Kako dobiti recenzije na Google-u | 13 načina da dobijete više ocjena

Kako dobiti Google recenzije? Recenzije na Google-u su veoma važne za preduzeća. Većina kupaca prije kupovine proizvoda i usluga. Svi traže i vide kakav je posao. ovdje, Audiencegain upoznaje vas sa savjetima i odgovorima kako dobijate recenzije na Google-u.

Čitaj više: Kupite Google recenzije na mreži | 100% jeftino i sigurno

Iskoristite snagu pozitivnih recenzija kako biste unaprijedili svoje poslovanje već danas! Kupite originalne Google recenzije sa naše cijenjene platforme na AudienceGain i posmatrajte kako vaša reputacija cveta.

Evo kratke liste za dobijanje više ideja za Google recenzije za koje su glasali naši čitaoci

• 🥇 Aktivno tražite recenzije od svojih kupaca
• 🔎 Olakšajte ostavljanje recenzije
• ???? Ponudite poticaje ili nagrade
• 📚 Odgovorite na recenzije
• 🍀 Kreirajte Google recenziju na svojoj web stranici

1. Šta je Google recenzija?

Kako možete izvršiti pretragu obližnjeg restorana ili lokacije? Ukucate naziv restorana ili kuhinju koju preferirate u Google Maps ili Search, zar ne?

Rezultati od Googlea su obično kombinacija toga koliko je preduzeće blizu vašem području i koliko je dobro ocijenjeno tamo. A recenzije koje korisnici objavljuju za određeno područje na Google mapama prikupljaju se kako bi se stvorila ta ocjena.

Google recenzije nude korisne detalje o poslovanju kompanije i iskustvima klijenata koji su se time bavili. Iskreno rečeno, Google je najznačajnija platforma za recenzije za mala preduzeća jer je to mjesto gdje kupci pronalaze lokalna preduzeća.

Google recenzije pružaju korisnička iskustva u preduzeću

2. Kako dobijate recenzije na Google-u

Kako dobiti više recenzija na Googleu? Evo 13 načina dobiti više recenzija na Googleu da vam pomogne da motivišete svoje klijente da napišu više recenzija.

2.1 Pitajte Google za pregled

Najefikasnija tehnika za dobijanje više recenzija je PITAJTE. I to ne samo nekoliko, već svaki od njih.

Dakle, prije nego što završite zadatak s klijentom ili ste usred projekta s klijentom, zamolite ga da vam ostavi recenziju.

Postavljanje pitanja o recenzijama čini klijente zainteresiranijim za dijeljenje svog iskustva

Ali zapamtite da je zahtjev za reviziju u odgovarajućem trenutku ključan. A idealno vrijeme je kada je vaš potrošač zadovoljan.

Evo nekoliko smjernica za traženje pregleda od Googlea:

• Dajte im detaljna uputstva kako da podnesu recenziju.
• Omogućite im direktnu vezu s vašim Google poslovnim profilom.
• Podijelite uzorke svojih najboljih recenzija kako bi stekli uvid u ono što su drugi napisali o vašem poslu.
• Ako je relevantno, dajte svom klijentu recenziju na njihovom GMB booking ili LinkedIn profilu radi saradnje.

Traženje je jednostavan proces, ali mnoge kompanije to ne žele učiniti iz zabrinutosti da bi mogle dobiti lošu recenziju ili da klijent možda ne želi da je ostavi. Ipak, morate napraviti skok vjere.

Takođe pročitajte: Kako dobiti Google recenzije od kupaca

2.2 Pružanje odlične usluge

Sigurna strategija da dobijete više Google recenzija je pružanje izuzetne korisničke usluge, koja primorava kupce da vam slobodno ostave recenziju. Jedna od najvažnijih karakteristika poslovanja je da, ovisno o tome kako se ponašate prema svojim klijentima, možete ga u potpunosti promijeniti.

Pobjeđujete ako uspostavite odnos s njima, pružite izvanredne usluge i pokažete zahvalnost što su vaš klijent.

