Kā izdzēst Google apskatu: dators, Android, IOS

Kā izdzēst Google atsauksmi ir jautājums, kas interesē daudzus cilvēkus. Atsauksmes Google tīklā palīdz lietotājiem uzzināt uzņēmuma pakalpojumu kvalitāti. Tomēr tas saņēma arī daudz negatīvu un pretrunīgu atsauksmju. Tātad, kā izdzēst šīs ziņas. Šeit Audiencegain parādīs, kā izdzēst šīs konfliktējošās ziņas.

Lasīt vairāk: Iegādājieties labas atsauksmes Google tīklā | 100% lēti un droši

Izmantojiet pozitīvo atsauksmju spēku, lai jau šodien veicinātu savu biznesu! Iegādājieties patiesas Google atsauksmes no mūsu cienījamās platformas vietnē AudienceGain un vērojiet savas reputācijas uzplaukumu.

1. Vai varu izdzēst Google atsauksmi?

Google savām atsauksmēm nenodrošina iespēju “dzēst”. Tā vietā ir tikai divi veidi, kā noņemt atsauksmi.

Metode 1:  Ja esat atsauksmju sniedzējs, varat: “rediģēt” vai “dzēst atsauksmi”.

Metode 2: Ja esat uzņēmuma īpašnieks vai administrators, varat: “atzīmēt atsauksmi par Google politiku pārkāpumu” vai “pieprasīt nepiemērotu atsauksmju noņemšanu” (Atsauksmes atzīmēšana Google informē, ka tā ir viltota vai neatbilst Google atsauksmju politikām)

Jūs tiksit novirzīts uz lapu, kurā jāievada sava e-pasta informācija, lai sazinātos

Jums var patikt arī: 13 padomi un veids Kā iegūt vairāk Google atsauksmju

2. Kā izdzēst Google atsauksmi?

Mēs parādīsim, kā to izdarīt, atzīmējot pārskatīšanu par politikas pārkāpumiem.

2.1. Kā izdzēst Google atsauksmi “datorā”

1. darbība. Palaidiet savu tīmekļa pārlūkprogrammu

2. darbība. Dodieties uz vietni business.google.com

Kreisajā pusē esošajā navigācijas izvēlnē noklikšķiniet uz Atsauksmes.

Blakus atsauksmei, kuru vēlaties atzīmēt, noklikšķiniet uz ikonas “Vairāk” (trīs horizontāli punkti).

• Izvēlieties “Atzīmēt kā nepiemērotu”
• Izvēlieties atsauksmes atzīmēšanas pamatojumu.

2.2. Kā izdzēst Google atsauksmi operētājsistēmā Android

Savā Android ierīcē atveriet izvēlni Sākt lietotni Maps.

Pārejiet uz sava uzņēmuma profilu, augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz sava profila attēla

Izvēlieties "Atsauksmes"

• Atrodiet atsauksmi, par kuru vēlaties sūdzēties.
• Noklikšķiniet uz pogas “Ziņot par atsauksmi”.

2.3. Kā izdzēst Google atsauksmi iPhone un iPad ierīcēs

Savā iPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā atveriet lietotni Google Maps.

Pārejiet uz sava uzņēmuma profilu, augšējā labajā stūrī noklikšķinot uz sava profila attēla.

Atlasiet “Atsauksmes”.

• Atrodiet atsauksmi, kuru vēlaties komentēt.
• Atlasiet “Ziņot par atsauksmi”.

3. Kāda veida atsauksmes Google noņems?

Iepriekš sniegti norādījumi par Google atsauksmes noņemšanu iPhone un iPad ierīcēs. Tālāk mēs uzzināsim, kāda veida atsauksmes Google noņems.

Pilsoniskais diskurss

• Uzmākšanās
• Naidīga runa
• Nepiemērots materiāls
• Informācija par tevi

Maldinošs saturs

• Viltus attiecības
• Uzdošanās par citu personu
• Kļūdaina informācija
• Kļūdaina pārstāvība

Kļūdaina informācija

• Neķītrības un neķītrības
• Seksuāli izteikts materiāls
• Pieaugušajiem orientēts materiāls
• Gore un vardarbība

Regulēts, bīstams un nelegāls

• Ierobežots materiāls
• Bīstams saturs
• Nelegāls materiāls
• bērnu aizsardzība
• Teroristu materiāls

Informācijas kvalitāte

• Ne par tēmu
• Pieprasīšana un reklāma
• Saturs, kas ir muļķīgs un atkārtojas

Google noņem 5 veidu atsauksmes

4. Atsauksmes, kuras, visticamāk, tiks dzēstas

Negatīvās atsauksmes ietekmē klientu uzvedības lēmumus iegādāties Google atsauksmes. Klientiem, kuri apmeklē uzņēmumu un redz sliktas atsauksmes, būs negatīvs skatījums uz uzņēmumu. Tālāk ir norādītas atsauksmes, kuras jums vajadzētu apsvērt dzēst, lai radītu labu iespaidu par savu uzņēmumu klientu acīs.

