Hvernig virkar Trustpilot? Yfirlit yfir mikilvægar upplýsingar

"How does Trustpilot work?” This is undoubtedly a question that many newcomers to Trustpilot ask. Trustpilot is a digital platform that allows customers to rate a business from which they have purchased a product or service. In this article, Mid-Man will help you understand Trustpilot how it works so that you can have effective business support methods.

Lesa meira: Buy Trustpilot Review | 100% raunverulegt og tryggt

1. Hvað er Trustpilot?

Viðbragðsvefsíða viðskiptavina sem heitir Trustpilot var stofnuð árið 2007. Það er tól sem notendur geta notað til að birta umsagnir og lesa tillögur frá öðrum viðskiptavinum, líkt og Better Business Bureau eða Yelp.

Samkvæmt vefsíðunni var Trustpilot stofnað af forstjóra og stofnanda Peter Holten Mühlmann til að bjóða viðskiptavinum rödd og gefa fyrirtækjum aðferð til að heyra og bregðast við. Til að efla traust vill fyrirtækið ná þessu markmiði eins opinskátt og heiðarlegast og mögulegt er.

Viðskiptavinir geta notað Trustpilot til að leita að fyrirtækjum, lesa umsagnir og gefa þeim einkunn. Til að eiga bein samskipti við viðskiptavini sína geta fyrirtæki gert tilkall til Trustpilot síðna sinna. Þrátt fyrir að Trustpilot leggi metnað sinn í að vera ókeypis fyrir alla, leyfa úrvalsvalkostir fyrirtækjum einnig aðgang að fleiri möguleikum.

Trustpilot is a famous and widely used review website

Þú gætir líka eins og: How To Get Trustpilot Reviews? Do 5 Simple Ways Now

2. How does Trustpilot work?

Safnaðu athugasemdum frá Trustpilot viðskiptavina frá öllum heimshornum. Viðskiptavinir geta búið til ókeypis prófíla til að eiga samskipti við fyrirtæki um reynslu sína og fyrirtæki geta gert það sama til að svara. Þú þarft ekki reikning til að athuga einkunnir fyrirtækja og lesa umsagnir.

Á Trustpilot getur hver sem er skrifað umsagnir, en það eru takmarkanir á því hver má gefa einkunn og meta fyrirtæki. Þú verður að slá inn netfangið þitt til að staðfesta umsögn þína og haka við reit til að gefa til kynna að þú sért að skrifa heiðarlega um persónulega reynslu þína áður en þú getur sent hana inn. Þú getur leitað að fyrirtæki eða tilteknum flokki á heimasíðu vefsíðunnar.

Þú getur valið að skrifa umsögn með því að fara niður í þann hluta. Ef þú vilt gefa umsögn um fyrirtækið, smelltu á „Skrifaðu umsögn“ eftir að hafa gefið því æskilegan fjölda stjarna. Næst geturðu lýst upplifun þinni, valið titil fyrir skoðun þína og lýst því yfir að hann endurspegli þína eigin reynslu. Síðan, til að halda áfram, verður þú að skrá þig inn með Google, Facebook eða netfanginu þínu.

You don’t need a Trustpilot account to still view business ratings and read reviews

Þú munt sjá sundurliðun á fyrri umsögnum fyrir neðan tækifærið til að skrifa umsögn. Þú getur notað þessa aðgerð til að sjá hversu mikið hlutfall umsagna er neikvæð, neikvæð, hræðileg, meðaltal, dásamleg og framúrskarandi. Þaðan er hægt að sía umsagnirnar eftir einkunn.

The reviews are all organized by date farther down the page kaupa Trustpilot umsagnir í Bretlandi. Trustpilot claims that there is no filtering because the reviews are automatically published. To view comments from customers and company replies, scroll down. You may also check whether any reviews have been reported and removed from Trustpilot for breaking its policies.

Til hægri sérðu gagnsæi fyrirtækja. Hér get ég séð hversu oft þetta fyrirtæki hefur gert tilkall til Trustpilot c prófílsins og svarað neikvæðum umsögnum. Þú getur smellt á „Skoða lífræn endurskoðunargögn“ til að fá frekari upplýsingar.

You can see all the important information about your business on Trustpilot

Til hægri sérðu fyrirtækisvirkni. Ég sé hvort þetta fyrirtæki hefur gert tilkall til Trustpilot prófíls og svarað neikvæðum umsögnum.

Þessi síða veitir ítarlegar upplýsingar um notkunarferil fyrirtækisins á Trustpilot. Þetta felur í sér heimildir umsagna fyrirtækisins, mismunandi einkunnir milli yfirvalda, fjölda umsagna sem það hefur flaggað og hvort tilkynntar umsagnir hafi í raun brotið gegn reglum Trustpilot.

Fyrirtækjasíðan er ein verðmætasta auðlindin vegna þess að hún gefur þér hugmynd um hvernig fyrirtækið hefur samskipti við viðskiptavini sína.

Trustpilot has detailed all business review data

3. How does Trustpilot work for businesses?

Trustpilot starfar aðeins öðruvísi fyrir fyrirtæki. Á heimasíðu Trustpilot, smelltu á „Fyrir fyrirtæki“ efst í hægra horninu. Þú getur skoðað núverandi stjörnueinkunn fyrirtækis þíns eða búið til ókeypis viðskiptareikning.

Þú getur fengið aðgang að grunnþjónustu eins og að gera tilkall til prófílsíðu fyrirtækisins þíns, biðja viðskiptavini um að senda inn umsagnir og svara umsögnum með ókeypis reikningi.

