Як додати відгуки в Google My Business? 3 прості кроки

Як додати відгуки в Google мій бізнес? Для ранжування списків GMB у локальному пошуку відгуки та оцінки клієнтів завжди відігравали важливу роль: зрештою, інструмент був розроблений таким чином, щоб не дозволяти власнику керувати своєю карткою, а враховувати думку споживачів.

Однак не менш важливо, щоб рекомендації користувачів були сильним сигналом довіри для нових клієнтів. Тож приєднуймося Приріст аудиторії дізнатися про тему "Як додати відгуки в Google My Business?” детально через наступний вміст!

Детальніше: Купуйте відгуки про карти Google

Як додати відгуки в Google My Business?

Щоб допомогти вам поділитися досвідом або допомогти іншим вибрати або прийняти краще рішення, ви можете додати оцінки чи відгуки.

Перш ніж додати оцінку чи відгук, переконайтеся, що ви дотримуєтеся політики щодо вмісту. Відгуки та оцінки можуть бути видалені зі сторінки, і в більшості випадків вони видаляються через порушення правил, як-от спам або неприйнятний вміст.

Google не відновлює відгуки, видалені через порушення політики. Ці заходи з видалення допомагають переконатися, що відгуки на ресурсах Google є релевантними, корисними та заслуговують довіри. Дізнайтеся про заборонений і обмежений вміст для оглядів.

Ви можете залишати відгуки в Google двома способами; через веб-переглядач або за допомогою програми Google Maps. Процес відрізняється для кожного, і так, вашому клієнту для цього потрібен обліковий запис Google.

Як додати відгуки в Google my busines з вашого браузера

• Крок 1. Увійдіть у свій обліковий запис Google і знайдіть компанію, про яку хочете залишити відгук.
• Крок 2. Знайдіть область відгуків (поруч із зірковим рейтингом у результатах пошуку або під назвою закладу на бічній панелі в пошуку Google) і натисніть синій шрифт із написом «НАПИСАТИ ВІДГУК».
• Крок 3. Оцініть компанію від 1 до 5 зірок (більше число вказує на позитивний досвід), напишіть про свій досвід і натисніть «ОПУБЛІКУВАТИ», коли закінчите.

Хороші відгуки є основою для довіри клієнтів компанії

Як додати відгуки до Google my busines із програми Google Map

• Крок 1. У програмі Карти Google на телефоні знайдіть компанію, про яку хочете залишити відгук.
• Крок 2. Карти повернуть результат пошуку з картою, яка містить банер унизу про компанію. Натисніть цей банер.
• Крок 3. Прокрутіть униз у вікні, що з’явиться, доки не перейдете до розділу відгуків. Ви побачите п’ять незаповнених зірок із зображенням профілю над ними. Клацніть на кількість зірок, яку ви хотіли б залишити для бізнесу, і продовжуйте писати про свій досвід.
• Крок 4: Натисніть «ОПУБЛІКУВАТИ», щоб залишити відгук.

Написання відгуку – це простий процес навіть для ваших літніх клієнтів. Цей процес стає ще простішим, якщо ви використовуєте автоматизоване програмне забезпечення.

Детальніше: Google відгуки про компанію

Відредагуйте або видаліть свій відгук

• На комп’ютері відкрийте Карти Google.
• Угорі ліворуч натисніть Меню
• Натисніть Ваші внески, а потім – Відгуки.
• Біля відгуку, який потрібно відредагувати або видалити, натисніть «Більше».
• Виберіть «Редагувати відгук» або «Видалити відгук» і дотримуйтеся вказівок на екрані.

Щоб видалити відгук Google, потрібно 30 днів

Знайдіть і поділіться своїми відгуками

• На комп’ютері відкрийте Карти Google.
• Угорі ліворуч натисніть Меню
• Натисніть  Ваші внески.
  • Щоб знайти місця, про які ви залишили відгук, натисніть Відгуки.
  • Щоб знайти пропозиції місць для перегляду, натисніть Сприяти.
• Щоб поділитися відгуком, унизу відгуку натисніть «Поділитися».

Детальніше: Як отримати відгуки в Google від клієнтів

Як видалити відгук у Google від власника підприємства?

Якщо ви є власником бізнесу, ви, напевно, хоча б раз бачили негативний відгук про свій бізнес. Відгук може бути наслідком непорозуміння з клієнтом або навіть через те, що хтось із вашої команди скинув м’яч, у такому випадку вам слід спробувати негайно виправити ситуацію.

