Naon anu kudu dilakukeun ngeunaan ulasan Google anu goréng? Kumaha mupus ulasan négatip

Naon anu kudu dilakukeun ngeunaan ulasan Google anu goréng? Diajar kumaha mupus ulasan Google sareng ngontrol reputasi online anjeun nganggo pituduh léngkah-léngkah kami.

Dina tulisan ieu, kami bakal nunjukkeun anjeun kumaha ngahapus ulasan Google - atanapi sahenteuna kumaha cara nyobian. Hanjakalna, teu aya tombol "hapus" anu ageung. Nanging, upami anjeun gaduh usaha leutik anu nampi ulasan anu ngalanggar kawijakan eusi Google, aya sababaraha cara anu anjeun tiasa jalankeun pikeun ngaleungitkeun ulasan.

Kami ngartos pentingna ngajaga gambar online anu positif pikeun usaha leutik anjeun. Naha anjeun nyanghareupan ulasan anu nyasabkeun atanapi henteu pantes, kami bakal nyayogikeun anjeun léngkah-léngkah anu anjeun peryogikeun pikeun ngontrol ayana online anjeun.

Pitunjuk léngkah-léngkah kami bakal ngajalanan anjeun dina prosés, mastikeun yén anjeun siap pikeun ngarengsekeun masalah ieu sareng, upami diperyogikeun, nyuhunkeun ngahapus ulasan anu bermasalah. Entong ngantepkeun ulasan négatip tunggal ngabayangkeun reputasi anjeun anu susah-dihasilkeun - kalayan bimbingan kami, anjeun tiasa ngajaga merek online anu kuat sareng positip!

Naon anu kudu dilakukeun ngeunaan ulasan Google anu goréng?

Nalika aya ulasan anu goréng dina Google, anjeun kedah ngalaporkeun pelanggaran Describe. naha resensi ngalanggar kawijakan eusi Google. Janten husus sarta nyadiakeun bukti lamun mungkin. Pencét "Laporan" pikeun ngirim laporan anjeun.

Naha anjeun tiasa ngahapus ulasan Google?

Pondokna, enya. Panginten aya waktos nalika koméntar palsu atanapi libelous ngajantenkeun anjeun kedah terang kumaha ngahapus ulasan Google. Aya léngkah-léngkah anu anjeun tiasa laksanakeun upami anjeun ngarasa yén perusahaan anjeun disalahkeun ku ulasan atanapi ulasan anu dipalsukan.

Warta anu saé nyaéta anjeun tiasa ngabantah ulasan Google. Nanging, éta sanés prosés anu gampang sareng teu aya jaminan anjeun bakal suksés

Hanjakalna, ngahapus ulasan Google henteu sagampil muka akun anjeun dina Google sareng ngahapus ulasan éta nyalira. Sabalikna, anjeun tiasa ngahubungi Google sareng bandéra ulasan kalayan harepan yén aranjeunna bakal ngahapus, tapi teu aya jaminan yén aranjeunna bakal ngadangukeun naon anu anjeun nyarios sareng ngahapus ulasan pikeun anjeun.

Kawijakan Tinjauan Google

Numutkeun kabijakan Google, ulasan, kitu ogé jinis eusi sanés sapertos poto sareng pidéo, tiasa dipupus kusabab 5 alesan umum: wacana sipil, eusi anu nipu, misinformasi, eusi anu diatur, bahaya, atanapi ilegal, sareng masalah anu aya hubunganana sareng kualitas inpormasi.

Dina kategori ieu, Google outlines 20 alesan yén eusi, kaasup ulasan, bisa dicokot handap. Alesan ieu kalebet seueur faktor sapertos pelecehan, ucapan hate, impersonation, papacangan anu nipu, kalucuan, bahan bertema dewasa, sareng seueur deui.

Conto Ulasan anu Layak pikeun Dihapus

Dina ranah ulasan online, penting pisan pikeun usaha leutik ngabédakeun antara eupan balik anu sah sareng ulasan anu ngalanggar kawijakan eusi Google.

Dina bagian ieu, urang bakal ngajalajah conto khusus ulasan anu nyumponan kritéria pikeun kamungkinan dihapus. Ngarti kana conto ieu tiasa ngabantosan bisnis anjeun ngajaga reputasi online anu adil sareng akurat.

