כיצד לקבל ביקורות 5 כוכבים בגוגל | קל לקבל דירוג של חמישה כוכבים

כיצד לקבל ביקורות 5 כוכבים בגוגל? למה עסקים צריכים 5 כוכבים בגוגל? ביקורות ועדויות הן היבטים מכריעים בכל עסק. לפני שמשקיעים כסף במוצר או שירות, לקוחות אוהבים לראות אם הם משתפים פעולה עם העסק הנכון, ולביקורות איכותיות יש תפקיד חיוני. שימו לב שדגש על איכות...

קבל דירוג 5 כוכבים של גוגל מלקוחות מרוצים. גוגל עושה את זה מסובך. מאמר זה עושה את זה קל. ואנחנו נראה לך איך לשמור על פרטיות של ביקורות רעות. עסקים מקומיים ברחבי הארץ נאלצו לשנות את מאמצי השיווק שלהם במהלך השנים האחרונות מכיוון שהאינטרנט יכול ליצור או לשבור את הקשרים העסקיים שלהם.

מי שבבעלותם עסקים קטנים יודע שמפה לאוזן היא צורת הפרסום הטובה והזולה ביותר והאינטרנט הקל מתמיד על כך שלקוחות יחלקו את החוויה שהם חוו במקום העסק שלך עם ההמונים.

כמעט מחצית (49%) מהצרכנים מדווחים שהם זקוקים לפחות לביקורת של 4 כוכבים לפני שהם בוחרים עסק. זה עצום כשמדובר למשוך יותר צרכנים אליך.

אתרי ביקורת הם הבעלים של תוצאות החיפוש באינטרנט, והכרחי לעסקים לוודא שהם מקבלים כמה שיותר סקירת גוגל 5 כוכביםs מלקוחות מרוצים ככל האפשר.

אנו מדגישים את Real כי ישנן חברות שמציעות לעסקים מקומיים את האפשרות לקנות ביקורות 5 כוכבים בגוגל.

למה גוגל חוקר 5 כוכבים זה חשוב?

גוגל היא אחד המקורות המשפיעים ביותר באינטרנט לחפש הוכחות חברתיות סביב עסק וכדי לקבוע אם לקוח רוצה להתקדם או לא.

למעשה, 90% מהצרכנים מסתכלים על גוגל לפני שהם מבקרים או קונים מעסק.

הנה כמה דרכים ביקורת גוגל 5 כוכבים יכול לעזור לעסק שלך:

1. הם בונים אמון בעסק שלך

לקוחות יקנו ממך רק אם הם סומכים על שאתה הפתרון המושלם לבעיה שלהם. בין אם זה מוצר או שירות - אמון ושקיפות ממלאים תפקיד חיוני בהשפעה על המסע של הקונה. לא רק זה, אלא ש-93% מהאנשים קוראים ביקורות מקוונות לפני ביצוע רכישה.

ביקורות של לקוחות ב-Google יכולות לעזור ללקוחות פוטנציאליים לאסוף מידע נוסף על היעילות של המוצר שלך, סוג שירות הלקוחות שאתה מספק ואם אתה מתאים לדרישות שלהם.

לקוחות סומכים על ביקורות ומשוב כנה שניתנו על ידי לקוחות אחרים יותר מאשר טענות של המותג עצמו, מכיוון שביקורות נתפסות כחסרות פניות, ולכן, אמינות יותר.

ביקורות חיוביות בגוגל והאופן שבו אתה מגיב אליהן יכול לעזור לבנות אמון הצרכנים במותג שלך.

2. ביקורות של גוגל יכולות להגביר את הנראות באינטרנט באמצעות קידום אתרים

ביקורות של Google הן חלק מרישומי הפרופיל העסקי של Google - שירות חינמי לעסקים. זוהי אחת הדרכים הטובות ביותר להגביר את הנוכחות המקוונת שלך מבלי להוציא שקל על פרסומות בתשלום.

לדוגמה, אם אתה סוכנות שיווק דיגיטלית וביצעת אופטימיזציה של הרישום שלך לקידום אתרים מקומי, תוכל למצוא אותך בקלות.

