Kiel Forigi TripAdvisor-recenzojn | Plej Nova Gvidilo 2023

Kiel forigi recenzojn de TripAdvisor? Ĉi tio estas demando de multaj entreprenoj. Pro diversaj kialoj, kompanioj eble bezonos forigi Tripadvisor-recenzojn de siaj Tripadvisor-komercaj paĝoj. Tamen, Tripadvisor ne permesas ĝin. Kio do estas la kialo? Ĉu mi povas ripari ĝin? La respondo estos en ĉi tiu artikolo de Audiencegain.

Legu pli: Aĉetu Tripadvisor-Recenzojn | 100% Garantiita & Malmultekosta

1. Ĉu vi povas forigi recenzon de Tripadvisor?

Pro diversaj kialoj, kompanioj eble bezonos forigi Tripadvisor-recenzojn de siaj Tripadvisor-komercaj paĝoj.

Tamen, vi ne povas forigi recenzojn: Tripadvisor ne permesas al entreprenoj forigi recenzojn de siaj paĝoj. Anstataŭe, vi havas du eblojn:

• Solvu problemojn kun klientoj kaj petu ĝisdatigitajn recenzojn
• Marki recenzojn kiel falsajn

Tripadvisor ne permesas al entreprenoj forigi recenzojn de sia retejo

2. 7 paŝoj por forigi recenzojn de Tripadvisor

Vi foje ricevas pozitivajn recenzojn pri la servoj de via komerco. Kelkfoje, vi estos devigita trakti eble damaĝajn malbonajn recenzojn en interretaj platformoj.

En la suba enhavo, ni gvidos vin tra forigi recenzon de Tripadvisor kaj protektante vian interretan reputacion.

2.1 Kontrolu vian konton por recenzoj

Vi devas kompreni la ilojn de la paĝo de Tripadvisor por analizi diversajn metrikojn en via konto kiel ĉefa firmaa partoprenanto en la gastama sektoro.

Ekzemple, komanda centro por via kompanio povus esti la Tripadvisor-Administra Centro. La plej bona loko por analizi ĉion, kio influas vian organizon, estas ĉi tie.

Enlistigu vian posedaĵon sur la platformo por aliri la Tripadvisor-Administran Centron. Vi povos:

• Postulu vian liston en minutoj
• Vidu ĉiujn viajn recenzojn kaj respondu al ili
• Lernu de viaj ŝlosilaj komprenoj kaj spuru rendimenton

Vi iros rekte al la paĝo de recenzoj de Tripadvisor klakante la ligilon Administri viajn recenzojn de la Administra Centro.

Vi devas kompreni la ilojn kiujn proponas Tripadvisor por analizi la diversajn metrikojn en via konto.

2.2 Taksi viajn Tripadvisor-recenzojn

Gravas analizi viajn Tripadvisor-recenzojn. Ĉiuj volas eviti vidi fervoran hotelposedanton aganta defende, tial estas grave preni vian tempon legi kaj respondi recenzojn. Vi povas prepariĝi por negativaj kaj pozitivaj recenzoj detale ekzamenante viajn recenzojn.

Vi ankaŭ povas ŝatas: Kiel skribi recenzon en Tripadvisor? Ĉefa Gvidilo Por Vojaĝantoj

2.3 Respondu al negativaj recenzoj rapide

Vi devas krei iniciateman horaron por kontroli kaj respondi al viaj interretaj recenzoj. Vi ankaŭ povas uzi programaron por akceli la revizian procezon; ĝi povas atentigi vin kiam ajn nova recenzo alvenas por ke vi povu respondi tuj.

Vi pli bone administru la rakonton pri via kompanio respondante al malbonaj recenzoj. Neniam forgesu, ke ĉio baziĝas sur reputacio kaj percepto.

Jen kiel respondi al negativaj recenzoj de Tripadvisor:

• Akceptu la problemon
• Pardonu sen pravigo
• Donu detalan klarigon se necese
• Kompensu recenzistojn taŭge
• Ŝaltu la babilejon al eksterreta reĝimo - Ĉi tio solvas ĉi tiun problemon pli rapide

Respondi al negativaj recenzoj regas vin pri via komerco.

2.4 Marki la revizion por forigo

Vi foje trovos falsajn recenzojn; se klientoj kredas ilin, ili povus malbone pripensi vian kompanion. Se vi vidas falsan recenzon en Tripadvisor, vi povas kontakti ilin, sed vi ne povas simple peti ilin forigi malbonan recenzon.

Jen kiel raporti falsajn recenzojn en Tripadvisor

• Ensalutu al la Administra Centro
• Alklaku la langeton Recenzoj
• Elektu la opcion de Revizia Raporto
• Klaku Ĉu vi maltrankviliĝas pri recenzo?
• Klaku Vidi niajn gvidliniojn kaj sendu viajn komentojn
• Elektu dubindan recenzon
• Skizu ​​vian pruvon

La Tripadvisor-teamo analizos vian sendadon kaj pruvon antaŭ ol komenci la revizian forigon. Forigi aŭ redakti vian recenzon en Tripadvisor povas esti malfacila ĉar la kompanio havas la lastan diron. Vi devus provi sendi sufiĉajn pruvojn por havi ŝancon.

2.5 Kontaktu la helpteamon de Tripadvisor

Vi povas kontakti la subtenan teamon se vi havas problemojn kun negativaj recenzoj, kiuj damaĝas viajn rezervojn. Povas esti pli rapide fari tion ol marki vian aĉeti recenzon de Tripadvisor.

Vi povas kontakti Tripadvisor-teamon por subteno

Por akceli la proceduron kaj malhelpi estontan damaĝon al via reta reputacio, vi devus kontakti la Tripadvisor-Administran Centron kiel eble plej baldaŭ. Uzu la rektan komunikan kanalon kiu ekzistas en via Tripadvisor-konto nun.

