Google のレビューはいつ始まりましたか?オンラインレビューの歴史

Google のレビューはいつ始まりましたか? Google レビューは現代のビジネス環境に不可欠な部分であり、今後数年間でさらに人気が高まる可能性があります。ビジネスを経営している場合は、常にレビューを把握し、顧客に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供することが重要です。

次に、について学びましょう Googleのレビューはいつ始まりましたか? 　 オーディエンスゲイン!

Google のレビューはいつ始まりましたか?

Google の審査は 2007 年に始まり、検索エンジンの巨人が初めて企業が Google マイ ビジネス ページに顧客のフィードバックを投稿できるようになりました。。この当時の革命的な動きにより、消費者は自分の体験をオンラインで企業と直接共有できるようになりました。それ以来、Google は顧客レビューの最も信頼できる情報源の 1 つとなり、毎日何百万人もの人々が地元のビジネスに関するおすすめ情報を見つけるために Google を使用しています。

Google のレビューは比較的新しい現象ですが、すでに企業の運営方法に大きな影響を与えています。多くの場合、良いレビューは新規顧客を引き付け、潜在的な顧客との信頼を築くことができるため、ビジネスの成否を左右します。逆に、悪いレビューは企業の評判を傷つけ、人々がそのサービスを利用するのを思いとどまらせる可能性があります。

Googleのレビューはどこから来ているのでしょうか？

Google のレビューは、特定のお店で買い物をしたことがあり、その経験を他の人と共有したいと考えている顧客から寄せられたものです。レビューを残すには、顧客は Google アカウントを持ち、サインインする必要があります。レビューは、レストラン、ショップ、ホテルなど、あらゆるビジネスに残すことができます。レビューが削除されると、そのビジネスの Google リスティングに一般公開されます。

顧客は肯定的なレビューと否定的なレビューの両方を残すことができるため、ビジネスの利用を検討している他の潜在的な顧客にとって役立ちます。否定的なレビューは、企業が顧客サービスや製品を改善するのにも役立ちます。全体として、Google のレビューは企業や消費者にとって有益な貴重なフィードバックを提供します。

オンライン レビューはオンライン ビジネスに影響を与えますか?

企業は製品やサービスを改善するためにオンライン レビューに依存しています。これらの企業は、オンラインでの評判によって生きるか死ぬかが決まると言えます。これは特に中小企業に当てはまります。

しかし、その 5 つ星評価が突然 1 つ星になったらどうなるでしょうか?ビジネスにどの程度影響しますか?

かなり多くのことがわかります。

ハーバード ビジネス スクールが行った調査によると、Yelp で星を 5 つ増やすと、収益が 9 ～ 50% 増加しました。つまり、あなたのビジネスに 4 件のレビューがあり、平均の星が 3.5 つから 9 つになった場合、潜在的な顧客の約 XNUMX% を失う可能性があります。

これは企業にとって、成否を左右する非常に大きな問題です。オンラインでのレビューをはじめ、オンラインでの優れた評判を得ることが不可欠です。

肯定的なレビューは顧客の増加につながり、企業が検索エンジンでのランキングを向上させるのに役立ちます。これにより、人々は検索結果で上位に表示されるビジネスをクリックする可能性が高くなるため、さらに多くの顧客を獲得することができます。

これは終わりのないポジティブなサイクルであり、すべての企業が目指すべきものです。したがって、ビジネスを経営している場合は、オンラインのレビューに注意してください。それらは重要です。

Goolge にレビューが表示されるまでどれくらいかかりますか?

レビューが Google に表示されるまでに最大 1 週間かかる場合があります。これは、Google がレビューが自然人からのものであることを確認する必要があるためです。 1 週間経ってもレビューが表示されるのをまだ待っている場合は、プロセスをスピードアップするために何かできることがないかどうかを確認してください。

ビジネス オーナーの場合は、購入後にフォローアップ メールを送信することで、顧客に肯定的なレビューを残すよう促すことができます。ウェブサイトやメールの署名に Google マイ ビジネス ページへのリンクを追加することもできます。

顧客にレビューを依頼すると、Google でのビジネスの認知度が向上し、新しい顧客を引き付けることができます。恥ずかしがらずに、どんどん質問してください。

続きを読む： Google レビューが消えたのはなぜですか?

