Kuinka saada 5 tähden Google-arvosteluja | Saat helposti viisi tähteä

Kuinka saada 5 tähden Google-arvosteluja? Miksi yritykset tarvitsevat 5 tähteä Googlessa? Arvostelut ja suosittelut ovat olennaisia ​​​​näkökohtia missä tahansa liiketoiminnassa. Ennen kuin sijoittavat rahaa tuotteeseen tai palveluun, asiakkaat haluavat nähdä, tekevätkö he yhteistyötä oikean yrityksen kanssa, ja laadukkaat arvostelut ovat erittäin tärkeitä. Huomaa, että laatu painotetaan…

Hanki google 5 tähden arvosana tyytyväisiltä asiakkailta. Google tekee siitä monimutkaista. Tämä artikkeli tekee siitä helppoa. Ja näytämme sinulle, kuinka voit pitää huonot arvostelut yksityisinä. Paikalliset yritykset eri puolilla maata ovat joutuneet muuttamaan markkinointitoimiaan muutaman viime vuoden aikana, koska Internet voi luoda tai katkaista heidän liikesuhteensa.

Ne, jotka omistavat pieniä yrityksiä, tietävät, että suusta suuhun on paras ja edullisin mainonnan muoto, ja Internet on helpottanut kuin koskaan, että asiakkaat jakavat työpaikallasi kokemansa kokemukset massojen kanssa.

Lähes puolet (49 %) kuluttajista ilmoittaa tarvitsevansa vähintään 4 tähden arvostelun ennen kuin he valitsevat yrityksen. Tämä on valtava asia, kun halutaan houkutella lisää kuluttajia luoksesi.

Arvostelusivustot omistavat Internet-hakutulokset, ja yritysten on ehdottomasti varmistettava, että ne saavat mahdollisimman paljon 5 tähden Google-arvostelus mahdollisimman tyytyväisiltä asiakkailta.

Korostamme Realia, koska siellä on yrityksiä, jotka tarjoavat paikallisille yrityksille mahdollisuuden ostaa viiden tähden Google-arvosteluja.

Miksi Google-arvostelun 5 tähteä on tärkeä?

Google on yksi vaikutusvaltaisimmista Internetin lähteistä etsimään sosiaalista näyttöä yrityksestä ja määrittämään, haluaako asiakas edetä vai ei.

Itse asiassa 90 % kuluttajista tarkastelee Googlea ennen kuin vierailee yrityksessä tai ostaa sieltä.

Tässä on joitain tapoja Google-arvostelu 5 tähteä voi auttaa yritystäsi:

1. Ne rakentavat luottamusta yritykseesi

Asiakkaat ostavat sinulta vain, jos he luottavat siihen, että olet täydellinen ratkaisu heidän ongelmaansa. Oli kyse sitten tuotteesta tai palvelusta – luottamus ja läpinäkyvyys vaikuttavat olennaisesti ostajan matkaan. Ei vain, vaan 93 % ihmisistä lukee online-arvostelut ennen ostoksen tekemistä.

Asiakasarviot Googlessa voivat auttaa potentiaalisia asiakkaita keräämään lisätietoja tuotteesi tehokkuudesta, tarjoamastasi asiakaspalvelusta ja siitä, vastaatko heidän tarpeisiinsa.

Asiakkaat luottavat muiden asiakkaiden arvosteluihin ja rehelliseen palautteeseen enemmän kuin itse brändin väitteisiin, koska arvostelut ovat puolueettomia ja siksi luotettavampia.

Positiiviset arvostelut Googlessa ja tapa, jolla vastaat niihin, voivat auttaa rakentamaan kuluttajien luottamusta brändiisi.

2. Google-arvostelut voivat lisätä näkyvyyttä verkossa hakukoneoptimoinnin kautta

Google-arvostelut ovat osa Google Business Profile -tietoja – ilmainen palvelu yrityksille. Se on yksi parhaista tavoista parantaa online-näkyvyyttäsi ilman, että käytät senttiäkään maksettuihin mainoksiin.

Jos olet esimerkiksi digitaalinen markkinointitoimisto ja olet optimoinut tietosi paikallista hakukoneoptimointia varten, sinut löydetään helposti.

