Kuidas märgata võltsitud Tripadvisori arvustusi? Kasutage Tripadvisori nutikalt

Tänapäeval pööravad inimesed palju tähelepanu "Kuidas tuvastada võltsitud Tripadvisori arvustusi“. Sest see on paljude kasutajate mure hotellide, restoranide ja reisikorraldajate võltsarvustuste pärast.

Seetõttu ei usalda nad enam TripAdvisorit, et pakkuda neile vajalikku õiglast ja objektiivset teavet. Sellest Audiencegaini artiklist leiate lisateavet Tripadvisori võltsarvustuste ja nende tuvastamise kohta. Lugege seda kohe!

Loe rohkem: Osta Tripadvisori arvustusi | 100% garanteeritud ja odav

1. Kuidas tuvastada võlts Tripadvisori arvustusi?

Võltsarvustused Tripadvisoris on hea kvaliteediga mitte ainult tarbijate, vaid ka hotelliomanike, restoranide ja reisikorraldajate mure. Nad muretsevad, et väike osa negatiivsest teabest mõjutab klientide usaldust selle kaubamärgi vastu. Niisiis, kuidas tuvastada Tripadvisoris võltsarvustusi? Allpool oleme koostanud 4 levinumat märki.

1.1 Piiratud teave arvustajate kohta

Sellised veebisaidid nagu TripAdvisor töötavad alati kasutajate ja kogemuste arvustuste ühendamiseks. Arvustajad, kes ei jäta palju arvustusi, kellel on puudulikud profiilid või kellel puuduvad asjakohased sotsiaalsed sidemed, on tõenäolisemalt võltsitud.

Väheste arvustuste ja visandatud teabega arvustajad on suure tõenäosusega võltsitud

1.2 Ülevaatamine negatiivse suhtumisega

Ehtsad tarbijaarvustused on tavaliselt mõõdukamad kui võltsarvustused. Võltsnegatiivsed arvustused teie hotelli või restorani kohta väljendavad rohkem negatiivseid tundeid kui halvad hinnangud. Need hinnangud sisaldavad rohkem halvustavat keelt kui negatiivse kohtumise tegelikud üksikasjad.

1.3 Nii palju arvustusi nii lühikese ajaga

TripAdvisoris olevate arvustuste ajatemplite uurimine on üks lihtsamaid viise võltsarvustuste tuvastamiseks. On märkimisväärne tõenäosus, et keegi üritab teie mainet rikkuda, kui märkate ootamatult teie ettevõtte kohta ebasoodsate arvustuste lainet.

Arvustuste ajatemplite vaatamine on üks lihtsamaid viise TripAdvisori võltsarvustuste tuvastamiseks

1.4 Arvustustes puudub teave ja väiksemad sõnad

Võltsarvustused jätavad üksikasjad vahele. Ülevaates kasutatud sõnastuse analüüsimine on veel üks viis teie ettevõtte kohta tehtud valehinnangute tuvastamiseks. Vähem sõnu ja hotelli või restorani lühikirjeldus on TripAdvisori võltsarvustuste märguanded. Lisaks kasutatakse nendes hinnangutes sageli halbu kirjavahemärke ja sobimatut grammatikat.

2. Kuidas teavitada Tripadvisorit võltsarvustustest?

TripAdvisori moderaatorid otsivad pidevalt ebausaldusväärseid arvustusi. On paratamatu, et mõned arvustused lähevad mööda, sest paljud neist tunduvad siirad. Ettevõttel on valearvustuste vastu võitlemise eeskirjad ja see võtab arvesse kõiki talle teatavaks tehtud ebameeldivaid märkusi.

võltsist TripAdvisori arvustusest teatamiseks saate teha järgmist.

• Logige sisse oma TripAdvisori kontole ja valige paremas ülanurgas olevast menüüst „Teie ettevõte”.
• Valige "Halda arvustusi".
• Klõpsake jaotises „Kas tunnete muret ülevaate pärast? “

Siit saate märgistada teid murettekitava arvustuse. Stsenaariumi kirjeldamiseks on ainult 500 tähemärki, seega peate olema võimalikult lühike. Pöörake kindlasti tähelepanu ülevaates esinevatele ebakõladele. Kõik tõendid, mida peate oma väidet toetama, tuleb esitada TripAdvisorile. Olge nii lühidalt kui võimalik, et oma seisukoht välja tuua.