Googleのレビューは追跡できるのでしょうか？

Google のレビューは匿名であり、追跡することはできません。これは、Google レビューを使用する利点の 1 つであり、報復を恐れることなく正直な意見を提供できるためです。ただし、レビュー投稿者がレビューの中でメール アドレスやその他の個人情報を提供した場合、Google はレビュー投稿者を特定することができます。

プライバシーが心配な場合は、レビューに個人情報を入力しないことをお勧めします。

Googleはレビューを無効にしたのか？

いいえ、Google はレビューを無効にしていません。レビューは Google マイ ビジネス (GMB) プラットフォームの重要な部分であり、顧客がビジネスについて学び、ビジネスとつながるための貴重な方法であり続けます。

ただし、Google は GMB リスティングでのレビューの表示方法にいくつかの変更を加えました。最も顕著な違いは、ビジネス リスティングに「Google カスタマー レビュー」バッジが表示されなくなったことです。

このバッジは、企業が Google によって検証され、顧客レビューが信頼できることを示す手段でした。ただし、偽のレビューや偏ったレビューが考慮されていないため、バッジは必ずしも正確であるとは限りませんでした。

消費者はオンラインのレビューを信頼しているため、バッジがなければ、地元企業はウェブサイトやソーシャルメディアのページで満足した顧客の体験談を掲載するなど、他の方法に頼る必要があります。

Google カスタマー レビュー バッジは削除されましたが、レビューは依然として GMB の重要な部分であり、企業は引き続き顧客にフィードバックを残すよう奨励する必要があります。レビューは、地元企業の Google 検索結果での認知度やランキングを向上させるのに役立ち、お客様がビジネスについてどう思っているかについて貴重な洞察を得ることができます。

Google がレビューを削除するのはなぜですか?

Googleはガイドラインを満たしていないレビューを削除しています。レビューは正確であり、顧客の実体験を反映している必要があります。さらに、レビューはレビュー対象のビジネスを直接経験した人によって書かれなければなりません。

レビューがこれらのガイドラインを満たしていない場合、レビューは削除されます。これにより、Google レビューの正確性とすべての人にとっての価値を保つことができます。

Google のガイドラインを満たしていないと思われるレビューを見つけた場合は、報告できます。これを行うには、レビューの横にある「フラグ」アイコンをクリックするだけです。 Google はレポートを確認し、適切な措置を講じます。

Googleのレビューはどこへ行ったのでしょうか？

Google のレビューがどこに行ったのか気になっているのは、あなただけではありません。多くの企業が Google のレビューが消えていることに気づきました。

この問題が発生する理由については、いくつかの説明が考えられます。

• Googleはレビューシステムとレビューの表示方法を変更した。
• ビジネスが移転または名前変更されたため、レビューが間違ったリストに添付されている可能性があります。
• Google のガイドラインに違反したためにレビューが削除された可能性もあります。これは、それらが偽物、不正確、または宣伝であるとみなされた場合に発生する可能性があります。

これらのいずれかが Google レビューが消えた理由であると思われる場合は、レビューを取り戻すためにできることがいくつかあります。

• ビジネスが移転したり、名前が変更されたりしていないかを確認してください。その場合は、Google のリスティングを更新し、オンライン ローカル ビジネスのレビューを再度申請する必要があります。
• オンライン ローカル ビジネスのレビューが Google のガイドラインに違反したために削除されたと思われる場合は、こちらの手順に従って決定に対して異議を申し立てることができます。
• 最後に、ローカル ビジネスのレビューに何が起こったのか、またはレビューを取り戻す方法がまだわからない場合は、Google に直接問い合わせてサポートを求めることができます。

企業は Google のレビューをブロックできますか?

はい、企業は Google レビューをブロックできます。これを行うには、Google マイ ビジネス ページでレビュー オプションを無効にするか、Google レビュー モデレーション ツールを使用します。モデレーション ツールを使用すると、企業は自社のビジネスに残されたレビューを承認、拒否、またはスパム送信できます。レビューが拒否されたり、スパムとしてマークされた場合、そのレビューは会社の GMB リスティングに表示されなくなります。

一部の企業は、GMB リスティングのレビュー オプションを完全に無効にすることを選択しています。これは、肯定的か否定的かにかかわらず、誰もレビューを残すことができないことを意味します。これは評判を守るための優れた方法のように思えるかもしれませんが、長期的にはビジネスに悪影響を与える可能性があります。顧客はあなたがオープンで透明性があることを望んでいます。レビュー オプションを無効にすると、何か隠しているように思われる可能性があります。

ビジネスオーナーの場合は、Google のレビューをどのように扱うかを検討する必要があります。顧客が正直なフィードバックを残せるようにすると、ビジネスの改善に役立ちます。また、消費者はオンライン レビューを信頼するためです。ただし、ローカル ビジネス レビューを管理またはブロックする場合は、必ず公正かつ透明な方法で行うようにしてください。

Google での否定的なレビューを削除するにはどうすればよいですか?

