Come ottenere recensioni Google a 5 stelle | Ottieni facilmente cinque stelle

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Come ottenere recensioni Google a 5 stelle? Perché le aziende hanno bisogno di 5 stelle su Google? Recensioni e testimonianze sono aspetti cruciali di qualsiasi attività. Prima di investire denaro in un prodotto o servizio, i clienti vogliono vedere se stanno collaborando con l'azienda giusta e le revisioni della qualità svolgono un ruolo fondamentale. Si noti che l'enfasi sulla qualità...

Ottieni una valutazione di 5 stelle su Google da clienti soddisfatti. Google rende le cose complicate. Questo articolo lo rende semplice. E ti mostreremo come mantenere private le recensioni negative. Le imprese locali in tutto il paese hanno dovuto modificare i propri sforzi di marketing negli ultimi anni poiché Internet può creare o distruggere i loro rapporti commerciali.

Coloro che possiedono piccole imprese sanno che il passaparola è la forma di pubblicità migliore e più economica e Internet ha reso più semplice che mai far sì che i clienti condividano con le masse l'esperienza vissuta nel luogo di lavoro.

Quasi la metà (49%) dei consumatori afferma di aver bisogno di una recensione di almeno 4 stelle prima di scegliere un'attività. Questo è enorme quando si tratta di attirare più consumatori verso di te.

I siti di recensioni possiedono i risultati di ricerca su Internet ed è imperativo per le aziende assicurarsi di ottenerne tanti Recensione Google a 5 stelles da clienti soddisfatti possibile.

Sottolineiamo Real perché ci sono aziende là fuori che offrono alle aziende locali la possibilità di acquistare recensioni Google a 5 stelle.

Recensioni Google a 5 stelle

Perché la recensione di Google a 5 stelle è importante?

Google è una delle fonti più influenti su Internet per cercare prove sociali attorno a un'azienda e per determinare se un cliente vuole o meno andare avanti.

Infatti, il 90% dei consumatori guarda Google prima di visitare o acquistare da un'azienda.

Ecco alcuni modi Recensione Google 5 stelle può aiutare la tua azienda:

1. Costruiscono fiducia nella tua azienda

I clienti compreranno da te solo se credono che tu sia la soluzione perfetta al loro problema. Che si tratti di un prodotto o di un servizio, la fiducia e la trasparenza svolgono un ruolo essenziale nell'influenzare il percorso dell'acquirente. Non solo, ma il 93% delle persone legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto.

Le recensioni dei clienti su Google possono aiutare i potenziali clienti a raccogliere maggiori informazioni sull'efficacia del tuo prodotto, sul tipo di servizio clienti che offri e se sei adatto alle loro esigenze.

I clienti si fidano delle recensioni e dei feedback onesti forniti da altri clienti più che delle affermazioni del marchio stesso perché le recensioni sono viste come imparziali e, quindi, più affidabili.

Le recensioni positive su Google e il modo in cui rispondi ad esse possono aiutare a rafforzare la fiducia dei consumatori nel tuo marchio.

Recensioni Google a 5 stelle

2. Le recensioni di Google possono aumentare la visibilità online attraverso la SEO

Le recensioni di Google fanno parte degli elenchi di Profilo dell'attività su Google, un servizio gratuito per le aziende. È uno dei modi migliori per aumentare la tua presenza online senza spendere un centesimo in pubblicità a pagamento.

Ad esempio, se sei un'agenzia di marketing digitale e hai ottimizzato la tua inserzione per il SEO locale, puoi farti trovare facilmente.

Inoltre, buone recensioni su Google possono aumentare le tue possibilità di comparire per ricerche locali pertinenti, in particolare quelle con "migliore" nella query. Ad esempio, quando qualcuno cerca "la migliore concessionaria vicino a me", Google mostrerà solo gli elenchi del profilo dell'attività su Google con una valutazione a stelle pari o superiore a 4.0.

Ciò significa che se hai una valutazione in stelle elevata, la tua inserzione potrebbe essere visualizzata nella pagina dei risultati di ricerca sopra le tradizionali inserzioni organiche che possono indirizzare più traffico al tuo sito web.

