Tripadvisor soxta sharhlarini qanday aniqlash mumkin? Tripadvisordan oqilona foydalaning

Hozirgi kunda odamlar juda ko'p e'tibor berishmoqda "Tripadvisor soxta sharhlarini qanday aniqlash mumkin“. Chunki bu ko‘pchilik foydalanuvchilarni mehmonxonalar, restoranlar va turoperatorlar haqidagi soxta sharhlar tashvishiga solmoqda.

Bu ularga kerak bo'lgan adolatli va xolis ma'lumotni taqdim etishda TripAdvisorga ishonmasliklariga olib keladi. Audiencegain bilan ushbu maqolada Tripadvisor’dagi soxta sharhlar va ularni qanday aniqlash haqida ko‘proq bilib oling. Hozir o'qing!

Ko'proq o'qing: Tripadvisor sharhlarini sotib oling | 100% Kafolat va Arzon

1.Soxta Tripadvisor sharhlarini qanday aniqlash mumkin?

Tripadvisordagi soxta sharhlar Bu nafaqat iste'molchilarni, balki sifatli mehmonxonalar, restoranlar va turoperatorlarni ham tashvishga solmoqda. Ular salbiy ma'lumotlarning kichik bir qismi mijozlarning brendga bo'lgan ishonchiga ta'sir qilishidan xavotirda. Shunday qilib, Tripadvisorda soxta sharhlarni qanday aniqlash mumkin? Quyida biz 4 ta umumiy belgilarni tuzdik.

1.1 Cheklangan sharhlovchi ma'lumotlari

TripAdvisor kabi veb-saytlar har doim foydalanuvchi va tajriba sharhlarini ulash uchun ishlaydi. Ko'p sharh qoldirmaydigan, to'liq bo'lmagan profilga ega yoki tegishli ijtimoiy aloqalarga ega bo'lmagan sharhlovchilar soxta bo'lishlari mumkin.

Bir nechta sharhlar va eskiz ma'lumotlarga ega bo'lgan sharhlovchilar soxta bo'lish ehtimoli yuqori

1.2 Salbiy munosabat bilan ko'rib chiqish

Haqiqiy iste'molchilarning sharhlari, odatda, soxta sharhlarga qaraganda ancha mo'tadil. Mehmonxonangiz yoki restoraningiz haqidagi soxta salbiy sharhlar yomon baholardan ko'ra ko'proq salbiy his-tuyg'ularni ifodalaydi. Ushbu baholashlar salbiy uchrashuvning haqiqiy tafsilotlaridan ko'ra ko'proq haqoratli so'zlarni o'z ichiga oladi.

1.3 Qisqa vaqt ichida juda ko'p sharhlar

TripAdvisordagi sharhlarning vaqt belgilarini tekshirish soxta sharhlarni aniqlashning eng oddiy usullaridan biridir. Agar siz to'satdan kompaniyangiz uchun nomaqbul sharhlar to'lqinini sezsangiz, kimdir sizning obro'ingizni buzishga harakat qilishi ehtimoli katta.

Sharhlarning vaqt belgilarini ko'rish - soxta TripAdvisor sharhlarini aniqlashning eng oson usullaridan biri

1.4 Sharhlarda ma'lumot va kichikroq so'zlar yo'q

Soxta sharhlar tafsilotlarni o'tkazib yuboradi. Ko'rib chiqishda ishlatiladigan so'zlarni tahlil qilish kompaniyangizning noto'g'ri baholarini aniqlashning yana bir usulidir. Mehmonxona yoki restoranning kamroq so'zlari va qisqacha tavsifi TripAdvisorning soxta sharhlarini ko'rsatuvchi belgilardir. Bundan tashqari, bu baholashlar ko'pincha yomon tinish belgilaridan va noto'g'ri grammatikadan foydalanadi.

2. Tripadvisorga soxta sharhlar haqida qanday xabar berish mumkin?

TripAdvisordagi moderatorlar doimo ishonchsiz sharhlarni izlaydilar. Ba'zi sharhlar o'tib ketishi muqarrar, chunki ularning ko'pchiligi samimiy ko'rinadi. Biznes noto'g'ri sharhlarga qarshi siyosatga ega va ularning ma'lumotlariga kiritilgan har qanday noxush so'zlarni ko'rib chiqadi.

