Hoe om TripAdvisor-resensies te verwyder | Nuutste gids 2023

Hoe om TripAdvisor-resensies te verwyder? Dit is 'n vraag wat deur baie besighede gevra word. Om verskeie redes sal maatskappye dalk Tripadvisor-resensies van hul Tripadvisor-besigheidsbladsye moet verwyder. Tripadvisor laat dit egter nie toe nie. So wat is die rede? Kan ek dit regmaak? Die antwoord sal in hierdie Audiencegain-artikel wees.

Lees meer: Koop Tripadvisor-resensies | 100% Gewaarborg & Goedkoop

1. Kan jy 'n Tripadvisor-resensie verwyder?

Om verskeie redes sal maatskappye dalk Tripadvisor-resensies van hul Tripadvisor-besigheidsbladsye moet verwyder.

Jy kan egter nie resensies uitvee nie: Tripadvisor laat nie besighede toe om resensies van hul bladsye af te verwyder nie. In plaas daarvan het jy twee opsies:

• Los probleme met kliënte op en versoek opgedateerde resensies
• Vlag resensies as vals

Tripadvisor laat nie besighede toe om resensies van hul werf af te verwyder nie

2. 7 stappe om Tripadvisor-resensies te verwyder

Jy kry soms positiewe resensies vir jou besigheid se dienste. Soms sal jy gedwing word om potensieel skadelike slegte resensies op aanlynplatforms te hanteer.

In die inhoud hieronder sal ons jou deurloop verwyder 'n resensie van Tripadvisor en die beskerming van jou aanlyn reputasie.

2.1 Gaan jou rekening na vir resensies

Jy moet die Tripadvisor-bladsy se nutsmiddels verstaan ​​om verskeie maatstawwe in jou rekening te ontleed as 'n topmaatskappy-deelnemer in die gasvryheidsektor.

Byvoorbeeld, 'n bevelsentrum vir jou maatskappy kan die Tripadvisor-bestuursentrum wees. Die beste plek om alles wat jou organisasie raak te ontleed, is hier.

Lys jou eiendom op die platform om toegang tot die Tripadvisor Bestuursentrum te kry. Jy sal in staat wees om:

• Eis jou lys binne minute op
• Sien al jou resensies en antwoord daarop
• Leer uit jou sleutelinsigte en hou prestasie dop

Jy sal direk na Tripadvisor se resensiesbladsy gaan deur op die Bestuur jou resensies-skakel van die Bestuursentrum te klik.

Jy moet die nutsmiddels verstaan ​​wat Tripadvisor bied om die verskillende maatstawwe in jou rekening te ontleed.

2.2 Beoordeel jou Tripadvisor-resensies

Dit is van kardinale belang om jou Tripadvisor-resensies te ontleed. Almal wil vermy dat 'n heethoofdige hoteleienaar defensief optree, daarom is dit noodsaaklik om jou tyd te neem om resensies te lees en daarop te reageer. Jy kan gereed maak vir negatiewe en positiewe resensies deur jou resensies deeglik te ondersoek.

Jy kan ook graag: Hoe om resensies op Tripadvisor te skryf? Topgids vir reisigers

2.3 Reageer vinnig op negatiewe resensies

U moet 'n proaktiewe skedule skep om u internetresensies te monitor en daarop te reageer. Jy kan ook sagteware gebruik om die hersieningsproses te bespoedig; dit kan jou waarsku wanneer 'n nuwe resensie kom, sodat jy dadelik kan reageer.

U kan die storie wat oor u onderneming vertel word beter bestuur deur op slegte resensies te reageer. Moet nooit vergeet dat alles op reputasie en persepsie gebaseer is nie.

Hier is hoe om op negatiewe Tripadvisor-resensies te reageer:

• Erken die probleem
• Jammer sonder regverdiging
• Verskaf 'n gedetailleerde verduideliking indien nodig
• Vergoed beoordelaars toepaslik
• Skakel die klets na vanlyn af – Dit los hierdie probleem vinniger op

Reageer op negatiewe resensies plaas jou in beheer van jou besigheid.

2.4 Vlag die resensie vir verwydering

Jy sal af en toe vals resensies teëkom; as kliënte hulle glo, kan hulle swak op jou maatskappy reflekteer. As jy 'n vals resensie op Tripadvisor sien, kan jy met hulle in aanraking kom, maar jy kan hulle nie net vra om 'n slegte resensie af te haal nie.

Hier is hoe om vals resensies op Tripadvisor aan te meld

• Meld aan by die Bestuursentrum
• Klik op die Resensies-oortjie
• Kies die Review Report-opsie
• Klik Bekommerd oor 'n resensie?
• Klik Kyk na ons riglyne en dien jou kommentaar in
• Kies 'n twyfelagtige resensie
• Skets jou bewyse

Die Tripadvisor-span sal jou voorlegging en bewyse ontleed voordat die hersieningsverwyderingsproses begin word. Om jou resensie op Tripadvisor uit te vee of te wysig kan uitdagend wees aangesien die maatskappy die finale sê het. Jy moet probeer om genoeg bewyse voor te lê om 'n kans te staan.

2.5 Kontak die Tripadvisor-ondersteuningspan

Jy kan met die ondersteuningspan in aanraking kom as jy probleme ondervind met negatiewe resensies wat jou besprekings benadeel. Dit kan vinniger wees om dit te doen as om jou te vlag koop Tripadvisor-resensie.