Ja hyvät Google-arvostelut voivat lisätä mahdollisuuksiasi näkyä osuvissa paikallisissa hauissa – varsinkin niissä, joissa kyselyssä on "paras". Esimerkiksi, kun joku tekee haun "paras jälleenmyyjä lähellä minua", Google näyttää vain Google-yritysprofiilin tiedot, joiden tähtiluokitus on 4.0 tai korkeampi.

Tämä tarkoittaa, että jos sinulla on korkea tähtiluokitus, tietosi voivat näkyä hakutulossivulla perinteisten maksuttomien listausten yläpuolella, mikä voi ohjata lisää liikennettä verkkosivustollesi.

3. Arvostelut voivat auttaa vakuuttamaan ja saamaan enemmän asiakkaita

Optimoidut Google-yritysprofiilitiedot, joissa on asiakkaiden arvosteluja, houkuttelevat todennäköisesti potentiaalisia liidejä pienyrityksesi verkkosivustolle. Tämä tuo heidät lähemmäs ostovaihetta, ja jos verkkosivustosi on riittävän vakuuttava, he saattavat tuottaa tuloksen. (Tämä on vain yksi syy, miksi SEO:ta voidaan käyttää liidien luomiseen!)

Käytännössä yrityksissä hyvä määrä Google-arvosteluja voi lisätä asiakkaiden käyntejä sijaintiisi ja lisätä tuloksia. Arvostelut luovat yrityksellesi automaattisen myyntisuppilon, jossa asiakasarvostelut rakentavat luottamusta ja verkkosivustosi vakuuttaa.

Kuinka saada 5 tähden Google-arvosteluja

Tässä on seitsemän tapaa saada 5 tähden Google-arvosteluja yrityksestäsi.

1. Pyydä Google-arvioita

Ykköstapa saada lisää arvosteluja on KYSY. Eikä vain jotkin asiakkaat, vaan jokainen asiakas.

Joten kun olet lopettanut työskentelyn asiakkaan kanssa tai olet keskellä projektia asiakkaan kanssa, pyydä häntä jättämään sinulle arvostelu.

Mutta muista, että on välttämätöntä pyytää arvostelua oikeaan aikaan. Ja parasta on silloin, kun asiakas on tyytyväinen.

Tässä on joitain parhaita käytäntöjä Google-arvioinnin pyytämiseen:

• Kerro heille tarkat vaiheet, joita sinun on noudatettava, jotta voit jättää arvostelun.
• Anna heille suora linkki Google-yritysprofiiliisi.
• Jaa esimerkkejä suosituimmista arvosteluistasi, jotta he voivat saada käsityksen siitä, mitä muut ovat sanoneet yrityksestäsi.
• Anna asiakkaallesi tarvittaessa arvostelu hänen GMB-tietostaan ​​tai LinkedIn-profiilissaan.

Pyytäminen on helppo askel, mutta monet yritykset pelkäävät pyytää arvostelua, koska he voivat saada negatiivisen arvion tai asiakas ei ehkä halua antaa sitä. Sinun on kuitenkin otettava uskon harppaus. (Lisäksi 70 % ihmisistä jättää arvostelun pyydettäessä!)

2. Lisää arvostelulinkki verkkosivustollesi tai kiitossähköpostiisi

Helpota asiakkaidesi jättämään sinulle Google-arvostelu lisäämällä arvostelulinkki verkkosivustollesi tai lähettämällä mukautettu linkki sähköpostitse. Se helpottaa prosessia, koska nyt asiakkaan on täytettävä tiedot ilman kovaa työtä.

Luo muokattu Google-arvostelulinkki seuraavasti:

• Kirjaudu sisään Google-yritysprofiilitilillesi.
• Valitse sijainti tai yritys, jota haluat hallinnoida.
• Napsauta "Hae lisää arvosteluja" -painiketta.
• Luo muokattu lyhyt URL-osoite napsauttamalla kynää muokataksesi sitä.
• Jaa asiakkaasi kanssa.

Käytä tätä linkkiä verkkosivustollasi ponnahdusikkunana tai kohdistetussa sähköpostissasi, kun kiität asiakasta tai lähetät hänelle laskun. Ajatuksena on helpottaa heidän seuraamistaan, jotta he jättävät yrityksesi Google-arvostelun.