• Hiji pagawe disgruntled nelepon ngaran boss maranéhanana.
• Palanggan anu leres-leres anu ngagunakeun basa kasar / kasar nalika ngajelaskeun bisnis.
• A pesaing ninggalkeun review palsu promosi bisnis sorangan.
• Tinjauan anu sanés ngeunaan bisnis éta sareng dipasang dina daptar anu salah ku kasalahan.
• Tinjauan palsu dipasang pikeun ngajantenkeun pangkat bisnis langkung luhur atanapi langkung handap.

Kumaha Hapus Ulasan tina Propil Usaha Google Anjeun

Mupus ulasan tina Propil Usaha Google anjeun cukup lugas. Mimiti, asup ka akun Google My Business anjeun sareng milarian ulasan khusus anu anjeun hoyong hapus. Pencét "Atur ulasan," teras klik "Badéra teu pantes."

Google bakal marios laporan sareng tiasa nyandak éta upami ngalanggar kawijakan eusina. Émut yén anjeun teu tiasa langsung ngahapus ulasan, tapi metode ieu ngamungkinkeun anjeun ngalaporkeun ulasan anu teu pantes atanapi curang pikeun kamungkinan dihapus.

Ieu panduan léngkah-léngkah ngeunaan cara ngahapus ulasan Google pikeun bisnis anjeun:

1. Asup ka Google Business. Asup ka akun Google Business anjeun nganggo kredensial bisnis anjeun. Upami anjeun teu gaduh akun, jieun hiji.
2. Manggihan ulasan. Saatos log in, panggihan ulasan anu anjeun hoyong pupus dina bagian "Ulasan" profil bisnis anjeun.
3. Bandéra ulasan. Klik dina tilu titik nangtung (Pilihan) gigireun review tur pilih "Bendera sakumaha pantes" atawa pilihan sarupa, gumantung kana konteks.
4. Ngalaporkeun palanggaran. Jelaskeun naha ulasan ngalanggar kawijakan eusi Google. Janten husus sarta nyadiakeun bukti lamun mungkin. Pencét "Laporan" pikeun ngirim laporan anjeun.
5. Antosan ulasan Google. Google bakal marios laporan anjeun sareng mutuskeun naha ulasan éta ngalanggar kawijakanana. Ieu bisa butuh sababaraha waktu.
6. Kontak Rojongan Google (lamun perlu). Upami Google henteu ngahapus ulasan sareng anjeun yakin yén éta masih ngalanggar kawijakanana, hubungi dukungan Google Business pikeun pitulung salajengna.
7. Ngalereskeun Masalah (upami diperyogikeun). Upami resensi henteu dipupus, pertimbangkeun pikeun ngaréspon sacara profésional sareng ngarengsekeun kasalempang atanapi salah paham sareng resensi. Ieu tiasa ngabantosan ngirangan dampak ulasan négatip.

Émut yén Google henteu salawasna ngahapus ulasan, sareng prosésna peryogi sababaraha waktos. Penting pikeun ngajaga profesionalisme sareng turutan tungtunan Google sapanjang prosés.

Maca deui: Mésér Ulasan Google Positip 100% Murah & Aman

Kumaha Pupus atanapi Édit Ulasan dina Google

Upami anjeun parantos ngantunkeun ulasan pikeun bisnis di Google sareng hoyong ngarobih atanapi ngahapus, anjeun nuju dina tempat anu leres! Di handap, kami bakal nungtun anjeun dina prosés ngédit atanapi ngahapus ulasan anjeun nyalira, naha anjeun nganggo browser wéb atanapi aplikasi Google Maps.

Édit Tinjauan tina Panyungsi anjeun

Pikeun ngedit ulasan tina pangotektak wéb anjeun, asup ka akun Google anjeun sareng buka Google Maps. Pencét "Kontribusi anjeun" teras "Ulasan". Milarian ulasan anu anjeun hoyong edit, klik tilu titik (langkung seueur pilihan), teras pilih "Edit ulasan." Jieun parobahan anjeun sarta simpen.

Édit Tinjauan tina Aplikasi Google Maps

Upami anjeun resep nganggo aplikasi Google Maps, buka dina alat sélulér anjeun teras ketok gambar profil anjeun. Pilih "Kontribusi anjeun" teras "Ulasan". Pilarian ulasan anu anjeun hoyong edit, ketok dina éta, teras pilih "Édit ulasan." Jieun parobahan anjeun sarta simpen review anjeun diropéa.

