Wêrom is myn Google-resinsje ferdwûn? 24 Algemiene redenen

D'r binne ferskate redenen wêrom't guon Google-resinsjes binne fuortsmiten fan jo bedriuwsside. Dus, wat is de oarsaak? Fyn út mei Audiencegain en beantwurdzje de fraach "wêrom ferdwûn myn Google-resinsje“. Dan sille wy in manier foarstelle om dy ferburgen opmerkingen te sjen en lessen te tekenjen foar de folgjende kear.

Lês mear: Keapje resinsjes foar Google | 100% goedkeap en feilich

Tap yn 'e krêft fan positive tsjûgenissen om jo bedriuw no te ferheegjen! Krij autentike Google-resinsjes fan ús wurdearre platfoarm by AudienceGain en observearje jo reputaasje surge.

1. Wêrom ferdwine myn Google-resinsjes? 24 Algemiene redenen?

Wylst Google net yn detail giet oer har spam-deteksje-algoritme, jouwe se spesifike rjochtlinen foar ynhâld fan Google-resinsje. As in Google-resinsje is fuortsmiten fan jo bedriuwsside, beskôgje dan de folgjende fragen om de oarsaak fan jo ûntbrekkende Google Business Profile-resinsje te beheinen. . D'r binne hjirûnder 24 redenen om út te lizzen "wêrom ferdwûn myn Google-resinsje".

1.1 Yn de resinsje ferskynt URL

As de resinsje in URL befettet, is it nei alle gedachten spam en sil it fuortsmiten wurde. Wy binne in webûntwerpbedriuw, dus guon kliïnten wolle de bjusterbaarlike side sjen litte dy't wy hawwe boud; wy freegje harren om de URL net op te nimmen, sadat it net markearre wurdt foar ferwidering per ûngelok. Ynstee dêrfan freegje wy in ekstra beoardieling foar ús webside.

Yn de resinsje ferskynt URL

1.2 It telefoannûmer is net opnommen yn 'e resinsje

In telefoannûmer yn 'e resinsje is in grutte reade flagge foar spam. In telefoannûmer is net nedich yn in resinsje. Wês foarsichtich om de situaasje te foarkommen "wêrom ferdwûn myn Google-resinsje"

1.3 Binne d'r beoardielingen op ferskate platfoarms?

As jo ​​in protte beoardielingen hawwe op Google Myn Bedriuw, mar gjinien op Yelp, Facebook, of oare platfoarms, kin dit de reden wêze foar de wiske beoardielingen. Simply set, it is net natuerlik of spontaan foar elke klant dy't jo beoardielet om in resinsje te litten op Google Myn bedriuw. Dit is in yndikaasje fan spam, of miskien jo jo klanten oercoachje oer hoe't jo in resinsje kinne litte foar jo bedriuw. Meitsje it ynstee troch te freegjen om in Facebook-resinsje de helte fan 'e tiid.

1.4 Resinsjes dy't oerlaapje mei resinsjes op oare platfoarms

As deselde beoardieling ferskynt op Facebook, Yelp, of op 'e side "tsjûgenissen" fan jo webside, kin de dûbele beoardieling op jo Google My Business-side wurde fuortsmiten. Is it net prachtich as jo klanten jo sa oanbidde dat se elkenien der oer fertelle wolle? It neidiel is dat, útsein as de klant unike resinsjes skriuwt op elke resinsjewebside, jo it risiko hawwe dat meardere resinsjes fuortsmiten wurde, net allinich op Google Business Profile.

1.5 De ​​behearder fan jo Google Business account of jo Google+ side skriuwt in resinsje

Google kin in resinsje skreaun troch in manager fan 'e Google-akkounts fan it bedriuw beskôgje as in konflikt fan belang. Yn 'e measte gefallen is de persoan dy't ferantwurdlik is foar jo Google My Business-akkount gjin klant. Se binne nei alle gedachten in arbeider as in tsjinstferliener. Klanten moatte feedback litte.