Case 1: Viltus atsauksmes:

• Piemērs: “Es nekad neesmu bijis šajā vietā, bet dzirdēju, ka tās ir lieliskas. 5 zvaigznes!”
• Piemērs: “Konkurents X ir daudz labāks. Izvairieties no šīs vietas."

Case 2: Naida runa vai aizskarošs saturs:

• Piemērs. Atsauksme, kurā ir rasistiski zaimojumi, naida runa vai nievājoša valoda.

Case 3: Neatbilstošs saturs:

• Piemērs: atsauksme par picu restorānu, kurā tiek runāts par automašīnu remonta pakalpojumiem.
• Piemērs: “Es nevaru atrast vietu. Nav ne jausmas, kā tas ir. ”

Case 4: Interešu konflikts:

• Piemērs: uzņēmuma darbinieks raksta atsauksmi, neatklājot savu saistību.
• Piemērs: uzņēmuma īpašnieks raksta pozitīvas atsauksmes par savu uzņēmumu.

Case 5: Stimulētas atsauksmes:

• Piemērs: “Es saņēmu bezmaksas maltīti apmaiņā pret 5 zvaigžņu atsauksmi. Lielisks ēdiens!”
• Piemērs: "Viņi man piešķīra atlaidi par šo atsauksmi."

Case 6: Pārskatīt surogātpastu:

• Piemērs: pārskats ar daudzām saitēm uz nesaistītām vietnēm vai produktiem.
• Piemērs: “Lieliska vieta. Lieliska vieta. Lieliska vieta. Lieliska vieta.”

Case 7: Dublētas atsauksmes:

• Piemērs: viena un tā pati atsauksme tika publicēta vairākas reizes dažādos kontos.

Case 8: Juridiskas problēmas:

• Piemērs: Atsauksme, kurā tiek izteikti nepatiesi un apmelojoši apgalvojumi par uzņēmuma produktiem vai pakalpojumiem.

Case 9: Uzdošanās par citu personu:

• Piemērs: atsauksme, ko rakstījis kāds, kurš uzdodas par slavenu slavenību vai publisku personu.
• Piemērs: atsauksme, kas uzdodas par uzņēmuma īpašnieku vai darbinieku.

Case 10: Atsauksmes no aizliegtajiem kontiem:

• Piemērs: pārskats no konta, kuru Google ir bloķējis politikas pārkāpumu dēļ.

Google pārskatīšanas politiku pārkāpumi: jebkura atsauksme, kas satur personas informāciju, konfidenciālus datus vai pārkāpj jebkuru citu Google atsauksmju politiku.

5. Kas man jādara, ja nevaru izdzēst atsauksmi?

Ja mēs nevaram izdzēst atsauksmes, kā mēs ar tām rīkojamies? Katra atsauksme lielā mērā ir saistīta ar viesa pirmo iespaidu par uzņēmumu. Ja nevarat noņemt negatīvo atsauksmi, varat atbildēt viesim, norādot, ka esat saņēmis un noklausījies klienta atsauksmi.

5.1. Atbildēt uz atsauksmi

Ja negatīva atsauksme ir patiesa, uzņēmuma īpašniekam pēc iespējas ātrāk ir jāatbild atsauksmju sniedzējam. Dažreiz patērētājs var izlemt pats dzēst Google atsauksmi.

Jūs varat vismaz ierobežot kaitējumu, ļaujot citiem potenciālajiem patērētājiem dzirdēt jūsu stāstu un uzzināt vairāk par jūsu klientu apkalpošanas zināšanām.

Atbildēšana uz negatīvām atsauksmēm ir veids, kā parādīt sava uzņēmuma profesionalitāti

Tomēr, ja vien tas nepārkāpj Google satura vadlīnijas, jums nekad nevajadzētu mudināt klientu dzēst likumīgu, sliktu atsauksmi par jūsu uzņēmumu. Šeit ir dažas norādes, kas jāatceras, reaģējot uz sliktu atsauksmi:

• Lūdzu, atbildiet pieklājīgi.
• Izvairieties no satraukuma vai uztvert to personiski.
• Ja nepieciešams, izsakiet nožēlu un centieties visu sakārtot.
• Esiet kodolīgs un tiešs savā atbildē.
• Pārsūtiet sarunu uz privātu kanālu, piemēram, sūtot īsziņas vai e-pastu.
• Šīs norādes varētu būt atšķirība starp recenzentu, kurš atsauc negatīvo atsauksmi un atstāj to spēkā. Pieprasiet, lai persona sazinās ar jūsu organizāciju, lai jūs varētu izpētīt problēmu, kuras dēļ viņi vispirms iesniedza negatīvu atsauksmi. Ja viņi turpina rīkoties, dariet visu iespējamo, lai viņu pieredze būtu patīkama.