כמו כן, ביקורות טובות של Google יכולות להגדיל את הסיכויים שלך להופיע עבור חיפושים מקומיים רלוונטיים - במיוחד אלה עם "הטוב ביותר" בשאילתה. לדוגמה, כאשר מישהו מחפש "הסוכנות הטובה ביותר בקרבתי", Google תציג רק רישומים של פרופיל עסקי של Google עם דירוג כוכבים של 4.0 ומעלה.

משמעות הדבר היא שאם יש לך דירוג כוכבים גבוה, הרישום שלך עשוי להופיע בדף תוצאות החיפוש מעל לרישומים אורגניים מסורתיים שיכולים להביא יותר תנועה לאתר שלך.

3. ביקורות יכולות לעזור לשכנע ולהמיר יותר לקוחות

רישום אופטימלי של פרופיל עסקי ב-Google עם ביקורות של לקוחות צפוי להביא לידים פוטנציאליים לאתר העסק הקטן שלך. זה יקרב אותם לשלב הרכישה, ואם האתר שלך מספיק משכנע, הם עשויים להמיר. (זו רק סיבה אחת לכך שניתן להשתמש ב-SEO ליצירת לידים!)

לעסקים פשוטים, ריבוי ביקורות בגוגל יכול להגדיל את ביקורי הלקוחות במיקום שלך ולהגדיל את ההמרות. הביקורות קובעות משפך מכירה אוטומטי לעסק שלך, שבו ביקורות הלקוחות מבצעות את בניית האמון והאתר שלך עושה את השכנוע.

כיצד לקבל ביקורות 5 כוכבים בגוגל

הנה שבע דרכים לקבל ביקורות 5 כוכבים בגוגל עבור העסק שלך.

1. בקשו ביקורות בגוגל

הדרך מספר אחת לקבל יותר ביקורות היא לשאול. וגם, לא רק חלק מהלקוחות, אלא כל לקוח.

לכן, לאחר שסיימתם לעבוד עם לקוח או שאתם בעיצומו של פרויקט עם לקוח, בקשו ממנו להשאיר לכם חוות דעת.

אבל זכרו, זה הכרחי לבקש ביקורת בזמן הנכון. והזמן הטוב ביותר הוא כשהלקוח שלך מרוצה.

הנה כמה שיטות מומלצות לבקש סקירה של Google:

• ספר להם את השלבים המדויקים שיש לבצע כדי להשאיר ביקורת.
• ספק להם קישור ישיר לפרופיל העסקי שלך ב-Google.
• שתף כמה דוגמאות לביקורות המובילות שלך כדי שיוכלו לקבל מושג על מה שאחרים אמרו על העסק שלך.
• אם רלוונטי, תן ​​ללקוח שלך סקירה על רישום GMB שלו או בפרופיל LinkedIn כדי להשיב.

לבקש זה צעד שקל לעשות, אבל עסקים רבים חוששים לבקש ביקורת מחשש שהם עלולים לקבל ביקורת שלילית או שהלקוח לא יעדיף לתת. עם זאת, אתה צריך לעשות קפיצת מדרגה של אמונה. (בנוסף, 70% מהאנשים ישאירו ביקורת אם יתבקשו!)

2. הוסף קישור לביקורת לאתר שלך או למייל תודה

הקל על הלקוחות שלך להשאיר לך ביקורת בגוגל על ​​ידי הוספת קישור לביקורת באתר שלך או שליחת קישור מותאם אישית בדוא"ל. זה מקל על התהליך כי כעת הלקוח צריך למלא את הפרטים מבלי לעשות עבודה קשה.

כדי ליצור קישור סקירה מותאם אישית של Google, בצע את השלבים הבאים:

• היכנס לחשבון הפרופיל העסקי שלך ב-Google.
• בחר את המיקום או העסק שברצונך לנהל.
• לחץ על כפתור 'קבל ביקורות נוספות'.
• צור כתובת אתר קצרה מותאמת אישית על ידי לחיצה על העיפרון כדי לערוך.
• שתף עם הלקוחות שלך.

השתמש בקישור הזה באתר שלך כחלון קופץ או בדוא"ל הממוקד שלך בזמן שאתה מודה ללקוח או שולח לו את החשבונית. הרעיון הוא להקל עליהם את המעקב כדי שהם ישאירו לעסק שלך ביקורת בגוגל.

