Come ottenere buone recensioni su Google? Recensioni Google positive?

Come ottenere buone recensioni su Google? Perché le persone hanno bisogno di recensioni positive su Google per la loro attività? Con il panorama digitale in rapida crescita, le recensioni di Google sono diventate parte integrante di qualsiasi attività di successo.

Le recensioni di Google possono influenzare in modo significativo la visibilità e la credibilità della tua attività, influenzando in definitiva le decisioni dei clienti. Continua a leggere e scopri come ottenere più recensioni su Google e alcuni suggerimenti pratici, consigli pratici e approfondimenti di esperti sul loro utilizzo.

Perché le recensioni positive di Google sono importanti?

Recensioni Google positive può essere un processo rapido e semplice, ma i vantaggi sono continui. Più persone riesci a convincere a lasciare una recensione su Google per la tua attività, più sarai in grado di raggiungere gli obiettivi aziendali.

Se non stai ancora ponendo l'accento sulle recensioni aziendali di Google, ora è il momento di cambiarlo e dargli la priorità nella tua strategia di marketing locale. Ecco alcuni fatti e statistiche a sostegno di ciò:

Più recensioni, più contatti

Sapevi che l'88% dei consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto dei consigli personali? Costruire le tue recensioni aumenta la probabilità che un utente che effettua una ricerca su Google interagisca con la tua attività dopo averla trovata.

Più recensioni positive, più acquisti

I consumatori ricercano e leggono le recensioni prima di prendere decisioni di acquisto. Infatti, leggono almeno 10 recensioni prima di sentirsi sicuri nel prendere una decisione. Più recensioni dei clienti Google hai, più è probabile che venga effettuato un acquisto.

Recensioni più alte, classifica più alta

Google premia le aziende che hanno recensioni frequenti e positive. Sono un sicuro fattore di ranking SEO locale, come confermato da Google stessa.

Tante recensioni, costi più bassi

Non ci sono costi per lasciare recensioni o per rispondere ad esse. I consigli positivi per la tua attività nel profilo dell'attività fungono da pubblicità Google gratuita per la tua attività sulla piattaforma più affidabile al mondo.

Leggi anche: Acquista recensioni di Google Maps

Come ottenere buone recensioni su Google?

Ora che hai compreso i vantaggi derivanti dall'aumento delle recensioni su Google per le tue attività, è ora di mettersi al lavoro.

Esistono diversi modi per incoraggiare i clienti a lasciare commenti positivi sulla loro esperienza di lavoro o di acquisto presso la tua organizzazione.

Ecco un suggerimento per rispondere alla domanda “Come ottenere buone recensioni su Google"

1. Chiedi feedback ai clienti dopo un acquisto

A volte ci vuole solo un po' di lavoro. Forma il tuo personale a chiedere ai clienti di lasciare una valutazione per la tua attività nella pagina delle valutazioni. Soprattutto se il cliente ha qualcosa di veramente positivo da dire o il dipendente fa di tutto per aiutare il cliente.

La cosa più importante quando vuoi aumentare le recensioni su Google: conduci un sondaggio sulla soddisfazione del cliente. Quando si tratta di indirizzare il cliente a lasciare una recensione dopo aver compilato il sondaggio, avrai (si spera) modificato le tue pratiche in base a quanto rilevato dal sondaggio sulla soddisfazione.

Ad esempio, supponiamo che ci fosse qualcosa che a molti clienti non piaceva della tua attività. Se ti sei preso il tempo per risolvere il problema, il problema non esiste più. Pertanto, quando i clienti lasciano quella recensione, ci sarà una maggiore possibilità che lascino un feedback positivo.

I clienti soddisfatti si sentivano come se avessero fatto un lavoro solido. Rimarrai sorpreso da quanto siano disposti a ricambiare il favore se ti viene chiesto se è semplice come 10 secondi sul loro telefono. Questo diventa un po' di formazione con il tuo staff per identificare queste esperienze e mantenere la tua pagina di valutazione in primo piano. I promemoria coerenti forniti al personale in prima linea sono cruciali per le conversioni.

Leggi anche: Come convincere i clienti a lasciare recensioni su Google

2. Aggiungi un collegamento alla tua pagina GMB alla fine della ricevuta

Una tattica semplice ma sottoutilizzata per aumentare le recensioni su Google è aggiungere un collegamento alla pagina di recensione/valutazione alla fine delle ricevute dei clienti. Ciò fornisce al cliente in partenza una traccia cartacea per il collegamento.

Considerato anche il volume delle vendite, significa anche che probabilmente trarrai vantaggio da molte valutazioni dei clienti, anche se solo l'1-2% dei tuoi clienti decide di lasciare una recensione. Se hai 500 vendite al giorno, sono comunque 5-10 recensioni al giorno e 35-70 recensioni alla settimana.

