Come aggiungere recensioni a Google My Business? 3 semplici passaggi

Come aggiungere recensioni a Google My Business? Per classificare gli annunci GMB nella ricerca locale, le recensioni e le valutazioni dei clienti hanno sempre giocato un ruolo importante: lo strumento infatti è stato progettato in modo tale da evitare che il proprietario gestisca esclusivamente la propria carta, ma per tenere conto dell'opinione dei consumatori.

Tuttavia è altrettanto importante che i consigli degli utenti costituiscano un forte segnale di fiducia per i nuovi clienti. Quindi uniamoci Pubblico di nuovo per approfondire l’argomento”Come aggiungere recensioni a Google My Business?” in dettaglio attraverso il seguente contenuto!

Per saperne di più: Acquista recensioni di Google Maps

Come aggiungere recensioni a Google My Business?

Per aiutarti a condividere un'esperienza o aiutare gli altri a scegliere o prendere una decisione migliore, puoi aggiungere valutazioni o recensioni.

Prima di aggiungere una valutazione o una recensione, assicurati di seguire la politica sui contenuti. Recensioni e valutazioni possono essere rimosse dalla pagina e, nella maggior parte dei casi, vengono rimosse per violazioni delle norme come spam o contenuti inappropriati.

Google non ripristina le recensioni rimosse per violazioni delle norme. Queste misure di rimozione contribuiscono a garantire che le recensioni sulle proprietà di Google siano pertinenti, utili e affidabili. Scopri di più sui contenuti vietati e soggetti a restrizioni per le recensioni.

Esistono due modi diversi per lasciare recensioni su Google; tramite browser o tramite l'app Google Maps. Il processo è diverso per ciascuno e sì, il tuo cliente avrà bisogno di un account Google per farlo.

Come aggiungere recensioni a Google My Business dal tuo browser

• Passaggio 1: accedi al tuo account Google e cerca l'attività che desideri recensire.
• Passaggio 2: trova l'area delle recensioni (accanto alla valutazione in stelle nei risultati di ricerca o sotto il nome della struttura nella barra laterale nella ricerca di Google) e fai clic sul carattere blu che dice "SCRIVERE UNA RECENSIONE. "
• Passaggio 3: valuta l'attività da 1 a 5 stelle (i numeri più alti indicano un'esperienza positiva), scrivi la tua esperienza e fai clic su "POST" quando hai finito.

Le buone recensioni sono fondamentali affinché i clienti possano fidarsi dell'azienda

Come aggiungere recensioni a Google My Business dall'app Google Map

• Passaggio 1: nell'app Google Maps sul tuo telefono, cerca l'attività che desideri recensire.
• Passaggio 2: Maps restituirà un risultato di ricerca con una mappa che include un banner in basso sull'attività. Fai clic su quel banner.
• Passaggio 3: scorri verso il basso nella finestra che si apre fino ad arrivare alla sezione delle recensioni. Vedrai cinque stelle non popolate con la tua immagine del profilo sopra di loro. Clicca sul numero di stelle che vorresti lasciare per l'attività e procedi a scrivere la tua esperienza.
• Passaggio 4: fare clic su "POST" per lasciare la recensione.

Scrivere una recensione è un processo semplice, anche per i tuoi clienti più anziani. Questo processo è ancora più semplice quando si utilizza un software automatizzato.

Per saperne di più: Recensioni Google per un'azienda

Modifica o elimina la tua recensione

• Sul tuo computer, apri Google Maps.
• In alto a sinistra, fai clic su Menu
• Fai clic su I tuoi contributi e poi su Recensioni.
• Accanto alla recensione che desideri modificare o eliminare, fai clic su Altro
• Seleziona Modifica recensione o Elimina recensione e segui i passaggi sullo schermo.

Sono necessari 30 giorni per eliminare una recensione di Google

Trova e condividi le tue recensioni

• Sul tuo computer, apri Google Maps.
• In alto a sinistra, fai clic su Menu
• Clicchi I tuoi contributi.
  • Per trovare i luoghi che hai recensito, fare clic Recensioni.
  • Per trovare suggerimenti di luoghi da recensire, fare clic Contribuire.
• Per condividere una recensione, tocca Condividi nella parte inferiore della recensione

Per saperne di più: Come ottenere recensioni su Google dai clienti

Come eliminare una recensione di Google dal proprietario di un'azienda?

