Hvorfor vises ikke Google-anmeldelsen min offentlig? Hvordan fikse det?

Hvorfor vises ikke Google-anmeldelser?? Google-anmeldelser er viktige for en bedrifts tilstedeværelse og suksess på nettet. De hjelper tonnevis av potensielle kunder med å bestemme om de vil bruke et selskaps produkter eller tjenester.

Noen ganger kan det imidlertid hende at Google-anmeldelser ikke vises når de søkes, noe som kan være frustrerende. Du legger innsats i å tjene disse anmeldelsene, og bedriften din fortjener den anerkjennelsen.

I denne bloggen vil vi utforske hvorfor Google-anmeldelser kanskje ikke vises og gi praktiske løsninger for å løse problemet.

Enten det er på grunn av en teknisk feil eller et brudd på Googles retningslinjer for anmeldelser, vil vi diskutere trinnene du kan ta for å få anmeldelsene dine tilbake på nettet.

Så hvis du er en bedriftseier, les videre for å finne ut hvordan du får tilbake Google-anmeldelsene dine og sikrer at bedriftens omdømme på nettet forblir intakt.

Hva er Googles retningslinjer for anmeldelser?

Googles retningslinjer for anmeldelser krever at brukerne oppgir sannferdig og nøyaktig informasjon i anmeldelsene. Anmeldere har ikke lov til å legge ut falsk eller villedende informasjon, markedsføre sin egen eller andres virksomhet, eller delta i spam eller trakassering.

I tillegg forbeholder Google seg retten til å fjerne anmeldelser som bryter retningslinjene. Retningslinjene gjelder for alle Google-tjenester som lar brukere legge inn anmeldelser, for eksempel Google Maps og Google Play Store.

Hvorfor vises ikke Google-anmeldelsene mine?

Google har strenge retningslinjer for kundeanmeldelser på sin plattform. Den sikrer at alle anmeldelser og bildetekster overholder følgende to retningslinjer:

• Forbudt og begrenset innhold
• Formatspesifikke kriterier for anmeldelser og bildetekster

Disse retningslinjene spiller en viktig rolle for å opprettholde integriteten til Google-anmeldelser og kan føre til at noen anmeldelser blir fjernet.

Forbudt og begrenset innhold

Googles retningslinjer for forbudt og begrenset innhold skisserer hvilke typer innhold som ikke er tillatt på plattformen.

Det inkluderer, men er ikke begrenset til, innhold som er:

• ulovlig
• Fremmer hat eller vold
• Inneholder personlig og konfidensiell informasjon
• Seksuelt eksplisitt materiale
• Uredelig eller villedende informasjon

Hvis en av bedriftsomtalene dine plutselig slutter å vises, er det mulig den ble fjernet på grunn av brudd på retningslinjene. Google er rask med å flagge og fjerne anmeldelser som ikke oppfyller standardene for å opprettholde integriteten til plattformen.

Formatspesifikke kriterier for anmeldelser og bildetekster

Google har også satt noen retningslinjer for de formatspesifikke kriteriene for anmeldelser og bildetekster for å sikre at de er nyttige for alle. Vær oppmerksom på at du ikke bare kan be om positive anmeldelser, fraråde negative eller betale for dem.

Så har du noen gang lurt på hvorfor Google-anmeldelsene dine mangler? Det kan være fordi de ikke følger disse retningslinjene.

La oss se på alle mulige årsaker slik at du kan finne ut hva som skjer med anmeldelsene dine.

Hvorfor kundeanmeldelser er viktige for småbedrifter

Det er viktig å ikke underdrive viktigheten av kundeanmeldelser. De viser omdømmet ditt, hjelper deg med å rangere på «Local 3-Pack» og forbedrer ytelsen til Lokale tjenester Google Ads.

Og Google-anmeldelser hjelper deg også med å avslutte avtaler. I følge online anmeldelsesstatistikk leser potensielle kunder mer enn ti anmeldelser i gjennomsnitt før de bestemmer seg for en lokal virksomhet.