Soxta TripAdvisor sharhi haqida xabar berish uchun nima qilishingiz mumkin:

• TripAdvisor akkauntingizga kiring va yuqori oʻngdagi menyudan “Sizning biznesingiz” bandini tanlang.
• “Sharhlarni boshqarish” bandini tanlang.
• “Ko‘rib chiqishdan xavotirdamisiz? "

Sizni xavotirga solayotgan sharhni shu yerdan belgilashingiz mumkin. Ssenariyni tasvirlash uchun sizda atigi 500 ta belgi bor, shuning uchun siz imkon qadar qisqa bo'lishingiz kerak. Ko'rib chiqishdagi har qanday nomuvofiqliklarga e'tibor qaratganingizga ishonch hosil qiling. Sizning da'vongizni qo'llab-quvvatlashingiz kerak bo'lgan barcha dalillar TripAdvisorga taqdim etilishi kerak. Fikringizni aytish uchun imkon qadar qisqa bo'ling.

TripAdvisor-ga da'vongizni qo'llab-quvvatlashingiz kerak bo'lgan barcha dalillarni taqdim eting

Bundan tashqari, kabi bo'lishi mumkin: Tripadvisor restoranlarni qanday tartiblaydi? Siz bilishingiz kerak bo'lgan hamma narsa

3. TripAdvisor soxta sharhlarni qanday tekshiradi?

Tripadvisor soxta sharhlar bilan qanday kurashadi? Ushbu salbiy holat-kvoning oldini olish uchun. Tripadvisor ham tegishli choralarni ko'rdi. Keling, bu variantlar nima ekanligini ko'rib chiqaylik.

3.1 Yuqori baholangan mehmonxona ro'yxatlarida shubhali sharhlar topildi

2019-yilda “Qaysi?” maqolasi Tripadvisor sharhlarida firibgarlik va qalbakilikka ishora qilib, xavotirga sabab bo‘ldi.

"Qaysi?" tadqiqot davomida 250,000 XNUMX ga yaqin sharhlarni qiyosiy so'rov o'tkazdi va Yaqin Sharqdagi, Las-Vegasdagi eng yuqori baholangan mehmonxonalar va hatto ularning nazorati ostidagi mulkni topdi. Buyuk Britaniyaning ikkinchi yirik mehmonxona tarmog'i bo'lgan Travelodge homiyligida ko'plab shubhali harakatlar mavjud bo'lib, uning sharhlari soxta ekanligini ko'rsatadi.

Ularning topilmalarini sharhlash uchun TripAdvisorga xabar berayotganda,

"Qaysi?" Aniqlanishicha, ular xavotir bildirgan 15 ta mehmonxonadan 14 tasi o‘tgan yili TripAdvisordan shubhali sharhlar mazmuni haqida ogohlantirish olgan.

Ko'pgina eng yaxshi mehmonxonalar va restoranlarda soxta sharhlar mavjud

3.2 Soxta Tripadvisor re haqida nima shubha uyg'otdiko'rishlar?

Halol sharhni soxtadan farqlash uchun e'tiborga olish kerak bo'lgan birinchi narsa - sharhlovchining Tripadvisor'da oldindan ko'rib chiqish faoliyati bormi? Birinchi marta sharhlovchilarning ijobiy sharhlari ko'pmi?

Biroq, bu usulni amalga oshirish juda qiyin, chunki ular birinchi marta kelganmi yoki mehmonxona sharhlarini ko'paytirish uchun soxta akkauntlar o'rnatilganligini aniqlashimiz kerak.

3.3 Qaysi sharhlar qoidalarni buzadi?

Ko'rib chiqish qanday shubhalarni keltirib chiqarganini aniqlash uni chop etishni to'xtatishning birinchi qadamidir. Yuqorida aytib o'tganimizdek, tadqiqot TripAdvisor siyosatini buzishi mumkin bo'lgan turli xil usullar mavjud va ularning barchasi darhol ko'rinmaydi. Shuning uchun, ko'rib chiqish haqida xabar berilgandan keyin qaysi qoidalarni buzayotganini aniqlash juda muhimdir.

