¿Cómo conseguir que los clientes dejen reseñas en Google? 6 maneras simples

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Cómo obtener reseñas de Google de los clientes? Cómo obtener reseñas de clientes en Google? Google es otro sitio popular donde la gente busca reseñas. Su empresa necesita más reseñas de Google para tener éxito, pero también desea que los consumidores devotos escriban reseñas honestas que representen plenamente lo que su empresa tiene para ofrecer.

Sin duda, usted es muy consciente de lo importantes que pueden ser las reseñas de Google como cliente. Impulsemos su enfoque de revisión porque más revisiones de Google para su empresa aumentarán la confianza del cliente y generarán más clientes potenciales.

Así que unámonos Ganancia de audiencia y aprende sobre cómo conseguir que los clientes dejen reseñas en Google ¡Detalles a través del contenido a continuación!

Cómo obtener reseñas de Google de los clientes

Leer más: Comprar reseñas de mapas de Google

¿Cómo obtener reseñas de clientes en Google?

Aquí hay algunos consejos sobre cómo obtener reseñas de Google de los clientes:

  • Asegúrate de tener un perfil comercial de Google verificado. Este es el primer paso para obtener reseñas de Google, ya que los clientes deben poder encontrar su empresa en Google Maps para poder dejar una reseña.
  • Pide reseñas. La mejor manera de obtener reseñas es simplemente solicitarlas. Puede hacerlo en persona, por teléfono o por correo electrónico. Asegúrese de agradecer a los clientes por su tiempo y hacerles saber lo importantes que son sus comentarios para usted.
  • Facilite a los clientes dejar reseñas. Incluya un enlace a su perfil comercial de Google en su sitio web y en su firma de correo electrónico. También puede crear una URL breve y fácil de recordar para su página de revisión de Google.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente.. Esta es la mejor manera de animar a los clientes a dejar críticas positivas. Asegúrese de que sus clientes tengan una experiencia positiva con su negocio, desde el momento en que se comunican con usted hasta el momento en que reciben su producto o servicio.
  • Responda a sus reseñas de Google existentes. Tanto las reseñas positivas como las negativas muestran que está comprometido con sus clientes y que valora sus comentarios. Asegúrese de agradecer a los clientes por sus críticas positivas y abordar cualquier inquietud planteada en las críticas negativas.
  • Comparte tus críticas positivas. Cuando reciba una reseña positiva, asegúrese de compartirla en sus páginas de redes sociales y en su sitio web. Esto ayudará a generar confianza con los clientes potenciales y demostrarles que usted es una empresa de buena reputación.

A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales que pueden ayudarle a obtener reseñas de Google rápidamente:

  • Ofrecer incentivos por reseñas.. Puede ofrecer un descuento, un obsequio o una participación en un concurso a los clientes que dejen una reseña en Google. Sin embargo, tenga cuidado de no ofrecer nada de valor a cambio de una reseña positiva, ya que esto va en contra de las políticas de Google.
  • Utilice herramientas de generación de reseñas. Hay varias herramientas disponibles que pueden ayudarle a automatizar el proceso de recopilación de reseñas. Estas herramientas pueden enviar mensajes de correo electrónico o SMS a los clientes pidiéndoles que dejen una reseña.
  • Realizar un concurso de reseñas. Esta es una excelente manera de generar muchas reseñas en un corto período de tiempo. Simplemente cree un concurso en el que los clientes puedan participar para ganar un premio dejando una reseña en Google.

Puede preguntar a los clientes que hayan tenido una experiencia positiva con su negocio, ya que esta es la mejor manera de asegurarse de recibir críticas positivas.

Cómo obtener reseñas de clientes en Google

Lea también: Cómo obtener reseñas de Google para mi negocio

¿Por qué mis clientes no pueden dejar una reseña en Google?