De behearder fan jo Google Business account of jo Google

1.6 Jo meiwurkers skriuwe resinsjes

As in meiwurker har wurkjouwer beoardielet op Google Business Profile, kin it wurde beskôge as in konflikt fan belang - sels as de meiwurker jo produkten of tsjinsten hat kocht. Dizze praktyk wurdt ferneatige, om't in protte wurkjouwers stimulearrings foar meiwurkers fereaskje of oanbiede om positive resinsjes te litten.

Lês ek: Hoe kinne jo Google-resinsjes krije fan kliïnten

1.7 Jou omtinken oan IP-adressen

Folgjende reden dat "wêrom is myn Google-resinsje fuortsmiten" is it IP-adres. It spamfilter is mooglik aktivearre as de resinsje skreaun is fan in IP-adres dat is ferbûn mei jo Google My Business-akkount.

Google IP-adressen

1.8 Ferskillende resinsjes skreaun fanút itselde IP-adres

Fergelykber mei it foarige punt kinne spamfilters wurde aktivearre as in protte resinsjes fan itselde IP-adres bûten jo bedriuw komme. As dit bart, binne de resinsjes hast wis spam of falsk. D'r is gjin manier dat jo bedriuw 19 echte beoardielingen fan deselde fysike lokaasje krige.

1.9 Hat jo bedriuw in "resinsjestasjon" ynsteld?

Unthâld wat wy earder sein hawwe: as alle beoardielingen fan itselde IP-adres komme, sil de spam-detektor ynskeakele wurde. It is better om jo klanten in koarte, maklik te ûnthâlden beoardielings-URL te jaan en se te tastean om in beoardieling fan har mobyltsje te litten.

1.10 De resinsje is skreaun fan in lokaasje te fier fuort fan jo bedriuwsadres

As jo ​​​​bedriuw lokaal ferkeapet, mar ek produkten ferstjoert oer it lân as wrâldwiid, moatte jo jo Google Business Profile-akkount konfigurearje om dit te reflektearjen. Jo moatte Google fertelle wêr't jo produkten ferstjoere fan jo Google My Business-akkount. Fier de seksje "Ik leverje guod en tsjinsten oan myn klanten op har lokaasje" en fier de steaten en / of lannen yn wêr't jo produkten sille ferstjoere. Dit sil foarkomme dat Google beoardielingen fan oer it lân (as de wrâld) markearret.

1.11 In resinsje pleatst in protte kearen

As in klant deselde resinsje tafoeget nei't it is markearre en wiske troch Google, sil it opnij fuortsmiten wurde.

Jo kinne ek like: Wa kin myn Google-resinsjes sjen | Hoe te finen en behearder

1.12 Krij tefolle resinsjes yn koarte tiid

As jo ​​Google Business Profile side krijt in protte resinsjes yn in koarte tiid, de spam-detektors kinne wurde trigger. As jo ​​​​ús blogpost hawwe lêzen oer it krijen fan mear Google-resinsjes, sille jo witte dat jo allinich in subset fan jo klanten moatte freegje om beoardielingen tagelyk. Jo moatte jo soargen meitsje as jo in efterstân hawwe fan 500 klanten om kontakt te meitsjen en jo Google My Business-pagina krijt fan 'e nacht 50 nije resinsjes.

As jo ​​bedriuwsside ynienen tefolle resinsjes krijt, is it wierskynlik dat se troch Google wurde beskôge as spam en wiske

1.13 In protte resinsjes fan deselde lokaasje online

As jo ​​​​in side "Lit ús in resinsje" op jo webside hawwe en al jo klanten dernei rjochtsje foardat se in resinsje litte op jo Google My Business-side, kinne jo beoardielingen te formeel wêze. Google leaver beoardielingen dy't "yn it wyld" ferskine. Google registrearret wierskynlik de ferwizende URL en merkt op dat al jo beoardielingen fan ien lokaasje komme. It stjoeren fan jo kliïnten in e-post mei jo Google review-keppeling is in bettere strategy. As resultaat sil har e-post de ferwizer wêze.