Trustpilot allows you to create a free business account

Ókeypis Trustpilot reikningur fyrir fyrirtæki þitt er frábær leið til að eiga samskipti við viðskiptavini, koma á fót viðveru á netinu og efla orðspor þitt. Hugsanlegir viðskiptavinir geta skoðað samskipti þín við fyrri viðskiptavini og notkun þína á Trustpilot árið á undan með því að fletta upp prófíl fyrirtækisins þíns.

Valkostir fyrir greiddan aðild byrja á $200 á mánuði. Þú getur fengið aðgang að aukaeiginleikum eins og auglýsingalausri fyrirtækjaprófílsíðu, 500 sjálfvirkum endurskoðunarboðum í hverjum mánuði og fleira með staðalpakkanum á upphafsstigi. Til viðbótar við grunnaðildina geta viðbætur og viðskiptapakkar verið frekar dýrir. Ef þú vilt persónulega verðtilboð fyrir þessa þjónustu verður þú að hafa samband við Trustpilot.

4. Can you trust Trustpilot review platform?

Já, Trustpilot umsagnir eru áreiðanlegar. Þetta er áreiðanlegur vettvangur með yfir 111 milljón umsagnir og yfir áratug af sérfræðiþekkingu. Gagnlegustu umsagnirnar er þó líklega að finna þegar leitað er að vörumerkjum sem eru til staðar á vefsíðunni. Það er líka mikilvægt að muna að flestir viðskiptavinir gefa sér aðeins tíma til að gefa umsögn ef þeir höfðu mjög hagstæða eða óhagstæða reynslu.

Trustpilot is a reputable review platform with over 111 millions reviews so you can trust it

Til dæmis mun meirihluti mats fyrir vel þekktan stóra kassasöluaðila líklega vera óhagstæð:

Skjáskotið hér að ofan sýnir að Target þarf enn að gera tilkall til prófílsins og svara athugasemdum neytenda. Þó að þetta sé vel þekkt fyrirtæki sem margir treysta, þá á það ekki sök á Trustpilot ef umsagnir þess endurspegla það ekki.

Aftur á móti eru mörg lítil netfyrirtæki sem eru enn virk á vefsíðunni með prófíla með gagnlegri umsögnum. Hafðu bara í huga að nákvæmni niðurstaðna getur verið undir áhrifum af tegund vöru og fjárfestingu seljanda í umsögnum sínum á þessum vettvangi.

5. How to spot fake reviews on Trustpilot

Sérhver endurskoðunarvettvangur mun draga til sín falsaðar innsendingar, rétt eins og flest blogg fá athugasemdir um ruslpóst. Það eru nokkur viðvörunarmerki til að passa upp á um stund með því að nota Trustpilot til að ákveða hvort kaupa eigi tiltekna vöru eða þjónustu.

To begin, go to the Business Transparency section of the profile you’re seeing and click the See a detailed overview button. You can view the following information regarding the brand’s reviews:

Also, navigate to the “New reviews by star rating.” Contrary to this screenshot, if one month sees an exceptionally large increase in reviews, proceed with caution:

Umbeðnar umsagnir eru stundum falsaðar eða minna áreiðanlegar en náttúrulegar. Á hinn bóginn gefur óumbeðin endurgjöf venjulega til kynna að viðskiptavinurinn hafi sterkar tilfinningar til fyrirtækisins.

Prófaðu að rannsaka gagnrýnandann ef ein umsögn sérstaklega (frekar en allt prófíllinn) finnst þér vafasamt. Auðvitað hafa ófullnægjandi prófílar minna lögmæti en heill prófílar.

Að auki, með því að lesa fyrri umsagnir þeirra, geturðu ákvarðað hvort gagnrýnandanum sé greitt fyrir sérstaka gagnrýni. Farðu varlega ef þau eru öll fyrir eitt fyrirtæki eða bara handfylli af fyrirtækjum sem starfa í sömu atvinnugrein.

Að lokum, passaðu þig á lélegri málfræði eða almennum svörum eins og "Frábært!" eða "Frábær þjónusta!" sem útskýrir ekki hvers vegna viðkomandi metur hlutinn eða fyrirtækið. Þetta geta verið merki um gervi, falskt framlag frá bots.

Fánatáknið er staðsett neðst í hægra horninu og ef þú velur það gerir þér kleift að tilkynna um allar sviksamlegar umsagnir.

You can press the flag icon to report fake reviews

However, we advise using this method for really egregious content. Additionally, companies that use the site frequently are probably already keeping an eye on the reviews and flagging those that violate Trustpilot’s policies.

You may also like: How To Spot Trustpilot Reviews Fake? – A Detailed Guide

6. FAQs about Trustpilot how does it work

Below is a summary of some frequently asked questions about Trustpilot how does it work and our answers, I hope it helps you.

6.1 Who can write a review on Trustpilot?

Anyone who has used a company’s products or services can post a review. You must first create a free Trustpilot profile to do this. Some businesses encourage their most recent customers to leave reviews, and when they do, a new user’s profile is instantly established using the personal data they previously provided to the business.

6.2 How does Trustpilot make money?

The business has a freemium business model, where businesses must subscribe to access specific capabilities. Companies who subscribe, for instance, can send more automatic review invitations and get insights about client feedback produced by artificial intelligence (AI).

Tengdar greinar:

• Hvernig á að fjarlægja Trustpilot ritgerð – Leiðbeiningar og ráð
• Hvað er Trustpilot? Heildar leiðbeiningar um Trustpilot umsagnir

Í þessari grein, Áhorfendafjöldi does an in-depth analysis of how does Trustpilot work and whether its reviews are trustworthy. In addition, you also learned more about the differences in the way Trustpilot works for businesses. This information will be helpful for you. Follow us to read the next articles.