3. Le recensioni possono aiutare a convincere e convertire più clienti

Un elenco ottimizzato del profilo aziendale di Google con le recensioni dei clienti probabilmente porterà potenziali contatti al sito web della tua piccola impresa. Ciò li avvicinerà alla fase di acquisto e, se il tuo sito web è abbastanza convincente, potrebbero convertire. (Questo è solo uno dei motivi per cui la SEO può essere utilizzata per la lead generation!)

Per le aziende fisiche, avere un buon numero di recensioni su Google può aumentare le visite dei clienti nella tua sede e aumentare le conversioni. Le recensioni creano un canale di vendita automatico per la tua attività in cui le recensioni dei clienti creano fiducia e il tuo sito web fa persuasione.

Recensioni Google a 5 stelle

Come ottenere recensioni Google a 5 stelle

Ecco sette modi per ottenere recensioni Google a 5 stelle per la tua attività.

1. Richiedi recensioni a Google

Il modo numero uno per ottenere più recensioni è CHIEDERE. E non solo alcuni clienti, ma tutti i clienti.

Quindi, una volta che hai finito di lavorare con un cliente o sei nel mezzo di un progetto con un cliente, chiedigli di lasciarti una recensione.

Ma ricorda, è fondamentale chiedere una revisione al momento giusto. E il momento migliore è quando il tuo cliente è felice.

Ecco alcune best practice per richiedere una revisione a Google:

  • Spiega loro i passaggi esatti da seguire per lasciare una recensione.
  • Fornisci loro un collegamento diretto al profilo della tua attività su Google.
  • Condividi alcuni esempi delle tue migliori recensioni in modo che possano farsi un'idea di ciò che gli altri hanno detto sulla tua attività.
  • Se applicabile, offri al tuo cliente una recensione sulla sua scheda GMB o sul profilo LinkedIn per ricambiare.

Chiedere è un passo facile da compiere, ma molte aziende hanno paura di chiedere una recensione nel timore di riceverne una negativa o che il cliente possa non preferire fornirne una. Tuttavia, è necessario fare un atto di fede. (Inoltre, il 70% delle persone lascerà una recensione se richiesto!)

Recensioni Google a 5 stelle

2. Aggiungi un collegamento per la recensione al tuo sito web o un'e-mail di ringraziamento

Rendi più semplice per i tuoi clienti lasciarti una recensione su Google aggiungendo un link alla recensione sul tuo sito web o inviando un link personalizzato via email. Rende il processo più semplice perché ora il cliente deve inserire i dettagli senza fare alcun lavoro duro.

Per generare un collegamento personalizzato alla recensione di Google, procedi nel seguente modo:

  • Accedi al tuo account Profilo dell'attività su Google.
  • Seleziona la sede o l'attività che desideri gestire.
  • Fai clic sul pulsante "Ottieni più recensioni".
  • Crea un URL breve personalizzato facendo clic sulla matita per modificarlo.
  • Condividi con i tuoi clienti.

Utilizza questo collegamento sul tuo sito web come pop-up o nella tua email mirata mentre ringrazi il cliente o gli invii la fattura. L'idea è di rendere più semplice per loro seguirti in modo che lascino alla tua attività una recensione su Google.

3. Fornire un eccellente servizio clienti

Un modo sicuro per ottenere più recensioni su Google è fornire un ottimo servizio clienti, che li costringa a lasciarti una recensione volontariamente. Uno degli aspetti più significativi di un’attività è che puoi cambiarla completamente in base al modo in cui tratti i tuoi clienti.

Se costruisci un rapporto con loro, fornisci servizi eccezionali ed esprimi gratitudine per il fatto che siano tuoi clienti, vinci.

Ecco alcuni modi per soddisfare al meglio le esigenze dei tuoi clienti:

  • Vai oltre il supporto tradizionale e fornisci un aiuto personalizzato.
  • Ricevi regolarmente feedback dai tuoi clienti e lavoraci sopra.
  • Identifica le cose che puoi fare meglio per una migliore esperienza del cliente.
  • Forma i membri del tuo team a essere educati ed empatici.
  • Rendi più semplice per i clienti entrare in contatto con te.

