Πώς να εντοπίσετε ψεύτικες κριτικές Trustpilot; – Αναλυτικός οδηγός

Ξέρατε ότι Οι κριτικές του Trustpilot είναι ψεύτικες? Σήμερα, υπάρχουν πολλοί τρόποι για να βρείτε πληροφορίες για μια επιχείρηση ή ορισμένες εταιρείες για να ερευνήσετε τις στρατηγικές για υψηλότερες επιδόσεις, ειδικά στο διαδίκτυο. Για να ανταποκριθεί στις ανάγκες σας, το Audiencegain αποφάσισε να απαριθμήσει μερικές συμβουλές και κόλπα για τον εντοπισμό ψεύτικων κριτικών και τον εντοπισμό ψεύτικων κριτικών Trustpilot.

Διαβάστε περισσότερα: Αγοράστε κριτικές Trustpilot | 100% Πραγματικό & Εγγυημένο

1. Γιατί είναι σημαντικές οι κριτικές Trustpilot;

Μια πρόσφατη έρευνα της BrightLocal δείχνει ότι το 86% των καταναλωτών εξετάζει τις διαδικτυακές κριτικές πριν κάνει μια αγορά. Σύμφωνα με το 68% των ερωτηθέντων, οι θετικές κριτικές καθιστούν πιο πιθανό να αγοράσουν από την εταιρεία, ενώ οι αρνητικές κριτικές, σύμφωνα με το 40%, το καθιστούν λιγότερο πιθανό. 

Οι κριτικές Trustpilot είναι σημαντικές

Η συντριπτική πλειοψηφία των επιχειρήσεων δεν παραποιεί τις διαδικτυακές κριτικές. Ωστόσο, όταν λαμβάνουν σημαντικές αποφάσεις αγοράς, οι καταναλωτές θα πρέπει να μπορούν να βασίζονται σε αυτές τις πληροφορίες. 

Οποιεσδήποτε επιχειρηματικές εταιρείες θέλουν να λαμβάνουν θετικές κριτικές σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, επομένως για να έχουν υψηλότερο κέρδος, μπορεί να χρησιμοποιήσουν πολύ πολιτική για να κερδίσουν, ακόμα κι αν είναι παράνομο.

Παρόλο που οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που κρίνονται ένοχοι για απάτη αναθεώρησης ενδέχεται να αντιμετωπίσουν ποινή φυλάκισης έως και δέκα ετών, οι διώξεις και οι καταδίκες είναι ασυνήθιστες και σπάνια εκτελούνται. Επομένως, αυτή η κατάσταση μπορεί να συμβαίνει σε πολλά μέρη.

Μπορεί να ήθελε επίσης: Πώς να αφαιρέσετε την κριτική Trustpilot Δοκίμιο – Οδηγός & Συμβουλές

2. Τι είναι ψεύτικες οι κριτικές Trustpilot;

Να το ξέρεις Οι κριτικές του Trustpilot είναι ψεύτικες, πρέπει να γνωρίζουμε πώς λειτουργεί το Trustpilot. Είναι αρκετά απλό και κατανοητό. Εάν οι καταναλωτές θέλουν να αφήσουν μια κριτική ή να μοιραστούν την εμπειρία τους με μια συγκεκριμένη εταιρεία, μπορούν απλά να δημιουργήσουν έναν δωρεάν λογαριασμό. Ομοίως, οι εταιρείες μπορούν να δημιουργήσουν δωρεάν λογαριασμούς για να απαντούν σε κριτικές καταναλωτών. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε για λογαριασμό εάν θέλετε απλώς να ελέγξετε τις αξιολογήσεις μιας επιχείρησης ή να διαβάσετε τις κριτικές της.

Αυτές τις μέρες, οι ψεύτικες κριτικές γίνονται όλο και πιο αχαλίνωτες. Ως εκ τούτου, δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι το Trustpilot θα έχει ένα δίκαιο μερίδιο ακατάλληλων κριτικών, ειδικά επειδή δεν απαιτεί επαλήθευση πολλών ατόμων από την πλευρά του χρήστη. Έχοντας αυτό κατά νου, εδώ είναι μερικές συμβουλές που πρέπει να έχετε κατά νου εάν θέλετε να εντοπίσετε "ψεύτικες κριτικές Trustpilot” στο Trustpilot.

