कैसे नकली Tripadvisor समीक्षा स्पॉट करने के लिए? Tripadvisor का चतुराई से उपयोग करें

आजकल, लोग "पर बहुत ध्यान दे रहे हैं"कैसे नकली Tripadvisor समीक्षाएँ स्पॉट करने के लिए"। क्‍योंकि होटल, रेस्‍टोरेंट और टूर ऑपरेटर के फेक रिव्‍यू को लेकर कई यूजर्स की चिंता यही है।

इससे उन्हें उचित और वस्तुनिष्ठ जानकारी प्रदान करने के लिए अब TripAdvisor पर भरोसा नहीं है। Audiencegain के साथ इस लेख में, Tripadvisor पर नकली समीक्षाओं और उनका पता लगाने के तरीके के बारे में अधिक जानें। इसे अभी पढ़ें!

अधिक पढ़ें: Tripadvisor समीक्षा खरीदें | 100% गारंटी और सस्ता

1. नकली Tripadvisor समीक्षाओं की पहचान कैसे करें?

Tripadvisor पर नकली समीक्षाएँ न केवल उपभोक्ताओं बल्कि अच्छी गुणवत्ता वाले होटल मालिकों, रेस्तरां और टूर ऑपरेटरों की भी चिंता है। उन्हें चिंता है कि नकारात्मक जानकारी का एक छोटा सा हिस्सा इसके ब्रांड के साथ ग्राहकों के भरोसे को प्रभावित करता है। इसलिए, Tripadvisor पर नकली समीक्षाओं का पता कैसे लगाएं? हमने नीचे 4 सामान्य संकेतों को संकलित किया है।

1.1 सीमित समीक्षक जानकारी

TripAdvisor जैसी वेबसाइटें हमेशा उपयोगकर्ता और अनुभव समीक्षाओं को जोड़ने का काम करती हैं। जिन समीक्षकों ने अधिक समीक्षाएं नहीं छोड़ी हैं, जिनके प्रोफाइल अधूरे हैं या जिनके पास प्रासंगिक सामाजिक संपर्क नहीं हैं, उनके नकली होने की संभावना अधिक है।

कुछ समीक्षाओं और संक्षिप्त जानकारी वाले समीक्षकों के नकली होने की अत्यधिक संभावना है

1.2 नकारात्मक दृष्टिकोण से समीक्षा करना

वास्तविक उपभोक्ता समीक्षाएँ आमतौर पर नकली समीक्षाओं की तुलना में अधिक मध्यम होती हैं। आपके होटल या रेस्तरां के बारे में नकली नकारात्मक समीक्षाएँ खराब मूल्यांकनों की तुलना में अधिक नकारात्मक भावनाओं को व्यक्त करेंगी। इन मूल्यांकनों में एक नकारात्मक मुठभेड़ के वास्तविक विवरण की तुलना में अधिक अपमानजनक भाषा होती है।

1.3 इतने कम समय में इतनी सारी समीक्षाएं

TripAdvisor पर समीक्षाओं के समय टिकटों की जांच करना नकली समीक्षाओं को खोजने का सबसे आसान तरीका है। यदि आप अचानक अपनी कंपनी के लिए प्रतिकूल समीक्षाओं की लहर देखते हैं तो इस बात की प्रबल संभावना है कि कोई व्यक्ति आपकी प्रतिष्ठा को बर्बाद करने का प्रयास कर रहा है।

नकली TripAdvisor समीक्षाओं की पहचान करने के लिए समीक्षाओं का टाइमस्टैम्प देखना सबसे आसान तरीकों में से एक है

1.4 समीक्षाओं में जानकारी और छोटे शब्दों का अभाव होता है

नकली समीक्षाएँ विवरण छोड़ देती हैं। समीक्षा में प्रयुक्त शब्दों का विश्लेषण करना आपकी कंपनी के झूठे मूल्यांकन की पहचान करने का एक और तरीका है। कम शब्द और होटल या रेस्तरां का एक संक्षिप्त विवरण नकली ट्रिपएडवाइजर समीक्षाओं के संकेत हैं। इसके अतिरिक्त, ये मूल्यांकन अक्सर खराब विराम चिह्न और अनुचित व्याकरण का उपयोग करते हैं।

