როგორ მივიღოთ 5 ვარსკვლავიანი Google მიმოხილვები | ადვილად მიიღეთ ხუთი ვარსკვლავიანი რეიტინგი

როგორ მივიღოთ 5 ვარსკვლავიანი Google მიმოხილვები? რატომ სჭირდება ბიზნესს 5 ვარსკვლავი Google-ში? მიმოხილვები და ჩვენებები ნებისმიერი ბიზნესის გადამწყვეტი ასპექტია. პროდუქტში ან სერვისში ფულის ინვესტირებამდე კლიენტებს მოსწონთ იმის დანახვა, თანამშრომლობენ თუ არა სწორ ბიზნესთან და ხარისხის მიმოხილვები მნიშვნელოვან როლს თამაშობს. გაითვალისწინეთ, რომ აქცენტი ხარისხზე…

მიიღეთ Google-ის 5 ვარსკვლავიანი შეფასება ბედნიერი მომხმარებლებისგან. Google ამას ართულებს. ეს სტატია ამარტივებს. და ჩვენ გაჩვენებთ, თუ როგორ შეინახოთ ცუდი მიმოხილვები პირადი. ადგილობრივ ბიზნესებს მთელი ქვეყნის მასშტაბით ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში მოუწიათ შეცვალონ თავიანთი მარკეტინგული ძალისხმევა, რადგან ინტერნეტს შეუძლია მათი საქმიანი ურთიერთობების დამყარება ან გაფუჭება.

მათ, ვინც ფლობენ მცირე ბიზნესს, იციან, რომ ზეპირი სიტყვა რეკლამის საუკეთესო და ყველაზე იაფი ფორმაა და ინტერნეტმა უფრო ადვილი გახადა, ვიდრე ოდესმე, კლიენტებმა გაუზიარონ მასები თქვენს ბიზნესში არსებულ გამოცდილებას.

მომხმარებელთა თითქმის ნახევარი (49%) აცხადებს, რომ სჭირდება მინიმუმ 4 ვარსკვლავიანი მიმოხილვა, სანამ ისინი აირჩევენ ბიზნესს. ეს დიდია, როცა საქმე უფრო მეტი მომხმარებლის მოზიდვას ეხება თქვენთან.

მიმოხილვის საიტები ფლობენ ინტერნეტ ძიების შედეგებს და ბიზნესისთვის აუცილებელია დარწმუნდნენ, რომ მათ მიიღებენ იმდენი 5 ვარსკვლავიანი გუგლის მიმოხილვარაც შეიძლება კმაყოფილი მომხმარებლებისგან.

ჩვენ ხაზს ვუსვამთ რეალს, რადგან არსებობს კომპანიები, რომლებიც ადგილობრივ ბიზნესს სთავაზობენ გუგლის 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვის შეძენის შესაძლებლობას.

რატომ არის მნიშვნელოვანი Google-ის მიმოხილვა 5 ვარსკვლავით?

Google არის ერთ-ერთი ყველაზე გავლენიანი წყარო ინტერნეტში, რათა მოძებნოს სოციალური მტკიცებულება ბიზნესის გარშემო და განსაზღვროს, სურს თუ არა მომხმარებელს წინსვლა.

ფაქტობრივად, მომხმარებელთა 90% უყურებს Google-ს ბიზნესის მონახულებამდე ან ყიდვამდე.

აქ არის რამდენიმე გზა Google მიმოხილვა 5 ვარსკვლავი შეუძლია დაეხმაროს თქვენს ბიზნესს:

1. ისინი აშენებენ ნდობას თქვენი ბიზნესისთვის

მომხმარებლები თქვენგან შეიძენენ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ენდობიან, რომ თქვენ მათი პრობლემის სრულყოფილი გადაწყვეტა ხართ. იქნება ეს პროდუქტი თუ სერვისი – ნდობა და გამჭვირვალობა მნიშვნელოვან როლს თამაშობს მყიდველის მოგზაურობაზე ზემოქმედებაში. არა მხოლოდ ეს, არამედ ადამიანების 93% კითხულობს ონლაინ მიმოხილვებს შესყიდვის დაწყებამდე.

მომხმარებელთა მიმოხილვები Google-ში შეიძლება დაეხმაროს პოტენციურ კლიენტებს შეაგროვონ მეტი ინფორმაცია თქვენი პროდუქტის ეფექტურობის, კლიენტების სერვისის შესახებ, რომელსაც აწვდით და რამდენად შეესაბამება მათ მოთხოვნებს.

მომხმარებლები უფრო მეტად ენდობიან სხვა მომხმარებლების მიმოხილვებს და გულწრფელ გამოხმაურებას, ვიდრე თავად ბრენდის პრეტენზიებს, რადგან მიმოხილვები განიხილება, როგორც მიუკერძოებელი და, შესაბამისად, უფრო სანდო.

დადებითი მიმოხილვები Google-ზე და როგორ უპასუხებთ მათ, დაგეხმარებათ მომხმარებელთა ნდობის ჩამოყალიბებაში თქვენი ბრენდის მიმართ.

2. Google მიმოხილვებს შეუძლია გაზარდოს ონლაინ ხილვადობა SEO-ს მეშვეობით

Google მიმოხილვები არის Google Business Profile-ის ჩამონათვალის ნაწილი – უფასო სერვისი ბიზნესისთვის. ეს არის ერთ-ერთი საუკეთესო გზა თქვენი ონლაინ ყოფნის გასაძლიერებლად ფასიან რეკლამებზე ფულის დახარჯვის გარეშე.

მაგალითად, თუ თქვენ ხართ ციფრული მარკეტინგის სააგენტო და ოპტიმიზებული გაქვთ თქვენი ჩამონათვალი ლოკალური SEO-სთვის, შეგიძლიათ მარტივად იპოვოთ.

