Kial Mia Recenzo de Google Malaperis? 24 Oftaj Kialoj

Estas diversaj kialoj, kial iuj Google-recenzoj estis forigitaj de via komerca paĝo. Do, kio estas la kaŭzo? Eltrovu kun Audiencegain kaj respondu la demandon "kial mia Google recenzo malaperis“. Tiam ni proponos manieron vidi tiujn kaŝitajn komentojn kaj ĉerpi lecionojn por la venonta tempo.

Legu pli: Aĉetu Recenzojn Por Guglo | 100% Malkara kaj Sekura

Frapu la forton de pozitivaj atestoj por altigi vian komercon nun! Akiru aŭtentikajn Google-Recenzojn de nia estimata platformo ĉe SpektantaroGajnas kaj observu vian reputacion kreskon.

1. Kial miaj Google-recenzoj malaperas? 24 Oftaj kialoj?

Kvankam Google ne eniras en detalojn pri sia algoritmo de detektado de spamado, ili provizas specifajn gvidliniojn pri enhavaj revizioj de Google. Se Google-recenzo estis forigita de via komerca paĝo, konsideru la sekvajn demandojn por helpi malgrandigi la kaŭzon de via mankanta revizio de Google Business Profile. . Estas 24 kialoj sube por klarigi "kial mia Google recenzo malaperis".

1.1 En la recenzo aperas URL

Se la recenzo enhavas URL, ĝi plej verŝajne estas spamo kaj estos forigita. Ni estas firmao pri retejo-dezajno, do iuj klientoj volas montri la mirindan retejon, kiun ni konstruis; ni petas ilin ne inkluzivi la URL, do ĝi ne estas markita por forigo hazarde. Anstataŭe, ni petas aldonan revizion por nia retejo.

En la recenzo aperas URL

1.2 La telefonnumero ne estas inkluzivita en la recenzo

Telefonnumero en la recenzo estas granda ruĝa flago por spamado. Telefonnumero ne estas postulata en recenzo. Atentu eviti la situacion "kial mia Google recenzo malaperis"

1.3 Ĉu estas recenzoj sur diversaj platformoj?

Se vi havas multajn recenzojn pri Google My Business sed neniujn sur Yelp, Facebook aŭ aliaj platformoj, ĉi tio povus esti la kialo de la forigitaj recenzoj. Simple dirite, ne estas nature aŭ spontanee por ĉiu kliento, kiu recenzas vin, lasi recenzon pri Google My Business. Ĉi tio estas indiko de spamo, aŭ eble vi tro trejnas viajn klientojn pri kiel lasi recenzon por via kompanio. Anstataŭe, miksu ĝin petante revizion de Facebook duonfoje.

1.4 Recenzoj kiuj koincidas kun recenzoj sur aliaj platformoj

Se la sama recenzo aperas en Facebook, Yelp aŭ en la paĝo "atestoj" de via retejo, la duplikata recenzo en via paĝo de Google My Business eble estos forigita. Ĉu ne estas mirinde, kiam viaj klientoj tiom adoras vin, ke ili volas rakonti al ĉiuj pri ĝi? La malavantaĝo estas, ke krom se la kliento ne skribas unikajn recenzojn en ĉiu revizia retejo, vi riskas forigi plurajn recenzojn, ne nur sur Google Business Profile.

1.5 La administranto de via Google Business-konto aŭ via Google+ paĝo verkas recenzon

Google povas konsideri recenzon skribitan de administranto de la Google-kontoj de la komerco kiel konflikto de intereso. Plejofte, la respondeculo de via konto de Google My Business ne estas kliento. Ili plej verŝajne estas laboristo aŭ provizanto de servoj. Klientoj devas lasi sugestojn.