2. Tripadvisor को नकली समीक्षाओं की रिपोर्ट कैसे करें?

ट्रिपएडवाइजर के मॉडरेटर लगातार अविश्वसनीय समीक्षाओं की तलाश में रहते हैं। यह अवश्यम्भावी है कि कुछ समीक्षाएँ समाप्त हो जाएँगी क्योंकि उनमें से बहुत सी ईमानदार प्रतीत होती हैं। गलत समीक्षाओं के विरुद्ध व्यवसाय की एक नीति है और उनकी जानकारी में लाई गई किसी भी अप्रिय टिप्पणी पर विचार किया जाएगा।

फर्जी TripAdvisor समीक्षा की रिपोर्ट करने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं:

• अपने TripAdvisor खाते में प्रवेश करें और ऊपरी दाईं ओर स्थित मेनू से "आपका व्यवसाय" चुनें।
• "समीक्षा प्रबंधित करें" चुनें।
• "समीक्षा के बारे में चिंतित हैं?" शीर्षक के तहत "हमारे मानदंड देखें और अपनी चिंताओं को सबमिट करें" पर क्लिक करें। "

आप उस समीक्षा को फ़्लैग कर सकते हैं जो आपको यहाँ से चिंतित करती है। परिदृश्य का वर्णन करने के लिए आपके पास केवल 500 वर्ण हैं, इसलिए आपको यथासंभव संक्षिप्त होना चाहिए। समीक्षा में किसी भी विसंगतियों पर ध्यान आकर्षित करना सुनिश्चित करें। आपके दावे का समर्थन करने के लिए आपके पास जो भी साक्ष्य हो वह TripAdvisor को प्रदान किया जाना चाहिए। अपनी बात मनवाने के लिए जितना हो सके उतना संक्षिप्त रहें।

TripAdvisor को अपने दावे का समर्थन करने के लिए कोई सबूत प्रदान करें

आप यह भी पसंद कर सकते हैं: Tripadvisor रेस्त्रां को कैसे रैंक करता है? आप सभी को पता होना चाहिए

3. ट्रिपएडवाइजर फर्जी समीक्षाओं की जांच कैसे करता है?

Tripadvisor नकली समीक्षाओं से कैसे लड़ता है? इस नकारात्मक स्थिति को रोकने के लिए। Tripadvisor ने भी उचित कार्रवाई की है। आइए देखें कि वे विकल्प क्या हैं।

3.1 उच्च रेटिंग वाले होटल लिस्टिंग पर संदिग्ध समीक्षाएं मिलीं

"कौन?" का 2019 का एक लेख Tripadvisor पर समीक्षा में धोखाधड़ी और जालसाजी की ओर इशारा करते हुए चिंता पैदा की।

"कौन सा?" अपनी जांच के दौरान लगभग 250,000 समीक्षाओं का तुलनात्मक सर्वेक्षण किया और मध्य पूर्व, लास वेगास और यहां तक ​​कि उनके नियंत्रण में एक संपत्ति में कुछ शीर्ष रेटेड होटल पाए। ब्रिटेन की दूसरी सबसे बड़ी होटल श्रृंखला ट्रैवेलॉज के संरक्षण में कई संदिग्ध गतिविधियां हैं जो बताती हैं कि इसकी समीक्षाएं नकली हैं।

अपने निष्कर्षों पर टिप्पणी के लिए TripAdvisor को रिपोर्ट करते समय,

"कौन सा?" पाया कि जिन 15 होटलों के बारे में उन्होंने चिंता जताई थी, उनमें से 14 को पिछले साल संदिग्ध समीक्षा सामग्री के बारे में TripAdvisor से चेतावनी मिली थी।

कई शीर्ष होटलों और रेस्तरां में नकली समीक्षाएं होती हैं

3.2 नकली Tripadvisor re के बारे में क्या संदेह पैदा हुआविचार?