Belgilangan, lekin soxta emas: Ko'rib chiqish turli sabablarga ko'ra ro'yxatingizdan olib tashlanishi mumkin, jumladan, tajribadan bir yildan ko'proq vaqt o'tgach yozilgani, CAPS bilan yozilganligi, jargondan foydalanganligi yoki ikkinchi qo'l ma'lumotlariga asoslanganligi. Garchi bu sharhlar soxta boʻlmasa va biznesingizga taʼsir qilmasa ham, ular roʻyxatingizda koʻrinmaydi. TripAdvisor sharhlari aniq va foydali bo'lishi kerak.

Soxta bo'lmagan sharhlar Tripadvisor qoidalarini buzganlik uchun belgilanishi mumkin

Haqiqiy sharhlar, ammo noto'g'ri sabablarga ko'ra: Noto'g'ri, ijobiy yoki salbiy sharhlarga yo'l qo'yilmaydi. Ular quyidagilarni o'z ichiga olishi mumkin:

• Sharhlar sizning restoraningizda ajoyib taom yoki guruhingizdagi boshqa mehmonxonada ajoyib turar joy kabi haqiqiy tajribalar bo'lsa ham, ular xodimlar, do'stlar yoki qarindoshlar tomonidan joylashtirilmasligi kerak. "Adolatsiz biznes amaliyotlari" direktivasiga ko'ra, Evropa Ittifoqida xodimlarning onlayn ko'rib chiqish saytlarida ishlaydigan joylarga ijobiy baho qo'yishlari ham noqonuniy hisoblanadi.
• Rag'batlantirishning bir qismi sifatida yozilgan sharhlar, masalan, TripAdvisorning yulduzli sharhi evaziga taklif qilingan chegirma.
• Bu yerda hech qachon turmagan tashrif buyuruvchilar tomonidan qilingan salbiy sharhlar.
• Mehmonxonachi, restavrator, xodim yoki mehmondo'stlik sanoatining boshqa a'zolari tomonidan nashr etilgan raqib haqidagi sharhlar, hatto ular haqiqiy tajriba haqida gapirsa ham.
• Mulkni tovlamachilik bilan tahdid qilish bilan bog'liq sharhlar.

Filtrlangan sharhlar: Ko‘rib chiqish so‘rovlarini qabul qiluvchilarni filtrlash amaliyoti TripAdvisor qoidalariga ziddir va ko‘rib chiqish giganti gumonlanuvchilari ishtirok etayotgan muassasalar TripAdvisor qizil banneridan ko‘proq xavf tug‘diradi.

Tripadvisor shuningdek, tashrif buyuruvchilardan chegirma yoki boshqa rag'batlantirish evaziga tanqidiy sharhlarini olib tashlashni talab qilishni yoki tashrif buyuruvchilarga boshqa bosim o'tkazishni talab qilishni axloqiy emas deb hisoblaydi, masalan, "salbiy ko'rib chiqmaslik" bandini qo'yishga urinish. shartnoma.

4. Tripadvisor soxta sharhlarni topish uchun qanday usullardan foydalanadi?

TripAdvisor bir necha yillar davomida soxta sharhlar bilan kurashish jarayonlarini tushuntirib beradigan bir nechta maqolalarni tuzdi.

TripAdvisorning so'nggi sharhlar shaffofligi hisobotida "Qaysi?" biz faqat yuqorida aytib o'tdik. 700 milliondan ortiq sharhlarni o'z ichiga olgan platforma bilan, soxta sharhlarning bir qismi, shubhasiz, ehtiyotkorlik bilan qurilgan tarmoq orqali o'tib ketadi. Tripadvisor orqali sharhlarni sotib oling. Biroq, TripAdvisor hisobotida ta'kidlanganidek, 66 yilda platformaga yuborilgan 2018 million sharhning atigi 2.1 foizi soxta ekanligi aniqlangan va TripAdvisor soxta sharhlarning 73 foizini e'lon qilinishidan oldin aniqlagan.