და, Google-ის კარგ მიმოხილვებს შეუძლია გაზარდოს თქვენი შანსები გამოჩნდეთ შესაბამის ადგილობრივ ძიებებში – განსაკუთრებით მათ, ვისაც აქვს „საუკეთესო“ მოთხოვნაში. მაგალითად, როდესაც ვინმე ეძებს „ჩემს მახლობლად საუკეთესო დილერს“, Google აჩვენებს მხოლოდ Google ბიზნეს პროფილის სიებს 4.0 ან მეტი ვარსკვლავით.

ეს ნიშნავს, რომ თუ თქვენ გაქვთ მაღალი ვარსკვლავის რეიტინგი, თქვენი ჩამონათვალი შეიძლება გამოჩნდეს ძიების შედეგების გვერდზე, ტრადიციული ორგანული სიების ზემოთ, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მეტი ტრაფიკი თქვენს ვებსაიტზე.

3. მიმოხილვები დაგეხმარებათ მეტი მომხმარებლის დარწმუნებასა და კონვერტაციაში

ოპტიმიზებული Google ბიზნეს პროფილის სია მომხმარებელთა მიმოხილვებით, სავარაუდოდ, გამოიწვევს პოტენციურ პოტენციურ ქულებს თქვენი მცირე ბიზნესის ვებსაიტზე. ეს მათ მიაახლოვებს შესყიდვის ეტაპს და თუ თქვენი ვებსაიტი საკმარისად დამაჯერებელია, ისინი შესაძლოა გადაიყვანონ. (ეს არის მხოლოდ ერთი მიზეზი, რის გამოც SEO შეიძლება გამოყენებულ იქნას ლიდერობისთვის!)

აგურის და ნაღმტყორცნების ბიზნესისთვის, Google-ის მიმოხილვების კარგი რაოდენობა შეიძლება გაზარდოს კლიენტების ვიზიტები თქვენს მდებარეობაზე და გაზარდოს კონვერტაციები. მიმოხილვები ადგენს გაყიდვების ავტომატურ ძაბრს თქვენი ბიზნესისთვის, სადაც მომხმარებელთა მიმოხილვები აძლიერებს ნდობას და თქვენი ვებსაიტი აკეთებს დარწმუნებას.

როგორ მივიღოთ 5 ვარსკვლავიანი Google მიმოხილვები

აქ მოცემულია შვიდი გზა თქვენი ბიზნესისთვის Google-ის 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვის მისაღებად.

1. მოითხოვეთ Google-ის მიმოხილვები

მეტი მიმოხილვის მისაღებად ნომერ პირველი გზა არის ASK. და არა მხოლოდ ზოგიერთი მომხმარებელი, არამედ ყველა მომხმარებელი.

ასე რომ, როგორც კი დაასრულებთ მომხმარებელთან მუშაობას ან ხართ კლიენტთან პროექტის შუაგულში, სთხოვეთ მათ დატოვონ მიმოხილვა.

მაგრამ დაიმახსოვრეთ, აუცილებელია მოითხოვოთ მიმოხილვა საჭირო დროს. და საუკეთესო დროა, როდესაც თქვენი მომხმარებელი ბედნიერია.

აქ არის რამდენიმე საუკეთესო პრაქტიკა, რომ მოითხოვოთ Google-ის მიმოხილვა:

• უთხარით მათ ზუსტი ნაბიჯები, რომლებიც უნდა დაიცვან მიმოხილვის დასატოვებლად.
• მიაწოდეთ მათ თქვენი Google ბიზნეს პროფილის პირდაპირი ბმული.
• გააზიარეთ თქვენი საუკეთესო მიმოხილვების რამდენიმე მაგალითი, რათა მათ მიიღონ წარმოდგენა იმაზე, რაც სხვებმა თქვეს თქვენს ბიზნესზე.
• თუ შესაძლებელია, მიეცით თქვენს კლიენტს მიმოხილვა მათი GMB ჩამონათვალის ან LinkedIn პროფილის საპასუხოდ.

კითხვა მარტივი ნაბიჯია, მაგრამ ბევრ ბიზნესს ეშინია განხილვის მოთხოვნის შიშით, რომ მათ შეიძლება მიიღონ უარყოფითი ან მომხმარებელმა არ ურჩევნია მისაცემად. თუმცა, თქვენ უნდა გადადგათ რწმენის ნახტომი. (პლუს, ადამიანების 70% დატოვებს მიმოხილვას, თუ მას მოეთხოვება!)

2. დაამატეთ მიმოხილვის ბმული თქვენს ვებსაიტზე ან მადლობის ელფოსტაზე

გაუადვილეთ თქვენს კლიენტებს Google-ის მიმოხილვის დატოვება თქვენს ვებსაიტზე მიმოხილვის ბმულის დამატებით ან ელ.ფოსტით მორგებული ბმულის გაგზავნით. ეს ამარტივებს პროცესს, რადგან ახლა მომხმარებელს სჭირდება დეტალების შევსება ყოველგვარი შრომისმოყვარეობის გარეშე.

მორგებული Google მიმოხილვის ბმულის შესაქმნელად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

• შედით თქვენს Google ბიზნეს პროფილის ანგარიშში.
• აირჩიეთ მდებარეობა ან ბიზნესი, რომლის მართვაც გსურთ.
• დააჭირეთ ღილაკს "მეტი მიმოხილვის მიღება".
• შექმენით მორგებული მოკლე URL რედაქტირებისთვის ფანქრის დაწკაპუნებით.
• გაუზიარეთ თქვენს კლიენტებს.

გამოიყენეთ ეს ბმული თქვენს ვებსაიტზე, როგორც ამომხტარი ფანჯარა ან თქვენს მიზანმიმართულ ელფოსტაში, სანამ მადლობას უხდით მომხმარებელს ან უგზავნით ინვოისს. იდეა მდგომარეობს იმაში, რომ გაუადვილოს მათ თვალყურის დევნება, რათა დატოვონ თქვენი ბიზნესი Google-ის მიმოხილვაში.