एक ईमानदार समीक्षा को नकली से अलग करने पर विचार करने वाली पहली बात यह है कि क्या समीक्षक के पास Tripadvisor पर कोई पूर्व समीक्षा गतिविधि है? क्या पहली बार समीक्षकों से बहुत सारी सकारात्मक समीक्षाएं हैं?

हालांकि, इस पद्धति को लागू करना काफी कठिन है, क्योंकि हमें यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि क्या वे पहली बार आने वाले हैं या यदि होटल समीक्षा बढ़ाने के लिए नकली खाते बनाए गए हैं।

3.3 कौन सी समीक्षाएं नियमों का उल्लंघन करती हैं?

समीक्षा को प्रकाशित होने से रोकने की दिशा में पहला कदम यह पता लगाना है कि किसी समीक्षा से किस तरह का संदेह पैदा हुआ है। जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे एक अध्ययन ट्रिपएडवाइजर की नीतियों का उल्लंघन कर सकता है, और उनमें से सभी तुरंत स्पष्ट नहीं होते हैं। इसलिए, रिपोर्ट किए जाने के बाद यह पहचानना महत्वपूर्ण है कि समीक्षा किन नियमों का उल्लंघन कर रही है।

फ़्लैग किया गया, लेकिन नकली नहीं: किसी समीक्षा को विभिन्न कारणों से आपकी लिस्टिंग से हटाया जा सकता है, जिसमें यह भी शामिल है कि इसे अनुभव के एक वर्ष से अधिक समय बाद लिखा गया था, कि इसे CAPS में लिखा गया था, इसमें गाली-गलौज का उपयोग किया गया था, या यह कि यह पुरानी जानकारी पर आधारित थी। हालांकि ये समीक्षाएं कपटपूर्ण नहीं हैं और आपके व्यवसाय को प्रभावित नहीं करेंगी, लेकिन वे आपकी लिस्टिंग पर दिखाई नहीं देंगी। TripAdvisor समीक्षाएँ स्पष्ट और सहायक होनी चाहिए।

समीक्षाएँ जो नकली नहीं हैं, उन्हें अभी भी Tripadvisor नियमों को तोड़ने के लिए फ़्लैग किया जा सकता है

वास्तविक समीक्षाएँ, लेकिन गलत कारणों से: कोई पक्षपातपूर्ण, सकारात्मक या नकारात्मक समीक्षा की अनुमति नहीं है। उनमें शामिल हो सकते हैं:

• भले ही समीक्षाएँ वास्तविक अनुभवों की हों, जैसे कि आपके रेस्तरां में शानदार भोजन या आपके समूह के किसी अन्य होटल में शानदार प्रवास, उन्हें स्टाफ के सदस्यों, दोस्तों या रिश्तेदारों द्वारा पोस्ट नहीं किया जाना चाहिए। अनुचित व्यापार व्यवहार निर्देश के अनुसार, यूरोपीय संघ में कर्मचारियों द्वारा ऑनलाइन समीक्षा साइटों पर काम करने वाले स्थानों की अनुकूल रेटिंग छोड़ना भी अवैध है।
• समीक्षाएं जो प्रलोभन के हिस्से के रूप में लिखी गई थीं, जैसे कि शानदार TripAdvisor समीक्षा के बदले में दी जाने वाली छूट।
• आगंतुकों द्वारा की गई नकारात्मक टिप्पणियां जो उस स्थान पर कभी नहीं रुके हैं।
• एक होटल व्यवसायी, रेस्तरां मालिक, स्टाफ सदस्य या आतिथ्य उद्योग के अन्य सदस्य द्वारा प्रकाशित प्रतिद्वंद्वी की समीक्षाएं, भले ही वे वास्तविक अनुभवों से बात करते हों।
• समीक्षाएं जो किसी संपत्ति के खिलाफ जबरन वसूली के खतरे पर कार्रवाई करती हैं।

