TripAdvisor کے جائزے کو کیسے ہٹایا جائے | تازہ ترین گائیڈ 2023

TripAdvisor کے جائزوں کو کیسے ہٹایا جائے۔? یہ ایک سوال ہے جو بہت سے کاروباروں سے پوچھا جاتا ہے۔ مختلف وجوہات کی بنا پر، کمپنیوں کو اپنے Tripadvisor کاروباری صفحات سے Tripadvisor کے جائزے ہٹانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ تاہم، Tripadvisor اس کی اجازت نہیں دیتا. تو کیا وجہ ہے؟ کیا میں اسے ٹھیک کر سکتا ہوں؟ اس کا جواب اس Audiencegain مضمون میں ملے گا۔

مزید پڑھیں: Tripadvisor کے جائزے خریدیں۔ | 100% گارنٹی شدہ اور سستا

1. کیا آپ Tripadvisor کے جائزے کو ہٹا سکتے ہیں؟

مختلف وجوہات کی بنا پر، کمپنیوں کو اپنے Tripadvisor کاروباری صفحات سے Tripadvisor کے جائزے ہٹانے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

تاہم، آپ جائزوں کو حذف نہیں کر سکتے ہیں: Tripadvisor کاروباروں کو اپنے صفحات سے جائزے ہٹانے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔ اس کے بجائے، آپ کے پاس دو اختیارات ہیں:

• صارفین کے ساتھ مسائل حل کریں اور تازہ ترین جائزوں کی درخواست کریں۔
• جائزوں کو جعلی کے طور پر نشان زد کریں۔

Tripadvisor کاروباروں کو اپنی سائٹ سے جائزے ہٹانے کی اجازت نہیں دیتا ہے۔

2. Tripadvisor کے جائزوں کو ہٹانے کے 7 اقدامات

کبھی کبھی آپ کو اپنے کاروبار کی خدمات کے لیے مثبت جائزے ملتے ہیں۔ بعض اوقات، آپ کو آن لائن پلیٹ فارمز پر ممکنہ طور پر نقصان دہ خراب جائزوں سے نمٹنے پر مجبور کیا جائے گا۔

ذیل کے مواد میں، ہم آپ کو بتائیں گے۔ Tripadvisor سے ایک جائزہ ہٹا دیں۔ اور آپ کی آن لائن ساکھ کی حفاظت کرنا۔

2.1 تجزیوں کے لیے اپنا اکاؤنٹ چیک کریں۔

مہمان نوازی کے شعبے میں ایک اعلی کمپنی کے شریک کے طور پر آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں مختلف میٹرکس کا تجزیہ کرنے کے لیے Tripadvisor صفحہ کے ٹولز کو سمجھنا چاہیے۔

مثال کے طور پر، آپ کی کمپنی کے لیے ایک کمانڈ سینٹر Tripadvisor Management Center ہو سکتا ہے۔ آپ کی تنظیم کو متاثر کرنے والی ہر چیز کا تجزیہ کرنے کی بہترین جگہ یہاں ہے۔

Tripadvisor Management Center تک رسائی کے لیے پلیٹ فارم پر اپنی پراپرٹی کی فہرست بنائیں۔ آپ کر سکیں گے:

• منٹوں میں اپنی فہرست کا دعوی کریں۔
• اپنے تمام جائزے دیکھیں اور ان کا جواب دیں۔
• اپنی اہم بصیرت سے سیکھیں اور کارکردگی کو ٹریک کریں۔

آپ مینجمنٹ سینٹر سے اپنے جائزوں کا نظم کریں کے لنک پر کلک کر کے براہ راست Tripadvisor کے جائزے کے صفحہ پر جائیں گے۔

آپ کو ان ٹولز کو سمجھنے کی ضرورت ہے جو Tripadvisor آپ کے اکاؤنٹ میں مختلف میٹرکس کا تجزیہ کرنے کے لیے پیش کرتا ہے۔

2.2 اپنے Tripadvisor کے جائزوں کی درجہ بندی کریں۔

اپنے Tripadvisor کے جائزوں کا تجزیہ کرنا بہت ضروری ہے۔ ہر کوئی گرم سر والے ہوٹل کے مالک کو دفاعی انداز میں کام کرتے ہوئے دیکھنے سے گریز کرنا چاہتا ہے، اس لیے جائزوں کو پڑھنے اور جواب دینے میں اپنا وقت نکالنا بہت ضروری ہے۔ آپ اپنے جائزوں کی اچھی طرح جانچ کر کے منفی اور مثبت جائزوں کے لیے تیار ہو سکتے ہیں۔

