Google レビューがなぜ重要ですか? 8 つの理由と 2024 年に向けたガイド

Google のレビューが重要な理由 多くの企業のオンラインでの成功に貢献するでしょうか？調査によると、Google レビューで上位にランクされている企業は、ユーザーから評判が良いと見なされる可能性が 5 倍高くなります。

これらの統計は、Google レビューが地元企業のマーケティングにとって重要であることを証明しています。この記事では、Audiencegain を使用して Google レビューの重要性を詳しく見てみましょう。

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肯定的なお客様の声の力を活用して、今すぐビジネスを向上させましょう。信頼できるプラットフォームから本物の Google レビューを入手してください。 オーディエンスゲイン そしてあなたの評判が急上昇するのを観察してください。

Google レビューがなぜ重要ですか?

Google レビューは、あなたのビジネスが本物で機能しており、肯定的であれば信頼できることを示します。これにより、他の人があなたのビジネスとやり取りしていることを Google に示すことができ、ランキングに影響を与えることができます。

より多くの人があなたのビジネスにアクセスし、あなたのウェブサイトをクリックすると、あなたが検索で見る顧客と関連性があるという信号が Google に送られます。これはランキングの向上に役立ちます。そのため、レビューが良くなればなるほど、より多くの人があなたの Web サイトにクリックスルーする可能性が高くなります。

レビューは、分析対象となるより多くのコンテンツを Google に提供することでランキングにも役立ちます。たとえば、あなたのビジネスが検索でランク付けしようとしている特定のサービスを提供している場合、そのサービスに言及する肯定的なレビューはランキングにプラスの影響を与える可能性があります。

あなたの会社のオンラインレビューは重要であり、コンテンツは王様です

なぜ Google レビューが重要なのでしょうか?

購入を決定する際にオンライン検索を利用する消費者が増えています。高品質で肯定的なレビューを持つことで、潜在的な顧客はあなたのビジネスとの取引がどのようなものかを垣間見ることができます。考えてみてください。オンラインで見たものを最初にレビューを読まずに購入しますか?

顧客サービスの信頼性、品質、レベルを強調する、満足した顧客からの輝かしいフィードバックは、あなたと潜在的な顧客の間に信頼感と親近感を生み出すのに役立ちます。

Google レビューはあなたのビジネスの代弁者として機能するだけでなく、ローカル SEO にもプラスの影響を与える可能性があります。これは、Google によると、「顧客からの高品質で肯定的なレビューにより、ビジネスの認知度が向上し、潜在的な顧客があなたの店舗を訪問する可能性が高まる」ためです。

Google レビューが重要な 8 つの理由

なぜですか Google のレビューが重要 企業に？ Google のレビューが好意的である場合、企業は何を得ることができますか? それでは、Google のレビューが重要な 8 つの理由を見ていきましょう。

Googleのレビューで検索順位が向上

評価戦略の有効性は、Google でのビジネスのランキングに直接反映されています。 Google のレビューが重要な理由? ビジネスが Google で多くのレビューを持っている場合、そのビジネスは競合他社よりも優れたランキングを持つことになるからです。 検索に回答して肯定的なレビューを受け取ると、ビジネスのランキングが上がります。 レビューが多ければ多いほど、Google からの報酬が増えます。

Google レビューで検索順位が上がる

より多くの顧客を変換する

顧客があなたのページをクリックしたとき、あなたのビジネスから何かに引き寄せられる必要があります。ユーザーフレンドリーなサイトエクスペリエンスとスマートなデザインは非常に重要ですが、Google のレビューにより、より効率的にコンバージョンを実現できます。

Google で上位にランク付けされているほとんどの企業が、Web サイト全体に対するその評価を宣伝しているのはこのためです。この評価により、たとえそのお店のオンライン レビューを読んでいなくても、顧客の信頼が高まります。

Google レビューは変換をより効率的に行うことができます

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オンラインでの可視性とローカル SEO の向上

Google の検索アルゴリズムは非常に複雑です。 ただし、9 つ確かなことは、Google のレビューが Google のローカル検索に大きな影響を与えるということです。 Moz の調査によると、Google 検索アルゴリズム全体の約 XNUMX% は、ビジネスの Google レビューで見られるようなレビュー シグナルによって強化されています。 これらの評価の手がかりは、通常、レビューの速度、量、および多様性に焦点を当てています。

