5 yıldızlı Google incelemeleri nasıl alınır | Kolayca beş yıldız alın

5 yıldızlı Google incelemeleri nasıl alınır?? İşletmelerin Google'da neden 5 yıldıza ihtiyacı var? İncelemeler ve referanslar herhangi bir işletmenin önemli yönleridir. Müşteriler bir ürüne veya hizmete para yatırmadan önce doğru işletmeyle ortaklık yapıp yapmadıklarını görmek ister ve kalite incelemeleri hayati bir rol oynar. Kaliteye verilen önemin farkına varın…

Google'dan 5 yıldız puanı alın mutlu müşterilerden. Google işi karmaşık hale getiriyor. Bu makale bunu kolaylaştırıyor. Ve size kötü değerlendirmeleri nasıl gizli tutacağınızı göstereceğiz. Ülke çapındaki yerel işletmeler, internetin iş ilişkilerini güçlendirip bozabilmesi nedeniyle son birkaç yılda pazarlama çabalarını değiştirmek zorunda kaldı.

Küçük işletme sahibi olanlar, ağızdan ağza reklamın en iyi ve en ucuz reklam biçimi olduğunu ve internetin, müşterilerin iş yerinizde yaşadıkları deneyimi kitlelerle paylaşmalarını her zamankinden daha kolay hale getirdiğini biliyor.

Tüketicilerin neredeyse yarısı (%49) bir işletmeyi seçmeden önce en az 4 yıldızlı bir incelemeye ihtiyaç duyduğunu belirtiyor. Daha fazla tüketiciyi kendinize çekmek söz konusu olduğunda bu çok büyük bir şey.

İnceleme siteleri internet arama sonuçlarına sahiptir ve işletmelerin mümkün olduğunca çok sayıda inceleme elde ettiğinden emin olmaları zorunludur. 5 yıldızlı Google incelemesiMümkün olduğunca mutlu müşterilerden.

Gerçek'i vurguluyoruz çünkü yerel işletmelere 5 yıldızlı Google incelemeleri satın alma olanağı sunan şirketler var.

Google'ın 5 yıldız incelemesi neden önemlidir?

Google, bir işletmeyle ilgili sosyal kanıt aramak ve bir müşterinin ilerlemek isteyip istemediğini belirlemek için internetteki en etkili kaynaklardan biridir.

Aslında tüketicilerin %90'ı bir işletmeyi ziyaret etmeden veya bir işletmeden ürün satın almadan önce Google'a bakıyor.

İşte bazı yollar Google incelemesi 5 yıldız işinize yardımcı olabilir:

1. İşletmeniz için güven oluştururlar

Müşteriler yalnızca sorunlarına mükemmel çözüm bulacağınıza güvenirlerse sizden satın alacaklardır. İster ürün ister hizmet olsun; güven ve şeffaflık, alıcının yolculuğunu etkilemede önemli bir rol oynar. Sadece bu da değil, insanların %93'ü bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi yorumları okuyor.

Google'daki müşteri yorumları, potansiyel müşterilerin ürününüzün etkinliği, sağladığınız müşteri hizmeti türü ve gereksinimlerine uygun olup olmadığınız hakkında daha fazla bilgi toplamasına yardımcı olabilir.

Müşteriler, diğer müşteriler tarafından verilen incelemelere ve dürüst geri bildirimlere, markanın iddialarından daha çok güvenir; çünkü incelemeler tarafsız ve dolayısıyla daha güvenilir olarak görülür.

Google'daki olumlu yorumlar ve bunlara nasıl yanıt verdiğiniz, tüketicilerin markanıza güven duymasına yardımcı olabilir.

2. Google incelemeleri SEO aracılığıyla çevrimiçi görünürlüğü artırabilir

Google yorumları, işletmelere yönelik ücretsiz bir hizmet olan Google İşletme Profili listelemelerinin bir parçasıdır. Ücretli reklamlara bir kuruş harcamadan çevrimiçi varlığınızı güçlendirmenin en iyi yollarından biridir.

Örneğin, bir dijital pazarlama ajansıysanız ve listenizi yerel SEO için optimize ettiyseniz kolayca bulunabilirsiniz.