Naon anu kudu dilakukeun upami anjeun henteu tiasa ngahapus ulasan

Henteu sakabéh ulasan anu layak pikeun dihapus. Sareng, dina sababaraha kasus, Google tiasa mutuskeun pikeun henteu ngahapus ulasan sanajan anjeun pikir kedahna. Ieu sababaraha hal anu anjeun tiasa laksanakeun pikeun ngirangan poténsi cilaka tina ulasan négatip:

Ngabales resensi

Upami ulasan négatip sah, salah sahiji léngkah munggaran anu kedah dilakukeun ku pamilik usaha nyaéta ngabales ulasan. Dina sababaraha kasus, palanggan tiasa milih pikeun ngahapus ulasan Google nyalira.

Sahenteuna, anjeun tiasa ngirangan karusakan sabab konsumén poténsial sanésna bakal ningali sisi carita anjeun sareng diajar sakedik ngeunaan kaahlian hubungan palanggan anjeun.

Kitu cenah, ulah naroskeun ka palanggan pikeun mupus ulasan négatip anu sah pikeun bisnis anjeun kecuali ngalanggar kawijakan eusi Google. Ieu sababaraha tip anu kedah diémutan nalika ngaréspon ulasan négatip:

• Ngabales ramah.
• Ulah jadi defensif jeung ulah nyieun pribadi.
• Hapunten upami diperyogikeun sareng nawiskeun pikeun ngabenerkeunana.
• Tetep réspon anu ringkes sareng ka titik.
• Candak paguneman ka saluran pribadi sapertos téks atanapi email.

Tip ieu tiasa janten konci sareng ngadamel bédana antara resensi mundur ulasan goréng atanapi ngantepkeunana. Tanya jalma éta pikeun ngahubungi perusahaan anjeun supados anjeun tiasa nalungtik masalah anu nyababkeun aranjeunna ninggalkeun ulasan anu goréng di tempat munggaran. Upami aranjeunna nuturkeun, lakukeun sadayana anu anjeun tiasa ngabantosan aranjeunna gaduh pangalaman anu positif.

Kumaha carana ngabales Ulasan Google

Henteu yakin kana kumaha cara asup supados anjeun ngabales ulasan? Google ngajadikeun eta geulis basajan. Turutan léngkah ieu:

1. Klaim Daptar Usaha anjeun: Buka google.com/business sareng lebetkeun detil bisnis anjeun pikeun ngaku daptar bisnis anjeun dina Google. Léngkah ieu penting pisan sabab masihan anjeun aksés pikeun ngaréspon ulasan sareng ngédit inpormasi bisnis.
2. Asup ka Google Business Propil: Asup kana akun Google Business Propil anjeun. Upami anjeun teu acan nyetél akun ieu, anjeun tiasa ngalakukeun éta salami prosés klaim dina léngkah 1.
3. Pilih Lokasina (upami tiasa dianggo): Upami anjeun gaduh sababaraha lokasi, pilih hiji sareng ulasan anu anjeun hoyong réspon.
4. Aksés bagian "Ulasan": Dina ménu, panggihan tur pilih pilihan "Ulasan".
5. Pilih Ulasan pikeun Ngabales: Milarian ulasan khusus anu anjeun hoyong alamat teras klik "Tanggap" di gigireun ulasan éta.
6. Karajinan Tanggapan anjeun: Ketik réspon anjeun dina cara anu sopan sareng profésional. Ngajawab masalah reviewer urang, nawiskeun solusi lamun perlu, sarta Tujuan pikeun ngajaga nada positif sapanjang.
7. Kirim Tanggapan anjeun: Sakali anjeun parantos nyusun réspon anjeun, klik tombol "Kirimkeun" pikeun masangkeunana.

Ku nuturkeun léngkah-léngkah ieu, anjeun tiasa sacara efektif kalibet sareng palanggan anjeun sareng ngatur reputasi online anjeun dina Google.

