Kako izbrisati Google recenziju na: računaru, Androidu, iOS-u

Kako izbrisati Google recenziju je pitanje koje mnoge ljude zanima. Recenzije na Google-u pomažu korisnicima da upoznaju kvalitet usluge preduzeća. Međutim, također je dobio mnoge negativne i mješovite kritike. Pa kako izbrisati te postove. Ovdje će vam Audiencegain pokazati kako da izbrišete te konfliktne postove.

Čitaj više: Kupite dobre recenzije na Googleu | 100% jeftino i sigurno

Iskoristite snagu pozitivnih recenzija kako biste unaprijedili svoje poslovanje već danas! Kupite originalne Google recenzije sa naše cijenjene platforme na AudienceGain i posmatrajte kako vaša reputacija cveta.

1. Mogu li izbrisati Google recenziju?

Google ne pruža opciju “brisanje” za svoje recenzije. Umjesto toga, postoje samo dva načina da uklonite recenziju:

Način 1:  Ako ste recenzent, možete: “urediti” ili “izbrisati recenziju”.

Način 2: Ako ste vlasnik ili administrator preduzeća, možete: “označiti recenziju zbog kršenja google-ovih pravila” ili “zahtjevati uklanjanje neprikladnih recenzija” (Označavanje recenzije obavještava Google da je lažna ili da nije u skladu s Googleovim pravilima o recenzijama)

Bićete preusmjereni na stranicu na kojoj morate unijeti svoje podatke e-pošte da biste stupili u kontakt

Možda će vam se također svidjeti: 13 Tips & Way Kako dobiti više Google recenzija

2. Kako izbrisati Google recenziju?

Pokazujemo vam kako to učiniti tako što ćemo označiti recenziju zbog kršenja pravila.

2.1 Kako izbrisati Google recenziju na "kompjuteru"

Korak 1: Pokrenite svoj web pretraživač

Korak 2: Idite na business.google.com

U navigacijskom meniju s lijeve strane kliknite na Recenzije.

Pored recenzije koju želite označiti kliknite na ikonu "Više" (tri horizontalne tačke)

• Odaberite "Označi kao neprikladno"
• Odaberite opravdanje za označavanje recenzije.

2.2 Kako izbrisati Google recenziju na “Androidu”

Otvorite aplikaciju Mape menija Start na svom Android uređaju.

Dođite do profila preduzeća klikom na sliku profila u gornjem desnom uglu

Odaberite “Recenzije”

• Pronađite recenziju na koju se želite žaliti.
• Kliknite na dugme "Prijavi pregled".

2.3 Kako izbrisati Google recenziju na “iPhone” i “iPad”

Otvorite aplikaciju Google Maps na svom iPhoneu ili iPadu.

Dođite do profila preduzeća klikom na sliku profila u gornjem desnom uglu.

Odaberite "Recenzije".

• Pronađite recenziju koju želite komentirati.
• Odaberite "Prijavi recenziju".

3. Koje vrste recenzija će Google ukloniti?

Iznad su upute za uklanjanje Google recenzije na iPhone i Ipad. Zatim ćemo saznati koje vrste recenzija će Google ukloniti.

Civilni diskurs

• Uznemiravanje
• Govor mržnje
• Neprikladan materijal
• Informacije o vama

Varljiv sadržaj

• Lažna veza
• Lažno predstavljanje
• Dezinformacije
• Lažno predstavljanje

Dezinformacije

• Vulgarnost i opscenost
• Seksualno eksplicitan materijal
• Materijal za odrasle
• Gore i nasilje

Regulisano, opasno i nezakonito

• Ograničeni materijal
• Opasan sadržaj
• Ilegalni materijal
• Zaštita dece
• Teroristički materijal

Kvalitet informacija

• Van teme
• Poziv i oglašavanje
• Sadržaj koji je besmislica i ponavlja se

Postoji 5 vrsta recenzija koje Google uklanja

4. Slučaj recenzija koje će vjerovatno biti izbrisane

Negativne kritike utiču na odluke o ponašanju kupaca kupiti Google recenzije. Kupci koji posjete firmu i vide loše kritike imat će negativan pogled na posao. Evo recenzija koje biste trebali razmotriti brisanje kako biste ostavili dobar utisak o svom poslovanju u očima svojih kupaca:

Case 1: Lažne recenzije:

• Primjer: „Nikada nisam bio na ovom mjestu, ali čuo sam da su fantastični. 5 zvjezdica!”
• Primjer: „Konkurent X je mnogo bolji. Izbjegavajte ovo mjesto.”

