Trustpilot хэрхэн ажилладаг вэ? Чухал мэдээллийн тойм

"Trustpilot хэрхэн ажилладаг?” Энэ бол Trustpilot-д шинээр ирсэн олон хүмүүсийн асуудаг асуулт юм. Trustpilot нь хэрэглэгчдэд бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ худалдаж авсан бизнесээ үнэлэх боломжийг олгодог дижитал платформ юм. Энэ нийтлэлд Mid-Man нь Trustpilot хэрхэн ажилладагийг ойлгоход тань туслах бөгөөд ингэснээр та бизнесийг дэмжих үр дүнтэй аргуудтай болно.

Цааш унших: Trustpilot тойм худалдаж аваарай | 100% бодит, баталгаатай

1. Trustpilot гэж юу вэ?

Trustpilot нэртэй хэрэглэгчийн санал хүсэлтийн вэб сайтыг 2007 онд бүтээсэн. Энэ нь хэрэглэгчид Better Business Bureau эсвэл Yelp гэх мэт бусад үйлчлүүлэгчдээс сэтгэгдэл нийтлэх, зөвлөмж уншихад ашиглаж болох хэрэгсэл юм.

Вэбсайтаас үзэхэд Trustpilot-ийг Гүйцэтгэх захирал, үүсгэн байгуулагч Питер Холтен Мюхлманн үүсгэн байгуулж, үйлчлүүлэгчдэд дуу хоолойгоо хүргэж, бизнесүүдэд сонсож, хариу өгөх арга замыг санал болгожээ. Итгэлцлийг бэхжүүлэхийн тулд бизнес энэ зорилгоо аль болох нээлттэй, шударгаар биелүүлэхийг хүсдэг.

Хэрэглэгчид Trustpilot-ыг ашиглан бизнес хайж, шүүмж уншиж, үнэлгээ өгөх боломжтой. Үйлчлүүлэгчидтэйгээ шууд харилцахын тулд бизнесүүд Trustpilot хуудсуудаа нэхэмжлэх боломжтой. Хэдийгээр Trustpilot нь хүн бүрт үнэ төлбөргүй байдгаараа бахархдаг ч дээд зэрэглэлийн сонголтууд нь бизнесүүдэд илүү олон боломжуудыг ашиглах боломжийг олгодог.

Trustpilot бол алдартай бөгөөд өргөн хэрэглэгддэг үнэлгээний вэбсайт юм

Та бас дуртай байж болно: Trustpilot тоймыг хэрхэн авах вэ? Одоо 5 энгийн аргыг хий

2. Trustpilot хэрхэн ажилладаг вэ?

Trustpilot хэрэглэгчийн санал хүсэлтийг дэлхийн өнцөг булан бүрээс цуглуул. Үйлчлүүлэгчид өөрсдийн туршлагын талаар бизнес эрхлэгчидтэй харилцахын тулд үнэ төлбөргүй профайл үүсгэж болох ба бизнесүүд хариу бичихийн тулд ижил зүйлийг хийх боломжтой. Компанийн үнэлгээг шалгах, сэтгэгдлийг уншихын тулд танд данс шаардлагагүй.

Trustpilot дээр хэн ч шүүмж үлдээж болох ч хэн бизнесийг үнэлж, дүгнэж болох талаар хязгаарлалт байдаг. Шүүмжээ баталгаажуулахын тулд та имэйл хаягаа оруулах ёстой бөгөөд үүнийг илгээхээсээ өмнө хувийн туршлагаа үнэнчээр бичиж байгаагаа харуулах нүдийг чагтална уу. Та вэбсайтын нүүр хуудаснаас бизнес эсвэл тодорхой ангилал хайх боломжтой.

Та энэ хэсэгт орж шүүмж бичихээр сонгож болно. Хэрэв та бизнест сэтгэгдэл үлдээхийг хүсвэл хүссэн тооны одоор үнэлгээ өгсний дараа "Шүүмж бичих" дээр дарна уу. Дараа нь та өөрийн туршлагыг тайлбарлаж, шүүмжийнхээ гарчиг сонгож, өөрийн туршлагыг тусгасан гэдгээ зарлаж болно. Дараа нь үргэлжлүүлэхийн тулд та Google, Facebook эсвэл имэйл хаягаа ашиглан нэвтрэх ёстой.

