Comment ajouter des avis sur Google mon entreprise ? 3 étapes simples

Comment ajouter des avis à Google mon entreprise? Pour classer les annonces GMB dans la recherche locale, les avis et notes des clients ont toujours joué un rôle important : après tout, l'outil a été conçu de manière à empêcher le propriétaire de gérer uniquement sa carte, mais à prendre en compte l'opinion des consommateurs.

Cependant, il est tout aussi important que les recommandations des utilisateurs constituent un signal de confiance fort pour les nouveaux clients. Alors rejoignons Gain d'audience pour en savoir plus sur le sujet "Comment ajouter des avis sur Google mon entreprise ?» en détail à travers le contenu suivant !

Lire la suite: Acheter des avis Google Maps

Comment ajouter des avis sur Google mon entreprise ?

Pour vous aider à partager une expérience ou aider les autres à choisir ou à prendre une meilleure décision, vous pouvez ajouter des notes ou des avis.

Avant d'ajouter une note ou un avis, assurez-vous de suivre la politique de contenu. Les avis et les notes peuvent être supprimés de la page et, dans la plupart des cas, ils sont supprimés en cas de violation des règles, comme le spam ou le contenu inapproprié.

Google ne rétablit pas les avis supprimés pour non-respect des règles. Ces mesures de suppression permettent de garantir que les avis sur les propriétés Google sont pertinents, utiles et dignes de confiance. Découvrez le contenu interdit et restreint pour les avis.

Il existe deux manières différentes de laisser des avis Google : via un navigateur ou via l'application Google Maps. Le processus est différent pour chacun, et oui, votre client aura besoin d'un compte Google pour le faire.

Comment ajouter des avis sur Google my business depuis votre navigateur

• Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Google et recherchez l'entreprise que vous souhaitez évaluer.
• Étape 2 : Recherchez la zone des avis (à côté du nombre d'étoiles dans vos résultats de recherche, ou sous le nom de l'établissement dans la barre latérale de la recherche Google) et cliquez sur la police bleue qui dit «ÉCRIRE UNE CRITIQUE. »
• Étape 3 : Évaluez l'entreprise de 1 à 5 étoiles (les nombres les plus élevés indiquent une expérience positive), écrivez sur votre expérience et cliquez sur « POST » lorsque vous avez terminé.

Les bons avis sont la base pour que les clients fassent confiance à l'entreprise

Comment ajouter des avis à Google my business à partir de l'application Google Map

• Étape 1 : Dans l'application Google Maps sur votre téléphone, recherchez l'entreprise que vous souhaitez examiner.
• Étape 2 : Maps renverra un résultat de recherche avec une carte comprenant une bannière en bas sur l'entreprise. Cliquez sur cette bannière.
• Étape 3 : Faites défiler la fenêtre qui apparaît jusqu'à ce que vous arriviez à la section des avis. Vous verrez cinq étoiles vides avec votre photo de profil au-dessus d'elles. Cliquez sur le nombre d'étoiles que vous souhaitez laisser à l'entreprise et continuez à écrire sur votre expérience.
• Étape 4 : Cliquez sur « POST » pour quitter l'avis.

Rédiger un avis est un processus simple, même pour vos clients plus âgés. Ce processus est encore plus simple lorsque vous utilisez un logiciel automatisé.

Lire la suite: Avis Google pour une entreprise

Modifier ou supprimer votre avis

• Sur votre ordinateur, ouvrez Google Maps.
• En haut à gauche, cliquez sur Menu
• Cliquez sur Vos contributions puis sur Avis.
• À côté de l'avis que vous souhaitez modifier ou supprimer, cliquez sur Plus
• Sélectionnez Modifier l'avis ou Supprimer l'avis et suivez les étapes à l'écran.

Il faut 30 jours pour supprimer un avis Google

Trouvez et partagez vos avis

• Sur votre ordinateur, ouvrez Google Maps.
• En haut à gauche, cliquez sur Menu
• Cliquez Vos contributions.
  • Pour trouver les lieux que vous avez évalués, Cliquez sur Avis.
  • Pour trouver des suggestions de lieux à examiner, Cliquez sur Contribuer.
• Pour partager un avis, au bas de l'avis, appuyez sur Partager

Lire la suite: Comment obtenir des avis Google des clients

Comment supprimer un avis Google du propriétaire d'une entreprise ?