Men hva hjelper anmeldelser hvis de blir borte på Google? Tenk deg følelsen av å motta en femstjerners anmeldelse som raver over din fantastiske kundeservice bare for at den skal forsvinne.

Hvis dette skjer med deg, hvorfor er det at Google-anmeldelsene dine ikke vises? Den skyldige kan ha å gjøre med Googles retningslinjer for anmeldelser.

Viser ikke Google-anmeldelser?

Google-anmeldelser vises ikke? 13 mulige årsaker til hvorfor og hvordan du fikser det.

1. Problemer med bekreftelse av Google-bedriftsoppføringer
2. Inaktiv Google-bedriftsoppføring
3. Duplisert Google-bedriftsoppføring
4. Ny Google-bedriftsoppføring
5. Anmeldelsen er merket som spam
6. Innebygde koblinger i Google Anmeldelser
7. Falske Google-anmeldelser
8. Google Anmeldelser midlertidig deaktivert
9. Bedriften din har endret plassering
10. Kontrollørens konto er inaktiv
11. Brukeren fjernet anmeldelsen
12. Anmeldelsen inneholder upassende språk eller personlig informasjon
13. På grunn av Google-feil og andre problemer

1. Problemer med verifisering av Google-bedriftsoppføringer

Bekreftelsesproblemer med en Google-bedriftsoppføring kan være en av årsakene til at anmeldelser for bedriften din kanskje ikke vises.

Google verifiserer virksomhetsoppføringer for å sikre at informasjonen som vises på plattformen er nøyaktig og oppdatert. Hvis oppføringen til en bedrift ikke er bekreftet, vil anmeldelser for den bedriften ikke vises, eller de kan vises annerledes på plattformen.

Dette er fordi Google ønsker å sikre at brukerne har tilgang til nøyaktig informasjon om virksomheten og ikke blir villedet.

Hvis du mistenker at Google-anmeldelsene dine ikke vises på grunn av bekreftelsesproblemer, må du ta skritt for å bekrefte det.

Dette kan vanligvis gjøres gjennom Google My Business, hvor du kan administrere bedriftsinformasjonen din og sørge for at den er oppdatert og nøyaktig. Hvis du får problemer med bekreftelse, tilbyr Google støtteressurser for å hjelpe deg med å løse dem.

2. Inaktiv Google-bedriftsoppføring

En inaktiv oppføring oppstår når en bedrifts informasjon på Google ikke er oppdatert eller bekreftet. Dette kan føre til at oppføringen ikke vises i søkeresultatene, noe som gjør det vanskelig for kunder å finne og legge igjen en anmeldelse av bedriften din.

Hvis bedriftens Google-oppføring er inaktiv, korriger og bekreft informasjonen for å sikre at den er nøyaktig og oppdatert. Legg til bedriftens navn, adresse, telefonnummer, nettsted og åpningstider, og bekreft denne informasjonen med Google.

Når informasjonen er oppdatert og bekreftet, bør bedriftens oppføring være aktiv, og kundene skal kunne legge igjen anmeldelser.

Aktiv Google-bedriftsoppføring er viktig fordi den hjelper kundene med å finne deg. Det gir også verdifull informasjon om virksomheten din til potensielle kunder.

En aktiv oppføring kan også bidra til å forbedre bedriftens synlighet og troverdighet, øke kundenes tillit og føre til flere positive anmeldelser.

3. Dupliser Google-bedriftsoppføringen

En duplikatoppføring oppstår når det finnes flere oppføringer for samme virksomhet på Google Maps og Google Business Profile (GBP). Dette kan føre til forvirring og delte anmeldelser mellom oppføringene, noe som gjør det vanskelig for brukere å finne all relevant informasjon om virksomheten din på ett sted.

Hvis en bedrift har flere oppføringer, kan Google slå dem sammen til én enkelt oppføring eller fjerne duplikatene, avhengig av nøyaktighet og fullstendighet.

Men hvis en bedriftseier eller en tredjepart har opprettet en duplikatoppføring uten virksomhetens viten eller samtykke, kan det være vanskelig å få den fjernet.

I disse tilfellene kan bedriften be Google om å fjerne duplikatet ved å bruke tilbakemeldingsskjemaet for Google Maps.