Umanizza la tua attività estendendo il supporto personale e offrendo servizi eccezionali ai tuoi clienti. Una volta che ciò accade, non dovrai preoccuparti di chiedere recensioni.

Recensioni Google a 5 stelle

4. Rispondi alle tue recensioni Google esistenti

Se i tuoi clienti si prendono il tempo per lasciarti una recensione, devi rispondere loro. Inevitabilmente, nessuna azienda riceve solo recensioni positive. Ci saranno anche recensioni negative. Tuttavia, la chiave è rispondere a entrambi con gentilezza e gratitudine.

Per le recensioni negative, molte aziende non rispondono. Tuttavia, la tua risposta a tali recensioni è essenziale perché dimostra quanto apprezzi i tuoi clienti e quanto prendi sul serio il feedback.

Quando ricevi una recensione negativa, considera le seguenti best practice:

  • Scusarsi per la loro esperienza.
  • Comprendi la situazione contattandoli personalmente.
  • Chiedi loro cosa è successo e come puoi migliorarlo.
  • Offri loro un incentivo che compensi la recensione o il servizio negativo.

Quando ricevi una recensione positiva, ringraziali.

Tuttavia, a volte potresti dover eliminare una recensione di Google se ritieni che violi i termini di Google.

5. Condividi le tue recensioni positive

Qualsiasi recensione positiva di Google ricevuta dalla tua attività dovrebbe essere celebrata! Assicurati di condividere recensioni positive sul sito web della tua attività e sulle piattaforme di social media per ricordare ad altri clienti di lasciare il loro feedback.

Questo non solo aiuterà a mettere in evidenza le ottime recensioni che ottieni su Google, ma può anche invogliare altri clienti a seguire l'esempio e a lasciare ancora più feedback. Inizialmente non tutti i potenziali clienti potrebbero arrivare alla tua scheda Google, quindi promuovere le tue recensioni positive su Google su altri canali di marketing amplierà la consapevolezza della tua presenza su Google.

6. Investi in strumenti per la generazione di recensioni

Se hai provato diversi metodi per ottenere recensioni dai tuoi clienti online e non sei ancora riuscito a ottenere un numero maggiore, non preoccuparti. Esiste un altro modo relativamente più semplice per farlo: uno strumento per la generazione di recensioni.

Questi strumenti automatizzano il processo per aiutarti a chiedere recensioni a clienti o clienti verificati.

Gli strumenti di generazione delle recensioni dispongono di modelli per utilizzare la voce, i colori e lo stile del tuo marchio per creare campagne che chiedono feedback ai tuoi clienti. Devi solo inserire i dettagli del cliente una volta e invierà richieste di revisione e le darà seguito.

È un ottimo modo per automatizzare la generazione delle recensioni e garantire che ogni cliente ti lasci una recensione.

Recensioni Google a 5 stelle

7. Aggiorna frequentemente il tuo profilo aziendale su Google

Quando i clienti accedono al profilo della tua attività su Google per lasciare una recensione, non vuoi che si sentano come se fossero nel posto sbagliato. Assicurati che i tuoi clienti sappiano che sono arrivati ​​alla scheda corretta e più aggiornata della tua attività mantenendo la coerenza del marchio in tutto il tuo profilo.

Ciò significa che la tua scheda dovrebbe includere foto di alta qualità, una descrizione approfondita dell'attività, orari di apertura aggiornati e post del profilo dell'attività su Google per mostrare le ultime notizie sulla tua attività.

Di quante recensioni Google a cinque stelle hai bisogno?

Non è richiesto un numero prestabilito di recensioni per ottenere una valutazione a 5 stelle su Google. La valutazione è una media di tutte le valutazioni individuali lasciate dai clienti. Più valutazioni riceverai, più accurata e rappresentativa sarà la tua valutazione complessiva.