3. უზრუნველყოს შესანიშნავი კლიენტების მომსახურება

Google-ის მეტი მიმოხილვის მიღების უტყუარი გზაა მომხმარებელთა შესანიშნავი სერვისის მიწოდება, რაც აიძულებს მათ ნებაყოფლობით დაგიტოვონ მიმოხილვა. ბიზნესის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ასპექტი არის ის, რომ თქვენ შეგიძლიათ მთლიანად შეცვალოთ იგი იმის მიხედვით, თუ როგორ ექცევით თქვენს მომხმარებლებს.

თუ თქვენ დაამყარებთ ურთიერთობას მათთან, უწევთ განსაკუთრებულ მომსახურებას და გამოხატავთ მადლიერებას იმის გამო, რომ ისინი თქვენი კლიენტები არიან, თქვენ გაიმარჯვებთ.

აქ მოცემულია რამდენიმე გზა თქვენი მომხმარებლის მოთხოვნილებების უკეთ დასაკმაყოფილებლად:

• გასცდით ტრადიციულ მხარდაჭერას და უზრუნველყოთ პერსონალური დახმარება.
• რეგულარულად მიიღეთ უკუკავშირი თქვენი მომხმარებლებისგან და იმუშავეთ მასზე.
• განსაზღვრეთ ის, რისი გაკეთებაც უკეთესად შეგიძლიათ მომხმარებელთა გამოცდილების გაუმჯობესებისთვის.
• ავარჯიშეთ თქვენი გუნდის წევრები თავაზიანობისა და თანაგრძნობისკენ.
• გაუადვილეთ კლიენტებს თქვენთან დაკავშირება.

ჰუმანიზაცია მოახდინეთ თქვენი ბიზნესის პერსონალური მხარდაჭერის გაფართოებით და თქვენი მომხმარებლებისთვის განსაკუთრებული სერვისების შეთავაზებით. როგორც კი ეს მოხდება, თქვენ არ მოგიწევთ ფიქრი მიმოხილვის მოთხოვნაზე.

4. უპასუხეთ თქვენს არსებულ Google მიმოხილვებს

თუ თქვენი კლიენტები გამოყოფენ დროს, რომ დატოვონ მიმოხილვა, თქვენ უნდა უპასუხოთ მათ. გარდაუვალია, არცერთი ბიზნესი არ იღებს მხოლოდ დადებით შეფასებებს. იქნება უარყოფითი მიმოხილვებიც. თუმცა მთავარია ორივეს ზრდილობიანად და მადლიერებით უპასუხო.

უარყოფითი მიმოხილვებისთვის, ბევრი ბიზნესი არ პასუხობს. თუმცა, თქვენი პასუხი ამ მიმოხილვებზე მნიშვნელოვანია, რადგან ეს აჩვენებს, რამდენად აფასებთ თქვენს მომხმარებლებს და რამდენად სერიოზულად იღებთ გამოხმაურებას.

როდესაც თქვენ მიიღებთ უარყოფით მიმოხილვას, გაითვალისწინეთ შემდეგი საუკეთესო პრაქტიკა:

• ბოდიშს გიხდით მათი გამოცდილებისთვის.
• გაიგეთ სიტუაცია მათთან პირადად დაკავშირებით.
• ჰკითხეთ მათ, რა მოხდა და როგორ შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ იგი.
• შესთავაზეთ მათ სტიმული, რომელიც ანაზღაურებს უარყოფით მიმოხილვას ან მომსახურებას.

როდესაც დადებით შეფასებას მიიღებთ, მადლობა გადაუხადეთ მათ.

თუმცა, არის შემთხვევები, როდესაც შეიძლება დაგჭირდეთ Google-ის მიმოხილვის წაშლა, თუ ფიქრობთ, რომ ის არღვევს Google-ის პირობებს.

5. გააზიარეთ თქვენი დადებითი მიმოხილვები

ნებისმიერი დადებითი Google-ის მიმოხილვა, რომელსაც თქვენი ბიზნესი იღებს, უნდა აღინიშნოს! დარწმუნდით, რომ გააზიარეთ დადებითი მიმოხილვები თქვენი ბიზნესის ვებსაიტზე და სოციალური მედიის პლატფორმებზე, რათა შეახსენოთ სხვა მომხმარებლებს, დატოვონ გამოხმაურება.

ეს არა მხოლოდ დაგეხმარებათ ხაზგასმით აღვნიშნოთ Google-ის ნებისმიერი შესანიშნავი მიმოხილვა, რომელიც თქვენ მიიღებთ, არამედ შეიძლება სხვა მომხმარებლებიც აიძულონ, მიჰყვნენ მათ და დატოვონ კიდევ უფრო მეტი გამოხმაურება. თავიდან ყველა პოტენციურ მომხმარებელს არ შეუძლია მოხვდეს თქვენს Google სიაში, ამიტომ თქვენი Google-ის პოზიტიური მიმოხილვების პოპულარიზაცია სხვა მარკეტინგულ არხებზე გააფართოვებს თქვენი Google-ში ყოფნის შესახებ ცნობადობას.

6. ინვესტიცია მიმოხილვის გენერირების ინსტრუმენტებში

თუ თქვენ სცადეთ მრავალი მეთოდი თქვენი მომხმარებლებისგან მიმოხილვის მისაღებად ონლაინ და მაინც ვერ მოახერხეთ მეტი ქულის მოპოვება, არ ინერვიულოთ. ამის გაკეთების კიდევ ერთი შედარებით მარტივი გზაა – მიმოხილვის გენერირების ინსტრუმენტი.

ეს ხელსაწყოები ავტომატიზირებს პროცესს, რათა დაგეხმაროთ დამოწმებულ კლიენტებს ან კლიენტებს სთხოვოთ მიმოხილვები.

მიმოხილვის გენერირების ხელსაწყოებს აქვთ შაბლონები, რომ გამოიყენონ თქვენი ბრენდის ხმა, ფერები და სტილი, რათა შექმნან კამპანიები, რომლებიც თქვენს მომხმარებლებს სთხოვენ გამოხმაურებას. თქვენ უბრალოდ უნდა ჩაწეროთ თქვენი მომხმარებლის დეტალები ერთხელ, და ის გამოგიგზავნით განხილვის მოთხოვნებს და გააგრძელებს მათ.