Si vous êtes propriétaire d'une entreprise, vous avez probablement vu au moins une fois un avis négatif sur votre entreprise. L'avis peut être le résultat d'un malentendu avec un client, ou même avec un membre de votre équipe qui a laissé tomber la balle, auquel cas vous devez essayer de rectifier la situation immédiatement.

Malheureusement, il existe une autre source courante de faux avis négatifs que vous ne pouvez rien faire pour rectifier. Ces avis négatifs proviennent de concurrents qui tentent de ternir votre réputation. Pour y parvenir, certains concurrents peuvent publier de faux avis négatifs sur votre entreprise. Dans ces scénarios, vous aurez besoin d’une stratégie pour supprimer les avis Google.

Avant d’aller trop loin dans ce processus, sachez que son fonctionnement n’est pas toujours garanti. Cependant, cela a fonctionné à plusieurs reprises et cela vaut donc souvent la peine de suivre le processus.

Étape 1 : localisez l'avis sur Google

Localisez le faux avis Google que vous essayez de supprimer. Vous pouvez le faire en recherchant le nom de votre entreprise dans Google et en cliquant sur le nombre total d'avis.

Étape 2 : signaler l'avis

Localisez l'avis laissé par votre concurrent et cliquez sur le drapeau. Pour que le drapeau apparaisse, vous devrez survoler la revue.

Étape 3 : Sélectionnez la raison pour laquelle vous signalez l'avis

Lorsque vous cliquez sur le drapeau, vous verrez ces options :

• Cliquez sur le cercle qui indique que la publication présente un conflit d'intérêts. Prenez une capture d'écran de votre formulaire rempli et enregistrez la capture d'écran avec la date.
• Notez également que les politiques de Google consistent en une liste de 10 types d'avis interdits et restreints, que Google peut supprimer, non seulement lorsqu'ils sont signalés, mais automatiquement.

Étape 4 : Accédez au forum Spam et politique

Après environ une semaine, vérifiez si le faux avis a été supprimé. Si ce n'est pas le cas, accédez à la communauté Google My Business et vous verrez une page dans les résultats de recherche comprenant :

• Articles
• Mise à jour des nouvelles
• Guides incontournables
• Base pour propriétaire d'entreprise
• API Google Mon entreprise
• Vérification
• Conflits de propriété
• Spam et politique
• Améliorez votre présence
• Entreprise avec 10+ emplacements

Cliquez sur Spam et politique et vous serez redirigé vers une page

Étape 5 : Soumettez votre dossier

Cliquez sur le plus dans le coin inférieur droit pour commencer votre message sur le forum. Dans l’intérêt de la gestion de votre réputation, vous devez être aussi convaincant que possible sur le fait que cet avis ne provient pas d’un vrai client.

Expliquez comment vous savez qu'il s'agit d'un concurrent, joignez l'image montrant que vous avez d'abord signalé l'avis, puis soumettez votre message. Plus vous êtes descriptif et plus vous avez de détails pour étayer votre position, plus vous avez de chances de réussir à faire supprimer l'avis négatif.

Ce forum répond généralement très rapidement, vous devriez donc savoir dans la journée si votre rapport sera transmis.

Lisez aussi: Achetez de mauvais avis Google

FAQ

Comment laisser un avis Google de manière anonyme ?

Il n'existe plus de moyen d'écrire des avis de manière anonyme sur Google. Google connectera automatiquement votre avis à votre compte Google.

Comment puis-je voir mes avis Google ?

Pour consulter vos avis Google, vous pouvez soit vous connecter au site d'avis Google My Business et gérer les avis depuis votre tableau de bord, soit rechercher votre entreprise et cliquer sur le nombre d'avis liés en bleu et voir vos avis à partir de là.

Combien de temps les avis Google restent-ils publiés ?

Les avis Google resteront publiés indéfiniment, à moins que l'auteur de l'avis ne décide de supprimer l'avis.

Ce qui précède est l'explication nécessaire pour répondre à la question Comment ajouter des avis sur Google mon entreprise ?

Veuillez vous référer à cette ressource car elle est essentielle pour vous. Gain d'audience j'espère que vous pourrez recevoir des informations utiles sur la rédaction, la suppression et le partage d'avis Google et avoir confiance dans les activités d'examen futures.

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