Бизнесийн үнэлгээг харах, шүүмж уншихын тулд танд Trustpilot данс хэрэггүй

Та шүүмж бичих боломжийн доор өмнөх шүүмжүүдийн задаргааг харах болно. Та энэ функцийг ашиглан шүүмжийн хэдэн хувь нь сөрөг, сөрөг, аймшигтай, дундаж, гайхалтай, гайхалтай байгааг харах боломжтой. Шүүмжийг тэндээс үнэлгээгээр шүүж болно.

Шүүмжүүд бүгд хуудаснаас доош огноогоор эрэмблэгдсэн байна Их Британид Trustpilot тойм худалдаж аваарай. Шүүмж автоматаар нийтлэгдсэн тул шүүлтүүр байхгүй гэж Trustpilot мэдэгдэв. Хэрэглэгчийн сэтгэгдэл болон компанийн хариуг харахын тулд доош гүйлгэ. Та мөн Trustpilot-ын бодлогыг зөрчсөн гэж үзсэн шүүмжийг мэдээлж, устгасан эсэхийг шалгаж болно.

Баруун талд та Бизнесийн ил тод байдлыг харах болно. Эндээс би энэ бизнес Trustpilot c профайлыг хэр олон удаа нэхэмжилж, сөрөг шүүмжлэлд хариулж байсныг харж байна. Та "Органик үнэлгээний өгөгдлийг харах" дээр дарж дэлгэрэнгүй мэдээлэл авах боломжтой.

Та Trustpilot дээр өөрийн бизнесийн талаарх бүх чухал мэдээллийг харах боломжтой

Баруун талд та Компанийн үйл ажиллагааг харах болно. Энэ бизнес нь Trustpilot профайлыг зарлаж, сөрөг шүүмжид хариу өгсөн эсэхийг би харж байна.

Энэ хуудас нь компанийн Trustpilot ашиглалтын түүхийн талаарх дэлгэрэнгүй мэдээллийг агуулдаг. Үүнд компанийн үнэлгээний эх сурвалж, эрх баригчдын хоорондох үнэлгээний өөрчлөлт, тэмдэглэсэн үнэлгээний тоо, мэдээлсэн тойм нь Trustpilot-ийн дүрмийг үнэхээр зөрчсөн эсэх зэрэг орно.

Компанийн үйл ажиллагааны хуудас нь компани нь үйлчлүүлэгчидтэйгээ хэрхэн харьцдаг тухай ойлголтыг өгдөг тул хамгийн үнэ цэнэтэй нөөцийн нэг юм.

Trustpilot нь бизнесийн үнэлгээний бүх мэдээллийг нарийвчлан гаргасан

3. Trustpilot нь бизнесүүдэд хэрхэн ажилладаг вэ?

Trustpilot нь компаниудын хувьд арай өөрөөр ажилладаг. Trustpilot нүүр хуудасны баруун дээд буланд байрлах "Компаниудад зориулсан" гэснийг товшино уу. Та компанийхаа одоогийн одны үнэлгээг харах эсвэл үнэгүй бизнесийн данс үүсгэх боломжтой.

Та өөрийн компанийн профайлын хуудсыг нэхэмжлэх, үйлчлүүлэгчдээс сэтгэгдлээ илгээхийг хүсэх, үнэ төлбөргүй бүртгэлээр сэтгэгдэлд хариу бичих зэрэг үндсэн үйлчилгээнд хандах боломжтой.

Trustpilot нь танд үнэгүй бизнесийн данс үүсгэх боломжийг олгодог

Танай компанид зориулсан үнэ төлбөргүй Trustpilot данс нь үйлчлүүлэгчидтэй харилцах, онлайнаар оролцох, нэр хүндээ өсгөх гайхалтай арга юм. Боломжит үйлчлүүлэгчид таны өмнөх үйлчлүүлэгчидтэй харьцсан байдал болон өмнөх жилийн Trustpilot-ийн ашиглалтыг танай компанийн профайлыг хайж харах боломжтой.