شاید تمہیں یہ بھی پسند ہو: Tripadvisor پر جائزہ کیسے لکھیں۔? مسافروں کے لیے ٹاپ گائیڈ

2.3 منفی جائزوں کا فوری جواب دیں۔

آپ کو اپنے انٹرنیٹ جائزوں کی نگرانی اور جواب دینے کے لیے ایک فعال شیڈول بنانا چاہیے۔ آپ جائزہ کے عمل کو تیز کرنے کے لیے سافٹ ویئر کا استعمال بھی کر سکتے ہیں۔ جب بھی کوئی نیا جائزہ آتا ہے تو یہ آپ کو متنبہ کر سکتا ہے تاکہ آپ فوری جواب دے سکیں۔

آپ خراب جائزوں کا جواب دے کر اپنی کمپنی کے بارے میں بتائی جانے والی کہانی کو بہتر طریقے سے منظم کریں۔ کبھی نہ بھولیں کہ ہر چیز کی بنیاد شہرت اور ادراک پر ہوتی ہے۔

منفی Tripadvisor جائزوں کا جواب دینے کا طریقہ یہاں ہے:

• مسئلہ تسلیم کریں۔
• بغیر جواز کے معذرت
• اگر ضروری ہو تو تفصیلی وضاحت فراہم کریں۔
• جائزہ لینے والوں کو مناسب معاوضہ دیں۔
• چیٹ کو آف لائن موڈ میں تبدیل کریں - یہ اس مسئلے کو تیزی سے حل کرتا ہے۔

منفی جائزوں کا جواب دینا آپ کو اپنے کاروبار کے کنٹرول میں رکھتا ہے۔

2.4 ہٹانے کے لیے جائزے پر نشان لگائیں۔

آپ کو کبھی کبھار جعلی جائزے ملیں گے۔ اگر گاہک ان پر یقین کرتے ہیں، تو وہ آپ کی کمپنی پر بری طرح سے عکاسی کر سکتے ہیں۔ اگر آپ Tripadvisor پر کوئی جعلی جائزہ دیکھتے ہیں، تو آپ ان سے رابطہ کر سکتے ہیں، لیکن آپ ان سے صرف برا جائزہ لینے کے لیے نہیں کہہ سکتے۔

Tripadvisor پر جعلی جائزوں کی اطلاع دینے کا طریقہ یہاں ہے۔

• مینجمنٹ سینٹر میں لاگ ان کریں۔
• جائزے کے ٹیب پر کلک کریں۔
• جائزہ رپورٹ کا اختیار منتخب کریں۔
• ایک جائزے کے بارے میں فکر مند ہیں پر کلک کریں؟
• ہمارے رہنما خطوط دیکھیں پر کلک کریں اور اپنے تبصرے جمع کروائیں۔
• قابل اعتراض جائزہ منتخب کریں۔
• اپنے ثبوت کا خاکہ پیش کریں۔

Tripadvisor ٹیم جائزہ ہٹانے کا عمل شروع کرنے سے پہلے آپ کی جمع آوری اور شواہد کا تجزیہ کرے گی۔ Tripadvisor پر اپنے جائزے کو حذف کرنا یا اس میں ترمیم کرنا مشکل ہو سکتا ہے کیونکہ کمپنی کا حتمی فیصلہ ہے۔ آپ کو موقع فراہم کرنے کے لیے کافی ثبوت پیش کرنے کی کوشش کرنی چاہیے۔

2.5 Tripadvisor سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو منفی جائزوں سے پریشانی ہو رہی ہے جو آپ کی بکنگ کو نقصان پہنچاتے ہیں تو آپ سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کو جھنڈا لگانے سے زیادہ تیز تر ہو سکتا ہے۔ Tripadvisor کا جائزہ خریدیں۔.