Jy kan Tripadvisor-span kontak vir ondersteuning

Om die prosedure te bespoedig en toekomstige skade aan jou aanlyn reputasie te voorkom, moet jy so gou moontlik met die Tripadvisor Bestuursentrum in aanraking kom. Gebruik die direkte kommunikasiekanaal wat tans in jou Tripadvisor-rekening bestaan.

Om ernstige internetskade te voorkom, kontak 'n Tripadvisor-verteenwoordiger. Jy moet steeds bewyse verskaf om jou bewerings te staaf.

2.6 Streef na meer positiewe resensies op Tripadvisor

Jou slegte resensies word dalk net soms uitgevee. Die ergste wat kan gebeur, is dat jy daaraan kan werk om jou reputasie te verbeter deur gunstiger resensies te kry, so dit is nie die ergste wat kan gebeur nie.

Deur al jou tevrede kliënte vir resensies te vra, kan jy vinnig die negatiewe oorweldig. U sal egter moeite moet doen, want nie al u kliënte sal die tyd neem om 'n resensie te skryf nie.

gewaarborg:

• Wees proaktief om klante uit te nooi om resensies te lewer.
• Maak kliënte gelukkig en laat positiewe resensies
• Moedig kliënte aan om gereeld te hersien
• Verduidelik aan jou vorige kliënte hoe resensies jou besigheid help
• Sluit Tripadvisor-skakels op jou werf in vir maklike resensies

Jy moet verskeie benaderings in jou besigheid inkorporeer om 'n positiewe reputasie op te bou. U moet egter versigtig wees wanneer u vir 'n resensie vra. Sommige kliënte voel dalk ongemaklik hiermee en laat negatiewe resensies. Onthou, om meer positiewe resensies te kry, sal baie afhang van die kwaliteit van jou diens.

Verbeter die diensgehalte van die besigheid om baie goeie klantresensies te ontvang.

2.7 Bestuur jou aanlyn resensies

As 'n reisbesigheidseienaar werk jy in een van die mees mededingende nywerhede. Die meeste van jou tyd sal spandeer word om kliënte te bedien en administratiewe kwessies in jou besigheid te hanteer. Om negatiewe resensies uit te vee kan uitdagend wees, maar dit is die moeite werd.

Jy kan ook graag: Hoe om vals Tripadvisor-resensies op te spoor? Gebruik Tripadvisor slim

3. Kan ek 'n resensie op Tripadvisor wysig?

Gepubliseerde Tripadvisor-resensies kan nie geredigeer word nie. Jy kan ook nie hangende Tripadvisor-resensies wysig nie. Jy kan jou voorheen geskrewe resensie van 'n maatskappy terugtrek en 'n hersiene een indien as jy 'n Tripadvisor-gebruiker is.

As jy 'n besigheidsverteenwoordiger is wat op Tripadvisor gelys is, kan jy 'n probleem met 'n kliënt uitwerk en 'n opgedateerde hersiening versoek. Hulle sal nie die huidige resensie kan verander nie, soos reeds genoem is, maar jy kan hulle vra om die ou Tripadvisor-resensie af te haal en eerder 'n nuwe een in te dien.

Hier is 'n paar wenke vir die bestuur van Tripadvisor aanlyn resensies.

Maak privaat kontak met die resensent

Tripadvisor keur dit af dat besighede beoordelaars kontak deur die privaatboodskapopsie om 'n wysiging of herindiening aan te vra. Maak egter vanlyn kontak as jy die beoordelaar se kontakinligting in jou kliëntedatabasis (of buite Tripadvisor) het.

Bevestig eers dat jy op hul kritiek gereageer het en hul bekommernisse hanteer het. En wanneer jy hulle uiteindelik vra om hul resensie weer op Tripadvisor te publiseer, doen dit beleefd en met duidelikheid. Om die proses om die resensie op Tripadvisor weer in te dien of te hersien makliker te maak, kan jy ook 'n skakel na hul aanvanklike resensie aanheg.

Jy kan die resensent kontak om in te stem om die resensie te hersien

Beantwoord die aanvanklike en hersiene resensies in die openbaar

Selfs voordat die Tripadvisor-resensie uitgevee en weer geplaas word, verskaf 'n bestuursreaksie op die oorspronklike resensie.

Dit wys vir Tripadvisor-gebruikers dat jy hul mening waardeer, selfs al is die proses om die oorspronklike resensie te wysig nog aan die gang. Reageer op die nuwe resensie sowel as dit geliasseer en gepubliseer is. Onthou dat kliënte meer belangstel in 'n handelsmerk wanneer die sake-eienaar meer betrokke is.

Rapporteer vals of skadelike resensies

Op Tripadvisor kan onregverdige of kwaadwillige resensies 'n maatskappy se reputasie onregverdige skade berokken. Jy kan 'n resensie deur die Bestuursentrum rapporteer as dit Tripadvisor se reëls oortree. Om resensies op Tripadvisor aan te meld, kan jy 'n reisiger se rekening gebruik (in plaas van 'n korporatiewe rekening). Klik eenvoudig op die vlagknoppie wat onder die relevante resensie sigbaar is.

Verwante artikels:

• Hoe rangskik Tripadvisor restaurante? Al wat jy moet weet
• Hoe werk Tripadvisor | Besigheidsmodel van Tripadvisor

Hierbo is die inligting wat Gehoor wen oor hoe om TripAdvisor-resensies te verwyder aan lesers wil bring. Hopelik kan jy met hierdie kennis dit op jou besigheid toepas en goeie resultate bring. Die belangrikste ding wat ons egter steeds aanbeveel, is om jou besigheid se diensgehalte te verbeter om baie positiewe klantresensies te ontvang.