Com afegir ressenyes a Google la meva empresa? 3 passos senzills

Com afegir ressenyes a Google My Business? Per classificar els llistats de GMB a la cerca local, les ressenyes i les valoracions dels clients sempre han jugat un paper important: després de tot, l'eina s'ha dissenyat de manera que el propietari no gestionés únicament la seva targeta, però per tenir en compte l'opinió del consumidor.

Tanmateix, també és igualment important que les recomanacions dels usuaris siguin un fort senyal de confiança per als nous clients. Així que unim-nos Guany d'audiència per conèixer el tema "Com afegir ressenyes a Google la meva empresa?” amb detall a través del següent contingut!

Llegir més: Compra ressenyes de Google Maps

Com afegir ressenyes a Google la meva empresa?

Per ajudar-vos a compartir una experiència o ajudar els altres a triar o prendre una millor decisió, podeu afegir puntuacions o ressenyes.

Abans d'afegir una puntuació o una ressenya, assegureu-vos de seguir la política de contingut. Les ressenyes i les puntuacions es poden eliminar de la pàgina i, en la majoria dels casos, s'eliminen per infraccions de polítiques, com ara contingut brossa o contingut inadequat.

Google no restableix les ressenyes que s'han eliminat per infraccions de polítiques. Aquestes mesures d'eliminació ajuden a garantir que les ressenyes a les propietats de Google siguin rellevants, útils i fiables. Obteniu informació sobre el contingut prohibit i restringit per a ressenyes.

Hi ha dues maneres diferents de deixar ressenyes de Google; mitjançant un navegador o mitjançant l'aplicació Google Maps. El procés és diferent per a cadascun, i sí, el vostre client necessitarà un compte de Google per fer-ho.

Com afegir ressenyes a Google my busines des del vostre navegador

• Pas 1: inicieu sessió al vostre compte de Google i cerqueu l'empresa que voleu revisar.
• Pas 2: cerqueu l'àrea de comentaris (al costat de la qualificació d'estrelles als resultats de la cerca, o sota el nom de l'establiment a la barra lateral de la cerca de Google) i feu clic a la font blava que diu “ESCRIU UNA RESSENYA".
• Pas 3: puntua l'empresa d'1 a 5 estrelles (els números més grans indiquen una experiència positiva), escriu sobre la teva experiència i fes clic a "PUBLICAR" quan hagis acabat.

Les bones ressenyes són la base perquè els clients confiïn en el negoci

Com afegir ressenyes a Google my busines des de l'aplicació de mapes de Google

• Pas 1: a l'aplicació Google Maps del vostre telèfon, cerqueu l'empresa que voleu revisar.
• Pas 2: Maps retornarà un resultat de la cerca amb un mapa que inclou un bàner a la part inferior sobre l'empresa. Feu clic a aquest bàner.
• Pas 3: desplaceu-vos cap avall a la finestra que apareix fins que arribeu a la secció de ressenyes. Veureu cinc estrelles sense poblar amb la vostra foto de perfil a sobre. Feu clic al nombre d'estrelles que voleu deixar per al negoci i procediu a escriure sobre la vostra experiència.
• Pas 4: feu clic a "PUBLICAR" per deixar la revisió.

Escriure una ressenya és un procés senzill, fins i tot per als vostres clients més grans. Aquest procés és encara més senzill quan utilitzeu programari automatitzat.

Llegir més: Comentaris de Google per a una empresa

Editeu o suprimiu la vostra ressenya

• A l’ordinador, obriu Google Maps.
• A la part superior esquerra, feu clic a Menú
• Feu clic a Les vostres contribucions i després a Ressenyes.
• Al costat de la ressenya que voleu editar o suprimir, feu clic a Més
• Seleccioneu Edita la revisió o Suprimeix la revisió i seguiu els passos que apareixen a la pantalla.

Es triguen 30 dies a suprimir una ressenya de Google

Busca i comparteix els teus comentaris

• A l'ordinador, obriu Google Maps.
• A la part superior esquerra, feu clic a Menú
• feu clic Les vostres aportacions.
  • Per trobar llocs que has ressenyat, feu clic opinions.
  • Per trobar suggeriments de llocs per revisar, feu clic Contribueix.
• Per compartir una ressenya, a la part inferior de la ressenya, toca Comparteix

Llegir més: Com obtenir ressenyes de Google dels clients

Com esborrar una revisió de Google del propietari de l'empresa?

Si sou propietari d'una empresa, probablement heu vist una revisió negativa per a la vostra empresa almenys una vegada. La revisió podria ser el resultat d'un malentès amb un client, o fins i tot amb algú del vostre equip que va deixar caure la pilota, en aquest cas, hauríeu d'intentar rectificar la situació immediatament.