3. ספק שירות לקוחות מעולה

דרך בטוחה להשיג עוד ביקורות של Google היא לספק שירות לקוחות מעולה, שמחייב אותם להשאיר לך ביקורת מרצון. אחד ההיבטים המשמעותיים ביותר של עסק הוא שאתה יכול להפוך אותו לחלוטין על סמך איך אתה מתייחס ללקוחות שלך.

אם אתה בונה איתם מערכת יחסים, מספק שירותים יוצאי דופן, ומביע הכרת תודה על היותם הלקוח שלך, אתה מנצח.

הנה כמה דרכים לענות טוב יותר על צרכי הלקוחות שלך:

• עברו מעבר לתמיכה המסורתית והעניקו עזרה מותאמת אישית.
• קח משוב מהלקוחות שלך באופן קבוע ועבוד על זה.
• זהה דברים שאתה יכול לעשות טוב יותר עבור חווית לקוח משופרת.
• אמן את חברי הצוות שלך להיות מנומסים ואמפתיים.
• הקל על הלקוחות ליצור איתך קשר.

האנוש את העסק שלך על ידי הרחבת תמיכה אישית והצעת שירותים יוצאי דופן ללקוחות שלך. ברגע שזה יקרה, לא תצטרך לדאוג לבקש ביקורות.

4. השב לביקורות הקיימות שלך ב-Google

אם הלקוחות שלך מנצלים את הזמן כדי להשאיר לך ביקורת, עליך להשיב להם. באופן בלתי נמנע, אף עסק לא מקבל רק ביקורות חיוביות. יהיו גם ביקורות שליליות. עם זאת, המפתח הוא להגיב לשניהם בנימוס והכרת תודה.

לביקורות שליליות, עסקים רבים לא עונים. עם זאת, התגובה שלך לביקורות הללו חיונית מכיוון שהיא מראה עד כמה אתה מעריך את הלקוחות שלך וכמה ברצינות אתה מתייחס למשוב.

כאשר אתה מקבל ביקורת שלילית, שקול את השיטות המומלצות הבאות:

• מתנצל על הניסיון שלהם.
• הבן את המצב על ידי יצירת קשר איתם באופן אישי.
• שאל אותם מה קרה ואיך אתה יכול לשפר את זה.
• הציעו להם תמריץ שיפצה על הביקורת או השירות השליליים.

כאשר אתה מקבל ביקורת חיובית, תודה להם.

עם זאת, לפעמים תצטרך למחוק ביקורת של Google אם אתה מרגיש שהיא מפרה את התנאים של Google.

5. שתף את הביקורות החיוביות שלך

יש לחגוג כל ביקורת חיובית של Google שהעסק שלך מקבל! ודא שאתה משתף ביקורות חיוביות באתר העסק שלך ובפלטפורמות המדיה החברתית כדי לעזור להזכיר ללקוחות אחרים להשאיר את המשוב שלהם.

זה לא רק יעזור להדגיש את כל הביקורות הנהדרות של Google שתקבל, אלא זה גם יכול לפתות לקוחות אחרים ללכת בעקבותיהם ולהשאיר עוד משוב. לא כל לקוח פוטנציאלי עשוי להגיע לרישום שלך בגוגל בהתחלה, כך שקידום ביקורות חיוביות בגוגל בערוצי שיווק אחרים ירחיב את המודעות לנוכחות שלך בגוגל.

6. השקיעו בכלים ליצירת סקירה

אם ניסית מספר שיטות לקבל ביקורות מהלקוחות שלך באינטרנט ועדיין לא הצלחת להשיג מספר גדול יותר, אל תדאג. ישנה דרך נוספת פשוטה יחסית לעשות זאת - כלי ליצירת סקירה.

כלים אלה הופכים את התהליך לאוטומטי כדי לעזור לך לבקש מלקוחות או לקוחות מאומתים ביקורות.

לכלים ליצירת סקירה יש תבניות לשימוש בקול המותג, בצבעים ובסגנון שלך כדי ליצור קמפיינים שמבקשים מלקוחותיך משוב. אתה רק צריך להכניס את פרטי הלקוח שלך פעם אחת, והוא ישלח בקשות בדיקה ויעקוב אחריהם.

