Hvordan virker Google Anmeldelser | Ting at vide

Hvis du allerede kender til google anmeldelse, må du undre dig hvordan fungerer Google anmeldelser og skaber effektivitet. Her vil Audiencegain guide dig til, hvordan du laver din anmeldelse på google kvalitet, herunder yderligere information samt trin til at fuldføre en perfekt anmeldelse. Følger opslaget nedenfor.

Læs mere: Køb Google Anmeldelser | 100% billigt og sikkert

Udnyt potentialet i positiv feedback til at forstærke din virksomheds vækst nu! Få autentiske Google-anmeldelser fra vores pålidelige platform på PublikumGain og se dit omdømme trives.

1. Oversigt over Google anmeldelser

Har du nogensinde valgt en restaurant frem for en anden baseret på online anmeldelser? Google anmeldelser er præcis, hvad de lyder som. De gør det muligt for kunderne at offentliggøre en Google-anmeldelse om deres oplevelse med en virksomhed og dens tjenester og produkter.

Google anmeldelse er et nyttigt værktøj til at få en god anmeldelse af alt

Google Anmeldelser er en funktion integreret i Google My Business og Maps. Kunder kan vurdere og anmelde dine produkter eller tjenester, når din virksomhed er opført og synlig på disse hjemmesider. Jo bedre anmeldelse, desto bedre bliver trafikken på dit websted.

2. Vigtigheden af ​​Google anmeldelser

Lad os finde ud af, hvorfor Google-anmeldelser er vigtige, det er den motivation, der får dig til at vide mere om hvordan Google anmeldelser fungerer.

2.1 Google-anmeldelser forbedrer den lokale søgerangering

Hvis du har gode anmeldelser på hjemmesider som Yelp og Google, vil din placering i lokale søgeresultater stige, hvilket er en af ​​de største fordele ved at bruge online anmeldelser. Lokale søgninger giver virksomheder mulighed for at promovere deres produkter og tjenester direkte til kunder i området.

Ved at forbedre din lokale SEO hjælper du din virksomhed med at være mere synlig og tilgængelig for folk, der leder efter den.

2.2 Google vurderer opbygget troværdighed

Kunder kigger lige så meget på Google-anmeldelser som de ser på mund-til-mund-anbefalinger. 92 % af forbrugerne brugte internettet til at finde en lokal virksomhed sidste år, og 82 % af disse mennesker læste online anmeldelser. Anmeldelser kan hjælpe med at beslutte, hvor du skal bruge dine penge, og hvilke virksomheder, du skal støtte. Ved at lytte til dine kunder kan du forbedre kvaliteten af ​​dine produkter og tjenester.

Google anmeldelser er lige så værdifulde for kunder som mund-til-mund anbefalinger

2.3 Google anmeldelser påvirker konvertering

Positive online anmeldelser validerer kundernes interesse for et produkt eller en tjeneste, når de søger efter det. Dette fører i sidste ende til øget gangtrafik. Ellers, hvis din virksomhed har negative anmeldelser, kan det drive kunder væk.

Du kan også lide: Hvad er Google-anmeldelse? Den nyeste oversigt over Google-anmeldelse

3. SERPs og stjerner?

Google bruger en algoritme til at beregne, hvor mange stjerner der skal give forskellige typer opslag, såsom annoncer og blå links. Når nogen søger på Google, vil de se vurderinger af ting som annoncer og links baseret på, hvor mange personer der allerede har bedømt dem.

Stjernevurderingerne på Google er ikke en rangeringsfaktor, men kan være en stor faktor for konverteringer. De kan hjælpe dig med at demonstrere sociale beviser og opbygge din troværdighed.

3.1 Google-stjerner og lokale pakkeresultater

Google gør det nemt at finde virksomheder i nærheden af ​​dig ved at vise deres oplysninger på Google Maps, Google My Business-sider og andre kilder. Du kan også se anmeldelser fra andre mennesker i dit område og træffe bedre beslutninger ved at tage hensyn til alle tilgængelige oplysninger. Det kan tage op til to uger, før nye anmeldelser vises i din samlede score.