En enkelt, nøyaktig og fullstendig oppføring på Google er avgjørende for at bedrifter skal være lett synlige for potensielle kunder. Den gir kundene tilgang til all relevant informasjon om virksomheten, inkludert anmeldelser.

4. Ny Google-bedriftsoppføring

Hvis en bedrift nylig har opprettet en ny Google-bedriftsoppføring, kan det ta litt tid før anmeldelser vises på plattformen. Dette er fordi Google må bekrefte oppføringen og sikre at den overholder retningslinjene før anmeldelser kan legges ut.

I tillegg, når en ny oppføring opprettes, er det kanskje ingen anmeldelser. Det tar tid å bygge opp en base av kundeanmeldelser, så hvis oppføringen er ny, kan det også være grunnen til at anmeldelser ikke vises.

Uansett er det viktig å vente litt og gi oppføringen litt tid til å etablere seg før man forventer at mange anmeldelser kommer.

Og, selvfølgelig, sørg for at oppføringen er i samsvar med alle Googles retningslinjer for å unngå problemer som kan forhindre at anmeldelser vises.

5. Anmeldelsen er merket som spam

En anmeldelse blir merket som spam når Googles algoritmer eller en menneskelig moderator har fastslått at anmeldelsen ikke er ekte eller relevant. Dette kan skje av ulike årsaker, for eksempel:

• En konto skrev anmeldelsen med en historikk med å publisere søppelpost eller innhold av lav kvalitet.
• Anmeldelsen ble skrevet på et annet språk enn det primære språket til anmelderen eller virksomheten.
• Anmeldelsen inneholder gjentatt eller irrelevant informasjon.
• Anmeldelsen ble lagt ut flere ganger i løpet av en kort periode.
• En falsk eller ukontrollerbar konto skrev anmeldelsen.

Google tar spam på alvor og har som mål å gi brukerne pålitelig og relevant informasjon. Hvis en anmeldelse er merket som søppelpost, vil den ikke være synlig på bedriftens Google-oppføring, og anmeldelsen kan bli permanent fjernet fra Googles system.

6. Innebygde koblinger i Google Anmeldelser

Google tillater ikke koblinger eller nettadresser i anmeldelser, da de kan brukes til å markedsføre spam eller annet upassende innhold. I tillegg kan det å inkludere en kobling i en anmeldelse bryte med Googles retningslinjer for reklameinnhold eller annonsering.

Hvis bedriften din har mottatt en anmeldelse som inkluderer en lenke, er det mulig at Googles algoritmer har flagget den og fjernet den fra plattformen.

For å unngå dette er det best å fraråde kundene dine å inkludere lenker eller nettadresser i anmeldelser. Oppmuntre dem i stedet til å skrive nyttige og informative anmeldelser basert på personlig erfaring.

Å følge disse retningslinjene sikrer at bedriftens Google-anmeldelser er synlige og av høy kvalitet og gir verdifull informasjon til potensielle kunder.

7. Falske Google-anmeldelser

Hvis Google-anmeldelsene dine ikke vises, kan en av årsakene være falske anmeldelser.

En falsk anmeldelse er skrevet av noen uten reell erfaring med virksomheten din. Dette kan gjøres av ulike årsaker, for eksempel å prøve å manipulere bedriftens omdømme eller å øke rangeringene dine kunstig.

Å kjøpe falske Google-anmeldelser for bedriften din, eller å ansette noen andre til å gjøre det for deg, er strengt i strid med Googles retningslinjer. Dette anses som uetisk og kan føre til at bedriftens vurderinger fjernes eller kontoen din blir suspendert.

Falske anmeldelser kan undergrave tilliten til potensielle kunder og påvirke bedriftens omdømme negativt.

Fokuser i stedet på å yte utmerket service og oppmuntre kundene til å legge igjen ærlige, autentiske anmeldelser. Hvis du har falske anmeldelser på siden din, anbefales det at du rapporterer dem til Google for fjerning.