ეს შესანიშნავი გზაა მიმოხილვის წარმოქმნის ავტომატიზაციისთვის და იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ყველა მომხმარებელი გიტოვებს მიმოხილვას.

7. ხშირად განაახლეთ თქვენი Google ბიზნეს პროფილი

როდესაც კლიენტები გადადიან თქვენს Google ბიზნეს პროფილზე მიმოხილვის დასატოვებლად, არ გინდათ, რომ ისინი არასწორ ადგილას იყვნენ. დარწმუნდით, რომ თქვენმა მომხმარებლებმა იციან, რომ ისინი მოხვდნენ თქვენი ბიზნესის სწორ და ყველაზე განახლებულ ჩამონათვალში, ბრენდის თანმიმდევრულობის შენარჩუნებით მთელ თქვენს პროფილში.

ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ჩამონათვალი უნდა შეიცავდეს მაღალი ხარისხის ფოტოებს, ბიზნესის საფუძვლიან აღწერას, განახლებულ სამუშაო საათებს და Google Business Profile Posts-ს თქვენი ბიზნესის უახლესი ამბების საჩვენებლად.

რამდენი ხუთვარსკვლავიანი Google-ის მიმოხილვა გჭირდებათ?

Google-ში 5 ვარსკვლავიანი რეიტინგის მისაღებად არ არის საჭირო მიმოხილვების გარკვეული რაოდენობა. რეიტინგი არის მომხმარებლის მიერ დატოვებული ყველა ინდივიდუალური რეიტინგის საშუალო. რაც უფრო მეტ შეფასებას მიიღებთ, მით უფრო ზუსტი და წარმომადგენლობითი იქნება თქვენი საერთო რეიტინგი.

თუმცა, 5 ვარსკვლავიანი რეიტინგების მაღალი რაოდენობა, რა თქმა უნდა, შეუძლია გააუმჯობესოს თქვენი საერთო რეიტინგი და დადებითი შთაბეჭდილება მოახდინოს პოტენციურ კლიენტებზე. მიმოხილვების ხარისხი და მომხმარებელთა კმაყოფილება მათზე უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე რაოდენობა.

მიზნად ისახავს მუდმივი, მაღალი ხარისხის მომხმარებელთა გამოცდილებას და წაახალისეთ ბედნიერი კლიენტები დატოვონ დადებითი მიმოხილვები.

გახსოვდეთ, რომ Google-ში ხუთი ვარსკვლავის მისაღებად საჭირო მიმოხილვების რაოდენობა არ არის მითითებული. როდესაც თქვენი ბიზნესი იზრდება, თქვენ უნდა შეეცადოთ გაზარდოთ დადებითი მიმოხილვები, რომ შეინარჩუნოთ ხუთვარსკვლავიანი რეიტინგი.

ასევე, მნიშვნელოვანია დაუყოვნებლივ უპასუხოთ მომხმარებელთა მიმოხილვებს, რადგან ეს დაგეხმარებათ თქვენი საერთო რეიტინგის ამაღლებაში. მომხმარებელთა გამოხმაურებაზე პასუხის გაცემით, შეგიძლიათ პოტენციურ მყიდველებს აჩვენოთ, რომ აფასებთ მათ აზრს და მზად ხართ გააუმჯობესოთ.

10 რჩევა გoogle 5 ვარსკვლავი მიმოხილვა

ახლა, როდესაც გესმით, რატომ არის Google-ის მიმოხილვები მნიშვნელოვანი და რამდენი გჭირდებათ ხუთი ვარსკვლავის მისაღებად, აქ არის 10 სტრატეგია, რომელიც დაგეხმარებათ მიიღეთ Google 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვები.

1. წაახალისეთ 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვები სტიმულით

წარმოიდგინეთ მომგებიანი სცენარი, სადაც თქვენც და თქვენი მომხმარებლებიც პირველ ადგილზე ხართ. ფასდაკლება ან სპეციალური შეთავაზება მომხმარებლებისთვის, რომლებიც უთმობენ დროს 5-ვარსკვლავიანი გუგლის მიმოხილვის დატოვებას, შეუძლია მოტივაცია გაუწიოს მათ, გაუზიარონ თავიანთი გამოცდილება სხვებს.

ეს აჩვენებს თქვენს მადლიერებას მათი ბიზნესის მიმართ და წაახალისებს მეტ მომხმარებელს დატოვონ ღირებული გამოხმაურება, რაც დაგეხმარებათ თქვენი ბიზნესის განვითარებასა და გაუმჯობესებაში.

2. გააზიარეთ თქვენი 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვები

მიეცით საშუალება თქვენს ბედნიერ კლიენტებს ისაუბრონ. გაავრცელეთ თქვენი ბიზნესის წარმატების შესახებ თქვენი 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვების გაზიარებით თქვენს აუდიტორიას.

თქვენი 5 ვარსკვლავიანი გუგლის მიმოხილვების ხაზგასმა თქვენს ვებსაიტზე, სოციალურ მედიასა და სხვა მარკეტინგულ მასალებზე დაგეხმარებათ ახალი მომხმარებლების მოზიდვაში და არსებულებთან ნდობის დამყარებაში.

მიეცით პოტენციურ კლიენტებს თვალი ადევნონ იმ ფანტასტიკურ გამოცდილებას, რომელიც მათ შეუძლიათ ელოდონ თქვენს ბიზნესს.

3. განაახლეთ თქვენი Google ბიზნეს პროფილი

კარგად შენახული Google ბიზნეს პროფილის (GBP) ქონა, ადრე ცნობილი როგორც Google My Business (GMB), მნიშვნელოვანია თქვენი ბიზნესის წარმატებისთვის. თქვენი პროფილის განახლებამ შეიძლება გააუმჯობესოს თქვენი ონლაინ ხილვადობა, გააუმჯობესოს თქვენი საძიებო სისტემის რეიტინგი და მოიზიდოს ახალი მომხმარებლები.