La administranto de via Google Business-konto aŭ via Google

1.6 Viaj dungitoj skribas recenzojn

Kiam dungito revizias sian dunganton sur Google Business Profile, ĝi povas esti konsiderata kiel konflikto de intereso - eĉ se la dungito aĉetis viajn produktojn aŭ servojn. Ĉi tiu praktiko estas malaprobita ĉar multaj dungantoj postulos aŭ ofertos instigojn por dungitoj lasi pozitivajn recenzojn.

Ankaŭ Legu: Kiel ricevi recenzojn de Google de klientoj

1.7 Atentu IP-adresojn

Sekva kialo ke "kial mia Google-recenzo estis forigita" estas la IP-adreso. La spamfiltrilo eble aktiviĝis se la recenzo estis skribita de IP-adreso asociita kun via konto de Google My Business.

IP-adresoj de Google

1.8 Malsamaj recenzoj skribitaj de la sama IP-adreso

Simile al la antaŭa punkto, spam-filtriloj povas esti ekigitaj se multaj recenzoj venas de la sama IP-adreso ekster via kompanio. Se ĉi tio okazas, la recenzoj preskaŭ certe estas spamaj aŭ falsaj. Ne estas maniero, ke via kompanio ricevis 19 verajn recenzojn el la sama fizika loko.

1.9 Ĉu via komerco havas "revizian stacion" starigita?

Memoru tion, kion ni diris antaŭe: se ĉiuj recenzoj venas de la sama IP-adreso, la spam-detektilo estos ekigita. Pli bone estas doni al viaj klientoj mallongan, facile memoreblan recenzan URL kaj permesi al ili lasi recenzon de sia poŝtelefono.

1.10 La recenzo estis skribita de loko tro malproksima de via komerca adreso

Se via kompanio vendas loke sed ankaŭ sendas produktojn tra la lando aŭ tutmonde, vi devas agordi vian konton de Google Business Profile por reflekti tion. Vi devas diri al Google, kie vi sendas produktojn de via konto de Google My Business. Enigu la sekcion "Mi liveras varojn kaj servojn al miaj klientoj ĉe ilia loko" kaj enigu la ŝtatojn kaj/aŭ landojn, kie vi sendos produktojn. Ĉi tio malhelpos Guglon marki recenzojn el la tuta lando (aŭ la mondo).

1.11 Recenzo afiŝita multfoje

Se kliento aldonas la saman recenzon post kiam ĝi estis markita kaj forigita de Google, ĝi estos forigita denove.

Vi ankaŭ povas ŝatas: Kiu Povas Vidi Miajn Recenzojn de Google | Kiel Trovi Kaj Administranto

1.12 Ricevu tro multajn recenzojn en mallonga tempo

Se via paĝo de Google Business Profile ricevas multajn recenzojn en mallonga tempo, la spamaj detektiloj povas esti ekigitaj. Se vi legis nian blogan afiŝon pri ricevi pli da Google-recenzoj, vi scios, ke vi devas peti recenzojn nur al subaro de viaj klientoj samtempe. Vi devus zorgi se vi havas restaron de 500 klientoj por kontakti kaj via paĝo de Google My Business ricevas 50 novajn recenzojn dum la nokto.

Se via komerca paĝo subite ricevas tro da recenzoj, verŝajne ili estos konsiderataj spamo de Guglo kaj forigitaj.

1.13 Multaj recenzoj el la sama loko interrete

Se vi havas paĝon "Lasu al ni Recenzon" en via retejo kaj direktas ĉiujn viajn klientojn al ĝi antaŭ ol ili lasas recenzon sur via paĝo de Google My Business, viaj recenzoj povas esti tro formalaj. Guglo preferas recenzojn kiuj aperas "en la naturo". Google plej verŝajne registras la referencan URL kaj rimarkas, ke ĉiuj viaj recenzoj venas de ununura loko. Sendi retpoŝton al viaj klientoj kun via Google-revizia ligilo estas pli bona strategio. Kiel rezulto, ilia retpoŝto estos la referencanto.

1.14 Ĉu vi havas multajn komercajn lokojn en Guglo?