Ayrıca iyi Google incelemeleri, alakalı yerel aramalarda, özellikle de sorguda "en iyi" ifadesinin yer aldığı aramalarda görünme şansınızı artırabilir. Örneğin, birisi "yakınımdaki en iyi bayi" araması yaptığında Google, yalnızca 4.0 veya daha yüksek yıldız puanına sahip Google İşletme Profili listelerini gösterir.

Bu, yüksek bir yıldız derecelendirmesine sahipseniz listelemenizin arama sonuçları sayfasında geleneksel organik listelemelerin üzerinde gösterilebileceği ve web sitenize daha fazla trafik çekebileceği anlamına gelir.

3. İncelemeler daha fazla müşteriyi ikna etmeye ve dönüştürmeye yardımcı olabilir

Müşterilerin yorumlarını içeren optimize edilmiş bir Google İşletme Profili listesi, potansiyel potansiyel müşterileri küçük işletme web sitenize yönlendirecektir. Bu onları satın alma aşamasına yaklaştıracak ve web siteniz yeterince ikna ediciyse dönüşüm gerçekleştirebilirler. (Bu, SEO'nun olası satış yaratmak için kullanılabilmesinin yalnızca bir nedenidir!)

Fiziksel işletmeler için çok sayıda Google incelemesine sahip olmak, müşterilerin konumunuza yaptığı ziyaretleri ve dönüşümleri artırabilir. İncelemeler, işletmeniz için müşteri incelemelerinin güven oluşturmayı ve web sitenizin ikna etmeyi yaptığı otomatik bir satış hunisi oluşturur.

5 yıldızlı Google incelemeleri nasıl alınır?

İşte işletmeniz için 5 yıldızlı Google incelemeleri almanın yedi yolu.

1. Google incelemelerini isteyin

Daha fazla yorum almanın bir numaralı yolu SORMAKTIR. Ve sadece bazı müşteriler değil, her müşteri.

Bu nedenle, bir müşteriyle çalışmayı bitirdiğinizde veya bir müşteriyle bir projenin ortasında olduğunuzda, ondan size bir değerlendirme bırakmasını isteyin.

Ancak unutmayın, doğru zamanda inceleme talebinde bulunmanız zorunludur. Ve en iyi zaman müşterinizin mutlu olduğu zamandır.

Google incelemesi istemek için kullanabileceğiniz bazı en iyi uygulamalar şunlardır:

• Yorum bırakmak için izlemeleri gereken adımları tam olarak onlara bildirin.
• Onlara Google İşletme Profilinize doğrudan bir bağlantı sağlayın.
• Başkalarının işletmeniz hakkında söylediklerine dair fikir sahibi olabilmeleri için en iyi değerlendirmelerinizden bazı örnekleri paylaşın.
• Mümkünse, müşterinize GMB listelemesinde veya karşılık vermesi için LinkedIn profilinde bir inceleme sunun.

Sormak kolay bir adımdır ancak birçok işletme, olumsuz bir yorum alabilecekleri veya müşterinin yorum yapmayı tercih etmeyeceği korkusuyla yorum istemekten korkar. Ancak bir inanç sıçraması yapmanız gerekir. (Ayrıca, sorulduğunda insanların %70'i yorum yazacaktır!)

2. Web sitenize veya teşekkür e-postanıza bir inceleme bağlantısı ekleyin

Web sitenize bir inceleme bağlantısı ekleyerek veya e-postayla özel bir bağlantı göndererek müşterilerinizin size Google incelemesi bırakmasını kolaylaştırın. Bu süreci kolaylaştırıyor çünkü artık müşterinin çok fazla çalışmadan ayrıntıları doldurması gerekiyor.

Özel bir Google inceleme bağlantısı oluşturmak için şu adımları izleyin:

• Google İşletme Profili hesabınızda oturum açın.
• Yönetmek istediğiniz konumu veya işletmeyi seçin.
• 'Daha fazla yorum al' düğmesini tıklayın.
• Düzenlemek için kalemi tıklayarak özel bir kısa URL oluşturun.
• Müşterilerinizle paylaşın.

Müşteriye teşekkür ederken veya faturayı gönderirken bu bağlantıyı web sitenizde açılır pencere olarak veya hedeflenen e-postanızda kullanın. Buradaki fikir, işletmenize bir Google incelemesi bırakmaları için takip etmelerini kolaylaştırmaktır.