3. Tarjoa erinomaista asiakaspalvelua

Varma tapa saada lisää Google-arvosteluja on tarjota erinomaista asiakaspalvelua, joka pakottaa heidät jättämään arvostelun sinulle vapaaehtoisesti. Yksi liiketoiminnan merkittävimmistä puolista on, että voit kääntää sen täysin sen mukaan, miten kohtelet asiakkaitasi.

Jos rakennat heidän kanssaan suhteen, tarjoat poikkeuksellisia palveluita ja ilmaiset kiitollisuuden siitä, että he ovat asiakkaitasi, voitat.

Tässä on muutamia tapoja vastata paremmin asiakkaiden tarpeisiin:

• Mene perinteisen tuen ulkopuolelle ja tarjoa henkilökohtaista apua.
• Ota säännöllisesti palautetta asiakkailtasi ja työskentele sen parissa.
• Tunnista asiat, joita voit tehdä paremmin parantaaksesi asiakaskokemusta.
• Kouluta tiimisi jäseniä olemaan kohteliaita ja empaattisia.
• Tee asiakkaiden yhteydenotosta sinuun helpoksi.

Humanisoi liiketoimintaasi laajentamalla henkilökohtaista tukea ja tarjoamalla poikkeuksellisia palveluita asiakkaillesi. Kun tämä tapahtuu, sinun ei tarvitse huolehtia arvostelujen pyytämisestä.

4. Vastaa olemassa oleviin Google-arvosteleihisi

Jos asiakkaasi käyttävät aikaa jättääkseen sinulle arvostelun, sinun on vastattava heille. Väistämättä mikään yritys ei saa vain positiivisia arvosteluja. Tulee myös negatiivisia arvosteluja. Tärkeintä on kuitenkin vastata molempiin kohteliaasti ja kiitollisesti.

Monet yritykset eivät vastaa negatiivisiin arvosteluihin. Vastauksesi näihin arvosteluihin on kuitenkin välttämätöntä, koska se osoittaa, kuinka paljon arvostat asiakkaitasi ja kuinka vakavasti otat palautteen.

Kun saat negatiivisen arvion, harkitse seuraavia parhaita käytäntöjä:

• Pyydä anteeksi heidän kokemuksiaan.
• Ymmärrä tilanne ottamalla heihin henkilökohtaisesti yhteyttä.
• Kysy heiltä, ​​mitä tapahtui ja kuinka voit parantaa sitä.
• Tarjoa heille kannustin, joka korvaa negatiivisen arvostelun tai palvelun.

Kun saat positiivisen arvion, kiitä heitä.

Joskus sinun on kuitenkin ehkä poistettava Google-arvostelu, jos uskot sen rikkovan Googlen ehtoja.

5. Jaa positiiviset arvostelusi

Kaikkia yrityksesi saamia myönteisiä Google-arvosteluja on syytä juhlia! Muista jakaa myönteisiä arvosteluja yrityksesi verkkosivustolla ja sosiaalisen median alustoilla, jotta voit muistuttaa muita asiakkaita jättämään palautetta.

Tämä ei ainoastaan ​​auta korostamaan saamiasi upeita Google-arvosteluja, vaan se voi myös houkutella muita asiakkaita seuraamaan esimerkkiä ja antamaan entistä enemmän palautetta. Kaikki potentiaaliset asiakkaat eivät välttämättä pääse alkuun Google-tietoihisi, joten myönteisten Google-arvostelujesi mainostaminen muissa markkinointikanavissa lisää tietoisuutta Google-näkyvyydestäsi.

6. Investoi arvostelujen luontityökaluihin

Jos olet kokeillut useita tapoja saada asiakkailtasi arvosteluja verkossa, etkä ole vieläkään onnistunut saamaan suurempaa pistemäärää, älä huoli. On olemassa toinenkin suhteellisen yksinkertaisempi tapa tehdä se – arvostelujen luontityökalu.

Nämä työkalut automatisoivat prosessin, jotta voit pyytää arvioita vahvistetuilta asiakkailta.

Arvostelujen luontityökaluissa on malleja, joiden avulla voit käyttää brändisi ääntä, värejä ja tyyliä kampanjoiden luomiseen, jotka pyytävät asiakkailta palautetta. Sinun tarvitsee vain lisätä asiakastietosi kerran, niin se lähettää tarkistuspyynnöt ja seuraa niitä.