Evo nekoliko strategija kako biste zadovoljili zahtjeve vaših kupaca:

• Pružati individualiziranu pomoć uz konvencionalnu podršku.
• Uzmite u obzir redovne povratne informacije kupaca i napravite poboljšanja.
• Identifikujte obrasce koje možete učiniti bolje za poboljšano korisničko iskustvo.
• Motivirajte svoje članove tima da budu puni poštovanja i suosjećanja.
• Olakšajte klijentima da stupe u kontakt s vama.

Humanizujte svoju kompaniju pružanjem lične pomoći i odličnih usluga svojim potrošačima. Kada se to dogodi, više nećete morati tražiti povratne informacije.

2.3 Podijelite pozitivne kritike o svom poslovanju

Sve povoljne Google recenzije za vašu kompaniju treba prihvatiti! Pobrinite se da objavite pozitivne ocjene na web stranici vaše kompanije i na društvenim mrežama kako biste potaknuli više potrošača da napišu povratne informacije.

Dijeljenje pozitivnih Google recenzija potaknut će klijente da napišu više recenzija

Ne samo da će gore navedeno pomoći da prikažete sjajne Google recenzije koje dobijete, već može i potaknuti druge korisnike da slijede njihov primjer i daju još više komentara. Ne može svaki novi klijent prvobitno doći na vaš Google listing, tako da će pojačavanje vaših pozitivnih recenzija na mnogim marketinškim kanalima proširiti vaše znanje o vašem izgledu na Googleu.

2.4 Vodite klijente kako da recenziraju na Googleu

Pružanje veze s Google recenzijom možda neće postići mnogo za potrošača ako ne znaju kako kreiranje Google recenzije funkcionira. Kao rezultat, izvršite teško podizanje za njih. Oni će bolje razumjeti značaj pregleda i njegove potencijalne lokacije.

Vaši klijenti će morati: da vam ostave recenziju na Googleu

• Provjerite jesu li se prijavili sa svojim Gmail računom (Google računom) (Google računom)
• Potražite svoje preduzeće na Googleu (osim ako im niste dali direktnu vezu)
• Idite u područje za Google recenzije. Ovi prostori se nalaze pod imenom vaše kompanije u Google traci za pretraživanje i pored ocjena u zvjezdicama u rezultatima pretraživanja.
• Kliknite na Napišite recenziju
• Pišite o njihovom iskustvu, dajte mu ocjenu, a zatim ga podijelite.

Što više recenzija kompanija ima, to mu kupci više vjeruju

Neka shvate da mogu koristiti i svoj pametni telefon ili aplikaciju Google Maps.

Sa ovim koracima:

• Potražite naziv preduzeća
• Kliknite na ime na baneru na dnu
• Idite na recenzije, skrolujte dole do nepopunjenih zvjezdica i kliknite na zvjezdicu koju želite
• Napišite o svom iskustvu, a zatim ga podijelite

Bilo je tako jednostavno, iako bi im to moglo biti malo nevjerovatno ako lično demonstrirate sve ove korake… skoro kao da sami pokušavate da napišete recenziju.

Alternativno, napravite kratku instrukciju o tome kako pisati Google recenzije za potrošače i poslati ih na njihovu adresu e-pošte.

Možete čak i ugraditi Google recenzije u svoju web stranicu kako biste posjetiteljima pokazali koliko cijenite njihove povratne informacije. Sjajan način da istaknete svoj društveni dokaz je da ugradite Google recenzije.

2.5 Hvala kupcima što ste ostavili recenziju

Za pisanje recenzije je potrebno vrijeme, posebno ako kupac ulazi u značajne detalje. Dobro je odgovoriti na dobre kritike i loše komentare – iako to može biti samo 'hvala što ste odvojili vrijeme da date Google recenziju'. Neko će vidjeti da odgovarate sa zahvalnošću, ohrabrujući ga da pošalje recenziju.

2.6 Kreirajte link za recenziju na Google-u

Uspostavljanje veze s Google recenzijama i dijeljenje na različitim platformama, uključujući vašu Google My Business stranicu, jedan je od najbržih načina da zaradite više Google recenzija.