זוהי דרך מצוינת להפוך את יצירת הביקורות לאוטומטית ולהבטיח שכל לקוח משאיר לך ביקורת.

7. עדכן לעתים קרובות את הפרופיל העסקי שלך ב-Google

כאשר לקוחות קופצים לפרופיל העסקי שלך ב-Google כדי להשאיר ביקורת, אתה לא רוצה שהם ירגישו שהם במקום הלא נכון. ודא שהלקוחות שלך יודעים שהם הגיעו לרישום הנכון והמעודכן ביותר עבור העסק שלך על ידי שמירה על עקביות המותג בכל הפרופיל שלך.

המשמעות היא שהרישום שלך צריך לכלול תמונות באיכות גבוהה, תיאור עסקי מקיף, שעות פעילות מעודכנות ופוסטים בפרופיל העסקי של Google כדי להציג את החדשות האחרונות מהעסק שלך.

כמה ביקורות של חמישה כוכבים בגוגל אתה צריך?

אין צורך במספר מוגדר של ביקורות כדי לקבל דירוג 5 כוכבים בגוגל. הדירוג הוא ממוצע של כל הדירוגים האישיים שהשאירו לקוחות. ככל שתקבל יותר דירוגים, כך הדירוג הכללי שלך יהיה מדויק ומייצג יותר.

עם זאת, מספר גבוה של דירוגי 5 כוכבים בהחלט יכול לשפר את הדירוג הכללי שלך ולתת רושם חיובי ללקוחות פוטנציאליים. איכות הביקורות ושביעות רצון הלקוחות שהן משקפות חשובות יותר מהכמות.

שאפו לחוויות לקוח עקביות ואיכותיות ועודדו לקוחות מרוצים להשאיר ביקורות חיוביות.

זכור שמספר הביקורות שאתה צריך כדי לקבל חמישה כוכבים בגוגל אינו חקוק באבן. ככל שהעסק שלך גדל, עליך לשאוף להגדיל ביקורות חיוביות כדי לשמור על דירוג של חמישה כוכבים.

כמו כן, חשוב להגיב לביקורות של לקוחות באופן מיידי, מכיוון שזה יכול לעזור לשפר את הדירוג הכולל שלך. על ידי תגובה למשוב של לקוחות, אתה יכול להראות לקונים פוטנציאליים שאתה מעריך את דעתם ומוכן לבצע שיפורים.

10 טיפים להשגת Google 5 כוכבים ביקורות

עכשיו כשאתה מבין למה ביקורות של גוגל חשובות וכמה אתה צריך כדי לקבל חמישה כוכבים, הנה 10 אסטרטגיות שיעזרו לך קבל ביקורות 5 כוכבים של גוגל.

1. עודדו ביקורות 5 כוכבים עם תמריצים

תארו לעצמכם תרחיש של win-win שבו גם אתם וגם הלקוחות שלכם יוצאים בראש. הנחה או הצעה מיוחדת ללקוחות שלוקח את הזמן להשאיר ביקורת בגוגל 5 כוכבים יכולה להניע אותם לחלוק את החוויה שלהם עם אחרים.

זה מראה את ההערכה שלך לעסק שלהם ומעודד יותר לקוחות להשאיר משוב בעל ערך שיכול לעזור לעסק שלך לצמוח ולהשתפר.

2. שתף את הביקורות שלך ב-5 כוכבים

תן ללקוחות המרוצים שלך לדבר. הפיצו את הבשורה על הצלחת העסק שלכם על ידי שיתוף הביקורות הזוהרות שלכם ברמת 5 הכוכבים עם הקהל שלכם.

הדגשת ביקורות 5 כוכבי Google שלך ​​באתר האינטרנט שלך, במדיה החברתית ובחומרי שיווק אחרים יכולה לעזור למשוך לקוחות חדשים ולבנות אמון עם לקוחות קיימים.

תן ללקוחות פוטנציאליים הצצה לחוויות הפנטסטיות שהם יכולים לצפות כשהם בוחרים בעסק שלך.

3. עדכן את הפרופיל העסקי שלך ב-Google

פרופיל עסקי של Google (GBP) שמור היטב, הידוע בעבר כ-Google לעסק שלי (GMB), חשוב להצלחת העסק שלך. שמירה על עדכון הפרופיל שלך יכולה לשפר את הנראות המקוונת שלך, לשפר את דירוג מנוע החיפוש שלך ולמשוך לקוחות חדשים.