Tuttavia, avere un numero elevato di valutazioni a 5 stelle può sicuramente migliorare la tua valutazione complessiva e dare un’impressione positiva ai potenziali clienti. La qualità delle recensioni e la soddisfazione del cliente che riflettono sono più importanti della quantità.

Punta a esperienze cliente coerenti e di alta qualità e incoraggia i clienti soddisfatti a lasciare recensioni positive.

Ricorda che il numero di recensioni necessarie per ottenere cinque stelle su Google non è fisso. Man mano che la tua attività cresce, devi sforzarti di aumentare le recensioni positive per mantenere una valutazione a cinque stelle.

Inoltre, è importante rispondere tempestivamente alle recensioni dei clienti, poiché ciò può aiutarti a migliorare la tua valutazione complessiva. Rispondendo al feedback dei clienti, puoi dimostrare ai potenziali acquirenti che apprezzi la loro opinione e che sei disposto ad apportare miglioramenti.

Recensioni Google a 5 stelle

10 consigli per ottenere GGoogle 5 stelle recensioni

Ora che hai capito perché le recensioni di Google sono importanti e quante ne servono per ottenere cinque stelle, ecco 10 strategie per aiutarti ottieni recensioni a 5 stelle da Google.

1. Incoraggia le recensioni a 5 stelle con incentivi

Immagina uno scenario vantaggioso per tutti, in cui tu e i tuoi clienti avrete la meglio. Uno sconto o un'offerta speciale per i clienti che si prendono il tempo di lasciare una recensione Google a 5 stelle possono motivarli a condividere la loro esperienza con gli altri.

Ciò dimostra il tuo apprezzamento per la loro attività e incoraggia più clienti a lasciare feedback preziosi che possono aiutare la tua attività a crescere e migliorare.

2. Condividi le tue recensioni a 5 stelle

Lascia che siano i tuoi clienti soddisfatti a parlare. Spargi la voce sul successo della tua attività condividendo le tue brillanti recensioni a 5 stelle con il tuo pubblico.

Evidenziare le tue recensioni Google a 5 stelle sul tuo sito web, sui social media e su altri materiali di marketing può aiutarti ad attirare nuovi clienti e creare fiducia con quelli esistenti.

Offri ai potenziali clienti un'idea delle fantastiche esperienze che possono aspettarsi quando scelgono la tua attività.

Recensioni Google a 5 stelle

3. Aggiorna il tuo profilo aziendale su Google

Avere un profilo aziendale Google (GBP) ben gestito, precedentemente noto come Google My Business (GMB), è importante per il successo della tua attività. Mantenere aggiornato il tuo profilo può migliorare la tua visibilità online, migliorare il posizionamento nei motori di ricerca e attirare nuovi clienti.

Assicurati di includere tutte le informazioni necessarie sulla tua attività, come il nome corretto, l'indirizzo, il numero di telefono, il sito web e gli orari di apertura, nella tua GBP.

Motiva i tuoi clienti soddisfatti a lasciare recensioni positive sul tuo profilo GMB. Queste recensioni aumentano la tua reputazione online e migliorano la tua visibilità nei risultati di ricerca.

Scopri di più su come portare il tuo profilo aziendale su Google al livello successivo nella nostra guida dettagliata e approfondita.

4. Rendi la richiesta di recensioni parte della tua routine!

Incoraggia i clienti a recensirti su Google. Che tu stia interagendo con i clienti di persona o online, non esitare a chiedere il loro feedback dopo un progetto o un servizio.

Questo piccolo ma significativo gesto può fare molto per incoraggiare i clienti a lasciare una recensione per la tua attività. Cercando in modo proattivo le recensioni, puoi sfruttare il potere del marketing basato sul passaparola e migliorare la tua reputazione online.

Assicurati che i clienti sappiano che possono lasciare recensioni per la tua attività su Google. Puoi anche includere il link di revisione di Google su ricevute, biglietti da visita, SMS o e-mail.