Case 2: Govor mržnje ili uvredljivi sadržaj:

• Primjer: recenzija koja sadrži rasne uvrede, govor mržnje ili pogrdni jezik.

Case 3: Nebitan sadržaj:

• Primjer: recenzija za pizzeriju koja govori o uslugama popravke automobila.
• Primjer: „Ne mogu pronaći mjesto. Nemam pojma kako je.”

Case 4: Sukob interesa:

• Primjer: Zaposlenik kompanije piše recenziju bez otkrivanja svoje povezanosti.
• Primjer: Vlasnik preduzeća piše pozitivne kritike za svoj biznis.

Case 5: Incentivized Reviews:

• Primjer: „Dobio sam besplatan obrok u zamjenu za recenziju s 5 zvjezdica. Odlična hrana!”
• Primjer: “Dali su mi popust za ovu recenziju.”

Case 6: Pregledajte neželjenu poštu:

• Primjer: recenzija s brojnim vezama na nepovezane web stranice ili proizvode.
• Primjer: “Odlično mjesto. Odlično mjesto. Odlično mjesto. Odlično mjesto.”

Case 7: Duplicirane recenzije:

• Primjer: Ista recenzija je objavljena više puta pod različitim računima.

Case 8: Pravna pitanja:

• Primjer: recenzija koja daje lažne i klevetničke tvrdnje o proizvodima ili uslugama preduzeća.

Case 9: lažno predstavljanje:

• Primjer: Recenzija koju je napisao neko ko se pretvara da je poznata poznata ličnost ili javna ličnost.
• Primjer: recenzija koja se predstavlja kao vlasnik preduzeća ili član osoblja.

Case 10: Recenzije sa zabranjenih naloga:

• Primjer: recenzija s računa koji je Google zabranio zbog kršenja pravila.

Kršenje Googleovih pravila za recenziranje: Svaka recenzija koja sadrži lične podatke, povjerljive podatke ili krši bilo koja druga Googleova pravila o recenziji.

5. Šta da radim ako ne mogu da izbrišem recenziju?

Ako ne možemo izbrisati recenzije, kako ćemo se nositi s njima? Svaka recenzija ima mnogo veze sa prvim dojmom gosta o poslu. Ako ne možete ukloniti negativnu recenziju, možete odgovoriti gostu i pokazati da ste primili i poslušali recenziju korisnika.

5.1 Odgovor na recenziju

Ako je negativna recenzija istinita, vlasnik preduzeća bi trebao odgovoriti recenzentu što je prije moguće. Ponekad potrošač može odlučiti da sam izbriše Google recenziju.

U najmanju ruku, možete ograničiti štetu tako što ćete dopustiti drugim potencijalnim potrošačima da čuju vašu stranu priče i saznaju više o vašoj stručnosti u službi za korisnike.

Odgovaranje na negativne kritike je vaš način da pokažete profesionalnost svog poslovanja

Međutim, osim ako ne krši Googleove smjernice za sadržaj, nikada ne biste trebali pozivati ​​kupca da izbriše legitimnu, lošu recenziju vašeg poslovanja. Evo nekoliko savjeta koje treba zapamtiti dok reagirate na lošu recenziju:

• Odgovorite ljubazno.
• Izbjegavajte da se uznemirite ili da to shvatite lično.
• Ako je potrebno, izrazite žaljenje i potrudite se da stvari ispravite.
• Budite sažeti i direktni u svom odgovoru.
• Prebacite razgovor na privatni kanal, poput slanja SMS-a ili e-pošte.
• Ovi pokazatelji mogu biti razlika između recenzenta koji povlači negativnu recenziju i ostavlja je da stoji. Zatražite da osoba kontaktira vašu organizaciju kako biste mogli istražiti problem koji ju je natjerao da podnese negativnu recenziju. Ako prate, učinite sve što možete da im iskustvo bude prijatno.