これら XNUMX つのレビュー シグナルを均等に組み合わせると、ローカル ビジネスが Google のローカル検索結果の上位に表示される可能性があります。 これにより、ブログやキーワード調査などの従来の SEO 活動よりも迅速かつ簡単にビジネスを見つけてもらうことができます。 それでも重要ですが、ローカル ビジネスとして、従来の方法に頼るべきではなく、Google のレビューなどの他の手段を無視してください。

ローカル SEO とオンラインでの存在感を高める

Google ビジネス レビューは、適切に実施すれば、最も成功するマーケティング戦略の 1 つとなります。これは、Google ビジネス レビューにより、貴社のビジネスが「マップ パック」に掲載されることが許可されたことが理由の 1 つです。

マップ パッケージには、探している場所に近いビジネスのグループが含まれています。マップ パックには、平均評価に加えて、お店の名前とリンク、住所、電話番号、Google レビューの合計数が表示されます。

ブランドの信頼を高める

透明性は、消費者にとってますます重要になっています。 関連性は透明性に基づいており、特定のビジネスに関する膨大な量の情報にアクセスできることが主な原因です。

今日、消費者が製品やサービスの購入を決定する前にビジネスについて調べることは一般的です。 消費者の 88% 近くが、地元のビジネスの質を判断するためにレビューを読んだことがあります。 この調査の多くは通常、Google のレビューによって行われます。

ブランドの信頼を築く上での Google レビューの重要性

So Google のレビューが重要な理由 ビジネスで？ さらに驚くべきことに、ある調査によると、消費者の約 72% が、肯定的なレビューは、そうでない場合よりもローカル ビジネスへの信頼を高めていると述べています。

これは、地元の企業が Google のレビューを収集することで、他の企業よりも競争力を高める絶好の機会を提供します。 それどころか、否定的なレビューへの対応に切迫感が生まれ、顧客の信頼を築き続けます。

また読む： Googleで良いレビューを得る方法

お客様へのフィードバックや情報提供

Google レビューの重要性 フィードバック ループと得られる顧客情報の貴重な利点の XNUMX つです。 収集した Google ビジネス レビューは、あなたと従業員のための顧客アンケートの回答として役立ちます。 さらに、各 Google レビューからいくつかのことがわかります。

• あなたの会社はポジティブな顧客体験を提供していますか?
• あなたの会社がそれほど素晴らしいまたは素晴らしい仕事をしなかった場所
• 彼らはあなたのビジネスからどのような製品またはサービスを受け取りましたか?

Google で否定的なレビューを読むと、どこを改善する必要があり、どの領域を称賛すべきかがすぐにわかります。 Podium では、すべての企業がフィードバック ループを最大限に活用したい場合に使用できるシンプルなプロセスを開発しました。

お客様の声と情報提供

最初のステップは、トランザクションが発生した後、なぜ Google レビューが重要な問題であるかを追跡して確認することです。 オンライン評判管理プラットフォーム Podium を使用して、Yelp、Google、Facebook などのサイトのレビューを追跡したり、これらのサイトを手動で監視したりできます。 プラットフォームを使用する主な利点は、レビューがこのプロセスを危険にさらさないことです。 代わりに、優れたプラットフォームは、レビューが利用可能になるたびに通知し、プラットフォームからすぐに返信できるようにすることができます.

XNUMX 番目のステップは、Google のレビューに返信することです。 Google のレビューが否定的である場合は、問題を解決するために常にフィードバックを残す必要があります。 一般に、謝罪し、あなたのビジネスが犯したと彼らが信じている間違いを修正する方法を提供することは賢明です.