Στο Trustpilot, μια κριτική θεωρείται ψεύτικη εάν:

• Δεν αντιπροσωπεύει γνήσια εμπειρία εξυπηρέτησης ή αγοράς
• Είναι μια σκόπιμη προσπάθεια χειραγώγησης της αντίληψης ή της συμπεριφοράς των καταναλωτών

Οι κριτικές του Trustpilot είναι ψεύτικες

3. Πώς να εντοπίσετε μια ψεύτικη κριτική Trustpilot;

Σύμφωνα με την Gartner, εκτιμάται ότι το 10-15% των διαδικτυακών κριτικών θα κατασκευαστεί ή θα πληρωθεί μέχρι το 2014. Λοιπόν, ως καταναλωτής, πώς ξεχωρίζετε τη διαφορά μεταξύ του πραγματικού και του ψεύτικο; Ακολουθούν μερικοί δείκτες για να μάθετε Οι κριτικές του Trustpilot είναι ψεύτικες :

• Δώσε προσοχή: Λάβετε υπόψη εάν κάποιος δημοσιεύει πολλές κριτικές σε σύντομο χρονικό διάστημα, ειδικά εάν είναι ευνοϊκές ή αρνητικές για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή επιχείρηση. Σκεφτείτε από πού προέρχεται μια κριτική για τους κατόχους ιστότοπων. Το ξενοδοχείο του πελάτη σας βρίσκεται στην ίδια πόλη; Αυτό θα μπορούσε να είναι ένας ανταγωνιστής, όχι ένας προηγούμενος επισκέπτης.

• Δείτε την ημερομηνία: Εάν δημοσιευτεί μια κριτική πριν το προϊόν είναι διαθέσιμο, είναι απίθανο να είναι γνήσιο.

• Δείτε άλλες κριτικές: Εξετάστε το προφίλ του χρήστη και διαβάστε άλλες κριτικές που έχουν δημοσιεύσει σε ιστότοπους όπως το Amazon, το Yelp ή το TripAdvisor. Εάν οι μοναδικές κριτικές τους είναι επαίνους για μια συγκεκριμένη τοποθεσία ή προϊόν ή παράπονα για μια συγκεκριμένη τοποθεσία ή προϊόν, είναι πολύ πιθανό να είναι ψευδείς.

• Να είστε προσεκτικοί στο ασπρόμαυρο: Ρίξτε μια προσεκτική ματιά στο τι λέει μια κριτική εάν είναι εντελώς θετική ή εντελώς αρνητική. Οι άνθρωποι συχνά βρίσκουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα σχεδόν σε οτιδήποτε, ειδικά σε καταναλωτικά προϊόντα. Ίσως αξίζει να διερευνηθεί περαιτέρω εάν η ανασκόπηση είναι γεμάτη μόνο με λαμπερό έπαινο ή δηλητηριώδες βιτριόλι.

• Δείτε το The Lingo: Έχετε το νου σας για όρους συγκεκριμένους κλάδου που είναι απίθανο να συναντήσει ο μέσος κριτικός. Όταν ρωτήθηκαν για το αγαπημένο τους εστιατόριο, οι περισσότεροι πελάτες είναι απίθανο να αναφέρουν "απολαυστική κουζίνα".

• Προσέξτε για το Customerjacking: Όλοι έχουμε ακούσει το "Δοκίμασα αυτό το προϊόν, το μισούσα και αγόρασα αμέσως το ανταγωνιστικό προϊόν ένθετου εδώ και μου αρέσει!" Αγοράστε το τώρα με έκπτωση 20%!» κριτική Πέφτει κανείς σε αυτό; Αυτό ισχύει επίσης για τους αναθεωρητές που περιλαμβάνουν έναν σύνδεσμο προς τον δικό τους ιστότοπο στην κριτική τους: Άμεση απώλεια αξιοπιστίας, μια τρομερή στρατηγική δημιουργίας συνδέσμων.

• Προσοχή στους τρελούς: Είτε γράφουν με κεφαλαία, είτε χρησιμοποιούν κακή γραμματική, βρίζουν συχνά ή χρησιμοποιούν επτά θαυμαστικά στο τέλος κάθε πρότασης (ή ακριβώς στη μέση για περισσότερη έμφαση! ), είναι δύσκολο να λάβετε σοβαρά υπόψη αυτές τις κριτικές, πόσο μάλλον να τις θεωρήσετε αξιόπιστες . Είτε είναι νόμιμες είτε όχι, είναι απίθανο να αγοράσετε αυτό που πουλάνε.