1.14 Hawwe jo in protte bedriuwslokaasjes op Google?

Hawwe jo ferskate lokaasjes en Google My Business-siden? Klanten binne prachtich! Se adore jo tsjinst en produkten en wolle it wurd oer jo ferspriede. Se adore jo safolle dat se de Google Business Profile-side besykje foar elk fan jo bedriuwslokaasjes yn it metrogebiet, entûsjast om in resinsje te litten. Spitigernôch, as in resinsint deselde resinsje op meardere bedriuwslokaasjes efterlitten hat, wurde de duplikaten (of allegear) fuortsmiten Bedriuwsresinsjes fan Google.

wêrom ferdwine myn Google-resinsjes

1.15 Jo Google Business Profile side hat in ûngewoan grut oantal resinsjes

As jo ​​bedriuw folle mear resinsjes hat as oaren yn jo yndustry en stêd/gebiet, kin dit soargen meitsje. As jo ​​​​bedriuw yn in plattelânsstêd is mei 1000 minsken, mar jo hawwe 4000 saaklike resinsjes, wês dan net fernuvere as in protte fan harren wurde fuortsmiten. Ik bin der wis fan dat jo fantastyske sandwiches meitsje, mar wêrom hat it pizzaplak mar 8 Google Business Profile-resinsjes?

Lês ek: Google beoardielingen foar in bedriuw

1.16 De resinsint hat har berjocht wiske

In beoordelaar hat de opsje om har resinsjes op elk momint te ferwiderjen. Dit is in frij rjochtlinige bepaling, ien fan 'e meast foarkommende dy't ik meitsje by it kontrolearjen fan Google My Business-resinsjes foar kliïnten.

Lokaasje op Google

1.17 Resinsinten mei falske Google-akkounts

Fake profilen misse faak in namme, foto of oare identifisearjende ynformaasje. Echte akkounts binne nea folslein sûnder ynformaasje. As in bedriuw in protte beoardielingen ûntfangt fan lege akkounts, is it in reade flagge dat de beoardielingen waarden generearre troch bots en binne falsk of betelle.

1.18 De resinsint hat har Google-akkount wiske

Om in beoardieling fan in Google Business Profile te litten, moat in brûker in Google-akkount hawwe. As in Google-akkount wurdt wiske, wurde de beoardielingen dy't dêrmei ferbûn binne ek wiske. In brûker dy't har Google-akkount wisket, lykas in brûker dy't har resinsje wisket, is ien fan 'e meast foarkommende konklúzjes dy't wy berikke by it kontrolearjen fan Google-resinsjes foar kliïnten.

1.19 Ha jo koartlyn aktyf west op Google Myn bedriuw?

Jo bedriuw is mooglik net ferifiearre as jo yn 'e lêste seis moannen net aktyf west hawwe op Google Business Profile. Hâld jo Google My Business-side geregeld yn 'e gaten. It is net dreech om in aktyf Google Business Profile te behâlden. Ynstallearje de Google Business Profile-app (Android, iPhone) en reagearje op en tankje minsken dy't resinsjes oer jo bedriuw litte.

1.20 Alle resinsjes binne itselde

As al jo resinsjes binne skreaun fan akkounts mei profylôfbyldings, brûk dan perfekte grammatika, en kapitalisearring, en neam jo bedriuw by namme - d'r is in goede kâns dat de spam-detektors sille ôfgean. Dit is in mienskiplik probleem foar my, en it wie it gefal foar de kliïnt dy't ik oan it begjin fan dizze post neamde.

Guon bedriuwseigners binne TE goed yn it coachen fan har klanten oer hoe't se in resinsje kinne litte foar har bedriuw, dat is wat barde mei myn klant. Freegje in Google-resinsje oan, mar oercoach jo klanten net oer hoe't se ien kinne litte, en biede noait in foarskreaune resinsje of sjabloan foar har om te kopiearjen.