Por malhelpi severan interretan damaĝon, kontaktu reprezentanton de Tripadvisor. Vi ankoraŭ devas provizi pruvojn por subteni viajn asertojn.

2.6 Strebo al pli pozitivaj recenzoj pri Tripadvisor

Viaj malbonaj recenzoj eble nur foje estos forigitaj. La plej malbona kiu povas okazi estas ke vi povas labori por plibonigi vian reputacion ricevante pli favorajn recenzojn, do ĝi ne estas la plej malbona kiu povas okazi.

Petante ĉiujn viajn kontentajn klientojn pri recenzoj, vi povas rapide superforti la negativajn. Tamen, vi devos fari iom da penado ĉar ne ĉiuj viaj klientoj prenos la tempon por skribi recenzon.

Garanti:

• Estu iniciatema invitante klientojn lasi recenzojn.
• Feliĉigu klientojn kaj lasu pozitivajn recenzojn
• Kuraĝigu klientojn regule revizii
• Klarigu al viaj pasintaj klientoj kiel recenzoj helpas vian komercon
• Enmetu Tripadvisor-ligilojn en via retejo por facilaj recenzoj

Vi devas korpigi plurajn alirojn en vian komercon por konstrui pozitivan reputacion. Tamen, vi devas esti singarda kiam vi petas revizion. Iuj klientoj povas sentiĝi malkomfortaj kun ĉi tio kaj lasi negativajn recenzojn. Memoru, ricevi pli pozitivajn recenzojn multe dependos de la kvalito de via servo.

Plibonigu la servokvaliton de la komerco por ricevi multajn bonajn klientajn recenzojn.

2.7 Administri viajn retajn recenzojn

Kiel vojaĝkomercposedanto, vi funkcias en unu el la plej konkurencivaj industrioj. Plejparto de via tempo estos elspezita servi klientojn kaj pritrakti administrajn aferojn en via komerco. Forigi negativajn recenzojn povas esti malfacila, sed valoras la penon.

Vi ankaŭ povas ŝatas: Kiel Ekvidi Falsajn Recenzojn de Tripadvisor? Uzu Tripadvisor Smartly

3. Ĉu mi povas redakti recenzon en Tripadvisor?

Eldonitaj recenzoj de Tripadvisor ne povas esti redaktitaj. Vi ankaŭ ne povas redakti pritraktatajn Tripadvisor-recenzojn. Vi povas retiri vian antaŭe skribitan recenzon pri kompanio kaj sendi reviziitan se vi estas uzanto de Tripadvisor.

Se vi estas komerca reprezentanto listigita en Tripadvisor, vi povas elsolvi problemon kun kliento kaj peti ĝisdatigitan revizion. Ili ne povos ŝanĝi la nunan recenzon, kiel jam menciis, sed vi povas peti ilin forigi la malnovan Tripadvisor-recenzon kaj sendi novan anstataŭe.

Jen kelkaj indikoj por administri retajn recenzojn de Tripadvisor.

Kontaktu kun la recenzisto private

Tripadvisor malaprobas ke entreprenoj kontaktas recenzistojn per la privata mesaĝa opcio por peti modifon aŭ resendon. Tamen, faru eksterrete kontakton se vi havas la kontaktinformojn de la recenzisto en via klientdatumbazo (aŭ ekster Tripadvisor).

Unue, konfirmu, ke vi respondis al ilia kritiko kaj traktis iliajn zorgojn. Kaj kiam vi finfine petas ilin publikigi sian recenzon denove en Tripadvisor, faru tion ĝentile kaj klare. Por faciligi la procezon de resendo aŭ revizio de la recenzo en Tripadvisor, vi ankaŭ povus kunligi ligilon al ilia komenca recenzo.

Vi povas kontakti la recenziston por konsenti revizii la recenzon

Respondu la komencajn kaj reviziitajn recenzojn publike

Eĉ antaŭ ol la Tripadvisor-recenzo estas forigita kaj re-afiŝita, donu administradan respondon al la originala recenzo.

Ĉi tio pruvas al uzantoj de Tripadvisor, ke vi taksas iliajn opiniojn, eĉ se la procezo de ŝanĝado de la originala recenzo ankoraŭ estas en progreso. Respondu al la nova revizio same kiel ĝi estis arkivita kaj publikigita. Memoru, ke klientoj pli interesiĝas pri marko kiam la komercisto estas pli implikita.

Raportu falsajn aŭ malutilajn recenzojn

En Tripadvisor, maljustaj aŭ malicaj recenzoj povas kaŭzi nepravigeblan damaĝon al la reputacio de kompanio. Vi povas raporti recenzon per la Administra Centro se ĝi malobservas la regulojn de Tripadvisor. Por raporti recenzojn pri Tripadvisor, vi povas uzi konton de vojaĝanto (anstataŭ kompania konto). Simple alklaku la flagbutonon kiu estas videbla sub la koncerna recenzo.

Rilataj artikoloj:

• Kiel Tripadvisor Rankigas Restoraciojn? Ĉio Vi Devas Scii
• Kiel Funkcias Tripadvisor | Komerca Modelo de Tripadvisor

Supre estas la informo kiu Audiencegain pri kiel forigi recenzojn de TripAdvisor volas alporti al legantoj. Espereble, kun ĉi tiu scio, vi povas apliki ĝin al via komerco kaj alporti bonegajn rezultojn. Tamen, la plej grava afero, kiun ni ankoraŭ rekomendas, estas plibonigi la servokvaliton de via komerco por ricevi multajn pozitivajn klientajn recenzojn.