Malauradament, hi ha una altra font comuna de ressenyes falses negatives que no podeu fer res per rectificar. Aquestes crítiques negatives provenen de competidors que intenten entallar la vostra reputació. En un esforç per fer-ho, alguns competidors poden publicar ressenyes negatives falses sobre el vostre negoci. En aquests escenaris, necessitareu una estratègia per suprimir Google Reviews.

Abans d'entrar massa en aquest procés, heu de saber que no sempre es garanteix que funcioni. Tanmateix, ha funcionat en diverses ocasions, de manera que sovint val la pena passar pel procés.

Pas 1: cerqueu la revisió a Google

Localitzeu la ressenya falsa de Google que esteu intentant eliminar. Podeu fer-ho cercant el nom de la vostra empresa a Google i fent clic al nombre total de ressenyes.

Pas 2: marca la revisió

Localitzeu la revisió que va deixar el vostre competidor i feu clic a la bandera. Perquè es mostri la bandera, haureu de passar el cursor per sobre de la revisió.

Pas 3: seleccioneu el vostre motiu per marcar la revisió

Quan feu clic a la bandera veureu aquestes opcions:

• Fes clic al cercle que indica que la publicació és un conflicte d'interessos. Feu una captura de pantalla del vostre formulari emplenat i deseu la captura de pantalla amb la data.
• Tingueu en compte també que les polítiques de Google consisteixen en una llista de 10 tipus de ressenyes prohibides i restringides, que Google pot eliminar, no només quan es marca, sinó automàticament.

Pas 4: aneu al fòrum de correu brossa i polítiques

Després d'una setmana més o menys, comproveu si la revisió falsa s'ha eliminat. Si no ho ha estat, aneu a la comunitat de Google My Business i veureu una pàgina al resultat de la cerca que inclou:

• articles
• Notícies i actualitzacions
• Guies d'accés
• Bàsic per a empresari
• API de Google My Business
• Verificació
• Conflictes de possessió
• Correu brossa i política
• Millora la teva presència
• Negoci amb més de 10 ubicacions

Feu clic a Correu brossa i política i se us portarà a una pàgina

Pas 5: envia el teu cas

Feu clic al signe més a l'extrem inferior dret per començar la vostra publicació al fòrum. En interès de la gestió de la vostra reputació, heu de ser el més persuasiu possible sobre el fet que aquesta revisió no prové d'un client real.

Expliqueu com sabeu que és un competidor, adjunteu primer la imatge que mostra que heu marcat la revisió i, a continuació, envieu la vostra publicació. Com més descriptiu sigui i com més detalls tingueu per fer una còpia de seguretat de la vostra posició, més probabilitats tingueu èxit a l'hora d'eliminar la mala ressenya.

Normalment, aquest fòrum és molt ràpid de respondre, per la qual cosa hauríeu de saber durant el dia si el vostre informe serà escalat.

Llegiu també Compreu ressenyes de Google dolentes

Preguntes freqüents

Com puc deixar una ressenya de Google de manera anònima?

Ja no hi ha manera d'escriure ressenyes de manera anònima a Google. Google connectarà automàticament la teva ressenya al teu compte de Google.

Com veig les meves ressenyes de Google?

Per veure les teves ressenyes de Google, pots iniciar sessió al lloc de ressenyes de Google My Business i gestionar les ressenyes des del tauler de control, o pots cercar la teva empresa i fer clic al nombre de ressenyes enllaçades en blau i veure les teves ressenyes des d'allà.

Quant de temps es publiquen les ressenyes de Google?

Les ressenyes de Google es mantindran publicades indefinidament tret que l'autor de la ressenya decideixi suprimir-la.

L'anterior és l'explicació necessària per respondre la pregunta Com afegir ressenyes a Google la meva empresa?

Consulteu aquest recurs ja que és essencial per a vosaltres. Guany d'audiència espera que pugueu rebre informació útil sobre escriure, eliminar i compartir ressenyes de Google i tenir confiança en l'activitat de revisió futura.

Articles relacionats:

• Compra ressenyes de 5 estrelles
• Com obtenir ressenyes de Google dels clients
• Què és l'ús de les revisions virals de Google
• Què és Google Review bot 5 estrelles
• Com afegir ressenyes a Google My Business
• Quines són les ressenyes falses de Google de 5 estrelles
• Com comprar ressenyes negatives de Google
• Com obtenir ressenyes de Google de 5 estrelles
• Com obtenir ressenyes de Google per a la meva empresa
• Com obtenir bones crítiques a Google
• Com obtenir ressenyes de pagament a Google