फ़िल्टर की गई समीक्षाएं: समीक्षा अनुरोध प्राप्त करने वाले को फ़िल्टर करने का अभ्यास TripAdvisor के नियमों के विरुद्ध है, और प्रतिष्ठान जो समीक्षा करने वाले विशाल संदिग्धों में संलग्न हैं, वे केवल TripAdvisor लाल बैनर से अधिक जोखिम में हैं।

Tripadvisor यह मांग करना भी अनैतिक मानता है कि आगंतुक छूट या अन्य प्रलोभन के बदले में अपनी महत्वपूर्ण समीक्षाओं को हटा दें या ऐसा करने के लिए आगंतुकों पर दबाव के अन्य रूपों को लागू करें, जैसे कि "कोई नकारात्मक समीक्षा नहीं" खंड लागू करने का प्रयास करना। संविदा।

4. नकली समीक्षाओं को खोजने के लिए Tripadvisor किन तरीकों का उपयोग करता है?

TripAdvisor ने पिछले कुछ वर्षों में कई लेख संकलित किए हैं जो नकली समीक्षाओं से निपटने के लिए अपनाई जाने वाली प्रक्रियाओं की व्याख्या करते हैं।

TripAdvisor की हालिया समीक्षा पारदर्शिता रिपोर्ट ने "कौन सा?" हमने अभी ऊपर उल्लेख किया है। 700 मिलियन से अधिक समीक्षाओं की मेजबानी करने वाले एक मंच के साथ, नकली समीक्षाओं का एक अंश निस्संदेह उनके सावधानीपूर्वक निर्मित नेटवर्क से निकल जाएगा Tripadvisor पर समीक्षा खरीदें. हालाँकि, जैसा कि TripAdvisor की रिपोर्ट में बताया गया है, 66 में प्लेटफ़ॉर्म पर सबमिट की गई 2018 मिलियन समीक्षाओं में से केवल 2.1% धोखाधड़ी वाली पाई गईं और TripAdvisor ने पोस्ट किए जाने से पहले 73% नकली समीक्षाएँ पाईं।

Tripadvior द्वारा पोस्ट किए जाने से पहले अधिकांश नकली समीक्षाओं का पता लगाया जाता है

तो TripAdvisor मनगढ़ंत और खराब सोच वाली समीक्षाओं की कई श्रेणियों के बीच अंतर कैसे करता है? शुरुआत के लिए, वर्षों के डेटा और अनुभव का उपयोग करके विशिष्ट समीक्षा पैटर्न का सावधानीपूर्वक विश्लेषण करके।

ट्रिपएडवाइजर ने एक लेख में समझाया: "हम जिन तकनीकों का उपयोग करते हैं, वे वैसी ही हैं जैसे बैंक क्रेडिट कार्ड धोखाधड़ी का पता लगाते हैं।"

बैंक व्यक्तिगत खातों पर होने वाले लेनदेन को ट्रैक करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं। इन लेन-देनों का विश्लेषण करके, तकनीक यह निर्धारित कर सकती है कि खाता व्यय सामान्य प्रतीत होता है या कोई संदिग्ध लेनदेन है या नहीं।

Tripadvisor की प्रणाली इस तरह से काम करती है कि वे किसी भी संपत्ति के लिए समीक्षाओं को देखते हैं, उन समीक्षाओं की तुलना ऐतिहासिक पैटर्न से करते हैं जो उन्होंने संपत्ति के लिए देखी हैं और उन आकलनों में किसी भी विसंगतियों की पहचान करते हैं।