დარწმუნდით, რომ თქვენს GBP-ში შეიყვანეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია თქვენი ბიზნესის შესახებ, როგორიცაა კომპანიის სწორი სახელი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ვებსაიტი და მუშაობის საათები.

მოახდინეთ თქვენი ბედნიერი მომხმარებლების მოტივაცია, დატოვონ დადებითი მიმოხილვები თქვენს GMB პროფილზე. ეს მიმოხილვები ზრდის თქვენს ონლაინ რეპუტაციას და აუმჯობესებს თქვენს ხილვადობას ძიების შედეგებში.

აღმოაჩინეთ მეტი იმის შესახებ, თუ როგორ აიყვანოთ თქვენი Google ბიზნეს პროფილი შემდეგ დონეზე ჩვენს სიღრმისეულ, ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოში.

4. მიმოხილვის მოთხოვნა თქვენი რუტინის ნაწილად აქციეთ!

წაახალისეთ მომხმარებლები, მიმოიხილონ თქვენ Google-ში. მიუხედავად იმისა, თქვენ ურთიერთობთ მომხმარებლებთან პირადად თუ ონლაინ, არ მოგერიდოთ მათი გამოხმაურება პროექტის ან სერვისის შემდეგ.

ეს პატარა, მაგრამ მნიშვნელოვანი ჟესტი შეიძლება წაახალისოს კლიენტები, დატოვონ მიმოხილვა თქვენი ბიზნესისთვის. მიმოხილვების პროაქტიულად მოძიებით, თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სიტყვიერი მარკეტინგის ძალა და გააძლიეროთ თქვენი ონლაინ რეპუტაცია.

დარწმუნდით, რომ მომხმარებლებმა იციან, რომ მათ შეუძლიათ დატოვონ მიმოხილვები თქვენი ბიზნესისთვის Google-ში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩართოთ Google-ის მიმოხილვის ბმული თქვენს ქვითრებში, სავიზიტო ბარათებზე, SMS-ზე ან ელფოსტაზე.

5. გაუადვილეთ კლიენტებს მიმოხილვების დატოვება

განხილვის პროცესის გამარტივება არის გასაღები თქვენი მომხმარებლებისგან მეტი გამოხმაურების უზრუნველსაყოფად. თქვენი Google-ის მიმოხილვის გვერდის პირდაპირი ბმულის მიწოდებით, თქვენ უპრობლემოდ უქმნით კლიენტებს აზრის დატოვებას თქვენი ბიზნესის შესახებ.

დაიმახსოვრეთ, რაც უფრო მარტივად გააკეთებთ მას მომხმარებლებისთვის, მით უფრო დიდია ალბათობა, რომ მათ დრო დაუთმონ მიმოხილვის დასატოვებლად. რატომ არ გახადოთ პროცესი რაც შეიძლება გლუვი და შეუფერხებელი?

6. მაქსიმალურად გაზარდეთ შემდგომი ელ.წერილების ძალა!

მას შემდეგ, რაც კლიენტმა შეიძინა თქვენი ბიზნესიდან, გაუგზავნეთ მას გააზრებული ელ.წერილი მადლიერების გამოხატვის მიზნით და შეახსენეთ, რომ დატოვონ მიმოხილვა.

ეს არა მხოლოდ აჩვენებს თქვენს მადლიერებას მათი ბიზნესის მიმართ, არამედ ის ასევე იძლევა ნაზ სტიმულს, რომ გაუზიარონ თავიანთი გამოცდილება სხვებს.

თქვენ შეგიძლიათ უპრობლემოდ მიიღოთ მეტი გამოხმაურება და გაზარდოთ თქვენი ონლაინ რეპუტაცია ელ.ფოსტის მიმოხილვის შეხსენებების ჩართვით მომხმარებელთა ჩართულობის სტრატეგიაში.

7. უპასუხეთ მომხმარებელთა ყველა მიმოხილვას, თუნდაც ცუდს!

უპასუხეთ მომხმარებელთა ყველა მიმოხილვას, როგორც დადებითს, ასევე უარყოფითს. ეს მნიშვნელოვანი ასპექტია ძლიერი ონლაინ რეპუტაციის შესაქმნელად და შენარჩუნებისთვის.

იქნება ეს 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვა თუ 1 ვარსკვლავიანი საჩივარი, პასუხის გასაცემად დროის გამოყოფა აჩვენებს მომხმარებლებს, რომ აფასებთ მათ გამოხმაურებას და ზრუნავთ მათ გამოცდილებაზე.

პოზიტიურ მიმოხილვებზე პასუხის გაცემა შესანიშნავი შესაძლებლობაა, მადლობა გადაუხადოთ მომხმარებლებს ბიზნესისთვის და გამოავლინოთ მადლიერება. მადლობა კლიენტს კეთილი სიტყვებისთვის და აღიარეთ მათი გამოხმაურების გავლენა თქვენს ბიზნესზე.

ნეგატიურ მიმოხილვებზე რეაგირებისას მნიშვნელოვანია იყოთ პროფესიონალი და თანაგრძნობი. აღიარეთ კლიენტის შეშფოთება და ბოდიშს გიხდით ნებისმიერი უხერხულობისთვის, რაც მათ შეიძლება შეექმნათ.

შესთავაზეთ პრობლემის მოგვარება და თუ ეს შესაძლებელია. იმის დემონსტრირებით, რომ თქვენ მზად ხართ გამოასწოროთ ყველაფერი, თქვენ აჩვენებთ თქვენს ერთგულებას მომხმარებლის კმაყოფილებისადმი და პოტენციალის პოტენციალი გადააქციოთ ნეგატიური სიტუაცია პოზიტიურად.

8. ტექსტური მარკეტინგის ძალა

შეინახეთ თქვენი ბიზნესი თქვენი მომხმარებლის აზრების წინა პლანზე, შემდგომი SMS-ით ტექსტური მარკეტინგის საშუალებით. პერსონალიზებული, დროული ტექსტური შეტყობინებები დაგეხმარებათ უფრო ძლიერი კლიენტებთან ურთიერთობების დამყარებაში, მომხმარებელთა ლოიალობის გაზრდაში და განმეორებით ბიზნესში.