Skærmbillede af Google SERPs lokale pakke

Sådan får du flere Google-stjerner til at vises i lokale søgeresultater

Kunder skal give feedback om lokale virksomhedsejendomme og andre lokale anmeldelseswebsteder køb anmeldelser på Google. Google anbefaler, at virksomhedsejere anmoder om kundefeedback, som omfatter bedste praksis som:

• Anmoder om feedback fra kunder og gør det nemt for dem at give feedback ved at linke til dine anmeldelsessider.
• Oprettelse af mobil- og desktopvenlige anmeldelsesprompter.
• Svar på behovene.
• Ingen incitamenter.

3.2 Google-stjerner og standard "Blue Link"-lister

Websites kan adskille sig fra konkurrenterne ved at placere stjerner omkring deres organiske søgeresultatsider. Det var først for nylig, at Google begyndte at teste stjernevurderinger i organisk søgning.

Sådan får du Google-stjerner i organiske søgeresultater

Tilføj skemamarkering til dit websted, hvis du ønsker, at stjerner skal vises i organiske søgeresultater.

Derefter kan du ved hjælp af dit udviklingsteam tilføje kode til dit websted, der viser din gennemsnitlige bedømmelse, højeste, laveste og samlede bedømmelsesantal.

Skærmbillede af JSON-LD-script på Google Developers, august 2021

Det er helt op til Google, hvornår de udvidede uddrag vises i SERP'erne, efter du har tilføjet dem til dit websted. Når du er færdig, skal du bruge Googles strukturerede datatestværktøj til at dobbelttjekke dit arbejde.

Tilføjelse af skema opfordres kraftigt til. Selvom du ikke har det, hvis du ejer en detailbutik med stjernebedømmelser, kan Google vise dem i søgemaskinens resultater.

3.3 Betalte annoncer og Google-stjerner

Google Stars beskrives som "en automatisk udvidelsestype, der fremhæver annoncører med høje vurderinger", når de vises i betalte søgeannoncer.

Tekstannoncer, shoppingannoncer (som vist ovenfor) og gratis fortegnelser indeholder alle disse. Det samlede antal stemmer eller anmeldelser og stjernebedømmelsen vises.

Sådan får du Google-stjerner på betalte annoncer

• Følg alle politikker om personligt identificerbare oplysninger, spam, malware, juridiske krav og andre problemer.
• Indsend et feed gennem Google Merchant Center, eller inkorporer struktureret dataopmærkning på deres websted (som beskrevet i forrige afsnit).

Få Google-stjerner på betalte annoncer

Igen, selvom du ikke bruger skemamarkering, kan nogle e-handelssælgeres indhold vises i SERP'er.

For at tekst- og Shopping-annoncer kan vise stjernebedømmelser, skal sælgere typisk have mindst 100 anmeldelser inden for de foregående tolv måneder.

Da Google behandler anmeldelser forskelligt i forskellige lande, gælder minimum 100 anmeldelser kun for én region ad gangen.

For at stjernebedømmelser skal vises i annoncer, skal en canadisk e-handelsvirksomhed f.eks. have modtaget mindst 100 anmeldelser fra Canada i det foregående år.

Google tager anmeldelser fra Google Kundeanmeldelser samt godkendte tredjepartspartneranmeldelser i betragtning, hvilket gør det nemmere for sælgere at nå den årlige minimumsgennemgang. Google anmoder også om:

• Domænet med vurderinger skal være det samme som det i annoncen.
• Google eller dets partnere skal foretage en forskningsevaluering af dit websted.
• De inkluderede anmeldelser skal handle om det produkt eller den ydelse, der sælges.

Endelig giver Google et (virkelig forvirrende) krav.

Læs også: Kan du betale for Google anmeldelser

3.4 Rich resultater, Google-stjerner og lignende opskrifter

Domænet med vurderinger skal matche det, der vises i annoncen. Google eller en af ​​dets partnere skal udføre en forskningsevaluering af dit websted. De inkluderede anmeldelser skal handle om det produkt eller den ydelse, der sælges.

Ligesom andre anmeldelser viser opskriftskort i søgeresultater den gennemsnitlige anmeldelsesbedømmelse og det samlede antal anmeldelser. Resultatet har vakt debat blandt madbloggere, da kun tre opskrifter pr. søgning vises på Googles desktop-resultater (som vist på billedet ovenfor), og fire vises på mobilen.

Disse prisbelønnede positioner vil modtage 75 % af klikkene, hvilket efterlader dem, der ikke har mestret online kundeanmeldelser, i støvet. Det betyder, at kvaliteten af ​​opskriften ikke nødvendigvis driver disse.