5. Rendi più semplice per i clienti lasciare recensioni

Semplificare il processo di revisione è fondamentale per ottenere più feedback dai tuoi clienti. Fornendo un collegamento diretto alla tua pagina di recensione di Google, rendi più semplice per i clienti lasciare le loro opinioni sulla tua attività.

Ricorda, più lo rendi semplice per i clienti, più è probabile che si prenderanno il tempo per lasciare una recensione. Allora perché non rendere il processo il più fluido e fluido possibile?

6. Massimizza la potenza delle email di follow-up!

Dopo che un cliente ha acquistato dalla tua attività, inviagli un'e-mail premurosa per esprimere gratitudine e ricordargli di lasciare una recensione.

Ciò non solo dimostra il tuo apprezzamento per la loro attività, ma fornisce anche loro un gentile invito a condividere la loro esperienza con gli altri.

Puoi ottenere facilmente più feedback e aumentare la tua reputazione online incorporando promemoria di revisione via email nella tua strategia di coinvolgimento dei clienti.

Recensioni Google a 5 stelle

7. Rispondi a tutte le recensioni dei clienti, anche a quelle negative!

Rispondi a tutte le recensioni dei clienti, sia positive che negative. È un aspetto importante per costruire e mantenere una forte reputazione online.

Che si tratti di una recensione a 5 stelle o di un reclamo a 1 stella, prendersi il tempo per rispondere dimostra ai clienti che apprezzi il loro feedback e che tieni alla loro esperienza.

Rispondere alle recensioni positive è un'eccellente opportunità per ringraziare i clienti per la loro attività e mostrare apprezzamento. Ringrazia il cliente per le sue parole gentili e riconosci l'impatto del suo feedback sulla tua attività.

Quando rispondi alle recensioni negative, è importante rimanere professionali ed empatici. Riconoscere le preoccupazioni del cliente e scusarsi per eventuali inconvenienti che potrebbero aver riscontrato.

Offrirsi di risolvere il problema e fornire una soluzione, se possibile. Dimostrando che sei disposto a sistemare le cose, dimostri il tuo impegno per la soddisfazione del cliente e il potenziale per trasformare una situazione negativa in positiva.

8. Il potere del marketing testuale

Mantieni la tua attività in primo piano nella mente dei tuoi clienti con SMS di follow-up attraverso il marketing testuale. Messaggi di testo personalizzati e tempestivi possono aiutare a costruire relazioni più forti con i clienti, aumentare la fedeltà dei clienti e favorire la ripetizione degli affari.

Utilizza il marketing testuale per messaggi di ringraziamento, offerte speciali, promemoria di recensioni o check-in. Inviando collegamenti alle recensioni direttamente tramite SMS, le aziende possono ridurre gli attriti e rendere più semplice per i clienti lasciare recensioni positive. Ciò ti consente anche di rimanere in contatto e creare un'impressione positiva e duratura con i tuoi clienti.

9. Costruisci un processo di revisione di successo e rispettalo!

Sviluppare un processo efficace e ripetibile per ottenere revisioni della qualità. Attieniti ad esso in modo coerente. Gli sforzi organizzati e coerenti nel sollecitare le revisioni hanno portato a una campagna di revisione di maggior successo.

Che si tratti di richiedere recensioni al termine di una transazione, di inviare promemoria di revisione tramite e-mail o SMS o di offrire incentivi, avere processi coerenti ti aiuterà a ricevere più e migliori recensioni nel tempo.

10. Utilizza una piattaforma di gestione delle recensioni online

Una piattaforma di gestione delle recensioni online come Audiencegain può portare la gestione delle tue recensioni a un livello superiore. Semplifica il monitoraggio, il monitoraggio, la gestione e la risposta a tutte le recensioni online in un'unica posizione centrale.

Audiencegain è una potente piattaforma completa di gestione della reputazione che ti aiuta a ottenere più recensioni, attirare nuovi clienti e far decuplicare la tua attività.

Con la sua funzione di benchmarking, vedrai come ti collochi rispetto ai tuoi concorrenti nella tua zona. Offre inoltre strumenti e risorse di marketing aziendale per aiutarti a migliorare le tue valutazioni e ottenere recensioni Google a 5 stelle.