Ĉu vi havas plurajn lokojn kaj paĝojn de Google My Business? Klientoj estas mirindaj! Ili adoras viajn servojn kaj produktojn kaj deziras diskonigi pri vi. Ili adoras vin tiom, ke ili vizitas la paĝon de Google Business Profile por ĉiu el la lokoj de via kompanio en la metroregiono, fervoraj lasi recenzon. Bedaŭrinde, se recenzisto lasis la saman recenzon ĉe pluraj komercaj lokoj, la duplikatoj (aŭ ĉiuj) estos forigitaj Komercaj recenzoj de Google.

kial miaj Google-recenzoj malaperas

1.15 Via paĝo de Google Business Profile havas nekutime grandan nombron da recenzoj

Se via kompanio havas multe pli da recenzoj ol aliaj en via industrio kaj urbo/areo, tio povas kaŭzi maltrankvilon. Se via komerco estas en kampara urbo de 1000 homoj, sed vi havas 4000 komercajn recenzojn, ne miru se multaj el ili estas forigitaj. Mi certas, ke vi faras mirindajn sandviĉojn, sed kial la picejo havas nur 8 recenzojn de Google Business Profile?

Ankaŭ Legu: Google-recenzoj pri komerco

1.16 La recenzisto forigis sian afiŝon

Recenzisto havas la eblon forigi siajn recenzojn iam ajn. Ĉi tio estas sufiĉe simpla determino, unu el la plej oftaj, kiujn mi faras dum kontrolado de recenzoj de Google My Business por klientoj.

Loko en Guglo

1.17 Recenzistoj kun falsaj Google-kontoj

Al falsaj profiloj ofte mankas nomo, foto aŭ aliaj identigaj informoj. Veraj kontoj neniam estas tute sen informoj. Kiam kompanio ricevas multajn recenzojn de malplenaj kontoj, ĝi estas ruĝa flago, ke la recenzoj estis generitaj de robotoj kaj estas falsaj aŭ pagitaj.

1.18 La recenzisto forigis sian Guglo-konton

Por lasi revizion de Google Business Profile, uzanto devas havi Google-konton. Kiam Google-konto estas forigita, la recenzoj asociitaj kun ĝi ankaŭ estas forigitaj. Uzanto foriganta sian Google-konton, kiel uzanto foriganta sian recenzon, estas unu el la plej oftaj konkludoj, kiujn ni atingas dum kontrolado de Google-recenzoj por klientoj.

1.19 Ĉu vi lastatempe aktivis ĉe Google My Business?

Via firmao eble estis nekontrolita se vi ne estis aktiva en Google Business Profile dum la lastaj ses monatoj. Observu regule vian paĝon de Google My Business. Ne estas malfacile konservi aktivan Google Business Profile. Instalu la apon Google Business Profile (Android, iPhone) kaj respondu kaj danku homojn, kiuj lasas recenzojn pri via komerco.

1.20 Ĉiuj recenzoj estas samaj

Se ĉiuj viaj recenzoj estas skribitaj el kontoj kun profilbildoj, uzu perfektan gramatikon kaj majusklojn, kaj menciu vian komercon laŭnome - estas bona ŝanco, ke la spamdetektiloj eksplodos. Ĉi tio estas komuna problemo por mi, kaj ĝi estis la kazo por la kliento, kiun mi menciis komence de ĉi tiu afiŝo.

Iuj komercaj posedantoj tro lertas trejni siajn klientojn pri kiel lasi recenzon por sia kompanio, kio okazis kun mia kliento. Petu Google-revizion, sed ne tro trejnu viajn klientojn pri kiel forlasi tian, kaj neniam proponu antaŭskribitan recenzon aŭ ŝablonon por ke ili kopiu.

Ĉiuj recenzoj estas samaj

1.21 La recenzo estas skribita en la tria persono

Recenzisto nur rajtas revizii sian propran sperton kun via komerco. Recenzoj ne rajtas rerakonti la sperton de amiko, familiano aŭ rakonton, kiun ili legis aliloke. Nur unuapersonaj kontoj estas permesitaj en recenzoj. La recenzisto ne povas lasi recenzon nome de alia persono.