• Posjetite ID Google mjesta
• Registrirajte naziv svoje firme u odjeljku 'unesite lokaciju'
• Pritisnite naziv svoje firme na padajućoj listi
• Zabilježite ID mjesta koji se pojavljuje
• Zalijepite ID broj iza znaka '=' na kraju ove veze https://search.google.com/local/writereview?

Podijelite poslovne recenzije na različitim platformama uspostavljanjem partnerskih veza

Od vas se ne traži da dijelite dugu vezu za Google recenziju, posebno na društvenim mrežama ili na vašoj web stranici. Skratite ga alatima poput bit.ly kako biste ga učinili probavljivijim za potrošače izvan države i one koji traže lokalne kompanije.

Ne zaboravite dodati vezu do web stranice i postaviti dugme za pregled kako biste je lakše vidjeli i pronašli na vašoj web stranici. Sumarna veza je direktna veza tako da korisnicima nije zgodno kontaktirati svoj timski posao i ostaviti više recenzija.

Drugi pristup je korištenje widgeta za Google recenzije na vašoj web stranici – to će automatski tražiti recenzije od vaših kupaca i odvesti ih na vašu stranicu za recenzije. Potpuno je autonoman, kao što bi svaka odlična tehnologija trebala biti, pružajući vam odmor.

2.7 Redovno ažurirajte poslovni profil

Ne želite da se klijenti osjećaju kao da su stigli na pogrešnu lokaciju kada posjete vaš Google poslovni profil kako bi poslali recenziju. Održavajte konzistentnost brenda na svom profilu kako biste osigurali da vaši klijenti znaju da su došli na ispravan i najažurniji popis vaše organizacije.

To znači da vaš profil treba da sadrži visokokvalitetne slike, detaljan opis poslovanja, ažurirano radno vrijeme i objave na profilu preduzeća na Googleu kako biste istaknuli najnovije vijesti iz vaše kompanije.

Preduzeća bi trebala redovno ažurirati informacije o slikama i informacijama

2.8 Dodajte veze za recenzije na svoju web stranicu ili e-poruku sa zahvalom

Dodajte vezu za recenziju na svoju web stranicu ili pošaljite personaliziranu vezu putem e-pošte kako biste olakšali vašim potrošačima da vam pošalju recenziju na Googleu. To pojednostavljuje proceduru jer kupac treba samo da popuni detalje bez dovršetka bilo kakvog napornog rada.

Pošaljite link za recenziju putem e-pošte klijentima kako biste im olakšali procjenu

Da napravite prilagođeni link za Google recenziju, slijedite ove korake:

• Pristupite svom Google profilu preduzeća
• Odaberite lokaciju ili posao za administraciju
• Odaberite opciju Dobijte više recenzija
• Klikom na olovku za izmjenu možete kreirati jedinstveni kratki URL.
• Distribuirajte svojim potrošačima

Dijeljenje linka za recenziju putem društvenih platformi je također način da dobijete više recenzija

Koristite ovu vezu kao iskačući prozor na vašoj web stranici ili u ciljanoj e-poruci dok se zahvalite kupcu ili pošaljete fakturu poštom. Cilj je da im olakšate praćenje kako bi mogli objaviti Google recenziju za vaše poslovanje.

2.9 Investirajte u softver za generiranje recenzija

Ne brinite ako ste isprobali više metoda za dobijanje recenzija od svojih kupaca na mreži, a još uvijek niste dobili veći broj. Druga, jednostavnija opcija je korištenje alata za generiranje recenzija.

Ove aplikacije automatiziraju proces traženja recenzija od provjerenih potrošača ili klijenata.

Alati za kreiranje recenzija pružaju predloške za korištenje glasa, boja i stila vašeg brenda za izradu kampanja koje traže povratne informacije od vaših potrošača. Jednostavno jednom unesite svoje podatke o klijentu i oni će poslati zahtjeve za pregled i nastaviti s njima.

To je odlična tehnika za automatizaciju generiranja recenzija i osiguravanje da svaki potrošač ostavi recenziju.