5.2 Kako odgovoriti na Google recenzije

Niste sigurni kako se prijaviti da biste mogli odgovoriti na recenziju? Google to čini veoma lakim. Poduzmite sljedeće korake:

• Korak 1: Prvo, uvjerite se da ste podnijeli zahtjev za unos svog preduzeća – odnosno da ste registrirani kao vlasnik na Googleu. Ovo će vam omogućiti pristup listi u Googleovim rezultatima pretrage, omogućavajući vam da izmijenite informacije kao što su web stranica ili radno vrijeme i odgovorite na povratne informacije. Zatražite svoj poslovni unos tako što ćete otići na Google .com/business i navesti svoje podatke.
• Korak 2: Prijavite se na Google poslovni profil (ovaj račun ćete kreirati u koraku 1 ako već niste) i odaberite lokaciju (ako imate više od jedne) s recenzijom na koju želite odgovoriti.
• Korak 3: Odaberite “Recenzije” iz menija. Zatim, pored recenzije na koju želite odgovoriti, kliknite na "Odgovori".
• Korak 4: Unesite svoj odgovor i pritisnite dugme „Pošalji“.

Prijavite se na svoj Google poslovni profil da odgovarate na recenzije

Možda će vam se svidjeti i: Treba li Platite za Google recenzije? Sigurno i zagarantovano 2022

6. Često postavljana pitanja o tome kako izbrisati Google recenziju

Kako natjerati Google da ukloni recenziju? Često postavljana pitanja o kako ukloniti Google recenziju koju je Audiencegain sastavio za vašu referencu.

Koliko je Googleu potrebno da ukloni recenziju?

Vrijeme kada Google ukloni recenziju može varirati, u nekim slučajevima:

• Automatsko uklanjanje može potrajati samo nekoliko sati do dana za jasnije kršenja pravila poput neželjene pošte.
• Recenzije označene za pregled od strane korisnika ili vlasnika preduzeća može potrajati nekoliko dana do nekoliko sedmica da se procijene i potencijalno uklone.
• Pravna pitanja i sporovi mogu dovesti do dužih rokova, a žalbe recenzenata mogu dodatno produžiti proces.
• Googleovo vrijeme odgovora također može biti pod utjecajem obima izvještaja koje primaju i specifičnih okolnosti svakog slučaja.

Da li Google otkriva identitete onih koji prijavljuju recenzije?

Ne, Google ne otkriva identitete pojedinaca ili preduzeća koji su prijavili recenziju. Recenzenti će dobiti samo obavještenje koje pokazuje da je njihova recenzija uklonjena ili da je naišla na problem, bez ikakvih informacija o identitetu reportera.

Prema tome, Audiencegain je podijelio kako izbrisati Google recenziju i riješite ga ako ne možete izbrisati taj članak. Svaka recenzija ima utjecaj na kupovno ponašanje vaših kupaca i vašeg poslovanja. Za odgovore o Google recenzijama, kontaktirajte nas za najbrži odgovor.

Povezani članci:

• Da li korištenje Google recenzija pomaže SEO poboljšanju rangiranja?
• Google poslovne recenzije se ne pojavljuju: zašto i šta učiniti?
• Kupite recenzije sa 5 zvjezdica
• Kako dobiti Google recenzije od kupaca
• Šta je Use Viral Google recenzije
• Šta je Google pregled bot 5 zvjezdica
• Kako dodati recenzije na Google my business
• Šta su lažne Google recenzije sa 5 zvjezdica
• Kako kupiti Google negativne kritike
• Kako dobiti Google recenzije sa 5 zvjezdica
• Kako dobiti Google recenzije za moje poslovanje
• Kako dobiti dobre kritike na Google-u
• Kako dobiti plaćene recenzije na Googleu