Come convincere i clienti a lasciare recensioni su Google? 6 semplici modi

Come ottenere recensioni su Google dai clienti? Come ottenere recensioni su Google dai clienti? Google è un altro sito popolare in cui le persone controllano le recensioni. La tua azienda ha bisogno di più recensioni su Google per avere successo, ma vuoi anche che i consumatori devoti scrivano recensioni oneste che rappresentino pienamente ciò che la tua azienda ha da offrire.

Sicuramente sei ben consapevole di quanto possano essere importanti le recensioni di Google come cliente. Potenziamo il tuo approccio alle recensioni perché più recensioni Google per la tua azienda aumenteranno la fiducia dei clienti e produrranno più lead.

Quindi uniamoci Pubblico di nuovo per conoscere come convincere i clienti a lasciare recensioni su Google dettagli attraverso il contenuto qui sotto!

Per saperne di più: Acquista recensioni di Google Maps

Come ottenere recensioni su Google dai clienti?

Ecco alcuni suggerimenti su come ottenere recensioni su Google dai clienti:

• Assicurati di avere un profilo dell'attività Google verificato. Questo è il primo passo per ottenere recensioni su Google, poiché i clienti devono essere in grado di trovare la tua attività su Google Maps per poter lasciare una recensione.
• Chiedi recensioni. Il modo migliore per ottenere recensioni è semplicemente chiederle. Puoi farlo di persona, per telefono o tramite e-mail. Assicurati di ringraziare i clienti per il loro tempo e di far loro sapere quanto sia importante per te il loro feedback.
• Rendi più semplice per i clienti lasciare recensioni. Includi un collegamento al profilo della tua attività su Google sul tuo sito web e nella tua firma email. Puoi anche creare un URL breve e facile da ricordare per la tua pagina di revisione di Google.
• Fornire un eccellente servizio clienti. Questo è il modo migliore per incoraggiare i clienti a lasciare recensioni positive. Assicurati che i tuoi clienti abbiano un'esperienza positiva con la tua attività, dal momento in cui ti contattano al momento in cui ricevono il tuo prodotto o servizio.
• Rispondi alle tue recensioni Google esistenti. Sia le recensioni positive che quelle negative dimostrano che sei coinvolto con i tuoi clienti e che apprezzi il loro feedback. Assicurati di ringraziare i clienti per le loro recensioni positive e di risolvere eventuali dubbi sollevati nelle recensioni negative.
• Condividi le tue recensioni positive. Quando ricevi una recensione positiva, assicurati di condividerla sulle tue pagine di social media e sul tuo sito web. Ciò contribuirà a creare fiducia con i potenziali clienti e dimostrare loro che sei un'azienda rispettabile.

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi che possono aiutarti a ottenere rapidamente le recensioni di Google:

• Offri incentivi per le recensioni. Puoi offrire uno sconto, un regalo gratuito o la partecipazione a un concorso ai clienti che lasciano una recensione su Google. Fai però attenzione a non offrire nulla di valore in cambio di una recensione positiva, poiché ciò va contro le politiche di Google.
• Utilizza strumenti per la generazione di recensioni. Sono disponibili numerosi strumenti che possono aiutarti ad automatizzare il processo di raccolta delle recensioni. Questi strumenti possono inviare messaggi email o SMS ai clienti chiedendo loro di lasciare una recensione.
• Lancia un concorso di revisione. Questo è un ottimo modo per generare molte recensioni in un breve periodo di tempo. Crea semplicemente un concorso a cui i clienti possono partecipare per vincere un premio lasciando una recensione su Google.

Puoi chiedere ai clienti che hanno avuto un'esperienza positiva con la tua attività, poiché questo è il modo migliore per assicurarti di ricevere recensioni positive.

Leggi anche: Come ottenere recensioni su Google per la mia attività

Perché i miei clienti non possono lasciare una recensione su Google?

Esistono alcuni motivi per cui i tuoi clienti potrebbero non essere in grado di lasciare una recensione su Google:

• Non hai un profilo dell'attività su Google verificato. I clienti devono essere in grado di trovare la tua attività su Google Maps per poter lasciare una recensione. Per verificare il profilo della tua attività, devi rivendicarlo e fornire a Google alcune informazioni di base sulla tua attività.
• I tuoi clienti non hanno effettuato l'accesso a un Account Google. I clienti devono aver effettuato l'accesso a un Account Google per poter lasciare una recensione. Se non hanno effettuato l'accesso, vedranno un messaggio che chiede loro di accedere.
• I tuoi clienti hanno già lasciato una recensione per la tua attività. I clienti possono lasciare solo una recensione per azienda. Se hanno già lasciato una recensione, vedranno un messaggio che informa che hanno già recensito la tua attività.
• La tua attività non è idonea per le recensioni. Alcuni tipi di attività non sono idonei per le recensioni di Google. Ad esempio, le aziende che vendono prodotti o servizi illegali non possono ricevere recensioni.
• I tuoi clienti stanno cercando di lasciare una recensione da un indirizzo IP limitato. Google ha un elenco di indirizzi IP a cui è vietato lasciare recensioni. Ciò è solitamente dovuto al fatto che questi indirizzi IP sono stati associati a spam o abusi.
• I tuoi clienti stanno tentando di lasciare una recensione che viola le norme di Google. Google ha una serie di norme a cui le recensioni devono conformarsi. Ad esempio, le recensioni non possono contenere linguaggio volgare, incitamento all'odio o minacce.

Se non sei sicuro del motivo per cui i tuoi clienti non sono in grado di lasciare una recensione su Google, puoi contattare l'assistenza di Google per assistenza.

Oltre a quanto sopra, ci sono alcune altre cose che potrebbero impedire ai tuoi clienti di lasciare una recensione su Google:

• Non hanno familiarità con come lasciare una recensione su Google
• Sono troppo occupati o non hanno il tempo di lasciare una recensione
• Non sono soddisfatti della loro esperienza con la tua attività
• Non si sentono a proprio agio nel lasciare una recensione online

Se temi che i tuoi clienti non lascino recensioni su Google perché non sono soddisfatti della tua attività, puoi provare a identificare eventuali aree in cui puoi migliorare il servizio clienti o i prodotti e servizi.

Puoi anche chiedere feedback direttamente ai tuoi clienti e utilizzare tale feedback per apportare miglioramenti.

Leggi anche: Paga per recensioni a 5 stelle

FAQ

Come ottenere recensioni su Google dai clienti?

Condividi un collegamento per lasciare una recensione

Come posso incoraggiare i clienti a lasciare una recensione su Google?

Uno dei modi più efficaci per attirare recensioni online è semplicemente iniziare a parlarne. Pensa alle tue interazioni digitali e fisiche con i clienti e cerca opportunità per avviare una conversazione.

Se disponi di una mailing list, potresti includere le parole "Lasciaci una recensione" nella parte inferiore di ciascuna newsletter via email e fornire un collegamento diretto al profilo della tua attività su Google. Se hai un negozio, potresti esporre un cartello nella vetrina o includere un invito all'azione sulle ricevute stampate.

Quanto sopra è la spiegazione necessaria per rispondere alla domanda come convincere i clienti a lasciare recensioni su Google?.

Ti invitiamo a fare riferimento a questa risorsa poiché è essenziale per te. Pubblico di nuovo spera che tu possa ricevere informazioni utili in merito come ottenere recensioni su Google dai clienti e avere fiducia nelle future attività di revisione.

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