Төлбөртэй гишүүнчлэлийн сонголтууд сард 200 доллараас эхэлдэг. Та зар сурталчилгаагүй корпорацийн профайл хуудас, сар бүр 500 автомат хяналтын урилга илгээх зэрэг нэмэлт функцүүдэд нэвтрэх түвшний Стандарт багцын тусламжтай хандаж болно. Үндсэн гишүүнчлэлээс гадна нэмэлтүүд болон бизнесийн багцууд нь нэлээд үнэтэй байж болно. Хэрэв та эдгээр үйлчилгээний үнийн санал авахыг хүсвэл Trustpilot-тэй холбоо барина уу.

4. Та Trustpilot хяналтын платформд итгэж чадах уу?

Тиймээ, Trustpilot-ийн тоймууд найдвартай. Энэ бол 111 сая гаруй шүүмж, арав гаруй жилийн туршлага бүхий найдвартай платформ юм. Гэсэн хэдий ч хамгийн хэрэгтэй тоймыг вэбсайтад байгаа брэндүүдийг хайж олоход олж болно. Ихэнх үйлчлүүлэгчид эерэг эсвэл таагүй туршлага хуримтлуулсан тохиолдолд л дүгнэлт өгөх цаг гаргадаг гэдгийг санах нь чухал юм.

Trustpilot бол 111 сая гаруй тоймтой нэр хүндтэй платформ бөгөөд та үүнд итгэж болно

Жишээлбэл, алдартай том хайрцагны жижиглэнгийн худалдаачдын ихэнх үнэлгээ нь тааламжгүй байх магадлалтай:

Дээрх дэлгэцийн зургаас харахад Target өөрийн профайлыг шаардаж, хэрэглэгчийн сэтгэгдэлд хариулах шаардлагатай хэвээр байна. Хэдийгээр энэ нь олон хүмүүсийн итгэдэг алдартай компани боловч Trustpilot түүний тоймууд үүнийг тусгаагүй бол буруутгахгүй.

Нөгөөтэйгүүр, вэбсайт дээр идэвхтэй байгаа олон жижиг онлайн бизнесүүд илүү ашигтай тоймтой профайлуудтай байдаг. Үр дүнгийн нарийвчлал нь бүтээгдэхүүний төрөл, худалдагчийн энэ платформ дээрх үнэлгээнд оруулсан хөрөнгө оруулалтаас хамаарна гэдгийг санаарай.

5. Trustpilot дээр хуурамч шүүмжийг хэрхэн илрүүлэх вэ

Ихэнх блогууд спам сэтгэгдлүүдийг хүлээн авдаг шиг хянан шалгах платформ бүр хуурамч мэдүүлэг авах болно. Тодорхой бараа, үйлчилгээг худалдан авах эсэхээ шийдэхийн тулд Trustpilot-ийг ашиглан хэсэг хугацаанд анхаарах хэд хэдэн анхааруулах тэмдэг байдаг.

Эхлэхийн тулд таны харж буй профайлын Бизнесийн ил тод байдлын хэсэг рүү очоод "Дэлгэрэнгүй тоймыг харах" товчийг дарна уу. Брэндийн тоймтой холбоотой дараах мэдээллийг үзэх боломжтой.

Мөн "Одоор үнэлэгдсэн шинэ шүүмж" рүү очно уу. Энэ дэлгэцийн агшингаас ялгаатай нь, хэрэв нэг сарын хугацаанд тоймууд маш их хэмжээгээр нэмэгдвэл болгоомжтой байгаарай.

Хүссэн тоймууд нь заримдаа хуурамч эсвэл байгалийнхаас бага найдвартай байдаг. Нөгөөтэйгүүр, хүсээгүй санал хүсэлт нь үйлчлүүлэгч компанитай холбоотой хүчтэй сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлдэг.

Хэрэв нэг шүүмж (бүхэл бүтэн профайл гэхээсээ илүү) танд эргэлзээтэй санагдаж байвал шүүмжлэгчийг судалж үзээрэй. Мэдээжийн хэрэг, бүрэн бус профайл нь бүрэн профайлаас бага хууль ёсны шинж чанартай байдаг.