Se on loistava tapa automatisoida arvostelujen luominen ja varmistaa, että jokainen asiakas jättää sinulle arvostelun.

7. Päivitä Google-yritysprofiilisi usein

Kun asiakkaat siirtyvät Google-yritysprofiiliisi kirjoittaakseen arvostelun, et halua heidän tuntevan olevansa väärässä paikassa. Varmista, että asiakkaasi tietävät, että he ovat päätyneet yrityksesi oikeisiin ja viimeisimpiin tietoihin ylläpitämällä brändin johdonmukaisuutta koko profiilissasi.

Tämä tarkoittaa, että yritystietojesi tulee sisältää korkealaatuisia kuvia, perusteellinen yrityksen kuvaus, päivitetyt aukioloajat ja Google-yritysprofiilipostaukset, jotka esittelevät yrityksesi viimeisimmät uutiset.

Kuinka monta viiden tähden Google-arvostelua tarvitset?

5 tähden luokituksen saamiseksi Googlessa ei vaadita tiettyä määrää arvosteluja. Arvosana on kaikkien asiakkaiden jättämien yksittäisten arvioiden keskiarvo. Mitä enemmän arvioita saat, sitä tarkempi ja edustavampi kokonaisarviosi on.

Suuri määrä 5 tähden arvioita voi kuitenkin parantaa kokonaisarviotasi ja antaa positiivisen vaikutelman potentiaalisille asiakkaille. Arvostelujen laatu ja niistä heijastuva asiakastyytyväisyys ovat tärkeämpiä kuin määrä.

Tavoittele johdonmukaisia, laadukkaita asiakaskokemuksia ja rohkaise tyytyväisiä asiakkaita jättämään positiivisia arvosteluja.

Muista, että arvostelujen määrä, jonka tarvitset saadaksesi viisi tähteä Googlessa, ei ole kiveen hakattu. Yrityksesi kasvaessa sinun on pyrittävä lisäämään positiivisia arvosteluja säilyttääksesi viiden tähden luokituksen.

On myös tärkeää vastata asiakkaiden arvioihin viipymättä, sillä se voi parantaa yleisarviotasi. Vastaamalla asiakaspalautteeseen voit osoittaa potentiaalisille ostajille, että arvostat heidän mielipidettään ja olet halukas tekemään parannuksia.

10 vinkkiä saadaksesi Google 5 tähden arvostelua

Nyt kun ymmärrät, miksi Google-arvostelut ovat tärkeitä ja kuinka monta tarvitset viiden tähden saamiseksi, tässä on 10 strategiaa, jotka auttavat sinua saada Googlen 5 tähden arvosteluja.

1. Kannusta viiden tähden arvosteluja kannustimilla

Kuvittele win-win-skenaario, jossa sekä sinä että asiakkaasi pääset kärkeen. Alennus tai erikoistarjous asiakkaille, jotka käyttävät aikaa jättääkseen 5 tähden Google-arvostelun, voivat motivoida heitä jakamaan kokemuksensa muiden kanssa.

Tämä osoittaa, että arvostat heidän liiketoimintaansa ja rohkaisee useampia asiakkaita antamaan arvokasta palautetta, joka voi auttaa yritystäsi kasvamaan ja kehittymään.

2. Jaa 5 tähden arvostelusi

Anna tyytyväisten asiakkaidesi puhua. Levitä sanaa yrityksesi menestyksestä jakamalla hehkuvat 5 tähden arvostelusi yleisösi kanssa.

5 tähden Google-arvostelujen korostaminen verkkosivustollasi, sosiaalisessa mediassa ja muissa markkinointimateriaaleissa voi auttaa houkuttelemaan uusia asiakkaita ja rakentamaan luottamusta olemassa oleviin.

Anna potentiaalisille asiakkaille näkemys upeista kokemuksista, joita he voivat odottaa valitessaan yrityksesi.

3. Päivitä Google-yritysprofiilisi

Hyvin hoidettu Google-yritysprofiili (GBP), joka tunnettiin aiemmin nimellä Google My Business (GMB), on tärkeää yrityksesi menestyksen kannalta. Profiilisi päivittäminen voi parantaa näkyvyyttäsi verkossa, parantaa sijoitustasi hakukoneissasi ja houkutella uusia asiakkaita.