آپ مدد کے لیے Tripadvisor ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

طریقہ کار کو تیز کرنے اور مستقبل میں اپنی آن لائن ساکھ کو پہنچنے والے نقصان کو روکنے کے لیے، آپ کو جلد از جلد Tripadvisor Management Center سے رابطہ کرنا چاہیے۔ اس وقت آپ کے Tripadvisor اکاؤنٹ میں موجود ڈائریکٹ کمیونیکیشن چینل کا استعمال کریں۔

انٹرنیٹ کے شدید نقصان کو روکنے کے لیے، Tripadvisor کے نمائندے سے رابطہ کریں۔ آپ کو اب بھی اپنے دعووں کی پشت پناہی کے لیے ثبوت فراہم کرنا ہوں گے۔

2.6 Tripadvisor پر مزید مثبت جائزوں کے لیے کوشش کرنا

آپ کے برے تجزیے کبھی کبھار ہی مٹ سکتے ہیں۔ سب سے برا جو ہو سکتا ہے وہ یہ ہے کہ آپ زیادہ سازگار جائزے حاصل کر کے اپنی ساکھ کو بڑھانے پر کام کر سکتے ہیں، اس لیے یہ سب سے برا نہیں ہو سکتا۔

اپنے تمام مطمئن کلائنٹس سے جائزوں کے لیے پوچھ کر، آپ تیزی سے منفی کو مغلوب کر سکتے ہیں۔ تاہم، آپ کو کچھ کوشش کرنے کی ضرورت ہوگی کیونکہ آپ کے تمام کلائنٹس جائزہ لکھنے میں وقت نہیں لیں گے۔

گارنٹی شدہ:

• صارفین کو جائزے چھوڑنے کے لیے مدعو کرنے میں فعال رہیں۔
• صارفین کو خوش کریں اور مثبت جائزے چھوڑیں۔
• صارفین کو باقاعدگی سے جائزہ لینے کی ترغیب دیں۔
• اپنے سابقہ ​​گاہکوں کو سمجھائیں کہ جائزے آپ کے کاروبار میں کس طرح مدد کرتے ہیں۔
• آسان جائزوں کے لیے اپنی سائٹ پر Tripadvisor لنکس شامل کریں۔

ایک مثبت ساکھ بنانے کے لیے آپ کو اپنے کاروبار میں متعدد طریقوں کو شامل کرنا چاہیے۔ تاہم، جائزہ لینے کے لیے پوچھتے وقت آپ کو محتاط رہنے کی ضرورت ہے۔ کچھ گاہک اس سے بے چینی محسوس کر سکتے ہیں اور منفی جائزے چھوڑ سکتے ہیں۔ یاد رکھیں، زیادہ مثبت جائزے حاصل کرنے کا انحصار آپ کی سروس کے معیار پر ہوگا۔

بہت سے اچھے کسٹمر کے جائزے حاصل کرنے کے لیے کاروبار کی سروس کے معیار کو بہتر بنائیں۔

2.7 اپنے آن لائن جائزوں کا نظم کریں۔

سفری کاروبار کے مالک کے طور پر، آپ سب سے زیادہ مسابقتی صنعتوں میں سے ایک میں کام کر رہے ہیں۔ آپ کا زیادہ تر وقت گاہکوں کی خدمت اور آپ کے کاروبار میں انتظامی امور کو سنبھالنے میں صرف ہوگا۔ منفی جائزوں کو حذف کرنا مشکل ہوسکتا ہے، لیکن یہ کوشش کے قابل ہے۔

شاید تمہیں یہ بھی پسند ہو: جعلی Tripadvisor کے جائزوں کو کیسے تلاش کریں۔? Tripadvisor کو ہوشیاری سے استعمال کریں۔

3. کیا میں Tripadvisor پر جائزے میں ترمیم کر سکتا ہوں؟

شائع شدہ Tripadvisor کے جائزے میں ترمیم نہیں کی جا سکتی۔ آپ زیر التواء Tripadvisor جائزوں میں بھی ترمیم نہیں کر سکتے۔ آپ کسی کمپنی کا اپنا پہلے لکھا ہوا جائزہ واپس لے سکتے ہیں اور اگر آپ Tripadvisor صارف ہیں تو نظر ثانی شدہ جمع کر سکتے ہیں۔

اگر آپ Tripadvisor پر درج کاروباری نمائندے ہیں، تو آپ کلائنٹ کے ساتھ کوئی مسئلہ حل کر سکتے ہیں اور تازہ ترین جائزے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ وہ موجودہ جائزے کو تبدیل نہیں کر سکیں گے، جیسا کہ پہلے ہی ذکر کیا جا چکا ہے، لیکن آپ ان سے کہہ سکتے ہیں کہ وہ پرانے Tripadvisor کے جائزے کو ہٹا دیں اور اس کے بجائے ایک نیا جمع کرائیں۔