1.22 La recenzo enhavas nenorman lingvon

En recenzoj, blasfemo, malama parolado, ofenda lingvo kaj personaj atakoj ne estas permesitaj. Ĉi tiu enhavo preskaŭ certe ekfunkciigos la filtrilojn, kaj la recenzo estos forigita. Se estas iuj recenzoj sur via paĝo de Google My Business, kiuj enhavas ĉi tiun tipon de lingvo, vi devus peti, ke la recenzo de Google estu forigita kiel eble plej baldaŭ.

1.23 Ĉu vi instigas viajn klientojn lasi recenzojn?

Ne ofertu rabatojn, kuponojn aŭ senpagajn produktojn por allogi klientojn lasi recenzon. Se Guglo ekscios, vi povus perdi ĉiujn viajn recenzojn. Kiam vi proponas instigon, vi pliigas la probablon ricevi pozitivan recenzon, kiu malĝuste malklarigas la rezultojn. Proponu neniujn stimulojn por recenzoj.

Kuraĝigu viajn klientojn lasi recenzojn

1.24 Ĉu ekzistas pluraj entreprenoj ĉe la sama adreso kiel via?

Ne estas malofte, ke unu persono estras plurajn entreprenojn de la sama adreso; tamen, Google konsideras ĉi tion ruĝa flago, precipe se vi posedas plurajn entreprenojn en proksime rilataj industrioj.

Se ambaŭ viaj entreprenoj estas laŭleĝe registritaj, vi povas serĉi helpon de Guglo, rulumante al la malsupro de via panelo de Google Business Profile kaj alklakante la ligilon "Helpo". Se nenio alia, vi devus asigni serionumeron al ĉiu komerco por ke Guglo rekonu ilin kiel apartajn entojn.

Ankaŭ legi: Kiel mi ricevas recenzojn de Google pri mia komerco

2. Ĉu via revizio de Google Business Profile mankas pro Google Eraro?

Ĉi tiuj estas situacioj kiuj povas okazi, sed ili estas maloftaj. Se vi mankas recenzoj en via paĝo de Google My Business, unu el la kialoj listigitaj supre estas multe pli verŝajne esti la kaŭzo.

2.1 Via konto de Google Business Profile povas esti tuŝita de la eraro de Google Maps

Viaj recenzoj pri Google Business Profile povus tute manki! Vi povus sperti cimon. Multaj malgrandaj komercaj posedantoj raportis intermite renkonti ĉi tiun cimon dum preskaŭ jardeko.

Ensalutu en vian konton de Google Business Profile ĉe http://business.google.com por vidi ĉu via paĝo de Google Business Profile estas tuŝita de ĉi tiu cimo. Elektu vian probleman komercan lokon (se vi havas plurajn lokojn). "Administri Lokon" devus esti elektita. Supre dekstre, alklaku "Redakti". En la sekcio "Publikita Sur", elektu "Google Maps". Ĉi tio lanĉas Google Maps.

Via konto de Google Business Profile povas esti tuŝita de la eraro de Google Maps

Alklaku "Sugesti redakton" en la maldekstra panelo. Prenu la mapmarkon dekstre kaj movu ĝin iomete. Alklaku la butonon "Submeti". Se la cimo de Google Maps influas vian paĝon pri Google Business Profile, la svingo devigos Guglon forigi la kaŝmemoron kaj "ĝisdatigi" vian lokon. Ĝi povas soni ridinde, sed provu ĝin!

2.2 Guglo havas problemojn por ĝisdatigi aŭ sekurigi programaron

Jes, eĉ kompanio tiel granda kiel Guglo povas sperti problemon. Problemoj povas okazi kun ajna grandeco-sistemo, negrave kiom granda aŭ malgranda.