2.10 Kreirajte Google recenziju na svojoj web stranici

Iako je gore opisana strategija efikasna, još bolji način je da odredite cijeli Accessible iz vašeg glavnog menija za navigaciju, web stranicu posvećenu Google recenzijama (ili recenzijama općenito). Web stranica bi trebala imati i CTA za kreiranje recenzije i trenutne recenzije. Ovo ne samo da mami potencijalne klijente da postanu kupci, već i daju dodatnu motivaciju trenutnom klijentu da objavi recenziju.

Možete učitati svoju stranicu sa recenzijama sa snimkama ekrana, ali bi idealno trebalo da budu u tekstualnom obliku. Budući da su recenzije često bogate ključnim riječima, njihovo prikazivanje na vašoj web stranici u obliku koji Googleovi pretraživači mogu „pročitati“ predstavlja odličan SEO pristup za male kompanije.

Imajući to u vidu, možda ćete želeti da kreirate šablon za kopiranje i lepljenje teksta. Postoje dodatni sistemi i dodaci koji vam omogućavaju da automatski prikupite svoje Google recenzije na svoju web stranicu.

Takođe možete: Pomaže li korištenje Google recenzija SEO-u Poboljšati rangiranje?

2.11 Stavite Google recenziju CTA u podnožje

Možete ga uključiti u podnožje svoje web stranice pored ili umjesto da imate zasebnu stranicu na svojoj web stranici za Google recenzije (ili recenzije općenito). Nećete morati da brinete o određivanju gde i kada dodati CTA. Uzorak ispod ima fotografije, ali tekst sidra će biti dovoljan.

Možete staviti CTA na dno podnožja vaše web stranice kako biste pozvali klijente da recene

2.12 Koristite Googleove e-mail oglase za pregled

Marketing putem e-pošte je još jedna efikasna strategija za povećanje Google poslovnih ocjena, bilo putem prilagođenih poruka ili većih sveobuhvatnih napora. Jednostavno jasno navedite svoju potrebu—ne pokušavajte da je zasladite, premlaćivate ili pritiskate potrošače da objave recenziju. Nema ničeg lošeg u tome da ih zamolite da učine nešto kako bi pomogli drugim potencijalnim potrošačima u donošenju obrazovanih odabira.

Osim toga, začudili biste se koliko su oduševljeni kupci spremni da pošalju recenziju. Veća je vjerovatnoća da ćete dobiti pozitivne odgovore na vaš zahtjev ako je postupak jasan i lak za praćenje.

2.13 Link za Google recenziju na društvenim mrežama

Konverzacijski marketing i otvorenost idealni su za platforme društvenih medija. Objavite snimak svoje najbolje recenzije i pozovite svoje klijente da daju povratne informacije (uključujući vašu čistu i jednostavnu prečicu za Google recenziju). Podsjetite svoje pratioce da je ovo prilika za njih da upoznaju nekoga sličnog sa prednostima rada sa vašom kompanijom.

Platforme kao što je Facebook imaju svoj sistem pregleda, pa imajte to na umu kada ih kontaktirate.

Dajte sliku poslovanja i pozovite za recenzije kupaca

Takođe pročitajte: Kako da dobijem Google recenzije za svoje poslovanje

3. Kako funkcioniraju Google recenzije?

Učinkovite strategije digitalnog marketinga pokreću Googleov algoritam za lokalni SEO. Zbog toga je vrlo moguće da će se kompanije s puno recenzija pojaviti prve u lokalnim pretragama za određenu frazu brenda.

I kao što je već napomenuto, o poziciji liste na Google mapama će najvjerovatnije odlučivati ​​mješavina prosječne ocjene, broja recenzija i blizine korisnika. Stoga, posjedovanje optimiziranog Google My Business profila i Google recenzija pomaže vašoj lokalnoj ocjeni na Pretraživanju i Mapama.

Google recenzije rade na osnovu Google algoritama

Kao rezultat toga, ne treba napominjati da ako želite da se vaša kompanija ističe u Mapama ili Google pretraživanju, morate razviti proceduru za prikupljanje, upravljanje i odgovaranje na Google Recenzije.