Alle resinsjes binne itselde

1.21 De resinsje is skreaun yn 'e tredde persoan

In beoordelaar is allinich tastien om har eigen ûnderfining mei jo bedriuw te besjen. Resinsjes binne net tastien om de ûnderfining fan in freon, famyljelid, of in ferhaal dat se earne oars lêze, opnij fertelle. Allinich earste-persoan akkounts binne tastien yn resinsjes. De resinsint kin gjin resinsje litte út namme fan in oare persoan.

1.22 De resinsje befettet net-standerttaal

Yn beoardielingen binne profaniteit, haatspraak, oanstjitlike taal en persoanlike oanfallen net tastien. Dizze ynhâld sil de filters hast wis útsette, en de resinsje sil fuortsmiten wurde. As d'r beoardielingen op jo Google My Business-side binne dy't dit type taal befetsje, moatte jo freegje dat de Google-beoardieling sa gau mooglik fuorthelle wurdt.

1.23 Stimulearje jo jo klanten om resinsjes te litten?

Bied gjin koartingen, kûpons, of fergese produkten om klanten te ferlieden om in resinsje efter te litten. As Google it fynt, kinne jo al jo resinsjes ferlieze. As jo ​​​​in stimulâns oanbiede, ferheegje jo de kâns op it ûntfangen fan in positive resinsje, wat de resultaten ferkeard skewt. Biede gjin stimulâns foar resinsjes.

Moedigje jo klanten oan om resinsjes te litten

1.24 Binne d'r meardere bedriuwen op itselde adres as jo?

It is net ûngewoan dat ien persoan meardere bedriuwen fan itselde adres rint; lykwols, Google beskôget dit in reade flagge, benammen as jo eigen meardere bedriuwen yn nau besibbe yndustry.

As jo ​​beide bedriuwen legaal registrearre binne, kinne jo help fan Google sykje troch nei de ûnderkant fan jo Google Business Profile-dashboard te rôljen en op de "Help"-keppeling te klikken. As neat oars, dan moatte jo in suitenûmer tawize oan elk bedriuw, sadat Google se erkent as ûnderskate entiteiten.

Lês ek: Hoe krij ik Google-resinsjes foar myn bedriuw

2. Mist jo Google Business Profile review fanwege in Google Flater?

Dit binne situaasjes dy't foarkomme kinne, mar se binne ûngewoan. As jo ​​​​beoardielingen misse op jo Google My Business-side, is ien fan 'e hjirboppe neamde redenen folle wierskynliker de oarsaak.

2.1 Jo Google Business Profile account kin wurde beynfloede troch de Google Maps flater

Jo beoardielingen fan Google Business Profile kinne folslein ûntbrekke! Jo kinne in brek ûnderfine. In protte eigners fan lytse bedriuwen hawwe rapportearre dat se dizze brek foar hast in desennium intermitterend tsjinkomme.

Meld jo oan by jo Google Business Profile akkount op http://business.google.com om te sjen oft jo Google Business Profile side wurdt beynfloede troch dizze brek. Kies jo problematyske bedriuwslokaasje (as jo meardere lokaasjes hawwe). "Lokaasje beheare" moat selektearre wurde. Klikje rjochtsboppe op "Bewurkje". Selektearje yn 'e seksje "Publisearre op" "Google Maps." Dit lanseart Google Maps.

Jo Google Business Profile account kin wurde beynfloede troch de Google Maps flater

Klikje op "Suggest in bewurking" yn it linker paniel. Pake de kaartmarker oan 'e rjochterkant en wikselje it in bytsje om. Klikje op de knop "Submit". As de Google Maps-bug jo Google Business Profile-side beynfloedet, sil de wiggle Google twinge om de cache te wiskjen en jo lokaasje te "aktualisearje". It klinkt miskien bespotlik, mar jou it in skot!