Sådan får du Google-stjerner på opskriftsresultater

Madbloggere og opskriftswebsteder skal tilføje skemaer til deres websteder for stjernebedømmelser, svarende til hvordan stjerner vises på organiske blå-link-lister.

Det er dog ikke så enkelt at angive gennemsnittet og det samlede antal vurderinger. Udviklere bør følge Googles retningslinjer for opmærkning af opskrifter. Markup er både påkrævet og anbefalet:

Nødvendig markering for opskrifter

• Opskriftens navn.
• Opskrift illustration

Anbefalet opmærkning til opskrifter

• Bedømmelse som helhed.
• Forfatter.
• Tilberedningstid, forberedelsestid og samlet tid
• Dato for offentliggørelse
• Beskrivelse.
• Nøgleord.
• Ernæringsoplysninger.
• Opskriftstype, såsom "middags"-regionen, der er knyttet til opskriften
• Ingredienser.
• Instruktioner.
• Samlede portioner eller udbytte
• Video (og en anden relateret markering, hvis der er en video i opskriften).

Opmærkningen til opskriftsinstruktioner ville se noget ud

Læs også: Få positive Google-anmeldelser

3.5 Google-stjerner og tredjeparts anmeldelseswebsteder

Mange softwarevirksomheder bruger tredjeparts anmeldelseswebsteder til at hjælpe kunder med at træffe købsbeslutninger. Tredjeparts anmeldelseswebsteder omfatter Yelp, G2 og mange andre, der ikke ejes af et brand og giver kunderne mulighed for at give feedback.

Mange af disse websteder, inklusive Capterra, giver stjernebedømmelser.

Sådan får du Google-stjerner på tredjeparters anmeldelseswebsteder

Den bedste måde at få en anmeldelse på et tredjeparts anmeldelseswebsted er bestemt af det websted, der er bedst for mærket eller virksomheden.

Hvis du for eksempel har aktive kunder på Yelp, kan du vælge at engagere dig med dem der.

På samme måde, hvis et websted for softwaregennemgang, såsom Trust Pilot, dukker op for din brandede søgning, kan du sende en e-mail til din kundeliste og bede dem om at skrive en anmeldelse.

Google genkender følgende tredjeparts anmeldelseswebsteder:

• Piloten kan stole på.
• Reevoo.
• Bizrate – via Shopzilla.

Med hensyn til tredjepartsanmeldelser minder Google virksomheder om, at der ikke er nogen måde at fravælge dem, og at eventuelle problemer skal løses med tredjeparts webstedsejere.

Skærmbillede fra SERPs liste over et anmeldelseswebsted, Google, august 2021

Læs også: Sådan får du 5-stjernede oogle anmeldelser

3.6 Google-stjerner og resultater fra appbutikker

Når en app er en virksomheds hovedprodukt, er den typisk afhængig af downloads fra App Store og Google Play Store.

Fra SERP'erne kan søgende se en apps stjernevurderinger, samlede stemmer og andre vigtige oplysninger, såsom om appen er gratis.

Sådan får du Google-stjerner i App Store

Virksomheder kan indsende deres iOS-apps til App Store, opfordre kunder til at skrive anmeldelser og svare på dem. De kan gøre det samme på Google Play; instruktioner er tilgængelige her.

Læs også: Sådan får du Google-anmeldelser fra kunder

4. Hvordan fungerer Google anmeldelser?

Problemet er hvordan fungerer Google anmeldelser for virksomheder. Efter forskerne vil disse faktorer nedenfor påvirke, hvordan dette værktøj fungerer for en bedre gennemgang.

4.1 Lokale virksomheder og lokationer

Du kan finde følgende oplysninger om lokale steder og virksomheder på Google Søgning og Maps:

• Undersøg resultaterne
• Fremragende feedback
• Det samlede antal anmeldelser er

Alle karakterer er vurderet fra 1 til 5, hvor 5 er den højeste karakter.

Hvordan bestemmes scores?

Gennemsnittet af alle Google-bedømmelser for den pågældende placering eller virksomhed bruges til at beregne anmeldelsesresultatet.

Vigtigt: Når nogen har skrevet en ny anmeldelse, kan det tage op til to uger at modtage en opdateret anmeldelsesscore.