Aksariyat soxta sharhlar e'lon qilinishidan oldin Tripadvior tomonidan aniqlanadi

Xo'sh, TripAdvisor bir necha toifadagi uydirma va yomon o'ylangan sharhlarni qanday farqlaydi? Yangi boshlanuvchilar uchun, ko'p yillik ma'lumotlar va tajribadan foydalangan holda odatiy ko'rib chiqish naqshlarini sinchkovlik bilan tahlil qilish orqali.

TripAdvisor oʻz maqolasida shunday izoh berdi: “Biz foydalanadigan usullar banklar kredit kartalaridagi firibgarlikni aniqlashga oʻxshaydi”.

Banklar shaxsiy hisoblar bo'yicha amalga oshirilayotgan operatsiyalarni kuzatish uchun texnologiyadan foydalanadilar. Ushbu tranzaktsiyalarni tahlil qilish orqali texnologiya hisob xarajatlari normal ko'rinishini yoki shubhali operatsiyalar mavjudligini aniqlashi mumkin.

Tripadvisor tizimi shunday ishlaydiki, ular har qanday mulk bo‘yicha sharhlarni ko‘rib chiqadilar, bu sharhlarni mulk bo‘yicha kuzatilgan tarixiy namunalar bilan taqqoslaydilar va bu baholashlardagi anomaliyalarni aniqlaydilar.

Tripadvisor ma'lumotlarni tahlil qilishning qat'iy tizimiga ega

TripAdvisor shubhali sharhlarni aniqlash uchun juda ko'p ma'lumotlarga ega, jumladan joylashuv ma'lumotlari, IP manzillar va qurilma tafsilotlari. Agar bir xil mulk uchun ko'plab sharhlar, masalan, bir IP manzildan kelib chiqqan bo'lsa, tizim ushbu baholashlarni mulk bilan bog'lanmaguncha va odam ularni mashinadan farqli ravishda ko'rib chiqmaguncha nashr qilishni oldini oladi. Yana bir misol sifatida, agar foydalanuvchi soxta sharhlar joylashtirgani haqida xabar berilgan bo'lsa, tizim bir xil IP-manzilga ega bo'lgan yoki bir mamlakatdan kelgan boshqa identifikatorlarni izlashi va ularni belgilashi mumkin.

Pulli ko‘rib chiquvchi kompaniyalar haqida gap ketganda, TripAdvisor tadqiqotchilar jamoasi ko‘p vaqtini ko‘rib chiqishni optimallashtirish kabi xizmatlarni, shuningdek, obro‘ni boshqarish va sharhlar yig‘ish kabi qonuniy xizmatlarni taklif etuvchi biznes reklamalarini tahlil qilib, ularning qonuniy faoliyat ko‘rsatayaptimi yoki yo‘qligini bilish uchun sarflaydi. noqonuniy sharhlarni taqdim eta turib, o'zlarini obro'li biznes sifatida ko'rsatmoqdalar.

Bundan tashqari, huquqbuzarlarni ushlaydi, tergovchilar pullik tekshiruv xizmatlari bilan o'zaro aloqa qilish yoki ushbu noqonuniy xizmatlardan foydalanish haqida ogohlantirilgan korporatsiyalar bilan hamkorlik qilish uchun tez-tez "yashirin" bo'lishadi. Jinoiy xatti-harakatlar tegishli organlar e'tiboriga havola etilishini ta'minlash uchun TripAdvisor kerak bo'lganda huquqni muhofaza qilish organlari va boshqa tartibga soluvchi organlar bilan hamkorlik qiladi.

TripAdvisorda shubhali sharhlarni belgilash uchun ko'plab ma'lumotlar mavjud

Biroq, TripAdvisor mulk profillarida soxta sharhlar paydo bo'lishini to'xtatishga harakat qilsa ham, vaqti-vaqti bilan noto'g'ri fikr-mulohazalarni oladi. Shu sababli TripAdvisor tizimlari doimiy ravishda takomillashtirilib, soxta sharhlar imkon qadar tezroq aniqlanishi hamda o‘z reytinglari va reytinglarini ko‘tarish uchun insofsiz usullarni qo‘llagan muassasalar jazolanishini ta’minlash maqsadida takomillashtirilmoqda.