3. Mükemmel müşteri hizmeti sağlayın

Daha fazla Google yorumu almanın kesin yolu, mükemmel müşteri hizmeti sunmaktır; bu da onları size gönüllü olarak yorum yazmaya zorlar. Bir işletmenin en önemli yönlerinden biri, müşterilerinize nasıl davrandığınıza bağlı olarak durumu tamamen tersine çevirebilmenizdir.

Onlarla bir ilişki kurarsanız, olağanüstü hizmetler sağlarsanız ve müşteriniz oldukları için minnettarlığınızı ifade ederseniz kazanırsınız.

Müşteri ihtiyaçlarınızı daha iyi karşılamanın bazı yolları şunlardır:

• Geleneksel desteğin ötesine geçin ve kişiselleştirilmiş yardım sağlayın.
• Müşterilerinizden düzenli olarak geri bildirim alın ve üzerinde çalışın.
• Daha iyi bir müşteri deneyimi için daha iyi yapabileceğiniz şeyleri belirleyin.
• Ekip üyelerinizi kibar ve empatik olmaları konusunda eğitin.
• Müşterilerinizin sizinle iletişime geçmesini kolaylaştırın.

Kişisel desteği genişleterek ve müşterilerinize olağanüstü hizmetler sunarak işinizi insanileştirin. Bu gerçekleştiğinde, inceleme istemek konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak.

4. Mevcut Google incelemelerinize yanıt verin

Müşterileriniz size yorum bırakmak için zaman ayırıyorsa, onlara yanıt vermelisiniz. Kaçınılmaz olarak hiçbir işletme yalnızca olumlu eleştiriler almaz. Olumsuz eleştiriler de olacak. Ancak önemli olan her ikisine de nezaket ve minnettarlıkla karşılık vermektir.

Olumsuz yorumlara birçok işletme yanıt vermiyor. Ancak bu yorumlara vereceğiniz yanıt çok önemlidir çünkü bu, müşterilerinize ne kadar değer verdiğinizi ve geri bildirimleri ne kadar ciddiye aldığınızı gösterir.

Olumsuz bir yorum aldığınızda aşağıdaki en iyi uygulamaları göz önünde bulundurun:

• Yaşadıkları deneyim için özür dileriz.
• Onlarla kişisel olarak iletişime geçerek durumu anlayın.
• Onlara ne olduğunu ve durumu nasıl iyileştirebileceğinizi sorun.
• Onlara, olumsuz incelemeyi veya hizmeti telafi edecek bir teşvik sunun.

Olumlu bir eleştiri aldığınızda onlara teşekkür edin.

Ancak, Google'ın şartlarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız bir Google incelemesini silmeniz gerekebilecek zamanlar olabilir.

5. Olumlu yorumlarınızı paylaşın

İşletmenizin aldığı her olumlu Google yorumu kutlanmalıdır! Diğer müşterilere geri bildirim bırakmalarını hatırlatmak için işletmenizin web sitesinde ve sosyal medya platformlarında olumlu yorumlar paylaştığınızdan emin olun.

Bu, yalnızca aldığınız harika Google yorumlarını öne çıkarmaya yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda diğer müşterileri de aynı yolu izlemeye ve daha fazla geri bildirim bırakmaya teşvik edebilir. Her potansiyel müşteri başlangıçta Google listelemenize ulaşamayabilir; bu nedenle, olumlu Google incelemelerinizi diğer pazarlama kanallarında tanıtmak, Google'daki varlığınıza ilişkin farkındalığı artıracaktır.

6. İnceleme oluşturma araçlarına yatırım yapın

Müşterilerinizden çevrimiçi olarak yorum almak için birden fazla yöntem denediyseniz ve hâlâ daha fazla puan alamadıysanız endişelenmeyin. Bunu yapmanın nispeten daha basit bir yolu daha var: inceleme oluşturma aracı.

Bu araçlar, doğrulanmış müşterilerden veya müşterilerden yorum istemenize yardımcı olmak için süreci otomatikleştirir.

Yorum oluşturma araçları, müşterilerinizden geri bildirim isteyen kampanyalar oluşturmak için marka sesinizi, renklerinizi ve stilinizi kullanabileceğiniz şablonlara sahiptir. Müşteri bilgilerinizi bir kez girmeniz yeterlidir; inceleme talepleri gönderilecek ve takip edilecektir.

Bu, yorum oluşturmayı otomatikleştirmenin ve her müşterinin size yorum bıraktığından emin olmanın harika bir yoludur.