Questi si sommano rapidamente e dovrebbe essere abbastanza semplice aggiungere questo collegamento alla fine della ricevuta.

3. Aggiungi un cartello sul posto di lavoro

Similmente al suggerimento successivo, maggiore è l’attenzione che riesci a portare sulla tua pagina di valutazione, maggiore sarà l’aumento delle recensioni su Google. Pensa ad aggiungere un chiosco o almeno un cartello vicino all'uscita della tua sede di attività. Si tratta solo di cercare di catturare un cliente al momento giusto.

Al giorno d'oggi quasi tutti possiedono uno smartphone, è facile lasciare una valutazione. Pensa anche a inserire un codice QR sul cartello, in modo che il cliente possa aprire l'app della fotocamera ed essere indirizzato direttamente alla pagina delle recensioni.

Non può essere più semplice di così per un cliente felice.

4. Mostra le tue valutazioni sul tuo sito web

L'attenzione genera più attenzione. Se hai già una solida valutazione Google di 4-5 stelle, dovresti mostrarla. Il posto perfetto per farlo è sul tuo sito web come call-out in primo piano. Puoi collegare i visitatori del sito direttamente alla tua pagina di valutazione di Google in modo che possano rivedere le recensioni positive.

Inoltre, valuta la possibilità di aggiungere alcune valutazioni in primo piano o un collegamento alle tue valutazioni di Google nei tuoi materiali di marketing. Ciò potrebbe includere eventuali PDF o download sul tuo sito, nonché materiali offline come menu, brochure o fogli di vendita.

Attira l'attenzione sulle tue valutazioni. Incoraggerà gli altri a seguire l’esempio.

5. Offri uno sconto sul prossimo acquisto (se lasciano una valutazione)

Siamo stati tutti a Dunkin' Donuts ultimamente, vero?

Analogamente a uno dei nostri suggerimenti sopra sull'aggiunta di un collegamento alla pagina di valutazione sulla ricevuta, dovresti anche considerare di offrire uno sconto. Esistono molte varianti di questo, incluso un prodotto gratuito, uno sconto percentuale sul prossimo acquisto o una vendita (BOGO).

Dà loro un po' di spazio nel gioco per lasciare una recensione, ma incoraggia anche un'altra visita alla tua attività. Una vittoria per tutti.

6. Concentrati sui tuoi migliori clienti o sui recenti vincitori per ricambiare il favore

Non c'è momento migliore per ottenere una valutazione a 5 stelle da qualcuno che dopo aver appena vinto un concorso, vinto una lotteria o ricevuto qualcosa gratuitamente. Ciò aumenta le recensioni di Google e quasi garantisce che il feedback sarà positivo.

Nutri questa eccitazione e l'esperienza di chiedere una recensione o una valutazione sulla pagina della tua attività. In qualità di società di ricerche di mercato, paghiamo premi e buoni regalo ai partecipanti a molti dei nostri studi.

Non c'è momento migliore per chiedere una revisione di quando paghi qualcuno $ 100, $ 200 o $ 300 come ringraziamento per il tempo dedicato a un focus group.

Per saperne di più: Google ha valutato 5 stelle

Perché le mie recensioni positive su Google non aumentano? 

Potrebbero esserci molti motivi per cui non raccogli più (o nessuna) recensione su Google. Di seguito condivideremo alcuni fattori comuni alla base di ciò.

1. Le recensioni sono contrassegnate come spam

Questo è grande.

Le recensioni di spam sono penalizzate e non verranno visualizzate dalla tua azienda, per dirla semplicemente. Google ha un occhio attento nel rilevare questo tipo di recensione e la contrassegnerà se i criteri di spam vengono soddisfatti.

Quando una recensione viene contrassegnata come spam, ciò può significare: 

• È stato duplicato
• Ha contenuti inappropriati
• Il contenuto è promozionale
• Contiene informazioni di contatto personali

È meglio eliminare le recensioni che sono spam o presentare un reclamo a Google per dimostrare che non si tratta di spam.

2. La tua attività è stata appena elencata

Un altro motivo per cui le recensioni potrebbero non aumentare è perché la tua attività è stata appena pubblicata online.

Questo è naturale: poiché la tua attività non è presente su Google da molto tempo, ci vorrà del tempo prima che il posizionamento aumenti. Più alto è il ranking, più utenti lo vedranno.

Ma non preoccuparti: la situazione probabilmente cambierà man mano che la tua attività rimarrà su Google.

Inoltre, ci sono modi in cui puoi assumere il controllo e aumentare il posizionamento...

• Sii attivo sui social media della tua azienda (questo è particolarmente importante per le classifiche locali)
• Assicurati che la tua attività sia elencata su Google Maps
• Crea una sezione di domande e risposte

3. Collegamenti incorporati nelle recensioni di Google

Se desideri aumentare le recensioni su Google per la tua attività, è importante sapere che le recensioni con URL inclusi non avranno successo.