Tripadvisor کے آن لائن جائزوں کا انتظام کرنے کے لیے کچھ نکات یہ ہیں۔

جائزہ لینے والے سے نجی طور پر رابطہ کریں۔

Tripadvisor ترمیم یا دوبارہ جمع کرانے کی درخواست کرنے کے لیے نجی پیغام رسانی کے آپشن کے ذریعے جائزہ لینے والوں سے رابطہ کرنے والے کاروبار کو مسترد کرتا ہے۔ تاہم، آف لائن رابطہ کریں اگر آپ کے پاس اپنے کسٹمر ڈیٹا بیس (یا Tripadvisor کے باہر) میں جائزہ لینے والے کے رابطے کی معلومات ہیں۔

سب سے پہلے، اس بات کی تصدیق کریں کہ آپ نے ان کی تنقید کا جواب دیا ہے اور ان کے خدشات کو سنبھالا ہے۔ اور جب آپ بالآخر ان سے اپنا جائزہ دوبارہ Tripadvisor پر شائع کرنے کو کہیں، تو شائستگی اور وضاحت کے ساتھ ایسا کریں۔ Tripadvisor پر جائزے کو دوبارہ جمع کرنے یا اس پر نظر ثانی کرنے کے عمل کو آسان بنانے کے لیے، آپ ان کے ابتدائی جائزے کا لنک بھی منسلک کر سکتے ہیں۔

آپ جائزہ پر نظر ثانی کرنے پر رضامندی کے لیے جائزہ لینے والے سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

عوام میں ابتدائی اور نظر ثانی شدہ جائزوں کا جواب دیں۔

Tripadvisor جائزہ کو حذف کرنے اور دوبارہ پوسٹ کرنے سے پہلے ہی، اصل جائزے کے لیے انتظامی جواب فراہم کریں۔

یہ Tripadvisor صارفین کو ظاہر کرتا ہے کہ آپ ان کی رائے کو اہمیت دیتے ہیں، چاہے اصل جائزے میں ترمیم کا عمل ابھی بھی جاری ہے۔ نئے جائزے کا جواب دیں اور ساتھ ہی اسے درج کر کے شائع کیا گیا ہے۔ یاد رکھیں کہ جب کاروبار کا مالک زیادہ ملوث ہوتا ہے تو صارفین کسی برانڈ میں زیادہ دلچسپی لیتے ہیں۔

جعلی یا نقصان دہ جائزوں کی اطلاع دیں۔

Tripadvisor پر، غیر منصفانہ یا بدنیتی پر مبنی جائزے کمپنی کی ساکھ کو بلا جواز نقصان پہنچا سکتے ہیں۔ اگر یہ Tripadvisor کے قواعد کی خلاف ورزی کرتا ہے تو آپ مینجمنٹ سینٹر کے ذریعے جائزہ کی اطلاع دے سکتے ہیں۔ Tripadvisor پر جائزوں کی اطلاع دینے کے لیے، آپ ایک مسافر کا اکاؤنٹ (کارپوریٹ اکاؤنٹ کے بجائے) استعمال کر سکتے ہیں۔ بس فلیگ بٹن پر کلک کریں جو متعلقہ جائزے کے نیچے نظر آتا ہے۔

متعلقہ مضامین:

• Tripadvisor ریسٹورنٹس کی درجہ بندی کیسے کرتا ہے؟ تمام آپ کو معلوم ہونا چاہیے۔
• Tripadvisor کیسے کام کرتا ہے | Tripadvisor کا بزنس ماڈل

مندرجہ بالا معلومات ہے کہ سامعین کے بارے میں TripAdvisor کے جائزوں کو کیسے ہٹایا جائے۔ قارئین تک پہنچانا چاہتا ہے۔ امید ہے کہ، اس علم کے ساتھ، آپ اسے اپنے کاروبار میں لاگو کر سکتے ہیں اور شاندار نتائج لا سکتے ہیں۔ تاہم، سب سے اہم چیز جس کی ہم اب بھی تجویز کرتے ہیں وہ ہے بہت سے مثبت کسٹمر کے جائزے حاصل کرنے کے لیے اپنے کاروبار کی سروس کے معیار کو بہتر بنانا۔