7. Google İşletme Profilinizi sık sık güncelleyin

Müşteriler yorum yazmak için Google İşletme Profilinize gittiğinde, kendilerini yanlış yerdeymiş gibi hissetmelerini istemezsiniz. Profilinizin tamamında marka tutarlılığını koruyarak müşterilerinizin işletmeniz için doğru ve en güncel listeye ulaştıklarından emin olun.

Bu, işletmenizle ilgili en son haberleri sergilemek için girişinizin yüksek kaliteli fotoğraflar, kapsamlı bir işletme açıklaması, güncellenmiş çalışma saatleri ve Google İşletme Profili Yayınları içermesi gerektiği anlamına gelir.

Kaç tane beş yıldızlı Google incelemesine ihtiyacınız var?

Google'da 5 yıldız puanı almak için belirli sayıda yorum yapılmasına gerek yoktur. Derecelendirme, müşterilerin bıraktığı tüm bireysel derecelendirmelerin ortalamasıdır. Ne kadar çok derecelendirme alırsanız, genel derecelendirmeniz o kadar doğru ve temsili olacaktır.

Ancak, çok sayıda 5 yıldızlı derecelendirmeye sahip olmak, genel derecelendirmenizi kesinlikle artırabilir ve potansiyel müşteriler üzerinde olumlu bir izlenim bırakabilir. Yorumların kalitesi ve yansıttıkları müşteri memnuniyeti, niceliğinden daha önemlidir.

Tutarlı, yüksek kaliteli müşteri deneyimlerini hedefleyin ve mutlu müşterileri olumlu yorumlar bırakmaya teşvik edin.

Google'da beş yıldız almanız için gereken inceleme sayısının kesin olarak belirlenmediğini unutmayın. İşletmeniz büyüdükçe, beş yıldızlı derecelendirmeyi korumak için olumlu yorumları artırmaya çalışmalısınız.

Ayrıca, müşteri yorumlarına hemen yanıt vermeniz önemlidir; çünkü bu, genel puanınızı yükseltmenize yardımcı olabilir. Müşteri geri bildirimlerine yanıt vererek potansiyel alıcılara, onların görüşlerine değer verdiğinizi ve iyileştirmeler yapmaya istekli olduğunuzu gösterebilirsiniz.

G almak için 10 ipucuoogle'a 5 yıldız yorumlar

Artık Google incelemelerinin neden önemli olduğunu ve beş yıldız almak için kaç yıldıza ihtiyacınız olduğunu anladığınıza göre, işte size yardımcı olacak 10 strateji Google'dan 5 yıldızlı yorumlar alın.

1. Teşviklerle 5 yıldızlı yorumları teşvik edin

Hem sizin hem de müşterilerinizin zirveye çıktığı bir kazan-kazan senaryosu hayal edin. 5 yıldızlı bir Google incelemesi bırakmak için zaman ayıran müşterilere yönelik bir indirim veya özel teklif, onları deneyimlerini başkalarıyla paylaşmaya motive edebilir.

Bu, onların işine olan takdirinizi gösterir ve daha fazla müşteriyi, işletmenizin büyümesine ve gelişmesine yardımcı olabilecek değerli geri bildirimler bırakmaya teşvik eder.

2. 5 Yıldızlı yorumlarınızı paylaşın

Bırakın mutlu müşterileriniz konuşsun. Parlayan 5 yıldızlı yorumlarınızı hedef kitlenizle paylaşarak işletmenizin başarısını duyurun.

5 yıldızlı Google incelemelerinizi web sitenizde, sosyal medyada ve diğer pazarlama materyallerinizde öne çıkarmak, yeni müşteriler çekmenize ve mevcut müşterilerde güven oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Potansiyel müşterilerinize işletmenizi seçtiklerinde bekleyebilecekleri harika deneyimlere bir göz atın.

3. Google İşletme Profilinizi güncelleyin

Daha önce Google Benim İşletmem (GMB) olarak bilinen, bakımlı bir Google İşletme Profiline (GBP) sahip olmak, işletmenizin başarısı için önemlidir. Profilinizi güncel tutmak çevrimiçi görünürlüğünüzü artırabilir, arama motoru sıralamanızı iyileştirebilir ve yeni müşteriler çekebilir.