Questa è un'altra qualità che viene considerata spam agli occhi di Google.

Ma aspetta: puoi davvero fare qualcosa al riguardo. Rivolgiti al cliente che ha lasciato la recensione e verifica se può rimuovere l'URL prima che venga rimosso.

4. Recensioni Google false

E infine, le recensioni false verranno sempre “catturate” dall’onnipotente Google.

Il colpevole comune di questo problema?

Acquistare recensioni su Google.

Potrebbe sembrare allettante, ma non commettere questo errore. Le recensioni acquistate sono solitamente bot, sotto le spoglie di un profilo.

Che tu ci creda o no, è probabile che oltre l'80% dei consumatori abbia letto una recensione falsa nel recente passato.

Se la tua azienda viene arrestata per aver acquistato recensioni, Google può rimuovere del tutto il profilo, quindi stai lontano!

Per saperne di più: False recensioni Google a 5 stelle

Domande frequenti su come ottenere recensioni positive su Google

Ho ancora domande come ottenere recensioni positive su Google? Ti abbiamo coperto:

Come ottenere recensioni positive su Google?

Alcuni suggerimenti per ottenere facilmente recensioni positive su Google, ad esempio:

• Chiedi feedback ai clienti dopo un acquisto
• Aggiungi un collegamento alla tua pagina GMB alla fine della ricevuta
• Aggiungi un cartello nel tuo luogo di lavoro
• Mostra le tue valutazioni sul tuo sito web
• Offri uno sconto sul prossimo acquisto (se lasciano una valutazione)
• Concentrati sui tuoi migliori clienti o sui recenti vincitori per ricambiare il favore

Dove vengono visualizzate le recensioni di Google per la mia attività?

Le recensioni di Google vengono visualizzate nella pagina dei risultati del motore di ricerca quando cerchi una determinata attività.

È possibile acquistare recensioni su Google?

No, le recensioni di Google vengono fornite dai clienti e non possono essere manipolate dal tuo brand. In effetti, investire denaro nelle recensioni di Google viola le linee guida di Google. Questo è il motivo per cui i clienti di tutto il mondo dipendono da Google per recensioni autentiche su un'azienda!

Puoi chiedere recensioni positive a Google?

Anche se non puoi pagare le persone affinché lascino recensioni per la tua attività o fornire loro un incentivo a lasciare recensioni, chiedere ai clienti fedeli di lasciare recensioni su Google è consigliato e incoraggiato per contribuire a far crescere la presenza online della tua attività!

Tuttavia, Google vieta la richiesta di recensioni in blocco o la richiesta di tipi specifici di recensioni. Ottieni ulteriori suggerimenti su come chiedere recensioni qui!

Per saperne di più: Come posso ottenere recensioni su Google per la mia attività?

Le persone si fidano delle recensioni positive di Google?

SÌ! Infatti, il 72% delle persone afferma che le recensioni positive li fanno fidare maggiormente di un’azienda locale. Inoltre, il 92% delle persone sceglierà di fare affari con un’attività locale se ha almeno una valutazione di 4 stelle.

Tuttavia, un mix di recensioni positive e negative è l’ideale. Questo perché le recensioni negative possono essere positive anche per gli affari, poiché l'82% delle persone cerca recensioni negative appositamente per aiutarli a definire le proprie aspettative di conseguenza. Spesso, il modo in cui rispondi alle recensioni conta più del tipo di recensioni che ricevi su Google.

È possibile ottenere recensioni false su Google?

A volte potresti dover eliminare una recensione di Google se ritieni che violi i termini di Google. Sfortunatamente, occasionalmente potrebbero apparire false recensioni su Google. Anche se Google rimuoverà automaticamente tutte le recensioni inappropriate, volgari o offensive, è importante controllare regolarmente le tue recensioni su Google.

In questo modo, puoi segnalare eventuali recensioni false per la rimozione tramite il profilo della tua attività su Google.

Se proviene da un cliente che non sembra o non sembra familiare, o da qualcuno che non ha recensito spesso altre attività in passato, ciò potrebbe indicare che la tua recensione su Google potrebbe essere falsa.

Puoi eliminare le recensioni di Google?

SÌ! Se una recensione viola le norme di Google, può essere contrassegnata per la rimozione. Consulta il nostro post completo su come eliminare le recensioni di Google che suddivide semplici passaggi per gestire qualsiasi attività non autorizzata del profilo dell'attività su Google.

Quanto sopra è la spiegazione necessaria per rispondere alla domanda come ottenere buone recensioni su Google?

Ti invitiamo a fare riferimento a questa risorsa poiché è essenziale per te. Pubblico di nuovo spera che tu possa ricevere informazioni utili in merito come ottenere recensioni positive su Google? e avere fiducia nelle future attività di revisione.

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