Tripadvisor के पास एक कठोर डेटा विश्लेषण प्रणाली है

संदिग्ध समीक्षाओं की पहचान करने के लिए TripAdvisor के पास बहुत सारी जानकारी है, जिसमें स्थान की जानकारी, IP पते और डिवाइस विवरण शामिल हैं। जब एक ही संपत्ति के लिए कई समीक्षाएँ, उदाहरण के लिए, एक ही आईपी पते से उत्पन्न होती हैं, तो सिस्टम उन मूल्यांकनों को तब तक प्रकाशित नहीं करेगा जब तक कि संपत्ति से संपर्क नहीं किया जाता है और एक मानव ने मशीन के विपरीत उनकी समीक्षा नहीं की है। एक अन्य उदाहरण के रूप में, यदि किसी उपयोगकर्ता को फर्जी समीक्षा पोस्ट करने के लिए रिपोर्ट किया गया है, तो सिस्टम अन्य पहचानों की तलाश कर सकता है जो समान आईपी पते को साझा करते हैं या उसी देश से उत्पन्न होते हैं और उन्हें ध्वजांकित करते हैं।

जब सशुल्क समीक्षा कंपनियों की बात आती है, तो TripAdvisor की जांचकर्ताओं की टीम उन व्यवसायों के विज्ञापनों का विश्लेषण करने में बहुत समय बिताती है जो समीक्षा अनुकूलन जैसी सेवाओं के साथ-साथ प्रतिष्ठा प्रबंधन और समीक्षा संग्रह जैसी वैध सेवाओं की पेशकश करते हैं, यह देखने के लिए कि क्या वे कानूनी रूप से काम कर रहे हैं या यदि वे ग़ैरक़ानूनी समीक्षाएं प्रदान करते हुए स्वयं को प्रतिष्ठित व्यवसायों के रूप में पेश कर रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, अपराधियों को पकड़ने के लिए, जांचकर्ता अक्सर भुगतान समीक्षा सेवाओं के साथ बातचीत करने या निगमों के साथ सहयोग करने के लिए "अंडरकवर" जाते हैं, जिन्हें इन अवैध सेवाओं का उपयोग करने के बारे में चेतावनी दी गई है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपराधिक आचरण उचित अधिकारियों के ध्यान में लाया जाए, TripAdvisor आवश्यकतानुसार कानून प्रवर्तन और अन्य नियामक संस्थाओं के साथ सहयोग करता है।

TripAdvisor के पास संदेहास्पद समीक्षाओं को फ़्लैग करने के लिए बहुत सारी जानकारी उपलब्ध है

हालाँकि, सब कुछ के बावजूद TripAdvisor नकली समीक्षाओं को संपत्ति प्रोफाइल पर प्रदर्शित होने से रोकने की कोशिश करता है, कभी-कभी गलत प्रतिक्रिया मिल जाती है। इस वजह से, TripAdvisor के सिस्टम में लगातार सुधार किया जा रहा है और यह सुनिश्चित करने के लिए समायोजित किया जा रहा है कि जितनी जल्दी हो सके नकली समीक्षाओं की खोज की जाए और जो आवास अपनी रेटिंग और रैंकिंग को बढ़ावा देने के लिए बेईमान तकनीकों को नियोजित करते हैं उन्हें दंडित किया जाए।

आप यह भी पसंद कर सकते हैं: Tripadvisor कैसे काम करता है | Tripadvisor का बिजनेस मॉडल

5. Tripadvisor का चतुराई से उपयोग करें

ट्रिपएडवाइजर बेहतर हो सकता है। लेकिन अगर आप जानते हैं कि क्या करना है, तो यह अभी भी उपयोगी हो सकता है। हमारे लाभ के लिए सेवा का उपयोग करने के हमारे तरीके यहां दिए गए हैं।

5.1 सभी TripAdvisor स्टार रेटिंग और सुझावों पर ध्यान न दें

बल्कि, बेंचमार्क के रूप में मूल्य निर्धारण पर भरोसा करें। अपना बजट निर्धारित करें, पार्किंग या पूल जैसी सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए खोज मापदंडों का उपयोग करें जो आपके लिए महत्वपूर्ण हो सकते हैं, और फिर संपत्ति की समीक्षा पढ़ने के लिए गहराई से जाएं।