Google でビジネスを展開している場合は、レビューがリスティングの大きな部分を占めていることに気づいたかもしれません。顧客はローカル ビジネスのレビューを残すことができ、これらのレビューは Google であなたのビジネスを検索するすべての人に表示されます。

場合によっては悪い評価を受けることもあります。イライラするかもしれませんが、Google での否定的なレビューを削除する方法があります。

お客様への対応

まず、悪いレビューを残した顧客に連絡してみます。 Google リスティング上でレビューに直接返信できます。顧客は、自分の懸念が解消されたと感じた場合、オンライン ビジネスのレビューを削除することがあります。

レビューにフラグを立てる

顧客が削除しない場合は、Google レビューに不適切としてフラグを立てることができます。これを行うには、Google リスティングのレビューの横にある 3 つの点をクリックし、[不適切として報告] をクリックします。その後、Google は報告されたレビューを確認し、削除するかどうかを決定します。

レビューを報告する

最後に、レビュー投稿者が実際の顧客ではないと信じる正当な理由がある場合（たとえば、レビュー投稿者がひどいレビューを残しているが、実際にあなたのビジネスに行ったことがない場合）、そのレビューを Google に報告できます。

これを行うには、Google リスティングのレビューの横にある 3 つの点をクリックし、[不正行為を報告] をクリックします。その後、Google がレビューを調査し、削除するかどうかを決定します。

次の手順に従えば、Google での否定的なレビューを正常に削除できるはずです。

よくある質問

偽のレビューはなぜ悪いのでしょうか?

偽のレビューを投稿する人は、他の人を惑わす可能性のある偽の情報を提供することになります。これは企業にとって好ましくありません。不信感を生み出し、潜在的な顧客がサービスの利用を避ける可能性があるからです。

さらに、偽のレビューはビジネスの評判を傷つけ、ビジネスの成功を難しくする可能性があります。最後に、偽のレビューを投稿することは、企業や消費者にとって不誠実で不公平です。

オンラインのレビューはすべて偽物ですか?

一部のオンライン レビューが偽物であることは事実ですが、すべてが偽物であるわけではありません。どのレビューが本物でどのレビューがそうでないかを見極めるために調査を行うことが重要です。

レビューが偽物かどうかを見分ける方法の 1 つは、使用されている言語を確認することです。レビューが過度に肯定的または否定的に見える場合、それは偽物である可能性があります。レビューが偽物かどうかを見分けるもう 1 つの方法は、そのレビューを書いた人が他のオンライン ビジネス レビューも多数書いているかどうかを確認することです。もしそうであれば、偽のレビューを書くことで報酬を得ている可能性があります。

レビューが正直かどうかわからない場合は、いつでも製品を製造した会社に連絡して、レビューについて尋ねることができます。彼らはレビューが正直かどうかを教えてくれるはずです。

したがって、一部のオンラインレビューは偽物ですが、すべてが偽物であるわけではありません。読んだことをすべて信じる前に、必ず Google 検索を行ってください。

ウェブサイトで偽のレビューを行うことはできますか?

はい、ウェブサイトで偽のレビューが行われる可能性があります。なぜなら、誰でもWebサイトを作成でき、誰でもWebサイトにレビューを書くことができるからです。オンラインレビューが本物か偽物かを確認する方法はありません。さらに、ビジネスを促進するために、偽のレビューを書いてもらうためにお金を払う企業もあります。

したがって、オンラインのレビューを読むときは注意し、話半分に受けてください。購入する前にリサーチを行うことが常に最善です。

オンラインレビューが偽物かどうかをどうやって見分けることができますか?

レビューを見るとき、偽物である可能性があることに注意できることがいくつかあります。

まず、レビューで使用されている言語を確認してください。過度にポジティブまたはネガティブに見える場合、またはレビューが意味をなさないように見える場合は、偽物である可能性があります。さらに、文法上の誤りが多い場合は、レビューが誠実ではない可能性があることを示すもう 1 つの兆候です。

レビューを投稿したアカウントも確認できます。もし彼らがこれまでにレビューしたのがあなたが見ている製品だけであるように見える場合、またはオンライン ビジネスのレビューが多数あり、それらがすべて同じスタイルで書かれているように見える場合、それも危険信号です。

最後に、サイトがレビューを検証したかどうかを確認できます。これは通常、レビューの横にある小さなバッジで示されます。これは、その人がレビューしている製品を実際に購入したことをサイトが確認していることを意味します。レビューにこのバッジが付いていなくても、必ずしも偽物であるというわけではありませんが、注意が必要です。

上記は、に関する情報です Googleのレビューはいつ始まりましたか? それ オーディエンスゲイン をまとめました。上記の内容を通じて、この記事をさらに詳しく理解していただければ幸いです

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私たちの投稿を読んでいただきありがとうございます。

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