Εντοπίστε μια ψεύτικη κριτική Trustpilot

4. Πώς αναγνωρίζει το Trustpilot τις ψεύτικες κριτικές;

Συνδυάζουμε τεχνολογία αιχμής με την ομάδα μας από ειδικούς στην ακεραιότητα περιεχομένου αγοράστε την κριτική Trustpilot. Συλλογικά, τόσο η τεχνολογία μας όσο και οι άνθρωποι χρησιμοποιούν δεδομένα για να αξιολογήσουν τα πρότυπα συμπεριφοράς. Είμαστε βέβαιοι ότι οι ψεύτικες κριτικές είναι ένα μικρό κλάσμα των 87 εκατομμυρίων κριτικών στην πλατφόρμα μας και κάθε αντίκτυπος αντισταθμίζεται σε μεγάλο βαθμό από τη δύναμη των γνήσιων κριτικών που βοηθούν τους ανθρώπους να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις αγοράς κάθε μέρα. Ωστόσο, βελτιώνουμε συνεχώς τις διαδικασίες, τα συστήματα και τις τεχνικές μας για να ελαχιστοποιήσουμε τον κίνδυνο για όλους όσους χρησιμοποιούν την πλατφόρμα.

Καθώς η ψεύτικη συμπεριφορά εξελίσσεται, το ίδιο συμβαίνει και με τις τεχνικές, την τεχνολογία και τις διαδικασίες μας για τη διασφάλιση της ακεραιότητας της πλατφόρμας Trustpilot.

Προσδιορίστε ψεύτικες κριτικές

Μπορεί να ήθελε επίσης: Τι είναι το Trustpilot? Ο πλήρης οδηγός για τις κριτικές Trustpilot

5. Μπορεί μια εταιρεία να αφαιρέσει μια κριτική Trustpilot;

Μια κριτική μπορεί να αφαιρεθεί εξ ολοκλήρου ανάλογα με την έκταση και τον αρνητικό αντίκτυπο στον ιστότοπο και τους αναγνώστες του. Υπάρχουν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους αφαιρείται μια κριτική:

• Ο κριτικός αφαίρεσε τα σχόλιά του: Η κριτική στο Trustpilot είναι περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες και το άτομο που την έγραψε μπορεί να επεξεργαστεί ή να διαγράψει ανά πάσα στιγμή.
• Η κριτική επισημάνθηκε ως ακατάλληλη και αφαιρέθηκε από τον ιστότοπο: Οι πελάτες μπορούν επίσης να αναφέρουν κριτικές που παραβιάζουν τις Οδηγίες των αναθεωρητών. Η Ομάδα Ακεραιότητας περιεχομένου εξετάζει την επισημασμένη κριτική για να διαπιστώσει εάν παραβαίνει τους κανόνες. Εάν συμβεί αυτό, θα προβούν σε ενέργειες, οι οποίες ενδέχεται να οδηγήσουν στην κατάργηση της αξιολόγησης.
• Το λογισμικό τους κατά της απάτης αφαίρεσε την κριτική: Η Trustpilot έχει ρομπότ που αναζητούν ύποπτες κριτικές. Έχουν την εξουσία να αφαιρέσουν μια κριτική, εάν ο αναθεωρητής - ή ο αναθεωρημένος.

Καταργήστε μια κριτική Trustpilot

Σχετικά άρθρα:

• Πώς λειτουργεί το Trustpilot; Επισκόπηση Σημαντικών Πληροφοριών
• Πώς να λάβετε κριτικές Trustpilot; Κάντε 5 απλούς τρόπους τώρα

Τα παραπάνω είναι αναλύσεις και συμβουλές για θέματα που σχετίζονται με Οι κριτικές του Trustpilot είναι ψεύτικες Η ανάλυση και τα μέτρα είναι κατά προσέγγιση και εξαρτώνται από πολλούς άλλους παράγοντες.  Περιμένετε με ανυπομονησία τα επόμενα άρθρα του Κέρδος κοινού για να ενημερώσετε περισσότερες χρήσιμες πληροφορίες. Καλή τύχη!