5.2. Kā atbildēt uz Google atsauksmēm

Vai nezināt, kā pieteikties, lai varētu atbildēt uz atsauksmi? Google to padara ļoti vienkāršu. Veiciet tālāk norādītās darbības.

• Solis 1: Vispirms pārliecinieties, vai esat pieteicis savu uzņēmuma ierakstu, tas ir, reģistrējies kā īpašnieks Google tīklā. Tas jums nodrošinās piekļuvi ierakstam Google meklēšanas rezultātos, ļaujot jums mainīt informāciju, piemēram, vietni vai darba laiku, un atbildēt uz atsauksmēm. Pieprasiet sava uzņēmuma ierakstu, atverot vietni Google .com/business un norādot savu informāciju.
• Solis 2: Pierakstieties Google uzņēmuma profilā (jūs izveidosit šo kontu 1. darbībā, ja vēl neesat to izdarījis) un izvēlieties atrašanās vietu (ja jums ir vairākas) ar atsauksmi, uz kuru vēlaties atbildēt.
• Solis 3: Izvēlnē atlasiet “Atsauksmes”. Pēc tam blakus atsauksmei, uz kuru vēlaties atbildēt, noklikšķiniet uz “Atbildēt”.
• Solis 4: Ievadiet savu atbildi un nospiediet pogu "Iesniegt".

Pierakstieties savā Google uzņēmuma profilā, lai atbildētu uz atsauksmēm

Jums var patikt arī: Vai jums vajadzētu Maksājiet par Google atsauksmēm? Drošs un garantēts 2022. gads

6. Bieži uzdotie jautājumi par Google atsauksmju dzēšanu

Kā panākt, lai Google noņemtu atsauksmi? FAQ par kā noņemt Google atsauksmi ko Audiencegain ir apkopojis jūsu uzziņai.

Cik ilgs laiks nepieciešams, lai Google noņemtu atsauksmi?

Laiks, kurā Google noņem atsauksmi, var atšķirties dažos gadījumos:

• Automātiska noņemšana var ilgt tikai dažas stundas līdz dienas, lai atklātu politikas pārkāpumus, piemēram, mēstules.
• Atsauksmes, kuras lietotāji vai uzņēmumu īpašnieki ir atzīmējuši pārskatīšanai, var tikt novērtētas un, iespējams, noņemtas, no vairākām dienām līdz dažām nedēļām.
• Juridiskas problēmas un strīdi var izraisīt ilgāku termiņu, un pārskatītāju apelācijas var vēl vairāk pagarināt procesu.
• Google atbildes laikus var ietekmēt arī saņemto ziņojumu apjoms un katra gadījuma īpašie apstākļi.

Vai Google atklāj to personu identitāti, kas ziņo par atsauksmēm?

Nē, Google neatklāj to personu vai uzņēmumu identitāti, kuras ir ziņojušas par atsauksmi. Recenzenti saņems tikai paziņojumu, kurā norādīts, ka viņu atsauksme ir noņemta vai radās problēma, bez jebkādas informācijas par ziņotāja identitāti.

Tādējādi, Iegūt auditoriju ir kopīgojis kā izdzēst Google atsauksmi un atrisināt to, ja nevarat izdzēst šo rakstu. Katra atsauksme ietekmē jūsu klientu un jūsu uzņēmuma pirkšanas paradumus. Lai saņemtu atbildes par Google atsauksmēm, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu ātrāko atbildi.

Līdzīgi raksti:

• Vai Google atsauksmju izmantošana palīdz SEO uzlabot klasifikāciju?
• Google biznesa apskati netiek rādīti: kāpēc un ko darīt?
• Pērciet 5 zvaigžņu atsauksmes
• Kā iegūt Google atsauksmes no klientiem
• Kas ir izmantot vīrusu Google atsauksmes
• Kas ir Google atsauksmju robots 5 zvaigžņu
• Kā pievienot atsauksmes pakalpojumam Google mans uzņēmums
• Kas ir viltotas 5 zvaigžņu Google atsauksmes
• Kā iegādāties Google negatīvas atsauksmes
• Kā iegūt 5 zvaigžņu Google atsauksmes
• Kā iegūt Google atsauksmes par manu uzņēmumu
• Kā iegūt labas atsauksmes Google tīklā
• Kā saņemt apmaksātas atsauksmes Google tīklā