Existen algunas razones por las que es posible que sus clientes no puedan dejar una reseña en Google:

  • No tienes un perfil comercial de Google verificado. Los clientes deben poder encontrar su empresa en Google Maps para poder dejar una reseña. Para verificar su perfil comercial, debe reclamarlo y proporcionar a Google información básica sobre su empresa.
  • Sus clientes no han iniciado sesión en una cuenta de Google. Los clientes deben iniciar sesión en una cuenta de Google para poder dejar una reseña. Si no han iniciado sesión, verán un mensaje pidiéndoles que inicien sesión.
  • Tus clientes ya han dejado una reseña sobre tu negocio. Los clientes solo pueden dejar una reseña por empresa. Si ya han dejado una reseña, verán un mensaje que indica que ya han dejado una reseña sobre su empresa.
  • Su empresa no es elegible para recibir reseñas. Algunos tipos de empresas no son elegibles para las reseñas de Google. Por ejemplo, las empresas que venden productos o servicios ilegales no pueden recibir reseñas.
  • Sus clientes están intentando dejar una reseña desde una dirección IP restringida. Google tiene una lista de direcciones IP que no pueden dejar reseñas. Generalmente, esto se debe a que estas direcciones IP se han asociado con spam o abuso.
  • Sus clientes están intentando dejar una reseña que infringe las políticas de Google. Google tiene un conjunto de políticas que las reseñas deben cumplir. Por ejemplo, las reseñas no pueden contener malas palabras, discursos de odio o amenazas.

Si no está seguro de por qué sus clientes no pueden dejar una reseña en Google, puede comunicarse con el soporte de Google para obtener ayuda.

Además de lo anterior, hay algunas otras cosas que podrían impedir que sus clientes dejen una reseña en Google:

  • No saben cómo dejar una reseña en Google
  • Están demasiado ocupados o no tienen tiempo para dejar una reseña.
  • No están satisfechos con su experiencia con su negocio.
  • No se sienten cómodos dejando una reseña en línea.

Si le preocupa que sus clientes no dejen reseñas en Google porque no están satisfechos con su negocio, puede intentar identificar áreas en las que pueda mejorar su servicio al cliente o sus productos y servicios.

También puede solicitar comentarios a sus clientes directamente y utilizarlos para realizar mejoras.

Cómo hacer que los clientes dejen reseñas en Google

Lea también: Paga por reseñas de 5 estrellas

Preguntas Frecuentes

¿Cómo obtener reseñas de clientes en Google?

Comparte un enlace para dejar una reseña.

Puede crear y compartir un enlace para que los clientes dejen reseñas.

Para que los clientes utilicen el enlace:

  • Inclúyalo en los correos electrónicos de agradecimiento.
  • Agréguelo al final de una interacción de chat.
  • Inclúyalo en sus recibos.
  1. Ve a tu perfil comercial. Aprenda cómo encontrar su perfil.
  2. Para encontrar el enlace de su reseña:
    • Con la Búsqueda de Google, seleccione Pide reseñas.
    • Con Google Maps, seleccione Clientes > ReseñasObtenga más reseñas.
  3. Comparta el enlace con sus clientes directamente o utilice las opciones para compartir proporcionadas.

Leer más: Cómo hacer que los clientes dejen reseñas en Google

¿Cómo animo a los clientes a dejar una reseña en Google?

Una de las formas más efectivas de atraer reseñas en línea es simplemente comenzar a hablar sobre ellas. Piense en sus interacciones digitales y físicas con los clientes y busque oportunidades para iniciar una conversación.

Si tiene una lista de correo, puede incluir las palabras "Déjenos una reseña" en la parte inferior de cada boletín informativo por correo electrónico y proporcionar un enlace directo a su perfil comercial en Google. Si tiene una tienda, puede colocar un letrero en la ventana o incluir una llamada a la acción en sus recibos impresos.

Lo anterior es la explicación necesaria para responder la pregunta. ¿Cómo conseguir que los clientes dejen reseñas en Google?.

Consulte este recurso, ya que es esencial para usted. Ganancia de audiencia espera que pueda recibir información útil sobre el cómo obtener reseñas de clientes en Google y tener confianza en futuras actividades de revisión.

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