Esitage TripAdvisorile kõik tõendid, mis teil on oma väite toetuseks

Võite ka nagu: Kuidas hindab Tripadvisor restorane?? Kõik, mida pead teadma

3. Kuidas TripAdvisor võltsarvustusi kontrollib?

Kuidas Tripadvisor võltsarvustuste vastu võitleb?? Selle negatiivse status quo ärahoidmiseks. Tripadvisor on samuti võtnud asjakohaseid meetmeid. Vaatame, millised need valikud on.

3.1 Kõrgelt hinnatud hotellide kirjetest leiti kahtlasi arvustusi

2019. aastal ilmunud artikkel teemal "Milline?" tekitas muret, osutades Tripadvisori arvustustes pettusele ja võltsimisele.

"Milline?" tegi uurimise ajal võrdleva uuringu, mis hõlmas ligi 250,000 XNUMX arvustust ja leidis mõned Lähis-Ida kõrgeima reitinguga hotellid, Las Vegas ja isegi nende kontrolli all oleva kinnisvara. Suurbritannia suuruselt teise hotelliketi Travelodge patrooniks on palju kahtlaseid tegevusi, mis viitavad sellele, et selle arvustused on võltsitud.

Kui annate TripAdvisorile teada, et oma leide kommenteerida,

"Milline?" leidis, et 15 hotellist, mille pärast nad muret tekitasid, oli 14 saanud TripAdvisorilt viimase aasta jooksul hoiatuse küsitava arvustuste sisu kohta.

Paljudel tipphotellidel ja restoranidel on võltsitud arvustusi

3.2 Mis tekitas kahtlusi võltsitud Tripadvisor re?vaated?

Ausa arvustuse eristamiseks võltsitud arvustusest tuleb kõigepealt kaaluda, kas arvustajal on Tripadvisoris varasemaid arvustusi tehtud? Kas esmaarvustajatelt on palju positiivseid hinnanguid?

Seda meetodit on aga üsna raske rakendada, kuna peame kindlaks tegema, kas tegemist on esmakordse kasutajaga või on hotelliarvustuste arvu suurendamiseks loodud võltskontod.

3.3 Millised ülevaated rikuvad reegleid?

Selle avaldamise peatamiseks on esimene samm teada saada, milliseid kahtlusi arvustus on tekitanud. Nagu me varem mainisime, võib uuring TripAdvisori eeskirju rikkuda mitmel erineval viisil ja mitte kõik neist pole kohe nähtavad. Seetõttu on pärast sellest teatamist ülioluline kindlaks teha, milliseid eeskirju ülevaade rikub.

Märgistatud, kuid mitte võlts: Arvustuse võidakse teie kirjest eemaldada erinevatel põhjustel, sealhulgas seetõttu, et see on kirjutatud rohkem kui aasta pärast kogemust, et see on kirjutatud suurtähtedega, kasutati slängi või põhines kasutatud teabel. Kuigi need arvustused ei ole petturlikud ega mõjuta teie ettevõtet, ei kuvata neid teie kirjes. TripAdvisori ülevaated peaksid olema selged ja kasulikud.

Arvustused, mis pole võltsitud, võidakse siiski märkida Tripadvisori reeglite rikkumise eest

Tõelised arvustused, kuid valedel põhjustel: Kallutatud, positiivsed või negatiivsed arvustused pole lubatud. Need võivad hõlmata järgmist:

• Isegi kui arvustused puudutavad tegelikke kogemusi, nagu suurepärane eine teie restoranis või fantastiline peatumine mõnes teises teie grupi hotellis, ei tohiks töötajad, sõbrad ega sugulased neid postitada. Ebaausate äritavade direktiivi kohaselt on ELis ebaseaduslik ka see, et töötajad jätavad veebipõhistel arvustuste saitidel oma töökohtadele soodsaid hinnanguid.
• Arvustused, mis on kirjutatud stiimulina, näiteks allahindlus, mida pakutakse vastutasuks suurepärase TripAdvisori arvustuse eest.
• Negatiivsed kommentaarid külastajatelt, kes pole kunagi selles kohas ööbinud.
• Hotellipidaja, restoranipidaja, töötaja või muu külalislahkuse valdkonna esindaja avaldatud konkurendi arvustused, isegi kui need räägivad tegelikest kogemustest.
• Arvustused, mis toimivad vara väljapressimise ähvardusel.