Con le moderne funzionalità di messaggistica di Audiencegain, puoi avviare una conversazione bidirezionale con i tuoi clienti. Invia direttamente messaggi con collegamenti alle recensioni e consenti loro di pubblicare una recensione in 30 secondi o meno, il tutto con pochi clic.

Semplificando il processo di revisione, puoi garantire una generazione di revisioni coerente ed efficace. Ti rende più semplice raccogliere più recensioni Google a 5 stelle e costruire la tua reputazione online.

Ottieni un modo semplice ed efficace per ottenere valutazioni a 5 stelle e far crescere la tua attività 10 volte.

Recensioni Google a 5 stelle

Come mantenere private le recensioni negative di Google

Per ottenere un numero sufficiente di recensioni Google a 5 stelle per aumentare la tua valutazione media a stelle, devi evitare che le recensioni negative annacquino tutte le tue recensioni Google a 5 stelle.

Le recensioni negative di Google sono una spina nel fianco di tutti gli imprenditori ed è praticamente impossibile eliminarle dal sito, ma sono gestibili.

Ecco alcuni modi per evitare che le tue recensioni negative abbassino la media di tutte le tue recensioni Google a 5 stelle.

1. Rispondi alle recensioni negative di Google

È fondamentale assicurarti di rispondere a ogni recensione negativa di Google proprio come fai a tutte le recensioni di Google a 5 stelle.

2. Evita una recensione negativa su Google in futuro effettuando un pre-screening dei clienti

Ora che sai rispondere alle recensioni negative, cerchiamo di evitare di averne in futuro.

Per raggiungere questo obiettivo, è importante effettuare un screening preliminare dei clienti.

Il processo di pre-screening deve essere effettuato tramite e-mail o SMS. Se un cliente non è soddisfatto, è improbabile che te lo dica in faccia. I clienti si sentono liberi di esprimere la verità sulla loro esperienza se sono in grado di inserirla in un'e-mail o in un SMS.

Il pre-screening dei tuoi clienti ti darà anche l'opportunità di risolvere eventuali problemi che avevano di cui non eri a conoscenza mentre erano nella tua attività.

D'altro canto, il pre-screening identifica anche i clienti che hanno apprezzato la loro esperienza e che probabilmente ti daranno un'ottima recensione.

La conoscenza è potere e se sai in anticipo come un cliente ha percepito la sua esperienza presso la tua attività locale, allora sei al posto di guida su come andare avanti con quel cliente. Questo è fondamentale per la fidelizzazione dei clienti. Sii proattivo!

Ecco un breve video per mostrare un esempio di come aiutiamo le aziende locali a effettuare un controllo preliminare delle recensioni positive dei clienti….

Recensioni Google a 5 stelle

3. Approfitta di una recensione negativa su Google

Avere una recensione negativa su Google è frustrante, ma aggiunge credibilità alla tua attività. Le persone non credono a una media a 5 stelle se l'azienda non ha altro che recensioni a 5 stelle su Google.

È impossibile per un'azienda rendere felice ogni singolo cliente che entra nel suo locale. Quindi, quando ricevi una recensione negativa, usala come momento di insegnamento per te e il tuo staff.

4. Elimina le recensioni negative con molte recensioni positive

In genere, non è possibile eliminare le recensioni negative su Google. L'unica eccezione è quando vedi che le recensioni potrebbero essere ciò che Google considera "false" o contrarie alle linee guida di Google. Successivamente è possibile segnalarlo come inappropriato per Google e tentare di rimuoverlo.

Sebbene non sia possibile cancellare una recensione negativa su Google, è possibile mantenere alto il posizionamento delle stelle assicurandosi di avere un ottimo mix di quantità e qualità delle recensioni.

Chiedere a ogni cliente di scrivere una recensione raggiungerà questo obiettivo. È proprio così semplice. Più clienti scrivono recensioni a 5 stelle, più alta sarà la tua valutazione.