8. Google Anmeldelser midlertidig deaktivert

«Google Anmeldelser midlertidig deaktivert» betyr at Google midlertidig har suspendert muligheten til å legge ut eller vise anmeldelser for en bestemt bedrift. Dette kan skje av flere årsaker, inkludert:

• Brudd på Googles retningslinjer: Hvis Google oppdager at en bedrift eller dens anmeldelser bryter dens retningslinjer for forbudt og begrenset innhold eller formatspesifikke kriterier, kan den midlertidig deaktivere anmeldelsene for den bedriften.
• Kvalitetskontrolltiltak: Google kan midlertidig deaktivere anmeldelser for kvalitetskontrollformål. Det sikrer at alle anmeldelser oppfyller deres standarder for relevans, nøyaktighet og nytte. I løpet av denne tiden kan det hende at eksisterende anmeldelser ikke er synlige.
• Vedlikehold og oppdateringer: Google kan midlertidig deaktivere gjennomgangsfunksjonen for vedlikehold eller oppdateringer av plattformen deres.

Husk at denne midlertidige deaktiveringen av Google-anmeldelser ikke er permanent. Det kan løses ved å korrigere brudd på retningslinjene eller vente til vedlikehold eller oppdateringer er fullført.

Du kan kontakte Googles støtteteam for mer informasjon om den spesifikke årsaken til den midlertidige deaktiveringen og hvilke skritt du kan ta for å løse det.

9. Bedriften din har endret plassering

Google-anmeldelsene dine vises kanskje ikke hvis bedriften din har endret plassering siden de er knyttet til den gamle adressen. Dette kan skje hvis den gamle oppføringen for bedriften din fortsatt eksisterer på Google, og anmeldelsene er knyttet til den oppføringen i stedet for den nye.

Når du endrer bedriftens plassering, må du enten slå sammen den gamle oppføringen med den nye eller opprette en ny oppføring for virksomheten på den nye adressen. På denne måten vil all relevant informasjon, inkludert anmeldelser, bli overført til riktig sted og være lett tilgjengelig for potensielle kunder.

Hvis den gamle oppføringen ikke er riktig slått sammen med den nye, eller hvis en ny oppføring ikke er opprettet for den nye plasseringen, kan det hende anmeldelsene ikke er synlige.

10. Kontrollørens konto er inaktiv

En inaktiv anmelders konto kan være årsaken til at en Google-anmeldelse ikke vises. Det betyr at anmelderens Google-konto ikke har blitt brukt på en stund og kan ha blitt deaktivert av Google. Dette kan føre til at anmeldelsene deres blir fjernet eller ikke vises på plattformen.

Det er viktig å huske at Googles retningslinjer og retningslinjer kan endres. Plattformen gjennomgår regelmessig kontoer for å sikre at de overholder vilkårene for bruk. Som et resultat, selv om en anmeldelse ble lagt ut og synlig tidligere, kan det hende at den ikke lenger er synlig hvis anmelderens konto blir inaktiv.

Det er alltid en god idé for bedriftseiere å oppmuntre kundene sine til å bruke aktive Google-kontoer når de legger igjen anmeldelser. Det sikrer at anmeldelsene forblir synlige og tilgjengelige for andre brukere.

11. Brukeren fjernet anmeldelsen

En mulig årsak til at en Google-anmeldelse ikke dukker opp, er at brukeren som skrev den bestemte seg for å fjerne den. Dette kan skje av mange årsaker, for eksempel et hjerteskifte, en feil i anmeldelsen eller å gi feil informasjon.

Brukere har muligheten til å redigere eller fjerne tilbakemeldingen når som helst. Så hvis en tidligere synlig anmeldelse ikke lenger er der, kan det skyldes at brukeren har fjernet den.

I noen tilfeller kan anmeldelsen fortsatt være synlig for bedriftseieren, men ikke for offentligheten. Det er alltid en god idé å regelmessig overvåke anmeldelsene dine og svare på spørsmål eller bekymringer som reises av kunder for å opprettholde et positivt omdømme på Google.