İşletmenizle ilgili doğru işletme adı, adres, telefon numarası, web sitesi ve çalışma saatleri gibi gerekli tüm bilgileri GBP'nize eklediğinizden emin olun.

Mutlu müşterilerinizi GMB profilinize olumlu yorumlar bırakmaya motive edin. Bu incelemeler çevrimiçi itibarınızı artırır ve arama sonuçlarındaki görünürlüğünüzü artırır.

Ayrıntılı, adım adım kılavuzumuzla Google İşletme Profilinizi bir sonraki seviyeye nasıl taşıyacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

4. İnceleme istemeyi rutininizin bir parçası haline getirin!

Müşterilerinizi Google'da sizi incelemeye teşvik edin. Müşterilerle yüz yüze veya çevrimiçi etkileşimde bulunsanız da, bir proje veya hizmet sonrasında geri bildirimlerini istemekten çekinmeyin.

Bu küçük ama anlamlı jest, müşterileri işletmeniz için yorum bırakmaya teşvik etme konusunda uzun bir yol kat edebilir. Proaktif olarak incelemeleri arayarak, ağızdan ağza pazarlamanın gücünden yararlanabilir ve çevrimiçi itibarınızı artırabilirsiniz.

Müşterilerin, işletmeniz için Google'da yorum bırakabileceklerini bildiklerinden emin olun. Ayrıca Google inceleme bağlantısını makbuzlarınıza, kartvizitlerinize, SMS'lerinize veya e-postalarınıza da ekleyebilirsiniz.

5. Müşterilerin yorum bırakmasını kolaylaştırın

İnceleme sürecini kolaylaştırmak, müşterilerinizden daha fazla geri bildirim almanın anahtarıdır. Google inceleme sayfanıza doğrudan bir bağlantı sağlayarak müşterilerin işletmeniz hakkındaki düşüncelerini kolayca belirtmelerini sağlarsınız.

Unutmayın, müşterileriniz için bunu ne kadar basitleştirirseniz, yorum bırakmak için zaman ayırma olasılıkları da o kadar artar. Öyleyse neden süreci olabildiğince sorunsuz ve kusursuz hale getirmiyorsunuz?

6. Takip e-postalarının gücünü en üst düzeye çıkarın!

Bir müşteri işletmenizden alışveriş yaptıktan sonra ona minnettarlığınızı ifade etmek için düşünceli bir e-posta gönderin ve yorum bırakmasını hatırlatın.

Bu sadece onların işine olan takdirinizi göstermekle kalmaz, aynı zamanda deneyimlerini başkalarıyla paylaşmaları için onları nazikçe dürtmeyi de sağlar.

E-posta inceleme hatırlatıcılarını müşteri etkileşimi stratejinize dahil ederek zahmetsizce daha fazla geri bildirim alabilir ve çevrimiçi itibarınızı artırabilirsiniz.

7. Tüm müşteri yorumlarına, hatta kötü olanlara bile yanıt verin!

Olumlu ve olumsuz tüm müşteri yorumlarına yanıt verin. Güçlü bir çevrimiçi itibar oluşturmanın ve sürdürmenin önemli bir yönüdür.

İster 5 yıldızlı bir yorum ister 1 yıldızlı bir şikayet olsun, yanıt vermek için zaman ayırmanız, müşterilerinize geri bildirimlerine değer verdiğinizi ve deneyimlerine önem verdiğinizi gösterir.

Olumlu yorumlara yanıt vermek, müşterilere yaptıkları işlerden dolayı teşekkür etmek ve takdirlerini göstermek için mükemmel bir fırsattır. Müşterinize nazik sözleri için teşekkür edin ve geri bildirimlerinin işletmeniz üzerindeki etkisini kabul edin.

Olumsuz yorumlara yanıt verirken profesyonel ve empatik kalmanız önemlidir. Müşterinin endişelerini kabul edin ve yaşamış olabileceği rahatsızlıklardan dolayı özür dileyin.

Sorunu çözmeyi ve mümkünse bir çözüm sunmayı teklif edin. İşleri doğru yapmaya istekli olduğunuzu göstererek, müşteri memnuniyetine olan bağlılığınızı ve olumsuz bir durumu olumluya dönüştürme potansiyelinizi gösterirsiniz.