Нэмж дурдахад, тэдний өмнөх тоймыг уншсанаар та шүүмжлэгч тодорхой шүүмжлэл өгөхийн тулд нөхөн төлбөр авч байгаа эсэхийг тодорхойлох боломжтой. Хэрэв тэд бүгд нэг бизнес эсвэл нэг салбарт үйл ажиллагаа явуулж буй цөөн хэдэн бизнес эрхэлдэг бол болгоомжтой байгаарай.

Эцэст нь дүрмийн алдаатай эсвэл “Гайхалтай!” гэх мэт ерөнхий хариултаас болгоомжил. эсвэл "Маш сайн үйлчилгээ!" Энэ нь тухайн хүн тухайн зүйл эсвэл компанийг яагаад үнэлж байгааг тайлбарладаггүй. Эдгээр нь роботуудын хийсэн зохиомол, хуурамч хувь нэмрийн шинж тэмдэг байж болно.

Тугны дүрс нь баруун доод буланд байрлах бөгөөд үүнийг сонгосноор хуурамч шүүмжийг мэдээлэх боломжтой болно.

Та тугны дүрс дээр дарж хуурамч шүүмжийг мэдээлэх боломжтой

Гэсэн хэдий ч бид энэ аргыг үнэхээр аймшигтай агуулгад ашиглахыг зөвлөж байна. Нэмж дурдахад сайтыг байнга ашигладаг компаниуд шүүмжийг аль хэдийн ажиглаж, Trustpilot-ийн бодлогыг зөрчиж байгаа хүмүүсийг тэмдэглэж байгаа байх.

Танд бас таалагдаж магадгүй: Хэрхэн илрүүлэх вэ Trustpilot-ийн үнэлгээ хуурамч? - Нарийвчилсан гарын авлага

6. Trustpilot хэрхэн ажилладаг талаар түгээмэл асуултууд

Энэ талаар байнга асуудаг асуултуудын хураангуйг доор харуулав Trustpilot энэ нь хэрхэн ажилладаг вэ мөн бидний хариултууд, энэ нь танд тусална гэж найдаж байна.

6.1 Trustpilot дээр хэн сэтгэгдэл бичиж чадах вэ?

Компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг ашигласан хэн бүхэн сэтгэгдэл бичих боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд та эхлээд үнэ төлбөргүй Trustpilot профайл үүсгэх ёстой. Зарим бизнесүүд хамгийн сүүлийн үеийн үйлчлүүлэгчдээ сэтгэгдэл үлдээхийг урамшуулдаг бөгөөд үүнийг хийх үед тэдний өмнө нь бизнест өгсөн хувийн мэдээллийг ашиглан шинэ хэрэглэгчийн профайл шууд үүсгэгддэг.

6.2 Trustpilot хэрхэн мөнгө олдог вэ?

Тус бизнес нь үнэ төлбөргүй бизнесийн загвартай бөгөөд бизнесүүд тодорхой боломжуудыг ашиглахын тулд бүртгүүлэх ёстой. Жишээлбэл, бүртгүүлсэн компаниуд илүү автоматаар хянах урилга илгээж, хиймэл оюун ухаан (AI) -аар бүтээгдсэн үйлчлүүлэгчийн санал хүсэлтийн талаархи ойлголтыг авах боломжтой.

Холбогдох нийтлэлүүд:

• Trustpilot тойм эссег хэрхэн устгах вэ – гарын авлага, зөвлөмж
• Trustpilot гэж юу вэ? Trustpilot үнэлгээний бүрэн гарын авлага

Энэ нийтлэлд Үзэгчид талаар гүнзгий дүн шинжилгээ хийдэг Trustpilot хэрхэн ажилладаг вэ мөн түүний тойм найдвартай эсэх. Нэмж дурдахад, та Trustpilot нь бизнесүүдэд хэрхэн ажилладаг ялгаатай байдлын талаар илүү ихийг мэдэж авсан. Энэ мэдээлэл танд тустай байх болно. Биднийг дагаж дараагийн нийтлэлүүдийг уншаарай.