12. Anmeldelsen inneholder upassende språk eller personlig informasjon.

En anmeldelse som inneholder upassende språk eller personlig informasjon kan bryte med Googles retningslinjer for forbudt og begrenset innhold. Dette kan inkludere språk eller innhold som er hatytringer, seksuelt eksplisitt, ærekrenkende, truende eller krenker noens personvern.

Personlig informasjon som telefonnumre, adresser eller e-postadresser må heller ikke inkluderes i anmeldelser.

Hvis Google oppdager en anmeldelse som den inneholder, vil den sannsynligvis fjerne den for å opprettholde sikkerheten og sikkerheten til plattformen – siden disse anmeldelsene gjør plattformen mindre pålitelig og kan avskrekke brukere fra å bruke den.

Bedrifter og kunder må sørge for at anmeldelsene deres er i samsvar med Googles retningslinjer. De må ikke inneholde upassende språk eller personlig informasjon i sine anmeldelser. Dette vil bidra til å opprettholde kvaliteten og påliteligheten til informasjonen på Googles plattform.

13. På grunn av Google-feil og andre problemer

Google er en stor og kompleks plattform, og det er ikke uvanlig at tekniske problemer eller feil oppstår fra tid til annen. Noen ganger kan det hende at anmeldelser ikke vises på grunn av problemer som Google-serverbrudd, skjermfeil, innleggsfeil osv.

Disse problemene løses vanligvis raskt av Google, men de kan fortsatt forårsake ulemper. Hvis du mener at anmeldelsene dine ikke vises på grunn av en feil eller et teknisk problem, kan du kontakte Googles brukerstøtte for å få hjelp.

Få flere anmeldelser når Google Revies ikke vises

Google-anmeldelser som ikke vises er ganske vanlig. Mange bedrifter møter dette problemet regelmessig. Det er mange grunner til at Google-anmeldelser kan forsvinne, men det finnes en løsning.

Når anmeldelsene dine forsvinner, ikke få panikk og bare følg trinnene nevnt i artikkelen for å fikse problemet.

For å sikre at du aldri mangler anmeldelser selv om noen forsvinner, sørg for å alltid få flere Google-anmeldelser slik at du kan opprettholde stjernevurderingen din og slå de lokale konkurrentene dine!

En av de beste måtene å oppnå en voksende liste med høykvalitets attester er å bygge inn Google-anmeldelser på nettstedet ditt.

Hvis du noen gang har tenkt, vil jeg gjerne legge ut anmeldelser på nettstedet mitt, det er to hovedmåter å vurdere:

• Manuell innbygging av Google-anmeldelser
• Legger dem automatisk ut med en Google-anmeldelser-widget

Det er her vår gratis widget for sosiale bevis kommer godt med. Tenk på det som din hemmelige fordel for å øke salg.

Det tar bare fem minutter å komme i gang og lar deg vise de beste kundeanmeldelserne dine på nettstedet ditt, med en lenke for å se Google-anmeldelser for folk som ønsker å se mer.

Vanlige spørsmål om Google-anmeldelser som ikke vises

Noen spørsmål om Google-anmeldelser som ikke vises

Hva er Google-anmeldelser?

Google-anmeldelser er brukergenererte kommentarer og vurderinger om bedrifter eller steder som er lagt ut på Google Maps eller Googles bedriftsprofil (GBP). Folk kan skrive anmeldelser om sine erfaringer med en bedrift og rangere den ved hjelp av et stjernesystem, der én stjerne er lavest og fem stjerner er høyest.

Hvor lang tid tar det før en Google-anmeldelse vises?

Den nøyaktige tiden det tar før en anmeldelse vises, kan avhenge av ulike faktorer, for eksempel mengden av anmeldelser som legges ut og behandlingstiden til Googles systemer.

Vanligvis vil Google-anmeldelser dukke opp på bedriftens side innen noen få minutter til noen timer etter at de er lagt ut. Noen ganger kan det imidlertid ta opptil 24 timer før en anmeldelse vises.

Hvordan sletter jeg falske anmeldelser?

