google виявить конфлікт інтересів у вмісті відгуку або у користувача. Це включає:

• Перегляд власного бізнесу або підприємства, на яке ви працюєте
• Публікація відгуку про поточний або колишній досвід роботи (включаючи працівників, звільнених з поважної причини)
• Розміщення вмісту про конкурента з метою маніпулювання його рейтингом або позицією в пошуку

За одну ніч ви отримали великий наплив відгуків

Компанії повинні прагнути створювати відгуки у своєму профілі компанії Google органічно, тобто щомісяця генерується послідовна кількість нових відгуків.

Якщо ви пройшли без огляду 10 місяців, а потім за одну ніч отримали (наприклад) 25 відгуків, це може спричинити зникнення ваших відгуків у Google.

Відгук був написаний у вашому магазині або надто далеко

Google розумний. Він визначає IP-адресу користувача (вказуючи, звідки саме було залишено відгук). Якщо відгук залишився у вашому магазині, Google може його видалити.

Якщо ви обслуговуєте місцевих клієнтів у їхніх домівках, як-от компанія HVAC, сантехнік, покрівельник тощо, і залишив відгук хтось із усієї країни, Google може видалити його.

У Google стався збій, і тепер ваш відгук у Google зник

Google – це бегемот пошукової системи. Він є найбільшим у світі та займає приблизно 90% частки ринку США.

Таким чином, Google має багато алгоритмів і програмного забезпечення для керування своєю пошуковою системою та платформами, якими володіє, як-от Google Business Profiles.

Іноді Google стикається з помилками та збоями у своїй технології, через що відгуки Google Business зникають. Хоча Google рідко визнає провину, це може стосуватися ваших відсутніх відгуків.

Ваш бізнес-профіль Google було призупинено, а тепер Google Reviews зникли

Якщо ваш бізнес-профіль Google було призупинено, а потім відновлено, а відгуки зникли під час цього процесу, ви можете повернути свої відгуки.

Щоб отримати додаткову допомогу, надішліть запит у службу підтримки Google Business Profile.

Алгоритм Google випадково видалив законний відгук

На жаль, алгоритм Google іноді видаляє законні відгуки клієнтів.

Після алгоритмічного видалення рецензії її неможливо відновити.

Не забудьте переконатися, що користувач не видалив свій відгук

У рідкісних випадках користувач Google може видалити відгук з будь-якої причини. Якщо один (або кілька) відгуків Google зник, ще раз перевірте, чи не було їх видалено.

Повернути ваші відгуки нелегко

На жаль, повернути ваші зниклі відгуки Google не так просто, як здається, і немає гарантії, що вони коли-небудь повернуться.

Відповідно до власної документації Google, відсутні відгуки, які були позначені як порушення правил, не мають права знову з’являтися у вашому профілі.

Наша рекомендація (можливо) повернути ваші зникаючі відгуки Google:

Наразі ще невідомо, чи ви отримаєте свої відгуки назад.

Проте ми рекомендуємо надсилання запиту в службу підтримки Google Business Profile щоб подати вашу справу в Google і (можливо) отримати ваші відгуки назад.

Чому вам потрібно надати пріоритет керування профілем компанії Google

Бізнес-профілі Google важливіші, ніж більшість власників компаній думають. Це не поле для прапорців у вашому списку маркетингових пріоритетів.

Це тому, що сьогодні в Blue Corona ми розглядаємо Google Business Profile як основне джерело кваліфікованих потенційних клієнтів для наших клієнтів.

Подивіться на наведену нижче діаграму, яка показує, що дзвінки, згенеровані Google Business Profiles і локальним пакетом Google (так відомі як «списки на картах»), різко зросли за останні 33 місяці:

Дзвінки, згенеровані бізнес-профілями Google:

Профілі компаній Google і локальний пакет (фіолетовим) тепер генерують стільки ж, якщо не більше, дзвінків, ніж традиційні звичайні дзвінки (синій) від людей, які відвідують веб-сайти наших клієнтів, перш ніж зателефонувати в компанію.

Якщо ви не віддаєте пріоритет своєму бізнес-профілю Google у своїй стратегії оптимізації пошукових систем, ви гарантовано втрачаєте кваліфікованих потенційних клієнтів і продажі своїм конкурентам.

Правильно керуйте профілем компанії в Google

У Blue Corona ми спеціалізуємося на тому, щоб допомогти компаніям, які надають побутові послуги, отримати більше віддачі від свого онлайн-маркетингу. Ми допомогли сотням сервісних компаній:

• Збільште кількість кваліфікованих потенційних клієнтів і продажів через Інтернет
• Зменшіть витрати на маркетинг і підвищте рентабельність інвестицій
• Вирізняйте свої бренди в Інтернеті серед провідних конкурентів

Вище інформація про Чому зник мій Google Review? Що АудиторіяЗбільшення склали. Сподіваємось, завдяки наведеному вище вмісту ви отримаєте більш детальне розуміння Чому мій відгук у Google видалили?

Дайте волю впливу яскравих відгуків, щоб просунути свій бізнес вперед! Отримайте справжні відгуки Google на нашій шановній платформі за адресою АудиторіяЗбільшення і подивіться, як ваша репутація злетить.

Дякуємо, що прочитали нашу публікацію.

Статті по темі:

• Купити відгуки 5 зірок
• Купуйте Maps Google Reviews

Джерело: bluecorona