2.2 Google hat problemen by it bywurkjen of reservekopy fan software

Ja, sels in bedriuw sa grut as Google kin in glitch ûnderfine. Glitches kinne foarkomme mei elke grutte systeem, gjin saak hoe grut of lyts.

2.3 In Googler hat per ûngelok jo Google Business Profile-resinsje wiske

Dit is ekstreem ûnwierskynlik, mar minsken moatte noch by steat wêze om hânmjittich tagong te krijen ta systemen ûntworpen om autonoom te rinnen. Wêrom soe in meiwurker mei de hân tagong krije ta jo Google Business Profile side? Ik bin der net wis fan. It is net wierskynlik dat in Google-meiwurker oait tagong ta jo Google Business Profile side sil moatte. Is d'r ien reden dat jo dit kinne betinke? Nee? As gefolch, dit senario is ekstreem.

In Googler hat per ûngelok jo Google Business Profile-resinsje wiske

Lês ek: Hoe kinne jo 5-stjerren Google-resinsjes krije

3. Hoe te besjen wiske Google resinsjes

D'r binne ferskate metoaden foar it besjen fan wiske Google-resinsjes as:

3.1 Google myn bedriuw app

De earste opsje is om Google Myn bedriuw te brûken. Om dit te dwaan, start de app en selektearje jo bedriuw. Selektearje dan de opsje "Reviews". Hjir fine jo alle positive en negative resinsjes fan jo bedriuw. As jo ​​​​in wiske resinsje sjogge, sil it sizze "Dizze resinsje is fuortsmiten."

Google myn bedriuw app

3.2 Google Maps app

De app is in oare manier om wiske Google-resinsjes te sjen. Om dit te dwaan, starte de app en sykje jo bedriuw. Selektearje dan de opsje "Reviews". Hjir fine jo alle positive en negative resinsjes fan jo bedriuw. As jo ​​​​in wiske resinsje sjogge, sil it sizze "Dizze resinsje is fuortsmiten." dus"myn Google-resinsje ferdwûn"

3.3 Google sykkonsole

De Google Search Console is de lêste opsje foar it besjen fan wiske Google-resinsjes. Gean nei Search Console en oanmelde mei jo Google akkount. Klikje dan op it ljepblêd "Sykje ferkear" op "Reviews." Hjir fine jo alle positive en negative resinsjes fan jo bedriuw. As jo ​​​​in wiske resinsje sjogge, sil it sizze "Dizze resinsje is fuortsmiten."

Google sykkonsole

As jo ​​​​mear wolle sjen as allinich de ferwidere beoardielingen, kinne jo in tsjinst fan tredden brûke, lykas ReviewTrackers of BrightLocal. Dizze tsjinsten folgje online resinsjes foar bedriuwen en kinne jo ynformaasje jaan oer wat minsken online oer jo bedriuw sizze.

Jo kinne ek like: Hoe kinne jo Google-resinsjes ynstelle op webside | Gids stap foar stap

4. Google syn resinsje belied

It beoardielingsbelied fan Google beskermet bedriuwen en konsuminten tsjin falske, ûnkrekte of misleidende beoardielingen. Soargje derfoar dat jo opmerkings earlik en objektyf binne by it pleatsen fan in resinsje. Resinsjes dy't yn striid binne mei ús belied sille wurde wiske.

• Hjir binne wat foarbylden fan ûntbrekkende resinsjes dy't yn striid binne mei ús belied:
• Falske of misleidende ynformaasje yn resinsjes
• Resinsjes mei ûngepaste ynhâld of dy't bedrige bisteprodukten besprekke.
• Biased of gebrek oan objektiviteit resinsjes
• Promotional beoardielingen of resinsjes mei produkt pleatsingen

As jo ​​in resinsje opmerke dy't yn striid is mei ús belied, rapportearje it dan asjebleaft sadat ús moderators passende aksje kinne nimme. Tankewol foar it helpen ús by it hâlden fan Google Reviews nuttich en betrouber!