Find anmeldelser for lokale steder og virksomheder

Hvordan gør vi brug af anmeldelser fra andre hjemmesider

I nogle tilfælde kan kundeanmeldelser fra andre lokale anmeldelseswebsteder blive vist i virksomhedsprofiler. Disse anmeldelser genereres automatisk baseret på oplysninger fra nettet af Google. Kontakt det oprindelige websted direkte, hvis du er i tvivl om andre websteders anmeldelser.

4.2 Få Google anmeldelser

Så hvordan fungerer Google anmeldelser?

Google anmeldelser giver nyttige oplysninger og hjælper din virksomhed med at skille sig ud. Anmeldelser vises ud for din virksomhedsprofil i Maps og Søgning. Følg bedste praksis for at få anmeldelser. Du kan anmode om kundefeedback ved at distribuere en URL, der er unik for din virksomhed.

Med følgende bedste fremgangsmåder kan du opfordre dine kunder til at sprede budskabet om din virksomhed via Google-anmeldelser:

• Bekræft din virksomhedsprofil: Din virksomheds oplysninger vises på Maps, Søgning og andre Google-tjenester. Du skal have en bekræftet virksomhed for at svare på en anmeldelse.
• Mind kunderne om at skrive anmeldelser: Fortæl dem, at det er hurtigt og nemt at gøre det. Kunder bør ikke tilbydes incitamenter til at skrive anmeldelser fra virksomhedsejere. Du kan også opfordre kunder til at skrive anmeldelser ved at oprette og dele et link.
• Svar på anmeldelser for at øge kundernes tillid: Kunder vil bemærke, at din virksomhed værdsætter deres feedback, hvis du læser og svarer på deres anmeldelser.
• Overvej alle anmeldelser: Når anmeldelser er ærlige og objektive, er de gavnlige for potentielle kunder. Kunder mener, at en blanding af positive og negative anmeldelser er mere pålidelige. Du kan altid svare på en anmeldelse for at vise kunderne, at du holder af, og for at give mere kontekst. Hvis anmeldelsen ikke overholder vores retningslinjer for opslag, kan du anmode om, at den fjernes.

Del et link til en anmeldelse.

Du kan oprette og distribuere et link, hvor kunder kan skrive anmeldelser. For at opmuntre kunder til at klikke på linket:

• Det skal medtages i takke-e-mails.
• Inkluder det i slutningen af ​​en chatsamtale.
• Noter det på dine kvitteringer.

Gå til din virksomhedsprofil.

Vælg Kunder > Anmeldelser > Få flere anmeldelser.

Tip: Når du bruger Google Søgning på din computer, skal du vælge Bed om anmeldelser.

Del linket direkte med dine kunder, eller brug de angivne delingsmuligheder.

Deler en linkanmeldelse

Du kan også lide: Hvorfor forsvandt min Google-anmeldelse? 24 almindelige årsager

5. Ting om Google, som du ikke ved?

Google er meget kompliceret, men hvis du bare fokuserer på nogle sektioner, der påvirker din rangering af anmeldelser, vil de hjælpe dig med at få bedre feedback på internettet.

5.1 Rapporter falske anmeldelser

Falske anmeldelser er stadig udbredt i Googles lokale, men er nemme at rapportere. Og processen er den samme, uanset om anmeldelserne er negative for din virksomhed eller positive for en konkurrents.

For at begynde skal du søge efter virksomheden efter navn og derefter klikke på antallet af anmeldelser:

Hold derefter markøren over den falske anmeldelse, og du vil se et flag ved siden af, hvornår anmeldelsen blev sendt:

Du vil blive ført til en ny skærm, når du har klikket på den. Du skal blot efterlade din e-mailadresse (til Googles moderatorer, ikke til virksomheden eller anmelderen) og angive, om indlægget indeholder "reklame eller spam" eller "interessekonflikter". Det er enden på det.

Du kan også besøge den samme skærm ved at klikke på de tre cirkler ved siden af ​​en anmeldelse på kortvisningen:

Læs også: Betal for falske Google-anmeldelser

5.2 Kvantitet slår kvalitetsbedømmelse

Dette kan se ud til at være bagvendt, men det er korrekt. Hvis du sammenligner to virksomheder, der ellers er udskiftelige, men den ene har én anmeldelse (5-stjernet gennemsnit) og den anden har 20 anmeldelser (3.5-stjernet gennemsnit), vil den med 20 anmeldelser normalt rangere højere.

Hvorfor?

Dette skyldes en række forskellige faktorer.