Muista sisällyttää puntaasi kaikki tarvittavat tiedot yrityksestäsi, kuten yrityksen oikea nimi, osoite, puhelinnumero, verkkosivusto ja aukioloajat.

Motivoi tyytyväisiä asiakkaitasi jättämään positiivisia arvosteluja GMB-profiiliisi. Nämä arvostelut parantavat online-mainettasi ja parantavat näkyvyyttäsi hakutuloksissa.

Saat lisätietoja Google-yritysprofiilin viemisestä uudelle tasolle perusteellisesta vaiheittaisesta oppaastamme.

4. Tee arvostelujen kysymisestä osa rutiiniasi!

Kannusta asiakkaita arvostelemaan sinut Googlessa. Olitpa vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa henkilökohtaisesti tai verkossa, älä epäröi kysyä heidän palautetta projektin tai palvelun jälkeen.

Tämä pieni mutta merkityksellinen ele voi kannustaa asiakkaita jättämään arvostelun yrityksestäsi. Hakemalla arvioita ennakoivasti voit hyödyntää suullisen markkinoinnin tehoa ja parantaa mainettasi verkossa.

Varmista, että asiakkaat tietävät, että he voivat kirjoittaa arvosteluja yrityksestäsi Googlessa. Voit myös sisällyttää Google-arvostelulinkin kuitteihisi, käyntikortteihisi, tekstiviesteihisi tai sähköpostiisi.

5. Tee arvostelujen jättämisestä asiakkaille helppoa

Tarkastusprosessin virtaviivaistaminen on avainasemassa, kun haluat saada enemmän palautetta asiakkailtasi. Tarjoamalla suoran linkin Google-arvostelusivullesi teet asiakkaiden vaivatta jättää ajatuksensa yrityksestäsi.

Muista, että mitä yksinkertaisempaa teet sen asiakkaille, sitä todennäköisemmin he käyttävät aikaa arvostelun jättämiseen. Joten miksi et tekisi prosessista mahdollisimman sujuvaa ja saumatonta?

6. Maksimoi seurantasähköpostien teho!

Kun asiakas on ostanut yritykseltäsi, lähetä hänelle harkittu sähköposti kiitokseksi ja muistuta heitä jättämään arvostelu.

Tämä ei vain osoita arvostustasi heidän liiketoimintaansa kohtaan, vaan se myös kannustaa heitä jakamaan kokemuksiaan muiden kanssa.

Voit vaivattomasti saada lisää palautetta ja parantaa online-mainettasi sisällyttämällä sähköpostimuistutuksia asiakkaiden sitouttamisstrategiaasi.

7. Vastaa kaikkiin asiakkaiden arvosteluihin, myös huonoihin!

Vastaa kaikkiin asiakkaiden arvosteluihin, niin positiivisiin kuin negatiivisiinkin. Se on tärkeä osa vahvan verkkomaineen rakentamista ja ylläpitämistä.

Olipa kyseessä 5 tähden arvostelu tai 1 tähden valitus, vastaamiseen käytetty aika osoittaa asiakkaille, että arvostat heidän palautetta ja välität heidän kokemuksistaan.

Positiivisiin arvosteluihin vastaaminen on erinomainen tilaisuus kiittää asiakkaita heidän liiketoiminnastaan ​​ja osoittaa arvostusta. Kiitä asiakasta ystävällisistä sanoista ja tunnusta hänen palautteensa vaikutuksesta liiketoimintaasi.

Kun vastaat negatiivisiin arvosteluihin, on tärkeää pysyä ammattimaisena ja empaattisena. Tunnusta asiakkaan huolenaiheet ja pahoittele hänelle mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa.

Tarjoa ratkaisua ongelmaan ja tarjoa ratkaisu, jos mahdollista. Osoittamalla, että olet halukas korjaamaan asiat, osoitat sitoutumisesi asiakastyytyväisyyteen ja mahdollisuutesi muuttaa negatiivinen tilanne positiiviseksi.