გამოიყენეთ ტექსტური მარკეტინგი მადლობის შეტყობინებებისთვის, სპეციალური შეთავაზებებისთვის, გადახედვის შეხსენებებისთვის ან რეგისტრაციისთვის. მიმოხილვის ბმულების პირდაპირ SMS-ის საშუალებით გაგზავნით, ბიზნესებს შეუძლიათ შეამცირონ ხახუნი და გაუადვილონ კლიენტებს დადებითი მიმოხილვების დატოვება. ეს ასევე საშუალებას გაძლევთ იყოთ დაკავშირებული და შექმნათ ხანგრძლივი დადებითი შთაბეჭდილება თქვენს მომხმარებლებთან.

9. შექმენით წარმატებული განხილვის პროცესი - და მიჰყევით მას!

შეიმუშავეთ ეფექტური, განმეორებადი პროცესი ხარისხის მიმოხილვების მისაღებად. მიჰყევით მას თანმიმდევრულად. ორგანიზებულმა და თანმიმდევრულმა ძალისხმევამ მიმოხილვების მოთხოვნით განაპირობა უფრო წარმატებული მიმოხილვის კამპანია.

იქნება ეს ტრანზაქციის ბოლოს მიმოხილვის მოთხოვნა, მიმოხილვის შეხსენებების გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით ან SMS-ით, თუ სტიმულის შეთავაზება, თანმიმდევრული პროცესები დაგეხმარებათ მიიღოთ მეტი და უკეთესი მიმოხილვები დროთა განმავლობაში.

10. გამოიყენეთ ონლაინ მიმოხილვის მართვის პლატფორმა

ონლაინ მიმოხილვის მენეჯმენტის პლატფორმას, როგორიცაა Audiencegain, შეუძლია თქვენი მიმოხილვის მენეჯმენტი შემდეგ დონეზე გადაიყვანოს. ეს გაადვილებს თვალყურს ადევნოთ, მონიტორინგს, მართოთ და უპასუხოთ თქვენს ყველა ონლაინ მიმოხილვას ერთ ცენტრალურ ადგილას.

Audiencegain არის ძლიერი, ერთში რეპუტაციის მართვის პლატფორმა, რომელიც დაგეხმარებათ მიიღოთ მეტი მიმოხილვა, მოიზიდოთ ახალი მომხმარებლები და გაზარდოთ თქვენი ბიზნესი ათჯერ.

მისი ბენჩმარკინგის ფუნქციით, თქვენ ნახავთ, თუ როგორ ეწინააღმდეგებით თქვენს კონკურენტებს თქვენს მხარეში. ის ასევე გთავაზობთ ბიზნეს მარკეტინგის ინსტრუმენტებსა და რესურსებს, რომლებიც დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი რეიტინგები და მიიღოთ 5 ვარსკვლავიანი გუგლის მიმოხილვები.

Audiencegain-ის შეტყობინებების გაგზავნის თანამედროვე შესაძლებლობებით, შეგიძლიათ დაიწყოთ ორმხრივი საუბარი თქვენს კლიენტებთან. გაგზავნეთ შეტყობინებები მიმოხილვის ბმულებით პირდაპირ და მიეცით საშუალება გამოაქვეყნონ მიმოხილვა 30 წამში ან ნაკლებ დროში — ყველაფერი მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით.

განხილვის პროცესის გამარტივებით, თქვენ შეგიძლიათ უზრუნველყოთ მიმოხილვის თანმიმდევრული და ეფექტური წარმოქმნა. ეს გაგიადვილებთ მეტი 5 ვარსკვლავიანი გუგლის მიმოხილვის შეგროვებას და თქვენი ონლაინ რეპუტაციის აშენებას.

მიიღეთ მარტივი და ეფექტური გზა 5 ვარსკვლავიანი რეიტინგების მისაღებად და თქვენი ბიზნესის 10X გაზრდისთვის.

როგორ შევინარჩუნოთ Google-ის ცუდი მიმოხილვები პირადი

იმისათვის, რომ მიიღოთ Google-ის 5-ვარსკვლავიანი მიმოხილვები, რათა გაზარდოთ თქვენი საშუალო ვარსკვლავიანი რეიტინგი, თქვენ უნდა დაიცვათ თავი ცუდი მიმოხილვებისაგან, რათა არ გააფუჭოთ თქვენი ყველა 5-ვარსკვლავიანი Google მიმოხილვა.

Google-ის ნეგატიური მიმოხილვები ყველა ბიზნესის მფლობელს ეკლია და მათი საიტიდან გასვლა პრაქტიკულად შეუძლებელია, მაგრამ მათი მართვა შესაძლებელია.

აქ მოცემულია რამდენიმე გზა, რათა თქვენი ცუდი მიმოხილვები არ შემცირდეს თქვენი Google-ის ყველა 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვის საშუალო მაჩვენებელი.

1. უპასუხეთ Google-ის ცუდ მიმოხილვებს

თქვენთვის მნიშვნელოვანია, რომ დარწმუნდეთ, რომ უპასუხებთ Google-ის ყველა ცუდ მიმოხილვას, როგორც ამას აკეთებთ Google-ის ყველა 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვისას.

2. მოერიდეთ Google-ის ცუდ მიმოხილვას მომავალში კლიენტების წინასწარი სკრინინგით

ახლა, როდესაც თქვენ იცით, უპასუხოთ უარყოფით მიმოხილვებს, შევეცადოთ თავიდან ავიცილოთ ისინი მომავალში.

ამის მისაღწევად მნიშვნელოვანია თქვენი კლიენტების წინასწარი შემოწმება.