5.2 सभी गुणात्मक समीक्षाओं पर विश्वास न करें

50 से कम समीक्षाओं वाले समीक्षकों की सभी समीक्षाओं पर ध्यान नहीं दिया जाना चाहिए। 200 से कम समीक्षाओं वाले सभी समीक्षकों को वर्तमान में Tripadvisor द्वारा अनदेखा कर दिया गया है। इसके अतिरिक्त, पर्यटकों को अपने चाहने वाले शहर के निवासियों द्वारा लिखी गई किसी भी समीक्षा को छोड़ देना चाहिए (आप शिकागो को देख रहे हैं, उन सभी समीक्षाओं को अनदेखा करें जो शिकागो को अपने गृहनगर के रूप में सूचीबद्ध करते हैं)। और ऐसी किसी भी समीक्षा को नज़रअंदाज़ कर दें जिसमें एक विशिष्ट प्रोफ़ाइल चित्र न हो।

बिना किसी विवरण और कुछ समीक्षाओं के समीक्षकों की सभी समीक्षाओं पर ध्यान न दें

5.3 लॉग इन न करें और अक्सर अपना कैश साफ़ करें

समीक्षाओं को पिछले खोज व्यवहार या व्यवसाय के साथ मार्केटिंग कनेक्शन के आधार पर तैयार किया जाता है। अधिकांश "जस्ट फॉर यू" समीक्षाएं उन व्यवसायों पर आधारित होती हैं जो ट्रिपएडवाइजर के पैसे का भुगतान करते हैं, न कि उन प्रतिष्ठानों पर जिन्हें आप खाना या रहना चाहते हैं। हालांकि यह जारी रहेगा, अपना कैश साफ़ करने से लक्षित मार्केटिंग को कम करने में मदद मिल सकती है।

एक निजी या गुप्त ब्राउज़र विंडो का उपयोग करना एक दूसरा विकल्प है (या एक वीपीएन सेवा भी)। यह गुमनामी की एक अतिरिक्त परत जोड़ने में योगदान दे सकता है।

5.4 Tripadvisor पर ज्यादा निर्भर न रहें

अपनी खोज रणनीति को बेहतर बनाने के लिए अधिक डेटा स्रोतों का उपयोग करें। हम अन्य यात्रा ब्लॉगों का अधिक से अधिक बार उपयोग कर रहे हैं। वे विषय के सच्चे ज्ञान वाले वास्तविक लोगों - अधिकारियों - द्वारा लिखे गए हैं। इसके अतिरिक्त, एक गुणवत्तापूर्ण यात्रा सामग्री सभी अवैयक्तिक, सामान्य समीक्षाओं से अधिक मूल्यवान है। हालाँकि, यदि आपके पास समय है या आप अव्यवस्था को दूर करना चाहते हैं तो ट्रिपएडवाइजर की समीक्षाएँ मूल्यवान हो सकती हैं।

केवल Tripadvisor से परे अपनी खोज को पूरा करने के लिए अन्य डेटा स्रोतों का उपयोग करें

संबंधित आलेख:

• त्रिपादवाइजर कैसे काम करता है | Tripadvisor का बिजनेस मॉडल
• कैसे TripAdvisor समीक्षाएँ निकालने के लिए | नवीनतम गाइड 2022

ऊपर सभी जानकारी है "कैसे नकली Tripadvisor समीक्षाएँ स्पॉट करने के लिए" उस Audiencegain पाठकों को प्रदान करना चाहता है। हालाँकि Tripadvisor को अभी भी Tripadvisor पर नकली समीक्षाओं को नियंत्रित करने में कई समस्याएं हैं, यह महत्वपूर्ण है कि वे अभी भी कोशिश कर रहे हैं और उपयोगकर्ताओं की सबसे ईमानदार समीक्षा लाने के लिए सुधार कर रहे हैं। आप हमारे द्वारा सुझाए गए Tripadvisor का उपयोग करने के स्मार्ट तरीकों का उल्लेख कर सकते हैं। अधिक रोचक लेखों के लिए हमें फॉलो करें!