8. Tekstimarkkinoinnin voima

Pidä yrityksesi asiakkaidesi mielen kärjessä tekstimarkkinoinnin avulla toteutetulla seurantatekstiviestillä. Henkilökohtaiset, oikea-aikaiset tekstiviestit voivat auttaa rakentamaan vahvempia asiakassuhteita, lisäämään asiakasuskollisuutta ja edistämään toistuvaa liiketoimintaa.

Käytä tekstimarkkinointia kiitosviesteissä, erikoistarjouksissa, arvostelumuistutuksissa tai sisäänkirjautumisissa. Lähettämällä arvostelulinkkejä suoraan tekstiviestillä yritykset voivat vähentää kitkaa ja helpottaa asiakkaiden positiivisten arvostelujen jättämistä. Näin voit myös pysyä yhteydessä ja luoda pysyvän positiivisen vaikutelman asiakkaisiisi.

9. Rakenna onnistunut tarkistusprosessi – ja pysy siinä!

Kehitä tehokas, toistettava prosessi laatuarviointien saamiseksi. Pidä siitä kiinni johdonmukaisesti. Järjestellyt ja johdonmukaiset toimet arvostelujen pyytämisessä johtivat menestyksekkäämpään arvostelukampanjaan.

Johdonmukaiset prosessit auttavat sinua saamaan ajan mittaan enemmän ja parempia arvosteluja, olipa kyseessä arvostelujen pyytäminen tapahtuman lopussa, arvostelumuistutusten lähettäminen sähköpostitse tai tekstiviestillä tai kannustimien tarjoaminen.

10. Käytä online-arvostelunhallintaalustaa

Online-arvostelujen hallintaalusta, kuten Audiencegain, voi viedä arvostelujen hallinnan uudelle tasolle. Sen avulla on helppo seurata, valvoa, hallita ja vastata kaikkiin online-arvosteluihin yhdessä keskeisessä paikassa.

Audiencegain on tehokas, all-in-one maineenhallintaalusta, jonka avulla voit saada enemmän arvosteluja, houkutella uusia asiakkaita ja kasvattaa liiketoimintaasi kymmenkertaiseksi.

Sen benchmarking-ominaisuuden avulla näet, miten voitat kilpailijasi alueellasi. Se tarjoaa myös yritysmarkkinointityökaluja ja -resursseja, joiden avulla voit parantaa arvioitasi ja saada 5 tähden Google-arvosteluja.

Audiencegainin nykyaikaisten viestintäominaisuuksien avulla voit aloittaa kaksisuuntaisen keskustelun asiakkaidesi kanssa. Lähetä arvostelulinkkejä sisältäviä viestejä suoraan ja anna heidän lähettää arvostelu 30 sekunnissa tai vähemmän – kaikki vain muutamalla napsautuksella.

Virtaviivaistamalla tarkistusprosessia voit varmistaa johdonmukaisen ja tehokkaan arvostelun luomisen. Sen avulla sinun on helpompi kerätä lisää 5 tähden Google-arvosteluja ja rakentaa mainettasi verkossa.

Hanki helppo ja tehokas tapa saada 5 tähden luokituksia ja kasvattaa liiketoimintaasi 10-kertaiseksi.

Kuinka pitää huonot Google-arvostelut yksityisinä

Jotta saat tarpeeksi 5 tähden Google-arvosteluja keskimääräisen tähtiluokituksen parantamiseksi, sinun on estettävä huonot arvostelut vesittämästä kaikkia 5 tähden Google-arvostelusi.

Negatiiviset Google-arvostelut ovat piikki kaikkien yritysten omistajien kyljessä, ja niitä on käytännössä mahdotonta saada pois sivustolta, mutta ne ovat hallittavissa.

Tässä on joitain tapoja estää huonot arvostelusi laskemasta kaikkien viiden tähden Google-arvostelujesi keskiarvoa.

1. Vastaa huonoihin Google-arvosteluihin

Sinun on erittäin tärkeää varmistaa, että vastaat kaikkiin huonoihin Google-arvosteluihin aivan kuten kaikkiin 5 tähden Google-arvosteluihin.

2. Vältä huonoja Google-arvosteluja tulevaisuudessa tekemällä asiakkaiden ennakkoseuranta

Nyt kun osaat vastata negatiivisiin arvosteluihin, yritämme välttää niiden saamista jatkossa.

Tämän saavuttamiseksi on tärkeää seuloa asiakkaat etukäteen.