8. Metin pazarlamanın gücü

Metin pazarlama yoluyla takip SMS'i ile işletmenizi müşterilerinizin aklında ön planda tutun. Kişiselleştirilmiş, zamanlı kısa mesajlar, daha güçlü müşteri ilişkileri kurmaya, müşteri sadakatini artırmaya ve tekrarlanan işleri teşvik etmeye yardımcı olabilir.

Teşekkür mesajları, özel teklifler, inceleme hatırlatıcıları veya check-in'ler için metin pazarlamayı kullanın. İşletmeler, inceleme bağlantılarını doğrudan SMS yoluyla göndererek anlaşmazlıkları azaltabilir ve müşterilerin olumlu yorumlar bırakmasını kolaylaştırabilir. Bu aynı zamanda bağlantıda kalmanıza ve müşterilerinizle kalıcı, olumlu bir izlenim yaratmanıza da olanak tanır.

9. Başarılı bir inceleme süreci oluşturun ve buna bağlı kalın!

Kalite incelemeleri elde etmek için etkili, tekrarlanabilir bir süreç geliştirin. Tutarlı bir şekilde buna bağlı kalın. İncelemeleri talep etme konusundaki düzenli ve tutarlı çabalar, daha başarılı bir inceleme kampanyasına yol açtı.

İster bir işlemin sonunda inceleme istemek, ister e-posta veya SMS yoluyla inceleme hatırlatıcıları göndermek, ister teşvikler sunmak olsun, tutarlı süreçlere sahip olmak, zaman içinde daha fazla ve daha iyi incelemeler almanıza yardımcı olacaktır.

10. Çevrimiçi inceleme yönetimi platformu kullanın

Audiencegain gibi bir çevrimiçi inceleme yönetimi platformu, inceleme yönetiminizi bir sonraki seviyeye taşıyabilir. Tüm çevrimiçi incelemelerinizi tek bir merkezi konumdan takip etmeyi, izlemeyi, yönetmeyi ve yanıtlamayı kolaylaştırır.

Audiencegain, daha fazla yorum almanıza, yeni müşteriler çekmenize ve işinizi on kat büyütmenize yardımcı olan güçlü, hepsi bir arada bir itibar yönetimi platformudur.

Kıyaslama özelliği sayesinde bölgenizdeki rakiplerinize karşı nasıl bir performans sergilediğinizi göreceksiniz. Ayrıca derecelendirmelerinizi yükseltmenize ve 5 yıldızlı Google incelemeleri almanıza yardımcı olacak işletme pazarlama araçları ve kaynakları da sunar.

Audiencegain'in modern mesajlaşma yetenekleriyle müşterilerinizle iki yönlü bir görüşme başlatabilirsiniz. İnceleme bağlantılarını içeren mesajları doğrudan gönderin ve yalnızca birkaç tıklamayla 30 saniye veya daha kısa sürede inceleme yayınlamalarını sağlayın.

İnceleme sürecini kolaylaştırarak tutarlı ve etkili inceleme oluşturulmasını sağlayabilirsiniz. Daha fazla 5 yıldızlı Google yorumu toplamanızı ve çevrimiçi itibarınızı oluşturmanızı kolaylaştırır.

5 yıldız derecelendirmesi almanın ve işletmenizi 10 kat büyütmenin kolay ve etkili bir yolunu edinin.

Kötü Google yorumlarını nasıl gizli tutabilirsiniz?

Ortalama yıldız puanınızı artıracak kadar 5 yıldızlı Google yorumu almak için, kötü yorumların tüm 5 yıldızlı Google yorumlarınızı sulandırmasını engellemeniz gerekir.

Olumsuz Google yorumları, tüm işletme sahiplerinin başına beladır ve siteden çıkmak neredeyse imkansızdır, ancak yönetilebilirdirler.

Kötü yorumlarınızın tüm 5 yıldızlı Google yorumlarınızın ortalamasını düşürmesini önlemenin bazı yolları burada verilmiştir.

1. Kötü Google incelemelerine yanıt verin

Tüm 5 yıldızlı Google incelemelerinde olduğu gibi, her kötü Google incelemesine de yanıt verdiğinizden emin olmanız sizin için çok önemlidir.

2. Müşterileri önceden tarayarak gelecekte kötü bir Google incelemesinden kaçının

Artık olumsuz yorumlara yanıt vermeniz gerektiğini bildiğinize göre, gelecekte bu tür yorumlarla karşılaşmamaya çalışalım.