2.3 Googleristo hazarde forigis vian revizion de Google Business Profile

Ĉi tio estas ege neverŝajna, sed homoj ankoraŭ devas povi permane aliri sistemojn desegnitajn por funkcii aŭtonome. Kial dungito mane alirus vian paĝon de Google Business Profile? Mi ne certas. Estas neverŝajne, ke Google-dungito iam bezonos aliri vian paĝon pri Google Business Profile. Ĉu estas ia kialo, ke vi povas pensi pri ĉi tio? Ne? Kiel rezulto, ĉi tiu scenaro estas ekstreme.

Googleristo hazarde forigis vian recenzon de Google Business Profile

Ankaŭ legi: Kiel akiri 5-stelajn recenzojn de Google

3. Kiel vidi forigitajn recenzojn de Google

Estas pluraj metodoj por vidi forigitajn recenzojn de Google kiel:

3.1 Google mia komerca aplikaĵo

La unua opcio estas uzi Google My Business. Por fari tion, lanĉu la apon kaj elektu vian kompanion. Poste, elektu la opcion "Recenzoj". Ĉi tie vi trovos ĉiujn pozitivajn kaj negativajn recenzojn de via kompanio. Se vi vidas forigitan recenzon, ĝi diros "Ĉi tiu revizio estas forigita."

Google mia komerca aplikaĵo

3.2 Apo de Google Maps

La programo estas alia maniero por vidi forigitajn recenzojn de Google. Por fari tion, lanĉu la apon kaj serĉu vian kompanion. Poste, elektu la opcion "Recenzoj". Ĉi tie vi trovos ĉiujn pozitivajn kaj negativajn recenzojn de via kompanio. Se vi vidas forigitan recenzon, ĝi diros "Ĉi tiu revizio estas forigita." Do "mia Google recenzo malaperis"

3.3 Gugla serĉkonzolo

La Google Search Console estas la fina opcio por vidi forigitajn recenzojn de Google. Iru al Serĉa Konzolo kaj ensalutu per via Google-konto. Poste, sur la langeto "Serĉa Trafiko", alklaku "Recenzoj". Ĉi tie vi trovos ĉiujn pozitivajn kaj negativajn recenzojn de via kompanio. Se vi vidas forigitan recenzon, ĝi diros "Ĉi tiu revizio estas forigita."

Gugla serĉkonzolo

Se vi volas vidi pli ol nur la forigitajn recenzojn, vi povas uzi trian servon kiel ReviewTrackers aŭ BrightLocal. Ĉi tiuj servoj spuras interretajn recenzojn por entreprenoj kaj povas provizi al vi informojn pri tio, kion homoj diras pri via kompanio interrete.

Vi ankaŭ povas ŝatas: Kiel Enigi Google-Recenzojn En Retejon | Gvidi Paŝo Post Paŝo

4. La reviziopolitiko de Guglo

La reviziaj politikoj de Google protektas entreprenojn kaj konsumantojn kontraŭ falsaj, malprecizaj aŭ misgvidaj recenzoj. Bonvolu certigi, ke viaj komentoj estas honestaj kaj objektivaj kiam vi afiŝas recenzon. Recenzoj kiuj malobservas niajn politikojn estos forigitaj.

• Jen kelkaj ekzemploj de mankantaj recenzoj, kiuj malobservas nian politikon:
• Malveraj aŭ misgvidaj informoj en recenzoj
• Recenzoj kun netaŭga enhavo aŭ kiuj diskutas endanĝerigitajn bestajn produktojn.
• Partiaj aŭ mankantaj en objektivecaj recenzoj
• Varbaj recenzoj aŭ recenzoj kun produktaj allokigoj

Se vi rimarkas recenzon, kiu malobservas niajn politikojn, bonvolu raporti ĝin por ke niaj moderigaĵoj povu fari taŭgajn agojn. Dankon pro helpi nin konservi Google-Recenzojn utilaj kaj fidindaj!