Kumaha Ngahubungan Pangrojong Usaha Leutik Google

Pikeun ngahubungi dukungan Google pikeun usaha sareng nyuhunkeun panyabutan ulasan, tuturkeun léngkah ieu:

• Asup kana akun Google Anjeun.
• Nganjang ka kaca Rojongan Usaha Google di https://support.google.com/business/gethelp
• Dina menu dropdown kahiji, pilih bisnis relevan.
• Dina widang di handap, tangtukeun tindakan anjeun, sapertos "hapus ulasan".
• Tina daptar pilihan, pilih "Hapus ulasan".
• Pencét "Lengkah salajengna."
• Pilih pilihan kontak nu Anjeun pikaresep.
• Sanaos penting pikeun dicatet yén waktos réspon Google tiasa sababaraha minggu, yakin yén antukna anjeun bakal nampi email anu alamat tikét dukungan anjeun. Pikeun ngagampangkeun prosésna, disarankeun pikeun gaduh screenshot tina ulasan anu ditaroskeun sayogi sayogi pikeun rujukan upami diperyogikeun.

Salian metodeu ieu, pertimbangkeun ngahubungi tim Propil Usaha Google ngalangkungan Twitter (@GoogleMyBiz) tina akun Twitter perusahaan anjeun. Éta tiasa ngabales patarosan anjeun, sareng anjeun tiasa teraskeun ti dinya. Anjeun ogé tiasa ngajalajah Forum Dukungan Komunitas Google pikeun milarian saran sareng wawasan ngeunaan ngahapus ulasan.

Nyuhunkeun panyabutan ulasan di dieu.

Hambalan salajengna

Lamun batur ti tim rojongan meunang di kontak sareng anjeun, éta nepi ka anjeun ngajelaskeun naha review kudu dihapus. Janten siap ngabejaan aranjeunna naha anjeun nganggap ulasan palsu atawa ngalanggar kawijakan sarta pikeun membela pamundut anjeun pikeun dihapus.

Dina sababaraha kasus, anggota tim rojongan bisa ngabejaan ka maneh yén maranéhna bakal escalate review ka spesialis, anu bakal nyieun kaputusan ngeunaan hasilna. Anjeun kedah ngantosan deui konfirmasi email atanapi telepon ti anggota tim dukungan anu ngabantosan anjeun. Mudah-mudahan, aranjeunna bakal ngahubungi anjeun kalayan warta anu saé.

Kumaha downplay ulasan négatip

Pikeun ngirangan ulasan négatip, cobian strategi ieu:

• Kalem netelakeun kaayaan dina respon anjeun ka review négatip.
• Reconcile kaayaan lajeng sopan nanya ka konsumén Anjeun (offline) lamun aranjeunna daék ngapdet review négatip maranéhna pikeun ngagambarkeun hasil positif.
• Nyuhunkeun sareng ngamajukeun ulasan palanggan anu langkung positip, anu ngagaduhan pangaruh ngadorong sababaraha ulasan négatip ka handap hasil pamilarian.

Kalayan perusahaan mana waé, mustahil kéngingkeun 100% ulasan 5-bintang. Bakal salawasna aya nasabah anu miboga pangalaman kirang-ti-stellar kalawan anjeun bisnis.

Jenis ulasan ieu henteu meryogikeun ngaleungitkeun, tapi sanés hartosna anjeun hoyong aranjeunna nyandak beurat nalika jalma nimbang-nimbang janten palanggan anjeun.

Kumaha goréng ulasan "goréng" pikeun bisnis anjeun?

Pamustunganana, gaduh ulasan anu goréng sareng saé dina Google leres-leres normal. Nyatana, gaduh sababaraha ulasan négatip anu dicampurkeun sareng anu paling positip mangrupikeun hal anu saé-éta nunjukkeun yén anjeun bisnis anu nyata sareng anjeun henteu ngan ukur nyuhunkeun ka babaturan sareng kulawarga pikeun nyarioskeun hal-hal anu saé ngeunaan anjeun. Malahan usaha anu paling luhur di daérah anjeun bakal gaduh persentase leutik ulasan négatip. Kadang-kadang anjeun teu tiasa nyenangkeun sadayana — sareng sababaraha hal di luar kendali anjeun.

Nyatana, panilitian nunjukkeun yén rating rata-rata bintang 5 anu sampurna henteu ngarobah ogé salaku rating rata-rata 4.9. Dina basa sejen, perséntase leutik ulasan négatip sigana moal ngahalangan konsumén tina milih anjeun leuwih saingan a.