הקפד לכלול את כל המידע הדרוש על העסק שלך, כגון שם העסק הנכון, כתובת, מספר טלפון, אתר אינטרנט ושעות פעילות, ב-GBP שלך.

הניע את הלקוחות המרוצים שלך להשאיר ביקורות חיוביות בפרופיל GMB שלך. ביקורות אלו משפרות את המוניטין המקוון שלך ומשפרות את הנראות שלך בתוצאות החיפוש.

גלה עוד על איך לקחת את פרופיל העסק שלך ב-Google לשלב הבא במדריך המעמיק שלנו, שלב אחר שלב.

4. הפכו את בקשת הסקירות לחלק מהשגרה שלכם!

עודדו לקוחות לסקור אותך בגוגל. בין אם אתה מקיים אינטראקציה עם לקוחות באופן אישי או מקוון, אל תהסס לבקש את המשוב שלהם לאחר פרויקט או שירות.

המחווה הקטנה אך המשמעותית הזו יכולה לעזור רבות לעודד לקוחות להשאיר ביקורת על העסק שלך. על ידי חיפוש יזום של ביקורות, אתה יכול לנצל את הכוח של שיווק מפה לאוזן ולשפר את המוניטין המקוון שלך.

ודא שלקוחות יודעים שהם יכולים להשאיר ביקורות על העסק שלך ב-Google. תוכל גם לכלול את קישור הביקורת של Google בקבלות, בכרטיסי הביקור, ב-SMS או באימיילים שלך.

5. הקל על לקוחות להשאיר ביקורות

ייעול תהליך הבדיקה הוא המפתח לאבטחת משוב נוסף מהלקוחות שלך. על ידי מתן קישור ישיר לדף הביקורת שלך ב-Google, אתה הופך את הלקוחות ללא מאמץ לעזוב את מחשבותיהם על העסק שלך.

זכור, ככל שתעשה את זה פשוט יותר עבור הלקוחות, כך גדל הסיכוי שהם יקדישו זמן להשאיר ביקורת. אז למה לא להפוך את התהליך לחלק וחלק ככל האפשר?

6. למקסם את העוצמה של מיילים עוקבים!

לאחר שלקוח רכש מהעסק שלך, שלח לו אימייל מתחשב כדי להביע תודה ולהזכיר לו להשאיר ביקורת.

זה לא רק מראה על הערכתך לעסק שלהם, אלא זה גם מספק להם דחיפה עדינה לחלוק את הניסיון שלהם עם אחרים.

אתה יכול ללא מאמץ להביא יותר משוב ולהגביר את המוניטין המקוון שלך על ידי שילוב תזכורות לביקורת בדוא"ל באסטרטגיית מעורבות הלקוחות שלך.

7. הגיבו לכל ביקורות הלקוחות, גם הרעות!

השב לכל חוות הדעת של לקוחות, חיוביות ושליליות. זהו היבט חשוב בבנייה ותחזוקה של מוניטין מקוון חזק.

בין אם מדובר בביקורת של 5 כוכבים ובין אם בתלונה של כוכב אחד, הקדשת זמן להגיב מראה ללקוחות שאתה מעריך את המשוב שלהם ואכפת לך מהחוויה שלהם.

תגובה לביקורות חיוביות היא הזדמנות מצוינת להודות ללקוחות על העסק שלהם ולהראות הערכה. תודה ללקוח על המילים החמות שלו והודה בהשפעת המשוב שלו על העסק שלך.

כאשר מגיבים לביקורות שליליות, חשוב להישאר מקצועי ואמפתי. הכירו בחששותיו של הלקוח והתנצלו על אי הנוחות שאולי חווה.

הצע לפתור את הבעיה ולספק פתרון במידת האפשר. על ידי הוכחה שאתה מוכן לעשות דברים נכונים, אתה מראה את המחויבות שלך לשביעות רצון הלקוחות ואת הפוטנציאל להפוך מצב שלילי לחיובי.