Esiselvitys tulee tehdä sähköpostitse tai tekstiviestillä. Jos asiakas ei ole tyytyväinen, hän ei todennäköisesti kerro sinulle päin naamaa. Asiakkaat voivat vapaasti ilmaista todellisen totuuden kokemuksestaan, jos he voivat laittaa sen sähköpostiin tai tekstiviestiin.

Asiakkaidesi esiselvitys antaa sinulle myös mahdollisuuden korjata mahdolliset ongelmat, joista et tiennyt heidän ollessaan yrityksessäsi.

Toisaalta esiseulonta tunnistaa myös asiakkaat, jotka pitivät kokemuksestaan ​​ja antavat sinulle todennäköisesti erinomaisen arvion.

Tieto on valtaa, ja jos tiedät etukäteen, kuinka asiakas koki kokemuksensa paikallisesta yrityksestäsi, olet ohjaajan pöydällä, kuinka voit edetä asiakkaan kanssa. Tämä on ratkaisevan tärkeää asiakkaiden säilyttämisen kannalta. OLE PROAKTIIVINEN!

Tässä on nopea video, joka näyttää esimerkin siitä, kuinka autamme paikallisia yrityksiä esiseulomaan asiakkaita positiivisten arvostelujen saamiseksi….

3. Hyödy huonosta Google-arvostelusta

Kielteisen arvostelun saaminen Googlessa on turhauttavaa, mutta se lisää yrityksesi uskottavuutta. Ihmiset eivät usko viiden tähden keskiarvoon, jos yrityksellä on vain 5 tähden Google-arvosteluja.

Yrityksen on mahdotonta tehdä jokaista asiakasta onnelliseksi. Joten kun saat negatiivisen arvion, käytä sitä opetushetkenä sinulle ja henkilökunnallesi.

4. Huuhtele huonot arvostelut monilla hyvillä arvosteluilla

Yleensä et voi poistaa negatiivisia arvosteluja Googlessa. Ainoa poikkeus on tilanne, jossa huomaat, että arvostelut voivat olla Googlen mielestä väärennettyjä tai Googlen ohjeiden vastaisia. Sitten on mahdollista merkitä Googlelle sopimattomaksi ja yrittää poistaa se.

Vaikka et voi poistaa negatiivista arvostelua Googlessa, on mahdollista pitää tähtiarvosi korkealla varmistamalla, että arvostelujesi määrä ja laatu ovat hyvässä yhdistelmässä.

Tämä tavoite saavutetaan, jos jokaista asiakasta pyydetään kirjoittamaan arvostelu. Se on vain niin yksinkertaista. Mitä enemmän asiakkaita kirjoittaa 5 tähden arvosteluja, sitä korkeampi arviosi on.

Kun saat huonon arvion (kaikki tekevät), niin kun saat jatkuvasti uusia arvosteluja, negatiivinen arvostelu ei näy niin usein ihmisille, jotka etsivät yritystäsi.

Google-arvostelun UKK

Onko sinulla vielä kysyttävää Google-arvostelujen saamisesta yrityksellesi? Meillä on teitä:

Missä yritystäni koskevat Google-arvostelut näkyvät?

Google-arvostelut näkyvät hakukoneen tulossivulla, kun haet tiettyä yritystä.

Voitko ostaa Google-arvosteluja?

Ei, Google-arvostelut ovat asiakkaiden antamia, eikä brändisi voi manipuloida niitä. Itse asiassa rahan sijoittaminen Google-arvostelujen taakse rikkoo Googlen ohjeita. Tästä syystä asiakkaat ympäri maailmaa luottavat Googleen saadakseen aitoja yritysarvioita!

Voitko pyytää 5 tähden Google-arvosteluja?

Vaikka et voi maksaa ihmisille siitä, että he jättävät arvosteluja yrityksestäsi, tai kannustaa heitä kirjoittamaan arvosteluja, uskollisten asiakkaiden pyytäminen jättämään Google-arvostelut on sekä suositeltavaa että rohkaisevaa yrityksesi online-näkyvyyden kasvattamiseksi.

Google kuitenkin kieltää useiden arvostelujen pyytämisen tai tietyntyyppisten arvostelujen pyytämisen. Täältä saat lisää vinkkejä arvostelujen pyytämiseen!