Følg disse trinnene for å slette en falsk eller unøyaktig anmeldelse på Google:

1. Logg på Google Business-kontoen din.
2. Finn den falske anmeldelsen du vil fjerne.
3. Flagg anmeldelsen som upassende ved å klikke på de tre prikkene ved siden av anmeldelsen og velge «Rapportér som upassende».
4. Google vil deretter vurdere forespørselen og avgjøre om anmeldelsen skal fjernes eller beholdes.

Merk: Husk at Google ikke kan fjerne anmeldelser bare fordi du er uenig i innholdet. De fjerner bare anmeldelser som bryter retningslinjene deres for innhold, for eksempel anmeldelser som inneholder hatytringer, trakassering eller falsk informasjon.

Hvorfor er Google-anmeldelser viktige for lokale bedrifter?

Google-anmeldelser er et verdifullt verktøy for vekst av lokale bedrifter. De kan i betydelig grad påvirke et selskaps online image og troverdighet. Positive 5-stjerners anmeldelser kan bidra til å tiltrekke nye kunder og etablere tillit til en bedrift. Derimot kan mange negative anmeldelser påvirke bedriftens image negativt.

Ved å følge nøye med på Google-anmeldelsene sine, kan bedrifter forbedre sin tilstedeværelse på nettet, fremme kundeforbindelser og drive vekst og inntekter.

Hvordan fikser jeg manglende Google-anmeldelser?

For å fikse manglende Google-anmeldelser kan du prøve følgende trinn:

1. Sjekk om Google Min bedrift-oppføringen din er bekreftet og oppdatert.
2. Se etter spam eller upassende anmeldelser som Google kan ha fjernet.
3. Hvis en legitim anmeldelse mangler, kan du kontakte Googles brukerstøtte for å få hjelp.
4. Oppmuntre kundene dine til å legge igjen anmeldelser på Google-oppføringen din for å øke antallet anmeldelser og forbedre bedriftens synlighet.
5. Følg Googles retningslinjer for anmeldelser for å unngå å få fjernet eventuelle fremtidige anmeldelser.
6. Oppmuntre kundene dine til å legge igjen anmeldelser på Google gjennom deres aktive Google-kontoer.

Er Google-anmeldelser permanente?

Nei, Google-anmeldelser er ikke permanente. De kan fjernes av ulike årsaker, for eksempel spam eller falske anmeldelser, støtende språk eller en interessekonflikt. Google har strenge retningslinjer som dekker kundeanmeldelser på plattformen. Den overvåker og fjerner kontinuerlig anmeldelser som bryter med retningslinjene.

I tillegg kan bedrifter eller enkeltpersoner rapportere og be om fjerning av anmeldelser som de mener er upassende eller i strid med Googles retningslinjer. Anmeldelser kan også forsvinne hvis bedriftens Google-oppføring blir slettet eller suspendert.

konklusjonen

Manglende Google-anmeldelser kan være frustrerende for bedrifter. Tross alt spiller kundeanmeldelser en viktig rolle i å forme en bedrifts online omdømme. De kan i stor grad påvirke forbrukernes kjøpsbeslutninger.

Google-anmeldelser som ikke vises er et vanlig problem som mange bedrifter står overfor. I tillegg til nettsøppel og falske anmeldelser, kan manglende Google-anmeldelser skyldes upassende eller utenfor tema, interessekonflikt eller ubekreftede bedriftsoppføringer.

Bedrifter må være proaktive når det gjelder å overvåke tilbakemeldingene fra kunder for å sikre at den overholder Googles retningslinjer.

Det kan imidlertid være vanskelig å holde styr på alle anmeldelsene og sikre at de overholder Googles retningslinjer. Derfor er det viktig å ha en løsning som kan hjelpe med å administrere og overvåke tilbakemeldinger fra kunder uten å øke den allerede travle arbeidsmengden til en bedrift.

Dra nytte av positive tilbakemeldinger for å drive bedriftens suksess i dag! Invester i autentiske Google-anmeldelser fra vår pålitelige plattform på PublikumGain og opplev ryktet ditt stige.

Relaterte artikler:

• Kjøp 5-stjerners anmeldelser
• Kjøp Maps Google Anmeldelser

Kilde: demanhub