8. כוחו של שיווק טקסט

שמור על העסק שלך בראש מעייניהם של הלקוח שלך עם מעקב SMS באמצעות שיווק טקסט. הודעות טקסט מותאמות אישית בזמן יכולות לעזור לבנות קשרי לקוחות חזקים יותר, להגביר את נאמנות הלקוחות ולעודד עסקים חוזרים.

השתמש בשיווק טקסט עבור הודעות תודה, הצעות מיוחדות, תזכורות לביקורות או צ'ק-אין. על ידי שליחת קישורי ביקורת ישירות באמצעות SMS, עסקים יכולים להפחית את החיכוך ולהקל על הלקוחות להשאיר ביקורות חיוביות. זה גם מאפשר לך להישאר מחובר וליצור רושם חיובי מתמשך עם הלקוחות שלך.

9. בנה תהליך סקירה מוצלח - והיצמד אליו!

פתח תהליך אפקטיבי שניתן לחזור עליו להשגת ביקורות איכותיות. היצמד אליו בעקביות. מאמצים מאורגנים ועקביים בשידול ביקורות הובילו למסע פרסום מוצלח יותר.

בין אם מדובר בבקשת ביקורות בתום עסקה, שליחת תזכורות לביקורות באמצעות דואר אלקטרוני או SMS, או הצעת תמריצים, תהליכים עקביים יעזרו לך לקבל ביקורות נוספות וטובות יותר לאורך זמן.

10. השתמש בפלטפורמת ניהול ביקורות מקוונת

פלטפורמת ניהול ביקורות מקוונת כמו Audiencegain יכולה לקחת את ניהול הביקורות שלך לשלב הבא. זה מקל לעקוב, לנטר, לנהל ולהגיב לכל הביקורות המקוונות שלך במיקום מרכזי אחד.

Audiencegain היא פלטפורמת ניהול מוניטין רבת עוצמה, הכל באחד, שעוזרת לך לקבל יותר ביקורות, למשוך לקוחות חדשים ולהגדיל את העסק שלך פי עשרה.

עם תכונת ההשוואה שלו, תראה איך אתה מתמודד מול המתחרים שלך באזור שלך. הוא גם מציע כלים ומשאבים לשיווק עסקי שיעזרו לך לשפר את הדירוגים ולקבל ביקורות 5 כוכבים בגוגל.

עם יכולות העברת ההודעות המודרניות של Audiencegain, אתה יכול להתחיל שיחה דו כיוונית עם הלקוחות שלך. שלח הודעות עם קישורי ביקורת ישירות ואפשר להם לפרסם ביקורת תוך 30 שניות או פחות - הכל בכמה קליקים בלבד.

על ידי ייעול תהליך הביקורת, אתה יכול להבטיח יצירת ביקורות עקבית ואפקטיבית. זה מקל עליך לאסוף עוד ביקורות 5 כוכבים בגוגל ולבנות את המוניטין המקוון שלך.

קבל דרך קלה ויעילה לקבל דירוגים של 5 כוכבים ולהגדיל את העסק שלך פי 10.

איך לשמור על פרטיות של ביקורות רעות של גוגל

כדי לקבל מספיק ביקורות 5 כוכבים בגוגל כדי להגביר את דירוג הכוכבים הממוצע שלך, אתה צריך למנוע מביקורות רעות להשקות את כל הביקורות שלך ב-5 כוכבים בגוגל.

ביקורות שליליות בגוגל הן קוץ בעיני כל בעלי העסקים, ולמעשה אי אפשר לרדת אותן מהאתר, אבל הן ניתנות לניהול.

הנה כמה דרכים למנוע מהביקורות הרעות שלך להוריד את הממוצע של כל הביקורות שלך ב-5 כוכבים בגוגל.

1. הגיבו לביקורות רעות של גוגל

חשוב לך לוודא שאתה מגיב לכל חוות דעת גרועה של Google בדיוק כפי שאתה עושה על כל ביקורות 5 כוכבים של Google.

2. הימנע מביקורת Google גרועה בעתיד על ידי בדיקה מוקדמת של לקוחות

כעת, כשאתה יודע להגיב לביקורות שליליות, בוא ננסה להימנע מהן בעתיד.

כדי להשיג זאת, חשוב לסנן מראש את הלקוחות שלך.