Quando ricevi una recensione negativa (lo fanno tutti), man mano che continui a ricevere nuove recensioni, quella recensione negativa non apparirà così spesso alle persone che stanno cercando la tua azienda.

Domande frequenti sulla revisione di Google

Hai ancora domande su come ottenere recensioni su Google per la tua attività? Ti abbiamo coperto:

Dove vengono visualizzate le recensioni di Google per la mia attività?

Le recensioni di Google vengono visualizzate nella pagina dei risultati del motore di ricerca quando cerchi una determinata attività.

È possibile acquistare recensioni su Google?

No, le recensioni di Google vengono fornite dai clienti e non possono essere manipolate dal tuo brand. In effetti, investire denaro nelle recensioni di Google viola le linee guida di Google. Questo è il motivo per cui i clienti di tutto il mondo dipendono da Google per recensioni autentiche su un'azienda!

Puoi chiedere recensioni a 5 stelle a Google?

Anche se non puoi pagare le persone affinché lascino recensioni per la tua attività o fornire loro un incentivo a lasciare recensioni, chiedere ai clienti fedeli di lasciare recensioni su Google è consigliato e incoraggiato per contribuire a far crescere la presenza online della tua attività!

Tuttavia, Google vieta la richiesta di recensioni in blocco o la richiesta di tipi specifici di recensioni. Ottieni ulteriori suggerimenti su come chiedere recensioni qui!

Le persone si fidano delle recensioni a 5 stelle?

SÌ! Infatti, il 72% delle persone afferma che le recensioni positive li fanno fidare maggiormente di un’azienda locale. Inoltre, il 92% delle persone sceglierà di fare affari con un’attività locale se ha almeno una valutazione di 4 stelle.

Tuttavia, un mix di recensioni positive e negative è l’ideale. Questo perché le recensioni negative possono essere positive anche per gli affari, poiché l'82% delle persone cerca recensioni negative appositamente per aiutarli a definire le proprie aspettative di conseguenza. Spesso, il modo in cui rispondi alle recensioni conta più del tipo di recensioni che ricevi su Google.

È possibile ottenere recensioni false su Google?

A volte potresti dover eliminare una recensione di Google se ritieni che violi i termini di Google. Sfortunatamente, occasionalmente potrebbero apparire false recensioni su Google. Anche se Google rimuoverà automaticamente tutte le recensioni inappropriate, volgari o offensive, è importante controllare regolarmente le tue recensioni su Google. In questo modo, puoi segnalare eventuali recensioni false per la rimozione tramite il profilo della tua attività su Google.

Se proviene da un cliente che non sembra o non sembra familiare, o da qualcuno che non ha recensito spesso altre attività in passato, ciò potrebbe indicare che la tua recensione su Google potrebbe essere falsa.

Puoi eliminare le recensioni di Google?

SÌ! Se una recensione viola le norme di Google, può essere contrassegnata per la rimozione. Consulta il nostro post completo su come eliminare le recensioni di Google che suddivide semplici passaggi per gestire qualsiasi attività non autorizzata del profilo dell'attività su Google.

Conclusione

La valutazione a 5 stelle di Google è importante per le aziende perché può migliorare credibilità e fiducia, aumentare la visibilità e l'esposizione, migliorare il posizionamento nei motori di ricerca, fornire un vantaggio competitivo, aumentare le vendite e le entrate, fornire preziosi feedback e approfondimenti ai clienti, fornire pubblicità gratuita, aiutare a gestire online reputazione e avere un impatto a lungo termine sulla tua attività.

Le aziende dovrebbero dare la priorità all'ottenimento di recensioni positive sulle recensioni di Google e alla risposta al feedback dei clienti per costruire una forte reputazione online e attirare più clienti.

Quanto sopra è la spiegazione necessaria per rispondere alla domanda come ottenere recensioni Google a 5 stelle?

Ti invitiamo a fare riferimento a questa risorsa poiché è essenziale per te. Pubblico di nuovo spera che tu possa ricevere informazioni utili in merito Google ha valutato 5 stelle e avere fiducia nelle future attività di revisione.

 

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