Možda će vam se svidjeti i: Treba li Platite za Google recenzije? Sigurno i zagarantovano 2022

4. Gdje se pojavljuju Google recenzije?

Vaši Google izvještaji se prikazuju na vašem Google My Business profilu. Googleova ocjena ih tada može pokupiti i prikazati u:

4.1 Rezultati Google lokalnog pretraživanja

Kada neko pokuša potražiti ključnu riječ za navigaciju, kao što je "najbolja pizza u mojoj blizini", Google će pokazati vašu poslovnu listu ako ste u "pizza" kompaniji i potencijalni kupac je blizu vaše lokacije.

Najbolja preduzeća će se prvo pojaviti kada tražite određenu ključnu riječ

4.2 Google Maps

Nadalje, ako neko traži naziv vaše kompanije, može se pojaviti u Google Maps dijelu rezultata Google pretraživanja ili odmah u aplikaciji Google Maps.

Kupci mogu pretraživati ​​preduzeća preko oogle mapa

5. Google pregleda osnovne zahtjeve koje trebate znati

Važno je napomenuti da za primanje Google recenzija moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi:

Morate biti upoznati s Googleovim pravilima

Kada tražite recenzije, morate se pridržavati Googleovih Uslova korištenja usluge. To znači da ne biste trebali nuditi nikakve poticaje i umjesto toga pitajte svoje kupce da li su imali pozitivno ili negativno iskustvo kupiti Google recenziju.

Recenzenti moraju slijediti Google pravila kada ostavljaju Google recenzije

Vaša kompanija bi trebala biti “mjesto” na Google mapama

Ovo će vam ponuditi Google profil preduzeća na kojem klijenti mogu pisati recenzije

Vaš Google profil preduzeća mora biti potvrđen

Nemate kontrolu nad listom na Google mapama (koje automatski stvara profil preduzeća). Morate kreirati Google My Business račun i koristiti taj račun za autentifikaciju vlasništva nad profilom vašeg preduzeća.

6. Kako se nositi sa spam recenzijama

Zahtjev za dodatne recenzije izlaže vas mogućnosti da dobijete još negativnih povratnih informacija. Poslovna je istina da čak i ako idete iznad i iznad za svoje potrošače, neko će imati negativno iskustvo.

Ali ne dozvolite da mogućnost negativne recenzije umanji vaše pokušaje da dobijete dodatne recenzije. Nekoliko loših recenzija obrađenih na odgovarajući način čini se boljim od nedostatka recenzija općenito. Kupci će vjerovatnije vjerovati ocjenama recenzija koje nisu savršene, jer savršeni rezultat može izgledati lažno.

Negativne kritike nisu uvijek štetne za vaše poslovanje

Možete koristiti negativne kritike da pokažete potencijalnim potrošačima da ste odgovorna trgovina koja naporno radi da stvari ispravi. Zapamtite da odgovaranjem na recenzije izgledate dobro, a način na koji odgovarate na njih je važan.

Imajte plan za rješavanje negativnih Google recenzija ako se pojave na vašem Google poslovnom profilu:

• Odgovorite na nepovoljne povratne informacije što je prije moguće. Pokušajte da odgovorite na loše kritike u roku od nedelju dana od objavljivanja. Čini se dobrim budućim potrošačima i nudi vam priliku da povratite nezadovoljnog klijenta što je prije moguće.
• Smanjite svoje odgovore na minimum. Prepoznajte njihov problem i obećajte da ćete ispraviti stvari u nekoliko fraza.
• Održavajte profesionalno držanje i suzdržite se od odbrane, čak i ako smatrate da kupac nije u pravu.

Takođe pročitajte: Kako dobiti Google recenzije sa 5 zvjezdica

Često postavljana pitanja o tome kako da dobijem Google recenzije

Zašto trebate dobiti više recenzija Google?

Google recenzija može biti brz i jednostavan proces, ali prednosti su u toku. Što više ljudi možete natjerati da ostave recenziju na Google-u za vaše poslovanje, to ćete više moći postići u smislu poslovnih ciljeva.