Bunu başarmak için müşterilerinizi önceden taramanız önemlidir.

Ön tarama işlemi e-posta veya mesaj yoluyla yapılmalıdır. Bir müşteri mutlu değilse bunu yüzünüze söylemesi pek mümkün değildir. Müşteriler, eğer bir e-postaya veya mesaja koyabilirlerse, deneyimleriyle ilgili gerçek gerçeği ifade etmekten çekinmezler.

Müşterilerinizi ön taramadan geçirmek aynı zamanda size, onlar işletmenizdeyken farkında olmadığınız sorunları düzeltme fırsatı da verecektir.

Öte yandan, ön tarama aynı zamanda deneyimlerinden hoşlanan ve size harika bir değerlendirme yapma olasılığı yüksek olan müşterileri de belirler.

Bilgi güçtür ve eğer bir müşterinin yerel işletmenizdeki deneyimini nasıl algıladığını önceden biliyorsanız, o zaman o müşteriyle nasıl ilerleyeceğiniz konusunda sürücü koltuğundasınız demektir. Bu, müşteriyi elde tutma açısından çok önemlidir. PROAKTİF olun!

Yerel işletmelerin müşterileri olumlu yorumlar için önceden incelemesine nasıl yardımcı olduğumuzu gösteren bir örneği gösteren kısa bir videoyu burada bulabilirsiniz....

3. Kötü bir Google incelemesinden yararlanın

Google'da olumsuz bir yorum almak sinir bozucudur ancak işletmenize güvenilirlik katar. İşletmenin yalnızca 5 yıldızlı Google incelemeleri varsa, insanlar 5 yıldızlı ortalamaya inanmazlar.

Bir firmanın, işyerine gelen her müşterisini mutlu etmesi mümkün değildir. Bu nedenle, olumsuz bir değerlendirme aldığınızda bunu kendiniz ve personeliniz için öğretici bir an olarak kullanın.

4. Pek çok iyi yorumla kötü yorumları bastırın

Genellikle Google'daki olumsuz yorumları silemezsiniz. Bunun tek istisnası, incelemelerin Google'ın "Sahte" olarak değerlendirdiği veya Google'ın yönergelerine aykırı olduğunu görmenizdir. Daha sonra Google'a uygunsuz olarak işaretlemek ve onu kaldırmayı denemek mümkündür.

Google'da olumsuz bir yorumu silemeseniz de, yorumlarınızın nicelik ve kalitesinin mükemmel bir karışımına sahip olduğunuzdan emin olarak yıldız sıralamanızı yüksek tutmak mümkündür.

Her müşteriden yorum yazmasını istemek bu hedefe ulaşacaktır. Bu kadar basit. Ne kadar çok müşteri 5 yıldızlı yorum yazarsa puanınız da o kadar yüksek olur.

Kötü bir yorum aldığınızda (herkes alır), yeni yorumlar almaya devam ettikçe, bu olumsuz yorum şirketinizi araştıran kişilere eskisi kadar sık ​​görünmeyecektir.

Google incelemesi SSS'leri

İşletmeniz için Google incelemeleri alma konusunda hâlâ sorularınız mı var? Sizi koruduk:

İşletmemle ilgili Google yorumları nerede görünüyor?

Belirli bir işletmeyi aradığınızda, Google yorumları arama motoru sonuçları sayfasında görünür.

Google incelemelerini satın alabilir misiniz?

Hayır, Google yorumları müşteriler tarafından yapılır ve markanız tarafından değiştirilemez. Aslında, Google incelemelerinizin arkasına para koymak Google'ın yönergelerini ihlal eder. Dünyanın her yerindeki müşterilerin bir işletmeyle ilgili özgün incelemeler için Google'a güvenmesinin nedeni budur!

5 yıldızlı Google incelemeleri isteyebilir misiniz?

İşletmeniz için yorum bırakmaları için insanlara ödeme yapamazsınız veya yorum yazmaları için onlara bir teşvik sağlayamazsınız, ancak sadık müşterilerden Google'da yorum yazmalarını istemek, işletmenizin çevrimiçi varlığını büyütmenize yardımcı olmak için hem tavsiye edilir hem de teşvik edilir!

Ancak Google, toplu olarak inceleme talebinde bulunulmasını veya belirli türde incelemelerin istenmesini yasaklar. Nasıl yorum isteyebileceğinizle ilgili daha fazla ipucunu buradan alın!