Filtreeritud arvustused: Läbivaatamistaotluste saajate filtreerimise tava on vastuolus TripAdvisori eeskirjadega ja asutused, mida arvustushiiglane kahtlustab, riskivad enamaga kui lihtsalt TripAdvisori punase bänneriga.

Tripadvisor peab ka ebaeetiliseks nõuda külastajatelt oma kriitiliste arvustuste mahavõtmist vastutasuks allahindluse või muu stiimuli eest või külastajatele muul viisil surve avaldamist, näiteks püüdes kehtestada negatiivse arvustuse puudumise klausel. leping.

4. Milliseid meetodeid kasutab Tripadvisor võltsarvustuste leidmiseks?

TripAdvisor on aastate jooksul koostanud mitmeid artikleid, mis selgitavad võltsarvustuste käsitlemiseks vajalikke protsesse.

TripAdvisori hiljutine ülevaate läbipaistvusaruanne tõi esile murettekitavad aruanded, nagu „Milline?” me just eespool mainisime. Platvormil, mis majutab üle 700 miljoni arvustuse, libiseb nende hoolikalt ehitatud võrgust kahtlemata osa võltsarvustustest osta Tripadvisorist arvustusi. Kuid nagu TripAdvisori aruanne märkis, leiti 66. aastal platvormile saadetud 2018 miljonist arvustusest vaid 2.1% petturlikuks ja TripAdvisor leidis enne postitamist 73% võltsitud arvustustest.

Enamiku võltsarvustusi tuvastab Tripadvior enne postitamist

Kuidas siis TripAdvisor eristab mitut väljamõeldud ja halvasti läbimõeldud arvustuste kategooriat? Alustuseks analüüsige hoolikalt tüüpilisi ülevaatusmustreid, kasutades aastatepikkuseid andmeid ja kogemusi.

TripAdvisor selgitas artiklis: "Meie kasutatavad tehnikad on sarnased sellele, kuidas pangad tuvastavad krediitkaardipettusi."

Pangad kasutavad üksikkontodel toimuvate tehingute jälgimiseks tehnoloogiat. Neid tehinguid analüüsides saab tehnoloogia kindlaks teha, kas konto kulutused näivad olevat normaalsed või on tegemist kahtlaste tehingutega.

Tripadvisori süsteem töötab nii, et nad vaatavad mis tahes kinnisvara arvustusi, võrdlevad neid arvustusi kinnisvara puhul täheldatud ajalooliste mustritega ja tuvastavad nende hinnangute kõik kõrvalekalded.

Tripadvisoril on range andmeanalüüsi süsteem

TripAdvisoril on kahtlaste arvustuste tuvastamiseks palju teavet, sealhulgas asukohateavet, IP-aadresse ja seadme üksikasju. Kui näiteks sama vara kohta pärinevad paljud arvustused samalt IP-aadressilt, takistab süsteem nende hinnangute avaldamist enne, kui atribuudiga on ühendust võetud ja inimene on need üle vaadanud, mitte masin. Teise näitena, kui kasutajast on teatatud võltsarvustuste postitamise eest, saab süsteem otsida teisi identiteete, millel on sama IP-aadress või mis pärinevad samast riigist, ja need märgistada.

Mis puutub tasuliste arvustuste ettevõtetesse, siis TripAdvisori uurijate meeskond kulutab palju aega selliste ettevõtete reklaamide analüüsimisele, mis pakuvad teenuseid, nagu arvustuste optimeerimine, aga ka seaduslikke teenuseid, nagu mainehaldus ja arvustuste kogumine, et näha, kas nad tegutsevad seaduslikult või peavad ennast hea mainega ettevõteteks, pakkudes samal ajal ebaseaduslikke arvustusi.

Lisaks sellele, püüdes kurjategijaid kinni püüda, lähevad uurijad sageli "salajasse", et suhelda tasuliste ülevaatusteenustega või teha koostööd ettevõtetega, keda on hoiatatud nende ebaseaduslike teenuste kasutamise eest. Tagamaks, et kuritegelikule käitumisele juhitakse õige ametiasutuse tähelepanu, teeb TripAdvisor vajaduse korral koostööd õiguskaitseorganitega ja teiste reguleerivate asutustega.