Luottavatko ihmiset 5 tähden arvosteluihin?

Joo! Itse asiassa 72 % ihmisistä sanoo, että positiiviset arvostelut saavat heidät luottamaan enemmän paikalliseen yritykseen. Lisäksi 92 % ihmisistä valitsee liiketoimintansa paikallisen yrityksen kanssa, jos sillä on vähintään 4 tähden luokitus.

Sekä positiivisten että negatiivisten arvostelujen yhdistelmä on kuitenkin ihanteellinen. Tämä johtuu siitä, että huonot arvostelut voivat olla hyödyllisiä myös yrityksille, sillä 82 % ihmisistä etsii huonoja arvosteluja nimenomaan auttaakseen heitä asettamaan odotuksensa niiden mukaisesti. Usein tapa, jolla vastaat arvosteluihin, on tärkeämpää kuin saamasi Google-arvostelut.

Voitko saada väärennettyjä Google-arvosteluja?

Joskus saatat joutua poistamaan Google-arvostelun, jos uskot sen rikkovan Googlen ehtoja. Valitettavasti väärennettyjä Google-arvosteluja saattaa ilmestyä toisinaan. Vaikka Google poistaa automaattisesti kaikki sopimattomat, hävyttömät tai loukkaavat arvostelut, on tärkeää tarkistaa Google-arvostelusi säännöllisesti. Tällä tavalla voit merkitä kaikki väärennetyt arvostelut poistettaviksi Google-yritysprofiilisi kautta.

Jos se tulee asiakkaalta, joka ei kuulosta tai näytä tutulta, tai henkilöltä, joka ei ole aiemmin usein arvostellut muita yrityksiä, Google-arvostelusi saattaa olla väärennös.

Voitko poistaa Google-arvostelut?

Joo! Jos arvostelu rikkoo Googlen käytäntöä, se voidaan merkitä poistettavaksi. Tutustu täydelliseen Google-arvostelujen poistamiseen liittyvään viestiimme, jossa kerrotaan helpoista vaiheista Google-yritysprofiilin vilpillisen toiminnan käsittelemiseksi.

Yhteenveto

Googlen 5 tähden luokitus on tärkeä yrityksille, koska se voi parantaa uskottavuutta ja luottamusta, lisätä näkyvyyttä ja näkyvyyttä, parantaa sijoituksia hakukoneissa, tarjota kilpailuetua, kasvattaa myyntiä ja tuloja, antaa arvokasta palautetta ja oivalluksia asiakkaille, tarjota ilmaista mainontaa, auttaa verkkohallinnassa. mainetta ja niillä on pitkäaikainen vaikutus yritykseesi.

Yritysten tulee asettaa etusijalle myönteisten arvostelujen saaminen Google-arvosteluista ja asiakaspalautteeseen vastaaminen rakentaakseen vahvaa verkkomainetta ja houkutellakseen lisää asiakkaita.

Yllä oleva on selitys, jota tarvitaan kysymykseen vastaamiseen kuinka saada 5 tähden Google-arvosteluja?

Katso tämä resurssi, koska se on sinulle välttämätön. Yleisö voittaa toivoo, että saat hyödyllistä tietoa aiheesta Google 5 tähden luokitus ja luottaa tulevaan arviointitoimintaan.

 

Hyödynnä hehkuvan palautteen vaikutus tehostaaksesi liiketoimintaasi jo tänään! Suojaa aidot Google-arvostelut luotettavalta alustaltamme osoitteessa Yleisön voitto ja todistaa maineesi kohoavan.

 

Aiheeseen liittyviä artikkeleita:

• Osta 5 tähden arvostelut
• Kuinka saada Google-arvosteluja asiakkailta
• Mikä on Use Viral Google -arvostelut
• Mikä on Google-arvostelubot 5 tähden
• Kuinka lisätä arvosteluja Google my business -palveluun
• Mitä ovat väärennetyt 5 tähden Google-arvostelut
• Kuinka ostaa Googlen negatiivisia arvosteluja
• Kuinka saada 5 tähden Google-arvosteluja
• Kuinka saada Google-arvioita yrityksestäni
• Kuinka saada hyviä arvosteluja Googlessa
• Kuinka saada maksettuja arvosteluja Googlessa