最後に、プロセスの変更です。 ここで、問題のあるプロセスを修正したり、うまくいっている分野を称賛したりできます。 これらのプロセスを変更するには、ビジネスをより効率的かつスムーズに実行するための新しいプロセスを理論的にテストします。

多くのお客様にとって、これは大きな付加価値であり、業界の次のビジネスに対する大きな競争上の優位性を提供します。 与えられた Google レビューの重要性 および他のレビュー サイトを使用して、ビジネスのさまざまな分野を最適化し、より優れたカスタマー エクスペリエンスを提供し、見つけやすくすることができます。 詳しくはGoogleで。

ウェブサイトへのクリックスルー率を向上させる

どのビジネスでも、検索エンジンに表示されたリンクをクリックしてもらうことが重要であることはわかっています。 良いGoogleレビューを購入する. すべての時間とお金を SEO 戦略に費やすことができますが、人々があなたのビジネスをクリックしなければ、すべての努力が無駄になります。 これで、Google のレビューが重要である理由がわかりました。

さらに、Google レビューは、検索エンジンに表示されたときのクリック率を高める優れた方法です。 Google のクチコミ評価は、Google のビジネス名の横に表示されます。 したがって、肯定的な評価の良いレビューを集めると、Web サイトへのクリック数が増加します。

ウェブサイトのクリック率を上げる

人々は「ビジネス名 + レビュー」を探しています

そのため、ローカル ビジネスにとって Google のレビューがどれほど重要であり、オンライン検索プロセスの重要な要素になっているかを示しています。 人々は現在、「ビジネス名 + レビュー」や「ローカル サービス + 近くの」などの特定の検索文字列を使用して検索しています。

たとえば、誰かが地元のイタリアン レストランを見たいと思っている場合、彼らは Tony's について聞いたことがあるので、「Tony's Italian Restaurant Reviews」のようなものを検索する可能性が高いでしょう。 レストランの名前はまだわからないが、イタリア料理に興味がある場合は、「[都市名] のイタリアン レストラン」または「近くのイタリアン レストラン」で検索できます。

いずれの場合も、Google で検索文字列を指定すると、ローカル ビジネスの Google マップ リストが生成されます。 すべての人が閲覧できるように、Google は、すべてのレビューから得られた平均評価を表示します。

検索語には「会社名 + レビュー」が含まれます

これは、オンライン検索を通じてビジネスを宣伝し続けたい場合、レビューがより良いものになることを意味します. 上記のような検索で説明します Google のレビューが重要な理由. また、良いレビューが見られない場合、彼らはビジネスに連絡しません.

私は最近、散髪が必要で、どのサロンに行けばよいかわからないときに、この同じ検索文字列タイプを使用しました。 私は何から始めましたか？ もちろん、地元の理容師と私からのレビューで、誰との約束をスケジュールするかを決めるのに数分しかかかりませんでした. この床屋は、Google で多くの肯定的なレビューがなかったら、私のビジネスを目にすることはなかったでしょう。

対戦相手を倒す

オンラインで良いレビューがなければ、毎日ビジネスを失うことになります。 さらに、4 つ星中 5 つ以上の星を獲得していない場合、多くの潜在顧客はあなたのビジネスに連絡することさえしません。

オンライン復習ゲームの負け方はXNUMXつあります。 まず、レビューが良くない場合、良いレビューがあった場合ほど多くの連絡がありません。 第二に、十分なレビューがない場合、特に競合他社のレビューが多い場合は、代わりに競合他社から電話がかかってきます。 だから私たちは気づいた Google のレビューが重要な理由 企業に。

Google レビューの重要性は、常にビジネスに大きな影響を与えてきました

また、お読みください。 Google の XNUMX つ星のレビュー

レビューは何件必要ですか?

これは業界によって異なります。たとえば、地元の郵便局はレストランよりもレビューが少なくなります。これは、小包を送るよりもレストランを訪れた方が楽しいからです。 誰かのため。

個々のレビューは、少なくとも XNUMX つある場合にのみ顧客の潜在意識に表示されるため、それが最低限の目標です。 ただし、競合他社よりも先を行くように努める必要があります。 競合他社が Google で持っているレビューの数を確認する必要があります。

これを行うには、顧客があなたのビジネスを見つけるために頻繁に使用すると思われるフレーズ (例: 「シャーロット nc の配管工」) を Google に入力し、そのビジネスが地図上にどれだけのレビューを表示するかを調べます。

消費者がビジネスを見つけるために定期的に使用する検索用語を Google に入力します

あなたも好きかもしれません: 詳細ガイド: Google レビューの書き方?