İnsanlar 5 yıldızlı incelemelere güveniyor mu?

Evet! Aslında insanların %72'si, olumlu yorumların yerel bir işletmeye daha fazla güvenmelerini sağladığını söylüyor. Üstelik insanların %92'si, en az 4 yıldız derecelendirmesine sahip yerel bir işletmeyle iş yapmayı seçecek.

Ancak hem olumlu hem de olumsuz değerlendirmelerin bir karışımı idealdir. Bunun nedeni, kötü yorumların iş açısından da iyi olabilmesidir; çünkü insanların %82'si, özellikle beklentilerini buna göre belirlemelerine yardımcı olmak için kötü yorumları arıyor. Çoğu zaman yorumlara nasıl yanıt verdiğiniz, aldığınız Google yorumlarının türünden daha önemlidir.

Sahte Google incelemeleri alabilir misiniz?

Google'ın şartlarını ihlal ettiğini düşünüyorsanız bir Google yorumunu silmeniz gerekebilecek zamanlar olabilir. Ne yazık ki ara sıra sahte Google incelemeleri ortaya çıkabiliyor. Google uygunsuz, küfürlü veya rahatsız edici tüm incelemeleri otomatik olarak kaldırsa da, Google incelemelerinizi düzenli olarak kontrol etmeniz önemlidir. Bu şekilde, Google İşletme Profiliniz aracılığıyla sahte yorumları kaldırılmak üzere işaretleyebilirsiniz.

Bu, kulağa tanıdık gelmeyen veya tanıdık gelmeyen bir müşteriden geliyorsa ya da geçmişte diğer işletmeleri sık sık incelememiş birinden geliyorsa, bu, Google incelemenizin sahte olabileceği anlamına gelebilir.

Google incelemelerini silebilir misiniz?

Evet! Bir yorum Google'ın politikasını ihlal ediyorsa kaldırılmak üzere işaretlenebilir. Hileli Google İşletme Profili etkinliklerini ele almak için kolay adımları açıklayan, Google yorumlarını nasıl sileceğinizle ilgili yayınımızın tamamına göz atın.

Sonuç

Google'ın 5 yıldız derecelendirmesi işletmeler için önemlidir çünkü güvenilirliği ve güveni artırabilir, görünürlüğü ve görünürlüğü artırabilir, arama motoru sıralamalarını yükseltebilir, rekabet avantajı sağlayabilir, satışları ve geliri artırabilir, değerli müşteri geri bildirimleri ve analizleri sağlayabilir, ücretsiz reklam sağlayabilir, çevrimiçi yönetime yardımcı olabilir itibarınızı artırın ve işletmeniz üzerinde uzun vadeli bir etki yaratın.

İşletmeler, güçlü bir çevrimiçi itibar oluşturmak ve daha fazla müşteri çekmek için Google incelemelerinde olumlu yorumlar almaya ve müşteri geri bildirimlerine yanıt vermeye öncelik vermelidir.

Yukarıdaki soruyu cevaplamak için gereken açıklama 5 yıldızlı Google incelemeleri nasıl alınır?

Lütfen bu kaynağa başvurun, çünkü sizin için çok önemlidir. İzleyici kazancı hakkında yararlı bilgiler alabileceğinizi umuyoruz Google'a 5 yıldız verildi ve gelecekteki inceleme faaliyetlerine güvenin.

 

İşinizi bugün geliştirmek için parlak geri bildirimlerin etkisini benimseyin! Güvenilir platformumuzdan orijinal Google Yorumlarını güvence altına alın: Kitle Kazancı ve itibarınızın yükselişine tanık olun.

 

İlgili yazılar:

• 5 yıldızlı değerlendirmeleri satın alın
• Müşterilerden Google incelemeleri nasıl alınır?
• Viral Google incelemelerini kullanın
• Google inceleme botu nedir 5 yıldız
• Google Benim İşletmem'e yorum nasıl eklenir?
• Sahte 5 yıldızlı Google incelemeleri nelerdir
• Google'ın olumsuz yorumlarını nasıl satın alabilirim?
• 5 yıldızlı Google incelemeleri nasıl alınır?
• İşletmem için Google yorumlarını nasıl alabilirim?
• Google'da nasıl iyi yorumlar alınır?
• Google'da ücretli incelemeler nasıl alınır?