Kitu cenah, dina kasus ulasan palsu atawa ulasan anu ngalanggar kawijakan eusi Google, éta patut mupus resensi.

Amplify Ulasan Google Anjeun sareng Podium

Salaku boga usaha leutik, reputasi online Anjeun muterkeun hiji bagian badag sukses Anjeun. Kalayan Ulasan Podium, anjeun gaduh konci pikeun muka konci dunya kamungkinan! Ku ngamangpaatkeun kakuatan langkung seueur ulasan Google, anjeun henteu ngan ukur gandakeun volume ulasan bulanan anjeun tapi ogé nyaksian paningkatan anu signifikan dina situs wéb sareng lalu lintas suku.

Anu langkung saé nyaéta Podium ngagampangkeun palanggan anjeun ninggalkeun ulasan ngalangkungan pesen téks. Éta win-win pikeun anjeun sareng palanggan anjeun. Atur reputasi online anjeun sareng Ulasan Podium sareng nonton usaha leutik anjeun mekar sapertos henteu kantos!

FAQs

Sababaraha patarosan ngeunaan naon anu kudu dipigawé ngeunaan ulasan Google goréng:

Naha kuring tiasa ngahapus Ulasan Google?

Jawaban saderhana pikeun patarosan ieu nyaéta "enya," tapi anjeun ngan ukur tiasa ngahapus ulasan Google upami anjeun anu ngantunkeunana.

Upami anjeun hoyong mupus ulasan Google anu goréng tina Propil Usaha Google anjeun (saméméhna disebut Google My Business), anjeun tiasa bendera ulasan pikeun dipupus upami éta nyumponan syarat Google pikeun ngalanggar eusi. Upami ieu henteu hasil, anjeun tiasa nyobian ngahubungi dukungan Google pikeun ngabantosan ngahapus ulasan.

Naon nomer telepon kontak dukungan ulasan Google?

Google henteu nawiskeun dukungan telepon pikeun ngahapus ulasan ayeuna. Gantina, bandéra ulasan sareng nyuhunkeun panyabutan ku asup kana profil bisnis anjeun. Anjeun oge bisa neangan pitulung ti puseur pitulung Google. Di dinya, anjeun tiasa milarian forum pikeun patarosan anu sami sareng anjeun atanapi, upami anjeun henteu mendakan jawaban anu leres, hubungi dukungan Google ngalangkungan email.

Dimana kuring tiasa mendakan ulasan Google kuring?

Pikeun milarian ulasan anu anjeun tinggalkeun pikeun usaha, tuturkeun pitunjuk Google di dieu ku lebet kana akun Google anjeun sareng ngaklik "Teangan Ulasan anjeun." Pikeun mendakan ulasan anu ditinggalkeun ku jalma sanés pikeun bisnis anjeun, log in kana Propil Usaha Google anjeun sareng pilih "Ulasan" tina ménu.

Di luhur aya inpormasi ngeunaan Naon anu kudu dilakukeun ngeunaan ulasan Google anu goréng? yen AudienGain geus disusun. Mudah-mudahan, ngalangkungan eusi di luhur, anjeun gaduh pamahaman anu langkung rinci naon anu kudu dipigawé ngeunaan ulasan Google négatip

Maksimalkeun dampak endorsement positip pikeun ningkatkeun bisnis anjeun ayeuna! Kéngingkeun Ulasan Google asli tina platform anu dipercaya kami di AudienGain jeung lalajo reputasi anjeun naek.

Hatur nuhun pikeun maca tulisan kami.

Artikel nu patali:

• Beuli ulasan 5 béntang
• Kumaha kéngingkeun ulasan Google ti palanggan
• Naon Paké ulasan Google Viral
• Naon Google review bot 5 béntang
• Kumaha nambihan ulasan ka Google bisnis kuring
• Naon anu palsu 5 béntang ulasan Google
• Kumaha mésér ulasan négatip Google
• Kumaha kéngingkeun ulasan Google béntang 5
• Kumaha kéngingkeun ulasan Google pikeun bisnis kuring
• Kumaha kéngingkeun ulasan anu saé dina Google
• Kumaha kéngingkeun ulasan anu dibayar dina Google

Sumber: podium