На жаль, є ще одне поширене джерело негативних фальшивих відгуків, яке ви нічого не можете зробити, щоб виправити. Ці негативні відгуки надходять від конкурентів, які намагаються заплямувати вашу репутацію. Щоб зробити це, деякі конкуренти можуть публікувати фальшиві негативні відгуки про ваш бізнес. У цих сценаріях вам знадобиться стратегія видалення Google Reviews.

Перш ніж заглибитися в цей процес, ви повинні знати, що це не завжди гарантовано спрацює. Однак у кількох випадках це спрацювало, тому часто варто пройти цей процес.

Крок 1. Знайдіть відгук у Google

Знайдіть фальшивий відгук Google, який ви намагаєтеся видалити. Ви можете зробити це, знайшовши назву своєї компанії в Google і натиснувши загальну кількість відгуків.

Крок 2: Позначте відгук

Знайдіть відгук, залишений вашим конкурентом, і натисніть прапорець. Щоб прапор з’явився, вам потрібно буде навести курсор на огляд.

Крок 3. Виберіть причину позначення відгуку

Коли ви клацнете прапор, ви побачите такі параметри:

• Натисніть коло, яке вказує на те, що публікація є конфліктом інтересів. Зробіть знімок екрана заповненої форми та збережіть знімок екрана з датою.
• Зауважте також, що політика Google містить список із 10 типів заборонених і обмежених відгуків, які Google може видаляти не лише після позначення, а й автоматично.

Крок 4. Перейдіть на форум спаму та політики

Приблизно через тиждень перевірте, чи видалено фейковий відгук. Якщо цього не було, перейдіть до спільноти Google Мій бізнес і побачите сторінку в результатах пошуку, яка містить:

• статті
• Новини та оновлення
• Інструкції
• Базовий для власника бізнесу
• Google My Business API
• перевірка
• Конфлікти власності
• Спам і політика
• Збільште свою присутність
• Бізнес з локацією 10+

Натисніть Спам і політика і ви потрапите на сторінку

Крок 5: Надішліть свою справу

Натисніть плюс у нижньому правому куті, щоб розпочати публікацію на форумі. В інтересах управління вашою репутацією, ви повинні бути якомога переконливішими в тому, що цей відгук був не від реального клієнта.

Поясніть, звідки ви знаєте, що це конкурент, додайте зображення, яке показує, що ви спочатку позначили відгук, а потім надішліть свою публікацію. Чим більше ви описуєте та чим більше деталей маєте для підтвердження своєї позиції, тим більша ймовірність того, що вам вдасться видалити поганий відгук.

Цей форум, як правило, дуже швидко реагує, тому ви повинні знати протягом дня, чи буде передано вашу скаргу.

Також читайте: Купуйте погані відгуки Google

Питання і відповіді

Як залишити відгук у Google анонімно?

У Google більше немає можливості анонімно писати відгуки. Google автоматично підключить ваш відгук до вашого облікового запису Google.

Як я можу переглянути свої відгуки в Google?

Щоб переглянути свої відгуки в Google, ви можете або увійти на сайт оглядів Google Мій бізнес і керувати відгуками на інформаційній панелі, або ви можете знайти свою компанію та натиснути на кількість відгуків, синє посилання, і переглянути свої відгуки звідти.

Як довго залишаються опубліковані відгуки Google?

Відгуки Google залишатимуться опублікованими на невизначений термін, якщо автор огляду не вирішить видалити відгук.

Вище наведено пояснення, необхідні для відповіді на запитання Як додати відгуки в Google My Business?

Зверніться до цього ресурсу, оскільки він важливий для вас. Приріст аудиторії сподівається, що ви зможете отримати корисну інформацію про написання, видалення та обмін відгуками Google і бути впевненим у майбутній перевірці.

Статті по темі:

• Купити відгуки 5 зірок
• Як отримати відгуки клієнтів від Google
• Що таке Використовуйте вірусні відгуки Google
• Що таке Google Review bot 5 зірок
• Як додати відгуки в Google мій бізнес
• Що таке фальшиві 5-зіркові відгуки Google
• Як купити Google негативні відгуки
• Як отримати 5-зірковий відгук Google
• Як отримати відгуки Google про мій бізнес
• Як отримати хороші відгуки в Google
• Як отримати платні відгуки в Google