5. Oftaj demandoj pri Google-recenzoj malaperas

La fina parto de kial mia Google-recenzo estis forigita estas Oftaj Demandoj pri Google-recenzoj malaperas. Ĉi tiuj subaj sekcioj estas pri kio ni zorgos.

5.1 Kiel vi povas certigi, ke via komerco ne perdas iujn ajn valorajn retajn recenzojn?

Estas ofte ke Google-recenzoj malaperas. Ĉi tio povas okazi ĉar la recenzisto ne sekvis la gvidliniojn de Guglo, aŭ ĝi povas esti pro teknika problemo.

• La recenzo ne aliĝas al la normoj de Google.
• La recenzo estas aŭ spamo aŭ falsa.
• Estas profana aŭ ofenda lingvo en la recenzo.
• La recenzo estas multe tro longa.
• Produkto aŭ servo estas reklamita en la recenzo.
• Estis teknika eraro.
• La revizio estis postulita de la firmao.

5.2 Kiel reakiri mian recenzon de Google malaperis?

Vi povas forigi recenzon markante ĝin se vi posedas la komercan profilon. Ensalutu al Google My Business kaj elektu la lokon kie vi volas forigi la recenzon. Trovu la recenzon, kiun vi volas forigi, alklaku Pli kaj marki ĝin kiel malkonvena.

Se vi ne estas la komercisto, vi ne povas forigi la recenzon, sed vi povas marki ĝin. Trovu la recenzon, kiun vi volas forigi, alklaku Pli, tiam Flagu kiel nekonvena.

Bonvolu sciigi nin se vi vidas recenzon kiu malobservas niajn enhavpolitikojn. Vi ankaŭ povas raporti falsajn komercajn profillistojn kaj spamajn recenzojn.

Revenu recenzo malaperis

Ankaŭ Legu: Kiel akiri bonajn recenzojn en Guglo

5.3 Sekurigu viajn recenzojn de Google Business Profile

Faru ĝin regula komerca procezo kaj komencu konservi viajn recenzojn por ke vi povu analizi ilin kaj determini kial revizio estis forigita estonte. Kiam vi ricevas retpoŝton informantan vin pri nova revizio de Google Business Profile, kopiu la recenzon kaj la detalojn. Kiam vi rimarkas malpliiĝon de la nombro da recenzoj, trarigardu ilin por vidi, kiuj estis forigitaj.

Enskribiĝu por nia retpoŝta serio pri interretaj komercaj recenzoj, kaj ni sendos al vi kopion de nia rezerva ŝablono pri revizio de Google My Business kaj multajn aliajn helpajn konsilojn por ricevi bonegajn interretajn recenzojn de viaj klientoj.

Ĉi-supre estas kelkaj kaŭzoj de "kial mia Google recenzo malaperis“. Ĉu vi havas aliajn kialojn, kiujn vi ĵus malkovris? Aŭ aliaj metodoj por reveni perditajn recenzojn. Bonvolu doni pliajn sugestojn por Audiencegain. Ni esperas, ke ĉi tiu artikolo helpis vin akiri pli da novaj scioj, restu agordita por niaj sekvaj artikoloj.

Rilataj artikoloj:

• Kial Google-Recenzoj Estas Gravaj? 8 Kialoj & Gvidilo
• Kiel Respondi Al Google-Recenzoj - ProKonsiloj kaj Gvidilo
• Aĉetu 5-stelajn recenzojn
• Kiel ricevi recenzojn de Google de klientoj
• Kio estas Uzu Viral Google-recenzoj
• Kio estas Google reviziobot 5 stelo
• Kiel aldoni recenzojn al Google mia komerco
• Kio estas falsaj 5-stelaj Google-recenzoj
• Kiel aĉeti negativajn recenzojn de Google
• Kiel akiri 5-stelajn recenzojn de Google
• Kiel ricevi recenzojn de Google por mia komerco
• Kiel akiri bonajn recenzojn en Guglo
• Kiel ricevi pagitaj recenzoj en Guglo