5. FAQs oer Google resinsjes ferdwine

It lêste diel fan wêrom waard myn Google-resinsje fuortsmiten is FAQs oer Google resinsjes ferdwine. Dizze seksjes hjirûnder binne wêr't wy ús soargen oer sille meitsje.

5.1 Hoe kinne jo derfoar soargje dat jo bedriuw gjin weardefolle online beoardielingen ferliest?

It is gewoanlik dat Google-resinsjes ferdwine. Dit kin barre om't de resinsint de rjochtlinen fan Google net folge, of it kin komme troch in technysk probleem.

• De resinsje hâldt net oan de noarmen fan Google.
• De resinsje is spam of nep.
• D'r binne grouwélichheden of beledigende taal yn 'e resinsje.
• De resinsje is fierstente lang.
• In produkt of tsjinst wurdt befoardere yn 'e resinsje.
• Der wie in technyske flater.
• De resinsje waard opeaske troch it bedriuw.

5.2 Hoe kin ik myn Google-resinsje ferdwûn?

Jo kinne in resinsje fuortsmite troch it te markearjen as jo it bedriuwsprofyl hawwe. Meld jo oan by Google Myn Bedriuw en selektearje de lokaasje wêr't jo de resinsje fuortsmite wolle. Sykje de resinsje dy't jo wiskje wolle, klikje op Mear en markearje it as net geskikt.

As jo ​​net de bedriuwseigner binne, kinne jo de resinsje net fuortsmite, mar jo kinne it flagge. Fyn de resinsje dy't jo wiskje wolle, klikje op Mear, dan Markearje as net geskikt.

Meld ús asjebleaft as jo in resinsje sjogge dy't yn striid is mei ús ynhâldbelied. Jo kinne ek falske bedriuwsprofillisten en spam-resinsjes melde.

Get back review ferdwûn

Lês ek: Hoe kinne jo goede resinsjes krije op Google

5.3 Reservekopy fan jo beoardielingen fan jo Google Business Profile

Meitsje it in gewoan bedriuwsproses en begjin mei in reservekopy fan jo beoardielingen, sadat jo se kinne analysearje en bepale wêrom't in beoardieling yn 'e takomst is fuortsmiten. As jo ​​​​in e-post ûntfange dy't jo ynformearje oer in nije beoardieling fan Google Business Profile, kopiearje dan de resinsje en de details. As jo ​​​​in fermindering yn it oantal beoardielingen fernimme, gean dan troch om te sjen hokker binne wiske.

Meld jo oan foar ús e-postsearje oer online saaklike beoardielingen, en wy sille jo in kopy stjoere fan ús Google My Business beoardielings-backupsjabloan en in protte oare nuttige tips foar it krijen fan geweldige online beoardielingen fan jo klanten.

Hjirboppe binne guon oarsaken fan "wêrom ferdwûn myn Google-resinsje“. Hawwe jo oare redenen dy't jo krekt ûntdutsen hawwe? Of oare metoaden om ferlerne resinsjes werom te krijen. Jou asjebleaft mear suggestjes foar Publyk wint. Wy hoopje dat dit artikel jo hat holpen mear nije kennis te krijen, bliuw op 'e hichte foar ús folgjende artikels.

Related articles:

• Wêrom binne Google-resinsjes wichtich? 8 Redenen & Guide
• Hoe kinne jo reagearje op Google-resinsjes - ProTips en hantlieding
• Keapje 5 star resinsjes
• Hoe kinne jo Google-resinsjes krije fan klanten
• Wat is Gebrûk Viral Google resinsjes
• Wat is Google review bot 5 star
• Hoe kinne jo resinsjes tafoegje oan Google myn bedriuw
• Wat binne falske 5-stjer Google-resinsjes
• Hoe kinne jo negative Google-resinsjes keapje
• Hoe kinne jo 5-stjerren Google-resinsjes krije
• Hoe kinne jo Google-resinsjes krije foar myn bedriuw
• Hoe kinne jo goede resinsjes krije op Google
• Hoe kinne jo betelle beoardielingen krije op Google