Til at begynde med, at have flere anmeldelser indikerer, at du bør stole mere på gennemsnittet. Det kan være en outlier, hvis din virksomhed kun har én anmeldelse, uanset om det er en 1 eller en 5. Nogen kan have haft en særlig god (eller særlig dårlig) dag af årsager, der ikke er relateret til din virksomhed.

Din virksomhed har dog et ry, når der er nok anmeldelser til at vise et mønster. Selv et dårligt ry er at foretrække frem for intet ry for Google.

Virksomheder med flere anmeldelser har højere vurderinger

For det andet kan anmeldelsesbeskrivelser afsløre meget om en virksomhed.

Selv de negative anmeldelser nævner, hvor lækker den irske kaffe er, så du ved, at den er god. Selvom deres gennemsnitlige vurdering kun var tre stjerner, men alle var enige om, at de nød den irske kaffe, ville Google stadig placere den højt for "Irish coffee SF."

Disse anmeldelser kan også give Google besked om eventuelle yderligere tjenester, du kan have overset i din Google My Business-fortegnelse og dit websted. Hvis du er anlægsgartner/arborist/vandingsentreprenør/skrammelvognmand, kan Google overse, at du skal dukke op til "brugerdefineret installation af bålplads", indtil nogen nævner det i en anmeldelse.

5.3 Google vil have dig til at bede om anmeldelser

Ifølge Yelps officielle politik bør du aldrig bede om anmeldelser. Kunder bliver kun bedt om at give uopfordrede anmeldelser, hvilket ikke er ideelt for entreprenører.

Google opfordrer på den anden side dig til at minde dine kunder om at skrive anmeldelser. Så længe du ikke opretter kiosker til at indsamle anmeldelser og ikke tilbyder nogen incitamenter, er himlen grænsen.

5.4 Google filtrerer anmeldelser

Alle raser mod Yelps anmeldelsesfilter, men ikke så meget imod Googles.

Google bortfiltrerer nogle gange anmeldelser af de samme grunde som Yelp gør: for mange blev efterladt hurtigt efter hinanden fra den samme computer eller fra personer, der ikke er aktive Google-brugere. Den væsentligste forskel er, at Google var så sent på anmeldelsesspillet, at de ofte ville foretrække for mange anmeldelser frem for ikke nok.

Google filter online anmeldelse

5.5 Massiv indflydelse på din virksomhed

Hvis du ser på billedet nedenfor, ville du kontakte den første eller anden virksomhed?

Ifølge konventionel SEO-logik modtager den første virksomhed, der dukker op, klikket.

Det andet firma knuser det med hensyn til anmeldelser. Kvalitetsgendannelse ser ud til at være en bedre mulighed, selvom du ikke aner, hvordan Google-anmeldelser fungerer.

Forbrugere vil se dit gennemsnitlige antal stjerner, hvis du optræder i en kommerciel søgning (såsom "vandskaderestaurering i nærheden af ​​mig") eller en mærkevaresøgning (såsom "grøn restaureringseksperter"). Kunder kan slå dit navn op, se din stjernebedømmelse og beslutte ikke at ringe til dig.

Uanset om du kan lide det eller ej, fortæller dine Google-anmeldelser en historie, der næsten altid gentages, når nogen støder på din lokale Google-fortegnelse. Sørg for, at den er god.

Gennem ovenstående artikel, hvor meget forstår du hvordan fungerer Google anmeldelser. Hvis du vil vide flere detaljer, bedes du kontakte Audiencegain for support.

De øvrige artikler af Publikum vinder har også den samme mængde viden, så de er sikker på at hjælpe dig meget.

Relaterede artikler:

• Hvem kan se mine Google-anmeldelser | Sådan finder du og leder
• Sådan indlejres Google anmeldelser på webstedet | Vejledning trin for trin
• Køb 5-stjernede anmeldelser
• Sådan får du Google-anmeldelser fra kunder
• Hvad er Brug Viral Google anmeldelser
• Hvad er Google anmeldelse bot 5 stjernet
• Sådan tilføjer du anmeldelser til Google min virksomhed
• Hvad er falske 5-stjernede Google-anmeldelser
• Sådan køber du negative anmeldelser fra Google
• Sådan får du 5-stjernede Google-anmeldelser
• Sådan får du Google-anmeldelser til min virksomhed
• Sådan får du gode anmeldelser på Google
• Sådan får du betalte anmeldelser på Google