Se sei un imprenditore, probabilmente hai visto almeno una volta una recensione negativa per la tua attività. La revisione potrebbe essere il risultato di un malinteso con un cliente, o anche qualcuno della tua squadra che ha lasciato perdere la palla, nel qual caso dovresti provare a correggere immediatamente la situazione.

Sfortunatamente, esiste un'altra fonte comune di recensioni false negative a cui non puoi fare nulla per correggere. Quelle recensioni negative provengono da concorrenti che stanno cercando di offuscare la tua reputazione. Nel tentativo di farlo, alcuni concorrenti potrebbero pubblicare false recensioni negative sulla tua attività. In questi scenari, avrai bisogno di una strategia per eliminare le recensioni di Google.

Prima di addentrarci troppo in questo processo, dovresti sapere che non è sempre garantito che funzioni. Tuttavia, ha funzionato in diverse occasioni, quindi spesso vale la pena seguire il processo.

Passaggio 1: individua la recensione su Google

Individua la recensione falsa di Google che stai tentando di rimuovere. Puoi farlo cercando il nome della tua attività su Google e facendo clic sul numero totale di recensioni.

Passaggio 2: contrassegna la recensione

Individua la recensione lasciata dal tuo concorrente e clicca sulla bandierina. Per visualizzare la bandiera, dovrai passare il mouse sopra la recensione.

Passaggio 3: seleziona il motivo per cui hai segnalato la recensione

Quando fai clic sulla bandiera vedrai queste opzioni:

• Fai clic sul cerchio che indica che il post è in conflitto di interessi. Fai uno screenshot del modulo compilato e salva lo screenshot con la data.
• Tieni inoltre presente che le politiche di Google consistono in un elenco di 10 tipi di recensioni vietate e limitate, che Google potrebbe rimuovere, non solo quando contrassegnate, ma automaticamente.

Passaggio 4: accedere al forum su spam e norme

Dopo circa una settimana, controlla se la recensione falsa è stata rimossa. Se non lo è stato, vai sulla community di Google My Business e vedrai una pagina nei risultati di ricerca che include:

• Articoli
• Notizie e aggiornamenti
• Guide di accesso
• Base per l'imprenditore
• API di Google My Business
• Convalida
• Conflitti di proprietà
• Spam e politica
• Migliora la tua presenza
• Attività con oltre 10 sedi

Fai clic su Spam e norme e verrai indirizzato a una pagina

Passaggio 5: invia il tuo caso

Fai clic sul segno più nell'angolo in basso a destra per iniziare il tuo post nel forum. Nell'interesse della gestione della tua reputazione, devi essere il più convincente possibile sul fatto che questa recensione non proviene da un cliente reale.

Spiega come fai a sapere che si tratta di un concorrente, allega l'immagine che mostra che hai segnalato per primo la recensione, quindi invia il tuo post. Più sei descrittivo e più dettagli hai a sostegno della tua posizione, più è probabile che tu riesca a far eliminare la recensione negativa.

Questo forum in genere risponde molto rapidamente, quindi dovresti sapere entro il giorno se la tua segnalazione verrà inoltrata.

Leggi anche: Acquista recensioni negative su Google

FAQ

Come faccio a lasciare una recensione su Google in modo anonimo?

Non esiste più un modo per scrivere recensioni in modo anonimo su Google. Google collegherà automaticamente la tua recensione al tuo account Google.

Come faccio a vedere le mie recensioni su Google?

Per vedere le tue recensioni su Google, puoi accedere al sito di recensioni di Google My Business e gestire le recensioni dalla tua dashboard oppure puoi cercare la tua attività e fare clic sul numero di recensioni collegate in blu e vedere le tue recensioni da lì.

Per quanto tempo rimangono pubblicate le recensioni di Google?

Le recensioni di Google rimarranno pubblicate a tempo indeterminato, a meno che l'autore della recensione non decida di eliminarla.

Quanto sopra è la spiegazione necessaria per rispondere alla domanda Come aggiungere recensioni a Google My Business?

Ti invitiamo a fare riferimento a questa risorsa poiché è essenziale per te. Pubblico di nuovo spera che tu possa ricevere informazioni utili su come scrivere, eliminare e condividere recensioni su Google e avere fiducia nelle future attività di revisione.

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