წინასწარი სკრინინგის პროცესი უნდა განხორციელდეს ელექტრონული ფოსტით ან ტექსტით. თუ მომხმარებელი არ არის კმაყოფილი, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ის თქვენს პირისპირ გეტყვით. მომხმარებლებმა თავისუფლად გამოხატონ ნამდვილი სიმართლე თავიანთი გამოცდილების შესახებ, თუ შეძლებენ მის გაგზავნას ელ.წერილში ან ტექსტში.

თქვენი კლიენტების წინასწარი სკრინინგი ასევე მოგცემთ შესაძლებლობას მოაგვაროთ ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც მათ ჰქონდათ, რომლის შესახებაც თქვენ არ იცოდით თქვენს ბიზნესში ყოფნის დროს.

მეორეს მხრივ, წინასწარი სკრინინგი ასევე განსაზღვრავს კლიენტებს, რომლებსაც უყვარდათ მათი გამოცდილება და, სავარაუდოდ, შესანიშნავი მიმოხილვა მოგცემთ.

ცოდნა ძალაა და თუ წინასწარ იცით, როგორ აღიქვამდა მომხმარებელმა გამოცდილება თქვენს ადგილობრივ ბიზნესში, მაშინ თქვენ მძღოლის სავარძელში ხართ, თუ როგორ უნდა წახვიდეთ წინ ამ მომხმარებელთან. ეს გადამწყვეტია მომხმარებლის შენარჩუნებისთვის. Იყავი პროაქტიური!

აქ არის სწრაფი ვიდეო, სადაც ნაჩვენებია მაგალითი იმისა, თუ როგორ ვეხმარებით ადგილობრივ ბიზნესს კლიენტების წინასწარ ეკრანზე დადებითი მიმოხილვისთვის….

3. ისარგებლეთ Google-ის ცუდი მიმოხილვით

Google-ზე უარყოფითი მიმოხილვის მიღება იმედგაცრუებულია, მაგრამ ეს თქვენს ბიზნესს სანდოობას მატებს. ხალხს არ სჯერა 5 ვარსკვლავიანი საშუალო, თუ ბიზნესს არაფერი აქვს გარდა 5 ვარსკვლავიანი Google მიმოხილვებისა.

შეუძლებელია კომპანიამ გაახაროს ყოველი მომხმარებელი, რომელიც მოდის მათ დაწესებულებაში. ასე რომ, როდესაც თქვენ მიიღებთ უარყოფით მიმოხილვას, გამოიყენეთ იგი როგორც სასწავლო მომენტი თქვენთვის და თქვენი პერსონალისთვის.

4. ჩაახშო ცუდი მიმოხილვები უამრავი კარგი მიმოხილვით

როგორც წესი, თქვენ არ შეგიძლიათ წაშალოთ უარყოფითი მიმოხილვები Google-ზე. ერთადერთი გამონაკლისი არის, როდესაც ხედავთ, რომ მიმოხილვები შეიძლება იყოს ის, რასაც Google მიიჩნევს „ყალბად“ ან ეწინააღმდეგება Google-ის მითითებებს. ამის შემდეგ შესაძლებელია Google-ისთვის შეუსაბამო დროშის მონიშვნა და მისი წაშლის მცდელობა.

მიუხედავად იმისა, რომ Google-ში უარყოფით მიმოხილვას ვერ წაშლით, შესაძლებელია თქვენი ვარსკვლავის მაღალი რეიტინგი შეინარჩუნოთ, თუ დარწმუნდებით, რომ თქვენ გაქვთ თქვენი მიმოხილვების რაოდენობისა და ხარისხის შესანიშნავი ნაზავი.

მიმოხილვის დაწერის თხოვნა ყველა მომხმარებელს მიაღწევს ამ მიზანს. ეს უბრალოდ ასე მარტივია. რაც უფრო მეტი მომხმარებელი წერს 5-ვარსკვლავიან მიმოხილვას, მით უფრო მაღალია თქვენი რეიტინგი.

როდესაც თქვენ მიიღებთ ცუდ მიმოხილვას (ყველას მიიღებთ), მაშინ, როდესაც თქვენ განაგრძობთ ახალი მიმოხილვების მიღებას, ეს უარყოფითი მიმოხილვა არც ისე ხშირად გამოჩნდება იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც ეძებენ თქვენს კომპანიას.

Google-ის მიმოხილვა ხშირად დასმული კითხვები

ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები, როდესაც საქმე ეხება Google-ის მიმოხილვების მიღებას თქვენი ბიზნესისთვის? ჩვენ დაგიფარეთ:

სად გამოჩნდება Google-ის მიმოხილვები ჩემი ბიზნესისთვის?

Google მიმოხილვები გამოჩნდება საძიებო სისტემის შედეგების გვერდზე, როდესაც თქვენ ეძებთ კონკრეტულ ბიზნესს.

შეგიძლიათ შეიძინოთ Google მიმოხილვები?

არა, Google-ის მიმოხილვები მოცემულია მომხმარებლების მიერ და მათი მანიპულირება შეუძლებელია თქვენი ბრენდის მიერ. სინამდვილეში, თქვენი Google მიმოხილვების უკან ფულის დადება არღვევს Google-ის მითითებებს. ეს არის მიზეზი, რის გამოც მომხმარებლები მთელ მსოფლიოში არიან დამოკიდებული Google-ზე ბიზნესის შესახებ ავთენტური მიმოხილვისთვის!

შეგიძლიათ მოითხოვოთ 5-ვარსკვლავიანი Google-ის მიმოხილვები?

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ გადაიხადოთ ხალხი თქვენი ბიზნესისთვის მიმოხილვების დასატოვებლად ან სტიმულის მიცემა მათთვის, რომ დატოვონ მიმოხილვები, ერთგული კლიენტების მოთხოვნა, რომ დატოვონ Google-ის მიმოხილვები, რეკომენდებულია და წახალისებულია თქვენი ბიზნესის ონლაინ ყოფნის გასაძლიერებლად!