TripAdvisoril on kahtlaste arvustuste märgistamiseks palju teavet

Vaatamata kõigele, mida TripAdvisor üritab peatada võltsarvustuste ilmumist kinnisvaraprofiilidel, jõuab aeg-ajalt ka vale tagasiside. Seetõttu täiustatakse ja kohandatakse TripAdvisori süsteeme pidevalt, et võltsarvustused avastataks võimalikult kiiresti ning majutuskohti, kes kasutavad oma reitingute ja edetabeli tõstmiseks ebaausaid meetodeid, karistatakse.

Võite ka nagu: Kuidas Tripadvisor töötab | Tripadvisori ärimudel

5. Kasutage Tripadvisori nutikalt

TripAdvisor võiks parem olla. Aga kui tead, mida teha, võib sellest siiski kasu olla. Siin on meie meetodid, kuidas teenust enda huvides ära kasutada.

5.1 Ignoreeri kõiki TripAdvisori tärnide hinnanguid ja soovitusi

Pigem tuginege hinnakujundusele kui võrdlusalusele. Laske oma eelarvel teid dikteerida, kasutage otsinguparameetreid, et keskenduda mugavustele, nagu parkimine või bassein, mis võivad teie jaoks olla olulised, ja seejärel tutvuge kinnisvara arvustuste lugemisega.

5.2 Ärge uskuge kõiki kvalitatiivseid ülevaateid

Kõik arvustuste arvustused, kellel on vähem kui 50 arvustust, tuleks tähelepanuta jätta. Tripadvisor eirab praegu kõiki arvustajaid, kellel on vähem kui 200 arvustust. Lisaks peaksid turistid vahele jätma kõik arvustused, mille on kirjutanud selle linna elanikud, keda nad otsivad (te vaatate Chicagot, jätke tähelepanuta kõik arvustused inimestelt, kes nimetavad Chicago oma kodulinnaks). Ja jätke tähelepanuta kõik arvustused, millel puudub selge profiilipilt.

Ignoreerige kõiki arvustajate arvustusi, millel pole üksikasju ja arvustusi on vähe

5.3 Ärge logige sageli sisse ja tühjendage vahemälu

Arvustused on kohandatud eelneva otsingukäitumise või ettevõtte turundusseoste põhjal. Enamik „Just For You” arvustusi põhinevad ettevõtetel, kes maksavad TripAdvisorile raha, mitte ettevõtetel, kus võiksite süüa või ööbida. Kuigi see jätkub, võib vahemälu tühjendamine aidata sihtturundust vähendada.

Privaatse või inkognito brauseriakna kasutamine on teine ​​​​valik (või isegi VPN-teenus). See võib kaasa aidata täiendava anonüümsuse kihi lisamisele.

5.4 Ärge sõltuge liiga palju Tripadvisorist

Kasutage oma otsingustrateegia täiustamiseks rohkem andmeallikaid. Üha sagedamini oleme kasutanud teisi reisiblogisid. Neid on kirjutanud tegelikud inimesed, kes tunnevad seda teemat tõeliselt – autoriteedid. Lisaks on kvaliteetne reisiteos väärtuslikum kui kõik isikupäratud üldised arvustused. TripAdvisori ülevaated võivad aga olla väärtuslikud, kui teil on aega või soovite segadusest läbi sõeluda.

Kasutage oma otsingu täiendamiseks muid andmeallikaid peale Tripadvisori

Teemaga seotud artiklid:

• Kuidas Tripadvisor töötab | Tripadvisori ärimudel
• Kuidas eemaldada TripAdvisori arvustusi | Uusim 2022. aasta juhend

Eespool on kogu teave "Kuidas tuvastada võltsitud Tripadvisori arvustusi”See Publiku kasv soovib lugejaid pakkuda. Kuigi Tripadvisoril on endiselt palju probleeme Tripadvisori võltsarvustuste kontrollimisega, on oluline, et nad prooviksid ja täiustaksid endiselt kasutajate kõige ausamaid arvustusi. Võite vaadata meie soovitatud nutikaid Tripadvisori kasutamise viise. Jälgige meid huvitavamate artiklite saamiseks!