Google のレビューを増やす簡単な方法

Google ビジネス アカウントが有効になったら、開始できます Google でより多くのレビューを得る. 一部の競合他社は Google レビューを購入する可能性がありますが、以下のヒントに従って、すぐに 5 つ星のレビューをアップグレードできます。

優れたサービスを提供する

一部の消費者は、あなたの製品やサービスが気に入れば、Google にレビューを残します。 これらのレビュー担当者を関与させる最善の方法は、可能な限り最高品質の関与を提供するよう努めることです。

質の高いエンゲージメントを提供するためにあらゆる努力をする

Google レビューを依頼する

顧客にそのレビューを残してもらう最善の方法は、Google に直接レビューを依頼することです。 レビュー リクエストには、Google レビューまたは「Google にレビューを残す方法」に関するビデオへのリンクが含まれている場合があります。

消費者が購入したらすぐに Google レビューをしっかりとリクエストする

Google レビューの書き方を顧客に示す

Google レビュー リンクを共有することは、顧客が知っている場合にのみ役立ちます Google レビューの重要性. そうすれば、彼らはレビューが何を意味し、どこに表示されるべきかをよりよく理解できるようになります。

Google でレビューのリンクを共有することで、顧客がより意味を理解できるようになります

Google レビューを残してくださったお客様に感謝します

レビューを残すには時間がかかります。特に、顧客が詳細に説明する場合はそうです。 これは、潜在的な顧客やビジネスにとってさらに役立ちます。 「時間を割いて Google にレビューを書いてくれてありがとう」だけでも、否定的なレビューにも肯定的なレビューにも返信するのは良いことです。

Google でレビューを書いたお客様からのフィードバックに感謝します

Google でレビューを書いたお客様からのフィードバックに感謝します

また読む： 顧客に Google にレビューを残してもらう方法

Google レビュー リンクを作成する

Google レビュー リンクを作成してさまざまなプラットフォームで共有することは、Google ビジネス ページを含め、より多くの Google レビューを獲得する最短の方法の XNUMX つです。 bit.ly などのツールを使用してコンテンツを短縮し、州外のユーザーや地元のビジネスを探しているユーザーが簡単に閲覧できるようにすることができます。

Google でレビュー リンクを作成して共有し、より多くのレビューを獲得しましょう

よくあるご質問

Googleレビューとは何ですか？

Google レビューは、Google プラットフォーム上の顧客による多くのビジネスのレビューです。 ユーザーが Google でビジネスを検索したり、Google マップで住所を検索したりするとき、最初にレビューが表示されます。

記事を評価するには Google アカウントが必要で、完全に無料のサービスです。 最近、Google 検索エンジンの人気が高まっており、Google マップのレビューは、Trustpilot などの他のサイトのレビューよりもはるかに広く読まれるようになります。

Google レビューは SEO にとってどれくらい重要ですか?

Google レビューは SEO (検索エンジン最適化) にとって非常に重要です。これらはローカル検索ランキングに影響を与え、検索結果でのあなたのビジネスの可視性を高めます。肯定的なレビューにより SEO が向上し、競合他社よりも目立つようになり、より多くの潜在的な顧客を引き付けることができます。

Google レビューはどれくらいの違いを生むのでしょうか?

Google レビューは中小企業に大きな変化をもたらします。これらは社会的証明を提供し、潜在的な顧客との信頼を構築します。肯定的なレビューは信頼の向上につながり、ひいては購入の意思決定やビジネス全体の成功に影響を与える可能性があります。

肯定的なレビューが多ければ多いほど、新しい顧客を引き付け、オンラインでの強力な存在感を確立できる可能性が高くなります。

だからあなたは理解しています Google のレビューが重要な理由 あなたのビジネスに。 ランキングに大きな影響を与えるだけでなく、オンラインでの評判も向上します。

Google リスティングの最適化やビジネス プロフィール アカウントの管理についてサポートが必要な場合は、お問い合わせください。 オーディエンスゲイン Google マイ ビジネス サービスの管理の詳細については、すぐに確認してください。

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