תהליך המיון מראש צריך להיעשות באמצעות דואר אלקטרוני או טקסט. אם לקוח לא מרוצה, סביר להניח שהוא לא יגיד לך בפרצוף. לקוחות מרגישים חופשיים להביע את האמת האמיתית על החוויה שלהם אם הם מצליחים לשים אותה באימייל או בטקסט.

בדיקה מוקדמת של הלקוחות שלך תיתן לך גם את ההזדמנות לתקן את כל הבעיות שהיו להם שלא היית מודע אליהן בזמן שהם היו בעסק שלך.

מהצד השני, ההקרנה המוקדמת מזהה גם את הלקוחות שאהבו את החוויה שלהם וסביר להניח שיתנו לך ביקורת מצוינת.

ידע הוא כוח, ואם אתה יודע מבעוד מועד איך לקוח תפס את החוויה שלו בעסק המקומי שלך, אז אתה במושב הנהג לגבי איך להתקדם עם הלקוח הזה. זה חיוני לשימור לקוחות. היו פרואקטיביים!

הנה סרטון קצר המציג דוגמה לאופן שבו אנחנו עוזרים לעסקים מקומיים לסנן מראש לקוחות לקבלת ביקורות חיוביות...

3. תיהנו מביקורת גרועה של גוגל

ביקורת שלילית בגוגל היא מתסכלת, אבל היא מוסיפה אמינות לעסק שלך. אנשים לא מאמינים בממוצע של 5 כוכבים אם לעסק יש רק ביקורות של 5 כוכבים בגוגל.

לא ייתכן שחברה תשמח כל לקוח שנכנס למוסד שלה. אז כאשר אתה מקבל ביקורת שלילית, השתמש בה כרגע הוראה עבורך ועבור הצוות שלך.

4. להטביע ביקורות רעות עם הרבה ביקורות טובות

בדרך כלל, אינך יכול למחוק ביקורות שליליות בגוגל. החריג היחיד הוא כשאתה רואה שהביקורות עשויות להיות מה שגוגל מחשיבה כ"מזייפות" או בניגוד להנחיות של גוגל. אז אפשר לסמן כלא הולם ל-Google ולנסות להסיר אותו.

למרות שאינך יכול למחוק ביקורת שלילית בגוגל, אפשר לשמור על דירוג הכוכבים שלך גבוה על ידי לוודא שיש לך שילוב נהדר של כמות ואיכות של הביקורות שלך.

לבקש מכל לקוח לכתוב ביקורת ישיג את המטרה הזו. זה פשוט כל כך. ככל שיותר לקוחות כותבים חוות דעת של 5 כוכבים, הדירוג שלך גבוה יותר.

כאשר אתה מקבל ביקורת גרועה (כולם מקבלים), אז, ככל שאתה ממשיך לקבל ביקורות חדשות, הביקורת השלילית הזו לא תופיע באותה תדירות לאנשים שמחפשים את החברה שלך.

Google סקירת שאלות נפוצות

עדיין יש לך שאלות לגבי קבלת ביקורות של Google עבור העסק שלך? דאגנו לך:

היכן מופיעות ביקורות Google על העסק שלי?

ביקורות של גוגל מופיעות בדף התוצאות של מנוע החיפוש כאשר אתה מחפש עסק מסוים.

האם אתה יכול לרכוש ביקורות של גוגל?

לא, ביקורות של Google ניתנות על ידי לקוחות ולא ניתן לתמרן על ידי המותג שלך. למעשה, לשים כסף מאחורי הביקורות שלך בגוגל מפרה את ההנחיות של גוגל. זו הסיבה שלקוחות ברחבי העולם תלויים בגוגל לביקורות אותנטיות על עסק!

האם אתה יכול לבקש ביקורות 5 כוכבים של גוגל?

אמנם אינך יכול לשלם לאנשים כדי להשאיר ביקורות על העסק שלך או לספק תמריץ עבורם להשאיר ביקורות, אבל לבקש מלקוחות נאמנים להשאיר ביקורות בגוגל מומלץ וגם מעודד כדי לעזור להגדיל את הנוכחות המקוונת של העסק שלך!

עם זאת, Google אוסרת לבקש ביקורות בכמות גדולה או לבקש סוגים ספציפיים של ביקורות. קבל טיפים נוספים כיצד לבקש ביקורות כאן!