Bundan tashqari, kabi bo'lishi mumkin: Tripadvisor qanday ishlaydi | Tripadvisor biznes modeli

5. Tripadvisordan oqilona foydalaning

TripAdvisor yaxshiroq bo'lishi mumkin. Ammo nima qilish kerakligini bilsangiz, u hali ham foydali bo'lishi mumkin. Mana, xizmatdan foydamiz uchun foydalanish usullari.

5.1 TripAdvisor yulduzining barcha reytinglari va takliflariga e'tibor bermang

Aksincha, benchmark sifatida narxlashga tayaning. Byudjetingiz sizga mos kelishiga imkon bering, siz uchun muhim bo'lishi mumkin bo'lgan avtoturargoh yoki basseyn kabi qulayliklarga e'tibor qaratish uchun qidiruv parametrlaridan foydalaning va keyin mulk sharhlarini o'qish uchun chuqurroq o'ting.

5.2 Barcha sifatli sharhlarga ishonmang

50 dan kam sharhga ega bo'lgan sharhlovchilarning barcha sharhlari e'tiborga olinmasligi kerak. 200 dan kam sharhi boʻlgan barcha sharhlovchilar Tripadvisor tomonidan eʼtiborga olinmaydi. Bundan tashqari, sayyohlar o'zlari qidirayotgan shahar aholisi tomonidan yozilgan har qanday sharhlarni o'tkazib yuborishlari kerak (siz Chikagoga qarayapsiz, Chikagoni o'z ona shahri sifatida ko'rsatgan odamlarning barcha sharhlarini e'tiborsiz qoldiring). Va aniq profil rasmiga ega bo'lmagan har qanday sharhlarga e'tibor bermang.

Hech qanday aniq ma'lumotsiz va bir nechta sharhlarsiz sharhlovchilarning barcha sharhlariga e'tibor bermang

5.3 Tizimga kirmang va tez-tez keshni tozalamang

Sharhlar avvalgi qidiruv xatti-harakatlari yoki biznes bilan marketing aloqalari asosida tuzilgan. “Faqat siz uchun” sharhlarining aksariyati siz ovqatlanish yoki qolishni istagan muassasalarga emas, balki TripAdvisor pul toʻlaydigan korxonalarga asoslangan. Bu davom etsa-da, keshni tozalash maqsadli marketingni kamaytirishga yordam beradi.

Shaxsiy yoki inkognito brauzer oynasidan foydalanish ikkinchi tanlovdir (hatto VPN xizmati). Bu qo'shimcha anonimlik qatlamini qo'shishga yordam berishi mumkin.

5.4 Tripadvisor’ga ko‘p ishonmang

Qidiruv strategiyangizni yaxshilash uchun ko'proq ma'lumot manbalaridan foydalaning. Biz boshqa sayohat bloglaridan tez-tez foydalanmoqdamiz. Ular mavzu bo'yicha haqiqiy bilimga ega haqiqiy odamlar tomonidan yozilgan - hokimiyat. Bundan tashqari, sifatli sayohat qismi barcha shaxsiy, umumiy sharhlardan qimmatroqdir. Biroq, agar vaqtingiz bo'lsa yoki tartibsizliklarni ko'rib chiqishni istasangiz, TripAdvisor sharhlari qimmatli bo'lishi mumkin.

Qidiruvingizni Tripadvisor’dan tashqari to‘ldirish uchun boshqa ma’lumotlar manbalaridan foydalaning

Tegishli maqolalar:

• Tripadvisor qanday ishlaydi | Tripadvisor biznes modeli
• TripAdvisor sharhlarini qanday olib tashlash mumkin | Eng yangi qoʻllanma 2022

Yuqorida "haqidagi barcha ma'lumotlar"Tripadvisor soxta sharhlarini qanday aniqlash mumkin”Deb Audiecegain kitobxonlarga taqdim etmoqchi. Tripadvisor’da Tripadvisor’da soxta sharhlarni nazorat qilishda hali ham ko‘p muammolar mavjud bo‘lsa-da, ular hali ham foydalanuvchilarning eng halol sharhlarini keltirishga harakat qilishlari va yaxshilashlari muhim. Biz taklif qilgan Tripadvisor’dan foydalanishning aqlli usullariga murojaat qilishingiz mumkin. Yana qiziqarli maqolalar uchun bizni kuzatib boring!