თუმცა, Google კრძალავს მიმოხილვების ერთობლიობაში მოთხოვნას ან კონკრეტული ტიპის მიმოხილვების მოთხოვნას. მიიღეთ მეტი რჩევები, თუ როგორ მოითხოვოთ მიმოხილვები აქ!

ენდობა ხალხი 5-ვარსკვლავიან მიმოხილვებს?

დიახ! სინამდვილეში, ადამიანების 72% ამბობს, რომ დადებითი მიმოხილვები მათ უფრო მეტად ენდობა ადგილობრივ ბიზნესს. უფრო მეტიც, ადამიანების 92% ირჩევს ბიზნესის კეთებას ადგილობრივ ბიზნესთან, თუ მას აქვს მინიმუმ 4 ვარსკვლავიანი რეიტინგი.

თუმცა, როგორც დადებითი, ასევე უარყოფითი მიმოხილვების ნაზავი იდეალურია. ეს იმიტომ ხდება, რომ ცუდი მიმოხილვები შეიძლება კარგი იყოს ბიზნესისთვისაც, რადგან ადამიანების 82% ეძებს ცუდ მიმოხილვებს, რათა დაეხმარონ მათ შესაბამისი მოლოდინების ჩამოყალიბებაში. ხშირად ის, თუ როგორ უპასუხებთ მიმოხილვებს, უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე Google-ის მიმოხილვების ტიპი, რომელსაც მიიღებთ.

შეგიძლიათ მიიღოთ ყალბი Google მიმოხილვები?

არის შემთხვევები, როდესაც შეიძლება დაგჭირდეთ Google-ის მიმოხილვის წაშლა, თუ ფიქრობთ, რომ ის არღვევს Google-ის პირობებს. სამწუხაროდ, ყალბი Google-ის მიმოხილვები შეიძლება ზოგჯერ გამოჩნდეს. მიუხედავად იმისა, რომ Google ავტომატურად წაშლის ნებისმიერ მიმოხილვას, რომელიც არის შეუსაბამო, უხამსი ან შეურაცხმყოფელი, მნიშვნელოვანია რეგულარულად შეამოწმოთ თქვენი Google მიმოხილვები. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ მონიშნოთ ნებისმიერი ყალბი მიმოხილვა წასაშლელად თქვენი Google ბიზნეს პროფილის მეშვეობით.

თუ ის მოდის კლიენტისგან, რომელიც არ ჟღერს ან არ გამოიყურება ნაცნობი, ან ვინმე, ვინც წარსულში ხშირად არ განიხილავს სხვა ბიზნესებს, ეს შეიძლება მიუთითებდეს, რომ თქვენი Google მიმოხილვა შეიძლება ყალბი იყოს.

შეგიძლიათ წაშალოთ Google მიმოხილვები?

დიახ! თუ მიმოხილვა არღვევს Google-ის წესებს, მისი მონიშვნა შესაძლებელია წასაშლელად. შეამოწმეთ ჩვენი სრული პოსტი იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა წაშალოთ Google მიმოხილვები, რომელიც არღვევს მარტივ ნაბიჯებს Google Business Profile-ის ნებისმიერი ბოროტი აქტივობის დასამუშავებლად.

დასკვნა

Google-ის 5 ვარსკვლავიანი რეიტინგი მნიშვნელოვანია ბიზნესისთვის, რადგან მას შეუძლია გააუმჯობესოს სანდოობა და ნდობა, გაზარდოს ხილვადობა და ექსპოზიცია, გაზარდოს საძიებო სისტემების რეიტინგები, უზრუნველყოს კონკურენტული უპირატესობა, გაზარდოს გაყიდვები და შემოსავალი, უზრუნველყოს მომხმარებელთა ღირებული გამოხმაურება და ინფორმაცია, უზრუნველყოს უფასო რეკლამა, დაეხმაროს ონლაინ მართვაში. რეპუტაცია და აქვს გრძელვადიანი გავლენა თქვენს ბიზნესზე.

ბიზნესებმა პრიორიტეტი უნდა მიიღონ დადებითი მიმოხილვები Google-ის მიმოხილვებზე და უპასუხონ მომხმარებელთა გამოხმაურებას, რათა შექმნან ძლიერი ონლაინ რეპუტაცია და მოიზიდონ მეტი მომხმარებელი.

ეს არის ახსნა, რომელიც საჭიროა კითხვაზე პასუხის გასაცემად როგორ მივიღოთ 5 ვარსკვლავიანი Google მიმოხილვები?

გთხოვთ, მიმართოთ ამ რესურსს, რადგან ის თქვენთვის აუცილებელია. აუდიტორიის მომატება იმედოვნებს, რომ შეგიძლიათ მიიღოთ სასარგებლო ინფორმაცია Google-ის 5 ვარსკვლავიანი შეფასება და დარწმუნებული იყავით მომავალ განხილვის აქტივობაში.

 

მიიღეთ ნათელი გამოხმაურების გავლენა, რათა გაზარდოთ თქვენი ბიზნესი დღეს! დაიცავით ნამდვილი Google მიმოხილვები ჩვენი სანდო პლატფორმიდან აუდიტორია და მოწმე შენი რეპუტაციის ზრდა.

 

სტატიები:

• შეიძინეთ 5 ვარსკვლავიანი მიმოხილვები
• როგორ მივიღოთ Google-ის მიმოხილვები მომხმარებლებისგან
• რა არის გამოიყენეთ ვირუსული Google მიმოხილვები
• რა არის Google მიმოხილვის ბოტი 5 ვარსკვლავი
• როგორ დავამატო მიმოხილვები Google my business-ში
• რა არის ყალბი 5 ვარსკვლავიანი Google მიმოხილვები
• როგორ ვიყიდოთ Google-ის უარყოფითი მიმოხილვები
• როგორ მივიღოთ 5 ვარსკვლავიანი Google მიმოხილვები
• როგორ მივიღო Google-ის მიმოხილვები ჩემი ბიზნესისთვის
• როგორ მივიღოთ კარგი მიმოხილვები Google-ზე
• როგორ მივიღოთ ფასიანი მიმოხილვები Google-ში