האם אנשים סומכים על ביקורות 5 כוכבים?

כן! למעשה, 72% מהאנשים אומרים שביקורות חיוביות גורמות להם לסמוך יותר על עסק מקומי. יתרה מכך, 92% מהאנשים יבחרו לעשות עסקים עם עסק מקומי אם יש לו דירוג של 4 כוכבים לפחות.

עם זאת, שילוב של ביקורות חיוביות ושליליות הוא אידיאלי. הסיבה לכך היא שביקורות רעות יכולות להיות טובות גם לעסקים, שכן 82% מהאנשים מחפשים ביקורות רעות במיוחד כדי לעזור להם להגדיר את הציפיות שלהם בהתאם. לעתים קרובות, האופן שבו אתה מגיב לביקורות חשוב יותר מאשר סוג הביקורות של Google שאתה מקבל.

האם אתה יכול לקבל ביקורות מזויפות של גוגל?

לפעמים אתה צריך למחוק ביקורת של Google אם אתה מרגיש שהיא מפרה את התנאים של Google. למרבה הצער, ביקורות מזויפות של Google עשויות לצוץ מדי פעם. בעוד ש-Google תסיר אוטומטית כל ביקורות שאינן הולמות, גסות או פוגעניות, חשוב לבדוק באופן קבוע את הביקורות שלך ב-Google. כך, תוכל לסמן ביקורות מזויפות להסרה דרך הפרופיל העסקי שלך ב-Google.

אם זה מגיע מלקוח שלא נשמע או נראה מוכר, או מישהו שלא סקר עסקים אחרים לעתים קרובות בעבר, זה יכול להצביע על כך שביקורת Google שלך ​​עשויה להיות מזויפת.

האם אתה יכול למחוק ביקורות של גוגל?

כן! אם ביקורת מפרה את המדיניות של Google, ניתן לסמן אותה להסרה. עיין בפוסט המלא שלנו על איך למחוק ביקורות של Google שמפרט את השלבים הקלים לטיפול בכל פעילות סוררת בפרופיל העסק של Google.

סיכום

דירוג 5 כוכבים של גוגל חשוב לעסקים מכיוון שהוא יכול לשפר את האמינות והאמון, להגביר את הנראות והחשיפה, להגביר את דירוג מנועי החיפוש, לספק יתרון תחרותי, להגדיל מכירות והכנסות, לספק משוב ותובנות חשובות ללקוחות, לספק פרסום בחינם, לעזור בניהול מקוון מוניטין, ויש להם השפעה ארוכת טווח על העסק שלך.

עסקים צריכים לתת עדיפות לקבל ביקורות חיוביות על ביקורות של Google ולהגיב למשוב של לקוחות כדי לבנות מוניטין מקוון חזק ולמשוך יותר לקוחות.

האמור לעיל הוא ההסבר הדרוש כדי לענות על השאלה איך לקבל ביקורות 5 כוכבים בגוגל?

אנא עיין במשאב זה מכיוון שהוא חיוני עבורך. לצבור קהל מקווה שתוכל לקבל מידע שימושי לגבי גוגל דירוג 5 כוכבים ולהיות בטוח בפעילות סקירה עתידית.

 

קבל את ההשפעה של משוב זוהר כדי להגביר את העסק שלך היום! אבטח ביקורות מקוריות של Google מהפלטפורמה האמינה שלנו בכתובת קהל רווח ולראות את המוניטין שלך עולה.

 

מאמרים קשורים:

• קנה ביקורות 5 כוכבים
• כיצד לקבל ביקורות של גוגל מלקוחות
• מה זה שימוש ויראלי ביקורות של Google
• מהו בוט סקירת גוגל 5 כוכבים
• כיצד להוסיף ביקורות לגוגל העסק שלי
• מהן ביקורות מזויפות של גוגל 5 כוכבים
• איך לקנות ביקורות שליליות בגוגל
• כיצד לקבל ביקורות 5 כוכבים בגוגל
• איך לקבל ביקורות של גוגל על ​​העסק שלי
• איך לקבל ביקורות טובות בגוגל
• כיצד לקבל ביקורות בתשלום בגוגל