Ako još uvijek ne stavljate naglasak na Googleove poslovne recenzije, sada je vrijeme da to promijenite i odredite prioritet u svojoj lokalnoj marketinškoj strategiji. Evo nekoliko činjenica i statističkih podataka koji ovo potkrepljuju:

• Više recenzija, više potencijalnih kupaca: Jeste li znali da 88% potrošača vjeruje online recenzijama koliko i ličnim preporukama? Izgradnja vaših recenzija povećava vjerovatnoću da će Google pretraživač stupiti u kontakt s vašim poslom nakon što ga pronađe.
• Više pozitivnih recenzija, više kupovina: Potrošači istražuju i čitaju recenzije prije nego što donesu odluku o kupovini. Zapravo, pročitaju najmanje 10 recenzija prije nego što se osjećaju sigurni u donošenju odluke. Što više recenzija Googleovih kupaca imate, veća je vjerovatnoća da ćete obaviti kupovinu.
• Veće kritike, viši rang: Google nagrađuje kompanije koje imaju česte i pozitivne kritike. Oni su definitivni faktor lokalnog SEO rangiranja, što potvrđuje i sam Google.
• Mnogo recenzija, niži troškovi: Nema naknada za ostavljanje recenzija ili za odgovaranje na njih. Pozitivne preporuke za vaše poslovanje na vašem profilu preduzeća služe kao besplatno Google oglašavanje za vaše poslovanje na najpouzdanijoj platformi na svijetu.

Takođe pročitajte: Plaćajte recenzije na Googleu

Kako generirati recenzije na Googleu?

Dobijanje Google recenzija uključuje proces u više koraka osmišljen kako bi vašim klijentima olakšao da ostave svoje povratne informacije. Evo nekoliko efikasnih načina za stvaranje više recenzija:

• Zatražite i optimizirajte svoj profil na Google My Businessu
• Pružite izvrsnu korisničku uslugu
• Pitajte za recenzije
• Olakšajte ostavljanje recenzija
• Odgovorite na recenzije
• Kreirajte strategiju upravljanja pregledom

Kako mogu dobiti više Google recenzija?

Postoji nekoliko načina na koje možete potaknuti kupce da ostave recenzije, kao što su:

• Pitam ih lično
• Slanje naknadnih emailova
• Uključujući linkove za pregled na vašoj web stranici ili u potpisima e-pošte
• Kreiranje postova na društvenim mrežama
• Pokretanje Google Ads kampanja

Možete li dobiti lažne Google recenzije?

Ponekad ćete možda morati da izbrišete Google recenziju ako smatrate da krši Googleove uslove. Nažalost, lažne Google recenzije mogu povremeno iskočiti. Iako će Google automatski ukloniti sve recenzije koje su neprikladne, profane ili uvredljive, važno je redovno provjeravati svoje Google recenzije.

Na taj način možete označiti sve lažne recenzije za uklanjanje putem vašeg Google profila preduzeća.

Ako dolazi od kupca koji ne zvuči ili ne izgleda poznato, ili od nekoga ko ranije nije često pregledavao druga preduzeća, to bi moglo ukazivati ​​da bi vaša Google recenzija mogla biti lažna.

Gore je kako dobiti Google recenzije od kupaca koje agregiraju i dijele Audiencegain. Google recenzije ne utiču samo na vašu reputaciju, već određuju i vaše rangiranje. Pokušajte primijeniti gore navedene savjete na svoje poslovanje da vidite kako će se promijeniti!

Povezani članci:

• Google poslovne recenzije se ne pojavljuju: zašto i šta učiniti?
• Detaljni vodič: Kako napisati Google recenziju?
• Kupite recenzije sa 5 zvjezdica
• Kako dobiti Google recenzije od kupaca
• Šta je Use Viral Google recenzije
• Šta je Google pregled bot 5 zvjezdica
• Kako dodati recenzije na Google my business
• Šta su lažne Google recenzije sa 5 zvjezdica
• Kako kupiti Google negativne kritike
• Kako dobiti Google recenzije sa 5 zvjezdica
• Kako dobiti Google recenzije za moje poslovanje
• Kako dobiti dobre kritike na Google-u
• Kako dobiti plaćene recenzije na Googleu